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提高醫療技術水平的措施范文1
關鍵詞:影像科;診斷與技術水平;質量管理
【中圖分類號】R445【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783(2012)10-0150-01
前言:
隨著社會的進步與發展,人們對影像科診斷與技術的質量問題逐漸關注起來,而當代社會的縣級醫院影像科也順應社會的發展引進了大量的醫療設備,如X線檢查、螺旋CT、MRI、大型數字化胃腸機、彩超、ECT等,使醫院的診斷水平與技術得到了提高。然而如何對這些設施進行管理,對醫療設備進行最大效率的合理應用成為影像科人員重視的問題,本文就其管理問題進行探討以及觀點的表達。
1醫院人員素質的提高
醫院醫療設備進行了更新換代,影像診斷技術已經成為醫療診斷過程中不可或缺的重要手段,然而在長期工作中,機器由于管理不當會發生一系列事故,給患者的健康造成很大的隱患,不利于醫療水平的發展與進步,嚴重時還會對醫院的聲譽造成影響,因此在進行科學化管理的同時,應該加強醫院相關人員的素質水平。
1.1影像科人員的技術要求
(1)提高醫療水平不僅僅是引進醫療設備,還應該保證影像科人員在技術層次上做到游刃有余。好的技術水平可以減少誤診的幾率,對患者的心情起到平復的作用,還能夠促進醫學水平的發展。
(2)影像科人員在掌握本身的技術之外,還應該進行業余學習,了解不同醫療設備的優缺點,通過業余知識彌補專業水平的缺陷,積極參加各種學術交流活動,增加知識水平與技術水準。
(3)影像科人員在保證技術水平的同時,還應該學會愛惜醫療設備,提高醫療設備的使用時長以及減少維修次數。
1.2影像科人員的道德要求:作為醫療人員,不僅應該掌握過硬的技術水平,還應該具有高尚的職業道德感以及工作責任感。只有提高醫療人員的總體道德素養才能夠對患者的健康提供保障。影像科的醫療人員應該樹立為人們服務的思想,設身處地為患者著想,保證與提高影像的質量。
2設備的合理使用與維護
良好的環境是設備合理使用與維護的良好保證,技術人員在使用醫療設備時,應該保證影像科的空氣清潔度、溫度以及濕度在合理的指標范圍內。我院是縣級醫院,影像科的機房內擁有空氣除濕機、中央空調等設備。設置26攝氏度為一個恒溫溫度,當室內溫度高于這個溫度時,調節系統便會發揮作用使電路自動關閉,因此在進行設備操作時,應該對室內溫度、濕度進行調節,保證在診斷檢查的過程中醫療設備能夠正常運行。
定時對影像科機房進行打掃,保證室內衛生,防止灰塵以及細菌對室內環境造成污染。
按照正確的步驟進行開關機,避免因操作不當造成死機等現象。在進行維護保養的過程中,應該保證數據資料的完善再進行重啟,然后按照相關指標檢查機器的各項設施,檢查完畢后進行關機清潔,采用專門的清潔劑將干凈擦拭巾潤濕,再進行擦洗,避免用酒精擦洗Bucky,保護好顯示屏幕,避免液體進入機器內,避免對設備進行高壓消毒。在消毒工作完成后一段時間內對機器內數據進行檢查,如果發現異常及時通知相關工程師或者是服務商。
3管理制度的完善
完善相關制度,是保障影像科診斷與技術質量的根本。
3.1制定技術讀片制度:技術讀片有利于影像的質量控制。這種質量控制的手段能夠提高技術人員業務水平,也能夠增強其競爭意識。每日在進行讀片時,準備記錄表格,對所讀的片子進行登記,提高高片率,自動銷毀人為的廢片,并且對出現問題的影像片進行及時修復,降低乙片率。
3.2進行獎懲制度評定:獎懲制度的評定有利于提高影像科相關工作人員的工作積極性,并且能夠增強其工作責任感。因此,定期進行質量的評定,對責任感強、工作質量好的工作人員予以獎勵,對不負責任、影像質量差的工作人員提出批評,培養其技術水平的學習意識與貫徹各項影像質量控制標準的合理性。
3.3嚴格的影像質量評定:對影像的質量應該進行嚴格的質量評定,只有這樣才能夠保證患者的診斷結果正確,因此影像科在進行影像質量評定的過程中,應該制定一套質量分級評定標準,保證影像質量的準確性。
3.4進行定性分析:通過我院影像科收集的數據資料進行科學的定性、定量分析,尋找提高影像質量的方法與規律。在進行數理統計法分析后,技術人員進行相關的經驗總結,結合臨床案例實現全面的質量管理。
4結語
