前言：中文期刊網精心挑選了行政管理匯報范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
行政管理匯報范文1
一、工作目標和指導思想：高舉中國特色社會主義偉大旗幟。深入貫徹落實科學發(fā)展觀及黨的十七大精神，依照區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的安排安排，與時俱進、開拓創(chuàng)新，繼續(xù)以隊伍建設為保障，精心打造司法行政特色品牌，以開展法制宣傳教育和矛盾糾紛排查治理為主的全方位法律服務，進一步促進各項工作的全面開展，全面實現司法行政工作跨越式發(fā)展，為建設和諧天橋做貢獻。
二、工作重點和工作措施
1全力推進法制宣傳教育。穩(wěn)步實施“五五”普法規(guī)劃。全面完成領導干部、公務員、企業(yè)經營管理人員、農民、居民普法的學習任務，營造人人知法守法、依法辦事的良好氛圍。深化基層民主法制建設，推進民主法制示范村建設，努力發(fā)明群眾安居樂業(yè)、政通人和的法治環(huán)境。圍繞全運，創(chuàng)新形式，積極普及法律知識。廣泛開展法制宣傳教育工作，積極探索青少年法制教育的新途徑，努力減少和預防青少年違法犯罪，控制青少年涉案率。以全新的理念、創(chuàng)新的舉措，繼續(xù)推進“法律六進”培養(yǎng)、挖掘、推廣典型。
行政管理匯報范文2
由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關系，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風行。
作為公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現和成績，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關系。現實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
年已經成為過去。回顧這一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
年工作總結如下：
一、年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
三、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要，也便于業(yè)務聯系，在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯系和溝通，制定時間范圍內的學習計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質證書》的工作：資質年檢的工作還在進行，按建委要求的程序，已經提交了電子版的資質數據，目前等待審查結果中。
九、由于年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務，工作內容并不是很多，公司定于每周四為學習日，并結合工作等寫心得、體會。
行政管理匯報范文3
一、昆山市的基本情況
昆山是江蘇徐州下屬的一個縣級市，東鄰上海、本依蘇州，市域面積921平方公里（其中市區(qū)80平方公里），戶籍人口60萬（其中市區(qū)戶籍人口15萬），外來人口60萬（其中市區(qū)外來人口10萬），轄區(qū)10個鎮(zhèn)和一個國家級經濟技術開發(fā)區(qū)。
昆山過去是一個農業(yè)縣，工業(yè)基礎差、底子薄，改革開放以來，他們重視發(fā)揮優(yōu)勢，積極強抓機遇，加速結構調整，加快經濟發(fā)展，推動了兩次大的經濟轉型。現在昆山已經從一個農業(yè)縣變?yōu)闇麑幗洕呃戎虚_放度較高的新興工商城市，形成了以開放型經濟為主導，三次產業(yè)協調發(fā)展，三個文明同步推進的良好局面。這幾年，先后榮獲國家衛(wèi)生城市，國家環(huán)保模范城市，全國創(chuàng)建文明城市工作先進市，全國優(yōu)秀旅游城市等稱號。去年全市完成GDP614.34億元，人均相當于6290美元、財政收入41.52億元，進出口總額84.74億美元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11128元，農業(yè)人均可支配收入6262元。
二、執(zhí)法局的體制、職能和工作模式
（一）體制
昆山市城市管理行政執(zhí)法局是經國務院法制辦批準的全國縣級市第一家實施城市管理相對集中行政處罰權試點的行政機構，于2001年10月18日成立。是昆山市政府對城市管理、城市行政執(zhí)法方面進行綜合管理的部門。設局長1人，副局長3人，內設辦公室、財務科、綜合科、管理科、法制科5個職能科室共19人（為公務員編制）。下屬城市管理行政執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)所、綠化所、路燈所、河道所、市政養(yǎng)護所等單位，執(zhí)法隊員180人（事業(yè)單位編制）。下屬10鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有一個城市管理行政執(zhí)法中隊是市城市管理行政執(zhí)法局的派出機構、隸屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在市城市管理行政執(zhí)法局的授權下行使鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地城市管理行政執(zhí)法權、共有執(zhí)法人員300多人，為全額事業(yè)單位編制。
