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數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文1

關(guān)鍵詞:電力;創(chuàng)先;計(jì)劃;信息;系統(tǒng)

文章編號(hào):1008－083X(2016)03－0069－03 中圖分類號(hào):TM7文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B

南方電網(wǎng)公司于2007年提出創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并于2008年將貴陽(yáng)供電局列為創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)的試點(diǎn)單位。在“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平供電局”的關(guān)鍵期，貴陽(yáng)供電局需要站在新的高度和新的起點(diǎn)上，以全新的思維和理念、更寬闊的視野、更敏銳的眼光去謀劃供電局的各項(xiàng)中心工作，搶抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定的創(chuàng)先總體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，貴陽(yáng)供電局開(kāi)展了包括流程運(yùn)作體系建設(shè)、優(yōu)化部門(mén)職責(zé)和崗位設(shè)置等一系列的創(chuàng)先實(shí)踐，并且即將啟動(dòng)建立組織績(jī)效管理體系與提升供電局創(chuàng)先能力、建立崗位績(jī)效管理體系與提升員工勝任能力的一系列舉措，將創(chuàng)先工作向縱深推進(jìn)。因此，貴陽(yáng)供電局以“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平供電局”工作為推進(jìn)載體，以建立指標(biāo)管理體系為項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)行創(chuàng)先計(jì)劃管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)先系統(tǒng))建設(shè)。以創(chuàng)先建立責(zé)任傳遞機(jī)制，提高各級(jí)組織工作效率與管理水平，促進(jìn)貴陽(yáng)供電局各項(xiàng)中心工作和關(guān)鍵任務(wù)落到實(shí)處。

1創(chuàng)先計(jì)劃管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

創(chuàng)先系統(tǒng)建設(shè)根據(jù)我局實(shí)際情況，利用信息化手段減少了指標(biāo)管理成本，提高了管理效率，該系統(tǒng)包括關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控、機(jī)構(gòu)職責(zé)管理、指標(biāo)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)源管理、責(zé)任書(shū)管理和工作計(jì)劃管理共6個(gè)主要模塊，全面覆蓋局級(jí)、部門(mén)和崗位的三級(jí)用戶，建立了基層單位、專業(yè)管理部門(mén)和歸口部門(mén)的三級(jí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并在各個(gè)模塊下設(shè)立相應(yīng)的二級(jí)模塊。

1.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1.1.1關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控模塊包括關(guān)鍵指標(biāo)運(yùn)行數(shù)據(jù)、局級(jí)指標(biāo)權(quán)重賦值和局級(jí)指標(biāo)得分確認(rèn)3個(gè)二級(jí)菜單。其主要功能是為局領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人提供關(guān)注局級(jí)指標(biāo)完成情況的監(jiān)控平臺(tái)，進(jìn)而更有效地把握供電局創(chuàng)先實(shí)踐的開(kāi)展。1.1.2指標(biāo)庫(kù)管理模塊主要功能是構(gòu)建全局的創(chuàng)先績(jī)效指標(biāo)體系以及勝任能力指標(biāo)體系，并通過(guò)供電局和部門(mén)的二級(jí)分配矩陣將指標(biāo)分配到部門(mén)和崗位。1.1.3數(shù)據(jù)源管理模塊數(shù)據(jù)源管理模塊主要功能是實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)在基層單位、專業(yè)管理部門(mén)、歸口管理部門(mén)的三級(jí)流轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次性錄入進(jìn)而自動(dòng)匯總形成崗位、部門(mén)以及供電局的全局指標(biāo)考核得分。每個(gè)月在進(jìn)行當(dāng)期完成值以及下期計(jì)劃值賦值的同時(shí)，用戶可以針對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行狀態(tài)、差異原因以及擬改進(jìn)措施填寫(xiě)相應(yīng)說(shuō)明和分析。專業(yè)管理部門(mén)對(duì)于基層單位流轉(zhuǎn)而來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)期計(jì)劃值以及下期完成值，以部門(mén)為單位逐一進(jìn)行審核，并可按單個(gè)指標(biāo)進(jìn)行多部門(mén)之間的橫向查詢與比較。1.1.4責(zé)任書(shū)管理模塊包括責(zé)任書(shū)簽署、得分匯總、獎(jiǎng)金計(jì)算、參數(shù)設(shè)定、申訴提交、申訴處理以及責(zé)任書(shū)延期設(shè)置7個(gè)二級(jí)菜單。其主要功能是實(shí)現(xiàn)發(fā)約人簽署責(zé)任書(shū)，歸口管理部門(mén)匯總各部門(mén)得分進(jìn)行排名以及獎(jiǎng)金計(jì)算，責(zé)任書(shū)相關(guān)申訴提交與處理以及責(zé)任書(shū)延期等功能。1.1.5任務(wù)計(jì)劃管理模塊包括部門(mén)任務(wù)計(jì)劃、局級(jí)任務(wù)計(jì)劃、專項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃和任務(wù)計(jì)劃延期設(shè)置4個(gè)二級(jí)菜單。其主要功能是為供電局月度任務(wù)計(jì)劃匯總、上報(bào)提供便捷高效的實(shí)現(xiàn)途徑。

2創(chuàng)先計(jì)劃管理系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用

貴陽(yáng)供電局創(chuàng)先計(jì)劃管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)電力行業(yè)首次利用信息化手段減少創(chuàng)先指標(biāo)管理成本，提高管理效率，服務(wù)于創(chuàng)先實(shí)踐。整個(gè)項(xiàng)目在貴陽(yáng)供電局引入國(guó)際先進(jìn)管理理念，以指標(biāo)考核責(zé)任書(shū)作為實(shí)施載體，逐級(jí)落實(shí)各類指標(biāo)、各項(xiàng)任務(wù)，以量化指標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃帶動(dòng)全局的管理。形成完整的績(jī)效管理閉環(huán)，體現(xiàn)了創(chuàng)先績(jī)效運(yùn)行水平的提升軌跡。

2.1指標(biāo)管理閉環(huán)

圍繞實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先這個(gè)總體目標(biāo)，在生成路徑方面，通過(guò)5項(xiàng)關(guān)鍵成功因素和14項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，規(guī)劃我局創(chuàng)先總體行動(dòng)路線圖，使指標(biāo)體系服從于中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和一體化管理要求，服務(wù)于我局創(chuàng)先實(shí)踐;指標(biāo)設(shè)置方面，通過(guò)分層、分類和分級(jí)，在五個(gè)層次和六個(gè)類別，建立全局608項(xiàng)創(chuàng)先績(jī)效指標(biāo)庫(kù)和213項(xiàng)勝任能力指標(biāo)庫(kù)，運(yùn)用兩級(jí)指標(biāo)分配矩陣進(jìn)行三級(jí)分解，全面覆蓋供電局、42個(gè)部門(mén)和606個(gè)崗位;運(yùn)行機(jī)制方面，圍繞指標(biāo)、數(shù)據(jù)源和責(zé)任書(shū)等三個(gè)要素，減少指標(biāo)管理成本并提高工作效率，梳理指標(biāo)建立和指標(biāo)維護(hù)、數(shù)據(jù)提供和數(shù)據(jù)審核、責(zé)任書(shū)簽署和獎(jiǎng)懲等管理流程，理清工作界面和指標(biāo)責(zé)任定義，建立責(zé)任系數(shù)和供電局、部門(mén)、崗位的三級(jí)聯(lián)動(dòng)系數(shù)，在總量控制之下擬定考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則。(見(jiàn)圖2貴陽(yáng)供電局創(chuàng)先計(jì)劃管理系統(tǒng)流程圖)在系統(tǒng)中以省公司下達(dá)十五個(gè)創(chuàng)先專項(xiàng)計(jì)劃工作為主，與公司下達(dá)考核工作和督辦重點(diǎn)工作、局本部各部門(mén)的專業(yè)管理工作構(gòu)成完整的任務(wù)計(jì)劃體系，強(qiáng)調(diào)跨職能的橫向協(xié)同，以及供電局層面、局本部和基層單位(含縣級(jí)供電企業(yè))的縱向貫通。將創(chuàng)先專項(xiàng)計(jì)劃作為貴陽(yáng)供電局整體推進(jìn)創(chuàng)先工作的重點(diǎn)任務(wù)，通過(guò)創(chuàng)先任務(wù)計(jì)劃，以分類、分級(jí)和分項(xiàng)管理的形式，利用信息系統(tǒng)在年度和月度進(jìn)行控制，閉環(huán)追蹤任務(wù)完成狀態(tài)，落實(shí)績(jī)效考核，推進(jìn)實(shí)施。

