前言：中文期刊網精心挑選了交談禮儀的重要性范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
交談禮儀的重要性范文1
引言：“師者，傳道授業解惑也”。作為“人類靈魂工程師”的教師，不但要具備豐富的專業知識和技能，還要時刻注意自己的言談舉止。教師禮儀是一種強有力的教育因素，儀態禮儀是其重要組成部分，教師的一顰一笑，甚至一個表情，都會對學生產生潛移默化的影響。它不但是教師自身形象的體現，而且還影響課堂質量和教學效果。女教師作為教師群體的一大部分，應時刻注意自己的儀態。
1.定義：儀態也叫儀姿、姿態，泛指人們身體所呈現出的各種姿態，它包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。它是表現一個人涵養的一面鏡子，也是構成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態顯示人們不同的精神狀態和文化教養，傳遞不同的信息，因此儀態又被稱為體態語。
2.課堂實例：（反例）
2.1女教師坐姿（不正確）
（1）隨著夏天氣溫的回升，好多女教師紛紛換上裙裝，然而，上課過程中不正確的坐姿，會讓穿著裙子的女教師一不小心走光，場面尷尬不已，讓教師本人也優雅掃地。有些老師落座后習慣性的翹起二郎腿，這也是造成走光的原因之一。筆者所在班級的一位任課老師便是其中之一。在上課過程中，這位老師落座后，雙腿沒有并攏，雖然是無意的造成走光，但是令班里的兩名男同學唏噓不已，在同學們心中的形象也大打折扣。
（2）筆者也見過有些女教師在落座后整個身體癱坐在椅子里，彎腰駝背，顯得十分邋遢，沒有精神。這種不正確的坐姿也會讓學生覺得無精打采，絲毫提不起上課的興趣，甚至讓有些同學昏昏欲睡。
2.2女教師站姿（不正確）
站姿是教師較長時間使用的一種儀態，經過筆者課堂觀察，站姿也是好多女教師出現問題最多的姿態。筆者在課堂觀察中發現，好多女教師在站立過程中出現的問題可總結為以下幾點：雙腿岔開幅度較大，長時間手插褲兜，雙手抱于胸前，手叉于腰間，身體抖動，身體半趴在講臺上，單腿站立（有的甚至半脫高跟鞋）。所有這些站姿都讓人覺得太過隨意，會給同學們一種特別不嚴肅的感覺，有的甚至讓人覺得特別不雅觀。
2.3女教師走姿（不正確）
教師在上課的過程中，有時因為播放課件的需要或者講解需要，會有一定的走動。不正確的走姿會讓老師在學生心目中的形象大打折扣。尤其是大多數穿高跟鞋的女教師，走姿最容易出問題。筆者在觀察過程中發現，不正確的走姿有以下幾點：步幅過大或者過小，身體往前傾斜，內八字或者外八字，彎腰駝背，搖頭，晃肩，甩胯，扭臀。
2.4女教師面部表情（不正確）
在上課過程中，教師免不了要和學生進行面對面的交流和互動，而面部表情也是傳情達意的重要媒介。在筆者進行課堂觀察過程中，將有些女教師出現的一些不規范面部表情總結如下：和學生沒有眼神交流，眼睛只盯著窗外，天花板，教室后面的墻壁或者課件，長時間只盯著一個學生看，表情過于嚴厲等。
以上都是在教學過程中女教師經常出現的不規范儀態，在教學過程中，各位女教師需要格外注意，有則改之無則加勉。
3.規范操作
3.1女教師坐姿
落座后坐凳子的二分之一或者三分之一，腰背挺直，頭部放正，雙目平視前方，面帶微笑，兩膝并攏，雙手自然放于大腿或者椅子扶手上。常用坐姿類型有以下幾種：
3.1.1并步式：身體坐正，眼光直視前方，面帶微笑，大腿與小腿成90度，兩膝蓋并攏，腳尖正對前方，雙手自然疊放于大腿上。
3.1.2前后錯步式：在并步式的基礎上，其中一條腿后撤半步，一條腿保持并步式的姿勢保持不動，雙膝靠攏，雙手自然疊放于大腿上。
3.1.3前索步：在并步式的基礎上，雙腿向前伸出半步，一只腳置于另一只腳之上，踝關節及雙腿膝蓋靠攏，雙手保持并步式的姿勢不動。
3.1.4后索步：在并步式的基礎上，其中一條腿向斜后方撤半步，腳掌內側著地，另一只腳掛于其踝關節處，雙腿并攏，雙手保持并步式姿勢不動。
3.1.5雙腿側點步：在并步式的基礎上，雙腿向左側或者右側伸出半步，前腳掌著地，雙膝并攏，目光直視前方，雙手疊放于大腿上。
3.2女教師站姿
站立過程中，身體挺拔，雙目直視前方，面帶微笑。雙膝并攏。
常用站姿類型有以下幾種：
3.2.1并腿式：身體放正，腰背挺直，收腹提臀，雙腳和兩膝并攏，腳尖正對前方，眼光平視前方，面帶微笑，五指并攏，中指貼于褲縫處。
