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家政服務的服務內容范文1

甲方（消費者）______________ 乙方（經營者）____________________

身份證號碼：__________________ 法定代表人：________________________

住所：________________________ 住所：______________________________

聯系電話：____________________ 聯系電話：__________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《深圳經濟特區家庭服務業條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就家政服務的有關事宜協商一致，簽訂本合同。

第一條 服務內容

乙方選派家政服務員_______人，以居家/ 非居家/ 鐘點工的服務方式為甲方提供下列第_______項服務。

1.一般家務；2.孕、產婦護理；3.嬰、幼兒護理；4.老人護理；5.家庭護理病人；6.醫院護理病人；7.______________ .

具體服務內容：_____________________.

第二條 家政服務員的基本情況及技能

性別：_______ 年齡：_______ 籍貫：_______ 學歷：_______

乙方家政服務員應具備的技能或其他條件：_____________________.

第三條 服務場所：_____________________.

第四條 服務期限及工作時間

1.服務期限為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.非居家類服務時間為上午_______點至_______點；下午_______點至_______點；晚上_______點至_______點。

3.鐘點工類家政服務時間為：______________.

第五條 服務費用

甲方應向乙方支付服務費共_______元人民幣/月。其中乙方家政服務員工作報酬不少于_______元人民幣/月。支付時間為_______.

第六條 甲方權利義務

1.甲方權利

（1）甲方有權合理選定、更換和辭退乙方家政服務員。

（2）甲方對乙方家政服務員健康狀況有異議的，有權要求重新體檢。如體檢合格，體檢費用由甲方承擔；如體檢不合格，體檢費用由乙方承擔。甲方如對體檢項目有特別要求，可以要求增加，但應承擔所增加項目的體檢費用。

（3）甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失而給甲方造成的損失。

（4）有下列情形之一的，甲方有權要求調換家政服務員，因此給甲方造成損害的，甲方有權要求賠償損失：

①乙方家政服務員有違法行為的；②乙方家政服務員患有傳染病的；③乙方家政服務員未經甲方同意，以第三人代為提供服務的；④乙方家政服務員給甲方造成較大財產損失的；⑤乙方家政服務員工作消極懈怠或故意提供不合格服務的；⑥乙方家政服務員離職的；⑦乙方家政服務員拒絕甲方合理的體檢要求的；⑧ ______________ .

（5）有下列情形之一的，甲方有權要求解除合同，因此給甲方造成損害的，甲方有權要求賠償損失：

①乙方家政服務員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的；②符合調換條件，經甲方請求，乙方調換_______名同級別的家政服務員后仍不能達到合同要求或拒不調換的；③空崗_______日乙方未派替換人員到崗工作的。

2.甲方義務

（1）甲方應在簽訂合同時出示有效身份證件，如實告知家庭住址、居住條件（應注明是否與異性成年人同居一室）聯系電話、與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以及對乙方家政服務員的具體要求。

（2）甲方應按合同約定向乙方支付服務費。

（3）甲方應尊重乙方家政服務員的人格尊嚴，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務員，不得侵犯乙方家政服務員的個人隱私。

（4）甲方應為乙方家政服務員提供安全的勞動條件、服務環境。甲方應安排乙方家政服務員每月_______天的休息時間。在雙休日以外的國家法定假日確需乙方家政服務員正常工作的，應給予日平均工資兩倍的加班補助，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休。

（5）甲方應為乙方家政服務員辦理相關證件提供必要的協助。

（6）甲方未經乙方同意，不得將家政服務員帶往非約定場所工作，或要求其從事非約定工作，也不得要求乙方家政服務員為第三方服務。

（7）甲方應向乙方家政服務員提示與服務有關的安全事項。

（8）乙方家政服務員在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方不得實施搜身、扣壓錢物以及毆打、威逼等行為，應依照有關法律、法規和約定妥善處理。

（9）服務期滿，甲方續用乙方家政服務員的，應提前_______日與乙方續簽合同。

第七條 乙方權利義務

1.乙方權利

有下列情形之一的，乙方有權臨時召回家政服務員或解除合同，因此給乙方造成損害的，乙方有權要求賠償損失：

①甲方唆使家政服務員脫離乙方管理的；②甲方家庭成員中有傳染病人或精神病人而未如實告知的；③甲方未按時支付有關費用的，經乙方催告后在合理期限內仍未支付的；④約定的服務場所或服務內容發生變更而未取得乙方同意的；⑤甲方要求乙方家政服務員從事違法行為；⑥甲方違反本合同第六條第二款第三項的。

