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互聯網電商商業(yè)模式范文1

第一種：免費型

從QQ，到淘寶，從百度，到360，都是免費吧？不免費的話就得像ICQ、ebay和瑞星那種企業(yè)一樣，去見閻王。所以，免費是互聯網思維的“基本思維”。可是，免費怎么賺錢呢？QQ有6億用戶的話，有百分之一的用戶是愿意每個月付10塊錢做會員，算算賬唄......其它幾家也大體如此，不用深入枚舉和探討了吧？

說到頭，其實不是互聯網思維需要免費，而是全世界人民在任何時代都喜歡占便宜而已，于是在互聯網盛行的時代，免費被提煉成了基本思維。

第二種：偶像型

為什么好萊塢大片兒的蜘蛛俠、綠巨人、蝙蝠俠、007......每次劇情都那么雷同，但是票房總是飄紅呢？而且是全世界哦！為什么喬布斯死了，全世界人都祭奠呢？其實，這是從小到大，家長和來時就開始教育我們的“英雄主義”。自從神一樣的去世了，中華民族的崇拜對象是誰啊？短缺啊！于是各行各業(yè)各界都出現了“英雄人士”。以至于到了互聯網時代，有了馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍......甚至羅胖、黃太吉、雕爺、馬佳佳......

撒意思？其實不是互聯網需要偶像，而是世界需要英雄。全世界人民都需要茶錢飯后的談資和話題。于是在互聯網盛行的時代，偶像成為了互聯網思維的重要組成元素。

第三種：整合型

為啥子天貓、京東、1號店能火？整合了想開店賺錢的主兒唄！為啥子嘀嘀打車、快的打車能得到巨額投資？整合了出租車資源唄。為啥子微博能火？整合了上班工作飽和度低又不能在辦公室扯開嗓子胡說八道的小白領唄。再比如類似租房網、外賣網、訂房網......都是一條線兒上的。沒多深奧！

怎么滴？百貨商場、電腦城當年那就不叫整合嗎？日報、晚報上的分類廣告就不算整合嗎？出租車呼叫中心就不叫整合嗎？只是有了互聯網之后，整合起來更加快速和方便了吧？所以不是有了互聯網思維才有了整合，而是整合這事兒目前看來是用互聯網做起來更靠譜兒而已！所以，整合是互聯網思維賴以生存的重要依靠之一，不是嗎？

第四種：消遣型

微信本身的溝通功能其實并沒有微信朋友圈的信息功能使用率更高，不是嗎？誰的智能手機里沒有個把游戲？羅輯思維是怎么火起來的？......說白了，再有理想抱負的工作狂也不會把24小時都放在枯燥的工作上，大家都需要消遣，而且大家除了工作時間有大把的碎片時間，于是這些碎片時間就被朋友圈、手游、文章給消遣了，不是？

說啥呢？打撲克、下象棋、看報紙、電話粥......就不是消遣嘛？如今全被弄到互聯網里了而已。也因此，能夠占用人們碎片時間的消遣必定是互聯網思維啦！

互聯網電商商業(yè)模式范文2

〔關鍵詞〕 互聯網電視； 商業(yè)模式； 著作權困境； 利益平衡。

在三網融合的大背景下，網絡和多媒體技術的發(fā)展催生了互聯網電視的出現，它可以非常容易地將電視服務和互聯網瀏覽、電子郵件，以及多種在線信息功能結合在一起，在未來的競爭中具有極大的優(yōu)勢。TCL、海信電器、創(chuàng)維和長虹紛紛推出自己的互聯網電視，一旦互聯網電視普及，那么市場需求便是上千萬甚至上億臺的規(guī)模。然而，互聯網電視剛剛“出世”就遭遇了不斷的知識產權糾紛。［1］那么互聯網電視制造商是否侵犯了著作權人的權益呢？ 這個問題不僅關系到著作權人利益的保護，更是關系到互聯網電視這一新興產業(yè)的發(fā)展和我國三網融合的進程。

一、互聯網電視商業(yè)模式的性質。

不同的商業(yè)模式對設備制造商的要求不同，其所引發(fā)的用戶行為也不同。因此要判斷互聯網電視是否構成侵權，應當具體地分析其不同的商業(yè)模式。

目前我國互聯網電視的主要商業(yè)模式有以下三種，它們的性質各不相同。

1. 下載模式。用戶將從網站中下載的影視內容拷貝到移動硬盤或 U 盤中，再通過電視上安裝的USB 接口來實現播放。用戶可以從第三方網站下載影視內容，也可以從互聯網電視制造商的自建平臺上下載資源，而自建平臺上的內容是由互聯網電視制造商向著作權人購買后上傳至自己網站的。此種模式中，互聯網電視實際上充當了一種放映機的功能，換言之，互聯網電視制造商實質上提供的僅是一種硬件播放的服務。