（二）主要職能
（1）行政執(zhí)法職能
根據國務院法制辦批復要求，市城市管理行政執(zhí)法局的行政執(zhí)法職能有：
1、行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的處罰權，不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或設施；
2、行使城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權；
3、行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權；
4、行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權；
5、行使環(huán)境保護管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權，對向大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權，對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權；
6、行使工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對無照商販的行政處罰權；
7、行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占道路行為的行政處罰權；
（2）城市管理職能
1、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關規(guī)定城市管理工作的方針、政策與法律、法規(guī)、規(guī)章；擬訂城市管理方面的規(guī)劃和計劃，并組織實施。
2、主管全市城市管理相對集中行政處罰權執(zhí)法工作，行使相對集中的行政處罰權；實施對城市管理行政執(zhí)法隊伍的規(guī)范管理和調度指揮，組織開展階段性集中統(tǒng)一的行政執(zhí)法活動；負責對全市城市管理行政執(zhí)法工作進行業(yè)務指導和檢查監(jiān)督。
3、負責全市城市管理的執(zhí)法監(jiān)督和行政復議工作；組織開展城市管理法規(guī)、規(guī)章業(yè)務培訓；負責受理城市管理案件的、投訴、申訴、調解和仲裁處理。
4、負責制訂城市容貌標準：組織開展市容市貌整治；負責沿街建筑物立面容貌和臨街景觀的監(jiān)督管理，參與對市區(qū)主要道路沿街店面的裝飾改造、各類破墻開店（門）、戶外攤點、亭棚、防盜設施的審核和管理；在規(guī)劃內對市區(qū)道路的開挖、臨時占道、停、洗車場（點）的定點設置等方面進行審批和管理。負責市區(qū)街景燈光、城區(qū)建（構）筑物外墻、空間、橋梁等各類燈飾的開啟進行建設、監(jiān)督和管理；督促落實"門前三包"責任制。
5、負責對戶外廣告、霓紅燈、標示牌、大型標語、臨街橫幅等設置的審批和綜合管理；負責對市區(qū)主要道路兩側和公共場地因建設等特殊需要，搭建非永久性建（構）筑物或其他設施及臨時堆物的審批和管理；負責對城市建筑物和設施上張掛、張貼宣傳品等的審批和管理。
6、負責對市區(qū)主要道路市容環(huán)境管理的監(jiān)督、檢查、考核；指導、檢查城區(qū)和街道環(huán)境管理工作，組織開展街道、住宅小區(qū)環(huán)境的考核評比工作。
7、組織并協調有關部門開展城市管理及城市管理行政執(zhí)法的法規(guī)、輿論宣傳活動。
8、調查研究、掌握情況、制訂年度“創(chuàng)建”計劃和目標，并組織實施，指導、協調、檢查、監(jiān)督做好創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)工作。
9、完成市委、市政府交辦的其他工作。
（3）工作模式和工作時間
執(zhí)法大隊實行三班兩運轉，24小時工作模式，即所屬人員編為三個執(zhí)法中隊，每個中隊50人分為上午班、和下午班，每天兩個中隊上班、一個中隊休息，上午班工作時間7點至14點，下午班14點至21點，晚上大隊設值班人員2名，值班時間21點至次日早7點。
三、昆山城市管理經驗
（一）領導重視、理順體制、加強協調、為加強了城市管理和執(zhí)法提供了保障
