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電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文1
引言
職業(yè)資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分，高職院校需要貫徹國家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實(shí)行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學(xué)制度”。實(shí)行“雙證書”制度有利于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，但如何將學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書進(jìn)行有效結(jié)合，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中還是一個(gè)亟待探討和解決的問題。
1 高職電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)資格證書培訓(xùn)的現(xiàn)狀
1.1 高職電子商務(wù)職業(yè)資格證書種類
目前市場上有多種電子商務(wù)職業(yè)資格證書，由不同的部門或機(jī)構(gòu)頒發(fā)，各自有不同的定位[1]，具體情況見表1。
以上可供選擇的電子商務(wù)證書中，普遍被接受的是由國家勞動和社會保障部所推出的“電子商務(wù)師”。由于該證書的考核難度和考核內(nèi)容都比較符合在校學(xué)生，因此受到學(xué)生的廣泛認(rèn)同。本文以下部分所討論和研究的專業(yè)教學(xué)和職業(yè)資格證書的結(jié)合中，職業(yè)資格證書均指該證書。
1.2 高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的現(xiàn)狀
當(dāng)前，很多高職院校在教學(xué)過程中，偏重于按照現(xiàn)有的教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)，注重理論知識的學(xué)習(xí)。為了讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能夠拿到職業(yè)資格證書，往往是在考前根據(jù)證書頒發(fā)部門提供的教材進(jìn)行短期集中培訓(xùn)，這導(dǎo)致學(xué)員即使不具備電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)背景，只要通過針對性的考前培訓(xùn)即可通過考試。在學(xué)生看來，職業(yè)資格證書的培訓(xùn)與專業(yè)課的學(xué)習(xí)毫不相干，職業(yè)資格證書培訓(xùn)對于專業(yè)教學(xué)未起到任何作用，造成了學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相互脫節(jié)的現(xiàn)狀。
2 電子商務(wù)專本文由收集整理業(yè)教學(xué)引入職業(yè)資格認(rèn)證的必要性
2.1 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于學(xué)生明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
職業(yè)資格認(rèn)證的引入，可以使學(xué)生在圍繞考取職業(yè)資格證書的學(xué)習(xí)過程中，了解市場對本專業(yè)畢業(yè)生的要求，明確自己的專業(yè)方向和人才培養(yǎng)目標(biāo)[2]。
2.2 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于提高學(xué)生就業(yè)競爭力
職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明，它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。近年來，隨著擴(kuò)招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢，獲得企業(yè)的青睞。學(xué)校在教學(xué)中注重職業(yè)資格證書的培訓(xùn)，有利于培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人員。為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。
2.3 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于構(gòu)建科學(xué)完善的課程體系
科學(xué)完善的課程體系是保證教學(xué)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)符合社會需求的人才的有力保障。目前大多數(shù)高職院校將電子商務(wù)專業(yè)定性為經(jīng)管類專業(yè)，在這個(gè)人才培養(yǎng)目標(biāo)下，開設(shè)課程側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理類課程，這就很容易造成課程涉及學(xué)科范圍廣的情況，對于高職兩年的理論學(xué)習(xí)時(shí)間來說，學(xué)生根本無法將這些學(xué)科學(xué)精學(xué)透，融會貫通。由此就給學(xué)生造成了課程體系松散，課程之間無緊密聯(lián)系，什么都學(xué)但什么都不精的印象。將職業(yè)資格認(rèn)證引入專業(yè)教學(xué)中，有助于構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以工作任務(wù)為引領(lǐng)的課程體系。通過職業(yè)資格認(rèn)證這條主線，有利于學(xué)生形成有條理的電子商務(wù)專業(yè)知識體系，達(dá)到崗位所需的職業(yè)能力。
3 實(shí)行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的具體措施
3.1 思想上領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化學(xué)生取證意識
電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定工作的開展，離不開學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重視，離不開系里的宣傳發(fā)動。為了搞好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作，在學(xué)生入學(xué)之初就要做好專業(yè)介紹，使學(xué)生清楚自己的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)需要拿到職業(yè)資格證書。在畢業(yè)資格審定時(shí)，堅(jiān)持拿到“雙證書”的學(xué)生才能夠合格畢業(yè)，嚴(yán)把出口關(guān)，以加強(qiáng)對學(xué)生的約束，并引起下屆學(xué)生的重視。
3.2 教學(xué)實(shí)踐中修訂電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，將職業(yè)資格認(rèn)證嵌入到專業(yè)課程之中
根據(jù)國家職業(yè)技能要求，準(zhǔn)確把握辦學(xué)類別定位和培養(yǎng)目標(biāo)定位，修訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，將職業(yè)技能鑒定的有關(guān)內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案；融入教學(xué)大綱；融入課堂教學(xué)；融入師資培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，使我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與社會需求和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接。
3.2.1 修改教學(xué)大綱，將職業(yè)、技能鑒定內(nèi)容納入課程教學(xué)大綱
電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)定的內(nèi)容和要求與部分專業(yè)課存在著一定的對應(yīng)關(guān)系，具體如下表2。
為加強(qiáng)教學(xué)的針對性，提高學(xué)生技能鑒定通過率，我們要對相應(yīng)的專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃以及專業(yè)課程教學(xué)大綱進(jìn)行相應(yīng)的修改，將職業(yè)資格鑒定考試大綱的要求融入專業(yè)課教學(xué)大綱，例如，在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)大綱中務(wù)必融入電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定要求的所有電子商務(wù)基本概念。圍繞著職業(yè)技能資格鑒定的要求開展教學(xué)及技能培養(yǎng)，職業(yè)資格鑒定考什么就讓學(xué)生掌握什么，把職業(yè)技能資格鑒定的內(nèi)容作為專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)。
