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公共關(guān)系管理辦法范文1
（暫行）
第一條 為了提高我司通訊信息工作水平，切實(shí)發(fā)揮通訊信息工
作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用，根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我司實(shí)際情況，特指定本辦法。
第二條 通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的
一項(xiàng)重要內(nèi)容。其主要任務(wù)是：反映生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的重要情況及
職工的思想情況，積極撰寫新聞稿件，搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作，宣傳、發(fā)動(dòng)職工，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。
第三條 通訊信息工作必須遵守黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作，及時(shí)反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的新情況、新問題、新特點(diǎn)、新舉措。
第四條 總公司機(jī)關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲(chǔ)和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。各級(jí)管理人員，特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)通訊信息工作意識(shí)，加大通訊信息工作力度，建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò)，保證通訊信息渠道暢通，促進(jìn)我司各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、
黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常
工作部門，并負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的督促、考核。
2、
通訊信息隊(duì)伍要相對(duì)穩(wěn)定。機(jī)關(guān)各部門、各單位要確定1至2
名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)、文字表達(dá)能力和綜合分析能力、有較強(qiáng)責(zé)任心的專、
兼職通訊信息員，組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò)；各二級(jí)單位要以辦公室為日常工作機(jī)構(gòu)，組成二級(jí)通訊信息網(wǎng)絡(luò)。
3、通訊信息反映情況要全面、真實(shí)、可靠，所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤，重大事件上報(bào)前要認(rèn)真核對(duì)。上報(bào)信息要一事一報(bào)，主題鮮明，言簡意賅；新聞稿件要客觀真實(shí)、事實(shí)清楚。
4、反映情況和問題力求有一定的深度，去粗取精，去偽存真，由表及里，有情況、有分析、有預(yù)測、有建儀，努力做到理論與實(shí)際、定性與定量相結(jié)合。
5、改進(jìn)通訊信息傳遞質(zhì)量和手段，要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報(bào)送。
第五條 急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送，不遲報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)，必要時(shí)要連續(xù)報(bào)送；我司確定下列信息為重大、緊急信息，須在3小時(shí)內(nèi)報(bào)送：
1、職工群眾議論多、反映大的熱點(diǎn)問題，帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件；
2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件，有群體上訪的傾向及苗頭，包括到本單位和上級(jí)單位上訪；
3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況；
4、重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況；
5、安全事故，人身傷、亡事故，船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨
運(yùn)事故；
第六條 建立上報(bào)通訊信息規(guī)范化制度：
1、規(guī)范信息載體?？偣拘畔⑤d體為：第一、在《重慶江?！烽_辟
“大江內(nèi)外”欄目，每月一期；第二 、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡訊》，半月一次，下發(fā)有關(guān)部門和單位；第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報(bào)信息》，分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不定期。
2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任（未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo)）簽發(fā)；除一些時(shí)效性特強(qiáng)的突發(fā)事件外，其余應(yīng)打印上報(bào)。
3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章；除打印的外，一律用稿箋書寫，要求書寫端正、字跡清楚。
第七條 建立通訊信息工作考核評(píng)比制度：
1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達(dá)；信息上報(bào)要求各部門、各單位每周最少一條。
2、《重慶江海》將按季度通報(bào)各部門、單位稿件和信息采用情況，并適時(shí)通報(bào)稿件、信息上報(bào)質(zhì)量。
3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核：
（1）未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進(jìn)集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動(dòng)的評(píng)選；部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
（2）未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位，在年終按《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。
4、總公司每年對(duì)通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進(jìn)行表彰。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)：通訊信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀通訊信息工作者，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
公共關(guān)系管理辦法范文2
Abstract： Construction project management is the top priority in the process of coal mine project implementation. Only good construction management can ensure that the construction stays on schedule and at the same time the investment can be saved and the input-output efficiency can be improved. Finally， the project cost can be reduced and the economic benefit of coal mine enterprises can be improved. This article presents thorough analysis on how to optimize construction project management.