3.2.2丁字步：在并步式的基礎上，其他動作保持不變，將左腳跟或者右腳跟靠于另一只腳內側中間部位，雙腳分開約45度。
3.2.3V字步：在并步式的基礎上，其他動作保持不變，兩腳跟靠攏，兩腳尖分開約45度。
3.3女教師走姿
女教師在穿高跟鞋行走的過程中，步幅不能太大也不能走小碎步，身體不要往前趴，避免腳尖呈外八字或者內八字。身體挺直，立腰提臀，光直視前方，面帶微笑，雙臂自然前后擺動。
3.4面部表情
女教師在授課過程中，面部表情不能十分夸張，也不能表情十分嚴厲；不能和學生沒有眼神交流；不可只盯著窗戶外面或者天花板看，會分散學生的注意力；不能光盯著課件或課本照本宣科；不能盯著教師后面的墻壁或者只長時間盯著一個學生看。要面帶微笑，雙目有神，眼睛直視全班學生，表情自然，不做作，和學生時刻保持眼神交流。
4.女教師儀態禮儀在教學中的重要性
教師作為“人類靈魂的工程師”，承擔著“傳道、授業、解惑”的重要職責，同時，也通過自己的每一個細致入微的舉動影響著學生，所謂“身教重于言傳”。女教師作為教師群體的一大部分，也肩負著教書育人的神圣使命。正確規范的運用儀態禮儀，既是自己修養和內涵的深刻體現，也是基本教學能力的體現，同時，也是尊重自己和尊重學生的體現。優雅，大方的儀態會提升自己在學生心目中的形象，反之，則會使自己在學生心目中的形象大打折扣。與此同時，女教師優雅得體的教態也會耳濡目染地影響自己的學生，提高自己的教學質量、教學效果，提高學生的修養和素質。
參考文獻：
交談禮儀的重要性范文2
關鍵詞：禮儀教育；學前教育專業；班級管理；重要性
中華民族歷經幾千年的發展，自古以來就非常重視禮儀，不但在人際交往中要講究禮儀而且也是時展對新型人才的要求，因此開展禮儀教育是學校教育中不可缺失的部分，利用禮儀教育可以幫助學生正確認識自己，學會與人交往，可以創建和諧的師生關系，使學生懂得尊重理解他人，進一步提高班級管理水平。在學前教育專業中開展禮儀教育，對學生今后的工作非常有利，在從事幼兒教育中，只有擁有較高的禮儀修養才能成為幼兒學習的榜樣。
一、提高學前教育專業學生的責任意識
很多人認為學前教育就是管孩子，保證孩子不會出現受傷情況即完成了任務，受這種觀念的影響，幼兒教師也逐步適應了家長的需求，不再要求自己不斷學習提高，在實際工作中也不再擁有較高的責任感。幼兒是祖國的未來，他們終將成為國家建設的主力軍，學前教育是他們接觸世界的第一課，是保證他們健康成長的基礎，處于幼兒園的孩子們還沒有深入理解世界，他們還對世界有著強烈的好奇心與求知欲，他們容易對自己周圍的一切事物感興趣，因此幼兒教師的高尚人格魅力與榜樣深深影響著幼兒的言行，隨著家長越來越關注孩子的健康成長，對幼兒教師也提出了更高的要求，幼兒教師成為孩子接觸最多的第二人，甚至在教育方面還成為與孩子接觸最多的第一人。因此幼兒教師在孩子面前的舉手投足都會對幼兒產生重大的影響，所以幼兒教師必須具備高尚的人格與正確的言行，才能真正成為幼兒模仿的對象，提高幼兒教師的禮儀文化修養無疑是最為明智的選擇，利用學前教育中的禮儀教育，可以使學生樹立正確的價值觀、人生觀、行為觀，感受到自己肩負的職責，才能嚴格規范自己的言行。
二、提高學前教育專業學生的道德水平
當前很多家庭都是獨生子女，他們都是家中的小皇帝與小公主，得到父母長輩的關心與愛護，但他們不具備較強的獨立生活能力c合作能力。隨著我國經濟的快速發展，人們的物質生活水平得到了明顯提高，家長會滿足幼兒的全部要求，因此很多幼兒在生活中的表現是以自己為中心而不顧他人的感受。一旦學生長大后參加工作依然是這種性格，不懂得理解與尊重他人，不能與人開展合作，那么健康成長必然受到重大影響。幼兒教育是一項長期任務，要求綜合考慮各方面因素，假如幼兒教師在實際教學中不顧及幼兒的感受，不能認真研究國家當前幼兒教育政策、不能理解學校領導與家長的意見，那么自身教育行為就會存在較大的局限性。同時如果幼兒不能與人良好交流與溝通，則會影響到今后走向社會與生活。幼兒年齡還小，他們還沒有接觸社會，還沒有正確的是非觀念，要求得到教師的及時指導與幫助，很多幼兒進入學校以后，還不適應學校生活，還不懂得如何與人相處，需要教師開展耐心細致的教育。
三、可以建設和諧班集體
