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電子商務的條件范文1

關鍵詞：中小企業；發展；電子商務

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01

在政策方面，國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位，電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點，《電子簽名法》為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。電子商務條件得到進一步改善，主要表現在下面幾個方面。

一、網絡基礎設施的完善和網民數量的增長

互聯網的高速發展就成為進行電子商務的基礎。近年來，我國網絡帶寬大幅提升，中國網民的平均上網帶寬達到3.2Mbps，遠遠超過國外機構宣稱的1.4Mbps。截至　2011　年　11　月，我國互聯網寬帶接入用戶達到　1.55　億戶，3G　網絡已經覆蓋全國所有縣城和大部分鄉鎮，硬件設施的不斷完備為互聯網深入普及提供了良好的外部環境。

2009年隨著3G時代的到來，移動互聯網的發展勢頭迅猛，信息終端的普及也呈現出加速增長態勢。截至　2011　年　12　月底，中國手機網民規模達到　3.56　億，同比增長　17.5%。

二、第三方支付平臺的出現

電子支付是電子商務活動中的資金流的重要模塊，是電子商務順利發展的基礎。如果沒有電子支付環境，商務活動只能是網上訂貨、網下支付的低層次的電子商務應用，難以發揮電子商務高效、便利、低成本的優勢，使電子商務的快速發展受到制約。目前常用的支付平臺：一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的支付企業，它們以在線支付為主；一類是以銀聯電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業。

以上各種支付平臺有效的降低企業運營成本，同時對于銀行，可以直接利用第三方的服務系統提供服務，幫助銀行節省網關開發成本。第三方支付平臺作為中介方，在買賣雙方之間承擔完全中立的第三方的角色，可以促成商家和銀行的合作，協調雙方的合法權益均得到最大限度的維護。這使得第三方支付平臺逐漸獲得廣大中小企業以及個人用戶的信賴，在電子商務資金流的轉移中扮演著重要的角色。

三、第三方電子商務平臺的大力發展

第三方電子商務平臺的良好發展為廣大中小企業搭建一個高效的信息交流平臺，創建一個良好的電子商務環境。該平臺聚集了大量國內同類企業，訪問量都比較大，商機式的交易機制比較直接，操作簡單。對信息流、資金流、物流三個核心流程能夠很好的運轉。這個平臺能保證交易雙方的合法性與誠信，而對雙方有爭議的問題，也可以通過第三方交易平臺公正處理，采用商業規則和法律手段有效約束。這是企業信息化過程中一種全新的模式，特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的中小企業中非常適用。目前，可供中小企業選擇的第三方電子商務平臺主要有以下幾種：環球資源、阿里巴巴、騰訊拍拍網、eBay易趣、百度有啊、淘寶網、慧聰網等。

我國中小企業可以通過以上第三方電子商務平臺開展自己的電子商務業務，電子商務服務業正在成為中國現代服務業發展的一大熱點，在這一過程中，第三方電子商務平臺提供的產品和服務扮演了重要作用，成為日趨完善的電子商務商業生態系統中的核心部分。而以第三方電子商務平臺為核心的電子商務生態系統，產生了巨大的經濟效益和社會價值。以阿里巴巴為代表的第三方電子商務平臺，有力地帶動了中小企業電子商務的發展。

四、政府的大力支持

我國中小企業信息化雖然取得了長足進步，但是應用普及不夠，總體水平較低，發展環境不完善，公共服務不到位，社會服務體系不健全。為解決這些制約中小企業信息化建設的問題，國家發改委和原信息產業部、國務院信息辦于2005年8月組織實施了中小企業信息化推進工程，加強政府引導，強化服務理念，營造發展環境，提高公共服務能力，完善社會服務體系，開展百萬中小企業信息化培訓，發揮中小企業的主體作用，滿足中小企業市場、信息、技術、人才、資金、生產、經營等實際需求，鼓勵公益，促進市場化服務，讓廣大中小企業共享信息化的成果。

2006年，中國互聯網用戶達到1.32億人，寬帶環境等硬件設施逐步改善。中國電子商務繼續保持較高的增長速度。政府相繼出臺了《電子簽名法》、《關于加快中國電子商務發展的若干意見》、《網絡交易平臺服務規范》、《電子認證服務管理辦法》、《電子支付指引》等一系列重大政策法規和行業規范，為中國電子商務的持續發展提供了有力支撐。

2007年6月25日，國家發展和改革委員會、國務院信息化辦公室日前聯合的《電子商務發展“十一五”規劃》，首次在國家政策層面確立了國家發展電子商務的戰略意圖，明確了“十一五”期間我國電子商務的發展原則、主要目標和任務、重大引導工程，以及配套的保障措施。

2008年為了更好地推進信息化與工業化融合，促進中小企業信息化建設，國家發改委與國務院信息辦、科技部、商務部、中國人民銀行、國家稅務總局、國家統計局聯合制定了《關于強化服務促進中小企業信息化意見》，強調對中小企業信息化的服務，這個文件的主旨就是營造發展環境。

2012年2月，國家稅務總局等國務院八部委聯合了《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》。近日，國家工商總局牽頭發起的《網絡商品交易及服務監管條例》已被列入國務院“二類立法”計劃。

上述政策措施的實施，將給中小企業發展電子商務指明方向，有利于增強中小企業信息化能力，促進中小企業發展電子商務，進一步推動中小企業電子商務的健康發展。

總之，第三方電子商務平臺為中小企業提供了信息流平臺，第三方支付平臺為中小企業提供了安全的支付環境，政府的大力支持，為我國中小企業發展電子商務創造了一個非常好的環境。