2. 開放模式。互聯網電視機內置有搜索軟件，電視機用戶可以通過該軟件在網絡上搜索節(jié)目，通過遙控器選擇搜索到的信息資源并予以播放。搜索到的節(jié)目可能是來自互聯網電視制造商的自建平臺，也可能是來自第三方的網站。這時，互聯網電視制造商實質上是提供一種單純的搜索服務，即用戶在空白的搜索框中輸入關鍵詞，搜索引擎自動提供鏈接尋找有關內容。［2］。

3. 點播模式。此種模式是當前國內互聯網電視使用最為廣泛的模式。在該模式下互聯網電視內置點播平臺，用戶通過互聯網點播來選擇觀看的內容，而內容也是有兩個來源，即來自互聯網電視制造商的自建平臺或第三方網站。點播模式下，互聯網電視制造商實質上是提供了一種內容的分類定位服務。此種模式與開放模式最大的不同在于，它對于各種內容進行了編輯，制作了分類表，而開放模式中僅僅是提供了空白的搜索框。

二、互聯網電視的著作權困境。

目前，國內互聯網電視機提供的內容服務主要來源有兩個。一是自建的內容頻道，購買正版片源供用戶觀看。二是與視頻網站合作，如TCL電視上可以看到一些迅雷擁有著作權的正版影視劇。下面，筆者就針對互聯網電視的三種商業(yè)模式并結合內容來源分析其著作權困境。

1. 在下載模式中，互聯網電視其實跟互聯網的關系并不大，但如果侵權影視內容來源于互聯網電視制造商的自建平臺，那么互聯網電視制造商將未經授權的影視內容上傳至自建平臺供用戶下載觀看的行為侵犯了著作權人的復制權和信息網絡傳播權。根據2013 年1 月1 日剛剛生效的《最高人民法院關于審理侵害信息網絡傳播權民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條： 網絡用戶、網絡服務提供者未經許可，通過信息網絡提供權利人享有信息網絡傳播權的作品、表演、錄音錄像制品，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，人民法院應當認定其構成侵害信息網絡傳播權行為。換言之，互聯網電視制造商實施了受著作權專有權利控制的行為，從而構成直接侵權。

2. 在開放模式中，用戶既可以搜索互聯網電視制造商自建網站中的內容，也可以搜索第三方網站中的內容。前一種情況在未取得著作權人授權時將構成直接侵權。而在后一種情況中，互聯網電視制造商利用了來自第三方的影視內容，沒有直接實施受著作權專有權利控制的行為，所以并不會構成直接侵權，其是否構成間接侵權則要看其是否滿足間接侵權的要件。構成共同侵權需要同時實施了客觀行為（ 提供實質性幫助） 和具備主觀過錯（ 明知或應知） 。互聯網電視的確對于侵權行為提供了實質性幫助，但是否構成間接侵權仍然要看其是否具有主觀上的過錯。根據索尼案確立的“實質性非侵權用途”原則，只要一種產品具有實質性非侵權用途，即使產品提供者知道有人可能會使用該產品去侵權，也不能僅以有用戶確實使用該產品侵權為由，推定產品提供者具有主觀過錯并構成“間接侵權”。［3］由于互聯網電視僅僅提供了網絡搜索服務，被播放的節(jié)目是否獲得了著作權人的授權，電視制造商無法判斷，此時不應認定其“明知或應知”侵權行為的存在，所以電視制造商并沒有構成間接侵權。

3. 點播模式是當前國內互聯網電視制造商采用最為廣泛的模式。與開放模式一樣，當點播的內容來自互聯網電視制造商的自建網站時，其可能會構成直接侵權。而內容來自第三方網站時，即使第三方網站構成直接侵權，互聯網電視制造商是否構成間接侵權仍然要看是否滿足間接侵權的要件。客觀上，分類定位服務的確為直接侵權行為提供了實質性的幫助，所以判斷其是否具有過錯就成為了判斷間接侵權的關鍵。根據《最高人民法院關于審理侵害信息網絡傳播權民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十條，網絡服務提供者在提供網絡服務時，對熱播影視作品等以設置榜單、目錄、索引、描述性段落、內容簡介等方式進行推薦，且公眾可以在其網頁上直接以下載、瀏覽或者其他方式獲得的，人民法院可以認定其應知網絡用戶侵害信息網絡傳播權。

實踐中的判例也證實了這一點。例如在 TCL與優(yōu)朋普樂科技有限公司的著作權糾紛案中，北京市高級人民法院認為，案件中 TCL 公司參與了影音資訊庫資料的管理，因此，可認定其對相關搜索結果進行了編輯、整理，明知或應知侵權行為的存在，構成共同侵權。與此相反的是，在另一起互聯網電視著作權糾紛中，法院就認定，萬利達公司是提供具有定向鏈接服務功能的設備商，不對內容進行編輯、推介或者任何干預，并未直接提供涉案影視作品，所以萬利達公司不構成侵權。

