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智慧城市管理范例6篇

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智慧城市管理

智慧城市管理范文1

1.1智慧城市

智慧城市是以互聯網、大數據、云計算等新一代信息技術為基礎,將城市各個系統聯合起來,實現工業化、信息化以及城市化的深度融合,解決城市發展出現的資源短缺、城市生態環境惡化、交通擁堵等城市病,及時對城市各項需求做出響應,為城市居民提供更好的居住環境。

1.2網格化城市管理

城市管理服務是城市社會管理服務的重要內容,也是地方政府的主要職能之一,城市管理服務水平是一個地方綜合實力、城市發展文明程度的重要標志。網格化城市管理是利用數字技術、信息技術,將城市管轄區域按照一定的標準劃分為單元格,然后對單元格的事件和部件進行巡查,將城市管理處置和監督分離,從而及時發現城市管理過程中存在的問題,加強政府對城市管理能力和處理速度[1]。通過城市網絡化管理平臺,實現城市各個區域資源共享的一種新的城市管理服務模式。

2.智慧城市視野下網絡化城市管理服務創新路徑

2.1政府引導,多方參與共同治理

社區是實現城市管理的基本組織形式,讓網絡單元進入社區,利用社區居民的自治作用,改變傳統政府職能部門“大包大攬”的管理模式,讓社會各個主體參與到城市管理工作中,實現政府、社區、居民共同治理的局面。宜昌市通過社區綜合網絡化管理,整合城市管理、勞動保障、醫療衛生、教育、公安等31個部門的信息資源,建立了聯動共享的網絡化社會服務管理綜合平臺,推進社區管理服務進小區、進家庭,將人、房、車、網全部納入社區網絡管理服務中,實現居民、網絡單元、社情民意與信息平臺一體化發展[2]。

2.2多網融合發展

整合城市管理網絡、社區管理網絡、公共服務管理網絡、行政管理網絡等網絡,制定統一的網絡管理系統,按照完整性、便利性、差異性、均勻性原則,將網絡進行劃分,并落實網格負責人,實現對網絡單元的監督和管理,有利于實現多網融合、多部門聚合,創新城市管理服務制度,建立精細化、全覆蓋、高效率的社區管理模式。按照這一要求,宜昌市將全市西陵區、夷陵區、猇亭區、伍家崗區、點軍區五個區分成121個社區,121個社區劃分為1110個網格,每一個網格可以覆蓋到200-300戶家庭,每一個網格設置1名專職的網格管理員,主要負責信息采集和綜合服務,負責傳達上級政策,協助社區民警打擊犯罪以及負責調解鄰里糾紛。這1110名網格管理人員每天收集大量的數據信息,并將數據信息上傳到綜合管理服務平臺,利用地理空間信息技術,可以及時現實社區人、物、房等基礎信息和城市建筑物,為政府職能部門工作的開展提供參考[3]。

2.3大數據技術,為政府決策提供參考

網絡化社會服務管理綜合平臺采集了各個網格單元的數據信息,大到國家政策、法律法規,小到每一個家庭每一個人,利用大數據挖掘技術,可以充分發掘到社會服務管理綜合平臺的數據信息,為政府、社區、企業、居民提供參考和決策,從而有助于城市管理服務有預見性的發展,提升城市管理服務水平。大數據技術以城市人口、企業法人、空間信息、建筑等基礎數據和城市管理服務數據庫作為基礎,建立城市管理數據模型,為政府部門的決策提供參考。宜昌市的網絡化社會服務管理綜合平臺每天更新100多萬數據信息,數據總量超過了30億,準確率高達95%以上。這些數據信息可以為政府工作需要提供人、物、房、事等發展提供參考,從而為各級政府和社區利用政府信息更好地服務百姓奠定基礎。

3.網格化城市管理服務創新對行政事業單位內部控制建設的借鑒作用

隨著行政管理體制改革不斷深化,對行政事業單位的管理提出了新的要求,行政事業單位必須轉變政府職能和創新管理方式。內部控制是行政事業單位為實現控制目標,通過制定制度、實施措施和執行程序,分析經濟業務活動的風險,識別風險點,因地制宜設置控制方法并監督執行,對經濟活動的風險進行防范和管控。將網格化城市管理服務應用在建立和完善行政事業單位內部控制中,可以幫助行政事業單位建立健全內部控制體系。

4.結束語

智慧城市的發展,對城市管理服務提出了新的要求,網格化城市管理作為一種新的城市管理模式,可以更好地滿足智慧城市發展所需,綜合政府各個部門的信息,為政府工作決策提供參考,提高城市管理服務水平?!八街?,可以攻玉”,利用信息化技術和資源共享,建立和完善行政事業單位內部控制,有著很好的借鑒作用。

注釋:

智慧城市管理范文2

[關鍵詞]智慧城市;社會管理;創新

城市承載著人們對美好生活的夢想和期盼。然而,隨著經濟社會的發展,城市現有的發展與管理模式卻無法滿足人們越來越高的要求與期望。曾經給人們帶來無限期望的城市正經歷著日趨嚴重的人口膨脹、資源緊缺、環境污染、交通擁堵等城市病。于是,改變傳統的城市發展與管理模式以適應當代城市發展的需求,推動著人們在實踐中探索和建立具有新的時代特征的現代城市的運行方式與社會管理模式。而以信息技術為依托的智慧城市理念的提出,讓身處困境中的人們對未來城市生活看到了新希望,各大城市紛紛把智慧城市理念引入到城市建設的整體規劃中,不斷更新社會管理理念、產業運作方式及公共服務體系,以期從傳統的城市建設的模式中走出來,實現人口、資源、環境、經濟、社會的協調發展。