關(guān)鍵詞： 煤礦工程；施工；項(xiàng)目管理；優(yōu)化；辦法；探析
Key words： coal mine engineering；construction；project management；optimization；method；exploration
中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）24-0055-02
0 引言
煤礦工程項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)高度復(fù)雜、建設(shè)周期長、投資大的建設(shè)工程，因此優(yōu)化施工項(xiàng)目的管理，對(duì)于建設(shè)期間的成本控制、節(jié)約投資，以及盡早見到經(jīng)濟(jì)效益都是至關(guān)重要的。煤礦工程建設(shè)的資金投入主要包括了礦井建設(shè)工程、土建工程的投入，生產(chǎn)設(shè)備的購置、安裝費(fèi)用以及其他建設(shè)投入等。其中需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作的是礦井建設(shè)費(fèi)用、土建工程造價(jià)及設(shè)備投資，此三項(xiàng)的投資額可以占到整個(gè)煤礦工程總投資的80%以上，因此只要做好這幾項(xiàng)工程的項(xiàng)目管理工作，就能夠確保整個(gè)項(xiàng)目工作正常有序的開展，以及項(xiàng)目工程的順利完工。
1 基礎(chǔ)建設(shè)施工項(xiàng)目管理
工程施工項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是以高效益、低投入的方式實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。其主旨就是要求以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為實(shí)施基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的完成質(zhì)量、完成期限以及資金預(yù)算，按照項(xiàng)目實(shí)施方案中的計(jì)劃進(jìn)行全面的組織協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目工程有序的開展，順利按時(shí)保質(zhì)地完工。
施工項(xiàng)目管理一般要遵循“三項(xiàng)控制二個(gè)管理一處協(xié)調(diào)”的原則，三控制即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制；二管理即合同管理，信息管理；一協(xié)調(diào)是指組織協(xié)調(diào)。依據(jù)此原則將生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，合理配置，利用現(xiàn)代管理技術(shù)和方法，保證施工項(xiàng)目整體均衡地推進(jìn)。
施工項(xiàng)目管理想要得到加強(qiáng)，必須得對(duì)施工項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)要素做出系統(tǒng)的分析。這些對(duì)工程起決定作用的要素有：普通勞動(dòng)力、工程所需的材料、開礦機(jī)械設(shè)備、工程技術(shù)人員和投資資金。而管理的核心內(nèi)容就是將這些要素集合起來，合理地進(jìn)行協(xié)調(diào)搭配，將其有機(jī)地統(tǒng)一起來，為整個(gè)工程服務(wù)。本文將具體管理生產(chǎn)要素的方法歸納總結(jié)如下：
①優(yōu)化生產(chǎn)要素之間的配置。按照工程進(jìn)度將生產(chǎn)要素在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，投入到規(guī)定的位置中去，并將其他相關(guān)要素予以合理配置，以滿足施工時(shí)的需求。
②對(duì)生產(chǎn)要素之間的組合方式進(jìn)行合理優(yōu)化。在施工過程中，對(duì)投入到施工項(xiàng)目的各項(xiàng)要素進(jìn)行科學(xué)搭配，使生產(chǎn)要素之間相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，發(fā)揮管理工作的組織協(xié)調(diào)作用，使工程項(xiàng)目有序開展。
③合理高效地利用資源。利用動(dòng)態(tài)管理方法，將優(yōu)化配置與優(yōu)化組合有效地結(jié)合起來，按照項(xiàng)目的內(nèi)在要求，有效地組織協(xié)調(diào)好各項(xiàng)生產(chǎn)要素，讓每項(xiàng)生產(chǎn)要素都發(fā)揮出最大的效用，提高它們?cè)陧?xiàng)目中的流動(dòng)效率，使各項(xiàng)生產(chǎn)要素達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，形成良性循環(huán)，從而達(dá)到提高項(xiàng)目綜合管理效益，優(yōu)化整體項(xiàng)目的目的。
2 工程建設(shè)項(xiàng)目施工管理體系
煤礦工程建設(shè)的施工項(xiàng)目管理，離不開深入了解及合理構(gòu)建以下三種體系：首先要構(gòu)建完整的技術(shù)體系。技術(shù)體系作為整個(gè)系統(tǒng)管理的核心層面，主要體現(xiàn)為煤礦建設(shè)受到當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)構(gòu)造的限制，工程施工的核心就是技術(shù)性的活動(dòng)。因此只有掌握好先進(jìn)的技術(shù)核心力量，才能達(dá)到高產(chǎn)出，低投入的目的。所以施工項(xiàng)目管理的首要任務(wù)及重要內(nèi)容就是要科學(xué)、合理地編制施工方案，確定施工工藝流程。其次是要構(gòu)建合理的社會(huì)體系。無論何種工程的實(shí)施，都離不開人，煤礦工程更是如此。因此作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)，過硬的專業(yè)技術(shù)水平以及組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)的經(jīng)營管理才能，這樣才能發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)核心能力，調(diào)動(dòng)起整個(gè)社會(huì)體系中的工人、技術(shù)人員的工作積極性，為順利完成工程項(xiàng)目提供人才保障。最后，是最為重要的經(jīng)濟(jì)體系。經(jīng)濟(jì)體系決定了整個(gè)煤礦工程項(xiàng)目中應(yīng)該投入的人力資源、建設(shè)材料、開礦設(shè)備以及投資資金等。如何維護(hù)好經(jīng)濟(jì)體系的平衡成為了項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，過多的資金投入會(huì)造成很多不必要的浪費(fèi)，資金投入不足又會(huì)極大影響工程質(zhì)量，延誤竣工日期，從而影響到整體工程的進(jìn)度安排。