3.2.2 技能考核與課程考核相結(jié)合，建立教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系
為了提高學(xué)生對職業(yè)資格鑒定的重視，加強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)資格鑒定方式和內(nèi)容的熟悉程度，將電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容與相應(yīng)專業(yè)課程進(jìn)行結(jié)合，例如《電子商務(wù)概論》課程，在教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容基本采用職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容，與職業(yè)鑒定接軌；考試形式上，平時(shí)測驗(yàn)和期末考試向技能考核靠近，考試采用助理電子商務(wù)職業(yè)資格鑒定考核方式進(jìn)行課程的考核。與此同時(shí)，建立與職業(yè)資格鑒定考核題型、要求相一致《電子商務(wù)概論》試題庫，增加大量選擇題數(shù)量和技能考核題，與職業(yè)資格鑒定接軌，達(dá)到提高學(xué)生技能的目的。
電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文2
近年來，隨著電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，市場產(chǎn)生了巨大的電子商務(wù)人才需求，而目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才，特別是高級人才的缺口相當(dāng)大。我國自2001年以來已經(jīng)開始在中職學(xué)校設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，但培養(yǎng)出來的學(xué)生卻不全都符合電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要，許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生改行從事其他工作，主要是因?yàn)閷W(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理、教學(xué)模式落后。在目前的趨勢下，迫切要求我們改變教學(xué)思維和教學(xué)模式，重新設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程。
二、學(xué)校課程改革推進(jìn)情況
自2014年11月起，筆者學(xué)校作為首批試點(diǎn)學(xué)校之一，全面啟動選擇性中職課改工作。根據(jù)“建立學(xué)生多次選擇機(jī)制、優(yōu)化選擇性課程體系、創(chuàng)新教學(xué)組織方式、打造豐富多樣的選修課程體系、建立健全與選擇性課程體系相適應(yīng)的教學(xué)評價(jià)新體系”的總體思路要求，學(xué)校立足辦學(xué)基礎(chǔ)與改革發(fā)展實(shí)際，推出了“三選六段”式課改方案。
三、依據(jù)課改理念探尋專業(yè)不足
1.師資力量嚴(yán)重不足
電子商務(wù)行業(yè)在我國的發(fā)展起步較晚，相對屬于新興行業(yè)，中職學(xué)校開辦電子商務(wù)專業(yè)的水平不高，培養(yǎng)出來的學(xué)生專業(yè)水平參差不齊，而從事中職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)第一線的老師有很多不是科班出身的電子商務(wù)專業(yè)老師，其中有一大部分老師是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的老師，另一部分是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、市場營銷類專業(yè)的老師。
2.教學(xué)設(shè)施配備不齊
由于區(qū)域的多樣性和發(fā)展的補(bǔ)平衡性，在沿海或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，中職學(xué)校資金較為寬裕的情況下，設(shè)施的配備相對齊全，而其他多數(shù)學(xué)校要么對電子商務(wù)專業(yè)重視程度不夠，要么資金有限，常常出現(xiàn)老師純粹講解理論，而學(xué)生卻沒有機(jī)會實(shí)踐操作的情況。
3.教學(xué)模式陳舊
職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)理念是重在培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力，為社會提供技能型人才，而這些技能的掌握都需要學(xué)生在實(shí)踐中獲得，而我們的教學(xué)卻偏向于課堂理論教學(xué)，都是老師一個(gè)人在臺上講，學(xué)生在座位上聽，跟新課改理念背道而馳，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。
4.教材嚴(yán)重滯后
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展瞬息萬變，行業(yè)本身的特性要求我們的教材要不斷更新，并且要加快更新的步伐，這一點(diǎn)和其他學(xué)科有巨大的差異。英語、數(shù)學(xué)這樣的基礎(chǔ)性學(xué)科教材內(nèi)容可以維持較長時(shí)間不更新，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的知識是很少變動的，但電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的變化發(fā)展性決定了教材要跟上時(shí)代的步伐。
四、依據(jù)專業(yè)不足提出課改建議
1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
首先，抓住各種培訓(xùn)機(jī)會，參加各種專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)，開闊教師的眼界，加強(qiáng)和其他院校專業(yè)老師的探討，向其他學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。其次，整合師資隊(duì)伍，這一點(diǎn)體現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)涉及面廣，不但涉及計(jì)算機(jī)類和經(jīng)濟(jì)營銷類，也涉及心理學(xué)和美學(xué)類課程，另一方面，在條件允許的情況下，可以聘請校外的電子商務(wù)行業(yè)職場人士到校教學(xué)。
2.不斷完善教學(xué)設(shè)施
不斷完善教學(xué)設(shè)施設(shè)備，增加實(shí)訓(xùn)場地，不再出現(xiàn)純粹的空對空的理論教學(xué)。在這樣的教學(xué)過程中需要使用到機(jī)房、攝影棚、單反相機(jī)或數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備。如果缺少這些設(shè)備，僅僅是老師上課時(shí)拍攝幾張照片，然后由老師示范如何修改照片，卻沒有給學(xué)生動手操作的機(jī)會，這樣的教學(xué)空洞而乏味，學(xué)生學(xué)不到任何實(shí)質(zhì)的技能。
3.進(jìn)行教學(xué)模式改革
改革教學(xué)模式，充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)特色。中職學(xué)校的辦學(xué)宗旨是區(qū)別于普通中學(xué)的，學(xué)校應(yīng)該盡快改變目前的教學(xué)形式，特別是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，一定要改變理論教學(xué)滿堂灌的教學(xué)模式，改變“以教師的教為主”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，而是要突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，需要學(xué)生動手實(shí)踐和操作的課程一定要在機(jī)房或?qū)嵱?xùn)室內(nèi)學(xué)習(xí)。
4.積極開發(fā)專業(yè)教材
針對電子商務(wù)專業(yè)課程教材陳舊落后的問題，要嘗試部分教材的電子化。科技的發(fā)展已經(jīng)能夠給我們提供足夠的信息，應(yīng)該嘗試著充分利用信息技術(shù)，不斷補(bǔ)充最新資料。這要求任課老師能夠時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)資料，不斷充實(shí)新知識，及時(shí)更正教材中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，同時(shí)，更大膽地采用電子教材。
電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文3
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)課程設(shè)置 實(shí)踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的開展，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求逐漸增加，從而推動了各層次電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。由于電子商務(wù)是多學(xué)科的交叉，涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理等諸多學(xué)科，同時(shí)，作為一門新興的學(xué)科，其內(nèi)容隨著電子商務(wù)實(shí)踐的發(fā)展而不斷變化，這些都對電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。對于不同層次的人才培養(yǎng)有不同的理論和實(shí)踐要求，本文著重從高等教育的角度探討目前電子商務(wù)教學(xué)過程中存在的問題和改進(jìn)建議。