受我國過去長期應試教育模式的影響，強調在學校學習以掌握豐富的科學文化知識為主，同時也是學校衡量學生優劣的重要標準。隨著社會的快速發展，建立和諧班集體成為現代教育的主流，建設和諧班集體不但要求學生掌握堅實的文化知識而且還需具備良好的品德修養，學會與人相處、學會尊重理解他人，掌握必要的禮儀規范。因此學校開展禮儀教育具有非常重要的作用，可以自最基本的待人接物開始，引導學生形成正確的行為理念，與他人遇有矛盾糾紛時懂得如何處理，增加學生間、師生間的交流與互動，可以建立一種和諧、平等、民主的師生關系，有利于建設和諧班集體。教師在學前教育專業班級中開展禮儀教育，可以發揮情感教育的作用，要來到學生中間，了解學生的真正需求與學習情況，及時解決不同學生在學習中與生活中遇到的各種問題，利用尊重與理解學生，也可以得到學生的理解與認可，這在禮儀教育中也具有重要作用。學生和教師平等交流是學生的愿望，學生遇到問題才會想到自己的老師，可以幫助教師及時解決學生間出現的矛盾，同時可以提高班級的凝聚力與向心力，使全班學生擰成一股繩，共同向著文明、和諧的方向發展。
四、結語
總之，具有較高的禮儀修養是對當前幼兒教師的基本要求，也是培養新時期高素質人才的時代要求。在學前教育專業班級管理中開展禮儀教育，可以提高學生的責任意識，建設和諧班集體。所以開展禮儀教育應該得到相關部門的關注，利用引進先進的教學理念與教學手段，保證禮儀教育在學前教育專業中順利開展。
參考文獻：
[1]鄧如清.關于幼兒師范生禮儀教育實踐的思考[J].讀與寫（教育教學刊），2013（04）.
交談禮儀的重要性范文3
關 鍵 詞：創意 設計教育 藝術設計 理性思維
創意，或者說創造力，在今天的中國已經被提高到關乎國家前途和命運的高度了。從中央到地方，從個人到集團都在要求創意。在文化創意產業蓬勃發展的背景下，創意不僅是一種理念，而且也蘊育著巨大經濟效益。
作為培養藝術設計人才的藝術設計教育的重點已經從技能、技巧等具體知識的培訓轉到了對設計思維的培養，尤其是創意思維的培養上。然而，目前我們的創意思維的培養卻因為人們對于什么是創意以及怎樣去創意的問題在認識上和實踐上存在著偏差而收效甚微。其問題在于：一方面，把創意當成天馬行空似的玄想或靈感光臨的被動等待，使創意變成了一個可遇而不可求的神秘事；另一方面，讓看似好的創意遠離具體的設計課題而變成了為創意而創意的游戲。為了讓這個問題得到很好的解決，筆者認為，在現代設計比以前更加復雜和更綜合的語境下，必須在藝術設計教育中重視科學理性思維。
因為，第一，創意應該是理性選擇的結果，而不是所謂的靈感突然爆發，藝術設計教育中加強科學理性思維的培養是設計創意的內在要求。第二，現代藝術設計比以前更加復雜和更綜合。這使藝術設計實踐不僅是藝術創造行為，更是科學的，理性的抉擇。科學理性思維也就成為現代藝術設計的必然要求。下面，筆者就具體談談現代藝術設計教育中加強科學理性思維培養的必要性。
一、創意是理性的選擇結果
與大多數人的看法不同，筆者認為，創意不是靈感的突然爆發，而是理性的選擇結果。美國華盛頓大學的心理學者索耶在他的著作《人類創新的科學》中寫道：“靈感源于積累而非靈光乍現……實際上是將過去的觀點全都推翻了。許多人認為創造性是一個人智慧的突然閃現，這種‘魔術般的’爆發是一種不同于我們日常思維的精神過程。但我們深入研究發現，當你展示你的創造性時，你使用的大腦部分與平時琢磨怎么繞過交通堵塞沒什么兩樣。”①
今天我們把創意放到了一個非常絕對的地位。似乎只要有了創意就可以解決一切設計問題。但創意到底是什么？怎樣才能有創意？似乎沒有真正被思考。事實上，我們更多地只是從結果這一端來看創意，而忽略了創意其實是一個過程，是一個積累、選擇和判斷的過程。認知心理學的研究成果表明， 創新思維是信息重組。創新思維是沒有預成的規則的，它要突破思維定勢，對巨大的信息流進行篩選，對各種信息的復雜關系做出判斷，進行新的組合。可以說，“選擇是靈感思維和創造性功能的靈魂。”②如今的設計也是一個科學的決策過程，像廣告策劃一樣，設計是一個對課題進行深入調查研究、科學分析、理性判斷、明智抉擇的過程。創意就是在這些過程里通過積累、選擇和判斷產生的。策劃大師葉茂中曾經說過，策劃80%是靠腿，20%靠腦。
“提起創造性思維，人們往往會忽視邏輯思維，認為它的‘理性’與‘創意’格格不入。實際上，邏輯思維的分析、推論對設計的創意能否獲得成功時常起到關鍵性的作用。通過邏輯思維中常用的歸納和演繹、分析和綜合等方法，藝術設計可以得到理性的指導，從而使創意具有獨特的視角，挖掘潛在的市場需求，引起受眾的共鳴。”③
創意既然是理性選擇的結果，那么，在強調創意的藝術設計教育中加強科學理性思維的培養則必然是其內在要求了。