綜上，互聯網電視制造商在各種商業(yè)模式下構成侵權的可能性如下表所示：

三、基于利益衡量的方法論對互聯網電視商業(yè)模式的反思。

（ 一） 利益衡量的方法論。

利益衡量作為一種法律解釋的方法論，是指法官在闡釋法律時，應擺脫邏輯的機制規(guī)則束縛，而探求立法者與制定法律時衡量各種利益所為之取舍，對相互沖突的每一種利益進行分析和評價，進而做出孰輕孰重、孰先孰后的判斷。［4］與此同時，利益衡量必須要忠于法律，即根據法律中所體現出來的立法者的利益評價，來解決具體事件中的利益沖突。這是因為利益平衡并非單純的法感，在某種程度上其仍須遵守若干可具體指稱的原則。［5］因此，從現行的法律中尋求公平和正義，應當成為司法活動這一特定領域的原則。

（ 二） 對互聯網電視商業(yè)模式的反思。

在知識產權法的整個歷史發(fā)展過程中，利益平衡始終是知識產權法發(fā)展的主旋律，利益衡量是知識產權基礎性的原則，在某種程度上其仍須遵守若干可具體指稱的原則。［6］任何商業(yè)模式都應充分考慮利益的平衡。互聯網電視的出現打破了原有的著作權人與傳播者之間的利益平衡，而法院根據具體案件的情況做出的判決，在一定程度上糾正了利益失衡的情況，對新生事物進行了前瞻性的引導。這反映在具體的判決上，就是在認定互聯網電視制造商侵權的情況下適當降低其賠償的金額，同時區(qū)分商業(yè)模式認定制造商的侵權行為，保護著作權人的利益并引導各方探索新的發(fā)展模式，減少著作權糾紛。當然，在具體案件中，利益衡量原則還需要考慮與利益相關的環(huán)境，乃至與案件相關的所有情況，使利益受損方的損失減少到最低程度，并使總體的社會利益實現最大化。

為了促進互聯網電視制造商和著作權人之間利益的平衡，還應當探索新的商業(yè)模式。在網絡時代，天文數字般的信息被大量使用、復制和傳播，權利人自身已無法采取十分有效的措施來控制其作品的利用。著作權人不可能再默守過去單一的作品利用機制，而是必須做出相應的保護模式的變更。［7］比如歐盟的一些國家建立了“數字權利管理系統(tǒng)”，將所有對作品或鄰接權客體的使用都納入了精確的合同關系。又如可以要求互聯網電視制造商支付一定比例的補償金以彌補著作權人遭受的損失，繼而要求著作權人不得對作品使用者（ 用戶） 的非商業(yè)性行為提起著作權訴訟。目前，數字設備的制造商也在尋求新的模式，比如我國的樂視網借鑒了 Apple TV 的商業(yè)模式，建立了最全的影視劇版權庫———擁有 90000 集電視劇、5000 部電影的網絡版權，打造自有互聯網電視機，從傳統(tǒng)的賣硬件模式轉變?yōu)榱速u內容模式。［8］。

參考文獻：

［1］胡 嫚，朱秋晨。 互聯網電視生產商的知識產權軟肋［N］。 中國知識產權報，2012 －12 －05（ 8） .

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［4］楊仁壽。 法學方法論［M］。 北京： 中國政法大學出版社，1999.

［5］［德］卡爾·拉倫茨著。 法學方法論［M］。 陳愛娥，譯。 北京： 商務印書館，1999.

［6］馮曉青。 論利益平衡原理及其在知識產權法中的適用［J］。 江海學刊，2007（ 1） .

互聯網電商商業(yè)模式范文3

關鍵詞：移動互聯網；商業(yè)模式；用戶模式；盈利模式

1 傳統(tǒng)電信業(yè)向移動互聯網轉型的必要性

隨著智能手機的大規(guī)模應用，我國傳統(tǒng)電信業(yè)務的資費雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業(yè)的增長速度卻出現了不小的反彈，尤其是移動數據業(yè)務收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯網的多數產品和應用都不同程度地出現了APP化的趨勢，這一新型的APP業(yè)務創(chuàng)新模式對傳統(tǒng)電信業(yè)的基本業(yè)務模式、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術上實現了云和端的直接對接，而且對智能終端和即時通信類客戶的發(fā)展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經推出，軟件的客戶規(guī)模一再出現井噴，預計在2016年能夠達到12億人次。一個客戶可以在手機上安裝多個即時通信軟件，采用基于手機通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過無線網絡實現短信功能。此類應用使得傳統(tǒng)的點對點短信和彩信的業(yè)務量和收入不斷下降，而即時通信類業(yè)務量和VoIP類業(yè)務量將不斷增大。根據摩根士丹利統(tǒng)計的移動數據流量發(fā)展總體趨勢可以看出，移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用，估計占總量的66%。此外，其它移動互聯網應用（如移動游戲、音樂、圖片、QQ農場等）也將帶來數量流量的大爆發(fā)。根據Ericsson最新的報告[1]可以預測，在2016年之前，全球的移動數據流量將會以每年60%的速率快速增長，移動數量流量將會達到傳統(tǒng)語音業(yè)務流量的30倍。因此，實現從傳統(tǒng)電信業(yè)到移動互聯網的轉型是市場所需，勢在必行。