參考文獻：

電子商務的條件范文2

關鍵詞：網絡營銷；戰略；電子商務；對策

1網絡營銷的內涵與特征

1．1覆蓋區域非常廣泛

傳統的市場營銷往往受到地域限制，很多好的產品由于種種原因局限在生產地周圍的市場，無法被更多的人了解并購買。國際互聯網無國界與區域的限制，因此，網絡營銷輕而易舉就打破了地域限制，是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動。企業的產品推廣可以通過網絡到達世界上任何一個網絡用戶終端，吸引其注意，從而擴大企業及其產品的知名度，挖掘出更多的潛在顧客。這樣，企業的市場就成為真正的全球化市場。

1、2傳達信息非常迅捷

在傳統的市場營銷活動中，企業要將新的產品信息或企業新的動向等傳達給消費者往往要經過比較繁瑣的程序，會受到時間空間的限制，因而時效性會差一些。而網絡營銷在傳達信息方面不受時間空間的限制，可以在任何時間任何地點輕松地將需要傳達給顧客的信息及時地讓顧客了解到。比如，在2007年購買基金的熱潮中，基金公司就是有效地利用了互聯網，將各種信息及時給受眾，使受眾在第一時問內對相關情況有所掌握，從而指導自己的下一步行動。

1．3能夠與顧客有效互動

在傳統的市場營銷活動中，顧客往往處于被動接受企業產品的地位。企業得到的顧客反饋不足，與顧客互動性較差。網絡傳播不同于紙質媒介或是音頻視頻傳播，網絡傳播的一大特性就是信息溝通的雙向性。網絡營銷中，既有企業而向顧客的信息傳播，又有顧客對企業的信息反饋。這樣的雙向溝通無疑會使顧客加深對企業產品的了解程度，同時也使企業更有效地掌握顧客的需求，從而更好地實現營銷“以顧客需求為中心，”的目標。

1．4大大降低交易費用

在傳統的營銷方式中，產品從生產到宣傳包裝再到市場流通，其中環節較多，附加的成本也就較大。

相比較，網絡營銷大大降低了交易費用，通過網絡營銷，商品交易得以直接進行，交易環節大為減少，交易成本隨之降低。例如某些網上賣書的網站，不用在全國各地租場地，不用大量的人力實地賣書，其圖書就賣到了全國各地。這其中場地費、人力費以及相關損耗費大為降低。而且，讀者不用出門，采取貨到付款的方式，在家就可購得所需書籍。這對于讀者來說，既省去了出門選書的時間和路費，還可享受到低于市場價的優惠，無外乎越來越多的人青睞于網上購書。

1．5提出個性化生產需求

在傳統的市場營銷中，企業的營銷產品往往是大規模生產的同類產品，用以滿足一個相對顧客群體的需要，對顧客的個性化需求難以滿足。

網絡營銷使企業滿足顧客個性化需求成為可能。通過網絡，顧客可以把對產品的要求及時告知企業，然后再通過網絡向企業下訂單，企業再根據訂單的要求進行生產。比如戴爾電腦公司就是由顧客根據自己的實際需要在網上自主選擇所需要的電腦配置，然后公司根據顧客所需，安裝電腦并送貨上門。

2網絡營銷的幾種方式

2．1利用網站營銷

這是網絡營銷最基本的方式。企業可以建立自己的網站，在網上宣傳自己的優勢產品，形成網上品牌。企業的網頁在制作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情鏈接，擴大企業的知名度。

2．2利用搜索引擎營銷

隨著互聯網的發展，網上信息浩如煙海，訪問者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一種網絡站點推廣工具。企業可以通過付費的方式，在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。這樣，訪問者在使用搜索引擎時，就會比較容易看到該企業的相關信息。企業的網站建設得再好，若沒有好的引擎把訪問者引進去，該企業網站的點擊率必然會受到影響。

轉貼于

2．3利用電子郵件營銷

隨著互聯網的普及，電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。企業在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，企業就可以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，有一家生產家電的企業，定期向顧客發送有關產品的信息，在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴，從而更愿意購買該企業的產品。

2．4利用博客營銷

博客是一種新的網絡傳遞工具，企業可以試著用博客來進行營銷，博客具有自主性、共享性等特點。企業的博客內容應以知識性、引導性為主，同時將顧客的反饋在博客上。另外，企業可以利用他人的博客為本企業宣傳。比如，可以在本行業專家的博客上附加自己企業和產品的信息等。

3網絡營銷中所存在的問題及對策

3．1網站維護跟不上顧客需要

目前，很多企業雖然開設了自己的網站，但由于觀念及人才等原因，網站后續建設及維護跟不上。打開網站，僅僅有企業的介紹，內容過于單調，沒有新聞版塊，沒有與顧客互動的版塊，沒有相關鏈接，顧客能得到的有效信息少之又少。這樣的網站對于營銷是沒有什么意義的。

對策：有實力的企業可以在企業內部建立專門的電子商務部門，由專業的人才負責網絡維護，時時更新內容，并配合其他部門做好接收顧客網上訂單和網上購買的工作。

3．2受眾群體層次不夠廣泛

互聯網作為一種新的技術，還無法在全體人群中得到普及。最明顯的表現是中青年上網者居多，老年人上網者居少；城市人群上網者居多，農村人群上網者居少。也就是說，上網比例較大的人群集中在城市里的中青年中。因此，企業在行網絡營銷時一定要考慮受眾群體的特征。

對策：企業在布署網絡營銷戰略時，一定要根據實際情況進行。如果企業的生產產品是老年人的保健品或農用產品，就不適合在網絡營銷上大下功夫。在這種情況下，網絡營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段，企業仍應以適合本企業的傳統營銷為主，待互聯網進一步普及之后，再逐步加大網絡營銷力度。

3．3網上購物顧客支付比較難

目前，網上購物的支付手段有：郵局匯款、開設網上銀行、貨到付款等。由于種種原因，郵局匯款仍然是主要支付手段。對于顧客來說，這在無形中又加大了顧客的購買成本，容易讓顧客產生抵觸心理，對于企業的營銷會有不利影響。