2.2數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)

從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先的總體目標(biāo)出發(fā)，主動(dòng)導(dǎo)入廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)先評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)和存在的差距，召集各部門(mén)圍繞16項(xiàng)局級(jí)指標(biāo)和42個(gè)部門(mén)的部門(mén)級(jí)指標(biāo)，通過(guò)三值設(shè)定法進(jìn)行計(jì)劃賦值，重點(diǎn)強(qiáng)化指標(biāo)過(guò)程控制和創(chuàng)先責(zé)任傳遞機(jī)制。以硬對(duì)接省公司下達(dá)的年度績(jī)效考核重點(diǎn)任務(wù)，以及各項(xiàng)專項(xiàng)計(jì)劃，確保里程碑事項(xiàng)按時(shí)完成。系統(tǒng)將指標(biāo)當(dāng)期完成值及下期指標(biāo)計(jì)劃賦值導(dǎo)入系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃端和評(píng)估端的滾動(dòng)簽署，通過(guò)信息化手段推動(dòng)我局指標(biāo)管理體系建設(shè)。針對(duì)42個(gè)單位按照“業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、分縣局、職能及黨群”四大類別進(jìn)行分類管理和排名，按月指標(biāo)運(yùn)行分析報(bào)告，促使各單位加強(qiáng)指標(biāo)管理。

3創(chuàng)先計(jì)劃管理系統(tǒng)應(yīng)用及運(yùn)行現(xiàn)狀

創(chuàng)先系統(tǒng)以指標(biāo)考核責(zé)任書(shū)作為實(shí)施載體，逐級(jí)落實(shí)網(wǎng)省公司下達(dá)各類指標(biāo)、各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行“硬對(duì)接”，以量化指標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃帶動(dòng)全局的管理，做到創(chuàng)先目標(biāo)明確、責(zé)任主體明確、衡量標(biāo)準(zhǔn)明確、完成時(shí)限明確，使各項(xiàng)工作和各個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)到底。其中引入指標(biāo)成長(zhǎng)鏈模型，以指標(biāo)成長(zhǎng)鏈為責(zé)任書(shū)這個(gè)實(shí)施載體的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，將績(jī)效管理向前延伸至創(chuàng)先績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃、向后延伸至分析、改進(jìn)環(huán)節(jié)，集成了指標(biāo)、數(shù)據(jù)、措施等關(guān)鍵要素，形成完整的績(jī)效管理閉環(huán)，體現(xiàn)了創(chuàng)先績(jī)效運(yùn)行水平的提升軌跡，并對(duì)下一周期目標(biāo)值賦值提供參照依據(jù)。再將指標(biāo)當(dāng)期完成值及下期指標(biāo)計(jì)劃賦值導(dǎo)入系統(tǒng)，經(jīng)由數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃端和評(píng)估端的滾動(dòng)簽署，通過(guò)創(chuàng)先績(jī)效指標(biāo)的提升和供電局整體創(chuàng)先能力的提升，共同促進(jìn)局創(chuàng)先目標(biāo)的達(dá)成。通過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用和體系的構(gòu)建，局績(jī)效管理水平得到了顯著提高，從而有效推動(dòng)了供電局各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的提升和供電局創(chuàng)先能力的提升。安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)級(jí)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平;供電可靠性逐步提高，停電時(shí)間得到了進(jìn)一步有效控制，城市用戶年平均停電時(shí)間達(dá)到同類可比范圍國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平;第三方客戶服務(wù)滿意度達(dá)到了國(guó)內(nèi)供電企業(yè)先進(jìn)水平;直管范圍內(nèi)線損率已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。通過(guò)創(chuàng)先系統(tǒng)的推廣，強(qiáng)調(diào)并強(qiáng)化了指標(biāo)管理責(zé)任和數(shù)據(jù)源管理，形成履蓋全局各單位的指標(biāo)任務(wù)管理平臺(tái)，并通過(guò)信息技術(shù)實(shí)施指標(biāo)管理及其擴(kuò)展運(yùn)用，合理減少管理成本，提高了管理效率。

4結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文2

關(guān)鍵詞:工作過(guò)程系統(tǒng)化;軟件模型建立;課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)

職業(yè)教育課程的開(kāi)發(fā)是工作過(guò)程導(dǎo)向的,依據(jù)并圍繞職業(yè)活動(dòng)中“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序(工作過(guò)程)”選擇課程內(nèi)容,并以之為參照系對(duì)知識(shí)內(nèi)容實(shí)施序化,著眼于蘊(yùn)含在行動(dòng)體系中的隱性實(shí)踐知識(shí)的生成與構(gòu)建,筑造課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)[1-2]。

工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā),以工作過(guò)程分析為起點(diǎn),選用適于教學(xué)的典型工作任務(wù)為載體整合教學(xué)內(nèi)容,在課程教學(xué)過(guò)程中凸現(xiàn)以學(xué)生為主體、以職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線、“教學(xué)做一體化”的特點(diǎn)。工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)模式將職業(yè)活動(dòng)中的各個(gè)元素滲透到教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者從經(jīng)驗(yàn)層面向策略層面的能力發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才;與此同時(shí),工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)也關(guān)注如何在滿足社會(huì)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人的個(gè)性需求、如何在就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)教育大目標(biāo)下人保持個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展[3]。

2軟件技術(shù)專業(yè)整體課程設(shè)計(jì)

軟件技術(shù)專業(yè)以培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德素養(yǎng),具有一定的專業(yè)理論知識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,具備可持續(xù)發(fā)展能力,適應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)、應(yīng)用、推廣、支持及服務(wù)等崗位需要的德、智、體全面發(fā)展的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。對(duì)軟件技術(shù)專業(yè)進(jìn)行職業(yè)專門(mén)化方向研究后,認(rèn)定軟件技術(shù)專業(yè)人才面向的崗位及崗位群有項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工程師、程序設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)測(cè)試工程師、系統(tǒng)維護(hù)與售后工程師等。

軟件技術(shù)專業(yè)的就業(yè)崗位主要包括:1)軟件設(shè)計(jì)員、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件項(xiàng)目組長(zhǎng)、程序員、編碼員:程序模塊設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、軟件文檔制作等相關(guān)技術(shù)崗位;2)測(cè)試員:與軟件測(cè)試、質(zhì)量保證等工作相關(guān)的技術(shù)崗位;3)軟件技術(shù)支持、推廣、維護(hù)等人員:與軟件應(yīng)用、服務(wù)、推廣、維護(hù)等工作相關(guān)的技術(shù)支持崗位;4)企業(yè)信息員:與企業(yè)信息化,如企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序維護(hù)及開(kāi)發(fā)等工作相關(guān)的一般技術(shù)崗位;5)辦公室文員:與辦公自動(dòng)化,如桌面應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、Web應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等工作相關(guān)的一般技術(shù)崗位。