環(huán)境也是生產力，環(huán)境就是競爭力。為提升城市的競爭優(yōu)勢，近年來，昆山市委、市政府著眼于“高起點規(guī)劃建設昆山，嚴要求沾理昆山，全方位開放昆山”，按照“提高品位”、“以人為本，以環(huán)境為中心”的指導思想經營城市。進一步加大了新一輪城鄉(xiāng)建設和環(huán)境綜合整治力度，做到軟件、硬件齊上，建設管理并重。全面實現了基礎設施的擴容升級、進一步拉開城市建設框架。為了使城市管理和執(zhí)法水平與日益發(fā)展的城市建設相適應，在2001年10月18日正式成立昆山市城市管理行政執(zhí)法局下轄城市管理行政執(zhí)法大隊，綜合管理處，環(huán)衛(wèi)管理所、路燈管理所河道管理所市政養(yǎng)護。使城市的管理與執(zhí)法進一步結合。三年來，市政府、投資1000多萬元，為執(zhí)法局新蓋辦公樓，購進摩托車、托車、客車、客貨兩用車等車輛140多輛。引入ISO9001（2000）國際質量認證體系。投入100多萬元，購置了全套的現代化辦公設備，實現了辦公自動化、提高辦公效率，使城市接近最佳管理狀態(tài)。同時，市執(zhí)法局加掛“昆山市創(chuàng)建精神文明指揮部”的牌子，局長兼市委“創(chuàng)先精神文明辦公室”主任，一個班子兩副牌子，這樣，執(zhí)法局就便于與其它各有關局的工作協調，同時市政府專門建立了定期召開聯席會議制度，定期召開有執(zhí)法局、規(guī)劃局、建設局工商局、環(huán)保局、交通局、公安交警等各部門參加的局長聯席會議。統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一實施。市政府頒發(fā)有關文件，各部門從大局出發(fā)、密切配合，使城管綜合執(zhí)法能夠順利實施。進一步提高了管理力度和執(zhí)法效率，為提高城市管理水平，提供了強有力的保障。街區(qū)美化、亮化景觀改造、綠化廣場建設、戶外廣告統(tǒng)一，取得了明顯成效，產生了美化環(huán)境、聚集人氣、創(chuàng)造商機、改善群眾生活質量、完善城市功能、提高城市品位的綜合效應。
（二）制度健全，落實嚴格，加強監(jiān)督，打牢城市管理和執(zhí)法基礎
昆山市城市管理行政執(zhí)法局成立三年來，逐步完善了行政執(zhí)法制度（行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法責任人制度、行政執(zhí)法監(jiān)督制度、行政執(zhí)法投拆、申拆制度、行政執(zhí)法過錯責任追究辦法、行政執(zhí)法損害賠償制度、行政執(zhí)法回訪制度、行政案件處罰程序規(guī)定、行政案件聽證程序規(guī)定、案件辦理規(guī)定、行政執(zhí)法統(tǒng)計制度、罰沒票據、罰沒款管理制度、先行登記保存及沒收、暫扣物品的管理規(guī)定、執(zhí)法文書、案卷管理制度）內部規(guī)章制度（八項禁令、執(zhí)法人員行為規(guī)范、請示報告制度、接街線路工作預案、關于加強中隊與街道執(zhí)法管理工作聯系的暫行規(guī)定、執(zhí)法大隊培訓制度、執(zhí)法大隊點驗制度、執(zhí)法大隊點驗制度、執(zhí)法大隊點驗計劃）和執(zhí)法類流程（行政執(zhí)法監(jiān)督流程、行政執(zhí)法投訴、申訴流程、行政執(zhí)法過錯責任認定與追究流程、行政執(zhí)法損害賠償流程、行政執(zhí)法回訪流程、行政案件簡易程序流程、行政案件一般程序流程、行政案件聽證程序流程、案件處理流程、罰沒票據、罰沒款管理流程、先行登記保存物品處理流程）、規(guī)范類流程（請示報告流程、接待線路工作流程、點驗流程、檢閱流程、考勤管理流程、考核督查隊工作流程、深夜班值班流程、物品采購、領用流程、汽車作用、保養(yǎng)、維修流程、摩托車使用、保養(yǎng)、維修流程、無線電臺操作流程、攝像機操作流程、數碼相機操作流程、手持噪聲統(tǒng)計分析儀操作流程、車輛輪胎固定鎖使用流程、電腦使用流程、復印機操作流程、刻錄機使用流程、語音追呼系統(tǒng)使用流程）。
使執(zhí)法人員從生活到工作各個方面都有具體的規(guī)范從制度制定、下發(fā)、考核、落實、監(jiān)督、檢查等各個方面都有具體措施和相關責任人，使各項制度得到嚴格落實。同時，通過設立公開舉報電話、來信、來訪接待制度，接受當事人和市民對城管執(zhí)法行為和執(zhí)法工作的投訴、舉報等制度，加強社會監(jiān)督。并建立了相應的獎懲制度，重獎重罰，進一步提高文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的力度，為提高城市管理和執(zhí)法水平奠定了良好基礎。
（三）實踐ISO9001（2000）國際質量管理體系，提高城市管理和執(zhí)法水平
經過6個多月的努力，昆山市城市管理行政執(zhí)法局于2003年7月16日正式通過了德國RWTUV認證機構的質量體系認證，表明已成功建立起了符合ISO9001：2000質量管理標準的城市管理服務體系，并得到了有效的實施。通過建立ISO9001質量管理體系來加強組織的質量管理力度，提高其質量管理水平，是最近20年來由國際標準化組織（ISO）制定的ISO9000族引入的理念。因此，加強城市管理與行政執(zhí)法組織的質量管理工作，就是通過建立質量方針和質量目標，并規(guī)定一組相關關系或相互作用的要素（管理職責、資源管理、服務實現過程以及測量、分析和改進）來實現其規(guī)定的質量目標。城市管理系統(tǒng)推行ISO9001質量體系認證，其目的就是提高城市管理和執(zhí)法水平，更好地服務于經濟，服務于市民。