對策：企業可根據實際情況，努力創建讓顧客感覺更為方便的支付方式。當然，這在一定程度上有賴于銀行的電子化發展。企業可與銀行加強合作，在技術的不斷發展中找出便捷而有效的支付方式。

3．4顧客疑慮心理較重

俗話說眼見為實，消費者在進行網上購物時，通常會有疑慮心理，這個產品真的像介紹的一樣好嗎?把錢匯出后能不能按時收到貨呢?種種顧慮使得消費者還是愿意親臨商場購買，圖個心里踏實。

對策：企業首先要通過傳統營銷方式建立企業的品牌形象，通常名牌企業更容易讓人相信，從而可以減輕顧客的疑慮心理。

其次，企業在網上宣傳介紹產品時要實事求是，不能夸大其辭，讓顧客產生不符合事實的過高期望值，期望值越高越容易失望。一次失望就會影響到下一次的購買。再次，及時做好網上訂單的處理工作，企業內應該有專人來負責處理網上交易這方面的工作，接到訂單后不能耽擱，貨發出后要及時與顧客聯系。

電子商務的條件范文3

[關鍵詞] 電子商務再中間化去中間化動因

艾瑞市場咨詢(iResearch)出版的《2008年中國網絡購物報告》顯示,整個中國電子商務市場始終呈現高速增長,截至2008年底,2008年網購購物規模1300億元,年增長131.7%億元,B2B電子商務交易規模達2.96萬億元,年增長39.4%。

然而,電子商務興起使得傳統的流通組織實體中間商面臨著巨大的去中間化的壓力。他們的傳統營銷方式、單純交易導向的角色與地位受到了前所未有的沖擊。本文從分析電子商務導致去中間化的原因開始,尋求再中間化的動因,為傳統中間商創新再中間化的方式提供基本的依據。

一、傳統中間商角色和面臨的去中間化壓力

所謂去中間化(disintermediation),是指在一個價值鏈中撤出中介體系或其中的業務流程。一般是指通過互聯網制造商可以直接將商品和服務賣給顧客,而不需要經經銷商或中間商交易的現象。省略中介的經銷體系可以大幅降低交易成本。

依據Kalakota & Whinston (1996) 對電子商務的定義,電子商務是“通過互聯網將購買與銷售(產品和服務)等商業活動結合在一起,經由此方式可以滿足組織、商品與消費者的需要,進而改善產品、服務,增加傳遞速度與服務品質,并達到降低成本的要求”。此定義將電子商務參與角色(買賣雙方、組織和消費者)、交易的標的(產品與服務)、交易的手段(通過互聯網)、目的及效益(改善、加速、品質、成本),都描述出來。

電子商務的出現改變了流通渠道,給流通模式帶來深刻的變革。工業革命以來建立在生產商―中間商―批發商―零售商―消費者基礎上的基本流通格局受到根本性調整。傳統上,大部分的生產商并不將他們的產品直接銷售給最終用戶。在他們中間是一連串的中間商,這些中間商發揮著各種各樣的作用,構成了營銷渠道(也稱貿易或分銷渠道)。營銷渠道就是包括零售商、批發商和經銷商等在內的許多相互獨立的組織,他們參與了用于最終消費和使用的產品和服務的生產。他們也是產品或服務生產以后,最終由終端用戶購買和使用的路徑。中間商憑借自己的各種聯系、經驗、專業知識以及活動規模,能夠更加有效地推動商品廣泛地進入目標市場,因而中間機構可以比生產企業自己更加出色完成促進商品流通的活動。

按照Bakos (1998)的看法,市場(電子的或其他的)發揮三個主要功能:買賣雙方匹配、交易的便利化和交易基本制度的安排。這些基本功可以進一步細分為許多子功能。在傳統的集中交易的市場(比如非電子集市)前兩種功能一般都是由中間商發揮的作用,盡管第三個功能由中間商和監管機構或政府分擔。下表總結了在市場功能方面,中間商可以提供的潛在的增加價值。十分明顯,對于買賣雙方來說,中間商處在一個能夠為他們提供各種增值服務的位置,而不僅僅是抵消了原來以為的中間商在價值鏈上引入的成本增加的負面影響。

但是,電子商務興起之所以能夠對流通行業的中間組織產生變革性的影響,是在于它能夠使生產者和消費者之間的直接溝通變得容易,使處于中介的傳統流通組織作用下降。人們普遍認為信息技術的進步使得組織結構和市場結構發生了根本性的改變 (Malone et al 1987)。組織之間的信息系統和互聯網的出現帶來了全新的交易方式和方法,比如電子商務和電子集市 (Rockart and Scott-Morton 1991)。全新的交易方式和方法促進了組織價值鏈和價值系統的持續變革。(Porter 1985, Porter 2001)。

電子商務能夠降低交易成本。交易成本決不僅只是產品和服務的貿易價格(價格包含有生產、分銷和營銷成本),特別是在交易商品千差萬別和復雜的市場上,交易成本的內涵非常豐富。交易成本有兩種類型:協調成本和激勵成本。

協調成本是與協調生產者和消費者之間協調相關聯的成本。它包括:(1)需求和滿足需求的方法的辨識。(2)其后的買賣雙方的最佳匹配(以及與雙方的數量不對稱相關的問題)。因此,協調成本包括發現成本(發現賣方和發現買方) ,信息成本(獲取和辨識)、議價成本(交易、溝通、談判)和決策成本(比價和決議)。

激勵成本包括與獲得激勵均衡有關聯的成本。它包括:(1)克服信息不完全和不對稱成本。(2)克服履約的不完全和不對稱。因此,激勵成本包括保障成本(監督交易活動、履約結果和欺詐行為)和執行成本(救濟)。