軟件技術(shù)專業(yè)的典型工作任務(wù)包括:1)軟件開(kāi)發(fā)資訊、計(jì)劃、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理;2)針對(duì)概要設(shè)計(jì),進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的準(zhǔn)備工作;3)針對(duì)概要設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì);4)閱讀理解詳細(xì)設(shè)計(jì)書(shū)進(jìn)行代碼編制;5)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行與維護(hù);6)進(jìn)行單元測(cè)試設(shè)計(jì)過(guò)程,填寫(xiě)技術(shù)文檔;7)代碼檢查,填寫(xiě)技術(shù)文檔;8)程序集成測(cè)試與維護(hù);9)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)環(huán)境的配置和糾錯(cuò)并進(jìn)行客戶操作培訓(xùn)等。

3基于工作過(guò)程的“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的總體設(shè)計(jì)

“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”是軟件技術(shù)專業(yè)的核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,具有承前啟后的關(guān)鍵作用,它不僅有助于學(xué)生理解、掌握面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)技術(shù),也為后續(xù)課程(如程序設(shè)計(jì)及編碼規(guī)范、Java程序設(shè)計(jì)、Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)、桌面應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)等課程)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),還為畢業(yè)后的就業(yè),尤其是應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)類職業(yè)崗位的就業(yè)增加機(jī)會(huì)。

“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程主要講授如何將統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML)運(yùn)用于面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)及整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中。通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠熟悉UML建模語(yǔ)言組成符號(hào)的基本意義和使

用,能夠通過(guò)閱讀相關(guān)的UML圖迅速獲取用戶的需求,能夠迅速讀懂程序詳細(xì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文檔,能夠運(yùn)用Rational Rose建模工具開(kāi)發(fā)典型的軟件設(shè)計(jì)模型、實(shí)現(xiàn)模型、部署模型、測(cè)試模型等。

“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程的典型工作任務(wù)包括:1)與用戶溝通、交流,獲取用戶對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的需求,根據(jù)用戶需求開(kāi)展軟件開(kāi)發(fā)前的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì),分析設(shè)計(jì)意圖,規(guī)劃軟件模型;2)選用軟件建模工具,繪制用例圖、類圖、順序圖、狀態(tài)圖、協(xié)作圖、組件圖等圖形,構(gòu)造軟件開(kāi)發(fā)模型;3)與用戶反復(fù)交流,調(diào)整并完善軟件開(kāi)發(fā)模型,直至用戶滿意。其過(guò)程如圖1所示。

“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程的總體目標(biāo)是:能快速閱讀UML的各種模型圖,并以此獲取用戶需求及領(lǐng)會(huì)軟件設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖;能使用Rational Rose建模工具以及軟件需求建模、架構(gòu)建模和應(yīng)用建模中的方法和技巧,繪制典型的軟件設(shè)計(jì)模型、實(shí)現(xiàn)模型、部署模型、測(cè)試模型;通過(guò)課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)等途徑,鍛煉學(xué)習(xí)能力、知識(shí)應(yīng)用能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等。

我院“UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程的學(xué)習(xí)單元整體設(shè)計(jì)如表2所示。

圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)用例建模 機(jī)房 4 R2.2

圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)靜態(tài)建模 機(jī)房 4 R3.2

4.動(dòng)態(tài)建模 小型商貿(mào)公司數(shù)據(jù)管理軟件動(dòng)態(tài)建模 機(jī)房 2 N4.1

N4.2 Z4.1

Z4.2

Z4.3 R4.1

圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)建模 機(jī)房 2 R4.2

(續(xù)表)

學(xué)習(xí)單元 主題學(xué)習(xí)單元 學(xué)習(xí)地點(diǎn) 學(xué)習(xí)目標(biāo)與主要學(xué)習(xí)內(nèi)容

課堂學(xué)習(xí)時(shí)間 能力目標(biāo)編號(hào) 知識(shí)要求編號(hào) 任務(wù)或項(xiàng)目編號(hào)

5.體系結(jié)構(gòu)建模 小型商貿(mào)公司數(shù)據(jù)管理軟件體系結(jié)構(gòu)建模 機(jī)房 8 N5.1

N5.2 Z5.1

Z5.2

Z5.3 R5.1

圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模 機(jī)房 8 R5.2

6.模型整合與完善 小型商貿(mào)公司數(shù)據(jù)管理軟件模型整合 機(jī)房 12 N6.1

N6.2

N6.3

N6.4 Z6.1

Z6.2

Z6.3 R6.1

圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)模型整合 機(jī)房 12 R6.2

總學(xué)時(shí):64

4學(xué)習(xí)單元2“用例建模”的完整設(shè)計(jì)

表2中學(xué)習(xí)單元2“用例建模”的主題學(xué)習(xí)單元1是“小型商貿(mào)公司數(shù)據(jù)管理軟件用例建模”,4學(xué)時(shí)完成。該單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面。

1) 專業(yè)能力目標(biāo):能理解用戶的設(shè)計(jì)需求并進(jìn)行需求說(shuō)明;能根據(jù)需求分析的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)參與者、明確用例并分析它們之間的關(guān)系;能根據(jù)分析結(jié)果,制定工作規(guī)劃;能使用建模工具繪制用例圖。

2) 方法能力目標(biāo):能制定合理的工作計(jì)劃、選擇合適的工具開(kāi)展工作;能在行動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并

解決問(wèn)題;能盡職盡責(zé)完成任務(wù);能對(duì)工作進(jìn)行恰當(dāng)、合理的評(píng)價(jià),并追求完善。

3) 社會(huì)能力目標(biāo):能有效地與人溝通并開(kāi)展合作;能有效地開(kāi)展自我學(xué)習(xí)并獨(dú)立創(chuàng)新。

該單元使用典型的、真實(shí)的“小型商貿(mào)公司數(shù)據(jù)管理軟件”作為學(xué)習(xí)平臺(tái),研究該軟件的用例模型,該單元的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是:分析與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)參與者;分析并確定參與者與用例之間的關(guān)系;繪制用例圖的一般方法與技巧。

學(xué)習(xí)過(guò)程的組織實(shí)施如表3所示。

表3 “UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程學(xué)習(xí)過(guò)程的組織與實(shí)施

數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文3

關(guān)鍵詞 氣象；辦公；OA；系統(tǒng)

中圖分類號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）134-0159-02

0 引言

隨著大眾生活質(zhì)量的快速提高和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)氣象信息的需求不斷增加，手機(jī)氣象服務(wù)業(yè)務(wù)也在急速拓寬和發(fā)展，傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為媒介的工作方式難以滿足日常氣象客服工作的需求，信息處理的自動(dòng)化和辦公的無(wú)紙質(zhì)化成為迫在眉睫的任務(wù)。本文從氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)的需求、功能模塊的設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與

實(shí)現(xiàn)。

1 系統(tǒng)需求分析

氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要的目的是實(shí)現(xiàn)本部門(mén)內(nèi)部各個(gè)崗位工作人員的協(xié)同交流，整合部門(mén)內(nèi)、外各類信息系統(tǒng)和資源，實(shí)現(xiàn)日常辦公流程的高效管理，從而提高部門(mén)的工作效率。通過(guò)分析及研究，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)主要功能。

