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人大工作總結(jié)范文1

一、組織代表參加市十六屆人大六次會(huì)議。

本次人大會(huì)議是本屆人大代表參加的最后一次集體性會(huì)議，我街道參加會(huì)議代表人數(shù)15名，會(huì)議審議通過(guò)《市政府工作報(bào)告》和《“十二五”規(guī)劃綱要》，確定了2011年人大工作目標(biāo)任務(wù)。街道人大工委做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各項(xiàng)工作，會(huì)前認(rèn)真總結(jié)，深入調(diào)研，積極鼓勵(lì)代表提出優(yōu)質(zhì)建議、議案；會(huì)中做好各項(xiàng)服務(wù)工作；會(huì)后抓代表建議、議案辦理落實(shí)情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次會(huì)議我街道代表共提出建議14條，內(nèi)容涉及工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)區(qū)塊建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展等方面。

二、組織人大代表對(duì)重大工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查和視察工作。

上半年人大工委共組織三次監(jiān)督檢查和視察工作：一是在3月份對(duì)何家土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、良浪溪土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、云集土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；二是在4月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩項(xiàng)民生工程——大埠危橋、菜市場(chǎng)鐵橋修復(fù)工程進(jìn)行了驗(yàn)收、監(jiān)管，其中大埠危橋修復(fù)為去年重點(diǎn)督辦建議；三是在4月份對(duì)陳郎埭至江口公路和剡江治理工程進(jìn)行視察，其中陳郎埭至江口江塘大道全程水泥化為去年重點(diǎn)督辦建議。各人大代表在考察過(guò)程中本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)各個(gè)工程的質(zhì)量、預(yù)算、施工以及管理等方面均提出了優(yōu)質(zhì)的建議，尤其是去年重點(diǎn)督辦的工程。視察與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作取得了一定的成效。

三、配合市人大做好相關(guān)工作。

上半年，街道人大工委積極配合市人大，根據(jù)要求做好相關(guān)工作：一是認(rèn)真參加市人大組織的年初工作會(huì)議，根據(jù)會(huì)議精神并結(jié)合街道實(shí)際，制定《2013年街道人大工委工作要點(diǎn)》，并專門(mén)發(fā)文；二是在4月份組織代表赴參加廉政文化教育展；三是開(kāi)展代表履職“回頭看”活動(dòng)，對(duì)本屆人大代表履職記錄檔案進(jìn)行梳理，完善臺(tái)帳資料，及時(shí)回顧總結(jié)，配合上級(jí)調(diào)研；四是加強(qiáng)代表?yè)Q屆調(diào)研工作，掌握情況，制定方案，周密部署，為下半年人大代表?yè)Q屆工作做好充分準(zhǔn)備；

人大工作總結(jié)范文2

一、始終突出工作重點(diǎn)，為構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)

堅(jiān)定不移地促進(jìn)發(fā)展。促進(jìn)和諧，首先是加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。今年，我們堅(jiān)持把促進(jìn)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，想發(fā)展大局，議發(fā)展大事，謀發(fā)展大計(jì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)招商、“三農(nóng)”工作和景區(qū)建設(shè)的監(jiān)督，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民人均收入水平提高。

千方百計(jì)辦理議案。在今年的人代例會(huì)上，鎮(zhèn)人大代表提出來(lái)了4件議案，主要涉及公路建設(shè)和管理，村級(jí)財(cái)務(wù)管理、改水和徐馬荒風(fēng)景區(qū)的建設(shè)，對(duì)此鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府進(jìn)行了專題討論和研究，同時(shí)提出具體辦理意見(jiàn)，并實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音。

按時(shí)定點(diǎn)地組織代表活動(dòng)。人大代表是人大工作的主體，也是推動(dòng)政府工作的重要力量。代表小組活動(dòng)堅(jiān)持每季度不少于一次，力求形式多樣化，活動(dòng)落實(shí)發(fā)出書(shū)面通知，讓代表早知道早準(zhǔn)備，有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有監(jiān)督視察，有調(diào)查研究。今年以來(lái)，鎮(zhèn)人大組織了代表學(xué)習(xí)活動(dòng)了3次，主要是學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)方面的知識(shí)，并在7月份組織代表視察工業(yè)園區(qū)、優(yōu)段葡萄生產(chǎn)基地、林地生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)和徐馬荒風(fēng)景區(qū)，同時(shí)注重廣泛征求代表對(duì)政府工作的意見(jiàn)。