1 電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程的主要特點(diǎn)和難點(diǎn)
電子商務(wù)是一門交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容于一體，知識涉及面廣，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。所以，在電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)過程中，主要有以下特點(diǎn)和難點(diǎn)：
1.1 應(yīng)用領(lǐng)域較廣，技術(shù)發(fā)展迅速，對教學(xué)內(nèi)容的更新速度要求較高
電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展迅速，為了使學(xué)生能夠掌握新的技術(shù)和知識，更好的適應(yīng)社會需要，要求更快的更新教學(xué)內(nèi)容。
1.2 基礎(chǔ)理論涉及面大，涵蓋理、工和管等學(xué)科，學(xué)生學(xué)習(xí)難度較大
電子商務(wù)專業(yè)通常是開設(shè)在管理學(xué)科中，課程大綱中數(shù)學(xué)的比重小于工科的學(xué)生，專業(yè)基礎(chǔ)課中有很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的課程，而計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的課程相對較少而且課時(shí)量有限，使得很多管理類電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，感覺技術(shù)能力不足。
1.3 電子商務(wù)需要很強(qiáng)的實(shí)踐能力，要求學(xué)生有大量的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會
無論是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，還是商務(wù)活動方面電子商務(wù)教學(xué)都需要給學(xué)生大量的實(shí)踐機(jī)會，通過實(shí)踐了解網(wǎng)站建設(shè)中的問題、電子支付安全保證方式、電子商務(wù)虛擬活動如何與物流相對接等，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的知識，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)中知識的不足。 [ hi138\Com]
2 電子商務(wù)教學(xué)過程中的問題
從教方面來看，主要涉及教師、課程設(shè)置、試驗(yàn)或?qū)嵺`條件等方面的問題：
2.1 教師知識結(jié)構(gòu)不完善，影響知識體系的系統(tǒng)性和整體性電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，許多教師都不是這個(gè)專業(yè)畢業(yè)，有些是電子信息技術(shù)專業(yè)的老師，有些是管理專業(yè)的老師。由于橫跨了管、工兩個(gè)學(xué)科，造成一方面工科的老師在講信息技術(shù)的時(shí)候只能從純理論的角度講解，而不能從如何應(yīng)用該技術(shù)的角度講授，教學(xué)內(nèi)容顯得枯燥、難懂；另一方面管理類的老師只是能講授一些商務(wù)、管理方面概念，不能將信息技術(shù)如何應(yīng)用于商務(wù)、管理活動以及信息技術(shù)新的發(fā)展方向等知識講授給學(xué)生。這兩方面的老師都不能從電子商務(wù)專業(yè)整體的、系統(tǒng)的高度傳授知識。
2.2 課程設(shè)置涵蓋工、管、經(jīng)等學(xué)科，重點(diǎn)不突出且深度不夠從課程設(shè)置情況看，電子商務(wù)作為新興學(xué)科，既有電子通信專業(yè)的微機(jī)原理、網(wǎng)頁制作、C++等課程，也有經(jīng)管類的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷等課程，還有諸如網(wǎng)上支付與安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等技術(shù)與管理交叉課程。這些課程表面上看覆蓋了電子商務(wù)專業(yè)的知識要求，但課時(shí)安排較少，很多技術(shù)課程僅僅介紹了一些概念，學(xué)生很難理解并且掌握相關(guān)知識技能，如網(wǎng)上支付與安全，要求學(xué)生要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)基礎(chǔ)和電子支付技術(shù)基礎(chǔ)，但管理類學(xué)生并不具備這樣的條件，當(dāng)老師教授這門課程的時(shí)候許多學(xué)生只能知道一些概念，對于支付技術(shù)和安全技術(shù)則很難掌握。
2.3 試驗(yàn)或?qū)嵺`條件不能滿足教學(xué)要求，理論和實(shí)踐脫離電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子通信技術(shù)提升商務(wù)活動的效率和效果，許多技術(shù)都需要通過試驗(yàn)和實(shí)踐才能掌握，僅僅理論講授很難讓學(xué)生理解和明白，但目前許多與教學(xué)配套的軟件很少，許多技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到實(shí)踐中，但卻沒有人開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)軟件，而且許多電子商務(wù)類的公司受規(guī)模和條件的限制也不愿意接受學(xué)生的實(shí)習(xí)。
3 改善電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)效果的建議
3.1 增強(qiáng)師資隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)
培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)人才，首先要復(fù)合型的教師隊(duì)伍，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。一方面，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，組織電子商務(wù)專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修等；另一方面，促使專業(yè)教師參與電子商務(wù)實(shí)踐工作，如與企業(yè)合作開展電子商務(wù)活動等，使教師能夠在理論和實(shí)踐中獲得提高。
3.2 教與學(xué)方面的建議
從教與學(xué)的關(guān)系上看，教應(yīng)該占主導(dǎo)的地位，要改善電子商務(wù)教學(xué)效果，老師應(yīng)該起到主要的作用，通過各個(gè)階段教師的引導(dǎo)，使學(xué)生能夠明白自己專業(yè)的主要研究方向、需要掌握的知識和技能、以及該專業(yè)的發(fā)展趨勢。
3.3 在課程設(shè)置方面，盡可能設(shè)置寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展方向選擇課程
由于電子商務(wù)涉及面廣，包含工、理、管等學(xué)科，在大學(xué)期間完全掌握所有的知識，不太現(xiàn)實(shí)。因此，在課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)盡可能有寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，讓學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。
3.4 改善實(shí)踐教學(xué)條件，增加與電子商務(wù)公司的交流
與開展電子商務(wù)的公司合作，一方面請從事電子商務(wù)工作的人士來校為學(xué)生介紹他們開展電子商務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；另一方面，讓學(xué)生到電子商務(wù)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)活動，了解電子商務(wù)最新的發(fā)展動態(tài)以及自己知識和技能的欠缺之處。
4 結(jié)論
隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)人才的需求不斷增長，應(yīng)通過加強(qiáng)教師的指導(dǎo)、根據(jù)學(xué)生專業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行課程設(shè)置等措施，提高高等學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)工作的效率和效果，培養(yǎng)出更多滿足社會和企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。[ hi138/Com]
參考文獻(xiàn)