我院是縣級醫院,為了保證患者的安全以及影像質量的準確性,對影像科的診斷與技術質量進行了嚴格管理。通過合理的規章制度、完善的醫療水平以及提高技術人員的技術水平使影像科診斷與技術質量的管理水平達到更高的層次。這些措施的應用有利于減少患者誤診的幾率,保障了患者的身心健康,在很大程度上提高了醫院的經濟與社會效益,增強了醫務人員的工作責任感,提高了全體人員的綜合素質,有利于我院的進步與發展。
影像科診斷與技術質量管理是順應現代科學技術發展水平,符合人們需求的一種手段,順應了我院的發展需求。
參考文獻
[1]關策,杜偉,莊惠丹等.影像科管理中的質量控制與質量保證[J].中國醫院管理,2007,27(12):49-49
[2]李雙民,楊明.淺談X線投照技術質量控制[J].醫療裝備,2010,23(11):11-12
提高醫療技術水平的措施范文2
【關鍵詞】醫院管理;醫療質量
【文章編號】1004-7484(2014)07-4802-01
1 當前二級醫院醫療質量管理現狀分析
1.1二級醫院內部運行和管理體系抑制著質量提高。二級醫院通常實行院科兩級管理模式,由院方統一制定醫療質量控制指標下達各科室完成,實行科室主任負責制,使醫院整體管理缺乏直接信息支持,難以真正保證整個質量的落實。醫院現有的分配是以科室為結算單位,個人業績、醫療安全、質量管理、科研成果未能真正與個人收入掛鉤,或多或少存在平均分配現象,缺乏有效的激勵機制,很大程度上影響著醫務人員的積極性。
1.2二級醫院的治療水平和過高的醫療期望值激化了醫患矛盾。 科學技術的不斷更新帶動了醫學事業的發展,醫院環境、設備、診療水平和服務質量也有了相應的提升,這種提升與人們的就醫期望存在一定的差距,少數醫務人員責任心不夠,醫療安全意識差,醫療法規淡薄,出現問題時不是積極查找原因便于規避或提高,而是報僥幸心理蒙混過關,人為降低水準導致患者失去原有的信任,常常導致醫患關系的矛盾激化。
1.3醫療體制改革引發了醫療市場的全面競爭。隨著醫療體制改革的不斷深入,市場競爭機制也滲入了醫療行業,各地區同級衛生行業之間、地域內醫院之間、公立與私立醫院之間、醫院各科室之間以及醫院藥房與社會藥店之間出現不同程度的競爭。二級公立醫院的管理層級多,市場效率低,遠遠不能適應規范化發展的需要,而民營醫院只有一級,很容易滿足就醫需求,相對來說服務質量變成了市場競爭的核心,這種激烈競爭將轉變醫院醫療服務理念。
2 新形式下提高醫療質量管理的措施
2.1大力提高醫務人員的職業素質。醫療質量的好壞取決于人的技術水平,醫務人員是服務質量的主體,思想決定著行動,職業道德影響著職業行為,實踐工作當中好多醫療服務質量問題大多不是技術因素引發的,而是由職業道德引發。
2.2要加強人才培養,用事業留人。制定符合醫院實際狀況的人才培養規劃,落實培訓經費,開展技術培訓和再教育工程。利用國家實施“西部大開發”之良好機遇,考慮采取定向培養大學生的方式,為二級醫院輸送“用得上、留得住”的專科醫生;采取在職繼續教育的方式,讓現有醫生接受高等醫學教育;采用進修培訓的方式,重點加強對急救、傳染病預防、婦幼保健、影像醫務人員的培訓。
2.3 完善社會保障,用待遇留人。采取特殊崗位特殊津貼等方式提高二級醫院醫務人員的收入,盡量縮小與同地域醫院醫生之間的收入差距;放寬放活職稱評任等各方面政策限制,實行醫院根據醫務人員技術水平能力素養直接評聘醫務人員;對于外地人員在子女進城就學和家屬就業等方面給予政策傾斜。
2.4要加強思想教育,用感情留人。做好思想道德教育、黨團建設、院務公開、民主管理等工作,大力宣傳二級醫院處于發展的瓶頸,醫務人員要甘于清貧、樂于奉獻、救死扶傷等高尚醫德,及時表揚周邊群眾和治愈患者給予的肯定和贊譽,堅定他們勇攀醫術的信心,善于總結歸納醫務人員個人業務上進步的點點滴滴,適時選樹本院良好白衣天使形象,為醫院發展營造一個良好的輿論環境。
參考文獻
提高醫療技術水平的措施范文3
隨著經濟及科學技術地快速發展,我國醫療事業也呈現出了突飛猛進的發展態勢,使我國的醫療水平和服務質量有了顯著地提升。然而,醫療事業在高速發展的過程中,問題也逐漸顯現出來,而醫療設備維修管理工作就是主要問題之一。本文以我國醫療設備維修管理中存在的問題作為切入點,并對醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施進行了詳細的闡述,以期促進醫療設備維修管理工作的順利展開。實踐證明,通過做好醫療器械維修工作來促進醫院醫療水平地整體性提升具有非常重要的現實意義。如要提高醫院醫療器械維修質量,就必須積極探索新的工作模式,轉變工作理念。只有這樣,才能開展好醫療器械的維修工作,為醫院的高效發展奠定良好的基礎。