2 移動互聯網的發(fā)展現狀及存在問題

移動互聯網，是指通過移動終端（如手機、PDA等）為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網。移動互聯是移動通信和互聯網從技術到業(yè)務的融合。目前世界各國都在建設自己的移動互聯網。各個國家由于政策法規(guī)、市場競爭條件、技術發(fā)展水平以及運營策略的不同，在移動互聯網業(yè)務的發(fā)展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業(yè)模式，成功地整合了價值鏈環(huán)節(jié)，取得了一定的用戶市場規(guī)模。特別是在日本和韓國，移動互聯網應用成效顯著，憑借著出色的業(yè)務吸引力和資費吸引力，已經成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內，三大運營巨頭均已將移動互聯網業(yè)務作為今后公司發(fā)展的重中之重。伴隨著智能手機的快速應用和IPV6的實施，國內的移動互聯網正逐步進入快速增長期，并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產業(yè)在給大家生活帶來便捷的同時，在其發(fā)展初期都不可避免地會出現一些難題，如手機上網資費高、速率低，計費方式相對單一等。在諸多難題中，運營商數據業(yè)務普遍存在增量不增收的現象已經成為制約移動互聯網發(fā)展的關鍵因素。

在2008到2013年的五年時間里，全球移動數據業(yè)務的數據流量增長達17倍，但同期的數據業(yè)務收入增長僅有1.8倍。與此同時，隨著智能手機的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網的快速普及，數量流量也出現了空前的增長速度，在整個網絡中的比例升至83.5%，而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數據業(yè)務收入的增長速度遠遠低于流量的增長速度，全球的電信業(yè)面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問題的關鍵在于移動互聯網商業(yè)模式的選擇。如果采用的商業(yè)模式不符合實際，那么所有的運營商和企業(yè)將不會盈利，移動互聯網作為當今世界發(fā)展最快、市場潛力最大的新興產業(yè)即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續(xù)發(fā)展的健康的商業(yè)模式，找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關注的重要問題。

3 移動互聯網商業(yè)模式未來發(fā)展趨勢

發(fā)展移動互聯網業(yè)務，關鍵在于能否建立成功的商業(yè)模式。目前針對移動互聯網的商業(yè)模式尚無統(tǒng)一的標準定義。但多數學者普遍認為，移動互聯網商業(yè)模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創(chuàng)造客戶價值，盈利模式則是使得企業(yè)獲利[4]。如何進一步豐富和改進用戶模式和盈利模式的內容，將是移動互聯網商業(yè)模式未來發(fā)展的重中之重。

3.1 協調好用戶規(guī)模、用戶活躍度和用戶時間之間的關系，改進用戶模式

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內。傳統(tǒng)的電信業(yè)務多數是從盈利模式開始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯網行業(yè)，企業(yè)必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴大用戶規(guī)模，然后再考慮占領用戶的時間份額，即注意力經濟。全球的互聯網業(yè)務都是存在競爭關系的。誰能夠把握足夠多的用戶，誰就占領了時間份額，誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯網用戶的上網時間是有限的，因此業(yè)務之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中，我們可以在擴大用戶規(guī)模、提升用戶活躍度和占領用戶時間三者之間進行有效協調，使其達到良性循環(huán)，從而實現用戶模式的優(yōu)化改革。具體如下：

⑴調查客戶的實際需求并開發(fā)相關產品，迅速擴大用戶規(guī)模。這個過程所獲得的用戶對企業(yè)來說往往是匿名的，企業(yè)并不知道用戶是誰，具有什么特征，而只是通過相關業(yè)務形成了一定的信息流量規(guī)模。也就是說，這個過程一般只賣流量。

⑵通過內容豐富、功能優(yōu)化來提升用戶活躍度。企業(yè)可以建立用戶的真實檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說，抓住客戶的，都會帶來信息流量。

⑶通過用戶規(guī)模和用戶活躍度來占領用戶在線時間份額，最終創(chuàng)造客戶價值。

3.2 采用衍生收費的盈利模式，占領客戶的錢包份額

移動互聯網的盈利模式是商業(yè)模式中最為關鍵的子模式。目前移動互聯網的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關服務和內容的客戶收錢（開通-保障-計費），如各大運營商向用戶收取的移動網絡流量費用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內容和服務的提供商收費，即向企業(yè)收錢（吸引客戶，客戶使用，有人付費），如通過各種衍生的廣告模式來進行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業(yè)如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現盈利。為了更好地占領客戶的錢包份額，企業(yè)可以將前向模式和后向模式黏合起來，形成“衍生收費”的雙模模型。即服務提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產品和服務，從而實現向新產品服務提供商收費的模式[5]。

4 結束語

傳統(tǒng)電信業(yè)的商業(yè)模式要求電信業(yè)務在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也可以通過該業(yè)務獲取盈利。而新興移動互聯網的商業(yè)模式在業(yè)務實體和時間上不再高度耦合，可以實現分離，即為客戶創(chuàng)造價值和為企業(yè)獲得收入的業(yè)務可以不是同一業(yè)務。企業(yè)可以先提供業(yè)務，創(chuàng)造客戶價值，再利用客戶規(guī)模創(chuàng)造盈利，最終實現移動互聯網的持續(xù)健康發(fā)展。

[參考文獻]

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[3]劉偉.四網協同發(fā)展研究及移動互聯網轉型思考[J].廣東通信技術，2012，25（4）：53-54.