3 施工項(xiàng)目整體投資優(yōu)化管理策略
優(yōu)化投資資金的使用，前提條件是要保證工程的安全完工，質(zhì)量及建設(shè)工期都不受到影響。如何確保工程的質(zhì)量、竣工時(shí)間而同時(shí)又兼顧到不浪費(fèi)資金，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化，這就必須要引入現(xiàn)代管理的一些方法和策略。以下是幾點(diǎn)經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證比較行之有效的管理策略：
①貫徹執(zhí)行節(jié)約的思想。節(jié)約是提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最直接、最有效的方式，在貫徹節(jié)約的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)資金的反饋控制和施工后的檢查分析，優(yōu)化施工方案，預(yù)防資金使用失控，預(yù)先制定好資金的使用方案及保障措施，確保成本控制工作的順利推行。
②工程目標(biāo)管理的確立。將目標(biāo)管理工作分解為：目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)的責(zé)任負(fù)責(zé)制及執(zhí)行情況監(jiān)督、目標(biāo)完成情況檢查以及目標(biāo)的完成情況的測評(píng)及目標(biāo)完成的保障措施。從而構(gòu)建目標(biāo)管理工作整體流程即：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)步驟，環(huán)環(huán)相扣，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都能立即發(fā)現(xiàn)，并能在第一時(shí)間作出反應(yīng)，根據(jù)預(yù)先制定的保障措施，有條不紊地解決問題。
③全面整體的進(jìn)行管理控制。全面管理是行業(yè)內(nèi)常說的“三全管理”，即全企業(yè)、全體員工、全過程管理。從各部門細(xì)化到員工個(gè)體都要體現(xiàn)出成本控制的思維；在工程項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段即投標(biāo)、具體實(shí)施到竣工全過程都將納入全面管理的范疇。從工程確定之時(shí)起，整個(gè)資金管理體制就要有效地運(yùn)作起來，成本的控制工作就要有始有終伴隨項(xiàng)目到竣工完結(jié)，這樣就可以達(dá)到高效、全面的整體管理效果，讓每一項(xiàng)投資都得到合理規(guī)劃和使用。
④明確權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系。權(quán)利和責(zé)任一定要在工程一開始就明確下來。相關(guān)部門在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，就要給予其對(duì)應(yīng)的權(quán)利。在對(duì)資金使用情況進(jìn)行全面的監(jiān)督、考察后，對(duì)于執(zhí)行情況好的部門或個(gè)人要獎(jiǎng)勵(lì)，讓每個(gè)工程項(xiàng)目參與者都能做到權(quán)利和責(zé)任相結(jié)合，這樣成本控制的效果將會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
4 施工項(xiàng)目階段性管理
在完成工程項(xiàng)目整體管理工作后，對(duì)工程各個(gè)階段的管理工作同樣需要加以關(guān)注。首先在投資決策階段需要對(duì)工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行論證。尋求正規(guī)的咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析。依據(jù)相關(guān)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告，再有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目是否可以進(jìn)行投資做出最后的審定。如果決定投資，那么將選擇何種最優(yōu)的建設(shè)方案，在此階段就要確定下來，接下來還要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的編寫，確立建設(shè)地點(diǎn)等，最后還要落實(shí)項(xiàng)目法人，完善管理體制，對(duì)項(xiàng)目法人實(shí)行全過程的管理終身責(zé)任制。其次在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段要特別注意成本的控制，因?yàn)榇穗A段將決定工程實(shí)施的總投資。依據(jù)多年來項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)推斷，此階段的初步設(shè)計(jì)及施工作業(yè)設(shè)計(jì)圖的完結(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總投資的影響程度占到了90%以上，對(duì)項(xiàng)目的后期工程，及完結(jié)后日常維護(hù)都具有極其深遠(yuǎn)的影響。加強(qiáng)此階段的資金控制力度特別需要注意的是，一切都要在保證工程質(zhì)量的前提下進(jìn)行成本控制，使資金的投入發(fā)揮出最大的效益。最后對(duì)施工階段實(shí)施項(xiàng)目管理。在此階段投資資金一般都已基本到位，此時(shí)節(jié)約的空間已經(jīng)大幅收緊，而在實(shí)施過程中難免出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。為了減少資金浪費(fèi)，就必須加強(qiáng)此階段的項(xiàng)目管理工作，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同各個(gè)方面入手，采用合理的控制措施，加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)的管理工作。
5 結(jié)束語
綜上所述，煤礦工程施工項(xiàng)目管理的優(yōu)化是一個(gè)涉及到工程方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜的循環(huán)過程。而通過優(yōu)化施工管理辦法，最終就可以達(dá)到節(jié)約成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工程的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]姚斌.淺談工程項(xiàng)目質(zhì)量控制與管理[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2008.