〔關鍵詞〕
醫療設備;維修管理;措施
近年來,人們對醫院的服務以及醫療水平有了更高的要求。醫療設備作為醫院重要的治療手段,它的維修質量直接決定著醫院的服務質量,更關系著患者的身體健康。然而,現階段醫療器械的維修現狀不容樂觀,從維修人員到維修資料方面都存在著諸多不足。本文以我國醫療設備維修管理中存在的問題作為切入點,并對醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施進行了詳細的闡述,以期促進醫療設備維修管理工作的順利展開。
1我國醫療設備維修管理中存在的問題
現階段,我國醫療設備維修管理中存在的問題,具體來說,主要歸納為以下幾個方面:醫院缺乏醫療設備維修的專業人才、維修資料不齊全、醫療設備的售后服務質量有待提升、醫療設備維修管理成本過高,具體內容如下。
1.1醫院缺乏醫療設備維修的專業人才一方面,醫療設備相對科技含量較高,是知識、技術密集型產品,而對于的醫院設備維護人員來說,他們在校學習的相關知識、技術水平參差不齊,甚至相對落后,也導致了醫療設備維修管理難度加大。另一方面,最近幾年,很多醫院在進行設備維修的時候對專業維修公司的依賴性越來越高,因此,很多畢業于工科院校的大學生沒有基礎科技含量較高的醫療設備的機會,缺乏相關設備的維修經驗,只能從事一般的維修工作,專業水平無法得到有效的提升。
1.2維修資料不齊全很多生產醫療設備的廠家,為了避免自己生產技術遭到泄露,不會給醫院配備完整的維修資料,一般只是提供簡單的接線圖和大體的框架圖,維修人員無法對醫療設備有一個更為深入的理解,這就加大了他們的維修難度。同時,當醫療設備有零配件損壞的時候,其配件都需要從國外訂貨,使維修周期延長了很多。此外,由于科學技術發展速度突飛猛進,醫療設備更新換代的速度也隨著變快,很多設備在出現問題之后,甚至相配套的零件都已經不再生產,不利于維修工作地順利展開。
1.3醫療設備的售后服務質量有待提升據不完全統計,我國年度醫療設備的采購金額高于五百億,可以說,這些醫療設備的運行狀況直接決定著我國的醫療服務質量。而醫療設備售后服務質量直接關系著醫療設備的運行狀況,由此可見,醫療設備售后服務的重要性。然而,我國醫療設備的售后服務的現狀可以說是不容樂觀的。目前,我國醫療設備最常見的售后服務方式主要分為兩種,一種是由維修公司所提供的非原廠服務,一方面就是由醫療設備的生產廠家所提供的原廠服務。雖然,原廠服務無論是在配件的供應方面,還是在維修效率方面都有著較大的優勢,但是,其維修費用也非常高,加大了醫院的運行成本。
1.4醫療設備維修管理成本過高部分醫院往往過分注重設備的操作及使用,而忽視設備的日常維護,分管醫療設備的部門以及設備的使用者也對設備的日常維護缺乏足夠的認識,導致設備出現問題后維修成本過高的情況時有發生。一些醫院甚至片面地認為醫療設備是醫療事業的輔助工具,地位相對次要,僅由設備科負責而已,而不從醫院的全局考慮,設備出現問題是出產廠家的問題,只需返廠而不需要進行日常維護,這不僅影響正常的醫療秩序,也大大地增加了維修的成本。此外,醫院在對醫護人員進行培訓時,往往只側重醫療設備的操作,而忽視醫療設備的保養維修知識,導致醫護人員對設備維護重要性的認知不足,也不把設備保養和維護當做自身的工作職責,進而造成醫療設備在使用過程中損耗嚴重,令醫療設備維修管理成本增高。
2醫院開展醫療設備維修管理工作的有效措施
在開展醫療設備維修管理工作的過程中,醫院可以采取的有效措施有很多,具體來說,主要表現在以下幾個方面:促進維修人員專業水平的提升、提高管理者的專業素質、完善相關機制、定期對醫療設備進行維修、對醫療設備的信息進行檔案歸檔,具體內容如下。
2.1促進維修人員專業水平的提升醫療設備的維修人員不僅要具備一定的電子技術和機械方面的知識,同時,還要對醫學常識有所了解,這也給維修人員提出了更高的要求。因此,醫院應定期對維修人員進行培訓,使他們的理論知識方面的學習不斷深入,這些理論知識主要包括兩個方面,一方面是關于醫療設備維修保養方面的,另一方面是關于醫療設備方面的,通過對相關理論知識地深入學習,來達到提高維修人員專業水平的目的。