2.乙方義務

（1）乙方應向甲方出示家政服務員的身份證；乙方應為甲方委派體檢合格并符合合同第二條要求的家政服務員；乙方家政服務員應持有深圳市區級以上醫院在一年以內出具的體檢合格證明。

（2）乙方收到甲方投訴后應在__小時內答復；乙方是否接受甲方的調換請求，應在 日內做出處理并告知甲方。

（4）乙方家政服務員如離職，乙方應提前通知甲方，并委派符合合同約定條件的家政服務員接替后，乙方原家政服務員方可終止服務。

（5）乙方應為家政服務員辦理社會保險和人身意外傷害保險。

（6）乙方負責其家政服務員的崗前

教育和管理工作，實行跟蹤管理，監督指導。

（7）乙方家政服務員不得擅自外出，不得帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不得參與甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出，甲方必須在__小時內通知乙方備案，否則乙方不承擔責任。

（8）乙方及其家政服務員應本著客戶至上，誠信為本的宗旨，認真履行各項服務。

第八條 合同的變更

合同期內，合同內容如有變更，需經雙方協商一致。

合同變更應采取書面形式。

第九條 違約責任

1.甲方逾期支付服務費的，應按每逾一天支付應付服務費 _______％的標準向乙方支付滯納金。

2.甲方與乙方家政服務員在合同有效期內私下簽訂服務協議的，甲方應向乙方支付合同總服務費_______％的違約金。

3.甲方依據合同條款解除合同的，乙方應當向甲方退還未提供服務期間的服務費。

4.一方無正當理由提前終止合同，應向對方支付合同總服務費 ％的違約金。

5.一方違反合同的其他約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。

6.有關違約的其他約定：_____________________.

第十條 合同爭議的解決方法

本合同項下發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向深圳市有關部門申請調解解決；協商或調解解決不成的，按下列第_____種方式解決。

1.依法向人民法院；

2.提交深圳仲裁委員會仲裁。

第十一條 其他約定事項_____________________.

第十二條 合同未盡事宜及生效

雙方可協商解除本合同。未盡事宜雙方應另行以書面形式補充。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（簽字）_____________ 乙方（簽章）_____________

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

家政服務的服務內容范文2

一、指導思想和工作原則

以黨的十七大十七屆三中全會精神為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實國務院關于搞活流通、擴大消費的各項政策措施。以服務民生、擴大內需、發展經濟、吸納就業為宗旨，堅持以企業為主體、政府引導支持、社會多方參與，促進下崗失業人員、農民工從事家政服務的原則，實現“財政政策引導，商務組織資源，工會打造平臺，家政拓展就業，促進社會發展。”

二、工作目標

從2009年開始，通過實施技能培訓等措施，每年扶

持一批城鎮下崗人員、農民工從事家政服務，逐步形成規范、安全、便利的家政服務體系。2009年計劃全省扶持5000名城鎮下崗人員、農民工從事家政服務，建立20個家政服務培訓基地。

三、培訓對象、內容及方式

（一）培訓對象。男性年齡16周歲以上、55周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的人員。

（二）培訓內容。與家政服務工作相適應的人文社會知識、自然科學知識、醫療保健知識、職業道德基本知識及專項技能等。培訓時數和教學內容詳見《家政服務員培訓大綱》（見附件）。

(三)培訓方式。采用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式。

四、實施步驟

（一）確定承擔培訓任務機構。全省家政服務工程的培訓工作主要依托工會培訓機構和大型家政服務企業承擔。符合條件的單位，可在8月10日以前向所在市級商務部門提出申請，市級商務部門會同財政、工會部門按照公平、公正的原則，對申請單位資格進行審查，并向省級商務、財政、工會部門推薦。省級商務、財政、工會部門通過專家評審方式在推薦單位中確定可承擔培訓任務的單位，報商務部、財政部、全國總工會備案，并向社會公布。