公共關(guān)系管理辦法范文3
【關(guān)鍵詞】施工管理；工民建工程；施工質(zhì)量
引言 隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，在建筑領(lǐng)域的資金配比上，工民建工程正越來越多的占據(jù)更多的部分，其發(fā)展勢頭良好。特別是中國加入WTO之后，國際上建筑工程領(lǐng)域先進(jìn)的理念、管理模式、資金以及更加專業(yè)的技術(shù)型人才正在大量涌入國內(nèi)，使得國內(nèi)工民建工程領(lǐng)域的競爭越發(fā)激烈。這些轉(zhuǎn)變要求設(shè)計(jì)監(jiān)理除了要在工民建工程的設(shè)計(jì)階段做好設(shè)計(jì)之外，還要在指導(dǎo)應(yīng)用于整個(gè)工程施工過程的技術(shù)性環(huán)節(jié)中，全力做好監(jiān)理工作，力爭最大程度地減少工程設(shè)計(jì)缺陷和事故，減低成本，通過提高工程設(shè)計(jì)監(jiān)理在施工過程中被重視的程度，最大限度發(fā)揮設(shè)計(jì)監(jiān)理的優(yōu)勢，確保整個(gè)工程的順利進(jìn)行。
一、施工現(xiàn)場安全管理
施工安全管理，就是施工項(xiàng)目在施工過程中，組織安全生產(chǎn)的全部管理活動(dòng)施工現(xiàn)場是個(gè)動(dòng)態(tài)的多工種立體作業(yè)，生產(chǎn)設(shè)施的臨時(shí)性、作業(yè)環(huán)境的多變性人機(jī)的流動(dòng)性，形成了人、機(jī)、料的動(dòng)態(tài)集中，導(dǎo)致安全隱患的大量存在。
施工現(xiàn)場施工事故多發(fā)的作業(yè)現(xiàn)場，控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，落實(shí)安全管理決策和目標(biāo)，以消除一切事故，避免事故傷害，減少事故損失為管理目的，是施工現(xiàn)場安全管理的重點(diǎn)。直接從事施工操作的人經(jīng)常受到確定或不確定的危險(xiǎn)因素威脅和傷害，并且認(rèn)為操作隨著自身事物或施工器械的運(yùn)作故障，造成人員傷亡和建材損失，將導(dǎo)致工期延誤，達(dá)不到工期的預(yù)期效果，最終將損害到施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。施工安全管理，要從安全教育、檢查、生產(chǎn)責(zé)任制與管理保證體系等方面展開。
二、工民建施工過程中設(shè)計(jì)監(jiān)理的主要任務(wù)
完善的施工措施是保障工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利實(shí)現(xiàn)的有力籌碼，當(dāng)然這更需要符合標(biāo)準(zhǔn)的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)來做進(jìn)一步的保障，只有二者相互配合，才能很好的完成工民建工程的施工設(shè)計(jì)。所以在具體的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題，從施工部門的角度進(jìn)行綜合科學(xué)的考慮，要善于結(jié)合工程的具體實(shí)際情況，要在整個(gè)施工過程中，本著主動(dòng)為工程施工人員詳細(xì)講解設(shè)計(jì)意圖的理念，達(dá)到在施工過程中能夠?qū)υO(shè)計(jì)理念完美詮釋的目的。
三、工民建工程施工管理存在的問題
（一）勞動(dòng)力多導(dǎo)致管理困難
建筑工程是個(gè)需要大量勞動(dòng)力的工程，在施工現(xiàn)場不可能對(duì)每個(gè)施工人員進(jìn)行有效地控制。因此在施工過程中容易出現(xiàn)指揮不當(dāng)、操作失誤、合作不協(xié)調(diào)及責(zé)任不清等現(xiàn)象，例如，物料常常不符合要求和施工時(shí)物料投入過大等問題，不僅造成資源浪費(fèi)，還降低了施工進(jìn)度，影響了施工質(zhì)量。
（二）施工資料存檔工作滯后
作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，工民建工程施工管理除了需要對(duì)人員、技術(shù)、材料、施工等組織管理外，還需要注意施工資料的存檔管理工作。目前，這一點(diǎn)為許多建筑企業(yè)所忽略，認(rèn)為該項(xiàng)工作只是“擺設(shè)”，可有可無，或者只在工程竣工之后才進(jìn)行資料的補(bǔ)齊。一旦工民建工程出現(xiàn)特殊情況，外理起來往往比較棘手。
（三）施工管理的安全意識(shí)較差