互聯網電商商業(yè)模式范文4

在4G普及、移動互聯網大行其道的當下，流量經營，毫無疑問成為運營商的核心生意，更成為全產業(yè)鏈的共同期盼。

基礎業(yè)務迭代

技術升級和產業(yè)環(huán)境變遷引發(fā)的蝴蝶效應仍在繼續(xù)。一方面語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務受移動互聯網OTT業(yè)務迭代，營收不斷下滑。另一方面，移動互聯網流量的爆炸式增長與該業(yè)務帶來的營收增長存在巨大的“剪刀差”。

工信部數據顯示，2014年我國電信業(yè)務總量與電信業(yè)務收入增長的剪刀差由2012年的1.8%持續(xù)拉大至12.5%。這個問題正在困擾全球運營商的發(fā)展，尚沒有哪個運營商實現根本徹底的突破。習慣于站在高起點采用新技術，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢的我國電信運營企業(yè)這次必須自己扛起創(chuàng)新的大旗，實現企業(yè)轉型升級。

基礎業(yè)務迭代的場景，通信行業(yè)并不陌生。固定電話替代電報、移動通信替代固定電話無一不是技術變革的結果。走在流量經營的創(chuàng)新之路，如臨電信變革的峭壁，一邊是管道化的深淵，一邊是移動互聯的金礦。

通用流量、定向流量、前向流量、后向流量，全球運營商嘗試了各種基于流量的商業(yè)模式探索；設備廠商針對“剪刀差”的問題提出了形式多樣的解決方案；互聯網企業(yè)借助移動互聯網的潮流迅速壯大。

新的商業(yè)模式

2009年1月，工信部向三家運營商發(fā)放了三張3G牌照，帶來移動互聯網的繁榮。2012年2月份開始，移動數據和互聯網業(yè)務成為電信運營商業(yè)務收入增長的首要驅動力。流量經營成為電信運營商轉型的核心字眼之一。

現階段不論哪種模式的流量經營業(yè)務都仍處于最初階段，即將流量包含在運營商產品套餐中的商品之一。所謂的流量經營，更多被視為促進用戶流量消費。

工信部數據顯示，2014年用戶每月平均移動互聯網接入流量達到205M，同比增長47.1%。根據中國移動測算，其4G用戶當下平均每月使用流量1GB左右。作為對比的是，日韓移動用戶月均流量消費目前在2GB到3GB水平。

考慮到我國4G用戶在移動電話中的滲透率目前尚且只有7.6%，促進用戶流量消費的模式仍有巨大的增長空間。但流量經營的范疇絕不僅僅是促進用戶多用流量這么簡單，它有著更深刻內涵以及外延。幾乎涉及產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，成為新的商業(yè)模式的基礎。

根據業(yè)界普遍的預測，5G將在2020年左右開始商用，10Gbps的峰值下載速率、超過1000倍移動數據流量增長，語音、短信業(yè)務也將和高清視頻通話融合，用戶行為和運營商商業(yè)模式都將發(fā)生難以想象的變化。

事實上，無論以后的物聯網通信、現在的移動互聯網及其衍生的各類商業(yè)產品都離不開運營商的基礎網絡，流量經營更深刻的意義在于運營商在未來可以借助基礎網絡優(yōu)勢參與產業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)。屆時，流量將不僅是待售的商品，還是整個生態(tài)系統(tǒng)的核心。

流量運營商

轉型已經成為所有行業(yè)的共同訴求。與能源行業(yè)從提供“簡單能源”到提供“混合動力”、基礎自然資源行業(yè)從提供自來水到為用戶提供“桶裝水”相比，通信業(yè)正在探索的流量經營有著向用戶側傾斜，提供更優(yōu)質服務的相同點，同時也存在著信息行業(yè)自身的特點。

在物質、能量、信息這三種基本資源之間，信息是最不受稀缺規(guī)律約束的資源。摩爾定律、吉爾德定律、梅特卡夫定律正在動搖傳統(tǒng)經濟學的三大基石。

有專家預言，未來流量可能成為徹底免費的產品，屆時電信行業(yè)的商業(yè)模式將取決于基于流量打造的生態(tài)系統(tǒng)有多么的健壯。

互聯網電商商業(yè)模式范文5

為什么很多人把電子商務，狹義地理解為網上的事、銷售?是因為人們把市場交易行為當成了公司行為，電商本質上講的是以互聯網為基礎平臺的商業(yè)行為，也就是公司做生意的一種新方式，而不是一個簡單的市場交易行為。

網購是電商很重要的一部分，但真正的電商講的是企業(yè)做生意的一系列行為。這就意味著，電商的本質是商，而商的起點與歸宿都是客戶，為什么目前的互聯網企業(yè)不少都是免費的?如新浪給客戶提供消息，百度讓客戶找到答案，360支援客戶殺毒軟件等等，都是免費的，卻有很高的收益?就是因為他們在做客戶，在通過為客戶創(chuàng)造價值來讓第三方付費，從而獲得收益。

互聯網的商業(yè)模式，一下把客戶價值上升到“前提”的高度，這是電商模式都是對傳統(tǒng)模式最根本的革命，現在的問題是，是誰阻礙了客戶思維?