1、承擔培訓任務的工會培訓機構應具備下列條件：（1）有法定的辦學資質，有1年以上的家政服務培訓經驗；（2）有3名以上具有專業資格的教師，不少于1000平方米的培訓場地和培訓所需的設備設施，年培訓能力在500人以上；（3）有多媒體教學設備、自動化辦公設備；（4）能為學員建立詳細檔案，并能為家政服務員提供后續跟蹤服務。

2、開展自主培訓的大型家政服務企業應具備以下條件：（1）具有獨立法人資格，能夠自主招收員工；（2）有實施培訓師資、場地、設備設施，有不少于1000人次的培訓經驗；（3）能夠為所培訓人員安排就業，有全程跟蹤家政服務員服務情況的能力；（4）能與家政服務員簽訂《勞動合同》或《勞務合同》，建立專門檔案。

（二）組織開展相關培訓。各承擔培訓任務的機構9月1日開始組織開展培訓工作。一是由工會培訓機構進行培訓。不具備自主培訓能力的中小企業，可將用工需求報當地商務部門（或其委托的有關機構，下同）并簽訂承諾安排就業的相關協議后，委托地方工會組織進行人員招募，由確定的工會培訓機構按《家政服務員培訓大綱》（見附件）組織培訓。二是由大型家政服務企業自主培訓。大型家政服務企業按照市場需求自主招收員工，到當地商務部門登記備案，依托自身資源，按照《家政服務員培訓大綱》組織培訓。

（三）組織驗收和就業。工會培訓機構培訓的學員，考試合格并經當地商務、財政、工會部門驗收（具體驗收標準另文，下同）后，由提供用工需求的企業按承諾安排就業。大型家政服務企業自主培訓的學員，考試合格并經當地商務、財政、工會部門驗收后，由企業優先安排就業。

五、資金支持方式及標準

（一）中央財政對家政服務人員培訓經費予以全額補

助。按照培訓大綱在指定機構完成家政服務人員培訓并安排就業的，經當地商務、財政、工會部門驗收合格，均可享受補貼政策。

(二）培訓經費標準。家政服務人員培訓標準每人800元。

六、補貼資金的申報及下達程序

（一）補貼資金的申報。培訓機構應于每季度結束后10日內持有關材料到所在地市級商務、財政部門申報。申報材料包括：補貼資金申報表、申請者培訓資質證明、商務部門備案記錄、包含學員個人信息和培訓記錄的培訓檔案、驗收合格憑證、家政企業與學員簽訂的《勞動合同》或《勞務合同》、申請者銀行賬戶等。

（二）補貼資金的劃撥。財政部會同商務部根據各省經

濟發展水平、家政服務市場發展情況等，測算年度補貼資金規模。財政部將補貼資金預撥到省級財政部門，省級財政部門按需求

進度及時將補貼資金撥付到市級財政。

（三）補貼資金的審核及兌付。市級商務部門對企業的

補貼資金申請進行初審后報送同級財政部門，財政部門審核后下達補貼資金。財政部門在接到申請后的15個工作日內，完成資金審核及兌付工作。對不符合補貼要求的，應在接到申請后的6個工作日內與商務部門或申請者溝通答復。實際補貼資金超出中央財政預撥資金的，由省級財政先行墊付。

（四）補貼資金清算。2010年3月底前，省級財政

部門核實匯總本地區2009年度補貼資金使用情況，報財政部審核清算。

七、工作要求

（一）充分認識實施家政服務工程重要性。家政服務工程與人民群眾生活密切相關，實施家政服務工程，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，不僅有利于增加就業崗位，解決當前就業困難，而且對滿足居民日益增長的生活服務需求有著重要意義。各級商務、財政、工會部門，要高度重視，增強責任感和使命感，加強領導，精心組織，切實將這項工程作為一項緊迫而又長期工作抓緊抓好，抓出成效。

（二）明確工作任務。商務、財政和工會部門要各司其責，加強配合，密切協作，切實做好家政服務工程培訓工作。商務部門負責具體組織實施家政服務工程培訓工作；負責研究和協調家政服務工程培訓工作實施過程中出現的情況和問題。財政部門負責家政服務工程補貼資金的管理、監督和審核發放工作。工會部門負責招募家政服務人員并組織工會培訓機構對其進行培訓。