二、當代設計學科的新發展要求設計具備科學理性思維
當代設計學科的發展要求藝術與科學的結合，要求設計師具備很高的科學理性思維能力，這是由以下幾點決定的：
1.藝術設計的學科體系表明其多學科綜合的特點
一般來說，藝術設計似乎更多著眼于藝術性的思維邏輯和形式美的創造。然而，現代設計已經變成了關系的設計、事理的設計和交互設計、從產品設計演變到服務設計。“藝術設計是藝術、技術和科學的交融結合、集成性和跨學科性是它的本質特征。”④“……設計立即變成了一個比不久之前更為復雜和更加多學科的活動。”⑤
現代藝術設計學科體系的建構清楚地顯示出現代藝術設計學已經是一個結構大、涉及面廣、多學科關聯互動的開放的學科體系。什么人因工程、知覺理論、消費心理、材料科學、傳播學等。然而這些學科已經融入我們的設計教育，所以，我們也必須重視對科學理性思維能力的培養。
2.藝術與科學技術的新統一
“藝術與科學技術的新統一”，曾經是包豪斯的宗旨。上世紀50年代末，英國著名的博物學家赫胥黎就意識到：“科學和藝術就是自然這塊獎章的正面和反面，它的一面用情感來表達事物的永恒秩序；另一面，則以思想的形式來表達事物的永恒秩序。”⑥柳冠中先生關于設計學的“事理學”理論（將設計視為一門科學的、系統的、完整的體系，即為事理學），就是“用科學的思維方法結合實踐中認識的能力，從對‘物’的設計提升到對‘事’這個系統上——這是中國設計教育應思考的方法。”⑦
然而，在我國依然存在著藝術院校的設計與工科院校的設計的嚴格區別，一些大型企業的設計人員絕大多數來自工科院校，或許直到現在他們才開始意識到：“藝術院校的學生有著與工科院校學生不同的優勢”。一方面，藝術設計的學科體系表明其多學科的綜合性新特點；另一方面藝術與科學結合是必然趨勢。所以，李硯祖先生說：“設計的當代成就和未來是由藝術與科學統合的程度而決定的。”⑧(轉第39頁）(接第59頁）可見，傳統的藝術設計教育的思維模式必須予以改變，培養具備科學理性思維的設計人才是提高我們藝術設計水平的必由之路。雖然，理性的功能主義和國際風格被后現代設計所詬病，但是當代的藝術設計事實上卻并沒有也不可能拋棄理性思維。從現代藝術設計教育之發端的包豪斯基礎課程就開始了這樣的思維。在由納吉和阿爾貝斯所執行的基礎課程中“采用感應的方式去設計，讓學生去調查、探究和實驗”⑨遠不像我國當前設計教育基礎課程所理解的僅僅是“三大構成”的簡單的視覺形式的訓練。
過去有些觀點認為，藝術是形象思維，藝術設計也是形象思維，甚至開玩笑說學理工的人的腦子是方的，因為他們要求準確的數據，嚴密的論證，重視邏輯思維能力，是一種機械的思維方式，與創造力不甚相關。現在看來是應該改變這樣的錯誤認識的時候了。當代設計學科的發展要求設計師具備科學理性思維。
3.藝術設計的新領域正表現為藝術思維與科學理性思維的結合
正如上文所論述的一樣，藝術設計不只為具體的設計課題提供形式解決方案。藝術與科學的結合，在高科技條件下，藝術之美才得以彰顯。不管是物質還是非物質設計，都不可能只依靠設計師直覺和靈感。就拿視覺傳達來看，從任務確立到市場調查、信息摘取，從數據分析到設計表達等環節都必須是客觀的、科學的、理性的。圖形也不是隨意生成的，而是“非常理性又不排斥感性的形，即是具有科學特征和語言特征的符號系統……圖形符號的樣式和表達方式不是由藝術感覺決定的。而是由信息本身和理性的規范決定的，這里不是不要藝術及感覺，而是這種藝術和感覺必須與科學和理性結合。”⑩如今，各藝術設計領域中的前沿探索無不是基于藝術的感覺與科學理性的結合。從產品的設計到服務的設計，從物質產品到人機界面，視覺傳達的不僅是形式和色彩完美的圖畫，而是像地圖一樣合理科學的信息表達系統。室內設計和建筑方案也不是去研究如何畫效果圖，而是集中與燈光、空氣、時間和幾率的研究和表達。陶瓷設計研究在理論層次和技術層次上揭示瞬間與光亮……這些在以前都是科學技術的研究領域，而今天卻是藝術設計必須面對的課題。
綜上所述，我們已經可以看出科學理性思維對于現代設計的必要性。所以，筆者認為，我們的藝術設計教育要培養出真正有創意的設計人才就應該改變舊有的觀念，把科學理性思維納入到藝術設計思維之中。只有具有正確的思維方式才能解決創意能力的問題。現代藝術設計必須是理性的、科學的創意設計。
注釋：
①[EB/OL].ks.cn.yahoo.com/question/1306102205965.html. 2007-06-12/ 2007-09-25.