二、確立監(jiān)督為民的理念，努力促進(jìn)政府工作

圍繞黨委意圖，發(fā)揮引導(dǎo)作用。我們鎮(zhèn)人大主席團(tuán)能積極貫徹黨委意圖，自覺(jué)接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)黨委作出的重大決策和重要工作部署都能積極引導(dǎo)，組織代表反復(fù)學(xué)習(xí)，吃透精神，耐心細(xì)致地做好代表的思想政治工作，自覺(jué)地把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚(yáng)民主和嚴(yán)格依法辦事統(tǒng)一起來(lái)。

圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)、發(fā)揮督促作用。年初，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)根據(jù)黨委工作思路，針對(duì)政府及其部門(mén)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，列出了監(jiān)督重點(diǎn)事項(xiàng)，一是對(duì)鎮(zhèn)政府上半年財(cái)政預(yù)算和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查；二是對(duì)通村公路的建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督；三是對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼的發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督。四是對(duì)村莊環(huán)境整治工作進(jìn)行監(jiān)督。鎮(zhèn)人大直面“熱點(diǎn)”，不畏“難點(diǎn)”，深入到村組調(diào)研，組織代表開(kāi)展討論，并將排找出的問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法形成書(shū)面紀(jì)要，作為重要建議交鎮(zhèn)政府辦理。鎮(zhèn)人大關(guān)于4個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)的整改建議受到鎮(zhèn)政府高度重視，鎮(zhèn)政府迅速組織，相關(guān)單位召開(kāi)專題會(huì)議，部署整改落實(shí)，成效十分明顯，代表和群眾十分滿意。

圍繞民情民生，發(fā)揮建言作用。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)切實(shí)按照“善待百姓、關(guān)注民生”的要求，始終注重密切了解民情、關(guān)注民生。在今年開(kāi)展的萬(wàn)戶結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)通過(guò)組織代表進(jìn)村入戶調(diào)研，認(rèn)為要真正推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步，使幫扶工作取得顯著效果，不僅要加強(qiáng)資金扶持，同時(shí)要加強(qiáng)信息、技術(shù)、項(xiàng)目以及觀念和信心的扶持，鎮(zhèn)政府根據(jù)代表建議，及時(shí)調(diào)整幫扶工作的思路和措施，確立了扶貧與扶志、扶智相結(jié)合的主要工作原則，并形成實(shí)施意見(jiàn)下發(fā)落實(shí)。今年以來(lái)，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)還根據(jù)人大代表的意見(jiàn)，建議鎮(zhèn)政府啟動(dòng)實(shí)施了馬呂路、郭圩路、西陸路等村的道路改造，加強(qiáng)了自來(lái)水廠水源管理，并整治了影響群眾生活環(huán)境的小塑料企業(yè)。

圍繞富民創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮推動(dòng)作用。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)緊緊圍繞富民創(chuàng)業(yè)，找準(zhǔn)人大工作與經(jīng)濟(jì)工作的結(jié)合點(diǎn)，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的氛圍，為全鎮(zhèn)人大代表施展才干搭建平臺(tái)，推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在制定年度工作計(jì)劃中，專題安排招商引資和富民創(chuàng)業(yè)的的學(xué)習(xí)、交流和視察活動(dòng)，宣傳先進(jìn)致富典型事跡，激發(fā)了代表和群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情。

三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，著力提升人大工作水平

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政水平。執(zhí)政之要在為民，為民之要在發(fā)展。我們堅(jiān)持把解放思想，博求新知，增長(zhǎng)才干，開(kāi)拓創(chuàng)新貫穿人大工作的全過(guò)程，自覺(jué)加強(qiáng)政策理念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、行政管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的能力，提升實(shí)踐創(chuàng)新的能力。

改進(jìn)作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。大力弘揚(yáng)實(shí)干精神，努力形成求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)的良好作風(fēng)。我們堅(jiān)持以正確的政績(jī)觀抓落實(shí)，做到重實(shí)際、教實(shí)勁、出實(shí)招、求實(shí)效；堅(jiān)持動(dòng)真碰硬抓落實(shí)，敢于直面具體矛盾，落實(shí)具體措施，解決具體問(wèn)題，確保一抓到底、一抓見(jiàn)效；堅(jiān)持凝心聚力抓落實(shí)，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、單位部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，努力形成上下同心，左右協(xié)調(diào)的工作格局。

嚴(yán)于律已，樹(shù)立良好形象。加強(qiáng)代表的教育管理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，帶頭受教育，努力達(dá)到政治上保持堅(jiān)定性，生活上保持純潔性，干群關(guān)系上保持緊密性，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)抓好廉潔自律，著力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，努力規(guī)范工作行為，提高辦事效率。