互聯網能夠利用發現、聯結、定量、自動完成和提供互動等能力為降低交易成本(強調需求和滿足需求的方法的辨識、交換雙方的匹配等)提供關鍵機制。

一般假設認為,先進的IT技術的應用和電子集市的演進會降低生產者的交易成本,因此,其可以使生產者將原來在傳統市場上從中間商購買的許多交易活動內部化。由此帶來的價值系統內部的價值重新分配最終會將中間商徹底去除。如果實現了去中間化,那么生產者就會因為利潤率的增加而受益,并將節省的一部分費用傳遞給消費者,消費者就可以享受較低的價格和擁有更多的選擇。另外,只要一個生產者能夠在價格和質量上占據優勢,直接銷售就可以消除消費者的不確定性,一個贏者通吃的市場就會出現 (Bailey and Bakos 1996)。網絡經濟的透明特質也使得買賣雙方較容易進行發現、撮合、比價和談判。它同樣降低交易成本和公司規模,減少市場進入障礙和中介(買賣雙方的差距)。

當這些交易方式和方法的進步超越組織之間的范圍擴展至個人消費者時,產業的變化就為產品和服務提供了前所未有的機遇,他們可以跳過傳統的中間商(比如批發商和零售商),直接與最終消費者打交道。早期的電子市場信息系統研究表明生產者和消費者之間直接交易的發展趨勢會逐漸消除價值系統中的中間商 (Malone et al 1987)。 “去中間化”這個術語就是用來描述采用電子集市上較短的價值鏈的行動的。

交易成本理論認為,根據交易的性質和交易的組織方式,成本付出有所不同。交易成本理論提出了一條效率原則,該原則指明了公司傾向采用能夠使交易成本最經濟的組織模型。因此,嚴格的從成本角度考慮,至少在某些情況下,對于生產者和消費者來說,似乎有強烈的經濟動因,將中間商從價值鏈中去除。眾所周知,中間商給價值鏈增添了很多的成本,因此也就壓低了生產者的邊際利潤并向消費者索取較高的價格。

二、 傳統實體中間商再中間化的動因

在零售行業的整個供應鏈的上游,由于上游供應商利用電子商務帶來的成本減少,直接向上網購物的消費者提供特殊優惠,這極大地改變了傳統的交易模式,因此,作為傳統的渠道,中間商生存空間受到很大的擠壓,于是,有人認為,透過電子商務的科技,零售中間商面臨著去中間化的趨勢,最終有可能被取代,甚至將來隨著網絡技術的普及和進步,將沒有存在的必要。然而,盡管零售中間商的地位有所撼動,某些中間商確實面臨著生存的困難,但是很難一概而論。去中間化的論據主要集中在中介的成本,而沒有考慮中間商增加的價值以及中介的經濟性 (Heijden 1996)。 信息源分散和信息爆炸導致發現成本的增加,需要新的電子商務中介來幫他們整理、甄別和提煉真正有用的信息,建立新的客戶關系、工商關系,這為中間商提供了新的機會。類似還有,一些中介功能也不會因為出售者的低價而被吸收,也為電子集市留下了中介的機會。因此,去中間化的假設最近開始受到質疑,這是因為根據經驗性觀察,中間商不是消失了,而是重新出現并且產生了重大的意義,至少在某些電子市場上是如此。

就像Ted Beckman 曾經評論的那樣:“你可以去除中間商,但是你無法消除他們發揮的功能”。實際上,確實如此種評論所說,一方面,經由互聯網,中間商的功能自動完成了;另一方面,更多新的高效的中間商或者說節點又產生了。

不論進行再中間化的中間商是經由傳統中間商經過變革而來,還是充分利用電子商務出現帶來的機遇的新中間商,他們都必須提供更多新的價值,進行再中間化,才能夠淘汰競爭者以繼續生存。為此,有兩個關鍵因素在再中間化過程中發揮重要作用,其一是組織內信息加工處理的方式和能力的提高,它使得信息可以暢通無阻的在企業之間以及企業內部流動,加快了企業決策的速度,降低了企業決策的風險,形成了系統化、集中化、一體化的管理,使得流通企業內部組織機構相應發生變化;其二是在外部聯系方面,通過EDT(電子數據交換系統)、E0S(電子訂貨系統)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)等建立了企業與企業、企業與消費者之間的各種連接,使企業之間、企業與消費者之間的交易變得簡單和容易,使信息的傳遞加快。流通企業與外部聯系的組織結構由此也發生變化。這樣,運用流通企業流程優化和組織再造技術,再中間化的中間商才能改變市場與企業組織的邊界,從而導致社會資源的重新配置和流通組織的再造與分化重組。

參考文獻:

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電子商務的條件范文4

一、電子商務的特點

電子商務（Electronic Commerce）是指依托電腦網絡進行的各種商務活動，包括網上商品或勞務的提供者、消費者、廣告商、中間商等有關各方的行為總和。這種新型的商務活動形式有以下幾個特點：

（一）商務信息都是數字化的，在網上以比特流的形式傳播。傳統的帳冊憑證不復存在。

（二）龐大的市場和潛在消費者群。互聯網是一個全球性的電腦網絡。據統計，到1997年底，已有180個國家和地區與互聯網相聯，網上估計有2500多萬個數據庫和9000多萬用戶，并仍在以驚人的速度增長，而且80％以上的網站已經商業化。

（三）高度自主。自由的松散聯系系統。由于互聯網是一個國際性網絡，不受任何一國法律的約束和管轄，且作為成長迅速的最新信息技術產物，國際間尚未達成有關公約或協議來規范其形式和內容。任何區域性電腦網絡只要在技術上執行互聯網協議，就可以聯入互聯網，任何企業交納注冊費后，即可獲得自己專用的域名，在網上自主從事商務活動和信息交流。