1、實踐ISO質量管理服務體系，這是觀念上的大膽突破。昆山市執(zhí)法局在全市政府機關、全國城市管理系統(tǒng)率先通過ISO9001：2000城市管理質量服務體系的認證，積極探索在行政機關建立ISO質量服務體系，更好地服務于經濟、服務于公眾，其影響是深遠的。通過實踐,大家明確了不管什么工作產生的問題,都要分析產生問題的原因,并采取糾正的措施,目的不僅是解決問題,而是要杜絕類似問題的再次發(fā)生。
2、引入過程管理模式，對開展各項工作有著很大的借鑒作用。ISO質量服務體系強調過程管理方法來代替制度管理或結果管理的導向模式。城市管理服務體系遵循PDCA管理模式，共建立28個過程控制文件，涵蓋管理職責、資源管理、服務實現過程，以及測量、分析和改進四個過程；建立管理標準、服務流程和服務規(guī)范來確保服務過程和管理過程有遵循和衡量的標準尺度。強調過程管理模式，就是從“重結果”的傳統(tǒng)管理模式向“重過程”的先進管理模式轉變，通過對過程的管理控制，達到良好的工作效果，這也是管理觀念的一次“革命”。這對其他工作也具有普遍指導意義，按照“策劃、實施、檢查、改進”的步驟，實施全程管理，形成“閉環(huán)式”的管理模式。
3、整合多種管理體系，實施一體化體系，有利于各項工作目標得到有效實現。由于昆山市執(zhí)法局下屬單位多，各單位、部門管理方式、管理體系各不相同，從一定程度上影響了全局總目標的實現效果。推行ISO質量體系認證后，各體系只有一個總的管理方針和目標，確立一體化的體系文件，建立一整套國際管理體系，進行一體化的審核和管理評審，從而消除了由于多個管理體系所帶來的多個方針、多個目標、多套體系文件、多項審核和管理評審的不便。標準一體化貫徹有利于各個機構和崗位理清總的宗旨和方向；有利于各管理標準在組織各個方面得到最快速有效的識別和實施；有利于理清各標準之間的接口，實現各標準間的無縫銜接。
4、城市管理系統(tǒng)推行ISO9001管理服務質量體系認證的基本做法
根據昆山城市管理的需要，執(zhí)法局決定以ISO9001管理服務質量體系認證為載體，不斷規(guī)范工作標準、規(guī)范工作程序，提高城市管理和執(zhí)法水平。首先組織干部職工進行ISO9001質量意識的教育和業(yè)務知識的學習培訓，在易威咨詢公司的幫助下，培訓了11名內部審核員，舉行了全體干部職工參加的導入大會，邀請市領導參加并作重要指示。其次對局、各科室、各管理所、執(zhí)法大隊的主管、內審員和管理人員進行質量標準、體系文件的系統(tǒng)培訓，完成了各部門、各單位的質量工作手冊。經過一系列的內部審核、管理工作評審和預審工作后，7月15日、16日成功通過了德國RWTUV認證機構的質量體系認證。在建立ISO9001的質量體系過程中，我們的具體做法是：
1、建立目標，規(guī)范標準，明確管理服務職能和職責。建立目標管理系統(tǒng)是衡量ISO服務質量體系有效性的手段，制定城市管理的服務標準，是建立ISO服務質量體系的關鍵。只有確定了城市管理的總體目標，明確了各項服務標準、管理職能和職責，才能使城市管理工作有一個清晰的指導思想，有一個明確的奮斗方向。根據實際情況，我們確立了“建立和實施行政管理質量體系，持續(xù)改進、精益求精，以盡善盡美的城市服務，不斷追求市民的滿意”的服務質量方針，明確了“城市管理服務滿意率≥90%，行政執(zhí)法服務滿意率≥90%，市民投訴處理率=100%”的服務目標，理順了各科室、管理所、執(zhí)法大隊的管理職能，明確了人員的職責，建立了城市管理和執(zhí)法工作的一系列工作標準，吸收先進的管理理念用以指導實踐，不斷實施，糾錯改進，提高工作水平。質量手冊的制定，使全體干部職工有了各自遵守的工作準則，落實到實踐工作中去。各科室、單位圍繞總的工作目標，層層分解，制訂各自的工作目標，不斷落實，通過“分目標”的完成，達到實現“總目標”的目的。
2、規(guī)范程序，改進方法，追求市民滿意度。城市管理服務對象是廣大“市民”，確保市民滿意，是判斷城市管理服務質量有效性的尺度和標準。我們建立市民滿意度測量和評價程序，使用服務測評的方法收集市民滿意度信息，從而分析研究，進行改進。有了工作目標、工作標準，必須通過好的工作方法、工作程序去推進，去落實。我們建立了一系列服務流程，對管理和執(zhí)法程序進行了嚴格規(guī)定，通過選擇科學、合理的工作方式、方法，使工作效果更為顯著，同時，在服務過程中定期地檢查和評定有效管理的各項服務。通過服務過程和質量評定，策劃下一個服務過程周期的服務計劃，達到持續(xù)改進的目的。
3、推行ISO9001在政府部門行政管理中的作用和效果。實行ISO質量體系認證以來，我們的工作觀念得到了轉變，工作作風也得到改善，工作效果日益明顯，主要體現在：