2.2提高管理者的專業素質高素質的管理者是實現醫療設備管理工作得以順利進行的前提和基礎。因此,醫院在管理者的選拔過程中,應提高這一崗位的選拔標準,這樣做的目的在于醫療設備都是高科技產品,專業水平不符合標準的人員是不能勝任這項工作的。此外,醫院還要對管理人員進行專業化的培訓,以提高他們的專業素質和專業水平,從而為醫療設備維修管理工作的順利展開奠定良好的基礎。
2.3完善相關機制為了使醫療設備的維修管理工作能夠順利展開,相關部門應完善管理機制,健全管理制度。制度作為約束行為的有效準繩,能夠促進維修管理工作的規范化和制度化,而工作人員在開展工作的過程中也會有章可循,有利于職責的明確,從而將醫療設備的管理工作真正落到實處,提高醫療設備的維修質量。
2.4定期對醫療設備進行維修如果只是在醫療設備出現問題之后,才進行維修,不利于醫療設備的高效利用,更加大了維修成本。因此,醫院應對醫療設備管理工作給予足夠的重視,注重對醫療設備進行定期的檢查和保養,避免醫療設備因出現故障而停止工作現象的發生,為醫院的醫療水平的提升夯實基礎。
2.5對醫療設備的信息進行檔案歸檔醫院應對醫療設備的相關信息進行檔案歸檔,建立完善的管理體系。在進行醫療設備信息整理的過程中,應對醫療設備的使用情況和質量問題進行記錄。在出現問題時,維修人員通過這些資料的查閱就能準確掌握這些醫療設備的情況,提高維修管理工作的效率。
提高醫療技術水平的措施范文4
護理人員在醫院中比例占1/3,護理工作內容繁雜、具體細致、技術性強,工作量大。因此,護理管理在醫院管理中起著舉足輕重的作用,在提高醫院管理水平、醫院綜合質量水平、醫院感染的控制、醫院形象建設以及精神文明建設等方面發揮了積極的作用。
1 搞好護理管理是提高醫院管理水平的重要組成部分
護理專業人員在醫院占的比例大,護理管理涉及的范圍廣、層面多,因此,做好護理管理工作,對于提高醫院管理水平具有重大意義。從醫院整體工作看來,從門診、急診、住院到搶救、手術、患者出院、社區服務、營養等每一個環節中護理人員大多工作在第一線。從整個醫院的管理工作看來,護理人員直接管理的部門很多,其中病房管理最為明顯,護理人員在病房管理中占有主導地位,其管理水平即是整個醫院服務水平的縮影,又是醫院整體管理中的重要組成部分。因此,病區管理水平的高低決定護士長能力水平。所以護士長要不斷地提高自身素質。
2 搞好護理管理是提高醫院綜合質量的重要保證
醫院是以維護人的健康為中心的,而護士又是維護人的健康的主要力量之一。只有高水平的醫療,沒有高質量的護理,就不能很好的完成維護人的健康的任務。實踐證明,在醫院抓好護理管理,建設一支訓練有素、工作積極、責任心強、服務態度好、護德高尚、技術精良的高水平護理隊伍,為患者提供科學、周密、細微的身心護理,是提高醫院綜合質量的重要保證。
3 搞好護理管理是醫院精神文明建設的一個重要方面
醫院是社會精神文明的一個窗口,而醫院管理工作又常常是醫院的窗口,護理人員的業務技術水平和道德素質,對醫院的精神文明建設有著重大的影響。隨著護理模式的轉變,在醫院的各個崗位上和社區范圍內,護理人員不僅擔負著疾病的護理任務,還是健康的保護者,科普知識的宣傳者。不論是門診、病房,還是患者出院以后,都負有衛生宣傳和維護健康的指導義務。護理人員能否文明施護,禮貌待患取決于護理隊伍的建設與管理。在護理隊伍的建設中,不僅要注重業務技術的提高,同時要注意做好思想政治工作。加強護德教育以提高護理人員自身的文化、道德素質,使其自覺抑制不正之風,正確處理利益關系,以良好的服務態度和和藹可親的言語,嫻熟的技術為患者提供最優服務。使患者感受到醫院如家的溫暖,新型護患關系的建立。同時患者還可以把自己的感受告訴家人,傳播到集體和社會中去。由此可見,搞好護理管理,提高護理人員的業務與道德水平,對于醫院的精神文明建設以及整個社會風氣的好轉具有重要意義。
4 護理管理在醫院感染的管理中具有十分重要的意義
隨著醫學的飛速發展,醫療手段的多樣化和現代化,醫院感染問題也日漸突出,不但影響醫療效果,而且也增加了患者的痛苦和經濟負擔。在醫療實踐中護理人員接觸患者最為頻繁,在預防和控制醫院感染方面護理人員占有重要的地位。護理管理在醫院感染的管理中具有十分重要的意義,貫穿于護理活動的全過程,涉及護理工作的方方面面,世界衛生組織提出的有效控制醫院感染的關鍵措施為:消毒、滅菌、無菌技術、隔離、合理使用抗生素,以及監測和通過監測進行效果評價。這些無一不與護理工作密切相關。護理管理者運用科學的理論和方法,在醫院內實行各種消毒和隔離措施,以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,執行全院統一的消毒隔離規章制度,操作規章和質量控制標準。