1）為了提高系統(tǒng)安全性，對(duì)本部門(mén)不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限。

2）系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、環(huán)境要求低，系統(tǒng)操作界面友好、直觀，系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單、方便。

3）信息交流完善、便捷，除方便本部門(mén)員工之間的業(yè)務(wù)信息交流外，也提供有與業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的信息交流接口。

4）提供實(shí)時(shí)感知的內(nèi)部溝通平臺(tái)，迅速有效的發(fā)送辦公公告及特殊日記的管理提醒。

5）能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合查詢和統(tǒng)計(jì)分析，為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

6）實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員上下班考勤的管理及工作人員基本情況的管理。

7）實(shí)現(xiàn)聲訊客服辦公自動(dòng)化每日工作流程的管理。

8）系統(tǒng)能夠通過(guò)業(yè)務(wù)工作流自定義，協(xié)助用戶在工作中對(duì)于工作流程進(jìn)行自定義，從而使系統(tǒng)能及時(shí)地配合部門(mén)管理的需要。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)主要包括登陸管理、值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、每日用戶投訴信息統(tǒng)計(jì)與記錄、工作計(jì)劃管理、日常文件管理，郵件自動(dòng)群發(fā)等功能。該系統(tǒng)還需創(chuàng)建本部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口為技術(shù)人員提供日常系統(tǒng)管理、維護(hù)的交互程序操作，其中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)了所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，主要用作管理、統(tǒng)計(jì)、查詢、分析。系統(tǒng)主要采用模塊化功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，整個(gè)系統(tǒng)由功能模塊組成，即公文管理、日程計(jì)劃、通訊郵件管理、考勤簽到、系統(tǒng)公告、人力資源、個(gè)人設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等。

3 系統(tǒng)架構(gòu)

4 系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)和功能實(shí)現(xiàn)

氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用工作信息。該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，基于開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在VS2010這個(gè)集成開(kāi)發(fā)環(huán)境下編寫(xiě)C#程序。B/S使得工作人員通過(guò)瀏覽器即可登陸到本系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)操作，其中數(shù)據(jù)通過(guò)訪問(wèn)ADO控件，對(duì)本部值班登記，交接班情況進(jìn)行匯總和管理；使用weboffice控件及Server.URLEncode函數(shù)對(duì)會(huì)議、通知通告、制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、文檔資料等進(jìn)行分級(jí)管理；利用SQL數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)員工信息的建檔、存檔、銷存、查詢等功能，并實(shí)現(xiàn)部門(mén)人員基本情況的檔案管理；通過(guò)用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）或傳輸控制協(xié)議（TCP）對(duì)用戶投訴、短信業(yè)務(wù)辦理等提供即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等形式實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公功能；總結(jié)分析氣象信息服務(wù)的具體工作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公流程自動(dòng)優(yōu)化；通過(guò)修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)SQL存儲(chǔ)過(guò)程邏輯，對(duì)當(dāng)天短信及預(yù)警發(fā)送情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以數(shù)字或圖表形式公布在網(wǎng)上。

具體主要功能模塊如下。

4.1公文管理

公文管理包括規(guī)單制度、業(yè)務(wù)資料及每日發(fā)送記錄及業(yè)務(wù)代碼查詢等功能。

根據(jù)所設(shè)置的業(yè)務(wù)資料類型進(jìn)行分類，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行修改、編輯，包括增加、刪除文件，也可以手工或自動(dòng)進(jìn)行文件順序的調(diào)整。

每日發(fā)送記錄查詢及業(yè)務(wù)代碼查詢主要是通過(guò)修改短信平臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯流程，將數(shù)據(jù)提交相關(guān)工作人員，為查詢、統(tǒng)計(jì)提供了極大的方便。

4.2 日程管理

日程管理包括值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、及日程管理。每日值班工作人員使用本功能填寫(xiě)每天的工作日志，可將當(dāng)天的工作填寫(xiě)一份交接班工作日志，管理人員使用本功能，可隨時(shí)查詢指定部門(mén)員工的工作日志情況，及時(shí)了解員工每天的工作情況。工作人員可以提前設(shè)定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)查看、匯總和管理員工工作計(jì)劃。

4.3通訊郵件管理

系統(tǒng)內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件收發(fā)系統(tǒng)，可以在OA系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以發(fā)送系統(tǒng)外部的Internet郵件。郵件頁(yè)面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

4.4考勤簽到

考勤管理包括單位內(nèi)部員工簽到、簽退、生成考勤統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。

4.5 系統(tǒng)公告

OA系統(tǒng)指定的用戶起草通知或通告，正式。通知公告能通過(guò)電子郵件方式通知領(lǐng)導(dǎo)審批。通知中能標(biāo)記那些用戶能查看該通知，沒(méi)標(biāo)志的用戶不能查看該通知。通知公告正式后，能通過(guò)電子郵件的方式告知相關(guān)的用戶。

4.6人力資源

人事信息維護(hù)主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。部門(mén)主管可以通過(guò)“部門(mén)人事信息查詢”查看所管部門(mén)員工的基本信息。

4.7個(gè)人設(shè)置

通過(guò)此模塊設(shè)置可以在各部門(mén)下增加、修改、刪除本部門(mén)的人員信息，從而更方便地維護(hù)本部門(mén)人事的基本資料。

4.8系統(tǒng)設(shè)置

角色管理：包括OA系統(tǒng)生成、調(diào)整、刪除、隸屬關(guān)系設(shè)置等功能和部門(mén)內(nèi)職務(wù)的生成、調(diào)整、刪除等

功能。

用戶管理：OA系統(tǒng)用戶生成、刪除、權(quán)限設(shè)置等功能。

權(quán)限管理：系統(tǒng)管理局由用戶管理、用戶權(quán)限控制等功能，對(duì)用戶管理，可以進(jìn)行增、刪、改、查；對(duì)用戶的權(quán)限控制，可以對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)庫(kù)是分配不同的

權(quán)限。

模塊設(shè)置：可以O(shè)A系統(tǒng)各主要功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

系統(tǒng)日志：能對(duì)登錄系統(tǒng)的用戶的基本情況進(jìn)行維護(hù)記錄，登記完成后自動(dòng)生成系統(tǒng)日志匯總表。

考勤時(shí)間設(shè)置：對(duì)上下班時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。

5 結(jié)論

本文主要介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，目前該系統(tǒng)已全部投入運(yùn)行到實(shí)際業(yè)務(wù)中，并保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)規(guī)范本部門(mén)氣象服務(wù)工作，理順業(yè)務(wù)服務(wù)流程，提高工作效率發(fā)揮了積極的作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]陳進(jìn)良.淺談高校OA系統(tǒng)的建設(shè)與展望[J].辦公自動(dòng)化，2014（10）.