——增強公眾的信任和支持。管理就是服務，就是樹立“科學、公正、廉潔、高效”的政府形象。通過城市管理和行政執(zhí)法，進一步規(guī)范城市的容貌，為市民提供優(yōu)美的城市環(huán)境，提高市民的生活質量，促進經濟和社會的發(fā)展。推行ISO9001認證以來，社會公眾對我們工作的滿意度逐步提升，據我們組織的一次市民滿意度調查顯示，市民對城市管理和行政執(zhí)法服務的滿意率均超過95%。
——全心全意為民服務。我們堅持“社會效益第一、服務信譽第一”的原則，樹立“一次做好”的觀念，全面準確地為市民提供有效的政府行政管理，切實為公眾排憂解難，實施ISO9001質量體系認證以來僅有兩起群眾投訴。
——理順了內部管理關系。實施ISO9001，因職責和工作更清晰界定，使內部阻礙及傳統(tǒng)管理中的一些矛盾得到化解，杜絕了因管理關系不清導致的單位、部門之間推諉、扯皮的現象，杜絕了單位的內部保護主義，辦事效率更高，辦事程序更明朗化、科學化。
——提高了員工的工作積極性。ISO9001的管理標準的實施，使干部、職工各司其職，各顯其能，更注重“辦好事情”，而不是遠離事情。同時，注重減少錯誤，以免造成不必要的投訴。
——樹立正確的工作觀念。ISO9001所要求的記錄所提供的數據分析更加詳盡、具體，減少了出錯率，在全體干部職工中牢固樹立了“質量是做出來，而不是查出來”的正確觀念，從而激勵大家積極行動，想你所做，做你所想，說做統(tǒng)一，不斷提高。總之，昆山市城市管理行政執(zhí)法局進行ISO9001：2000質量管理體系認證，是探索一條行政機關和城市管理同國際先進管理體系接軌的新路子，是建立一套適合于城市發(fā)展的規(guī)范化、科學化管理的操作標準，讓它成為約束全體干部職工的行為準則，并衡量每位員工的工作績效，確保城市管理規(guī)范真正落實到定位、定點、定崗。ISO9001：2000版管理體系認證目的是達到城市管理及行政執(zhí)法的合理性、統(tǒng)一性、規(guī)范性、公正性，這也是昆山市城管執(zhí)法局推行ISO管理體系逐步達到的工作效果，也是全體城管人共同奮進的目標！
（四）加快信息化進程，提高城市管理和執(zhí)法效率
隨著信息技術的飛速發(fā)展，世界主要發(fā)達國家都把信息化建設作為政府工作和國家信息化的重要戰(zhàn)略，利用信息化管理可以提高現代化管理水平和行政效率。城市管理信息化是指充分依托現代化信息技術，建立城市管理信息體系，用數字化、網絡化的手段來處理、分析城市管理中的問題，管理整個城市，確保城市的人流、物流、資金流、信息流、交通流能高效運轉，使城市接近最佳管理狀態(tài)，以提高城市發(fā)展質量和居民生活水平。昆山市城市管理行政執(zhí)法局的信息化管理目前已完成全套城市管理信息系統(tǒng)的上線工作。
作為政府的執(zhí)法部門，長期以來，老百姓一直希望城市的管理與執(zhí)法行為能夠進一步規(guī)范化、透明化。所以昆山市執(zhí)法局要運用信息化管理這一載體，在公眾網絡上架設一個對外的公開窗口，用ISO9000的標準規(guī)范執(zhí)法局的運作，以網站的形式向群眾公布城市管理與執(zhí)法的執(zhí)法標準與流程，并有效收集群眾反饋的意見，讓民眾理解、支持并監(jiān)督政府部門的工作。
在進行信息化建設時，他們堅持以下原則：第一，嚴格按照城市管理的全部內容開發(fā)軟件；第二，必須便于操作使用和很高的安全保密性；第三，必須與政府信息化的連結預留完整接口。軟件和特點如下：
（一）功能
1、城管辦公管理。提供城管局內部郵件系統(tǒng)、電子公告欄、共享資源、公文處理、來信來電來訪處理等功能；票據管理系統(tǒng)；公共廣場占用登記及審批、臨時占道登記及審批、開店登記及審批、沿街門面、立面裝飾改造審批、攤點業(yè)主登記及審批、車身廣告登記及審批；
2、基礎設施日常管理。提供對環(huán)衛(wèi)、路燈、河道、市政養(yǎng)護、綠化分布信息的地圖查詢、分析、統(tǒng)計。同時對基礎設施的巡視檢查、損壞、檢修等信息進行記錄、跟蹤、分析、查詢；
3、基礎設施變更管理。對路燈設施遷移、占用綠地及移植（修剪）、開掘道路的審批工作；
4、執(zhí)法管理。提供對違法案件的登記，處罰情況查詢，分類匯總等功能；
5、網站建設和管理。建立對外宣傳的昆山城管網站，公布城市管理的機構設置、管理職能、審批程序，及時城市管理信息，宣傳城管法律法規(guī)。設立網上市民投訴窗口，處理各類事件。創(chuàng)新審批制度，建立網上審批表格下載功能，真正實現網上審批。
（二）系統(tǒng)特點
1、與Dophin知識管理平臺無縫結合，能完美的實現各類需審批單據的電子審批操作，其中審批流程可任意定義。
2、系統(tǒng)中提供的功能及單據完全符合ISO9001（2000）版規(guī)定的三級文件內容，可以幫助還未實施ISO9000質量管理體系的單位及部門的管理符合國際質量管理標準。
3、城市各類基礎設施以地圖的方式進行查詢、跟蹤、統(tǒng)計。在系統(tǒng)中提供了道路、路燈、橋梁、垃圾箱、果殼箱、河道、排水設施、排水站閘、停車場點等地圖分布。以上各地圖分布的信息由城管部門的各單位分別進行錄入、維護，并動態(tài)地將各項基礎設施信息反映到地圖中。