一、智慧城市的涵義

智慧(wisdom;intelligence),智指智商,即聰明程度,表現為知識面、敏捷程度及反應速度。慧指情商,即悟性高低,表現為境界與靈性。因此,常說“智者成事、慧者成人”。在《辭海》(1999年上海辭書出版社出版)里,智慧是對事物能認識、辨析、判斷處理和發明創造的能力;在《新華字典》(2004年商務印書館出版)中,智慧是對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力?!爸腔邸币辉~在我國戰國時期就已出現,意為聰明才智。城市是一復雜的綜合體。恩格斯認為,“城市本身表明了人口、生產工具、資本、享樂和需求的集中,而在農村里所看到的,卻是完全相反的情況:孤立和分散?!眳橇架菏空J為,城市從一開始就是為人服務的,城市是人的城市,城市就是人的生存方式以及生活方式?!掇o源》一書中,城市被解釋為人口密集、工商業發達的地方。在我國,“城市”一詞最早見于戰國史籍中,“大臣之祿雖大,不得藉威城市”,那時,城市已跟政治經濟相關聯。在信息技術的今天,當智慧和城市這兩個詞結合在一起時,“智慧”一詞賦予了城市高智商與高情商。“智”側重于城市的基本設施的信息化、智能化;“慧”側體現城市的魅力與靈魂,包括管理者的思想、產業特色、人文化等。此時的城市不僅代表這個地區的工業、商業、交通運輸業及文化教育、信息、行政的中心,更重要的是,一個在時間與空間上能夠自我感知、自我糾錯、自我學習、自我完善的生命體。而且這一生命體展現的是一個全方位的、立體的,具有科技含量高、社會管理模式先進、濃縮城市精華、彰顯城市魅力等特征的綜合體。在智慧理念下的城市,是打破傳統的城市發展模式,利用城市自身的文化資源優勢,以實現大產業、大市場、大交通為發展目標,以為人們服務、為人們所用,讓人們好用為目的的。因此,智慧城市就是要改變城市原來的發展與管理模式,強調以現代信息技術為依托,以網格化管理、社會化服務為方向,以人的需求為導向,以可持續協調發展為目的;結合城市的產業特色,實現城市的智慧管理、智慧產業、智慧服務、智慧文化、智慧生活,達到以人為本、可持續、協調發展。智慧城市具有以下幾個特征:首先,依托信息技術。智慧城市建設是以高科技來充分武裝城市為特征,這不是簡單地以硬件基礎設施建設為主的城市改造工程,而是一個城市系統重新再造的過程。智慧城市是以信息技術的應用,特別是新一代以自動識別、傳感器、無線傳輸等為主的感知技術的廣泛應用為前提的,這直接推動著人與人、人與物、物與物全面感知、互聯互通,為智慧城市的建設提供了技術支撐。因此,智慧城市建設必須加強信息化項目建設,以數字信息基礎設施為平臺,從技術上對信息資源深度開發與利用、交換與共享,達到對整個城市的人口、資源、環境、產業、服務及社會管理等運行狀況的全面動態掌控及智慧管理,從而實現各系統的互相協調,展現一個全新的智能化城市狀態。其次,創新社會管理。馬克思關于社會發展規律的基本原理告訴人們,技術創新必定會推動制度創新。用信息技術武裝的城市將完全數字化,城市會面臨著產業、水電、交通、教育、醫療等領域各種數據的收集、分析和整合及智能的管理與服務??梢?,智慧城市建設是技術發展與社會管理創新共同演進的結果,帶來的不僅僅是生產力的發展,同時也帶來了生產關系的變化,推動著城市管理理念和管理方式的變革。就如清華大學孟慶國教授提出,新一代信息技術與創新2.0是智慧城市的兩大基因,缺一不可。只有把智慧的理念融入到社會管理創新中,改進社會管理服務,達到善治的模式,智慧城市才能真正建立。因此,智慧城市的建設不僅需要技術的驅動,也需要社會管理創新的驅動。再次,強調以人為本。列寧曾指出:“城市是經濟、政治和人民的精神生活中心,是前進的主要動力。”早在古希臘時期,亞里士多德就曾指出:“人們為了安全來到城市,為了好的生活聚到城市”,可見城市在人們生活中的特殊地位和作用。2015年兩會上,總理指出,“打造智慧城市,改善人居環境,使人民群眾生活得更安心、更省心、更舒心?!笨偫磉€提出:“在如何體現智慧城市的鮮明特色這一點上,智慧城市要圍繞惠民這一點上進行思考”。可見,智慧城市本著智慧城市人民建,建好城市為人民的理念,而不是為了標新立異。在信息技術的推動下,為了順應時代的需求,也為了解除一系列城市病的困擾來滿足人們對未來城市生活的訴求,通過信息技術的優勢,提高城市的社會管理水平,轉變城市的服務理念,達到以人為本的目的。最后,結合城市特色。由于智慧城市的理念不斷受到各大城市的青睞,各個城市的智慧建設也都相繼在如火如荼地進行。雖然都是通過應用信息技術來提供的產品和服務來滿足市民工作生活與各個行業的需要,但每個城市的智慧建設都各具特色,體現不同的個性特征。如深圳市以智慧產業發展作為智慧城市建設的核心;南京將歷史文化傳統與智慧城市建設結合起來;寧波市將物流作為智慧建設的重點。智慧城市建設,是運用共同的理念,體現不同的城市特色?!爸恰笔切畔⒓夹g的應用,是硬件設施,是共性;“慧”是城市的靈性,是管理者的思想,是城市的特色,是個性。不同的城市都有自己獨特的歷史背景、傳統文化、特色產業、資源環境等,智慧城市建設不僅不能抹殺每個城市的特色,而是更加突出城市的個性特征,在共性中顯出個性,在智能的社會管理上彰顯管理者的思想,這更是智慧的體現。

二、社會管理創新的必要性

社會管理是政府的一項基本職能,是指對社會事務進行規范、協調和治理。隨著城市化、信息化、網絡化的飛速發展,社會迎來深刻的變革,公民意識增強,民主訴求增多,城市問題不斷,這些都導致對傳統的社會管理帶來了極大的沖擊與挑戰。于是,加強和創新社會管理工作,成為解決社會問題、暢通民意訴求的重要途徑,也是與時俱進,建立服務型政府,建設智慧城市的重要戰略機遇。

(一)建設智慧城市的需要

智慧城市是新一代信息技術應用引發的新概念,是建立在為信息通信、社會管理及市民創造力服務的數字基礎設施之上的,是為了讓城市具有較高的智慧進行學習與創新的??梢哉f,智慧城市給社會管理輸入了一種全新的管理理念,利用信息技術來強調參與性、透明性,公平與效率,強調對公眾需求的回應及共識取向。智慧城市要求建立服務型政府,要把“以人民為中心”作為城市發展的出發點和落腳點,把“資源環境承載力”作為城市發展的基本依據和剛性約束,把“改革創新驅動”作為城市發展的第一動力。堅持智慧城市人民設建、智慧城市為人民,以改革促進城市轉型,以創新激活發展潛力。因此,智慧城市建設要最大限度地開發信息共享平臺,杜絕信息資源的壟斷,實現政務公開,鼓勵市民直接參與社會資源管理及對權利的監督。智慧城市要實現從政府的決策、產業的布局,到整個城市的管理都將實現智能化、智慧化。因此,以智慧城市為導向的社會管理創新遵循了城市發展的指導思想,認識了城市自身特有的運行規律,把握了城市發展的方向。