電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文4
【關(guān)鍵詞】跨境電商 技能型營銷人才 人才培養(yǎng)方案
國務(wù)院在《關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中強(qiáng)調(diào)指出“高等教育要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，普遍提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。”高等職業(yè)教育是具有鮮明職業(yè)背景的高等教育，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)未來職業(yè)人才的重要職責(zé)。
建設(shè)創(chuàng)新型國家需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。科學(xué)技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)分化與綜合、高度綜合為主的趨勢，這就要求大學(xué)培養(yǎng)素質(zhì)高、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、尤其是跨學(xué)科的復(fù)合技能型人才。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢急需有國際視野和交流能力，能參與國際競爭并可勝出的高素質(zhì)國際化人才。
復(fù)合技能型營銷人才培養(yǎng)只有將營銷與策劃的一般原理、技能與綜合素質(zhì)等教學(xué)內(nèi)容和具體的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、業(yè)態(tài)、典型企業(yè)的崗位實(shí)踐與學(xué)生的個(gè)體特質(zhì)相結(jié)合，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的專業(yè)人才，同時(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與全面發(fā)展。跨境電子商務(wù)是通過電子商務(wù)平成不同國境間的商務(wù)交易，并通過國際物流完成商品配送的一種國際營銷活動。這一業(yè)態(tài)結(jié)合了國際營銷、國際貿(mào)易和電子商務(wù)三重屬性，沖破了營銷的國境障礙，極大拓展了企業(yè)商品進(jìn)入國際市場的途徑，促進(jìn)了企業(yè)優(yōu)化配置國際資源，使得消費(fèi)者以低價(jià)獲得他國優(yōu)質(zhì)商品。它的出現(xiàn)引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革，也促進(jìn)了我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型提升發(fā)展。如何使我們培養(yǎng)的復(fù)合技能型營銷人才對接緊缺的跨境電子商務(wù)的人才需求，正是需要我們研究的課題。
一、構(gòu)建復(fù)合技能型營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
首先，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、高等職業(yè)教育規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、人才培養(yǎng)與成長規(guī)律，研究構(gòu)建復(fù)合技能型營銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是連接學(xué)校教育教學(xué)與用人單位需求的橋梁，用人單位對人才的需求具有行業(yè)、業(yè)態(tài)特征、只有在對學(xué)生進(jìn)行知識、技能和綜合素質(zhì)的教育教學(xué)內(nèi)容中將行業(yè)業(yè)態(tài)和典型企業(yè)的業(yè)務(wù)特征融入其中，才能讓勞動力需求和供給實(shí)現(xiàn)供需平衡。為此，我們將把作為一般原理的專業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容與典型行業(yè)的業(yè)務(wù)具體實(shí)踐相結(jié)合，研究制定試驗(yàn)區(qū)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且，進(jìn)一步細(xì)化到主要的崗位群對專業(yè)知識技能與綜合素質(zhì)的要求。同時(shí)，考慮到學(xué)生的個(gè)體差異和就業(yè)傾向差異，分類制定出結(jié)合不同行業(yè)的勞動力質(zhì)量培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為包括理論、實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊、教育教學(xué)方法在內(nèi)的教學(xué)計(jì)劃設(shè)置建設(shè)和改革提供基本依據(jù)。
其次，依據(jù)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)、不同行業(yè)、業(yè)態(tài)、企業(yè)在專業(yè)人才使用上有自身的特殊性，我們將在已有的與有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共建優(yōu)質(zhì)課程資源和試驗(yàn)區(qū)部分學(xué)生崗位實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)課程標(biāo)準(zhǔn)，納入主要行業(yè)典型企業(yè)代表性崗位群所需職業(yè)技能培養(yǎng)必須的課程教學(xué)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，使課程建設(shè)立足實(shí)際運(yùn)用，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供課程標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
第三，總結(jié)并進(jìn)一步完善營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，在此基礎(chǔ)上形成勝任復(fù)合技能型卓越營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的師資隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)，為其它專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)考核提供借鑒。
二、跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展和人才供求現(xiàn)狀
目前國家有關(guān)部委相繼頒布政策，為跨境電子商務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，市場對營銷人才的需求也在不斷提出新的要求。相關(guān)資料顯示，中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將持續(xù)走高，在中國進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重將會越來大。
相對跨境電商發(fā)展的火爆，跨境電商與營銷復(fù)合型人才比較缺乏，跨境電子商務(wù)行業(yè)要保持健康穩(wěn)定快速發(fā)展，必須有強(qiáng)大的人才保障。目前高等院校與相關(guān)社會專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對跨境電子商務(wù)的認(rèn)識比較滯后，沒有跟上市場發(fā)展，更談不上對于跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)，專業(yè)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)的滯后使得快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的人才缺口。此外，跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，目前存在跨境電子商務(wù)與營銷復(fù)合型人才缺乏、人才招聘難的問題，人才缺口現(xiàn)象已經(jīng)凸顯。
三、銜接跨境電子商務(wù)行業(yè)的營銷人才培養(yǎng)
依據(jù)跨境電子商務(wù)行業(yè)所需營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)已刻不容緩。我們將在已有的與有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共建優(yōu)質(zhì)課程資源和試驗(yàn)區(qū)部分學(xué)生崗位實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)跨境電子商務(wù)所需職業(yè)技能培養(yǎng)開設(shè)相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容，使課程建設(shè)立足實(shí)際運(yùn)用，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供課程標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