對客戶思維最大的阻礙有很多，既得利益，組織結構等待，但其中之一最值得研究的，是對技術的迷戀。因此接下來我們再問，為什么我們那么迷信技術?

我們之所以迷信技術，是因為在工業(yè)化時代的產業(yè)鏈中，任何技術的變革都可能讓我們減少成本，在既定的模式下，讓成本更低，效率更高。

但柯達的死亡是因為技術的原因嗎?不是。是柯達沒有能力研究技術嗎?不是。

同理，諾基亞的衰落是因為沒有研究技術嗎?索尼虧損幾十億美金是沒有技術嗎?摩托羅拉家破人亡是沒有技術嗎?

我們發(fā)現，在高科技時代，死亡的往往是很多技術型的公司，比如柯達、索尼、諾基亞、摩托羅拉，興起的反而是那些技術并不突出，但客戶價值卻做得異常好的公司，像蘋果、FacebooK、谷歌、小米、京東商城，甚至像馬云這樣的英語老師，卻成為了電商的領導者。

為什么?結論是把客戶丟掉了。當然，有人也許會問，互聯網，特別是移動互聯網不也是一種技術么?在這里，我們有必要區(qū)分兩類技術，一類是以效率為中心的產業(yè)技術，另一類是以人為中心的信息技術。前者的發(fā)明是提高了效率，但人卻被工具化了，另一類是象移動互聯網這樣技術，這種技術是讓個人成為信息的主人，每個人都可以發(fā)出自己的聲音，產品設計的支配權逐漸轉移到消費者手中。

一句話，電商時代最大的特點是“客戶-客戶”水平時代的來臨，在這樣一個時代，因為客戶能夠發(fā)出自己的聲音，也因為接觸客戶的成本因為移動互聯網技術而大大降低，從而讓客戶不再屈從于“標準化”，這是人類歷史上第一次真正客戶價值的實現。

O2O是電商企業(yè)的基本業(yè)務模式，即線上(online)與線下(offline)的協作模式，這種模式最大的貢獻，將是客戶驅動的供應鏈重構的來到。

反過來，像柯達、諾基亞、摩托羅拉等這些全球知名公司，擁有先進的技術和龐大的規(guī)模，若干年前很少有人能想到他們會有今天的結局，這一切都是因為客戶變了。所以，只有圍繞客戶的變化去思考與行動，公司才能走得更久更遠，這與客戶價值有關，與技術無關。

以技術為中心是典型的自我放大，以客戶為中心的技術才是有效產出。客戶提前，自我退后，這是客戶思維，否則就是浪費。因此，我們要時刻圍繞客戶去思考問題。忽略客戶，一味的去發(fā)展自己的技術，最后會讓自己走向死亡，這是典型的技術思維。

戰(zhàn)略永遠是對客戶的一場爭奪，誰能夠以最低的成本擁有客戶的忠誠，誰就能夠獲得這場競爭的勝利。

我們不妨從客戶的角度去想想，躺在床上，用一部手機就可以解決生活中的很多問題，是不是一種幸福?從這一人性基點，電商滿足的是人性最大的幸福與享受：“懶惰”。

我們往往把勤奮當成美德，把“懶惰”當成惡習。其實因為從社會學的角度看，勤奮更多的是社會性，是道德，而不是人性，懶惰才是人性，古今中外的科學發(fā)明，90%卻都在滿足人們對懶惰的享受。

那些說網購的動力是貪便宜的人，遠遠沒有看到電商更本質的一面，那就是滿足了人性最大的幸福與享受：“懶惰”。

因此，電商是一種基于人性與客戶價值，對整個工業(yè)化模式的一種顛覆。這種模式不再追求“大生產+大零售+大品牌+大物流”，而是基于個性化定制與柔性化生產的供應鏈整合。

互聯網電商商業(yè)模式范文6

【關鍵詞】電信運營商 物聯網 運營管理 設計研究

1 物聯網產業(yè)的內涵概述

1.1 關于物聯網的定義

在信息化、數字化快速發(fā)展的第三次產業(yè)時代，物聯網是繼計算機、互聯網之后的深入到人類生活發(fā)展中各行各業(yè)的產業(yè)。同時，物聯網的發(fā)展對于全球經濟復蘇發(fā)展，推動技術革新和產業(yè)經濟優(yōu)化具有積極的推動作用。物聯網作為一個全球性的動態(tài)網絡，通過特定的設備傳感器和信息處理技術，在實現信息共享的基礎上，能夠隨時隨地的鏈接任何人，任何物。從而實現智能識別、定位、監(jiān)控等功能，它以互聯網為基礎，在此基礎上實現了延伸和擴展。