盤(pán)點(diǎn)今年以來(lái)的工作，我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也清醒地看到存在的問(wèn)題和不足，主要是主動(dòng)參與不到位，領(lǐng)導(dǎo)接受監(jiān)督不到位，今后我們將高度重視存在的問(wèn)題在和不足，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真加以解決。

1、聯(lián)系群眾，認(rèn)真拓展民主渠道

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大一頭連著黨委政府，一頭連著廣大群眾，人大應(yīng)當(dāng)成為聯(lián)系群眾，反映民意、解決矛盾的主要民主渠道，當(dāng)前，農(nóng)村基層民主渠道還不夠順暢，上下之間“短路”的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，許多事情對(duì)黨委負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)還未能完全統(tǒng)一起來(lái)，這也是造成農(nóng)村諸多矛盾的重要原因之一，因此，我們?nèi)舜笠凑铡叭齻€(gè)代表”的要求，努力構(gòu)筑聯(lián)系人民群眾的橋梁。

2、搞好服務(wù)，發(fā)揮代表主體作用

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表是人大的主體，受到行政區(qū)域內(nèi)人民群眾的委托，代表人民的意志，行使人民當(dāng)家作主的民利。我們?nèi)舜髴?yīng)當(dāng)努力做好服務(wù)，發(fā)揮代表在各方面的主體作用。

人大工作總結(jié)范文3

構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)系到最廣大人民群眾的根本利益，關(guān)系到鞏固執(zhí)政黨的社會(huì)基礎(chǔ)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)的全局，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的一項(xiàng)基本任務(wù)。近幾年，××縣人大常委會(huì)在工作中自覺(jué)地把建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)與履行人大職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷促進(jìn)人與人、人與自然的相互和諧，努力創(chuàng)導(dǎo)“以人為本”，扎扎實(shí)實(shí)地為構(gòu)建和諧平安××做了一些工作。

一、胸懷愛(ài)民之心，把關(guān)注民生作為維護(hù)人民群眾切身利益的切入點(diǎn)。

維護(hù)人民群眾切身利益，是構(gòu)建和諧社會(huì)的本質(zhì)要求。為此，××縣人大常委會(huì)把直接關(guān)系縣城廣大居民身體健康和生活質(zhì)量的生活飲用水水質(zhì)和液化氣供應(yīng)作為維護(hù)人民群眾切身利益的切入點(diǎn)。今年，××縣人大常委會(huì)不斷收到縣城居民對(duì)縣城供水不正常且供水質(zhì)量不如人意的意見(jiàn)。為了解供水設(shè)施和水質(zhì)狀況，縣人大常委會(huì)主任會(huì)議研究決定，于今年三月份組織部分縣人大代表對(duì)縣城供水情況進(jìn)行了視察。視察前，縣人大財(cái)經(jīng)工委組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)當(dāng)時(shí)供水水質(zhì)進(jìn)行了檢測(cè)。通過(guò)視察，代表們認(rèn)為居民反映基本屬實(shí)，并從“以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的要求提出了縣人民政府應(yīng)督促供水公司盡快完成管網(wǎng)改造工程和過(guò)濾設(shè)施的建設(shè)，切實(shí)提高制水能力和供水保證率等=條具體建議。目前，××縣政府已引進(jìn)中國(guó)水務(wù)集團(tuán)，對(duì)原自來(lái)水公司收購(gòu)，將投資====萬(wàn)元對(duì)縣城自來(lái)水生產(chǎn)線、管網(wǎng)進(jìn)行全面改造，屆時(shí)管壁結(jié)垢引發(fā)的管道二次污染、水壓不夠、高樓層不能正常供水、一處水管破裂大片用戶停水等問(wèn)題都將迎刃而解。