家政服務的服務內容范文3

她）們進行家政服務課程培訓，使他（她）們能更好的再就業，同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業素質，規范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。

一、家政人員培訓情況

（一）家政市場現狀

當前，家政服務行業的現狀是：家政服務不規范、從業人員素質參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因：從業人員素質低、家政服務行業管理不規范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務從業人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業規范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監管、從業人員缺乏技能素質等問題。

（二）家政從業人員特點

我市家政從業人員以民工居多，主要具有以下特點：一是在年齡結構上，90%以上的外出務工婦女都在16—35歲之間；二是在文化程度上，絕大多數外出務工婦女都是初中文化程度；三是在職業特長上，她們基本都沒有參加過職業技術培訓，沒有技術特長；

(三)開展家政技能培訓

針對家政從業人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓。一、培訓內容主要包括家政服務的職業道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養老護理專業。二、家政服務初級培訓課時不少于150個，其中集中培訓課時不少于80個，自學課時不少于70個。三、培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。四、家政工程培訓，采取工會和符合條件的大型家政服務企業自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業協議。五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。

二、學員培訓工作

（一）豐富授課內容

按照上級單位要求，針對就業需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業道德》、《勞動法常識》和有關的再就業優惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

（二）培訓形式靈活豐富

為使參加培訓的學員真正學到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現自身價值打下堅實的基礎，我們不斷拓展培訓領域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性、創造性。做到了三個結合：一是授課與參觀相結合，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統模式，在理論授課的同時，加大外出參觀學習的課時；二是學習與應用相結合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。

(三)提升素質，培訓常態化。

我們在培訓中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓，突出技能培訓。重點做好業務培訓，特色培訓和創業培訓工作。一是加強業務培訓，對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務人員。

（四）家政培訓人員技能考核

在家政人員培訓工作完成后，對學員進行結業考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。

三、推薦家政人員就業

今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們為其聯系工作，主要是社區家庭、公司保結方

面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作：

1、在學員結業時，組織學員到衛生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。

2、為方便市民了解家政服務行業從業人員培訓和就業登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網上，方便市民查詢。

3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。

四、工作不足和下一步工作計劃

（一）工

作不足

今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：

（一）部分農村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現狀。

（二）培訓周期長，培訓人員供不應求。目前，市場家政人員需求量是供不應求，市場目前需要從業素質高的家政人員，從我們這里經過培訓的家政人員畢業后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓周期長，以政于出現目前這種供不應求的局面。

（二）解決辦法

家政服務的服務內容范文4

家政員工合同范文一甲方(雇主)：

乙方(雇員)： 身份證號碼：

今甲方聘請乙方從事家政服務工作，現經甲、乙方雙方友好協商，達成如下協議：

一、乙方工作內容及職責：

1、 遵守公共道德和國家法律、法規;

2、 乙方對待工作要耐心、細致、勤快、有責任心、有愛心、講衛生，工作要積極主動，做到今日事、今日畢。

3、 照顧家庭中倆孩子的飲食起居、陪孩子娛樂：包括為孩子準備飯菜等食物，協助并引導孩子進食，幫助清潔孩子餐前及餐后的桌椅、地面以使其保持清潔，為孩子沖涼、著衫、把臭臭和尿尿、及時更換尿片、哄孩子小睡。

4、 準備飯菜：盡量做到飯菜可口，晚餐菜式保證一干一湯，在甲方有特別要求時協助其購買做菜用的食材。

5、 搞好家庭清潔衛生：保持地面干凈無水漬、不蒙塵，做到無紙屑、小顆粒雜物，定期擦拭桌椅、柜、臺等，擦拭時注意不要一條抹布一抹到底，抹灰使用前應對其進行清潔，弄污后的抹布應及時清潔干凈方可繼續使用。每月定期換洗床上用品，清洗小孩的鞋子等。