1.2 物聯網的發(fā)展與應用

隨著經濟社會的發(fā)展和全球化的聯系，世界各國對于物聯網在經濟發(fā)展的推動作用都引起了足夠的重視和關注。各國在發(fā)展物聯網的基礎上，一般都是從自身的優(yōu)勢項目開始，從而進行引申擴展到其他項目上。發(fā)達國家借助其先進的優(yōu)勢技術，推動傳感器以及M2M的發(fā)展，通過在安全管理以及公共服務等方面引入物聯網技術擴展到移動支付平臺。而我國發(fā)展物聯網技術早期主要集中在電力、交通以及物流等基礎設施建設方面，隨著物聯網技術發(fā)展的多元化，物聯網技術將廣泛應用于智能電網、云計算以及移動電信等領域。

1.3 關于物聯網環(huán)境下的運營商發(fā)展

在物聯網產業(yè)深入發(fā)展的時代，電信運營商作為電信行業(yè)發(fā)展的核心，對于物聯網的發(fā)展起著積極的推動作用。首先，電信運營商對于物聯網產業(yè)有著強大的資金鏈支持，同時，電信運營商有著強大的產業(yè)規(guī)模，這些發(fā)展優(yōu)勢對于物聯網產業(yè)技術的升級以及雙方之間的合作都奠定了重要的基礎。其次，電信運營商對于物聯網的感知層、網絡層以及運營層都有著及其強大的影響，電信運營商可以利用自身強大的優(yōu)勢技術拓寬物聯網的溝通渠道，實現更高效快捷的互動，降低溝通成本。最后，電信運營商可以利用自身的優(yōu)勢資源，在資金、技術、發(fā)展規(guī)模以及后續(xù)服務等方面實現統(tǒng)籌規(guī)劃。

2 關于物聯網商業(yè)模式的發(fā)展研究

2.1 物聯網環(huán)境下商業(yè)模式研究

2.1.1 物聯網產業(yè)的政策環(huán)境分析

物聯網在信息化產業(yè)發(fā)展的大背景下，世界各國對于其建設發(fā)展都給予高度重視。物聯網作為新型的戰(zhàn)略發(fā)展產業(yè)，對于轉變經濟發(fā)展方式，優(yōu)化產業(yè)結構，推動經濟效益和社會效益的協同發(fā)展都具有重要意義。國家在政策方面給予了強大的支持，形成了內外聯動的產業(yè)支持機制，方便各行業(yè)的前進。

2.1.2 物聯網產業(yè)的經濟環(huán)境分析

政府在物聯網發(fā)展方面給予企業(yè)在融資方面的自持，簡化辦事手續(xù)，提高企業(yè)的資金管理的安全性，將企業(yè)融資發(fā)展風險的可控性控制在最低，不斷鼓勵電信運營商和資金提供企業(yè)形成產業(yè)鏈，并以各種專項資金支持企業(yè)的發(fā)展。

2.1.3 物聯網產業(yè)的技術環(huán)境

物聯網產業(yè)以網絡為基礎，要求在信息收集以及提供智能化服務和信息處理方面形成快速反應系統(tǒng)，才能適應物聯網的發(fā)展要求。隨著提高大眾的物聯網的認知程度的提高，滿足大眾對于物聯網技術發(fā)展的要求，必須加快在物聯網產業(yè)技術的升級優(yōu)化，實現人工智能的系統(tǒng)化的服務。

2.2 產業(yè)視角下商業(yè)模式分析

2.2.1 價值網的定義

價值網隨著網絡經濟時代的發(fā)展以及市場環(huán)境的變化，價值網理論也在不斷深化發(fā)展，并且進一步成熟。價值網作為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的重要基礎，不僅僅是一個價值鏈的發(fā)展，更是在此基礎上形成的價值流動網絡。價值網打破了原有的供應核心，以滿足顧客的需要為服務為宗旨創(chuàng)造的新的價值體系。在價值網中，每一個節(jié)點之間都是相互聯系的，彼此獨立發(fā)展但又共同為用戶創(chuàng)造價值節(jié)點，滿足用戶的需求。

2.2.2 價值網的特點

價值網在物聯網產業(yè)發(fā)展中，具有以下特點，能夠與用戶始終保持一致、有著完善的合作系統(tǒng)、敏捷高效、可伸縮性強、數字化的網絡流動。

價值網在與用戶保持一致的基礎上，用戶能夠實現自如的指揮價值網，滿足用戶在購買、生產以及交易活動中的需求。在價值網中，用戶始終占據著主動的地位，是價值創(chuàng)造的源泉核心。只有用戶有需求，才能為價值網的升級發(fā)展提供強大的動力，企業(yè)才能根據用戶的需求及時進行產品設計和開發(fā)，企業(yè)為生存發(fā)展必須與用戶保持一致，才能及時獲取用戶發(fā)展信息，從而提供優(yōu)質的服務。