在醫院感染管理委員會的領導下,護理部逐步完善醫院感染管理體系,建立健全護理工作消毒隔離三級管理網絡。制定消毒隔離考評標準,嚴格強化管理,并監督執行,消毒隔離檢查組定期、不定期的進行檢查,各種檢查情況詳細記錄,對存在問題及時指出,限期整改,并進行復查,檢查結果與獎金掛鉤。護理部每季通報結果。各病區在護士長的領導下也組織了基礎消毒隔離網絡,由護士兼職負責本病區消毒隔離工作檢查,護士長和護士在管理上形成互補,在消毒隔離管理工作中,及時對不足的工作環節進行改進,加大管理力度。實行三級網絡護理管理方法,保證了護理工作質量,為最大限度的降低醫院感染做出了一定的貢獻。
5 護士的形象在醫院形象建設工程中占有舉足輕重的地位
醫院形象是醫院在長期醫療服務過程中凝聚成的巨大財務,是物質文化與精神文化的結晶,是對醫院服務質量、醫療技術、就醫環境的綜合評價。醫院形象除了指醫院的建筑設計、建筑規模、質量、形象、形態、外環境甚至座落地址外,最重要的還是醫護素質、醫院行為、醫院各種活動的成果給予人們的總體印象。醫院形象是醫院文化的表現形式,醫院文化是醫院形象的基礎。護理工作在專業技術、服務范疇和人員比例上都在醫院中占有十分重要的位置。在患者的就診過程中,護理工作的性質決定了護士與患者接觸最密切、服務時間最長。因此,護理服務是醫院的無形資產,體現了醫院價值和信譽,是醫院贏得群眾信賴的基礎之一。護理工作是醫院醫療服務的第一線,護士在工作中的儀表、用語、態度、責任心、專業技術和服務質量,在醫院形象建設工程中占有舉足輕重的地位。因此,護理管理應與醫院同步,創建具有品牌特色的醫院形象,為醫院不斷增加活力和力量。
提高醫療技術水平的措施范文5
在世界護理工作者光輝節日—“5·12”國際護士節來臨之前,為做好節日活動,衛生局黨委研究決定,高規格、嚴要求,圓滿地組織了全系統的護理技能大賽。今天,我們隆重集會,正式召開為護理工作作出顯著成績、本次技能大賽中獲獎的優秀護士表彰會,旨在進一步弘揚南丁格爾精神,營造全縣重視護理工作氛圍,推動全縣護理工作的發展。在此,我謹代表衛生局黨委向多年來默默耕耘、無私奉獻的廣大護理工作者和關心、支持衛生事業發展的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意。
向為護理事業嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護理學創始人南丁格爾表示深深緬懷!下面,我講三點意見:
一、國際護理工作的發展概況
1820年,出生富有的南丁格爾步入青年時代后,決心從事一項值得為之奮斗終身的事業,做一名護士的愿望在她的心目中日趨成熟。她不顧世俗偏見和父母的反對,毅然投身于當時只有最低層婦女和教會修女才擔任的護理工作。無論到哪個國家旅行,她都去訪問醫院。1854年克里米亞戰爭爆發,英國傷病員缺乏最普通的病房簡易用具,震動了英國社會,喚起了公眾對護理工作的注意。南丁格爾立即率領38名護士奔赴前線,參加傷病員在倫敦圣托馬斯醫院創辦了世界上第一所護士學校。后又開創了助產士和濟貧院護士的培訓工作,推動了西歐各國以及世界各地的護理工作和護士教育的發展。她強調護理工作是一門非宗教性的專業,必須由受過科學訓練和品質優秀的護士,負責護理教育和行政管理。她以病弱的身軀充滿激情地工作,為培養護理人才,傾注了畢生精神,確立了護理工作的社會地位和近代護理學的科學地位,使護理學科成為現代醫學的重要組成部分,護理工作成為受人敬重的職業。偉大革命導師馬克思在文稿中,也曾兩次充滿感彩地稱贊這位既溫柔又堅強的女性:“在當地找不到一個男人有足夠的毅力去打破這套陳規陋習,能夠根據情況的需要,不顧規章地去負責采取行動”。在用品缺乏,水源不足,衛生條件極差的條件下,她克服種種困難,改善醫院后勤服務和環境衛生,建立醫院管理制度,提高護理質量,使傷病員死亡率從42%急劇下降到2%。南丁格爾不僅表現出非凡的組織才能,而且對傷病員的關懷愛護感人至深。她協助醫生進行手術,減輕病人的痛苦;清洗包扎傷口,護理傷員;替士兵寫信,給以慰藉;掩埋不幸的死者,祭祀亡靈……,每天往往工作20多個小時。夜幕降臨時,她提著一盞小小的油燈,沿著崎嶇的小路,在4英里之遙的營區里,逐床查看傷病員。士兵們親切地稱她為“提燈女士”、“克里米亞的天使”,傷病員寫道:“燈光搖曳著飄過來了,寒夜似乎也充滿了溫暖……我們幾百傷員躺在那,當她來臨時,我們掙扎著親吻她那浮動在墻壁上的修長的身影,然后再滿足地躺回枕頭上。”這就是所謂的“壁影之吻”。南丁格爾在克里米亞的巨大成功和忘我的工作精神,博得各國公眾贊揚。護士工作的重要性為人們所承認,護理工作從此受到社會的重視。