高等職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各類實(shí)用型技能型人才，通過以上相關(guān)理論知識和操作技能的訓(xùn)練，使得營銷類復(fù)合型專業(yè)人才能夠更好地適應(yīng)市場需求的變化。
參考文獻(xiàn)：
電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文5
一、工作目標(biāo)
進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系配套功能，發(fā)展一批本土電商扶貧企業(yè)，培育2個(gè)電商示范村；開展電子商務(wù)培訓(xùn)500人次，培養(yǎng)一批懂理論業(yè)務(wù)、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的農(nóng)村電商帶頭人和實(shí)用型人才；推進(jìn)電商扶貧與貧困鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，積極引導(dǎo)貧困戶融入電商產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步建立貧困戶利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行力度，2020年全區(qū)貧困村電商交易額力爭達(dá)800萬元以上，增速20％以上。
二、重點(diǎn)工作
（一）持續(xù)抓好區(qū)鎮(zhèn)村三級電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深入推進(jìn)省級電子商務(wù)示范區(qū)建設(shè)，按照區(qū)有電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)有服務(wù)站、村有服務(wù)點(diǎn)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系配套功能。強(qiáng)化區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營中心服務(wù)功能，發(fā)揮鎮(zhèn)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)示范引領(lǐng)帶動作用，不斷健全上下游服務(wù)鏈，擴(kuò)大服務(wù)范圍，疊加手機(jī)充值、票務(wù)代購、養(yǎng)老保險(xiǎn)代繳、供求信息等功能，逐步實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用，培養(yǎng)村民網(wǎng)上購物習(xí)慣，提高農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)水平。2020年，村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)功能全覆蓋。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)工信局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
（二）推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用。擴(kuò)大電子商務(wù)在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上與線下交易的融合。全面推動農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷常態(tài)化對接。鼓勵貧困戶結(jié)合自身在特色農(nóng)產(chǎn)品種植或銷售上的優(yōu)勢，發(fā)展電子商務(wù)。推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社、生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展農(nóng)業(yè)組織化、基地化生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品種植、加工、包裝等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管控，提高產(chǎn)品辨識度和品牌附加值，認(rèn)證一批網(wǎng)貨定點(diǎn)供應(yīng)企業(yè)或農(nóng)民專業(yè)合作社。鼓勵企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)改良，加工適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)鮮活產(chǎn)品冷鏈包裝，2020年培育壯大牛羊肉、紅提葡萄、薄皮核桃、枸杞、人參果、皇冠梨等網(wǎng)貨產(chǎn)品。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
（三）提高網(wǎng)店運(yùn)營效益。一是學(xué)習(xí)隴南等地網(wǎng)店運(yùn)營管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取教育培訓(xùn)、市場對接、政策支持、提供服務(wù)等方式方法，強(qiáng)化對已開設(shè)網(wǎng)店“常態(tài)化”運(yùn)營管理和服務(wù)，“一對一”幫助指導(dǎo)貧困戶開辦網(wǎng)店，提高運(yùn)營效益。二是對運(yùn)營差的網(wǎng)店，鼓勵當(dāng)?shù)仉娚听堫^企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、能人大戶托管經(jīng)營，著力提高網(wǎng)店運(yùn)營效益。對暫不具備開辦網(wǎng)店條件的貧困村，鼓勵鎮(zhèn)村干部、大學(xué)生村官、未就業(yè)大學(xué)生等在鎮(zhèn)電商服務(wù)站、區(qū)級電商服務(wù)中心開設(shè)扶貧網(wǎng)店，代銷產(chǎn)品。三是加強(qiáng)“直播、短視頻”等新媒體在電商扶貧中的應(yīng)用，擴(kuò)大貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷規(guī)模。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)人社局、區(qū)扶貧辦、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
（四）健全網(wǎng)絡(luò)物流配送體系。健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級物流配送體系，完善區(qū)域物流配送網(wǎng)絡(luò)，推動郵政、供銷、電商、快遞等物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的整合，鼓勵多站合一、資源共享、市場化合作。鼓勵和扶持物流快遞企業(yè)在貧困鎮(zhèn)村建立物流配送門店或快遞服務(wù)點(diǎn)，拓展“上門代收”服務(wù)，提高網(wǎng)貨配送效率。重點(diǎn)發(fā)揮郵政快遞在農(nóng)村快遞物流中布點(diǎn)廣、覆蓋率高的優(yōu)勢，完善末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)展適合農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷的農(nóng)村物流配送、供應(yīng)鏈配送和冷鏈物流體系，著力解決由鎮(zhèn)到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。2020年，基本實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞”。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)工信局、區(qū)交通局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
（五）推進(jìn)電商扶貧示范建設(shè)。選取效益較高、影響力廣的電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、帶動能力強(qiáng)的電商扶貧村作為示范性試點(diǎn)，重點(diǎn)扶持培育2個(gè)電商示范村。引導(dǎo)電商企業(yè)與貧困村開展產(chǎn)業(yè)對接合作，依托電商服務(wù)站點(diǎn)、電商協(xié)會、專業(yè)合作社、電商扶貧示范店，開展網(wǎng)貨開發(fā)指導(dǎo)、信息服務(wù)、技術(shù)支撐、營銷服務(wù)，為貧困戶提供銷售農(nóng)產(chǎn)品、代購生產(chǎn)生活資料、代辦繳費(fèi)購票等業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)“一企帶一村”、“一店帶多戶”的扶貧模式，帶動貧困戶增收。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)扶貧辦、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)供銷社，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