(二)解決現實問題的需要

隨著經濟社會的發展,人們本應該享受著城市生活的方便、舒適與美好,然而一些影響人們生活質量的矛盾與問題接踵而來,道路開始擁堵,資源變得短缺,環境污染嚴重等,毫無疑問,社會管理是化解這些社會矛盾,及提高人民幸福感的重要手段之一,于是創新社會管理不得不提上日程??墒侨绾蝿撔伦兂闪斯芾碚呙媾R的一個歷史性難題,多次管理變革的經歷顯示創新必須突破原有的管理模式。在信息技術的今天,社會管理創新不是傳統管理與現代信息技術的簡單結合,而是全面改造傳統社會管理的弊端。這就說明,一直面向工業時代的1.0創新時代已無法適應社會的需要。管理者及人們發現信息技術已經成為改變我們社會生活、生產、管理和服務方式的重要工具。于是,創新2.0的形態也就是面向信息時代與知識社會的社會管理創新新形態已成為必然要求。

(三)民主文明進步的需要

隨著社會的進步與科技的發展,人們關心自身利益及管理自己以及社會事務的愿望與能力越來越強。當人民的民主意識、自治意識不斷提高,人們對社會管理就會提出新的要求。這就使得原來完全的信息封閉、領導拍板、政府決策的管理方式無法適應當前社會的發展。而以應用信息技術為特征的智慧城市建設,要求的是全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯、智能融合的應用以及以人為本的可持續創新,需要的是資源整合、政務公開、信息共享、共同管理、強化服務、弱化行政等。其本意就是要了解民意、聽取民意,將民意納入社會管理過程之中,并上升到政策依據的高度。可以說,社會管理的相關政策和措施能否以人為本,體現人們的意愿,是有效地解決社會問題和提高社會管理質量之前提,也是判斷社會民主文明程度的重要標志。

三、智慧城市在社會管理創新中的作用

自從2008年底IBM提出智慧地球概念以來,短短幾年時間,屬于智慧地球重要部分的智慧城市建設在全球炙手可熱。當智慧城市這一理念落地中國,由此開啟了中國各城市智慧技術、智慧產業、智慧人文、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為重要內容的社會管理與產業發展的新模式。由于信息技術應用于各大領域,以信息技術為特征的智慧城市理念,不僅代表先進技術的運用,更代表商業模式的變更及思維方式的大變革,并推動和引領著社會管理的創新。

(一)任務驅動作用

智慧城市實質是利用先進的信息技術,實現城市智慧式管理和運行,進而為城市中的人創造更美好的生活,促進城市的和諧、可持續成長,是信息技術不斷演進而催生的能適應市民需要的一種城市形態。因此,以信息化典型應用的智慧城市建設帶來的首先是如計算機、數據庫、信息技術和互聯網等基礎設施的發展,而基礎設施的變化又會帶來大量數據的堆積,以及對這些數據的收集、分析與整理。也就是說,智慧城市它不僅需要網絡化的思維、大數據的分析,更需要智慧化的社會管理。智慧城市是理想與現實、目標與問題的統一體,無論是解決困擾人們的城市病,還是要實現智慧的產業與公共服務,都離不開社會管理。因此,智慧城市建設驅動著城市社會管理的創新,它引領著城市社會管理的方式與內容,提升城市管理的效能和質量,從而優化城市社會管理模式及運行機制。智慧城市理念為社會管理創新提供了技術支撐條件和信息交流的公共平臺,通過這個平臺,城市的社會管理創新會更加快速、更加高效和更加智能。

(二)方向導向作用

智慧城市之所以受到各大城市追捧,是因為智慧城市催生一種新的社會管理模式,這是解決當前一系列社會問題的重要途徑。雖然說我國的社會管理一直在不斷地發展、創新,但是近年來隨著經濟水平不斷提高,卻發現我國的社會管理創新越來越跟不上經濟發展的速度。也就是說,社會經濟的快速發展為城市社會管理創新提供了有力的經濟基礎,可城市社會管理創新發展與經濟發展速度相比卻顯得較為緩慢。尤其是我國正處于城市化快速發展時期,城市的建設還沒有完成,城市管理沒有形成系統的觀念,一系列的城市病嚴重影響了人民的生活與工作。于是,創新社會管理不得不被提上日程,可是如何創新、怎么創新一直困擾著人們。正當人們為城市的發展及社會管理創新而頭痛時,智慧城市理念讓人們看到了希望,就如童云海教授所言,智慧城市要通過數據驅動的社會需求,挖掘使得政府服務更加貼近百姓需求,并強調社會管理創新就是要通過溝通互動、協同創新、市民參與,讓從政府自身出發的管理過程變為從服務對象、市民出發的服務設計和提供過程。可見,智慧城市為城市化過程中的社會管理創新提供了機會,指明了方向,可以在城市化發展過程中把智慧城市建設和城市管理創新一起考慮進去,一舉完成。

(三)價值引領作用

智慧城市的一大特色就是依托信息技術,而當信息技術日益與管理活動相結合時,社會的管理理念、管理方式、管理手段必然會發生相應的改變。社會管理模式越來越朝著一種善治的模式發展,這直接影響我們的價值觀念。主要表現在:一是智慧城市的社會管理強調公眾的參與,每個人都是社會管理者,由于信息共享與公開,社會管理出現自治現象,人們自己管理自己,不需要政府發號施令來達到自治的目的;二是政府管理從單向向雙向互動式發展,由于物聯化及全面的互通互聯,使得社會管理的信息共享,這樣政府部門能夠快速掌握服務對象的需求,并及時作出回應,服務對象也能及時掌握政府部門的信息,并及時處理響應;三是智慧城市促進社會管理創新有一個根本性的理念轉變,從原來的管制型轉變為服務型,社會管理強調以人為本,以人們的滿意度為標準,但更多地強調服務,建立服務型政府。

參考文獻:

[1]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集(第3卷)[M].北京:人民出版社,1960:57.

[2]寇曉東.基于WSR方法論的城市發展研究———城市自組織、城市管理與城市和諧[D].西北工業大學,2006.

智慧城市管理范文3

關鍵詞:測繪;工程;質量;管理

一、前言

作為測繪工程中的重要工作,其質量管理在近期得到了有關方面的高度關注。該項課題的研究,將會更好地提升測繪工程質量管理的實踐水平,從而有效優化測量工程的最終整體效果。本文從介紹測繪工程所面臨的問題著手本課題的研究。

二、當前測繪工程所存在的問題

1.檢查過程不嚴格

一般測繪結果都是由統一的單位進行檢查的,由于檢查單位的工作人員與測繪單位的工作人員之間有著人際交往,所以在檢查測繪結果的過程中,由于人情、情面的作用,很多工作人員會存在怠慢的現象,馬馬虎虎的認為測繪結果合格,由于這些問題的存在無法確保測繪工程的質量。