為從源頭上解決縣城居民及企業(yè)用水水質(zhì)問(wèn)題，××縣人大常委會(huì)積極結(jié)合省、市人大開(kāi)展的《中華人民共和國(guó)水污染防治法》執(zhí)法檢查活動(dòng)，開(kāi)展了一個(gè)以保護(hù)××河為主題的大型活動(dòng)。針對(duì)××河流域污染情況開(kāi)展大范圍的調(diào)查。目前，××河的污染情況及源頭植被保護(hù)情況已調(diào)查清楚，治理方案已正式提交政府予以落實(shí)，奏響了人與自然和諧之音?！安?、米、油、鹽”是尋常百姓每天所要面臨的“四大物”。今年，關(guān)系居民生活質(zhì)量“柴”——液化氣價(jià)格持續(xù)攀升，針對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，××縣人大常委會(huì)及時(shí)聽(tīng)取和審議縣政府關(guān)于江泥液化氣站液化氣價(jià)格過(guò)高、短斤少兩和行業(yè)壟斷情況的專題匯報(bào)，幫助政府分析原因，尋找解決辦法，并向政府提出了要加強(qiáng)管理與監(jiān)督、加大打擊力度、部門(mén)之間要密切配合、要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、打破行業(yè)壟斷和平抑液化氣價(jià)格等方面的建議。同時(shí)通過(guò)努力引進(jìn)一外商在××投資興辦一家儲(chǔ)量達(dá)===立方米的石油液化氣儲(chǔ)備供應(yīng)公司，積極為其辦理相關(guān)手續(xù)，促其加快建設(shè)。該公司已于今年==月份試運(yùn)營(yíng)，并向百姓承諾：供氣差價(jià)率低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的=個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地遏制了××縣液化氣供應(yīng)價(jià)格趨高的勢(shì)頭。

二、常存安民之情，把改進(jìn)和加強(qiáng)監(jiān)督工作作為推進(jìn)民主法治進(jìn)程的關(guān)鍵點(diǎn)。

“和諧社會(huì)應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)?！边@是總書(shū)記對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)相處的精辟論述?！痢量h人大常委會(huì)從中悟出，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)督工作是推進(jìn)民主法治的工作，也是為構(gòu)建和諧××而工作。為此，××縣人大常委會(huì)于今年第==次人大常委會(huì)會(huì)議上通過(guò)了《××縣人大常委會(huì)個(gè)案監(jiān)督試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)案監(jiān)督程序和方法。在此《辦法》出臺(tái)不久，人大*辦就接到一小學(xué)教師*反映，一派出所干警在辦理她本人被人毆打案中違背法律、違反辦案程序，侵犯了她的合法權(quán)益，給她造成了嚴(yán)重的精神傷害。在以后的一個(gè)月之內(nèi)，這位教師幾乎是隔三差五來(lái)找人大*辦要求為她討一個(gè)說(shuō)法。對(duì)此，常委會(huì)主任××*同志非常重視，親自過(guò)問(wèn)，并作出由常委會(huì)分管副主任帶領(lǐng)內(nèi)司工委人員重點(diǎn)督辦、進(jìn)行個(gè)案監(jiān)督的指示。為把此案重點(diǎn)督辦好，萬(wàn)年人大常委會(huì)曾幾次調(diào)閱案卷、詢問(wèn)辦案人，并專門(mén)召開(kāi)主任會(huì)議。終于使辦理此案的干警受到了行政記大過(guò)的處分，既給了*人一個(gè)圓滿的答復(fù)，又嚴(yán)肅了法紀(jì)，挽回了影響。

三、實(shí)現(xiàn)富民之愿，把參與中心工作作為服務(wù)××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。

確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速增長(zhǎng)，是建設(shè)和諧平安××的關(guān)鍵?！痢量h人大常委會(huì)緊緊圍繞縣委工作部署，準(zhǔn)確把握結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)富民之愿，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，大力開(kāi)展招商引資。常委會(huì)通過(guò)走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，積極投身于全縣招商引資工作中去，接洽客商===人次，簽訂項(xiàng)目=個(gè)，合同資金====萬(wàn)元，實(shí)際到位資金====萬(wàn)元，落戶縣××工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目=個(gè)，其中已開(kāi)工=個(gè)，僅人大常委會(huì)引進(jìn)的××有限公司就吸納失業(yè)人員上百人，真正實(shí)現(xiàn)了“引進(jìn)一批企業(yè)，帶富一方百姓”的愿望，縣人大常委會(huì)機(jī)關(guān)也因此榮獲縣====年度招商引資工作第一名。

人大工作總結(jié)范文4

2015年，我局共收到市政府交辦的市人大代表建議14件，其中主辦5件，協(xié)辦9件。這些建議提出的問(wèn)題綜合性強(qiáng)，內(nèi)容涉及到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面。今年我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員的共同努力，我局承辦的每一件人大建議全部按相關(guān)程序在法定期限內(nèi)答復(fù)完畢，辦結(jié)率為100%。今年所承辦的5件人大代表建議見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)到100%。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各處室領(lǐng)導(dǎo)及各基層單位負(fù)責(zé)人組成。辦公室負(fù)責(zé)日常辦理工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。在辦理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取辦理工作情況的匯報(bào)，指導(dǎo)解決辦理工作中的困難，提高了辦理工作效率。