南丁格爾精神激勵著一代又一代的護理工作者,為推動護理工作的發展作出了貢獻。隨著醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變,人們對健康意識水平的提高,呼喚健全的、多元化的醫療服務理念出臺,特別是護理服務需求,在內容和形式上都發生了較大的變化。需要護士從醫院走向社會,從單純、被動地執行醫囑和護理病人,逐步轉向人們整體健康的呵護,運用護理學和醫學知識幫助其預防疾病,增進健康,最大限度地達到生理、心理、社會的的平衡和適應。護理工作從疾病護理逐步拓展為“預防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進健康”。這些轉變,要求護理教育與之相適應,促使醫學教育事業的發展和教學改革的深入,護理教育不僅從層次上提出了高標準的要求,而且涉及的內容更廣泛。不僅要具有嫻熟的護理技術,還應有較強的廣泛交際能力和口才。不僅要學習專業知識,還要學習邊緣學科知識,如社會學、人文學、倫理學、心理學、法學等各方面的知識,并逐步形成今天較為科學管理的運行模式,成為醫療質量、醫療服務水平、醫院管理不可缺少的部分。今天,我們隆重紀念國際護士節,就是要在全縣醫療系統中,大力弘揚南丁格爾精神,努力開創我縣護理工作新局面。
二、我縣護理工作的概況
我縣的護理工作在省、市衛生業務主管部門的指導下,堅持以“病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,抓住機遇,深化護理改革,在探索臨床護理管理的機制創新,提高醫院護理質量和效益,促進護理工作與醫院整體發展上取得了新成績 ,主要表現在:
(一)護理工作倍受重視。護理在醫院發展、醫療質量等方面的作用受到社會的關注。一是護理隊伍不斷發展壯大。截至止,全縣共有護士356人,其中有本科2人,專科106人,中專167人,職高49人,高中12人,初中19人,小學1人;副主任護師4人,主管護師68人,護師149人,護士133人;二是護理隊伍納為干部選拔的重點。已有2名護士被選拔到領導干部崗位。三是護理水平不斷提高。各醫療機構把抓護理水平與打造醫院品牌,提高醫療質量作為醫院發展的重要環節,積極舉辦護理技能知識競賽,積極推薦、選拔護理人員到上級醫療機構進行短期培訓,鼓勵護理人員參與各種形式的學歷教育,使護理水平得到提高,逐步縮小了與發達地區護理工作的差距,拓展了護理工作的舞臺。
(二)護理觀念進一步轉變。各級醫療機構把“三分治療,七分護理”提到確保醫療質量的重要環節。一是深入扎實地開展“愛心、耐心、細心、責任心”等大討論活動,學習先進護士典型等,認真查找工作中存在的問題,改進工作方法。二是加強對職工的思想教育。以“三學”、先進性教育為契機,把加強職工思想政治工作同業務工作同部署、同落實、同考核、同總結,使思想工作滲透到(來源:文秘站 )診療、臨床護理工作中,形成了護士和護理服務的醫院服務平臺,護士與病人溝通的醫患和諧平臺,在保證醫療質量和病人安全的前提下,病人真切感受到了醫院的關心。心理護理工作的拓展,發揮了治療過程中藥物不可替代的作用。我們的護士用實際行動塑造了白衣天使形象,使一個個病人康復,重新走上了工作崗位,涌現出了會澤第縣二人民醫院康復科李燕萍等被省衛生廳表彰為優秀護士。
(三)護士管理工作不斷規范。以“醫院管理年”為契機,堅持“醫控、科控、院控”三級質量控制辦法。一是組織各級醫療機構人員認真學習《執業醫師法》《護士管理辦法》《醫療事故處理條例》等衛生法律、法規,規范護士操作程序。二是認真抓好護士準入工作,規范護理管理。三是認真抓好醫院分級管理和評審工作,量化分級標準。四是進一步明確護理工作中的職責,有力地促進了護理工作的發展。
(四)就醫環境不斷改善。各級醫療機構在抓護理質量的同時,把改善就醫環境作為輔助護理的環節,從硬件上不斷加強住院病房改造,為病人提供舒心的環境,從病房護理工作發展的需要出發,不斷增添治療儀、高壓消毒器等醫療器械、電視設備等,形成了從外觀環境到室內的一體化服務水平,推動了護理工作全面協調、可持續發展的新局面。