4、嚴密的系統(tǒng)安全性。系統(tǒng)提供了單獨的權限控制及權限組的控制。各項功能均在嚴格的權限控制之下；用戶密碼及系統(tǒng)中各單據的數據交換都經過加密傳輸。
5、先進的開發(fā)平臺及性能。昆山城市管理信息系統(tǒng)是在微軟公司最新電子商務開發(fā)平臺.NET上開發(fā)的Web程序，它有高于一般網站250%的速度。另外，由于采用了組件化開發(fā)，使得系統(tǒng)將有很高的擴展性，且系統(tǒng)的維護工作將變得簡單、高效。
6、強大的報表輸出功能。本系統(tǒng)可讓用戶方便地自定義要輸出的報表內容及報表格式。
優(yōu)秀軟件一定要有最完善的硬件網絡才能發(fā)揮它的作用，歐索軟件公司為昆山市執(zhí)法局專門設計了一套合理的網絡架設方案：
1、采用高效的服務器，使用Windows2000Server新一代操作系統(tǒng)。
2、在Exchange2000的平臺上，實現辦公自動化（OA）。
3、完善的數據備份系統(tǒng)，保證數據的安全。
4、健全的網絡安全體制，保證網絡安全，建立既方便用戶使用，又能防止來自內外部和Internet的非法侵犯的一整套的網絡防病毒體系。
5、對網絡客戶端統(tǒng)一進行網絡管理、控制、軟件分發(fā)。
昆山市城市管理實現信息化有以下幾個方面的體會：
1、信息化是城市管理現代化的重要標志。城市管理信息化有利于集成先進管理方法、管理技術，與管理的外部環(huán)境及整個社會的發(fā)展變化相適應，為我們調控、預測、監(jiān)管城市和邁向數字化時代提供革命性的手段。這種手段是一種可持續(xù)、適應城市變化的手段。
2、城市管理信息化是對城市化、社會信息化的有力推動。作為社會信息化一個重要內容的城市管理信息化，將有效地帶動社會服務信息化和企業(yè)信息化。城市管理信息化是一個城市重要的無形基礎設施，是管理和完善有形基礎設施的“大腦”。如何發(fā)揮高科技的最大潛力，管理好城市，服務于社會，是新時期城市管理者面臨的一大挑戰(zhàn)。
3、信息化是提高城市管理效率的重要手段和最佳途徑之一。提高城市管理信息化水平，建立統(tǒng)一的信息平臺，將大大改變目前城市管理中的信息溝通不暢、被動管理、封閉管理、管理不科學的狀況，有利于實現城市管理由定性向定量、由單一向系統(tǒng)、由靜態(tài)向動態(tài)的轉變，大大提高整個城市管理的效率。信息化還將大幅度提高城市管理部門對公眾服務的能力。對市民而言，增加了一個可以平等、可靠、便利地享有和獲取大信息量的渠道，可以充分地利用服務設施，提高生活質量；對企業(yè)而言，則更能改善基礎環(huán)境，獲取更多、更有用、更及時的信息，提升其產品的市場競爭力。
4、信息化是對原有城市管理體制與服務流程的重造。這個重造不僅僅是簡單的現有城市管理事務流程的信息化，而是對所有管理流程的有效整合。這個過程必須圍繞政務公開、提高辦事效率、增強服務功能、建設廉潔政府等目標，與行政管理體制改革結合起來。
昆山市實施城市信息化以來，各項工作透明度提高了，政府部門之間的協調度得到了進一步的統(tǒng)一，極大地提高了城市管理與執(zhí)法的效率。
四、城市管理的“昆山模式”帶給我們的幾點啟示：
（一）城市管理與執(zhí)法有機結合是基礎。昆山市城市管理行政執(zhí)法局不僅有對城市管理具有行政執(zhí)法權還具有諸多管理權。其與市容市貌和市民生活緊密相關的環(huán)衛(wèi)、綠化、路燈、河道、市政養(yǎng)護等部門都是執(zhí)法避的下屬單位，這樣就便于管理與執(zhí)法。極大地提高了工作效率。保證了城市管理與執(zhí)法的順利實施。
（二）相關部門的積極配合是前提，昆山市城市管理行政執(zhí)法避同時也是昆山市“創(chuàng)建精神文明城市”指揮部，一個班兩副牌子，這樣遇到幾個部門之間需要協調的事情，就以市委“精神文明辦”的名義召開協調會，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一布置，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一實施。同時市政府專門建立了定期召開聯席會議制度、頒發(fā)了有關文件、各部門從大局出發(fā)。密切配合使城管綜合執(zhí)法能夠順利實施。
（三）準確的突破口是手段。昆山市城市管理行政執(zhí)法局從各方面關注的熱點、難點出發(fā)以整治新區(qū)的流動攤點和舊城區(qū)的聲音建筑為切入點，打了一個漂亮的攻堅戰(zhàn)，得到廣大群眾的衷心擁護，起到了“以點帶面”的良好效果，為城管執(zhí)法工作的持續(xù)開展開了一個好頭。
五、借鑒“昆山模式”加強我縣城市管理行政執(zhí)法的幾點設想
（一）盡早實現城市管理與執(zhí)法的有機結合。目前，我縣在城市管理與執(zhí)法問題上有脫節(jié)現象。如垃圾、衛(wèi)生、市政等問題，執(zhí)法避只有執(zhí)法權，沒有管理權，我們發(fā)現了只有處罰，但問題并沒有解決，還要通過其它部門去解決，這樣時間久了，就會形成互相推諉、扯皮現象、不利于城市管理與執(zhí)法工作的順利展開，不利于日益加快的城市化進程。