2.問題解決不及時

隨著建筑業的快速發展,測繪工程規模越來越大,測繪工程的復雜度也不斷增加,隨著工程項目規模的壯大,同一個工程所需的測繪隊伍及測繪人員也在不斷地增加,這必會帶來一些新的問題。不同的作業隊伍及不同的作業人員因為作業習慣的差異,在技術方面也會存在一些不同,導致在交叉作業時出現一些問題。但由于作業隊伍多,會出現有問題都置之不管的現象,因此測繪工程中出現的問題得不到及時解決。另外,一些測繪人員的技術不夠專業,測繪過程中總會出現一些問題,且在測繪完成后檢查時才可能發現,使得很多問題得不到及時解決。

3.工程測繪結果雜亂無章

在根據建筑工程的特點進行測繪單位的選擇時,最佳選擇應該是采用招投標的方式,選擇具有良好信譽度和良好工作質量的單位來共同對工程的測繪任務進行承擔。但是,在實際過程中,由于不同的測繪單位在業務的開展方面難免會存在著一定的差異化,并且對于同一種技術其采用的標準也可能存在著不同,所以,在最終得到的測繪結果的時候,往往就難免的出現測繪結果雜亂無章的狀況。

4.作業進度的協調配合問題

常規的做法是,工程在完成測繪以后,要對其測繪工程的最后結果進行認真的檢查與研究。因此,在測繪的過程中出現的一些問題直到測繪結束對其結果進行檢查的過程中才被發現才引起重視在測繪的過程中由于多支測繪隊伍沒有配合協調好當時即使發現了問題也沒有得到即使的解決。因此,問題在測繪結束后才被發現,需要進行重新對其出現問題的某個測繪枝節進行返工,這嚴重影響了測繪工程提前所安排的進度計劃,使得測繪工程的進度往后拖延。

5.測繪人才不均,缺少創新

每個地區的經濟發展狀況不同,所以工程項目分布就會出現不均勻的現象,測繪人才的比例也會隨之不同,許多測繪人才都會向投資財力雄厚、資金來源充足的地方從事工作。而且測繪的工作人員的文化程度也不一,高素質、全能型的人才短缺。工程測繪的創新能力也不足,信息每天都在變化,測繪更新速度不能與實際相同步,技術人員知識更新達不到要求,工作方法守舊、技術能力沒有明顯性突破,嚴重影響了我國工程測繪事業的發展。

三、影響測繪工程質量的因素

1.人為因素

人是生產經營活動的主體,也是測繪工程項目的實施者、管理者、操作者,測繪工程項目的全過程,如設計、施測、數據處理和圖件報告的編寫,都是通過人來完成的。人員的素質,將直接和間接地對設計、施測、數據處理和圖件報告編寫的質量產生影響,因此,測繪行業實行資質管理和各類專業從業人員持證上崗制度是保證人員素質的重要管理措施。

2.儀器設備

儀器設備質量的優劣,直接影響外業的作業精度。如儀器設備的類型是否滿足相應工程測量的精度要求,性能是否先進穩定,操作是否方便可靠等,都將會影響測繪產品的質量。所以,相關規范規程都對測繪儀器設備的簽定檢驗期限作出了明確的規定。

3.方法手段

在測繪施工中,施測方案是否合理,各項操作是否正確,都將對工程質量產生重大的影響。大力推進采用新技術、新工藝、新方法,不斷提高工藝技術水平,是保證測繪產品質量穩定提高的重要因素。一個測繪項目是由若干個工序組成,如控制測量、地形地籍要素測量、界址點測量、內業圖形編輯、回放檢查,權屬調查,面積計算和統計匯總、各類表格編制、成果裝訂、驗收檢查等工序。每一個環節的工作質量都將影響到最終的成果質量。且每個測繪項目都有其固有的特性,只有根據各測繪項目的特性,制定切實可行的作業方法、采用行之有效的手段,才有可能生產出符合用戶要求的測繪產品。固測繪單位建立和完善質量管理體系、作業流程、操作規程及各項規章制度,是保證測繪產品質量必不可少的軟件。

4.環境條件

測繪生產環境條件包括:測繪技術環境、測繪作業環境、測繪生產管理環境。這些都對測繪產品質量產生特定的影響。加強環境管理,改進作業條件,把握好技術環境,輔以必要的措施,是控制環境對質量影響的重要保證。

四、完善測繪工程質量管理的有效措施

1.提前做好準備工作

測繪單位需要在測繪工程開始之前,盡可能的做好全方位的準備工作,比如做好工程的地理位置的選擇,所需材料和設備的準備等等。第一手資料拿到手后,首先要結合實際的測繪方案及技術進行嚴格的把關,審核方案是否切實可行,必須確保其符合國家規定的行業標準。與此同時,根據測繪工程的特點,建立一套科學的、合理的質量管理、控制及驗收制度,進一步落實好質量管理和系統控制的責任制,做好分工協作,職責明確,明確目標,分級負責,確保整個測繪工程質量達到預期要求。

2.嚴格把關數據采集過程

數據采集是測繪工作人員通過內外作業提取并分析各類數據,是測繪工程質量保障的首要流程,更是測繪工程的核心部分。因此,數據采集要求工作人員秉著高度的責任心和足夠的耐心對數據認真、仔細斟酌采取,反復檢查確保準確率。

3.參與測繪工程建設

測繪工作人員參與測繪工程每一步驟,是測繪工程完成的關鍵元素,因此,測繪人員的人品和知識技術含量需嚴格把關。測繪工作人員要求有測繪工程相關的知識儲備、對測繪作業具備足夠耐心和責任心、基本了解測繪工程市場狀況及前景。錄用人員需經過專門的操作培訓。在測繪工作人員之間,加強團隊意識,堅持團隊互助作業。全能型、高素質的人才幫助其他工作人員增強操作能力和提高專業知識儲備。

4.保障高質量的測繪設備

測繪設備是測繪工程質量保障的最后一關。確保測繪設備質量過關,避免由于設備的破損或過時影響測繪產品質量。加強測繪設備的日常護理,淘汰過時、反映失常、誤差大的設備。

5.加大測繪工程投資

測繪工程對保證產品質量,提高科技技術水平起到重要作用。因此,國家每年把大量資金投在測繪工程行業,但是由于資金有限以及無計劃的資金發放模式,導致大多數的測繪工程企業技術設備仍沒有得到更新完善。加大資金投資力度,壯大測繪工程企業建設的課題迫在眉睫。國家資金投資需通過有計劃的分配規則,實行實地考察研究,保證真正需要扶持的測繪工程得到支持,確保國家投資資金得到最好利用。

6.健全質量管理機制

健全質量管理機制,對測繪工程的質量管理與系統控制極為關鍵。測繪工程的質量管理與系統控制是一種測繪行業的管理控制,而測繪人員分布于我國經濟建設的各個部門,各有特點,差別很大。但是,從測繪行業的共性特征來看,都是為經濟建設提供各種測繪信息與服務的。為了保證測繪工程的質量管理與系統控制順利推進,就必須要建立健全起相應的質量管理機制,諸如激勵機制、監督機制,制約機制和檢查機制等,實行測繪工程綜合質量管理與系統控制,達到預期的目的。

五、結束語

通過對測繪工程質量管理的相關研究,我們可以發現,該項工作的順利開展,有賴于對多項影響環節與因素的充分掌控,有關人員應該從測繪工程的客觀實際要求出發,充分利用既有優勢,研究制定最為符合實際的質量管理實施策略。

參考文獻:

[1] 江明明,張玲.淺談測繪工程常見問題的解決對策[J]科技創新導報.2012(30):88-89.