家庭清潔范圍包括：一樓室內外及樓梯、二樓小房及樓梯底、大門及門口地面。

注：廁所做到無異味、廁所地面保持干爽、廁所便池內外保持干凈。

6、 其它家庭雜務：晾、收衣服，接送孩子上學、放學，陪同甲方外出購物及帶孩子就醫等。

二、乙方工資及福利：

1、 甲方承諾向乙方提供免費正常食宿。

2、 工資：

乙方月工資標準為：貳仟貳佰元整(￥2200元)，每月工資計算以乙方實際考勤天數作為計算依據，具體公式為：2200元/月÷月自然天數×實際考勤天數;

如某月自然天數為31天，而乙方當月實際考勤為30天，乙方當月工資則為：2200元/月÷31天×30天。 考勤計算：以考勤表為準，考勤表由甲方記錄，月終由乙方確認考勤天數。 支付方式：甲方按月將乙方工資存入乙方提供的順德區內開戶的農業銀行賬號。

支付時間：當月工資支付時間為第三個月的10日，如：6月份工資將在8月10日支付。

3、 獎金：

乙方從入職日起，如能堅持在本職崗位上工作至當年年底農歷十二月二十五日，則甲方承諾支付給乙方獎金，獎金計算方式：實際考勤天數×10元/天

三、其他注意事項：

1、 在乙方工作期間，如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)需回家處理時，應先征得甲方的同意，不得擅自離崗。

2、 為保證甲、乙雙方生命財物安全，乙方進出門要注意隨手關門，并確保門已上鎖;日常工作中注意防電、防火、防盜。

3、 乙方須尊重甲方家人的生活習慣，不得打罵孩子。

4、 合同期未滿，乙方要求解除合同，應提前一個月跟甲方協商，未經甲方同意無故要求解除本合同的，乙方應交納違約金，違約金為乙方一個月全額工資。

5、乙方入職日期為：20xx年6月9日下午16：14分

乙方提供的含銀行卡收款賬號的轉賬協議、身份證復印件、銀行卡復印件同為本合同附件。

如在實際工作中遇到以上條款中沒有談及的問題，甲、乙雙方應本著積極主動、友好合作的態度協商解決。本協議一式兩份，甲、乙方各執一份，雙方簽字同意后生效。

甲方(雇主)： 乙方(雇員)：

日 期： 日 期：

家政員工合同范文二甲方(用人單位)： 乙方(勞動者)：

企業名稱 姓名： 性別： 經濟類型： 身份證號碼： 企業地址： 戶口所在地： 法定代表人或負責人： 住 所： 聯系電話： 聯系電話：

甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規、規章的規

一、合同期限

第一條

1、固定期限：自用工之日 年 月 日起至 年 月 日止。

2、無固定期限：自用工之日 年 月 日起至法定的終止條件

3、以完成一定的工作任務為期限。自用工之日 年 月 日至 工作任務完成時即行終止。

二、工作內容和工作地點

第二條 根據甲方工作需要，乙方同意甲方安排在 公章名稱 工作地點從事 崗位(工種)工作。經甲、乙雙方協商同意，可以變更工

作地點、工作崗位(工種)。

第三條 乙方應按照甲方要求，按時完成規定的工作數量，并達到 質量標準。

三、工作時間和休息休假

第四條 1、實行標準工時工作制度。

2、實行綜合計算工時工作制度。

3、實行不定時工作制度。

四、勞動報酬

第五條 乙方試用期的工資標準為 元/月(試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者本合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準)。

第六條 乙方試用期滿后，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第 1 種工資形式：

1、計時工資。每月工資為 元。如甲方的工資制度發生變化或乙方的工作崗位變動，按新的工資標準確定。

2、計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價約定為 。

3、其他工資形式:

第七條 甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月 日，不得克扣或無故拖欠。甲方支付乙方的工資，應不違反國家有關最低工資的規定。

第八條 實行標準工時制度，甲方安排乙方延長日工作時間，應支付不低于乙方工資的150%的工資報酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補休的，應支付不低于乙方工資的200%的工資報酬;安排乙方在法定節假日工作的，應支付不低于乙方工資的300%的工資報酬。

第九條 實行綜合計算工時和不定時工作制度，甲方應按國家相關的法律、法規執行。

五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十條 甲方應嚴格執行國家和地方有關勞動保護的法律、法規和規章，為乙方提供必要的勞動條件和勞動防護用具，建立健全生產工藝流程，制定操作規程、工作規范和勞動安全衛生制度及其標準。