2、建立督辦制度。明確主要領(lǐng)導(dǎo)作為建議辦理工作第一責(zé)任人，對(duì)每一件建議逐件批辦，并隨時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，經(jīng)常性督辦。在建議受理、交辦、會(huì)辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由相關(guān)處室、負(fù)責(zé)人起草答復(fù)內(nèi)容，分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，辦公室匯總，主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴(yán)肅性。

3、落實(shí)工作責(zé)任。將收到的建議進(jìn)行歸類，召開(kāi)會(huì)議分析和研究，按照職責(zé)分工，對(duì)辦理程序、方法、要求作了明確規(guī)定，并要求人大建議辦理工作要提前按時(shí)序進(jìn)度完成，確保了代表建議工作的責(zé)任落實(shí)和辦理質(zhì)量。

1、健全辦理制度。在辦理過(guò)程中，著重注意把好“四關(guān)”：首先把好審閱關(guān)，在接到建議后，逐件登記審查，認(rèn)真審閱分析，確定承辦單位；其次把好交辦關(guān)，對(duì)所有建議逐件向相關(guān)處室交辦；再次是把好督辦關(guān)，健全了急事急辦、快事快辦、超期催辦的督查機(jī)制，明確時(shí)限要求，重要建議由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦；最后是把好答復(fù)審簽關(guān)，所有答復(fù)都經(jīng)過(guò)了層層審核，并由主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，杜絕了答復(fù)中的紕漏與錯(cuò)誤。

2、規(guī)范辦理程序。在代表建議辦理工作過(guò)程中，嚴(yán)格按時(shí)序進(jìn)度落實(shí)，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，做到辦理建議不遺余力，落實(shí)整改不留死角。整個(gè)辦理工作實(shí)現(xiàn)了有章可循、有規(guī)可依，辦理效能大為提高，走上了辦前有要求、辦中有督促、辦后有結(jié)果的良性軌道。

3、注重辦理效果。各處室負(fù)責(zé)人在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與提出建議的代表逐一進(jìn)行面談，深入了解代表們提出建議的背景和所要表達(dá)的意愿，明確辦理方向。在辦理過(guò)程當(dāng)中，實(shí)施辦理情況通報(bào)，提高透明度，辦結(jié)后，向人大代表當(dāng)面送達(dá)書(shū)面答復(fù)，并進(jìn)行辦后溝通。對(duì)于一時(shí)難以承辦的建議，積極與代表進(jìn)行溝通，做好解釋工作，力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)，以求理解。

人大工作總結(jié)范文5

第一階段：大區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)階段

大區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)階段一般有如下?tīng)顟B(tài)：省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個(gè)別已開(kāi)始合作，市場(chǎng)剛處于前期鋪市階段，下屬人員暫時(shí)沒(méi)有或剛招聘到位。一般三個(gè)月時(shí)間。

這時(shí)招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理，主要專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促某個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作，營(yíng)銷講究“四度空間”，該階段主要是做“寬度”，快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場(chǎng)成敗的重中之重，這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理對(duì)直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面：

重點(diǎn)領(lǐng)悟總部政策的精髓，摸透總部關(guān)注的核心問(wèn)題。成熟企業(yè)新品上市更看重各市場(chǎng)的布局和基礎(chǔ)建設(shè)，等總部媒體和推廣方案一旦啟動(dòng)，各大區(qū)就形成相互呼應(yīng)，全面開(kāi)花之勢(shì)；而中小企業(yè)新品牌上市，由于經(jīng)驗(yàn)、資源所限，其實(shí)更重短期直接利益，希望經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)出來(lái)后，第二個(gè)月起或多或少要有回款，有了回款就說(shuō)明市場(chǎng)在正常推動(dòng)，這時(shí)能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場(chǎng)，往往容易獲得總部支持，營(yíng)養(yǎng)會(huì)更足些。這時(shí)大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點(diǎn)，是大區(qū)市場(chǎng)能否健康成長(zhǎng)的第一步。

身教重于言傳。有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理，很實(shí)用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上，包括對(duì)經(jīng)銷商，對(duì)下屬一套要求，對(duì)自己又是另做一套，其實(shí)做銷售的人都是“猴精”，對(duì)上司的心理是最喜歡研究的，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個(gè)別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風(fēng)的人往往選擇離開(kāi)。所以，大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的，對(duì)自己也要一樣要求，而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風(fēng)格可以有差異，但要做好市場(chǎng)，人品和職業(yè)道德必須要好，工作思路必須要清晰，團(tuán)隊(duì)管理要有手段。