數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文4

【關(guān)鍵詞】ERP；銷售模塊；應(yīng)用

0 概述

勝利油田ERP銷售模塊是油田ERP項(xiàng)目的組成部分之一，正式上線以來(lái)，產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)全部在ERP系統(tǒng)運(yùn)行，ERP系統(tǒng)成為銷售經(jīng)營(yíng)管理的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)銷售業(yè)務(wù)起到積極的提升效果。2013年中石化ERP開(kāi)展了應(yīng)用典型企業(yè)培養(yǎng)活動(dòng)，對(duì)此，我們對(duì)銷售系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，制定了工作計(jì)劃和措施，從系統(tǒng)功能應(yīng)用范圍最大化、規(guī)范應(yīng)用最大化、精細(xì)管理最大化、集成應(yīng)用最大化、系統(tǒng)應(yīng)用常態(tài)化等方面積極開(kāi)展工作。

1 銷售模塊應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)

1.1 規(guī)范油氣產(chǎn)品的價(jià)格管理，確保油田效益

價(jià)格管理是銷售過(guò)程中提高銷售收入、體現(xiàn)油田效益的重要手段，同時(shí)通過(guò)銷售對(duì)價(jià)格的控制，對(duì)油氣銷售業(yè)務(wù)有重要的指導(dǎo)作用。勝利油田銷售價(jià)格管理功能在ERP系統(tǒng)中分為價(jià)格制定和價(jià)格控制兩部分，為規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格管理、減少人為因素造成的銷售風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)系統(tǒng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了價(jià)格主數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)帶出，杜絕了人為操控失誤，同時(shí)將價(jià)格維護(hù)的操作權(quán)限分離授權(quán)給財(cái)務(wù)部門(mén)，保證了各類油氣產(chǎn)品嚴(yán)格按當(dāng)前定價(jià)文件執(zhí)行，避免了業(yè)務(wù)人員引用過(guò)期價(jià)格所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 規(guī)范了單據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)完整

上線初期，銷售訂單和發(fā)貨單可人工刪除，造成了系統(tǒng)中部分銷售信息的缺失，通過(guò)對(duì)出口程序的增強(qiáng)開(kāi)發(fā)，對(duì)系統(tǒng)銷售單據(jù)的刪除進(jìn)行了限制，實(shí)施后系統(tǒng)單據(jù)完整率達(dá)到100%，提升了銷售業(yè)務(wù)的管理水平。

1.3 規(guī)范銷售客戶主數(shù)據(jù)管理，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)

客戶主數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了線上審批，自動(dòng)錄入，自應(yīng)用以來(lái)，客戶主數(shù)據(jù)審批流轉(zhuǎn)時(shí)間控制在2個(gè)工作日內(nèi)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%；通過(guò)規(guī)范客戶管理，避免應(yīng)收賬款呆壞賬的發(fā)生。

1.4 增加天然氣采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，提高油田效益

根據(jù)總部安排，勝利油田新增了天然氣返輸（外采）業(yè)務(wù)，油田將該業(yè)務(wù)的采購(gòu)和銷售全部納入ERP管理，將銷售客戶和多個(gè)管輸供應(yīng)商的分段管輸費(fèi)用集成到同一張采購(gòu)訂單，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)人員的操作，為財(cái)務(wù)發(fā)票校驗(yàn)提供了依據(jù)。

2 效率及效益評(píng)估

實(shí)踐證明：油田銷售模塊以業(yè)務(wù)需求為引導(dǎo)，從管理和技術(shù)入手，優(yōu)化提升ERP系統(tǒng)功能，為油田銷售業(yè)務(wù)提供了支撐，取得了應(yīng)用率100%、業(yè)務(wù)流程覆蓋率100%的效果。

2.1 拓展ERP應(yīng)用范圍，完善業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)應(yīng)用覆蓋最大化

油田分公司在ERP上線時(shí)把所涉及的油氣產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)全部納入ERP的管理，后又將魯明油公司天然氣銷售業(yè)務(wù)也納入ERP管理，拓展了銷售模塊ERP應(yīng)用范圍；此外，油田將天然氣管理中心整建制劃歸油氣集輸總廠管理，我們組織銷售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同對(duì)客戶審批流程、收貨流程、庫(kù)存轉(zhuǎn)移流程、銷售流程以及財(cái)務(wù)收款和結(jié)算等進(jìn)行系統(tǒng)配置，對(duì)業(yè)務(wù)人員的權(quán)限重新劃分，提升了天然氣銷售業(yè)務(wù)的管理水平；將天然氣返輸業(yè)務(wù)納入ERP管理，拓展了ERP應(yīng)用，提高了效益。

2.2 規(guī)范ERP應(yīng)用管理，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，確保油田效益

油田根據(jù)中石化配置下達(dá)的原油、成品油等年度、季度配置計(jì)劃，由業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)中配置月度銷售計(jì)劃，銷售人員編制銷售訂單，嚴(yán)格按計(jì)劃數(shù)量進(jìn)行銷售，保證銷售的連續(xù)性和配置計(jì)劃的完成率；以ERP應(yīng)用為主要載體，加強(qiáng)銷售各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控；針對(duì)客戶主數(shù)據(jù)，油田以中石化客戶編碼為標(biāo)準(zhǔn)，將系統(tǒng)現(xiàn)有的客戶主數(shù)據(jù)信息與中石化編碼網(wǎng)站的客戶主數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比對(duì)，嚴(yán)格按要求修改、補(bǔ)充和完善了近1500個(gè)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了客戶編碼與中石化編碼的統(tǒng)一；油田通過(guò)對(duì)ERP用戶權(quán)限的審核，查找出上線初期的權(quán)限設(shè)置過(guò)大用戶，不相容崗位用戶、角色未充分分離用戶12個(gè)，審閱崗位轉(zhuǎn)換用戶，離崗用戶25個(gè)，規(guī)范了用戶角色和權(quán)限；通過(guò)建立油氣產(chǎn)品采購(gòu)的審批策略，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的在線審批；通過(guò)修改后臺(tái)，鎖定采購(gòu)價(jià)格字段并嚴(yán)格采購(gòu)價(jià)格主數(shù)據(jù)的管理，規(guī)避了采購(gòu)業(yè)務(wù)的資金風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將內(nèi)控及審計(jì)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)的要求固化在ERP系統(tǒng)中，保障了油氣采購(gòu)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理。

2.3 挖掘系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理

從業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)，對(duì)客戶主數(shù)據(jù)根據(jù)銷售定價(jià)、銷售區(qū)域、統(tǒng)計(jì)查詢、信貸管理等需求差異，利用系統(tǒng)中的尼爾森指示符、客戶組、銷售組等字段等進(jìn)行分類維護(hù)，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)技術(shù)手段將客戶審批控制點(diǎn)集成到系統(tǒng)中，相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，支持中心按總部統(tǒng)一編碼格式自動(dòng)錄入系統(tǒng)，從而將審批流轉(zhuǎn)時(shí)間控制在2個(gè)工作日以內(nèi)，提高了工作效率；充分利用系統(tǒng)功能，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)銷售單據(jù)進(jìn)行刪除的限制，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整；除中石化內(nèi)部客戶外，業(yè)務(wù)人員在財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨的業(yè)務(wù)流程，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員必須在退貨訂單中注明退貨原因，由業(yè)務(wù)主管部門(mén)在系統(tǒng)中審批后才能進(jìn)行銷售退貨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了退款、退貨流程的線上審批功能。

2.4 模塊間的相互集成，提高油田信息應(yīng)用水平

開(kāi)發(fā)完善SAP金稅發(fā)票打印程序，實(shí)現(xiàn)了從SAP系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出所有的未生成SAP發(fā)票的銷售訂單和發(fā)貨單，自動(dòng)生成發(fā)票和財(cái)務(wù)憑證的功能；通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，勝利油田實(shí)現(xiàn)了華北大區(qū)公司和勝利ERP系統(tǒng)自動(dòng)數(shù)據(jù)傳遞，實(shí)現(xiàn)了中石化分子公司間的在線集成，提升了成品油銷售和中石化各銷售公司間的業(yè)務(wù)聯(lián)系；把原油、天然氣、輕烴和石化產(chǎn)品，確定了12項(xiàng)銷售內(nèi)容，重點(diǎn)公開(kāi)客戶信息、銷售數(shù)量、收款狀況等重要數(shù)據(jù)，增加了銷售透明度。