智慧城市管理范文4

價值工程作為一種工程經濟理論,在現代經濟活動中被廣泛地得以應用。其所主張的以最低成本實現滿足產品必要功能的思想,對企業的生產經營活動具有普遍的指導意義。財會管理是企業生產經營的關鍵因素,直接決定了企業的興衰。會計管理通過投入產出分析來指導企業生產經營,其與價值工程的理論內涵是彼此想通的。以價值工程理論指導會計管理活動,采用價值工程對成本、決策等會計活動進行控制和應用,具有重要指導意義和現實可行性。

1價值工程原理及其內涵

價值工程的基本思想是以最小成本實現必要的功能,公式表示為V=F/C。其中V為價值;F為功能;C為成本。從上式可以看出,價值工程體現了系統性、辯證性和動態性的內涵。

其中“價值”不是單一的價值,而是產品的功能與其所耗全部費用之比,它是一種比較價值,V、F、C三者之間是相互聯系和相互制約的。F與C彼此的動態變化,決定了價值高低。因此在價值分析時,必須以系統的視角和辯證的思維綜合進行評價。

“功能”是指產品所具有的功效,即性能。其本質為“有用性”,也就是我們常說的“使用價值”。它不僅體現為物理意義上的功能,還應包括其他形式的功能,比如社會功能、生態功能、文化功能等。因此在進行評價時應考慮到各種功能,并將其統一成總體功能進行分析。

“成本”一般指產品壽命周期內的總成本,包括直接成本和間接成本。同功能一樣,也應該包含相應的隱性成本,如社會成本、生態成本、信息成本等。成本內涵既包括經濟類型的成本,也包括非經濟類型成本等多種形式。

2傳統成本會計存在的不足

傳統成本會計中的成本不能反映產品的全部成本。一般來講,產品的成本僅指生產成本或制造成本,而對設計、服務等成本以及生態、知識及信息等成本并未計入到全部成本中,或對其核算過于簡單。

傳統成本會計往往注重成本的事后核算,忽視了事前成本核算。成本會計只注重成本,而不是將成本-功能綜合考慮進行系統分析,在滿足合理功能的前提下進行成本管理。這勢必造成成本管理的不科學性和片面性,導致成本會計的作用不能得以全面的發揮,影響企業的經營與發展。

3價值工程原理對成本會計管理的啟示

價值工程對成本會計管理的啟示,可以從如何提高產品的價值來分析。要使價值升高,可采用以下5種方式:①在不改變產品功能的情況下降低壽命周期費用;②在保持產品原有壽命周期費用的情況下提高產品功能;③既提高產品功能,又降低產品壽命周期費用;④產品壽命周期費用有所提高,但產品功能有更大幅度的提高;⑤產品功能雖有降低,但產品壽命周期費用有更大的降低??梢钥闯?,價值、功能、費用是相互影響相互制約的,因此成本的管理并不是簡單地著眼于降低費用,而是應深刻理解功能、成本的內涵,在此基礎上,著眼于在價值提升的前提下進行成本管理。

3.1全生命周期的成本管理

傳統成本會計進行成本管理時側重于生產或施工階段,僅對生產成本或施工成本進行核算。價值工程思想是對功能進行分析,保留合理功能,舍棄不必要功能,以最低成本實現滿意功能,從而節約費用。因此成本管理并不僅僅在生產、制造或施工階段,設計、規劃、施工、驗收、運維等各階段都需要進行管控,即應對產品的全壽命周期進行成本管理。

設計階段對整個項目成本的影響約為75%-95%,成為整個產品或項目成本控制的關鍵。價值工程原理首先注重產品的功能分析,以實現必要、滿意功能為前提,進行成本控制。而決策、設計階段恰恰是對產品的用途、功能進行設計優化過程,因此基于價值工程的成本管理不是簡單計算產品成本,而是通過功能分析計算功能成本。在成本管理時,必須重視決策和設計階段的成本控制,基于功能分析的成本管控是成本管理的關鍵。

生產或施工階段的成本控制重點已發生改變,功能分析已不是關鍵前提,而是如何實現設計要求,保質保量高效完成任務成為重點,組織施工方案及其效率成為成本控制的關鍵。因此應在對施工組織方案進行優化論證、部署前提下,對生產施工各環節進行成本控制,以實現節約費用的目標,這階段正是傳統成本管理通常所關注的。

項目的竣工驗收或產品的銷售、服務等后期階段的成本管理常常被忽略,而這階段的成本也是構成總成本的重要部分,在進行成本預算及成本核算時,應對該階段發生的費用進行條目梳理分析,對其進行成本管控。

3.2全方位進行成本管理

在成本管理中通常對經濟意義上的成本進行度量,而對非經濟類型的成本并未進行分析?;趦r值工程原理對成本的理解應該是類型廣泛的。不僅包括經濟類型的,還包括政治、文化、生態、信息等各種形式的成本,而成本會計對上述各類成本并未涉及或對其核算過于簡單。這就要求在成本會計活動中應該根據不同類型的費用重新劃分費用類別,增加成本項目。比如,增加生態成本項目、質量成本項目等,從而對由于生產外部性造成環境問題的社會成本、對因質量問題造成的附加成本進行核算等。尤其是在可持續發展理念下,將HSE(健康、安全、環境)、知識、信息等方面納入成本核算,是成本管理的必然趨勢。

3.3成本會計向管理會計的轉變

經濟體制改革和企業經濟發展的需要,使會計管理的內容、作用和功能都發生了相應的變化,成本管理從關注事中(生產、制造、施工)階段的成本控制,發展到事前(決策、設計)和事后(運維、服務)階段的成本管控。對成本會計進行的項目重劃與項目增加,要求會計管理要與技術管理相結合,成本管理貫穿設計制造以及運維全過程,涵蓋多種類型成本形式,使得成本會計的內涵和外延發生相應的擴展,這就要求傳統意義上的成本會計向決策會計,進而向管理會計進行轉變。而與其相配套的是會計信息系統要進行相應的改進,提供全過程、全方位會計信息,以滿足會計人員對成本會計和管理會計信息的需求。