（六）加大電商人才培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)《區(qū)精準(zhǔn)扶貧青年電商人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施方案》，采取“走出去”與“請進(jìn)來”、課堂教學(xué)與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與實(shí)操相結(jié)合等多種形式，有針對性地開展電商業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高電商從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技能。加強(qiáng)對網(wǎng)店經(jīng)營者的專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)對網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修、客服、運(yùn)營推廣、產(chǎn)品拍照美化和店鋪管理維護(hù)工具等操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，幫助掌握利用電子商務(wù)銷售產(chǎn)品的一般流程，能夠獨(dú)立運(yùn)用電商平臺開展業(yè)務(wù)，確保貧困村至少培訓(xùn)2名電商應(yīng)用人才或信息員，為電商扶貧提供人才支撐。2020年以建檔立卡貧困戶為主，計(jì)劃培訓(xùn)電商人才500人。
責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局
配合單位：區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團(tuán)區(qū)委，各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府
完成時(shí)限：2020年12月底
三、保障措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮區(qū)電商精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，由區(qū)商務(wù)局、區(qū)扶貧辦、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推進(jìn)。各貧困鎮(zhèn)要認(rèn)真抓好電商脫貧攻堅(jiān)中各項(xiàng)工作的落實(shí)，安排專人加強(qiáng)網(wǎng)店管理，理清管理職責(zé)，改善網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀態(tài)，提高網(wǎng)點(diǎn)活力，確保店鋪正常運(yùn)營，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行力度。
（二）加強(qiáng)政策支持。整合各項(xiàng)扶貧政策資源，從免費(fèi)培訓(xùn)、扶貧貼息、小額信貸、信息服務(wù)等各個(gè)方面，全方位、多角度幫助貧困群體、殘疾人從事電子商務(wù)，優(yōu)先安置貧困戶到電子商務(wù)孵化園落戶創(chuàng)業(yè)，為他們創(chuàng)造便利的創(chuàng)業(yè)條件。建立和完善電商人才培養(yǎng)、引進(jìn)和獎勵機(jī)制，吸引更多的電商管理人才、運(yùn)營人才到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)范文6
一、電子商務(wù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題
(一)國外電子商務(wù)教育的發(fā)展情況
電子商務(wù)教育是應(yīng)全球電子商務(wù)實(shí)踐的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的。早在九十年代中期歐美各國的著名高校開始密切關(guān)注電子商務(wù)的研宄與教學(xué)并聯(lián)合計(jì)算機(jī)方面和管理類的師資力量共同主辦課程。例如美國著名的卡耐基梅隆大學(xué)在1998年由工業(yè)管理研宄院和計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院1999年宣布設(shè)立了世界上第一個(gè)電子商務(wù)碩士學(xué)位此后，洛約拉大學(xué)、布魯克林工業(yè)大學(xué)、哈佛商學(xué)院、密歇根大學(xué)商學(xué)院、羅切斯特大學(xué)、斯坦福大學(xué)等相繼開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)。
除美國外英國的佩斯里大學(xué)、加拿大的新布倫瑞克大學(xué)、法國的里爾理工大學(xué)均在電子商務(wù)的教育領(lǐng)域進(jìn)行不斷的探索。值得一提的是加拿大的“數(shù)字化收藏”項(xiàng)目，該項(xiàng)目把內(nèi)容豐富的博物館資料、圖書館資料、學(xué)校資料及企業(yè)資料匯集起來并數(shù)字化其350個(gè)網(wǎng)站上存放有包括歷史、人文、多媒體課件、公共應(yīng)用計(jì)劃等大量的信息資源目的在于加強(qiáng)人們對于新媒體的學(xué)習(xí)，改善加拿大人的學(xué)習(xí)渠道以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。
(二）我國電子商務(wù)教育的發(fā)展?fàn)顩r
我國政府和教育部高度重視電子商務(wù)教育的發(fā)展，九十年代中后期一些高校率先在電子商務(wù)教育方面開始了各種方式的探索。教育部于2000年首先批準(zhǔn)了對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準(zhǔn)西安交通大學(xué)與華中師范大學(xué)設(shè)立電子商務(wù)第二學(xué)位2001年和2002年，教育部高教司先后在南京審計(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)召開了“全國首次電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)專題研討會”和首屆‘全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議”，對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、辦學(xué)模式以及相關(guān)軟硬件設(shè)施建設(shè)等方面進(jìn)行了廣泛的研討與交流。推動了我國高校的電子商務(wù)教育迅速發(fā)展，開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)的高校己由2001年13所增加到2002年的96所。
從總體看我國目前實(shí)現(xiàn)了從單一的電子商務(wù)課程教育向系統(tǒng)、獨(dú)立的專業(yè)教育的飛躍并形成了以高等院校為主體政府、企業(yè)、高等院校多位一體多渠道多層次的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。從長期發(fā)展來看高校是中國電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主力軍擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)大規(guī)模高素質(zhì)電子商務(wù)人才的重任。目前全國增設(shè)電子商務(wù)課程教育或電子商務(wù)專業(yè)的院校不斷增加一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研宄方向有的學(xué)校還專門成立了電子商務(wù)學(xué)院和研宄所、實(shí)驗(yàn)室第二個(gè)渠道是政府職能部門組織的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多為職業(yè)資格認(rèn)證目的在于滿足短期內(nèi)企業(yè)的需求通常由勞動保障部制訂了相關(guān)的電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、專門為企業(yè)的在職人員提供培訓(xùn)服務(wù)。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)辦公室推出了以電子商務(wù)為核心的系列培訓(xùn)課程并分別在北京、上海、武漢等地建立了電子商務(wù)培訓(xùn)基地。第三個(gè)渠道是企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。這類培訓(xùn)通常具有員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的性質(zhì)，并且成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一個(gè)有益的補(bǔ)充。
二、我國電子商務(wù)教育中存在的主要問題
從近年來我國電子商務(wù)教育發(fā)展的過程來看傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在以下主要問題：