（二）加強協調、調動各部門參與城市管理的積極性。建議縣政府設立城市管理聯席會議制度。統(tǒng)一布置，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一責任，調動一切可以調動的力量，促進我縣城市化進程。
（三）加大投入，保證城市管理與執(zhí)法的順利進行。城市管理，一是職責龐雜，籠而統(tǒng)之。大至城建市容、交通、規(guī)劃，小至臨街亂建，攤點亂擺、隨地吐痰、無所不管，無所不包，使城管部門疲于應付，二是經費難，城管部門不得不“以亂養(yǎng)治”倍遭詬罵；三是執(zhí)法難。由于我縣是農業(yè)縣，市民素質低對城市管理執(zhí)法難以理解難以形成自覺性。因此必須加入宣傳投入，充分利用各種宣傳工具使城市管理與執(zhí)法的有關文件，法律、法規(guī)深入人心。加大辦公投入提高辦公自動化；加大人員培訓投入，提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質；加大執(zhí)法設備投入，增大執(zhí)法力度，使我縣城市管理與執(zhí)法上臺階，上檔次。
行政管理匯報范文4
一、工作進展情況
1、建立組織，落實人員。坡赴x、本市其它縣（區(qū)）考察后，我局將此項工作列入重要議事日程，及時召開班子會，在學習先進經驗的同時，專門進行研究部署。一是成立了相應的組織機構。確定了由局長x同志任組長，副局長x、x同志，就業(yè)局局長x同志任副組長，各業(yè)務科長（主任）為成員的權力公開透明運行工作領導小組，負責進駐行政審批中心后業(yè)務審批的組織協調工作。
2、理順進駐審批項目。我局進駐中心的審批項目共有x項。為確保按時進駐審批，及時地進行了合并和授權。對續(xù)訂勞動合同、就業(yè)失業(yè)登記證核準等不需要局班子集體研究決定的審批項目，明確由行政審批服務中心窗口負責審批；對企業(yè)職工因病提前退休、醫(yī)務勞動鑒定等需要局班子或會同其它部門聯合集體研究決定的審批項目，在審批窗口辦理登記后，帶回機關按正常程序進行。到目前，我局需進駐的x項審批、審核、核準項目已全部進駐縣審批服務中心。
三、下步打算
一是增加進駐項目。為方便大中專畢業(yè)生和農村剩余勞動力求職，我局在原來x項審批項目的基礎上，擬將大中專畢業(yè)生和農村剩余勞動力求職登記兩項業(yè)務進駐審批大廳，免收求職登記費用。并根據求職者年齡、求職意向和專業(yè)特長，分別建立求職人員數據庫，為他們提供便捷服務。
二是盡快籌集辦公經費。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
行政管理匯報范文5
【關鍵詞】文化研究；象征性暴力；喬伊斯·卡羅爾·歐茨；他們
1．社會文化研究與文學研究
近年來，文化研究在文學研究領域被炒得火熱，很多學者都在打文化研究的擦邊球。那么什么是文化研究呢？對于這一文學概念，很難有統(tǒng)一的定論，因為文化研究是一個涉及廣泛的研究方式，它所涉及的領域可以包括歷史學、社會學、心理學、人類學、哲學等等。正是因為它廣闊的內涵，所以很難給出文化研究的確切定義。文化研究的廣闊內涵往往使學者在研究文學或者文藝的時候橫跨許多學科，涉及眾多領域。因此，這一新興研究方法使文學研究擺脫了多年僅僅被束縛在單一領域研究的桎梏，讓文學研究與歷史社會現實接軌，真正實現了“文以載道”的目的。
文化研究作為一種文學方法，是仁者見仁智者見智的一種研究方法，不同研究者往往有不同的文化研究指導方法。大文化家威廉斯就說，“我要試圖發(fā)展一種社會整體理論，把文化研究視為整個生活方式各要素之間關系的研究，找到研究結構的方式……這些方式可以用于聯系和闡明具體的藝術作品和藝術形式，也可以用于更普遍的社會生活的形式和關系，取消經濟基礎和上層建筑公式，代之以最能動的觀念，即一個不均衡然而相互決定的力量場。”[1]“也就是說，通過對某一社會的文化進行分析，以‘恢復生產和消費該社會的文化作品和實踐的男女老少們應共同擁有的規(guī)范和行為和思想體系’” [2]國內有些學者則認為，“文化研究就應該是揭底，將這種同謀的關系，將文化領域中這種不知不覺的支配與被支配的關系揭穿”。[3]
文化研究涉及眾多學科，往往很難從單一學科來進行文學作品的解讀，而雜糅了各類學科的文化研究又往往顯得過于泛泛。因此，以一個學科為主要切入點的研究方法不失為一個良策：例如，從社會學的角度，以象征性暴力為切入點，對于歐茨的小說《他們》進行文化研究。文學與社會和我們都有著密切的聯系，“文學作品表現過去社會的一個階段，在現實生活中發(fā)揮作用，并引導我們面向未來。”[4]因此有必要從社會文化的角度解讀文學作品，探究其背后的社會價值和意義，分析文學對于現實社會的警示作用。
2．文化視野下的暴力解讀
暴力作為一種社會文化現象，近年來受到一些學者的關注。在政治和階級斗爭中，暴力是一種維護國家統(tǒng)治的必要手段。傳統(tǒng)的暴力概念更多的是一種物理強制性力量（硬暴力）。社會學中也把暴力定義為以權力為基礎的物理性強制力；當提到與之相對的另一種力量時，則稱為自覺追隨引導的力量。有些文學研究者和文化研究者把“暴力”分為“真實性暴力”（real violence）和“象征性暴力”（symbolic violence）。