第十一條 對乙方從事接觸職業病危害作業的，甲方應按國家有關規定組織上崗前和離崗時的職業健康檢查，在合同期內應定期對乙方進行職業健康檢查。

第十二條 甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。

第十三條 乙方有權拒絕甲方的違章指揮，對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為，有權提出批評并向有關部門檢舉控告。

六、社會保險

第十四條 甲方應按國家和地方有關社會保險的法律、法規和政策規定為乙方繳納各項社會保險費用;社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應按有關規定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉移等相關手續，出具解除或者終止勞動合同證明書。乙方應及時

七、雙方約定的事項

第十五條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容;

(一)甲方出資,為乙方提供法定以外培訓的約定

(二)保守商業秘密的約定

(三)補充保險和福利待遇的約定：

(四)其他事項的約定：

八、其 他

第十六條 甲乙雙方勞動合同的變更、解除、終止、續訂按國家和本省有關規定執行。

第十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決，與今后國家和本省有關規定相悖的，按有關規定執行。

第十八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方(蓋章)： 乙方：(簽名)

法定代表人或主要負責人：

(簽名或蓋章)

年 月 日 年 月 日

家政員工合同范文三甲方(消費者)：

乙方(經營者)：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就家政服務的相關事宜協商訂立本合同。

第一條 家政服務內容

乙方應選派家政服務員 人，為甲方提供下列第 項服務。

1、一般家務;2、孕、產婦護理;3、嬰、幼兒護理;4、老人護理;5、家庭護理病人;6、醫院護理病人;7、 。

第二條 乙方家政服務員應滿足的條件

性別： 學歷： 籍貫： 年齡： 級別： 乙方家政服務員應具備的技能或達到的要求： 。

第三條 服務場所： 。

第四條 服務期限： 年 月 日至 年 月 日。

第五條 試用期及服務費用

1、乙方家政服務員上崗試用期為 個工作日，試用期服務費(大寫) 元人民幣/日。在試用期內，乙方家政服務員達不到約定技能等要求或符合其他調換條件的，乙方應在甲方提出調換要求后3日內予以調換，調換后試用期重新計算;甲方應按乙方家政服務員的實際試用時間支付試用期服務費。

2、試用期滿后，甲方應按以下標準支付服務費：乙方家政服務員工資 元人民幣/月和家政公司管理費 元人民幣/月，共計 元人民幣/月。

支付期限：按 月/ 季/ 半年/ 年向乙方支付，具體時間為 。

支付方式：現金 轉賬 支票 。

3、簽約時一方向另一方支付保證金的，合同終止后，保證金在扣除其因違約所應承擔的責任金額后，余額應如數退還。

第六條 甲方權利義務

1、甲方權利：

(1)甲方有權合理選定、要求調換乙方家政服務員。

(2)甲方對乙方家政服務員健康情況有異議的，有權要求重新體檢。如體檢合格，體檢費用由甲方承擔;如體檢不合格，體檢費用由乙方承擔。

(3)甲方有權拒絕乙方家政服務員在服務場所內從事與家政服務無關的活動，具體要求事項由甲方與乙方家政服務員另行約定。

(4)甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失而給甲方造成的損失。

(5)有下列情形之一的，甲方有權要求調換家政服務員(第⑧、⑨除外)或解除合同：

①乙方家政服務員有違法行為的;②乙方家政服務員患有惡性傳染病的;③乙方家政服務員未經甲方同意，以第三人代為提供服務的;④乙方家政服務員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的;⑤乙方家政服務員給甲方造成較大財產損失的;⑥乙方家政服務員工作消極懈怠或故意提供不合格服務的;⑦乙方家政服務員主動要求離職的;⑧試用期內調換 名同級別的家政服務員后仍不能達到合同要求的;⑨空崗 日乙方未派替換人員到崗工作的;⑩ 。

2、甲方義務：

(1)甲方應在簽訂合同時出示有效身份證件，如實告知家庭住址、居住條件(應注明是否與異性成年人同居一室)、聯系電話、對乙方家政服務員的具體要求，以及與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況(如家中是否有惡性傳染病人、精神病人等)。以上內容變更應及時通知乙方。