選擇比培訓(xùn)更重要。區(qū)域市場(chǎng)通路建設(shè)要想盡快上路，首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域（有熟悉的分銷渠道、終端客情）、有思路的區(qū)域經(jīng)理；其次，看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)。

往往大區(qū)經(jīng)理選人過(guò)程中總喜歡找“自己人”——自己原來(lái)的老同事、老下屬，因?yàn)楹霉芾?，“?tīng)話”，做市場(chǎng)放心。那又為什么“自己人”到了市場(chǎng)三五個(gè)月、甚至大半年，并沒(méi)有理想的市場(chǎng)業(yè)績(jī)？除了公司政策、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品與品牌的認(rèn)知度等因素外，其實(shí)主要問(wèn)題在區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟悉程度、工作思路、與經(jīng)銷商的配合程度、工作責(zé)任心、投入市場(chǎng)的精力等都很關(guān)鍵，那么最關(guān)鍵的啟動(dòng)市場(chǎng)因素在哪？有經(jīng)驗(yàn)的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷商配合不配合、配合的程度多大，才是最關(guān)鍵的，因?yàn)閺S家人手少的情況下，往往前期必須借重經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車輛、庫(kù)房等，那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷商跟你簽合同，又并不是全力投入呢？

經(jīng)銷商接個(gè)新品往往是慎之又慎的，因?yàn)樗圆煌高@產(chǎn)品到底有多大市場(chǎng)，能不能推得出去，廠家政策到底力度多大，而這些都是看不見(jiàn)、摸不著的，唯一讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”，因?yàn)樗来髤^(qū)經(jīng)理往往簽好合同，就會(huì)“拍屁股走人”，不會(huì)常呆著，所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有沒(méi)有思路，工作務(wù)實(shí)不務(wù)實(shí)等，就會(huì)直接影響到經(jīng)銷商的人、財(cái)、物力的投入力度，一旦前期經(jīng)銷商投入“打折”太厲害，就會(huì)直接影響鋪市，產(chǎn)品都沒(méi)鋪到位，終端形象（包括流通市場(chǎng)的檔口）都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，消費(fèi)者都不知道有這么個(gè)產(chǎn)品在賣，又哪來(lái)的二次分銷？哪來(lái)的經(jīng)銷商回款？

過(guò)程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個(gè)市場(chǎng)交給區(qū)域經(jīng)理后，就急急忙忙到另一個(gè)市場(chǎng)去開(kāi)發(fā)了，或者去“悠哉樂(lè)哉”了，或者認(rèn)為“我既然選擇他負(fù)責(zé)這市場(chǎng)了，就應(yīng)該相信他，放手讓他做”，甚至更有人認(rèn)為“我的上司對(duì)我管的太嚴(yán)了，煩都煩死了，所以要讓下屬認(rèn)可我，就應(yīng)該放給他做”，公司規(guī)定的什么“月報(bào)、周報(bào)、報(bào)崗等過(guò)過(guò)場(chǎng)忽悠過(guò)去就行了”。往往，在新品上市階段，基礎(chǔ)工作是非常重要的，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且前期見(jiàn)效慢，當(dāng)過(guò)程管理不到位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)市場(chǎng)也許大半年了都還沒(méi)幾個(gè)分銷點(diǎn)，談何業(yè)績(jī)？這時(shí)再換人，再加強(qiáng)管理來(lái)得及嗎？也許你已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了，要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌管理，白天可以忙你的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，晚上就可以每天排出時(shí)間跟蹤進(jìn)度，解決問(wèn)題的，或者下屬或者經(jīng)銷商的問(wèn)題；考核一個(gè)大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時(shí)間以來(lái)的工作有沒(méi)有計(jì)劃性、有沒(méi)有輕重緩急、有沒(méi)有合理分工、會(huì)不會(huì)管人。

管理重在把握一個(gè)“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個(gè)極端。動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，動(dòng)不動(dòng)就對(duì)下屬破口大罵，或者給“穿小鞋”，象仇家一樣，搞得整個(gè)隊(duì)伍怨聲載道或者大家一團(tuán)和氣，卻沒(méi)有業(yè)績(jī)。其實(shí)，“嚴(yán)制度，重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時(shí)，你在區(qū)域市場(chǎng)完善起來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走偏，新人入職開(kāi)始，就要很明確告訴每一個(gè)直接下屬，公司管理制度是“法網(wǎng)”，不能觸犯，而且都是為了市場(chǎng)做得更好提供保障；同時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時(shí)，應(yīng)積極幫助，做好人心工作。