安全是工程施工管理有序進(jìn)行的關(guān)鍵，也整個(gè)工程必須保證的問題。但是，由于施工現(xiàn)場很多管理人員沒有充分重視安全問題的嚴(yán)重性，導(dǎo)致很多施工人員沒有足夠的安全意識(shí)，甚至出現(xiàn)施工現(xiàn)場很多人不戴安全帽的現(xiàn)象，致使各種不必要的事故發(fā)生，造成人員傷亡，影響施工進(jìn)度，同時(shí)也造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。因此，施工單位不應(yīng)該因?yàn)橐涌焓┕みM(jìn)度而忽視安全問題。
（四）施工質(zhì)量檢查不夠嚴(yán)格
工民建工程的施工管理是一個(gè)復(fù)雜的管理過程，其涉及的因素之多，范圍之廣是難以具體統(tǒng)計(jì)的，因此施工管理時(shí)往往采用抽樣的方式進(jìn)行檢查，這就為部分建筑存在質(zhì)量隱患提供了條件，造成了很多建筑質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，跟國際標(biāo)準(zhǔn)相差更遠(yuǎn)。
四、加強(qiáng)工民建工程施工管理對(duì)策
針對(duì)工程施工管理的現(xiàn)狀，我們也從四個(gè)方面提出應(yīng)對(duì)措施：
（一）從各方面提高施工工程的質(zhì)量
建筑質(zhì)量是建筑企業(yè)生存的重要生命力，因此從各方面控制和提高施工管理質(zhì)量對(duì)提升建筑企業(yè)的競爭能力具有重要意義。建筑產(chǎn)品的特殊性要求了質(zhì)量管理的持續(xù)性，即從設(shè)計(jì)階段到施工階段都要實(shí)現(xiàn)層層控制，包括對(duì)建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)、使用功能等各個(gè)方面，尤其是施工中的質(zhì)量問題更引起高度重視，分析引起問題的原因并加以防止和改進(jìn)。
（二）施工現(xiàn)場安全管理的重視
建筑施工現(xiàn)場各種不安定因素隨時(shí)都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生，嚴(yán)重威脅施工人員的生命安全。因此，施工企業(yè)務(wù)必采用科學(xué)的方法和手段提高施工現(xiàn)場安全管理的水平，安全生產(chǎn)、安全工作可以給企業(yè)帶來社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，國家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失，職工生命安全得到保障。同時(shí)施工現(xiàn)場派駐的監(jiān)理公司要對(duì)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)管，對(duì)其存在的不安全因素要及時(shí)下文要求整改到位，各級(jí)政府建筑安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要加大對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域建筑工地的安全監(jiān)督檢查力度，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正安全生產(chǎn)違法行為。
（三）加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理
工民建工程的施工現(xiàn)場管理是一個(gè)完整有序的系統(tǒng)，以質(zhì)量管理是核心，通過各施工工序的質(zhì)量控制，質(zhì)檢人員保證質(zhì)量的各項(xiàng)措施，開展各項(xiàng)文明、標(biāo)準(zhǔn)的工地達(dá)標(biāo)活動(dòng)，努力建造一流品質(zhì)工程。具體來說，就是要加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量控制，工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的前提，是現(xiàn)場實(shí)施質(zhì)量控制的具體內(nèi)容。努力發(fā)現(xiàn)并分析影響工序質(zhì)量的制約因素，同時(shí)使用合適的手段消除相應(yīng)的制約因素，是整個(gè)建筑工程施工質(zhì)量過關(guān)的前提。另外，質(zhì)量檢查也是施工過程中保證施工質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量控制人員采用質(zhì)量檢查或旁站監(jiān)控的方式，來檢測各工序的施工結(jié)果是否符合質(zhì)量的規(guī)范要求，做到防范于未然。最后，應(yīng)該開展各項(xiàng)文明、標(biāo)準(zhǔn)的工地達(dá)標(biāo)活動(dòng)，為施工人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，為建立一流品質(zhì)工程提供先決條件。
（四）加強(qiáng)工民建工程的資料管理