（一）電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。目前，高校中培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)科的構(gòu)建有三種不同的方式一是從計(jì)算機(jī)專業(yè)或信息管理專業(yè)延伸而來這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重于技術(shù)型電子商務(wù)人才培訓(xùn)；二是從貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)衍生出來的通常是在國際貿(mào)易專業(yè)的知識基礎(chǔ)上增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識，這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重交易型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)三是從管理學(xué)專業(yè)發(fā)展而來的企業(yè)電子商務(wù)，這種類型的專業(yè)主要為管理型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)使學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理。可見由于各類高校原有的專業(yè)背景不同導(dǎo)致其側(cè)重點(diǎn)各異電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置也不盡相同。由此各院校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)有待統(tǒng)一規(guī)劃。
(二）缺乏系統(tǒng)性的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)是一種以高科技為基礎(chǔ)的商務(wù)活動涉及到的知識門類相當(dāng)廣泛，具有跨專業(yè)和交叉學(xué)科的性質(zhì)，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、商貿(mào)、企業(yè)管理和法學(xué)知識等眾多領(lǐng)域它的最終目的是培養(yǎng)既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、又懂商務(wù)理論、并能夠利用互聯(lián)網(wǎng)完成網(wǎng)上經(jīng)營活動的高級復(fù)合型人才。所以電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)全新的學(xué)科體系而不是簡單地把幾門學(xué)科、幾十門課程捏合在一起這就需要對專業(yè)性的培養(yǎng)方案進(jìn)行系統(tǒng)性研宄將企業(yè)管理活動與電子商務(wù)有機(jī)整合，從而形成全新的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。
(三）缺少具有豐富理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、并具有創(chuàng)新精神的專業(yè)師資。現(xiàn)有的師資都是從計(jì)算機(jī)、信息管理、工商管理、財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師經(jīng)過電子商務(wù)知識的培訓(xùn)而形成的非常缺乏既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識的專業(yè)師資。同時(shí)，電子商務(wù)推陳出新、不斷發(fā)展然而目前許多教師在新事物面前的適應(yīng)能力較差，對迅速變化轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)知識的接受能力常常滯后于學(xué)生。為緩解這一矛盾，可以考慮多吸收有豐富電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，同時(shí)盡可能大批量的培養(yǎng)相關(guān)人才。
(四）教學(xué)手段滯后，缺少教學(xué)實(shí)踐環(huán)境。電子商務(wù)人才應(yīng)突出能力培養(yǎng)加強(qiáng)教學(xué)試驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)，創(chuàng)造適合于學(xué)生實(shí)務(wù)訓(xùn)練的硬件環(huán)境這樣有助于學(xué)生掌握電子商務(wù)基本的理論和操作技巧。但是由于國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)管理的實(shí)際與國外相比存在較大的差距，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的單位較少，因此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠參加企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會較少，無法滿足電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性的要求，勢必影響人才素質(zhì)和能力。此外，國內(nèi)許多高校缺乏電子商務(wù)專業(yè)教育相關(guān)的配備環(huán)境，如電子教案、模擬練習(xí)課件學(xué)生實(shí)習(xí)基地等還要花大力氣盡快建立起來。
(五）專業(yè)課程設(shè)置欠規(guī)范教材建設(shè)脫離企業(yè)實(shí)際。一段時(shí)間以來由于電子商務(wù)作為熱門專業(yè)，使得一些院校受到市場需求經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，盡管不具備師資和軟硬件資源仍然在缺乏調(diào)研和可行性論證的情況下匆匆組建電子商務(wù)專業(yè)。一些院校是在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上加一些商貿(mào)理論，而另一些財(cái)經(jīng)類院校則是在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)上加入計(jì)算機(jī)專業(yè)課程結(jié)果目前各高校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)均存在較大的偏差專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成人才知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)參差不齊。
另外目前的多種專業(yè)教材停留在低水平的內(nèi)容重復(fù)，未能形成系統(tǒng)的、成熟的電子商務(wù)理論知識體系框架。由于編寫教材的多為理論研宄人員，缺少企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)踐工作者的積極參與，導(dǎo)致教材內(nèi)容脫離企業(yè)管理的實(shí)際。
三、適應(yīng)電子商務(wù)要求的工商管理人才培養(yǎng)模式
企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了從聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上交易到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)四個(gè)階段。在企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)階段企業(yè)需要的是大量懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國企業(yè)多數(shù)正處于網(wǎng)上營銷和網(wǎng)上交易階段，原有的純技術(shù)和純商務(wù)人才顯然己經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求，企業(yè)急需懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂現(xiàn)代商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。與國外電子商務(wù)教育相比我國的電子商務(wù)教育模式滯后，其人才培養(yǎng)仍停留在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型這一初級水平上復(fù)合型商務(wù)管理人才的匱乏己經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
(一)電子商務(wù)的專業(yè)特征及要求
電子商務(wù)專業(yè)的基本特點(diǎn)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面|4|:(1)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性。電子商務(wù)是對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)管理技術(shù)的有機(jī)整合它不是計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)方面的簡單疊加而是多個(gè)學(xué)科的交叉融合。（2)電子商務(wù)專業(yè)技能的多重性。即要求電子商務(wù)專業(yè)人才掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多層面知識能力。（3)電子商務(wù)的實(shí)踐個(gè)性電子商務(wù)專業(yè)人才不僅應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的電子理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力，還應(yīng)當(dāng)具備分析、解決實(shí)際問題的能力。因此，學(xué)生要通過電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證有關(guān)理論提高認(rèn)識。