4結束語

價值工程作為一種技術經濟理論具有豐富的理論內涵和實際應用的指導價值,用其指導會計管理活動,可以進一步提升會計管理水平,有助于企業的經營與發展,它所帶來的啟示作用,為會計改革提供了理論依據和新的思路與途徑。

參考文獻:

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智慧城市管理范文5

[關鍵詞]測繪工程 質量管理 控制措施

[中圖分類號] TB2 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X(2015)-7-236-2

測繪工程的質量管理與控制措施,主要是規范工程中的測繪工作,保障測繪的準確度,同時為測繪系統提供準確的工程服務。測繪工程對質量管理和控制有明確的要求,利用質量管理控制的手段,優化測繪工程的環境,規避測繪工程中的各項工作,促使測繪工程得到質量保障。質量管理與控制措施必須符合測繪工程的實際情況,由此才能規范工程測繪,保障測繪的標準性。

1測繪工程的質量需求

質量是測繪工程的評價指標,工程測繪必須達到相關的質量指標,才能將測繪數據投入實踐應用中。

1.1測繪工程質量管理與控制的現狀

工程測繪中的自測方式成為行業的首選,我國80%以上的工程企業都具有自測的能力,如果工程中采取自測的方式,即會忽視外部監督的應用,喪失質量管理與控制體系的監督職能[1]。我國現行測繪工程中出現諸多質量問題,忽視了質量管理與控制的重要性,導致測繪工程內缺乏整體性,存在脫節或協調失誤的缺陷。我國測繪工程行業已經意識到質量與管理的作用,積極推行質量管理與控制措施,便于控制工程的測繪過程,為工程測繪提供有效的監督手段,完善最終的測繪結果。

1.2測繪工程質量管理與控制的需求

測繪工程質量管理與控制需要遵循實踐性的原則,為工程企業提供科學的測繪方式。分析測繪工程質量管理與控制的需求,如:(1)準確性,測繪工程質量管理與控制中最直接的需求是準確性,用于確保測繪結果的準確度,消除工程測繪中的誤差,為工程企業提供精準的測繪數據;(2)全面性,其為測繪工程質量管理與控制的核心需求,測繪方案中包含全面的內容,而質量管理與控制更是要滿足全面的需求;(3)專業性,測繪技術的發展非常快速,測繪的質量管理與控制需要跟上測繪技術的發展速度,提供合適的方法,體現測繪工程的專業性,避免出現非專業的操作。

1.3測繪工程質量管理與控制的意義

測繪工程質量管理與控制有利于落實測繪中的規劃措施,保障測繪建設的積極性。質量管理與控制是測繪工程的關鍵部分,能夠協調測繪中的各項工作,落實工程測繪的具體方法。測繪工程的質量管理與控制,實際是工程企業的職責,測繪工程按照質量管理與控制的內容,分配工程測繪的任務,切實做好工程測繪的工作,期間還能根據質量管理與控制的要求,適當安排監督工作,確保測繪工作符合企業的需求,進而提升測繪工程的基礎水平。

2測繪工程的質量管理

測繪工程質量管理的依據是《測繪法》,約束并監督測繪的具體應用?!稖y繪法》中明確指出了測繪工程質量管理的實施內容,所以測繪工程在落實質量管理措施的同時,嚴格遵循法規依據。

2.1開展質量管理會議

測繪質量管理的內容比較多,測繪工程企業根據測繪工作的安排情況,及時開發質量管理的會議,在測繪工程內樹立質量管理的意識,有秩序的安排質量管理的內容,深化質量管理中的規章制度,要求測繪工程遵循規章依據,保障工程測繪的穩定性[2]。質量管理會議中,不僅要明確測繪工程質量的質量管理,還要進行宣傳教育,要求質量管理人員具備專業的管理技能,主動參與到工程測繪的管理中,提升測繪工程的質量水平。

2.2規劃質量管理點

測繪工程質量管理的內容繁多,合理規劃出質量管理的關鍵點,按照先重后輕的方式,做好質量管理的工作。以某測繪工程的質量管理為例,分析該工程規劃出的質量管理點,如:(1)人員管理,該工程中的人員管理,主要是防范測繪人員的隨意行為,全面管理測繪人員的技能、資歷等,準確為安排測繪工作,預規避測繪工程中的質量管理;(2)設備管理,測繪設備的維護、保養屬于質量管理的重點,管理時需要根據測繪設備的使用狀態,制定嚴謹的管理周期,保障測繪設備日常使用的價值;(3)數據管理,該工程測繪數據管理的核心是圖形檢查,圖形是最容易引起數據誤差的因素,管理圖形因素的質量,可以最大化的控制測繪數據中的誤差。

2.3構建質量管理系統

測繪工程質量管理系統可以在測繪范圍內管理測繪工作,利用監督網的方式,協調測繪工作。質量管理系統能夠確保測繪工作的整體性,確保各個質量管理模塊都能高效的融合,而且可以提高測繪工程的精確度。質量管理系統具有因地制宜的優勢,非常符合測繪工程質量管理的實踐要求,長期使用在測繪工作的質量管理上,既可以推進測繪工程的發展,又可以穩定的管理測繪質量,體現了質量管理系統的優質性。

3測繪工程的質量控制

測繪工程質量控制與質量管理的目標相同,提高工程測繪的效率和準確度。測繪工程質量控制的深度要大于質量管理,也是質量管理的基本保障。

3.1積極安排準備工作

準備工作是測繪工程質量控制措施中的重點,體現質量控制的主動性,提前掌握測繪工程的具體情況。一般情況下,測繪工程選定測量位置后,即會準確測量所需的物資,之后進入正常的測繪工作,但是此部分屬于測繪工程的準備工作,其中含有諸多影響因素,需積極安排準備工作,才能保障質量控制的合理性。例如:某測繪工程確定測繪方案后,安排質量控制人員在第一時間內掌握測繪工程的各項資料,嚴格把關與測繪工程相關的準確工作,不僅僅是控制測繪技術和測繪內容,還要控制測繪的目標和責任,體現質量控制的優勢特性。準備工作的到位性,決定了測繪工程質量控制的水平,彰顯準備工作在質量控制中的重要性。

3.2落實測繪的法律法規

法律法規是測繪工程質量控制的根本依據,測繪工程行業中已經頒布了多項法律法律,實際法律法規在測繪工程中缺乏實質性,無法為測繪工程提供標準。測繪工程質量控制的過程中,應該落實測繪工程中的法律法規,嚴格監督測繪工程并控制測繪的行為[3]。測繪工程在質量控制措施中引入法律法規,強化測繪工作的可操作性。測繪工作質量控制在落實法律法規方面,需要結合測繪的實際情況,保障測繪工作的規范性。

