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全國勞動模范事跡材料范文1
***曾經在年和年連續兩次榮獲市勞動模范,并在年獲得全國勞動模范稱號的同志,現在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了,但同志依然保持著勇于創新和樂于奉獻的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽為"講奉獻、挑重擔、邁新步"的領頭人。
1。建團隊樹信心
今年年初,同志又調到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,同志認真進行市場需求調研,從樹立信心和技能培訓入手,建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度,及時通報營銷信息,群策群力公關,共享營銷經驗,收到了很好的效果。今年以來,同志還組建了區局層面的"北斗星"營銷團隊,同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究,推進落實。隊員們在"北斗星營銷團隊好,我是最棒的"的理念激勵下積極工作,為各支局的營銷工作提供了經驗。在此基礎上,同志還根據各支局營銷工作的特點,組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規模市場營銷團隊。這些團隊,在攻堅克難、拓展市場方面發揮了優勢,在6月中旬就提前實現了今年"時間過半任務過半"的營銷目標。 本文來自sjclw.net
2。抓服務自加壓
"在迎中樹立郵政優質服務新形象"活動中,同志對"三心"服務有了新的理解。通過優質服務拓展市場、以優質服務提高全員整體素質是同志提出的工作新思路。為此,同志制定了抓調研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監督的具體措施,并提出了具體要求,如要完善員工獎懲制度,引入激勵機制,激發員工的工作積極性;支局要深化現場管理,開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立"服務隊",進一步提高窗口服務的質量等。
迎自我加壓、實施區域聯動、實現服務質量整體提高是同志新的工作目標。在同志的主持下,以四川路橋支局為龍頭的"紅緞帶服務隊"在14個支局全面開花;來自郵區內楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監督員和局內監督員聯手為郵政服務質量"挑刺";與市北投遞局和松江郵政局開展以"迎共同提高服務質量"為目標的社會公益互動;動員機關干部和各個支局的員工參與迎"三五"活動,擦亮郵政窗口,為即將到來的年會提供更加優質的服務"熱身"。
3。再努力添新彩