②陳明.靈感和直覺心理現象的協同論闡釋[J].甘肅：西北師大學報（社會科學版），2005.7.P96—98.
③凌繼堯.藝術設計十五講[M].北京：北京大學出版社，2006.P232—233.
④同上P20.
⑤馬克·第亞尼.非物質社會——后工業世界的設計、文化與技術[M].滕守堯譯．成都：四川人民出版社，2001.3.
⑥詹姆斯·W·麥卡里斯特.美與科學革命[M].李為譯.吉林：吉林人民出版社，2000.10.
⑦柳冠中.走中國當代工業設計之路[J].北京：裝飾，2005.1.P006—009.
交談禮儀的重要性范文4
對于幼兒而言，行為禮貌教育是他們人生中的必修課程。幼兒行為禮貌教育能夠促進和諧社會的構建，弘揚我國優良傳統，對我國國民素質進行提升，它重要程度因此而得以顯現。所謂幼兒行為禮貌，即學生在家庭、學校以及公共場合所需要遵守的禮儀，進行兒童禮貌教育的目的在于規范幼兒的各類行為，告知他們哪些事情可以做、哪些事情不能做，哪些行為有禮貌，哪些事情沒有禮貌，讓幼兒能夠對這些有一個基本的認識，在日常生活中規范自己的行為，使用正確的方式去對待他人。雖然國家開放了二胎政策，但是大多數幼兒在家中仍舊是獨生子女，集萬千寵愛于一身，這很容易導致幼兒養成諸多不良習慣，因此，幼兒行為禮貌教育的意義逐漸凸顯，家長需要了解這一教育的內容，重視這一教育的作用，保證這一教育的有效，對幼兒的言行進行規范。
二、幼兒行為禮貌教育的內容
（一）生活方面
生活中的行為禮貌包括行為舉止、服飾儀表以及語言談吐等。行為舉止禮貌方面，幼兒的舉止需要得體，注意自己的姿態，把手放在合適的位置，不能隨便亂動，例如掏耳朵、摳鼻子、擠眉弄眼、亂碰他人等；在公共場合應聽從家長的指示，遵守公共場合的秩序，不能因為自己的行為對他人產生不良影響；在公路旁邊需要遵守交通規則，知道紅燈停、綠燈行，不能隨便亂跑，和他人嬉戲打鬧；在公交車上如果有人給自己和家長讓座需要鞠躬表示感謝。服飾儀表禮貌方面，幼兒的穿著要得體，衣服應平整干凈，不能身著奇裝異服，幼兒的臉與手需要干凈，不能給人留下邋遢的印象。語言談吐方面，幼兒應以誠懇的態度與他人對話，注意自己措辭，與長輩進行交談時需用禮貌用語，讓他人樂意與自己進行交談。
（二）學習方面
學習方面的行為禮貌主要由兩方面構成，即課堂禮貌與演出禮貌。課堂禮貌要求幼兒在教學過程中遵守課堂秩序，積極配合教師的教學活動，服從教師關于課堂教學的安排，和其他人一同完成教師布置下的任務，讓自己與他人學習到相應的知識。演出禮貌即幼兒在觀看演出時的禮貌，幼兒需要對演出者表示充分的尊重，在觀看演出過程中保持安靜，不與其他人進行交談，不能干擾演出的正常進行，與演出者積極的進行互動，給演出者的表演報以熱烈的掌聲，垃圾應該自己帶走，減少相關工作人員的工作。
（三）交往禮貌
在古代，中國被稱為“禮儀之邦”，因為在中國古代外交中，古人十分注重禮儀。時至今日，?Y儀已經成為中國人生活中的一部分，因此，在與他人的交往中，交往禮貌也是為人所看重。交往禮貌在幼兒行為教育中是十分重要的一環，幼兒在與他人的交往過程中，需要以一種謙恭的態度對待他人，注重禮貌用語。家長也應該適時的引導幼兒，告知他們如何正確對待他人，與他人進行交往，例如有客人來訪時，幼兒應當主動問好、主動讓座，給客人留下良好印象；幼兒園的同學過生日時，幼兒應當向同學表示祝賀，與同學之間建立良好關系。
三、幼兒行為禮貌教育的重要性
（一）傳承我國禮儀，構建和諧社會
行為禮貌能夠在人際關系調節以及社會秩序的維護上起到關鍵作用。以禮貌待人是一個人自我修養的基本體現，它對于國家的穩定發展以及和諧社會的構建有著重要意義。禮儀是我國文化的重要組成部分，這從“禮儀之邦”的美稱中就可以看出，但是禮儀部僅僅代表了我國傳統文化，也代表了交往的基本原則，每一個中國人都有著傳承禮儀的責任與義務，而幼兒行為禮貌就是禮儀中最為基礎的部分。幼兒是國家和民族的未來，他們背負著建設國家，實現民族偉大復興的重任，幼兒時期是他們思想、品德逐漸成型的時期，也是接受行為禮貌教育的最佳時期，因此，在這一時期進行的幼兒行為禮貌教育是十分重要的，它能夠讓我國禮儀獲得傳承，為和諧社會的構建奠定基礎。