電子商務(wù)的以上特征要求培養(yǎng)實(shí)務(wù)型、復(fù)合型的電子商務(wù)專業(yè)人才，使電子商務(wù)人員既懂電子商務(wù)技術(shù)手段，又要熟悉現(xiàn)代物流管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易等商務(wù)運(yùn)作模式同時(shí)能夠迅速適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境并熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動。
(二）對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
近年來，我國高校形成了管理型和技術(shù)型兩種電子商務(wù)辦學(xué)模式的對峙格局并逐步形成了各自的電子商務(wù)專業(yè)體系。論是管理型還是技術(shù)型電子商務(wù)辦學(xué)模式都僅僅適應(yīng)我國社會信息化初期的市場需要。當(dāng)前我國的電子商務(wù)發(fā)展己進(jìn)入了企業(yè)管理信息化建設(shè)階段電子商務(wù)技術(shù)正逐步向傳統(tǒng)企業(yè)滲透。電子商務(wù)人才不僅應(yīng)能全面掌握電子商務(wù)技術(shù)還要能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)推動企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造所以我國高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)突破現(xiàn)有的“管理型技術(shù)型”的局限嘗試培養(yǎng)跨專業(yè)、具有多學(xué)科知識和技能的復(fù)合型人才。
(三）制訂和完善電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案
（1）明確培養(yǎng)目標(biāo)：雖然各個(gè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不必拘泥于某個(gè)刻板，但必須明確的是，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的既不是單純的經(jīng)濟(jì)管理人才，也不是單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。電子商務(wù)專業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)信息社會發(fā)展要求的、掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識、熟練使用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段從事商務(wù)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)管理活動的復(fù)合型高級管理人才。
（2）構(gòu)建專業(yè)知識體系構(gòu)架：電子商務(wù)是一種以通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的商務(wù)活動，其理論根基是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息科學(xué)，其支撐技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)其活動空間為環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、信息網(wǎng)絡(luò)安全等。從總體上，電子商務(wù)專業(yè)的課程體系由核心課程、專業(yè)必修課以及特色化分支系列課相互交叉構(gòu)成因此，電子商務(wù)的教育應(yīng)該是一個(gè)立體多維的知識體系。
（3）積極探索專業(yè)教學(xué)改革方式
首先，轉(zhuǎn)變專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)厚基礎(chǔ)，寬專業(yè)和專業(yè)間的交叉融合。電子商務(wù)專業(yè)具有顯著的多學(xué)科交叉特征為了培養(yǎng)跨專業(yè)、掌握多學(xué)科理論和技能的復(fù)合型經(jīng)營管理人才電子商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該以信息管理與商務(wù)管理交叉融合為基礎(chǔ)，以信息管理、經(jīng)貿(mào)理論、工商管理等專業(yè)知識為主干，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論。除此之外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，進(jìn)一步拓寬知識面增加臨近相關(guān)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，例如商務(wù)英語、商務(wù)模擬、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)相關(guān)知i識從而寬口徑地培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的應(yīng)用型、復(fù)合型經(jīng)營管理人才。
其次充分利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。由于電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以必須在理論教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室和試驗(yàn)環(huán)境的建設(shè)輔助安排配套試驗(yàn)和相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國高校與企事業(yè)單位之間相對封閉、聯(lián)系較少，所以學(xué)生直接參與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐活動的機(jī)會較少。而通過建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并開發(fā)大型模擬教學(xué)軟件，可以彌補(bǔ)校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足。另外校園網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)科研信息化的重要平臺，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。學(xué)生可以借助于校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)參與模擬網(wǎng)上貿(mào)易、建立網(wǎng)上商店、開展日常管理、維護(hù)、經(jīng)營等諸多環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)他們的動手能力。再次，積極建立校外實(shí)訓(xùn)基地，采用校企聯(lián)合型人才培養(yǎng)模式為培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)管理的能力，必須盡可能地使學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)際采用“高校十企業(yè)”的產(chǎn)學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式。一方面可以緩解高校建設(shè)電子商務(wù)配備設(shè)施不足的巨大壓力另一方面理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，可根據(jù)、社會對電子商務(wù)人才的需求情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
（4）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，從根本上提高教學(xué)水平。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展必須時(shí)刻關(guān)注電子商務(wù)理論和實(shí)踐的發(fā)展并及時(shí)調(diào)整相關(guān)課程的設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容。這就要求高校擁有一批既掌握扎實(shí)理論基礎(chǔ)又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的專業(yè)師資隊(duì)伍同時(shí)教師應(yīng)根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際及時(shí)更新自己的專業(yè)知識。為適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)知識不斷更新的要求一方面高等院校需要不斷吸收年輕的電子商務(wù)專業(yè)教師，另一方面對原有教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)同時(shí)鼓勵教師經(jīng)常深入企業(yè)實(shí)際了解電子商務(wù)管理的最新發(fā)展動態(tài)。只有這樣才能提高教師的素質(zhì)從而改進(jìn)教學(xué)水平。