2.5 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理，提升ERP應(yīng)用水平

勝利油田銷售模塊先后整理、修訂和補(bǔ)充完善了8項(xiàng)制度，建立起了業(yè)務(wù)部門(mén)分工明確，責(zé)權(quán)清晰的ERP管理體系，保證了銷售模塊在中石化ERP應(yīng)用達(dá)標(biāo)；堅(jiān)持ERP工作例會(huì)和達(dá)標(biāo)應(yīng)用監(jiān)控制度，明確運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、提出應(yīng)用要求、細(xì)化檢查辦法、明確各部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)，形成多方式、多層次監(jiān)控體系；堅(jiān)持持續(xù)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)人員的ERP應(yīng)用水平，目前銷售模塊業(yè)務(wù)人員持證上崗率達(dá)到100%；完善人員管理考核制度，建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)各部門(mén)ERP的規(guī)范應(yīng)用，激勵(lì)各部門(mén)規(guī)范ERP應(yīng)用積極性；修訂、完善銷售模塊ERP監(jiān)控手冊(cè)、用戶手冊(cè)和問(wèn)題解答手冊(cè)，提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

3 銷售模塊下步努力方向

3.1 認(rèn)真落實(shí)總部整體工作安排，同時(shí)組織相關(guān)部門(mén)就本模塊所涉及的組織架構(gòu)、主數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、接口增強(qiáng)等內(nèi)容進(jìn)行集中研討和確認(rèn)。

3.2 開(kāi)展系統(tǒng)用戶個(gè)性化定制，按照崗位對(duì)ERP系統(tǒng)內(nèi)的角色進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)個(gè)性化定制；結(jié)合系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理、內(nèi)控管理等要求，對(duì)系統(tǒng)流程和控制點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，提高制度執(zhí)行力。

數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文5

關(guān)鍵詞 j2ee；MySQL；平板電腦；二維碼；工作流程

中圖分類號(hào) TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2012）092-0200-02

隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展，我臺(tái)的廣播事業(yè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。近年來(lái)，一批新系統(tǒng)、新設(shè)備在總控和節(jié)目制作系統(tǒng)相繼投入使用，極大地提高了播出的效率與質(zhì)量。于此相對(duì)的是，在業(yè)務(wù)管理方面使用的模式和手段一直沒(méi)有較大改變，籠統(tǒng)的規(guī)章制度不少，操作性強(qiáng)的預(yù)案和手冊(cè)不多；不出事故就無(wú)人問(wèn)津，一出事故就層層關(guān)注，對(duì)事故的防范與處置方案常常被忽視。這與當(dāng)今先進(jìn)、科學(xué)的管理模式是不相符的。

鑒于此狀況，我部門(mén)在研究了其他省市電臺(tái)先進(jìn)的管理模式和系統(tǒng)后，自主設(shè)計(jì)研發(fā)了一套具有很強(qiáng)實(shí)用性和適用性的播出管理系統(tǒng)，并將之命名為“湖北人民廣播電臺(tái)播出系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)”。

1 需求分析

廣播電視安全播出涉及環(huán)節(jié)眾多，影響面廣。我們希望使用這個(gè)平臺(tái)能夠完成以下工作：

1）建立規(guī)范、清晰的工作流程，設(shè)定相應(yīng)崗位，將其覆蓋至各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人員、崗位、工作職責(zé)三者緊密相連。

2）統(tǒng)計(jì)和管理播出設(shè)備。及時(shí)獲知設(shè)備的當(dāng)前狀況和歷史記錄，為維護(hù)和排除故障提供參考。

3）實(shí)現(xiàn)設(shè)備和系統(tǒng)相關(guān)資料的共享。能及時(shí)文件、通知等信息。

4）完成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作。包括對(duì)設(shè)備故障率、人員值班時(shí)間、維修設(shè)備數(shù)量等的統(tǒng)計(jì)。

2 相關(guān)技術(shù)與設(shè)備

2.1 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

Web應(yīng)用服務(wù)器：Tomcat7.0；

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：MySQL；

服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows Server 2003；

終端設(shè)備：PC電腦、平板電腦。

2.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)

1）B/S模式開(kāi)發(fā)：本管理平臺(tái)采用了輕客戶端的B/S模式開(kāi)發(fā)。只要在播出區(qū)域覆蓋了Wi-Fi，包括PC、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)在內(nèi)的眾多設(shè)備都可以在被授權(quán)后，都可登錄本管理平臺(tái)進(jìn)行使用。

2）軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言和模式：服務(wù)器端程序使用java語(yǔ)言編寫(xiě)，具有很好的兼容性和對(duì)象性。程序整體采用了j2ee三層架構(gòu)模式，可分為視圖層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)處理層，并以JSP+servlet+DAO的方式實(shí)現(xiàn)。這種模式相比傳統(tǒng)的CGI編程更高效、靈活、簡(jiǎn)單。對(duì)于PC客戶端，可借助瀏覽器使用本管理平臺(tái)。而對(duì)于平板電腦等，則采用了程序內(nèi)嵌瀏覽器內(nèi)核的模式，使其用戶界面與服務(wù)器端同為JSP頁(yè)面。

這種模式的優(yōu)勢(shì)是可直接使用為PC端編寫(xiě)的業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)處理層代碼。僅在視圖層針對(duì)平板電腦的屏幕尺寸做相應(yīng)的調(diào)整。這既節(jié)省了開(kāi)發(fā)時(shí)間與成本，也實(shí)現(xiàn)了平板電腦中應(yīng)用程序?qū)z像頭的調(diào)用，還為HTML5的使用提供了便利。

3）終端設(shè)備：由于我部門(mén)需要維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)分布比較分散，為了能讓本管理平臺(tái)的使用能夠延伸到設(shè)備和故障現(xiàn)場(chǎng)，我們選擇了使用PC機(jī)加平板電腦的終端搭配。下圖顯示了其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

出于對(duì)成本和尺寸的考慮，我們選用了搭載Android系統(tǒng)的7寸平板電腦。如果后期需要使用IOS或者WM8系統(tǒng)的平板，也同樣只要開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的移動(dòng)端APP即可。

4）數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)使用MySQL，其具有體積小、速度快、源碼開(kāi)放等優(yōu)點(diǎn)，是一個(gè)多用戶、多線程的SQL數(shù)據(jù)服務(wù)器。

3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)播出工作的有效、全面管理，首先就要建立如設(shè)備、機(jī)房等相關(guān)事物信息。這將通過(guò)一些系統(tǒng)中基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理功能來(lái)完成。在擁有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，我們才能實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的管理功能。

3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取和管理

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取和管理是通過(guò)系統(tǒng)中8個(gè)基本管理功能實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)介紹如下：

1）用戶管理：創(chuàng)建修改用戶，并設(shè)置所屬部門(mén)、崗位等信息。

2）崗位管理：創(chuàng)建修改崗位，此項(xiàng)既可設(shè)置給用戶，也可分配給各個(gè)崗位。

3）機(jī)房管理：創(chuàng)建修改機(jī)房信息，用以標(biāo)注設(shè)備的所在位置和負(fù)責(zé)人員。

4）設(shè)備管理：創(chuàng)建修改設(shè)備信息。

5）班表管理：編排班表，并依當(dāng)班情況顯示相應(yīng)的信息，以方便使用。同時(shí)也可作為工作量統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)源之一。