3.3構建質量控制的機制

質量控制機制在測繪工程中發揮重要的作用,有利于測繪工作的順利進行。質量控制機制可以統一測繪工程的水平。我國不同地區的測繪工作存在明顯的差異性,因此需要質量控制機制實現同步和統一。在測繪工程中構建質量控制機制,消除測繪技術之間的差異,同時為測繪工程提供控制性的服務,保障測繪工作的質量能夠達到預設目標。測繪工程內根據質量控制機制的內容執行控制行為,安排質量檢測,確保工程測繪的質量水平,進而掌握工程的測繪實況。質量控制機制在測繪工程中的應用,需要如實記錄控制結果,以便控制測繪工程的動態變化,促進測繪工程的發展。測繪工程質量控制機制的約束性強,有利于提升工程測繪的準確度和專業性。

4測繪工程質量管理與控制措施的發展

質量管理與控制措施成為測繪工程中不可缺少的部分,由于測繪工程的需求,質量管理和控制得到很大的發展[4]。結合測繪工程對質量管理與控制的需求和應用,提出幾點發展的建議。

首先是優化質量管理與控制的措施,促使質量管理與控制能夠準確應用在測繪工程中,避免測繪時出現質量誤差,可以在質量管理與控制中引入信息化技術,以此來提升測繪管理和控制的水平,實現信息化發展;第二質量管理與控制的系統化發展,將管理措施與控制措施融合起來,構建具有管理和控制作用的系統,促進質量管理的綜合性發展,為測繪工作提供全面的管理方法;第三將質量管理與控制做為一項獨立職能發展,促使質量管理和控制能夠在測繪工程中行使獨立職權,規范并約束測繪工程,提高測繪工程的標準性,由此推進測繪工程中質量管理和控制的發展。

5結束語

測繪工程較為繁瑣,其在質量方面的需求明顯,主要是實現高效率的測繪,得出可用的測繪結果。質量管理與控制逐漸成為測繪工程的重點,既可以約束測繪工程的應用,又可以規范工程測繪的環境,發揮質量管理與控制的優勢,以免出現測繪誤差。近幾年,測繪工程朝向高精度的方向發展,對質量管理與控制的要求也越來越高,積極建設質量管理和控制,滿足測繪工程的需求,改善工程中的測繪現狀。

參考文獻

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智慧城市管理范文6

摘要:文章對智慧城市及智慧圖書館相關概念進行了簡要闡述,提出了智慧轉型的主要策略,主要包括:建立城市公共圖書館的服務聯盟;以數字圖書館共享平臺為基礎,加強圖書館之間的區域合作;體驗并推廣數字移動圖書館等。

中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2014)08-0100-03

1智慧城市理念下對智慧圖書館概念的解讀

1.1智慧城市概念解讀

IBM公司最早在2009年提出了“智慧地球”的概念,并在此基礎上延伸出“智慧城市”的理念。隨著信息技術,如物聯網技術、移動寬帶網絡、云計算等的不斷發展,越來越多的國家和城市提出了建設智慧城市的發展戰略。智慧城市可以被理解為一個信息化、一體化管理的城市。在城市運行的各個核心系統中,物聯網、云計算、決策分析與優化等信息技術得到了廣泛應用,商業、運輸、通信、水電、能源等不同系統實現了整合,提高了城市的“智慧化”程度,創造了更好的城市生活。至今應用比較成熟的信息系統包括智能樓宇、路網監控、智能醫院、票證管理、數字生活、城市生命線管理等[1]。由此可見,信息科技是智慧城市發展過程中的絕對主角,其主要發展目標即解決城市各類問題,保證城市的可持續發展,提高人們生活的便利性。同時,基于智慧城市理念的智慧圖書館也必將體現出鮮明的新技術與新理念色彩。

1.2智慧圖書館的特點

智慧圖書館是基于物聯網環境下,利用云計算技術,通過智慧化設備向用戶提供智慧化服務的圖書館。從某種程度上講,智慧圖書館是繼復合圖書館、數字圖書館、智能圖書館之后的一種更高級形態。根據學者王世偉先生的相關研究可知,智慧圖書館主要體現出以下幾個方面的特點[2]:首先是互聯性。智慧圖書館利用數字技術、網絡技術實現圖書館人與物的全面感知與深度協同,利用互聯網將一系列碎片化信息串聯起來,形成互聯化的智能聯接。不過,圖書館必須進一步突破其現有的體制與機制障礙,才能實現以互聯共享為基礎的信息深度協同。其次是高效性。盡管智慧圖書館廣泛應用了數字技術、網絡技術等,但無論哪種技術手段均只能起到輔助作用。智慧圖書館的高效率是通過節能環保、靈敏便捷、整合集群予以詮釋的。最后是便利性。智慧圖書館以信息技術為主導,其管理方式必然會進行徹底改革,而讀者的信息素養也得到全面提升,從而為讀者提供一個無線泛在、就近一體、個性互動的信息服務模式。

智慧圖書館的三個特點可以幫助讀者實現在任何時間、任何地點、以任意方式獲取所需知識的服務目標,充分體現出智慧圖書館“以人為本”的服務理念。

2實現城市公共圖書館的服務聯盟

城市發展過程中,流動的人口、不斷增長的文獻、各種新載體的出現、服務拓展的要求均是每個圖書館在所面臨的現實問題。故可以預見,在智慧城市理念下,公共圖書館將向著圖書館服務一體化的方向發展,因此城市各級圖書館要以合作共建為基礎,實現圖書館服務聯盟。

2.1對公共圖書館技術標準進行統一

要實現城市公共圖書館的服務聯盟,首要任務就是對圖書館技術標準進行統一,其包括兩個層面的含義:①統一通用性的基礎標準。尤其是在技術層面,圖書館應對讀者證號、文獻條碼等執行一個統一的構成標準,包括各類信息的格式、協議、規范等,涉及信息描述、壓縮、存儲、編碼轉換、標引、互連等。②統一無線射頻識別技術。對于一個圖書館而言,其物聯網的主要構成要素包括讀者、文獻及物品等,要實現圖書館的“智慧性”轉型,就必須實現這些要素的自動化管理,因此無線射頻識別技術(RFID)應運而生,同時也是需要統一的另外一個技術標準[3]。所謂RFID,是一種綜合技術,其包括無線射頻技術及嵌入式技術。早在2010年,臺北市立圖書館就利用RFID技術進行智慧圖書館的建設,該圖書館無需人員值守,而圖書借還等基本服務業務則由自助借還機來完成。再比如深圳圖書館在2009年啟動了“圖書館之城”統一服務,在市、區的一些主要圖書館均設置了自助服務設備,文獻識別也使用統一的RFID標簽,大幅改善了圖書館的流通服務與物流配送能力。由此可見,在構建圖書館服務聯盟過程中,RFID技術必不可少。當然在實際操作過程中,在統一標準的基礎上必須進行全面規劃,各圖書館的標簽、設備等必須進行統一采購,中心接入、監控及設備調試等也要有規劃地進行。