（二）提升幼兒綜合素質
幼兒教育的宗旨為對幼兒的優良品質進行培養，例如誠實、勇敢、不懼困難、樂于合作等。一個人如果能夠在幼兒時期就能夠接受良好的教育，那么它在以后的學習與工作中也會擁有較為良好的表現，如果在幼兒時期就有不良習慣養成，那么這一習慣在以后也很難得到改變，給人的一生造成不良影響。因此，幼兒行為禮貌教育的重要性就逐漸凸顯出來，幼兒行為禮貌教育能夠幫助幼兒學會正確待人、正確做事，站在平等的角度上與他人進行交往，注重與他人建立良好的關系，繼而形成眾多優良品質，提升綜合素質，在未來更好的服務社會，建設國家。
交談禮儀的重要性范文5
一、 精心選擇傳統蒙學經典
蒙學即對兒童進行啟蒙教育的學問。在我國歷史上，蒙學一直受到極大重視，歷代思想家、學者都提倡要重視蒙學教育，一些大學者常常親自撰寫蒙學教材。秦宰相李斯、晉朝王羲之、南宋王應麟、元代許衡、明朝王守仁等人都寫過蒙學教材或蒙學教育方面的文章。流傳到現在，許多成為了蒙學經典。諸如：《小學》《三字經》《百家姓》《千字文》《弟子規》《幼學瓊林》等，這是古人留給我們的一筆豐厚的遺產。
傳統蒙學的內容可說是瑕瑜互見、良莠參雜。挖掘、篩選、整理優秀健康的內容是活動順利開展的關鍵，是目標達成的有力保證。為此，我們廣泛分析了傳統經典蒙學著作，根據中大班幼兒的特點和興趣需要進行收集、挖掘、篩選、整理工作，具體把握了以下幾點。
1. 貼近幼兒現實生活
許多傳統蒙學的產生都有一定的歷史背景，隨著時代的變遷，已不符合現代人的價值觀了，孩子年齡小，生活化的內容更能吸引他們的注意力，激發他們的興趣，對他們的生活產生積極的影響。一些尊老愛幼、文明交往的道理是亙古不變的，易于孩子的理解和接受，這些內容是我們收集的主要對象。
2. 健康且有教育價值
傳統的蒙學教材，比如《三字經》是我國知名度極高的經典兒童讀物，流傳廣泛，家喻戶曉，影響深遠。這些都成為我們的首選。同時，我們注意內容的健康和有益，去除幼兒難理解的如三綱五常等不太健康的內容，篩選出經典、有價值的內容。
3. 符合幼兒年齡特點
根據中大班幼兒的接受水平，我們主要采用的教材是《三字經》《弟子規》和《朱子家訓》，《三字經》中部分涉及遵守禮教規范的內容，文字簡練，概括性強，句句成韻，通俗易懂。《朱子家訓》又名《治家格言》，是一部專門教育人們勤儉治家的格言集，是我國古時的家庭禮教文化精華，使人通人事、明事理。《弟子規》里面的內容教我們如何做人的一些基礎規范。例如怎樣做一個善良的人、孝順父母的人、有禮貌的人。這些優秀的蒙學教材，為我們開展活動打下了堅實的基礎。
二、 有效整合禮儀教學內容
我們在挖掘、篩選、整理優秀健康的內容的基礎上，把傳統蒙學經典與現實的教學要求進行了有機的對比整合，將家庭禮儀教育的內容作以下細分（見P52表）。
三、 在“潤物細無聲”的禮儀教育中鞏固孩子的禮儀行為
根據選擇的內容，我們在組織實施過程中整合先進的教育理念，在“潤物細無聲”中凸現形式的多樣性，培養與鞏固幼兒的禮儀行為。
1. 豐富幼兒禮儀認知
我們在每周三下午安排專門的禮儀學習時間，教師選擇《三字經》《朱子家訓》《弟子規》中的相關詞句，把它們編成故事、兒歌，結合圖片講解、多媒體動畫等方法讓幼兒理解原文，在熟悉、吟誦的基礎上聯系實際生活，談談自己的認識。并把圖片、原文、譯文和幼兒的圖文詮釋整理后布置在班級環境中，比如學習了“黃香溫席、孔融讓梨”后，幼兒結合實際提出了許多孝敬父母、謙讓同伴的做法，用圖文并茂的形式進行了展示。這樣布置環境除了讓幼兒重溫經典禮儀，更是用視覺暗示法提醒幼兒時時做一個講文明、有禮貌的好孩子，從而豐富幼兒的禮儀認知。
2. 培養幼兒禮儀情操