二、電子商務波及的稅收問題

從電子商務的實質內容來看，它應分為三個層次：國際性的商務、企業電子商務和企業對個人的電子商務。由于現行稅制主要是以屬地原則為基礎進行管轄的，通過常設機構、居住地等概念把納稅義務與納稅人的活動聯系起來。電子商務不需要從事經濟活動的當事人必須在交易地點“出場”，所以削弱了現行稅制的基礎。下面將在這三個層次上對電子商務中波及的稅收問題進行討論：

（一）國際間電子商務與稅收管轄權

在這個層次下我們將集中討論互聯網使交易全球化給稅收制度帶來的問題。

收入來源是國際稅收中的一個很重要的概念。在國際上存在兩種稅收管轄權的情況下，為避免國際雙重征稅，收入來源國對產生自本國的收入有優先征稅權，居住國則對這部分收入實行稅收抵免或免除制度。而互聯網的出現對收入來源的確定提出了挑戰：

1.勞務收入來源地的確定。網上勞務是國際電子商務活動中潛力最大的領域。據推測，在30年內，30％的消費支出將通過互聯網進行。在確定勞務收入來源地時，國際上一般采取勞務提供地標準，即跨國納稅人在哪個國家提供勞務、在哪個國家工作，由此獲得的勞務報酬即為來源于哪個國家的收入。互聯網勞務主要集中在標準化服務項目上，如計算機游戲、信息查詢等。網上的一些專家系統也可以提供諸如法律、醫療等方面的咨詢服務。而且，互聯網還提供了遠程辦公的可能。勞務提供者在提供這些勞務時，如果勞務提供者與消費者分處不同國家或地區，就會發生勞務提供地與實際收入來源地不一致的情況。使一國對實際來源于本國的收入無法征稅，造成新的國際稅收糾紛。

2.經營所得來源地的確定。經營所得即指營業利潤。為了解決如何確定納稅人的經營所得來源地和如何征稅的問題，經合組織干1963年擬訂的《關于對所得和財產避免雙重征稅協定范本》首次使用了“常設機構”的概念，用以解釋營業利潤的來源地。如果一個企業在收入來源國（非居住國）有常設機構，并且經營所得來自該常設機構，那么就可以判定這筆所得來源于該國境內，該國政府就可以對其行使收入來源管轄權，據以征稅。常設機構是指一個企業在某一國境內進行全部或部分經營活動的固定經營場所。但在互聯網交易中上述的常設機構概念的適用性受到了限制，因為大多數通過互聯網提品的公司在來源國的“出場”可能僅限于保存其主頁的某個服務器的一定硬盤空間或能夠從事其交易的軟件上。不符合常設機構“有形存在”的標準。這樣也會造成一國稅收的大量流失。

由于我國上網企業少，技術落后，在互聯網交易中往往處于收入來源地的地位，因此如 何有效解決以上兩個問題對于保障我國的財政利益具有十分重要的意義。

（二）企業間電子商務與計稅憑證、課稅地點和環節

在這個層次下我們將集中討論企業進行網上交易給稅收征管帶來的問題。

1.網上交易加大了稅收征管的難度。傳統的稅收征管都離不開對憑證、帳冊、報表的 審查。而網上交易是通過大量無紙化操作達成交易，稅收審計稽查失去了最直接的紙質憑 證。許多電子產品的訂購和交貨都在網上進行，電子記錄可以不留痕跡地加以修改，這就使 確認購買、銷售的過程復雜化。而且由于在互聯網上企業可以直接進行交易，商業中介的作 用被削弱或取消。傳統的稅收征管很大一部分是通過代扣代繳進行，而企業進行電子商務時 可以不通過中介機構，使扣繳稅款無法進行。

2.交易雙方身份的確認。在互聯網上沒有地域的概念，作為互聯網上唯一標識方式的 網址與交易雙方的身份和地域都沒有關系。更可怕的是，由于互聯網是一個龐大的、向全世界開放的信息網絡，因此沒有任何機構有能力控制網上的信息。據統計：每天全世界大約有3000個新城名（即網址）被登錄下來，而且對一個網站來說，商業性和非商業性的網站從域名上是看不出來的。目前對這個身份確認問題還沒有很好的解決辦法，世界范圍內由此而引發的網上詐騙活動已成為一大社會問題。

（三）企業、個人間的電子商務與課稅對象的判定

在這個層次下我們將集中討論網上商品的特殊性給稅收征管帶來的問題。

從長遠來看，企業對個人的電子商務將是未來的一個發展方向，并將最終在電子商務領域占據重要的地位。企業對個人的電子商務集中在網上商品的購銷方面。在這里我們對網上商品的概念作一個限定：網上商品是指那些能以電腦網絡直接傳輸的無形商品，如計算機軟件、音樂作品、報刊電子版等。對于那些在網上定貨，并必須通過運輸公司或郵政局傳送的有形商品，由于這種交易方式與傳統經濟模式區別不大，在這里不做討論。

首先，傳送網上商品的數據流與傳送電子郵件等非商業信息的數據流沒有區別。曾有人針對互聯網的稅收問題提出過征收“比特稅”的設想（比特是網上信息傳送的最小單位），即按網站流出的每一個比特征稅。也正是由于存在上述的無差別問題，才沒有付諸實施。