6）角色權(quán)限管理：創(chuàng)建角色，并設(shè)置其系統(tǒng)使用權(quán)限。再依照用戶的崗位需求分配不同的角色。

7）資料管理：編寫(xiě)與修改設(shè)備和系統(tǒng)的說(shuō)明文檔、應(yīng)急預(yù)案等資料。

8）轉(zhuǎn)播管理：編輯轉(zhuǎn)播單，提醒值班人員檢查和監(jiān)控轉(zhuǎn)播信號(hào)。

使用這些基本功能，就可以為系統(tǒng)運(yùn)行提供必要的數(shù)據(jù)信息。

3.2 二維碼識(shí)別

設(shè)備的工作狀態(tài)會(huì)直接影響到播出，所以對(duì)設(shè)備的管理和維護(hù)極其重要。為了能方便，高效地對(duì)設(shè)備信息和狀態(tài)進(jìn)行記錄、查詢與統(tǒng)計(jì)，我們借鑒了圖書(shū)館和物流中使用的編碼管理方式，給每臺(tái)設(shè)備編制由設(shè)備種類編號(hào)、歸屬編號(hào)、品牌編號(hào)，設(shè)備編號(hào)組合的字母數(shù)字混合識(shí)別碼，然后使用第三方軟件將識(shí)別碼轉(zhuǎn)換成二維碼圖像，打印制成標(biāo)簽貼在相應(yīng)的設(shè)備上。這樣，就可以使用移動(dòng)設(shè)備對(duì)其進(jìn)行識(shí)別了。

3.3 播出與維護(hù)工作的管理

在擁有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和二維碼識(shí)別后，我們就可以完成包括值班日志、設(shè)備故障記錄、維修記錄、機(jī)房巡檢記錄、工作計(jì)劃和周二檢修這6個(gè)功能模塊。

1）值班日志：值班日志用于對(duì)值班情況進(jìn)行綜合記錄，是播出值班的“傳統(tǒng)項(xiàng)目”。日志數(shù)字化存儲(chǔ)后，解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)日志存在查閱不便、統(tǒng)計(jì)困難等問(wèn)題。如遇故障設(shè)備，掃描二維碼即可獲取以往的故障、維修記錄，為值班員排除故障提供參考。

2）設(shè)備故障記錄：在設(shè)備發(fā)生故障并無(wú)法短時(shí)間恢復(fù)正常被替換下時(shí)，系統(tǒng)將其設(shè)定為待修狀態(tài)，并向負(fù)責(zé)維修的用戶進(jìn)行提示。

3）維修記錄：每次維修都會(huì)詳細(xì)的被記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，為以后提供參考。

4）機(jī)房巡檢記錄：本系統(tǒng)中授權(quán)的用戶可以在管理后臺(tái)中借助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)建立機(jī)房巡檢的工作流程。首先在數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇需要巡檢的機(jī)房和設(shè)備（可以選取多臺(tái)設(shè)備），并編輯需要檢查的項(xiàng)目及相應(yīng)執(zhí)行人（即將執(zhí)行權(quán)限授予數(shù)據(jù)庫(kù)中的部分用戶）；接著規(guī)定此機(jī)房巡檢在各班次中的執(zhí)行次數(shù)，即完成了此機(jī)房巡檢工作流程的制定。這樣實(shí)現(xiàn)了管理層制定方案和工作流程，執(zhí)行成員進(jìn)行實(shí)施的分離作業(yè)方式，做到了“分配到人，記錄到人”。對(duì)工作過(guò)程與結(jié)果做記錄，也為工作質(zhì)量評(píng)定提供參考。

由于巡檢的工作分散在不同機(jī)房，巡檢執(zhí)行人很難在固定的PC機(jī)上完成巡檢。所以，用戶此時(shí)就可以使用移動(dòng)設(shè)備掃描機(jī)房門(mén)口的二維碼。系統(tǒng)識(shí)別后，就會(huì)顯示出相應(yīng)巡檢流程，用戶依照顯示的內(nèi)容執(zhí)行即可。執(zhí)行的過(guò)程中，執(zhí)行人要針對(duì)每項(xiàng)檢查內(nèi)容填寫(xiě)結(jié)果，有必要時(shí)還可附加備注說(shuō)明。

5）工作計(jì)劃：用以安排固定的機(jī)房巡查、信號(hào)監(jiān)控之類工作，以及如系統(tǒng)設(shè)備的更換、安裝等臨時(shí)性的工作。

6）周二檢修：與制定巡檢流程類似，管理員也可制定周二檢修的規(guī)范流程供檢修人員執(zhí)行。檢修流程以外的檢修內(nèi)容則可以記錄在檢修記錄里。

3.4 更多功能

1）人性化的歡迎首頁(yè)：用戶登錄系統(tǒng)后，程序會(huì)在首頁(yè)顯示今日工作、交接班、應(yīng)急預(yù)案三個(gè)板塊。列出了包括值班日志、機(jī)房巡查等相關(guān)工作內(nèi)容。

2）安全播出期設(shè)置：管理員可以在后臺(tái)設(shè)定安全播出期。用戶在安全播出期內(nèi)登錄系統(tǒng)后，在首頁(yè)中會(huì)用紅色字體予以提示。

3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能可以完成對(duì)設(shè)備故障率的分析和統(tǒng)計(jì)，對(duì)人員的值班時(shí)間、維修設(shè)備數(shù)量、臨時(shí)分派工作量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4 總結(jié)

“湖北人民廣播電臺(tái)播出系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)”的使用將會(huì)對(duì)我臺(tái)播出部門(mén)傳統(tǒng)的工作方式、思維方式和工作量評(píng)定產(chǎn)生較大改變。許多在播出一線辛勤工作了數(shù)十年的同志，可能已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的工作方式，所以一時(shí)難以適應(yīng)。但是管理系統(tǒng)的使用者本身就是全體工作人員，必須要每位成員的積極參與與配合才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以必要的培訓(xùn)與講解是不可缺少。同時(shí)，我們也會(huì)認(rèn)真分析大家的反饋意見(jiàn)，對(duì)此平臺(tái)進(jìn)行逐步修改與完善，使其更方便，更快捷，更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化高速發(fā)展的現(xiàn)代播控技術(shù)發(fā)展步伐。

數(shù)據(jù)管理崗位工作計(jì)劃范文6

（一）集中控制

集中控制的目的在于能夠使企業(yè)規(guī)模或業(yè)務(wù)擴(kuò)展之后，能夠充分發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)，確保規(guī)模的擴(kuò)張不會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的同步增加，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步使得1+1大于2。對(duì)于X公司變壓器板塊而言，主要包括財(cái)務(wù)核算體系、物料/BOM/工藝路線等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、施工規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范等等。項(xiàng)目將通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，通過(guò)與現(xiàn)有的PDM系統(tǒng)集成，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的統(tǒng)一制定和維護(hù)。在這其中，對(duì)于X公司變壓器板塊來(lái)講最為關(guān)鍵的在于產(chǎn)品BOM系列數(shù)據(jù)和物料數(shù)據(jù)。從其他項(xiàng)目制造行業(yè)總部的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量為上線切換以及后續(xù)運(yùn)行的最大影響因素。所以項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始后，應(yīng)立即成立主數(shù)據(jù)管理委員會(huì)，首先針對(duì)物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的梳理和清理；其次，針對(duì)產(chǎn)品BOM系列數(shù)據(jù)，根據(jù)裝備制造行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行深刻的分析，梳理各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)材料以及配件的范圍標(biāo)準(zhǔn)，以此作為指導(dǎo)訂單、生產(chǎn)裝配、采購(gòu)等的統(tǒng)一指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中必須進(jìn)行PDM與ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成果的快速轉(zhuǎn)換，從而實(shí)現(xiàn)BOM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)、準(zhǔn)線作用；同時(shí)將針對(duì)板塊業(yè)務(wù)管理中最為復(fù)雜的問(wèn)題——變更管理設(shè)計(jì)完善的解決方案，本項(xiàng)目方案使用了SAPERP系統(tǒng)PP模塊ECN功能實(shí)現(xiàn)工程技術(shù)變更管理。