市場(chǎng)思路和進(jìn)度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽(tīng)到一些區(qū)域經(jīng)理說(shuō)“我的上司沒(méi)思路”，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，如果下屬本身思路清晰，有責(zé)任心，那區(qū)域市場(chǎng)是能夠起色的，但如果下屬?zèng)]思路，而大區(qū)經(jīng)理也沒(méi)思路或不給方向、方法指導(dǎo)，那市場(chǎng)非死不可，尤其是新品牌新市場(chǎng)。

所以，所管轄的每個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在走到哪一步，下步怎么辦，這是大區(qū)經(jīng)理運(yùn)作市場(chǎng)成敗的節(jié)骨眼。必須對(duì)區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進(jìn)度了如指掌，手把手輔導(dǎo)。

二．大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏，往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段，所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題：業(yè)績(jī)。

而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的，自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績(jī)的好壞。筆者前面講述了市場(chǎng)啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道，現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段，大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處：

大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段一般有如下?tīng)顟B(tài)：所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開(kāi)始合作，市場(chǎng)處于繼續(xù)分銷、并且開(kāi)始樹(shù)樣板市場(chǎng)、樣板店階段，下屬人數(shù)增加，開(kāi)始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員（指有終端渠道運(yùn)作的品牌）。

這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加，而且他們除了管好自己外，也開(kāi)始有自己的下屬，管理層級(jí)逐步體現(xiàn)，人員開(kāi)始復(fù)雜化。該階段除了繼續(xù)做“寬度”，重心已開(kāi)始“深度”——樣板市場(chǎng)、樣板店、樣板分銷商開(kāi)始樹(shù)立。這段時(shí)間短則1年長(zhǎng)則2年。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理對(duì)下屬選擇與管理工作要偏重以下方面：

復(fù)制多個(gè)“自己”是重中之重的大事。

前面提到，大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后，不能放任自流，而且更要在市場(chǎng)啟動(dòng)階段觀察和測(cè)試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度，然后手把手去教、去指正，因?yàn)槿藷o(wú)完人。在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段，區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了，同時(shí)面臨著下屬各層級(jí)人員的招聘、選、用、留問(wèn)題，而且這時(shí)的市場(chǎng)通過(guò)前三個(gè)月推動(dòng)，到底怎么樣了，經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn)，所以還會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問(wèn)題；也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場(chǎng)壓力和公司壓力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市場(chǎng)問(wèn)題非常多。

這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要有意識(shí)地根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn)，開(kāi)始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)局面，關(guān)鍵要解決的問(wèn)題，以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是樹(shù)立全局觀念和管理觀念，提供人員管理的技能和方法，幫助他們樹(shù)立信心，指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問(wèn)題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。

當(dāng)然，也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過(guò)多幫助下屬，因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績(jī)好了，能力上來(lái)了，自己就得“丟飯碗了”，這種事情發(fā)生有三種情形：一是他業(yè)績(jī)好了，而你的整體業(yè)績(jī)并不好，他取代了你；二是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也不賴，公司要求單列他的市場(chǎng)，或者調(diào)到其它市場(chǎng)。三是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也好，結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想，就能清楚，這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途！

復(fù)制市場(chǎng)操作成功思路。

人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了，而貨也鋪了，形象也在做了，這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場(chǎng)如何突破銷量，提升品牌知名度問(wèn)題。

其實(shí)，市場(chǎng)操作本無(wú)定論，而且中國(guó)的市場(chǎng)差異性太大，個(gè)性化強(qiáng)，無(wú)法套用任何成熟或其它市場(chǎng)成功的方案。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)A區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn)，善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn)，理出一些成功案例的共性點(diǎn)，嫁接到B或C區(qū)域中，以點(diǎn)帶面，形成突破口，這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會(huì)在運(yùn)作中迷失方向，而且容易樹(shù)立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心，起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場(chǎng)沒(méi)做好，而A市場(chǎng)做好了，原來(lái)是我這里的方法不對(duì)，而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”。

系統(tǒng)管理流程開(kāi)始完善和健全。

人多起來(lái)了，層級(jí)也深了，這時(shí)大區(qū)經(jīng)理要非常清楚，這支隊(duì)伍增人是為了工作更有效率，分工協(xié)作，自然無(wú)法象早期直接一對(duì)一地指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理那么簡(jiǎn)單，而且一旦人管不好，也許1+1=0