其次，現代稅制對商品銷售收入、勞務提供收入及特許權使用費收入的稅種和稅率均有不同的規定。而在互聯網上，商品、勞務、以及特許權使用等概念卻變得模糊起來，現在網上流行的MP3即是一個例子：MP3是一種新的音頻壓縮算法，它使實時播放網上音樂（邊下載邊播放）成為可能，人們可以通過播放軟件或CD隨身聽大小的專用播放器收聽網上音樂。人們下載的網上音樂文件時，是在購買商品、購買勞務還是購買特許使用權，在這里它們之間的概念發生了模糊。因為如果認為是勞務，人們在付費并下載音樂文件之后，可以重復收聽而不需付費；如果認為是商品，人們對下載的音樂文件又擁有幾乎無限的復制能力；如果認為是特許使用權，那么就會發生對相同經濟行為使用不同稅目和稅率的問題，因為網上音樂也可以刻成CD盤進行銷售，而這兩種銷售方式的實質是一致的。

三、解決問題的可行思路

通過上面的分析，我們可以看到電子商務的飛速發展對現有的稅收制度提出了嚴峻的挑戰，正確解決這些問題，對于世界經濟發展的意義是十分重大的。下面將從三個方面提出對上述問題的對策建議：

1.加強國際稅收合作、完善國際稅收協定。電子商務所涉及的國際稅收問題，大都可以通過加強國際間的合作予以解決。電子商務的高流動性、隱匿性削弱了稅務當局獲取交易信息的能力，但是既然它的各要素、環節至少要落入一個國家的管轄范圍之內，最終實際上就是國際合作與協調的問題。對于勞務的收入來源地問題，目前國際上仍沒有提出一個有效的解決辦法，只能要求各國稅務當局互換稅收情報和相互協助征稅；對于常設機構問題，應在各國協調一致的基礎上，對常設機構的概念作出調整，并遵循一個原則：看該“常設機構”是否與利潤實現直接相關。如果是，則應判為常設機構。

2.從支付體系入手。雖然獲取有關電子商務具有高流動性和隱匿性，但只要有交易就會有貨幣與物的交換，可以考慮把為電子商務建立和使用的支付體系作為稽查、追蹤和監控交易行為的手段。由于供貨商和消費者在防止詐騙的某些機制中的利益增加，而且由于某方面需要涉及到銀行，參與交易的商人不可能完全隱匿姓名。另外這樣的支付體系提供了確定流轉額的線索。因此，從支付體系入手解決電子商務中存在的問題是很有希望的。目前，電子商務中主要有兩種網上支付方式：信用卡和電子現金。

（1）使用信用卡交易的稅收征管辦法：當前互聯網上最常用的支付方式是信用卡支付。作為全世界公認的支付手段，用于進行全球電子商務結算是一種必然的選擇。VISA和Mas－tercard的“SET”協議將保證信用卡數據的安全性。消費者向供貨商傳送信用卡詳細資料，供貨商在規定有各自信用卡支付方式的合同下開具發票。供貨商應繳流轉稅由簽發信用卡的機構（規定為銀行）直接轉付給稅務局。收取支付貨款的一方可以得到扣繳稅款證明（如有必要需電子加密）。憑此，對錯提的稅款，他有權要求返還。

電子商務的條件范文5

關鍵詞：電子商務；網路營銷；戰略

電子商務的發展給企業帶來了巨大的發展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優點，各個國家與政府都非常重視電子商務的發展。隨著我國上網的人數在飛速增長，網民對電子商務的認識也在逐漸加深，我國的電子商務網絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下，網絡營銷模式作為一種全新的營銷方式，它的出現給企業帶來了重要的發展機遇。

1電子商務條件下的網絡營銷的發展

1）電子商務的網絡發展環境。

在電子商務下的網絡營銷發展環境主要包括社會環境、人才環境、管理環境。對于社會環境而言，電子商務的發展是離不開目前廣泛的社會環境。良好的社會環境有助于促進電商的發展。完善的網絡基本設施建設是電子商務發展必要條件。提高網絡的普及率是促進電子商務發展的重要因素，有助于促進電子商務的進一步發展。電子商務的發展需要復合型發展的人才，不僅需要具備商務的管理知識，而且還需要掌握必要的互聯網知識。互聯網知識和電子商務的知識都是電子商務發展重要的原因。企業電子商務的人才培養，對電子商務的發展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統的商務有所區別，企業在進行電子商務的時候，要為它的發展創造一個良好的環境。企業的經營者要不斷地加強對于電子商務認識程度，從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業的發展。企業要加不斷加強軟、硬件的投入力度，提高標準化程度，做到統一規劃。

2）我國網絡營銷的發展現狀。

網絡營銷是隨著互聯網的發展產生的，利用互聯網絡與通信技術，實現的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國，通過了十幾年短短的發展，取得了突出的成績。信息網絡化的發展與經濟相結合，將市場營銷帶入了網絡營銷的時代。我國網絡營銷的發展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現在：對網絡的認識不夠完善，競爭意識不強，沒有充分認識到知識經濟時代對企業未來競爭力的影響。上網的企業不多，且分布不夠均勻，大部分上網的企業對待網絡的營銷模式只是依靠網絡的宣傳與促銷上，擁有自己獨立域名網址的企業不多，對產品的具體介紹不夠詳細，對網絡的利用率不高。我國目前網絡營銷的產品比較少，范圍不夠廣，網絡營銷策略水平不高，效益也不好。

3）我國網絡營銷的發展模式。

網絡營銷利用網站進行營銷是網絡營銷的基本模式，企業利用網絡建立自己的網站，宣傳自己的產品并逐漸形成品牌。企業可以通過將網頁制作的新穎，可以吸引人，在內容上要做到不斷地更新，做好相關的鏈接，擴大企業的知名度。互聯網上的信息浩如煙海，用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略，通過采用付費的形式，使得企業的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷，也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業進行溝通交流的一種工具，具有方便、快捷的優點。企業可以利用電子郵件將產品的信息發給顧客，通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流，可以定期向客戶發一些產品的信息，使顧客對其形成依賴，從而以后會有意愿購買本企業的產品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具，具有自主、共享的特點，也是企業進行有效宣傳的一種好用的方式。