“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣。”為了讓幼兒在潛移默化中感受“禮儀”的意義，培養禮儀情操，從小學做文明人，我們十分注重創設文明禮儀的氛圍。因此，我們也十分留意教師自身的言行對幼兒的影響，要求幼兒做到的教師首先以身作則，穿著打扮整潔大方，言談舉止為人師表。具體比如早上能熱情地向幼兒及家長問好，能和顏悅色地和幼兒交談，哪怕是批評，也不說過頭的不尊重幼兒的話，教師之間的交往有禮有節、融洽文明等等，用自己的言行向幼兒傳遞文明的氣息。我們還通過在班上評選文明之星、禮儀使者，為幼兒樹立文明禮貌的行為榜樣，培養幼兒判斷是非的能力，同時發揮評比活動的激勵作用，形成人人爭當文明之星、禮儀使者的班級氛圍。
3. 鞏固幼兒禮儀行為
幼兒的禮儀培養是個潤物細無聲的過程，必須滲透在一日生活的方方面面，持之以恒，保持一貫。早上入園，教師主動向幼兒問好，提醒幼兒恭恭敬敬的回禮；晨間活動，要求幼兒不爭搶器具，玩好后放回原處；做操時保持良好的精神狀態；學本領時，認真傾聽，大膽發言；區域活動時，學會與同伴合作分享材料和經驗；在游戲活動中，也抓住教育契機靈活指導，比如上小吃店吃點心，怎樣有禮貌地與對方交談，怎樣坐怎樣吃，到小伙伴家做客應該怎樣？等等。通過角色扮演，幼兒更自覺地掌握正確的禮節禮儀。
4. 增加幼兒禮儀體驗
我們把禮儀教育內容有機地滲透到每個主題活動中，比如在“糧食”主題中，學習餐桌禮儀，教育幼兒不浪費糧食；“保護自己”主題中，學習保護嗓子，不大喊大叫，保護腸胃，不暴飲暴食；“各種各樣的標志”主題中，讓幼兒設計靜標志、行為警示標志，在幼兒園的走廊上張貼文明標志，幫助幼兒更好地理解標志在社會規范中的作用；在棋類活動時，滲透“觀棋不語”“落子無悔”的禮儀教育等……融合在主題活動中的禮儀教育自然、生成性強，符合幼兒當前的興趣點，增加了幼兒的禮儀體驗，取得較好的效果。
5. 內化幼兒禮儀品質
幼兒園對孩子的禮儀培養固然重要，并且卓有成效，但要使幼兒養成良好的禮儀行為素養，需要家園合作，共同努力。我國古人就提倡"教子以德"。許多教育家與名人更是強調家庭中重視禮儀教育。因此，我們通過開家長會、家園小報等方式加強家園之間的聯系，向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性，讓家長從思想上重視禮儀教育，引導家長以身作則，樹立典范，使幼兒園教育和家庭教育協調同步。我們還通過豐富多彩的家園活動提供幼兒實踐活動的機會，體會禮儀的意義，內化禮儀品質。如舉行古代經典著作知識問答，讓幼兒和家長PK禮儀知識；要求幼兒在三八節給媽媽感恩回報，不少孩子為媽媽洗腳、幫媽媽做家務，并且能在以后堅持每天給媽媽做一件事；重陽節，和爺爺奶奶、外公外婆歡聚一堂，學習照顧祖輩，盡享尊老愛幼的天倫之樂；親子自助餐中，學習彬彬有禮的取用食物，文明進餐；組織幼兒家庭觀看教師排演的禮儀童話劇《我知道》等等。讓他們在實踐中體會樂趣，加深印象。
交談禮儀的重要性范文6
關鍵詞：疼痛；門診護士；溝通技巧；醫患關系
醫患糾紛已成為近年來醫學領域的熱門話題，發生率也逐年增高，當醫患雙方對治療、護理及其結果所產生意見分歧時，護理人員的職業素質及應對能力將直接影響醫患糾紛的產生及結果[1]。門診作為醫院的重要組成部分，其窗口和通道作用更為重要。而疼痛門診與其他門診稍有不同，對護理人員要求更高，良好的溝通技巧不但可以提高工作質量，而且對減少醫療糾紛贏得患者及家屬滿意度極為重要。為提高疼痛門診護士溝通技巧，我院自2013年10月～12月以來，對疼痛門診護士進行溝通技巧培訓，取得了一定效果，現報道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院現有疼痛門診護士4人，均為女性，本科1名，專科2名，中專1名，平均年齡（38.56±0.24）歲，護理工作年限：≥20年1人，10～19年2人，
1.2方法
1.2.1培訓內容