在肯定我縣護理工作的同時,我們也看到目前護理工作中存在的困難和問題。一是發展不平衡,總體上存在人少事多,編制嚴重不足的狀況,據統計,全系統缺編近1000人。二是護理隊伍不穩定。近年來出現了一批改行做醫技科室、防保等工作的護士,加大了臨床護理的工作壓力。三是護理水平有待進一步提高,小學、初中、高中、職高學歷護士占護士總數的33%。四是主動服務意識不強,與弘揚南丁格爾精神方面還存在一定的差距。
三、明確目標,狠抓落實
護理工作作為醫療衛生的重要組成部分,在保障病人生命安全、促進康復和減輕痛苦方面擔負著重要責任。特別是臨床護理工作直接服務于病人,與病人的接觸密切、持續、廣泛。因此,護理工作質量、專業技術水平高低,直接影響到醫療安全和醫療服務質量,關系到人民群眾的健康、生命安全和對醫療衛生服務的滿意度。今年的工作中,要認真抓好以下五個方面的工作。
(一)明確宗旨,提升服務。去年,衛生部提出開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”醫院管理年活動,目的是加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,全面提升醫院服務質量。護理工作是醫療衛生服務的重要方面,也是醫院內涵建設和服務質量的基礎性工作。臨/!/床護理工作直接服務于病人,護士的職業素養、技術水平、態度、舉止、語言直接影響著病人的感受,也影響著病人生命安全。因此,醫院護士隊伍素質、工作水平直接反映了醫院基礎服務質量,也是影響醫院診療技術水平和醫療安全的重要因素,要超越單純的經濟利益因素來看待護理工作的價值所在,以維護人民群眾健康權益、切實“以病人為中心”為一切工作的出發點、落腳點,實實在在為病人著想,穩定和建設好護士隊伍。各級醫療機構要花精力認真研究護理工作的特點和難點,規范和完善護理工作的考核辦法,健全有利于護理工作發展的激勵措施,形成尊重護理、重視護理、抓不好護理工作就是瀆職的良好氛圍,努力提高護理質量,保證病人安全,大力推進護理工作的發展。
(二)注重質量,協調發展。質量是醫院的生命,是醫院生存、發展的基礎,提高醫院服務質量是多方面要素決定的,護理服務質量是重要因素之一。在醫院中,只有護理服務滲透在診療活動和對病人的照顧工作中,護士和護理服務才能構成醫院的服務平臺,一方面。要使病人直接感受到是否被關心、愛護和尊重,另一方面,也是醫療質量和病人安全的重要保障。護士與醫生在工作上有分工、有合作,護士一方面要根據醫生的診療計劃認真實施治療措施、密切觀察病人病情,另一方面要切實為病人提供周到的生活照顧,幫助病人盡快康復。治療性工作與照顧性工作是病人康復的“兩個車輪”,只有同速度轉動,醫療和護理工作才能協調同步發展。我縣的診療技術水平發展很快,有的達到省級水平,但護理專業技術的發展相對滯后,影響了醫院整體醫療水平的提高。“三分治療,七分護理”要真正落實在工作中,就要把護理工作作為醫院綜合實力建設的重要組成部分,切實建設好臨床護理隊伍,改善護理服務,提高護理質量和專業技術水平。
(三)穩定隊伍,提高素質。護士隊伍的建設是推進護理事業發展的重要基礎。護士隊伍的素質是保證護理質量和提高專業技術水平的關鍵,也是保證病人安全的必要條件。因此,加強護士隊伍建設,提高護士隊伍素質是醫院管理面臨的一項重要任務。一是要加強對護士隊伍的準入管理,把住準入關,嚴禁未經過正規護理專業教育的人員進入護士,保證護士隊伍的基本素質。二是要穩定護士隊伍,特別是臨床一線的護士隊伍,要創造有利于護士安心在臨床護理崗位工作的環境和條件,加強在職培養,關心他們的工作、學習、生活和健康,為他們提供實實在在的支持和幫助。三是提高護士的專業技術水平,在保證臨床基礎護理工作的同時,著重提高臨床專科領域護士的專業技術水平,特別在重癥監護、急診急救等技術性、專業性較強的領域。要根據臨床工作需要,分步驟在重點臨床專科護理領域開展專業護士培訓,培養一批臨床專業化護理骨干,提高護士在臨床專科護理領域的專業技術水平,促進護理工作與臨床診療技術的同步發展。