2電子商務條件下企業網絡營銷的策略

1）做好網絡的宣傳工作，轉變營銷理念。

隨著網絡的不斷發展，消費者對于商品有很多的選擇余地，作為經銷商就需要改變傳統的市場銷售觀念，要做到從消費者的角度出發，擴展新的銷售策略，逐漸迎合消費者的需求。對于經營者要強化網絡營銷的宣傳作用，做好宣傳工作，產品才能被大眾所了解，從而才能銷售出自己的產品。企業要定期做好對產品、品牌、服務的測評與改進工作，提高顧客的市場占有率，給顧客提供優質的產品與滿意的服務，從而培養顧客的忠誠度與顧客資源。

2）做好品牌的宣傳。

“品牌”是企業的一種無形的資產，在日益競爭的激烈環境中，一個良好的品牌會給企業帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下，企業更需要注重自己的品牌培養。電子商務就是一種營銷的工具，人人都可以利用，企業進入這個平臺，就需要做到專業與專注。企業所建立的品牌應該從消費者的利益出發，以顧客的利益為重，重視企業品牌的培養。

3）加強網絡基礎設施的建設。

網站是企業網絡營銷的基本條件，一個企業對于網站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業應該建立自己的數據庫系統，對于網絡的內容要依據市場的需求動向，做到實時更新。企業也可以利用專業化的網絡營銷平臺，與平臺進行合作，從而減少企業自身的網絡運行成本，得到更加專業化的服務。我國網絡的基礎設施還存在一定的不足，網絡覆蓋與普及率還不是很高，政府應該加強相關網絡的建設，降低網絡使用費用，促進互聯網的普及，從而推動網絡營銷的發展。

4）互聯網模式下企業的分銷策略。

在電子商務的時代下，分銷也是企業銷售的另一個渠道。企業不再是針對單一的客戶或市場而在互聯網模式下面臨的是一個龐大的市場。企業可以通過分銷模式的創新，建立多樣化的分銷形式，去發現更多的商業機會。通過在網絡上設點銷售，一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業還可以在網上設立虛擬店鋪，利用多媒體技術進行包裝，形成良好的購物環境。

3結語

綜上所述，隨著全球一體化進程的加速，互聯網技術得到了飛速的發展。在電子商務條件下的網絡營銷模式，促進了企業經營模式的改變。企業要做到轉變自身的營銷模式，發展網絡的營銷。本文分別從電子商務的網絡發展環境、網絡營銷的發展現狀以及網絡營銷的發展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網絡營銷的發展，提出了企業網絡營銷的策略，從而為企業的發展提供一定的參考。

參考文獻：

[1]趙蕓.電子商務條件下的網絡營銷戰略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.

[2]錢俊杰.電子商務對企業營銷的影響分析[J].中國商貿,2011,8(34):52-54.

電子商務的條件范文6

[論文摘要] 目前,電子商務在我國已經取得了一定的成績,以‘阿里巴巴’為首的電子商務平臺給我們展示了電子商務的生命力,但是如何更好的發展適合我國國情的電子商務,為電子商務的發展提供一個可行的發展思路和戰略,更好的參與國際電子商務,是我們值得探討的問題。本文從我國的實際出發,分析了發展我國電子商務的思路,并從政府和企業兩個層面提出了發展的戰略。 

 

 

一、我國發展電子商務的主要思路 

我國雖然在電子商務方面做了大量有益的工作，并取得了令人矚目的成績，但總體而言，作為發展中國家，我國電子商務的環境與國外有較大差距，電子商務的發展尚停留在對安全、支付、配送等技術手段應用和認證、法律等標準規范制定的初級階段，中國不僅需要解決全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題，而且還亟須解決一系列特有的問題：電子商務的基礎設施和支撐環境急需整合、規范和完善；企業信息化程度較低，企業發展電子商務和個人參與電子商務的深度需進一步拓展；信息化政策，特別是發展電子商務有關的標準、法律、法規有待完善；社會化信用體系不健全；國際化語言交流障礙以及電子商務技術人才缺乏等問題。因此，我們應根據財力、國力，制定長遠規劃，分步、分階段實施電子商務，走有中國特色的電子商務發展道路。 

1.成立專門的管理協調機構。為了引導全社會的電子商務活動健康、有序地發展，需要一個有代表性、有權威性的協調機構。建議成立由主管副總理或國務委員直接領導的包括政府、企業、消費者社團、教學科研部門各方面人士組成的“全國電子商務促進委員會”及其辦事機構，負責全國電子商務的業務、技術、政策、法律、國際合作等總體框架的協調和規劃的制定。 

2.走國際化的發展道路。電子商務是世界經濟全球化和科技發展的必然產物,其發展勢頭不可阻擋。在美國的推動下,國際組織和發達國家政府相繼發表電子商務文件，而且從多邊貿易自由化發展的趨勢來看,不久將會有這方面的國際協議和規則出臺。而目前的電子商務國際談判主要集中在少數發達國家之間，發展中國家若不及時參與到對話中來,不利于形成電子商務的國際框架。 

面對世界經濟和貿易發展過程中出現的新問題，我們不能一味采取消極觀望的防守態度，而應認真研究我國發展電子商務的對策，積極參與電子商務問題的國際談判，提出對我有利的“游戲規則”。我們應該從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發，盡早做好技術和立法方面的工作，利用國內已有的優勢，與國際接軌，并帶動其他產業的發展。 

3.確立“市場導向、企業推進、政府監督”的原則。我國電子商務的發展應遵循“市場導向、企業推進、政府監督”的原則。一方面，政府不宜過多地直接干預企業的電子商務，而應讓企業根據市場的需求，自主創新、自負盈虧地發展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。只要不違反國家的有關法令，企業愿意投資發展的都應予以支持。另一方面，又要加強對電子商務政策的研究，積極參與有關電子商務的國際對話和有關規則的制定，借鑒其他國家、國際組織成功的經驗，盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法規、制度和辦法，使我國電子商務的運作有章可循，有法可依。 