管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則，顯得非常重要；畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開(kāi)展，離預(yù)定目標(biāo)會(huì)越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做，既能贏得他們認(rèn)同，便于執(zhí)行，也能提高他們的管理水平；當(dāng)然，如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱，風(fēng)格較板，最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員，有利于工作推進(jìn)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)堅(jiān)持不懈。

當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7、8號(hào)人馬時(shí)，就得重視培訓(xùn)工作了，這時(shí)可分層面對(duì)下屬培訓(xùn)，而且要杜絕純理論的培訓(xùn)，最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn)，如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過(guò)程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷商或門(mén)店樹(shù)立樣板等等、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。

前期工作再忙，大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn)，最好各層級(jí)人員有2-3次/月的機(jī)會(huì)；當(dāng)然，大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也會(huì)受到制約。

樹(shù)立樣板，重獎(jiǎng)重罰。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家一團(tuán)和氣，不求進(jìn)取，就會(huì)出問(wèn)題。所以必須要有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹(shù)立包括樣板區(qū)域市場(chǎng)（階段性業(yè)績(jī)）、樣板店（形象和業(yè)績(jī)）、樣板人物（經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等）、樣本操作個(gè)案（如某一次成功的終端促銷活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)等）。

一旦啟動(dòng)樣板，事先要有清晰思路和計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)管理特性申請(qǐng)總部盡快簽批，最好讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后，即對(duì)下屬做好充分宣傳，引導(dǎo)大家積極參與，適時(shí)跟蹤過(guò)程，不要讓人感覺(jué)有頭沒(méi)尾，尤其第一次活動(dòng)時(shí)，一定要注意定期評(píng)比，準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以樹(shù)立威信，達(dá)成管理目的。

個(gè)人工作時(shí)間安排注意事項(xiàng)。（分區(qū)域分階段確定重點(diǎn)）

這階段的工作量非常大，尤其是中小型企業(yè)，無(wú)法配置太多的資源和人力，而隨著市場(chǎng)的深耕，工作往往沒(méi)日沒(méi)夜，這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切。而且針對(duì)不同成熟度的市場(chǎng)和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重。

善于管理上司，借力打力。

人大工作總結(jié)范文6

一、努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治素質(zhì)。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，積極參加機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和重要意義，并能結(jié)合我委的工作實(shí)際，學(xué)以致用。

二、認(rèn)真搞好區(qū)十五屆人大三次會(huì)議有關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。仔細(xì)核對(duì)相關(guān)內(nèi)容，努力做到不出差錯(cuò)。

三、認(rèn)真梳理區(qū)十五屆人大三次會(huì)議期間的人大代表議案建議105件，每件議案建議都仔細(xì)閱讀，對(duì)有些表述不清、措詞不當(dāng)?shù)淖h案建議進(jìn)行必要的修改，提出初步處理意見(jiàn)，提交大會(huì)主席團(tuán)審議，閉會(huì)期間收到代表建議6件，及時(shí)將這些材料送給有關(guān)機(jī)關(guān)和組織辦理。

四、努力搞好市五屆人大四次會(huì)議的各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)將本屆的市人大代表56件議案建議送交大會(huì)的有關(guān)機(jī)構(gòu)。

五、深入調(diào)查研究，密切保持與人大代表的聯(lián)系。拓寬人大代表的知政知情權(quán)，為使廣大代表及時(shí)了解常委會(huì)和“一府兩院”的工作，我們安排了20多位區(qū)人大代表列席常委會(huì)會(huì)議，組織了50多位人大代表聽(tīng)取“一府兩院”半年度工作通報(bào)會(huì)。為了了解人大代表的思想和工作情況，我委與分管領(lǐng)導(dǎo)一起到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村社、企業(yè)等20多家單位和60多名各級(jí)人大代表進(jìn)行走訪、座談，向他們介紹常委會(huì)的工作情況，同時(shí)也初步掌握了代表的一些基本情況。并與區(qū)政府辦公室經(jīng)常保持聯(lián)系，檢查了解代表議案建議辦理進(jìn)展情況，及時(shí)反饋代表的意見(jiàn)，使人大代表與政府有關(guān)部門(mén)保持良好互動(dòng)，議案建議的辦理也順利進(jìn)行，為人大常委會(huì)依法審議打下了基礎(chǔ)。