(2)甲方應按合同約定向乙方支付服務費。

(3)甲方應尊重乙方家政服務員的人格尊嚴和勞動，提供安全的勞動條件、服務環境和居住場所，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務員。如遇乙方家政服務員突發急病或受到其他傷害時，甲方應及時采取必要的救治措施。

(4)甲方應保證乙方家政服務員每月4天的休息時間和每天基本的睡眠時間，并保證其食宿。在雙休日以外的國家法定假日確需乙方家政服務員正常工作的，要給予適當的加班補助，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休。

(5)甲方未經乙方同意，不得要求乙方家政服務員為第三方服務，也不得將家政服務員帶往非約定場所工作，或要求其從事非約定工作。

(6)甲方有義務配合乙方對乙方家政服務員進行管理、教育和工作指導，并妥善保管家中財物。

(7)服務期滿甲方續用乙方家政服務員的，應提前7日與乙方續簽合同。

第七條 乙方權利義務

1、乙方權利：

(1)乙方有權向甲方收取服務費及有關費用。

(2)乙方有權向甲方詢問、了解投訴或家政服務員反映情況的真實性。

(3)有下列情形之一的，乙方有權臨時召回家政服務員或解除合同：

①甲方教唆家政服務員脫離乙方管理的;②甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實告知的;③甲方未按時支付有關費用的;④約定的服務場所或服務內容發生變更而未取得乙方同意的;⑤甲方對家政服務員的工作要求違反國家法律、法規或有刁難、虐待等損害家政服務員身心行為的;⑥甲方無正當理由頻繁要求調換家政服務員的;⑦ 。

2、乙方義務：

(1)乙方應為甲方委派身份、體檢合格并符合合同要求的家政服務員;乙方家政服務員應持有北京市或原所在地縣級以上醫院在一年以內出具的體檢合格證明。

(2)乙方應本著客戶至上，誠信為本的宗旨，指導家政服務員兌現各項約定服務。

(3)乙方負責家政服務員的崗前教育和管理工作，實行跟蹤管理，監督指導，接受投訴、調換請求并妥善處理。

(4)乙方應為家政服務員投保《家政服務員團體意外傷害保險》。

第八條 違約責任

1、任何一方違反合同約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失;雙方另有約定的除外。

2、有關違約的其他約定： 。

第九條 合同爭議的解決方法

本合同項下發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向消費者協會、家政服務協會等機構申請調解解決;協商或調解解決不成的，按下列第 種方式解決。

1、依法向 人民法院起訴;

2、提交 仲裁委員會仲裁。

第十條 其他約定事項 。

第十一條 合同未盡事宜及生效

雙方可協商解除本合同。未盡事宜雙方應另行以書面形式補充。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：

家庭地址： 單位地址：

家政服務的服務內容范文5

民政部部長李學舉在講話中指出,我國當前正處在改革開放和現代化建設的關鍵時期,激發了廣大社會組織的積極性和創造性,開創了中國特色社會組織事業新局面,促進各行業健康發展。

“引入SA8000標準,規范家政服務業的發展,北京家政業走在全國的前列。”北京市家政服務協會會長李大經表示,目前,北京有大約37萬家政服務從業人員,她們90%來自農村,且絕大多數沒有基本社會保障。為進一步促進家政服務企業對家政服務員的權益保護,最終達到促進就業、維護家政服務員權益的目的,推動北京家政服務業規范發展。

據了解,中國約有2000萬名家政工和60萬所家政服務機構,家政從業人數居世界首位,主要由教育程度較低的農民工以及城市的下崗工人組成。發展家政服務業已成為緩解就業矛盾、拓寬就業渠道、保障勞動者就業權益的重要途徑,同時也是滿足居民日益增長的生活服務需要。

2010年2月23日,“SA8000企業社會責任培訓班”在北京召開,本次培訓班在“SA8000家政服務行業的社會責任與企業管理研討會”的基礎上,對家政服務企業如何加強對家政服務員的權益保護進行了探討,為家政服務企業如何依法履行社會責任提供了實用工具。