真實性暴力顧名思義就是各大辭典對于暴力的傳統(tǒng)定義，就是可見的有形的，也可以叫做硬暴力；而象征性暴力，布迪厄稱之為“象征符號性暴力”，他認為，“對個人而言，通過教育、文化、知識、美感、情趣、語言等，象征符號性暴力為人們提供或剝奪其所需要的關于自身文化的認同感和自我價值的認同感。”[3]以教育為例，“社會通過教育來調和傳統(tǒng)價值觀和社會變化，在教育作為知識傳播的幌子下維護現存的社會再生產秩序。于是，教育成為再生產和維護現存社會制度的統(tǒng)治形式。那么，對社會主體進行社會文化教育的過程其實就是一個‘象征暴力’或‘軟暴力’過程。”正如布爾迪厄所說:“當教育在商品和服務生產以及生產者本身的生產過程中扮決定性角色時，教育就不再是純粹的教育了。”[5]可見象征暴力是相對于真實暴力也就是傳統(tǒng)有形的硬暴力一種暴力類型。
荷蘭人類學家安東·布洛克Anton Blok也認為暴力有象征符號性這一分類，他指出，“解讀暴力者傳送出來的信息非常重要，正是他們的行動所帶有的符號因素觸及到了這一關鍵問題。使用文化的研究方法去探討暴力，關鍵是要揭示出那些從表面上看來‘無意義’暴力中含有的意義……”[6]象征符號性暴力手段正如布迪厄認為的那樣包含教育、文化、知識、情趣等，那么這些象征符號性暴力手段是如何起作用的呢？布迪厄以教育為例，他認為“教育作為一種象征符號性暴力手段在從事社會的再生產，也就是說，通過教育資源的獲得，而建立起一種權利支配與被支配的之間的關系。”[3]“教育和學術變成一種象征符號性資源，成為人們增強支配新高地位和獲得權威的途徑。”[3]
3．《他們》中的象征性暴力
布迪厄提出的象征符號性暴力給我們重要的文化啟示，從小說《他們》的文本出發(fā)，這些象征符號性暴力就是愛情、金錢、婚姻和階級等。這些象征性符號暴力手段和教育、語言、美感等一樣把“社會統(tǒng)治真實的經濟根基被轉換或掩蓋為其它關系，經濟關系被轉換為主體在天賦、品位、教育方面所存在的差異……因此，社會統(tǒng)治結構的再生產就依靠文化價值進行強化，而這些本來就不具有普遍性或真理性的文化價值變?yōu)槠毡樾缘恼胬恚s定俗成的‘規(guī)則’變?yōu)樯鐣l(fā)展的本質屬性，而其政治、歷史、文化內涵與語境被掏空。”[7]和教育一樣，《他們》中的金錢，愛情，婚姻，階級等在當時特定的社會條件下，都作為一種象征符號性暴力存在。它們已經變了調，不再是字面所具有的單純意義，而是“他們”所利用的溫柔暴力。由于當時社會、階級和個人價值觀等方面的影響，他們需要利用這些象征符號性暴力改變自己的社會關系或找尋自我價值，于是，利用金錢，愛情、婚姻、階級也在某種程度上如布迪厄所說是“軟暴力”或“象征暴力”的過程。那么，它們所具有的原本意義的文化內涵也隨之消逝，取而代之的是達到某種目的的象征符號性暴力手段。
在小說中，金錢不再是表面意義的鈔票，而是被女主人公莫琳比作像文學一樣具有崇高意義之物，甚至是獨立和自由的象征。金錢對于莫琳來說更是一種精神需求，委身于不同男人實際上是實施了變相的金錢暴力。愛情自古是崇高神圣的字眼，但卻被小說中的娜旦用以滿足自己騷動不安的情緒和永無止盡的，她這個空虛的女性對朱爾斯施了一計甜蜜的愛情暴力。小說中的婚姻不是由愛而生，只是為了滿足結婚的需要。莫琳和吉姆的婚姻是互相使用溫柔暴力的結果。吉姆大學教師和中產階級的身份無形中對莫琳施加了階級暴力，而莫琳這個飽受暴力侵擾的女性也使用了相同的手段，從而達到自己躋身中產階級的目的。通過揭示金錢、愛情、階級和婚姻等暴力，歐茨提醒人們社會中不僅充斥著真實性暴力，還處處隱藏著象征性暴力而各種過度膨脹的欲望則導致象征性暴力的惡果。
4．結語
布迪厄提出的象征性暴力主要是針對教育而言，考察了它與社會文化的關系。其實不難發(fā)現，社會文化中類似教育暴力的符號性暴力還有很多，比如《他們》中的金錢，愛情，婚姻。歐茨不僅給出了一個平淡的暴力前奏，甚至將暴力本身也生活化了，哪怕是暴力，也如同發(fā)生在身邊的一個小事故而己。象征性暴力的場域極其廣泛，相比真實性暴力，它們隱藏在當代社會中的方方面面，真實性暴力已經屢見不鮮，而隱蔽于日常生活中的象征暴力卻往往不易察覺。歐茨描寫的那些真實性暴力已經讓我們觸目驚心，而更令人們心理感到可怕的是象征性暴力無處不在的陰影。
參考文獻：
[1]趙炎秋.文學批評實踐教程[M].長沙:中南大學出版社，2007.
[2]約翰·思道雷.文化理論與通俗文化理論(第2版)[M].南京:南京大學出版社，2006.
[3]王岳川.當代西方最新文論教程[J].上海:復旦大學出版社，2008.轉貼于
[4]讓-伊夫·塔迪埃.20世紀的文學批評[M].史忠義，譯.開封:河南大學出版社，2009.
[5]Bourdieu ， Pierre. Utopia of endless exploitation: The essence of Neoliberalism. Le Monde Diplomatique(12).1998.
行政管理匯報范文6
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部工作綱要
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