1.2.1.1社交禮儀培訓 請相關禮儀教師親自授課，1w一課，歷時共4w，社交禮儀的培訓內容包括形象塑造、行為舉止規范及基本禮儀要求三大方面，形象塑造主要包括發型、面容、著裝等；行為舉止包括站姿要求、坐姿要求以及行走要求等；基本禮儀要求接待禮儀、會面禮儀等。課堂生動活潑趣味性十足，大大提高了培訓者的積極性。
1.2.1.2溝通技巧培訓 聘請相關專家和臨床優秀護士進行溝通技巧授課，內容包括：語言溝通技巧及非語言溝通（面部語言、肢體語言等）。深入講解溝通的重要性，如何在短時間內向患者傳遞相關信息，及時察覺矛盾并巧妙化解。掌握好溝通技巧往往可以達到事半功倍的效果。和患者及家屬交談時要相互尊重平等對待每位患者，注意交談時的舉止儀態，神情專注、表情認真，注意交談內容，巧妙運用語言的藝術。
1.2.1.3心理學培訓 疼痛患者在飽受長期慢性病痛的折磨下，或多或少都會有些抑郁、急躁、多疑、恐懼或是憂慮等精神癥狀，不利于診治工作的開展，通過心理學培訓，設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力，是取得良好溝通交流的一種重要技巧[2]。
1.2.1.4場景模擬訓練 把平常工作中碰見較為難處理的案例進行集中，選出幾個經典案例如：患者強行插隊、候診時患者突然病情變化等，討論分析找出矛盾及解決方案，然后分組進行角色扮演，通過換位思考，從而體會患者及家屬就診過程的感受，從而也提高護士的應變能力及組織處理能力。
1.2.2效果評價
1.2.2.1評價標準 從患者滿意度進行評價
1.2.2.2評價方法 收集培訓前（2013年5月～10月）及培訓后（2014年1月～5月）患者或家屬各100名，通過發放問卷形式進行評分，發放200份問卷，回收200份，回收率100%。每項均設為四個等級，滿意10分，較滿意7～9分，一般4～6分，不滿意0～3分。
1.2.3統計學方法 應用SPSS13.0統計軟件進行數據處理，采用配對t檢驗。
2 結果
培訓前后患者滿意度調查 見表1。
3 討論
3.1疼痛門診患者的特殊性 疼痛門診不同于其它門診，疼痛門診患者長期飽受疼痛的折磨，心理上比普通門診患者要焦慮很多，并且疼痛門診患者都或多或少忍受疼痛候診，加上有些候診時間長，環境嘈雜，患者及家屬難免產生急躁的心理。據國內外研究報道，疼痛門診患者發生醫患糾紛的比例遠遠大于其它門診患者，這就從一定程度上要求疼痛門診護士的綜合素質要高于其它門診護士，對護士語氣、面部表情及溝通上面要求更高。
3.2本次疼痛門診護士培訓的創新性 門診患者與護士每一個接觸的瞬間都體驗到醫院的服務和質量[3，4]。人際溝通技巧是護士必備的基本功[5]。目前國內大部分醫院疼痛門診護士培訓方法以經驗教學式的教條主義學習培訓，培訓內容比較刻板，太過于追求專業知識能力的培訓，考核方法也過于單一，按照傳統式的閉卷考試，枯燥乏味，以至于大大降低疼痛門診護士參與培訓的主動性，從而使得培訓越來越形式化。本次培訓目的在于打破傳統培訓方法，培訓內容上拋棄以往的單一理論模式，從臨床實際需要出發，方式豐富多彩，提高了培訓者的興趣。
3.3溝通技巧對醫患關系的影響 通過溝通技巧培訓，護士提高了護患溝通的能力，能主動與患者進行有效溝通。通過培訓前后調查表顯示在著裝禮儀、面部表情及就診指導都有了很大的提高，培訓后患者愿意聽從護士的就診指導，就診秩序上做到規范和諧，候診時間也有了一定的縮短，特別在應急處理上有了質的突破，培訓中通過角色扮演能更加體會患者及家屬就診時的心態，這為護患有效溝通起到了很大的作用，一定程度上滿足了患者的心理需求，從而使患者得到更滿意的服務，達到患者健康需求的目的。從而提高了患者的滿意度，改善了醫患關系。
參考文獻：
[1]杜文麗.門診護士處理醫患糾紛能力的培養與應用[J].中國實用神經疾病雜志，2009，1（20）：78-79.
[2]邱玉芳，楊輝，宋麗萍.護士共情能力的研究進展[J].護理研究，2007，21（7）：1890-1891.
[3]張建英.淺談門診護士與患者的溝通技巧[J].中國民族民間醫藥，2012，11：124-125.