4.以點帶面，全面推進。目前我國尚處于電子商務發展的初期，推動電子商務在主觀和客觀上困難都很多，齊頭并進不容易也不現實，所以我們在具體實施上應該分步驟進行。首先，在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務，例如銀行、民航、證券、外貿、連鎖店、軟件、出版物和影視產品等。讓這樣的企業先行動起來，獲得成功，在取得經驗的基礎上再去帶動其他的企業。其次，對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省市，以及內地的少數省會城市和中心城市，應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示范效應，以便向其他地區推廣普及。第三，采取在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法，電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決。這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。 

5.發展電子商務所必須的信息化基礎建設。發展電子商務所必須的基礎設施建設，當前主要是我國高速寬帶網的建設，提高上網的速度,早日實現圖像通信網、多媒體通信網的三網合一,使我國電子商務的發展具備良好的網絡平臺和運行環境，降低上網的費用。要組織必要的技術攻關,購置必要的硬件設備,開發和引進相關軟件,使我國電子商務基礎設施的建設能夠跟上世界的步伐。 

要采取切實措施，進一步鼓勵企業加大對信息投資的力度。大中型企業和有條件的小企業都應建立自己的內部網絡和信息系統，盡快實現企業內部信息管理的電子化，為推動全社會電子商務的發展打下堅實的基礎。要鼓勵企業及時申請和登錄自己的域名，建立自己的互聯網網站。在電子商務時代，企業的域名就是企業在互聯網上的地址和標識，它是一項重要的無形資產。事實上，國際上已經出現過多起因搶注域名引起的官司，已有一些公司不得不花費較多的金錢去收購本來應屬于自己而被他人搶注的域名。因此，所有企業都一定要及時登錄自己的域名，防止被他人惡意登錄，造成不必要的損失。 

6.加快支撐電子商務的物流配送體系和金融體系的建設。在完善物流配送體系方面，除了要鼓勵郵政部門發揮自身的優勢，與從事電子商務的部門簽訂合作協議，積極開展各種新服務外，要逐步開放市場，歡迎國內外的速遞公司參與競爭。通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。 

在金融支撐體系方面，要鼓勵有條件的銀行開設網絡銀行，提供各種形式的在線服務。在今后條件具備時，成立統一的網上結算中心，并逐步開展與國外客戶的網上結算服務。 

7.建設良好的電子商務支撐環境。電子商務的廣泛開展對標準和安全提出了要求。要組織銀行、信息產業、稅務、海關、法律等有關部門抓緊時間、集中力量攻關解決電子支付、安全保密、法律認可等電子商務急需解決的問題, 并進行標準制定。盡快建立發展我國信息產業特別是以電子商務為重點的信息服務業所必需的法律環境和政策環境，并在實踐中逐步加以完善。另外，要加強電子商務人才的培養，推廣與普及電子商務知識。 

二、我國政府層面的電子商務發展政策與戰略 

國家電子商務發展政策與戰略是企業電子商務發展戰略的政策指導框架,是決定企業電子商務發展戰略的重要外部環境。我國政府層次的電子商務發展政策與戰略的要點應包括以下幾個方面: 

第一，把支持企業發展電子商務作為一項基本政策。支持企業進行電子商務基本技術開發，強化我國電子商務技術領域的競爭優勢，是我國電子商務發展政策與戰略的關鍵。這是因為，電子商務產業的發展給其相關技術帶來了巨大市場，抓住這一市場對我國經濟的發展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務技術創造出世界領先的中國電子商務產業，創造中國式的電子商務奇跡。 

第二，把創造良好的電子商務發展環境作為政府的一項中心工作。除了產業發展導向性支持外，政府對電子商務發展的支持還應表現在創造良好的電子商務發展環境上，如完善與電子商務發展密切相關的法律，減少電子商務法律糾紛；在稅收、開發區政策，優先發展產業政策上，給電子商務投資企業以優惠；在項目審批、企業設立、用地規劃等方面，給予政策傾斜，以此形成一種企業有充分自主投資權、發展動力、發展空間的充滿活力的電子商務發展機制。 

第三，積極支持電子商務發展的基礎建設。對于單個企業投資存在困難的電子商務發展項目．政府可以通過參股投資、提供專項資助等方式，支持電子商務的發展；對于具有公益性、公共產品性、半公共產品性的電子商務發展基礎項目，如國家經濟、社會基本數據庫開發，網絡干線鋪設與管理，政府直接投資建設或以政府為主支持企業投資建設，是完全可行的，有時甚至是十分必要的。 

三、我國企業的電子商務發展戰略 

在企業層面上，企業由大規模批量化生產向突出顧客個性滿足的個性化生產方向轉變。 

1.以功能為中心的精干組織、小組團隊精神、企業結構彈性化、授權、關心員工和強調員工的多層次的自我實現的當前的高技術企業和知識化企業的經典管理模式，將逐步成為運用電子商務的普通企業的必然選擇。在電子商務逐步成為企業重要的管理、經營工具的新條件下，不同規模、不同產業組合的企業的競爭優勢與劣勢會產生新的變化，企業競爭將更趨于立體化，企業發展將更加多元化，企業經營彈性將成為其應付這種新的具有迅變特性的環境的基本前提。適應這一變化導向，企業的以功能為中心的小組將成為企業的核心模塊或基本單位。根據環境對企業的要求，由具有多種組合形式的小組構造出適宜的企業組織形式，并通過這些組織形式的不斷調整，保持企業的活力和競爭優勢，將成為企業在新條件下生存、發展的主要途徑。