2.2構建一體化的網絡架構與應用系統

智慧圖書館屬于科技范疇,體現著互聯性、高效性及便利性的特點,因此圖書館智慧轉型過程中一體化的計算機網絡與應用系統的建設必不可少。

首先,要利用虛擬專用網絡(VPN)技術實現圖書館城域的構建。各個圖書館以自身的局域網絡為基礎,再架設各個圖書館之間的橋梁,小型圖書館可以利用因特網訪問網絡中心,大型圖書館則可以利用VPN技術連接網絡中心。

其次,云計算技術的應用可以實現數據集中、分擔負載的作用。云計算是一種按使用量進行付費的服務模式,由一系列可動態升級、可虛擬化的資源組成,所有云計算用戶只需投入少量的管理工作,與服務供應商進行很少的交互,就可以利用共享池中的各類資源。在智慧圖書館轉型過程中,市級圖書館要投入核心計算機設備、安全的存儲系統、基礎數據庫以及備份系統的建設,打造一個區域圖書館網絡與數據中心。

來紅梅:智慧城市理念下的智慧圖書館構建策略來紅梅:智慧城市理念下的智慧圖書館構建策略最后,自動化管理系統的應用實現了單一圖書館業務向兼容多館業務的轉換。通過圖書館自動化系統,圖書館可以對多館讀者、多館文獻資源進行同步處理,GPS技術的應用可將文獻的所處狀態、具置準確反映出來,有助于整個圖書館聯盟實現層級分明的權限管理及統計分析。雖然現階段圖書館聯盟自動化系統無法兼顧各館的全部業務,但至少可以包含聯機目錄系統、通借通還系統、電子閱覽室管理系統及書目數據質量控制系統等模塊。此外,圖書館還要注意系統的可擴展性,為特色服務預留接口[4]。

2.3對一體化圖書館服務組織及文獻流轉體系進行持續完善

2.3.1建立多級文獻保障體系。讀者可以基于整體的角度利用公共圖書館數據管理中心對整個地區圖書館聯盟的文獻資源布局進行了解,并結合自身的實際需要選擇所需的服務機構。在這個過程中,圖書館要保證資源的合理布局與有效利用,因此,基于中心數據的統計分析就至關重要。圖書館可以以數據分析結構為依據,對采購策略進行調整、優化,逐步完善各級圖書館文獻保障體系,以一線服務為保證,二線資源,比如一些過期圖書或多余復本等則可集中在大型圖書館,三線資源則由市圖書館進行統一收藏與調劑[5]。

2.3.2建立各級圖書館文獻流轉體系。現階段對于大多數地區的圖書館聯盟而言,建立市、區兩級物流體系比較合理,市、區之間的配送通道、配送頻率比較高,而區以下則以流動圖書館的形式進行配送。

3數字圖書館共享平臺的區域合作

3.1數字圖書館共享平臺的構建

在構建數字圖書館共享平臺過程中,圖書館需要考慮到數字圖書館的主要投資主體是地方政府。盡管數字圖書館具有無限性,但圖書館數字系統平臺不能完全按照圖書館的個體要求而超出管轄范圍,因此必須通過區域合作聯手打造與實際需要相符數字圖書館服務體系。同時,盡管數字圖書館共享平臺包括資源發現模塊、資源獲取模塊、原文傳遞模塊等多個子系統,但仍需各館共同協作才能對數字資源本身予以完善。通常情況下,區域數字圖書館共享平臺會以“項目”的形式進行建設,主要內容包括網絡建設、資源建設、服務平臺建設、與傳統圖書館自動管理系統的對接等。

3.2資源發現系統實現資源檢索全覆蓋

數字圖書館建設過程中,資源發現系統的建設至關重要,而對于資源發現層而言,首要考慮的則是數字資源的覆蓋率。其實,現階段我國公共圖書館的數字資源投入還相對有限,因此在引進資源發現系統過程中,可以比較容易的實現較高的資源覆蓋率,并可以利用發現系統發現本地區的資源以及省館、國家館乃至其他地區圖書館的各類資源。此外,數字資源導航系統的建設也是一項重點內容,導航系統可以準確、客觀地顯示出圖書館數字資源的建設情況,對數字資源的推介、操作起到了有效的輔助作用,彌補了資源發現系統檢索模式過于簡單的不足之處。常用的導航系統包括期刊導航、數據庫導航及特色資源導航[6]。

4移動圖書館的體驗與推廣

移動圖書館的發展以智慧終端的高度普及為基礎。通過智能移動終端,讀者可以交互性地定制個性化服務,不僅可以改善圖書館的服務質量,提高圖書館的服務效率,而且可以提高讀者獲取信息的自主性與舒適性。其實,現階段移動圖書館服務與圖書館相關的不外兩大部分,一是傳統圖書館服務的拓展;一是通過移動閱讀設備及無線網絡利用圖書館數字資源。而在智慧城市理念下,傳統圖書館要實現智慧轉型,就必須進一步拓展移動圖書館服務。

首先,個性化服務。其主要包括:個性化文獻管理服務、知識發現與提醒服務、個性化行為習慣記錄與定制服務。其中個性化文獻管理服務即建立個人閱覽空間與文獻列表。該服務需要通過數字圖書館用戶信息與手機用戶信息的互聯,才能對個人文獻進行統一管理,一般情況下手機號綁定用戶名即可,便于用戶利用智能終端進行瀏覽訪問及編輯管理。知識發現與提醒服務則是利用知識關聯技術(比如用戶行為日志)及時發現用戶關注的新知識點,向其推送相關文獻等[7]。個性化行為習慣記錄與定制服務則是為用戶提供信息導航,提高其信息瀏覽的針對性與便利性,自動生成用戶關注的圖書信息,引導用戶快速獲取有價值的信息。

其次,社交網絡服務。智慧城市背景下,圖書館聯盟協同服務系統會將大量實名注冊的固定用戶及相關圖書館服務人員聚集起來,已形成了構成社交網絡的基礎條件。隨著社交網絡的進一步發展,其將成為數字圖書館移動服務的重要服務方式之一。系統成員會利用電子郵件、QQ、MSN等即時通訊工具進行交流、溝通,而諸如智能手機等智能終端的應用則進一步實現了用戶與用戶、用戶與館員的網絡社交[8]。

最后,移動學習服務。實體圖書館是用戶的“第二課堂”,而智慧理念下移動圖書館將會進一步強化這一特點。移動學習資源利用概念地圖實現同一體系課程、相關課程的整合,可以幫助學習者根據知識脈絡進行發散性學習,實現片斷式資源的組合,以形成新的學習體系。

參考文獻:

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