（二）業(yè)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)

業(yè)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)是企業(yè)管理的最基本要求，項(xiàng)目所設(shè)計(jì)的解決方案是在全局可視化、關(guān)鍵資源及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范集中控制的大框架下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及信息的高效協(xié)同，在運(yùn)營(yíng)效率、信息流轉(zhuǎn)、PDCA循環(huán)周期等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的提升。對(duì)于X公司變壓器板塊而言，項(xiàng)目的解決方案重點(diǎn)在于建立核心業(yè)務(wù)橫向一體化。項(xiàng)目基于以下的幾點(diǎn)關(guān)鍵解決方案思路，來(lái)建立一體化管理平臺(tái)，支撐X公司變壓器板塊逐步改善管理：

1.實(shí)現(xiàn)全面的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

提高企業(yè)核算PDCA循環(huán)效率項(xiàng)目將基于集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)架構(gòu)上，搭建屬于X公司變壓器板塊的財(cái)務(wù)核算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與X公司變壓器板塊兩級(jí)財(cái)務(wù)核算。在此基礎(chǔ)上，建立進(jìn)銷存、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)模塊一體化的系統(tǒng)平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，提高整體核算效率。

2.通過(guò)智能化引擎

簡(jiǎn)化成本核算針對(duì)整個(gè)企業(yè)核算中，難度最大，最耗費(fèi)財(cái)務(wù)核算資源的成本管理，項(xiàng)目將在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基礎(chǔ)上，建立智能化處理引擎，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的成本核算，滿足以項(xiàng)目維度與物料維度的兩層核算，以縮短核算周期，減少核算工作量，將核算人員從低價(jià)值的核算工作中解放出來(lái)，增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)核算分析的職能。

3.以訂單管理為切入點(diǎn)

建立銷售管理基礎(chǔ)體系，未來(lái)逐步拓展完整的客戶關(guān)系管理體系在ERP實(shí)施的第一階段，應(yīng)實(shí)現(xiàn)訂單/項(xiàng)目的全生命周期管理。同時(shí)，通過(guò)建立定價(jià)、信用管理等基礎(chǔ)體系，逐步加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制。未來(lái)基于客戶信息和訂單管理體系，逐漸擴(kuò)展售前商機(jī)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、售后服務(wù)管理，逐漸豐富為圍繞客戶為中心的客戶關(guān)系管理體系。

4.建立清晰的訂單/項(xiàng)目線索

實(shí)現(xiàn)虛擬化的“強(qiáng)”項(xiàng)目管理大型高壓變壓器行業(yè)目前的銷售訂單有工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，而工程項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了X公司變壓器板塊的每一個(gè)訂單具有較強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)，需要較強(qiáng)的獨(dú)立跟蹤控制的管理需求。然而從業(yè)務(wù)職能的組織方式來(lái)講，又無(wú)法做到強(qiáng)項(xiàng)目矩陣管理，因此項(xiàng)目應(yīng)通過(guò)信息化的手段，建立訂單/項(xiàng)目業(yè)務(wù)線索，建立虛擬化的“項(xiàng)目管理”，實(shí)現(xiàn)“弱矩陣+強(qiáng)項(xiàng)目”的管理需求

5.建立產(chǎn)銷結(jié)合的供應(yīng)鏈一體化計(jì)劃體系

在X公司變壓器板塊當(dāng)前及未來(lái)的業(yè)務(wù)中，供應(yīng)鏈無(wú)疑是最為核心的部分，而供應(yīng)鏈管理中最為關(guān)鍵的，則是一系列的計(jì)劃管理體系。項(xiàng)目應(yīng)基于SAP系統(tǒng)建立一體化的供應(yīng)鏈管理，能夠完整的將設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)全部貫通，實(shí)現(xiàn)全局一體化的供應(yīng)鏈計(jì)劃管理體系。

（三）全局可視化全局可視化

顧名思義就是能夠看得到全部的情況。本方案所要提供的全局可視化，不僅僅只是簡(jiǎn)單的看到全部，還需要做到以下幾點(diǎn)：

1.所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、所有業(yè)務(wù)實(shí)體

（包括虛擬利潤(rùn)中心、事業(yè)部等）的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（在權(quán)限控制機(jī)制下）實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、透明可見(jiàn)，在統(tǒng)一的管理平臺(tái)共享和流轉(zhuǎn)。包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)、績(jī)效分析數(shù)據(jù)等等。

2.基于上一項(xiàng)的基礎(chǔ)

在可見(jiàn)的數(shù)據(jù)當(dāng)中，能夠準(zhǔn)確、快速的獲知當(dāng)前運(yùn)營(yíng)有異常的環(huán)節(jié)。基于平衡計(jì)分卡、商務(wù)智能以及各種業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，讓X公司變壓器板塊各級(jí)管理者能夠盡早、準(zhǔn)確的了解哪些業(yè)務(wù)出現(xiàn)了異常。

3.系統(tǒng)還應(yīng)進(jìn)一步提供業(yè)務(wù)執(zhí)行異常的問(wèn)題

追溯，使得X公司變壓器板塊管理者在掌握業(yè)務(wù)問(wèn)題之后，能夠進(jìn)一步深入的了解問(wèn)題的組成原因。有了這樣的信息化支撐體系，將能給各級(jí)管理者強(qiáng)有力的工具支持。

二、項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)方案

確定后，開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)施分為如下五個(gè)階段。

（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

本階段主要進(jìn)行了如下工作：項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，決定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確項(xiàng)目組成員的角色和責(zé)任，確認(rèn)項(xiàng)目基線計(jì)劃；項(xiàng)目組概覽培訓(xùn)；項(xiàng)目規(guī)范制定；技術(shù)環(huán)境準(zhǔn)備；確定業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作計(jì)劃。

（二）業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段

本階段主要進(jìn)行了如下工作：業(yè)務(wù)調(diào)研和分析；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)；業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)流程清單；定義未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖（包括業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)）；開(kāi)發(fā)需求和評(píng)估確認(rèn)；數(shù)據(jù)收集和清理。

（三）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段

本階段主要進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)單元詳細(xì)配置；開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和測(cè)試（包括功能增強(qiáng)、表單、平臺(tái)、接口、報(bào)表和導(dǎo)入程序）；培訓(xùn)和單元測(cè)試；集成測(cè)試；數(shù)據(jù)收集和清理。

（四）上線準(zhǔn)備階段

本階段主要進(jìn)行了如下工作：最終數(shù)據(jù)確認(rèn)；最終用戶培訓(xùn)；生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)；系統(tǒng)切換；上線盤(pán)點(diǎn)；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；上線支持準(zhǔn)備。

（五）項(xiàng)目上線

項(xiàng)目上線后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行和對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善和調(diào)整，穩(wěn)定的運(yùn)行在板塊內(nèi)的各個(gè)企業(yè)中。

三、結(jié)語(yǔ)