通過介紹和推廣SA8000標準,促進家政服務行業實現自身社會責任,在增加就業機會的同時保護家政行業勞動者的合法權益,對推動家政服務業健康發展有重要意義。

“隨著經濟的發展,人們對家政服務的需求不斷增長,家政工已成為經濟社會發展中一支不可或缺的力量。”全國總工會保障部副巡視員銀玉清表示,家政服務業面臨著家政工勞動就業和社會保障等方面的權益法律法規不健全、家政工權益的維護機制缺失等問題。

在日前結束的“在京外來務工女性就業促進與權益保護項目”總結大會上獲悉,主辦方代表趙中屹介紹,通過舉辦SA8000家政服務行業的社會責任與企業管理研討會,結合目前中國國情和家政服務行業的特點,為從事家政服務的企業與企業社會責任領域的專家、學者搭建了一個相互溝通、交流的平臺。

家政服務的服務內容范文6

1、家政服務業情況：家政服務業起步晚，發展緩慢，多數家政公司經營狀況不良。近兩年家政公司大批上馬，又紛紛倒閉。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，居民對家政服務的需求量越來越大，家政服務具有很大的發展市場，很多人看好這個行業，各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現出來。雖然我市家庭對家政服務具有了相當的需求量，但居民選擇的傾向性也很明顯，普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司，誠實可靠、服務優良、專業培訓、持證上崗的家政服務員，得到的服務才會有保障，所以真正能發展起來的還是少數正規、規范的家政公司。

2、家政服務從業人員情況：目前從事家政服務的人員大部分是下崗、待崗、失業婦女和部分農村及周邊外來務工婦女等弱勢群體，她們中的大多數文化水平偏低，年齡偏大，服務技能較單一。我市家政服務企業化、市場化程度不高，直接導致有些家政服務公司運作不規范、管理不嚴格、制度不健全、收費混亂、缺少后續服務，家政公司與家政服務員和戶主的責權不明確，服務協議不規范，有時家政服務員與戶主發生糾紛難以處理。

3、家政服務行業市場需求情況：就目前情況來看，現在需要家政服務的對象不再局限于高收入家庭，而是更多地進入到中等收入普通家庭之中。孕產婦、新生兒及病老護理需要相對比較專業的人員進行科學護理等等。隨著社會老齡化步伐的加快，居家養老將成為老齡化社會養老服務的主要模式。今后揚州市家政服務業的市場需求將會越來越大，而且市場需求的專業化程度會越來越高。

1、準入缺乏門檻，矛盾糾紛突出。開辦家政公司的門檻太低，工商部門的監管也不夠到位，無證經營擾亂了市場，降低了市場對家政行業的信任度。同時，服務行業的矛盾調解和處理機制相對缺乏，容易釀成不穩定因素。

2、員工素質偏低，缺乏正規培訓。家政服務行業的主要從業人員是城市下崗女職工和進城務工人員，文化素質普遍較低，年齡偏大，而個別家政公司單純追求利潤，根本不對服務人員進行崗前培訓，使服務質量良莠不齊，客戶不滿率較高，家庭頻繁更換人員的現象時常出現。

3、傳統擇業觀念，影響就業隊伍。家政服務作為從傳統“保姆”發展起來的行業，尚未完全得到社會的普遍認同，總認為家政服務是伺候人的活，感覺低人一等。面對適合進入家政行業的人員，特別是大部分中年婦女，由于受到舊觀念的束縛，寧肯閑賦在家，也不愿從事家政行業，一定程度上影響家政業發展。

1、加強培訓，提高從業人員素質。各級婦聯組織要以轄區內居民為基本服務對象，大力拓展家政服務消費市場。不定期對城鄉婦女、下崗失業婦女進行職業道德、家政服務技能等相關城鎮生活常識，全面提高婦女的綜合素質和就業能力。家政服務公司對服務人員進行有針對性的專業培訓，提供相應的及時的服務，做到有證上崗。

2、加大宣傳，構筑婦女就業平臺。要充分利用婦聯組織優勢，堅持正確的輿論導向，大力宣傳家政服務業在社會發展中的積極作用。同時，鼓勵下崗女工、農村婦女自覺拋棄陳腐觀念，積極參與家政服務活動，讓她們在家政服務行業找到自己的位置，實現再就業。對社區下崗女工和農村剩余勞動力進行詳細調查摸底，掌握她們的務工需求，及時向家政服務公司反饋信息，逐步健全家政服務業信息系統。