價值網在物聯網發(fā)展中，能夠有效的快速整合高效率、有資源的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，在企業(yè)、供應商、用戶以及競爭對手等主體之間形成價值網絡，從而進行高效整合，形成優(yōu)化合作的系統(tǒng)，滿足用戶的需求價值。

價值網具有高效敏捷性，在多變和激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想贏得一席之地，就必須能夠及時靈活的應對突發(fā)的市場變化以及復雜情況的干擾，而價值網的高效靈活以及可伸縮性恰恰滿足了企業(yè)適應多變復雜的市場環(huán)境 條件，大大降低的運營成本，從而最大限度的實現了資源的優(yōu)化配置。

在數字化時代，企業(yè)、供應商、用戶之間的聯系很大程度上是以網路為基礎的，數字化的有效應用，能夠實現資源的快速流動。而價值網作為一個動態(tài)的產業(yè)網絡，要求必須實現資源的快速流動才能高效運轉。

價值網最基礎的特點就是具有網絡發(fā)展的特性。它以價值網基礎構架作為發(fā)展的理論基礎，整合價值網參與者的資源，是參與者最強經濟利益的基礎，網絡作為價值網發(fā)展的基礎，是價值網健康運行和發(fā)展的動力源泉，

3 關于物聯網的產業(yè)價值分析

物聯網產業(yè)對于產業(yè)活動所創(chuàng)造的價值不言而喻，在信息化互聯網市場發(fā)展中占有重要的地位。電信運營商作為和顧客直接溝通交流的平臺，是網絡運營發(fā)展的核心，經過信息的處理及時反饋給用戶。同時能夠及時將收集的重要的市場信息和用戶資料反饋給企業(yè)。其次，電信運營商作為物聯網時展的引領者，旗下的移動、聯通、電信在整個市場發(fā)展中占有重要地位，電信運營商的物聯網業(yè)務項目對于其他行業(yè)以及企業(yè)發(fā)展都有著極強的影響。

物聯網產業(yè)價值網的建設對于推動物聯網的升級發(fā)展有著極強的帶動意義。建設物聯網的產業(yè)價值網模型結構，了解用戶、企業(yè)之間的發(fā)展聯系情況，根據網絡類型的不同，合理劃分核心企業(yè)以及相關的節(jié)點企業(yè)，通過建立企業(yè)、用戶之間的聯系，形成價值流向是物聯網產業(yè)價值的重要體現。

4 物聯網環(huán)境下運營商的定位分析

4.1 物聯網環(huán)境下運營商合作競爭研究

在物聯網時代，企業(yè)之間在價值流和資金流方面都存在著競爭與合作的關系。但是在變化復雜的市場環(huán)境下，沒有絕對的競爭，也沒有絕對的合作，企業(yè)之間都是為最追求利益最大化而基于合作與競爭。站在電信運營商的角度，軟件提供商和硬件提供商都是從電信運營商出獲得利益，而電信運營商則是從用戶獲取資金。這些企業(yè)之間既有競爭關系也有合作關系，其中直接從用戶處獲得資金的運營商在競爭中占有優(yōu)勢。但是從產業(yè)發(fā)展的角度看，電信運營商相比于軟硬件設備提供商則處于競爭的中下游位置，但是軟硬件提供商則是為處于中下游企業(yè)提供技術支持。因此，在物聯網時代，企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，必須處理好合作與競爭的關系。

4.2 物聯網環(huán)境下運營商發(fā)展分析研究

在物聯網環(huán)境下，電信運營商要想獲得長遠發(fā)展，必須科學合理規(guī)劃設計發(fā)展目標，做好市場調研和目標定位。在價值流、資金流、信息流方面不斷優(yōu)化產業(yè)結構，才能贏得用戶的信任。

物聯網環(huán)境下，用戶十分重視服務的便捷性、一體化以及兼容性和靈活性。物聯網環(huán)境本身發(fā)展變化無常，這就需要電信運營商在系統(tǒng)集成和解決方案方面為用戶提供強有力的支持。在服務便捷程度、服務多樣化、個性化、實用化、價格、消費模式、應用擴展價格甚至在信息儲存、表現以及安全程度方面都要為用戶提供滿意的服務。整合優(yōu)化資源，打造電信運營商發(fā)展的綜合平臺。

5 關于運營商在物聯網產業(yè)中的發(fā)展意義

電信運營商在激烈的市場競爭中，積極發(fā)展物聯網產業(yè)，不僅能夠在產業(yè)信息革命中鞏固自身的核心地位。同時，物聯網市場環(huán)境的變化發(fā)展，也為運營商的發(fā)展帶來了極大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，電信運營商借助物聯網發(fā)展的平臺，不斷調整和適合企業(yè)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略目標，有望成為物聯網時代經濟發(fā)展的引擎。物聯網巨大的投資價值是推動電信運營商協與物聯網產業(yè)同發(fā)展的重要基礎，對于電信運營商調整商業(yè)發(fā)展模式和目標戰(zhàn)略定位都具有十分重要的引導作用。

參考文獻：

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