(四)轉變作風,改善服務。護理工作是平凡的,但病人和社會對這個崗位的信任和依賴卻是很不平凡的。廣大護士要切實轉變服務理念,堅持以人為本,將“以病人為中心”的服務理念實實在在地落實到服務于病 人的各項工作之中。提高服務意識,改善服務態度,轉變工作作風,改進服務模式,從維護病人權益和促進醫院健康發展的角度出發,調動積極因素,在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”,為病人提供細致入微、關懷備至的護理服務,履行好護士的職責,努力使護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。護理工作“貼近病人”要突出一個“情”字,以真情對待每一位病人。要體貼病人、同情病人,態度上尊重病人、關心病人、為病人提供溫暖入心、體貼入微的護理服務。護理工作“貼近臨床”要突出一個“精”字,業務上要以精益求精的作風、嫻熟精湛的技術完成每一項工作,保證病人安全和診療效果,促進病人康復。護理工作“貼近社會”,要突出一個“實”字,要以務實的精神豐富護理服務的內涵,滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求,切實維護和促進人民群眾的健康水平。護理工作是平凡而瑣碎的,如果我們能“把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
提高醫療技術水平的措施范文6
1、優先滿足和培養重點專科人才,根據重點專科梯隊需要,對跨世紀學科帶頭人,在進修、深造、科研等方面給予優先安排,為他們掌握高尖技術創造良好環境。定期邀請省中醫院、省口腔醫院、省腫瘤醫院的專家教授來我院會診、手術、講課。明確要求重點專科的醫療骨干充分掌握本學科中、西醫最先進的診療技術,熟練解決本學科的疑難病癥。
2、優先安排重點專科人員外出進修和學術交流,鼓勵和支持學科帶頭人外出考察,參加國內外學術會議,使他們了解本學科國內外最新進展和學術動態。
3、優先考慮重點專科設備配置,在一定的資金范圍內,首先保證重點專科設備的更新,添置。今后5年,醫院準備添置新一代CT,800mAX光機,進口自動生化分析儀以及現代分子生物學PCR等新技術、新設備,為重點專科提供新的檢測手段。口腔科裝備6臺先進的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機、鑄造機、烤瓷爐、種植機、光固化機、超聲波潔牙機等系列國產、進口成套的配套性設備,中西醫結合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設備,肛腸科購置壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進設備,為開展各種高難度專科醫療服務提供可靠保證。對重點專科房屋進行改造、裝修,待醫院新建的綜合樓下半年投入使用時,我院的重點專科條件將得到進一步改善,努力開創一種“院有重點,科有特長,人有專長“的欣欣向榮的新局面。為醫院技術水平的提高增添活力。
二、積極培養人才,努力提高全員素質
人才是科學技術的載體,市場競爭、科技競爭,歸根到底是人才的競爭,科技興院,關鍵是提高醫務人員的素質,積極為科技人員的成長創造良好環境。在人才培養和提高全員素質方面,我們將采取以下具體措施:
1、注重繼續教育,繼續教育是一項關系到提高醫院各級人員整體素質和醫療技術水平的重要工作。我們將根據我院衛技人員的現狀和業務特點,分層次地制定全院繼續教育實施規劃。對具有高級技術職稱的衛技人員、各科主任,繼續教育的重點放在使他們了解國內外最新進展和動態,重點安排他們參加各類學術活動和參觀考察,對于各科中青年業務骨干則有計劃有目的安排外出進修學習,以提高他們的業務水平,并由醫院承擔外出進修人員的工資和其他福利待遇,解除他們的后顧之憂。對學歷層次較低的衛技人員,醫院鼓勵他們參加成人高考和自學考試,以提高他們的素質。
2、抓好業務人員的基礎培訓。對中青年衛技只員從抓基本素質入手,通過舉辦基礎授課,專題講座、操作練習、書面考試等方法,強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練。護理部門每年組織護士進行中、西醫26項技術訓練,定期組織“三基本”考試,通過組織“三基本”學習,訓練和考核,鞏固醫務人員的基礎理論,提高他們實際操作能力。進一步落實住院醫師規范化培訓的內容和要求,較快地提高中青年醫技人員的業務水平,使優秀人才盡快脫穎而出。
三、重視科學研究,促進科技興院
科學技術是醫院發展的根本動力,醫院間的競爭最終是技術和質量的競爭。今后5年,我院將加大對科研的投入和管理力度,使科研工作得到發展。各科跨世紀學科帶頭人要具有較強的科研意識和科研能力,能