資料管理是工民建工程施工管理過程中的一個(gè)重要組成部分，因此資料管理工作應(yīng)該走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路。施工管理應(yīng)依據(jù)資料嚴(yán)格控制施工過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而保證一旦實(shí)際施工與原有計(jì)劃發(fā)生偏差，可及時(shí)修正。此外，施工過程的質(zhì)量管理是一個(gè)長期、具體的工作，每個(gè)人都有義務(wù)和責(zé)任。因而資料管理工作可以在一定程度上為明確職責(zé)、合理分工。
（五）強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高施工隊(duì)伍的素質(zhì)
施工人員包括決策層、管理層和作業(yè)層是組成工民建施工的三個(gè)部分，每個(gè)部分都有明確的分工，同時(shí)又緊密的聯(lián)系，在工程施工中需要他們有良好的配合。又因?yàn)楣こ痰某蓴Q定于人才，企業(yè)的競爭很大方面來說就是人才的競爭，所以要使工民建企業(yè)在這個(gè)激烈的行業(yè)中仍占有一席之地，就需要管理好施工隊(duì)伍；施工現(xiàn)場管理也是施工質(zhì)量管理的一個(gè)方面，它的管理理念就是通過深入的開展工地達(dá)標(biāo)活動(dòng)，以質(zhì)量管理為核心，來保證施工工程的高質(zhì)量完成。施工現(xiàn)場的管理其實(shí)也就是工序質(zhì)量的管理，它是以發(fā)現(xiàn)施工偏差和找出工序質(zhì)量的制約因素并總結(jié)出對(duì)策為目的的。
參考文獻(xiàn)：
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公共關(guān)系管理辦法范文4
第一章 總 則
第一條 【目的和依據(jù)】為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)水利工程評(píng)標(biāo)專家的監(jiān)督管理，確保評(píng)標(biāo)活動(dòng)公平、公正，提高評(píng)標(biāo)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》《廣西公共資源交易綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)旌驮u(píng)標(biāo)專家管理暫行辦法》等規(guī)定，結(jié)合廣西實(shí)際，制定本辦法。
第二條 【定義】本辦法所稱評(píng)標(biāo)專家是指廣西公共資源交易綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)焖訋欤ㄒ韵潞喎Q評(píng)標(biāo)專家?guī)欤┑膶I(yè)技術(shù)人員。
第三條 【適用范圍】評(píng)標(biāo)專家的資格認(rèn)定和入庫、監(jiān)督管理等活動(dòng)，適用本辦法。
第四條 【職責(zé)分工】自治區(qū)水利廳會(huì)同自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)制定全區(qū)水利工程評(píng)標(biāo)專家管理制度，組織開展評(píng)標(biāo)專家的資格認(rèn)定和入庫、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)自治區(qū)本級(jí)監(jiān)管項(xiàng)目評(píng)標(biāo)專家的監(jiān)督管理。
自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)組織開發(fā)和管理廣西公共資源交易綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)?，以及辦理評(píng)標(biāo)專家入庫工作。
設(shè)區(qū)市及縣（市、區(qū)）水行政主管部門依照水利工程建設(shè)管理權(quán)限和職責(zé)分工，負(fù)責(zé)其監(jiān)管項(xiàng)目評(píng)標(biāo)專家的監(jiān)督管理。
第二章 評(píng)標(biāo)專家的資格認(rèn)定和入庫
第五條 【入庫方式】評(píng)標(biāo)專家入庫采取自愿申請(qǐng)的方式。
第六條 【資格認(rèn)定條件】入選評(píng)標(biāo)專家?guī)斓膶＜?，?yīng)當(dāng)具備以下條件：
（一）熟悉招標(biāo)投標(biāo)及水利工程領(lǐng)域有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策；
（二）從事水利工程領(lǐng)域工作滿八年并具有高級(jí)職稱或同等專業(yè)水平；
（三）有良好的職業(yè)道德，能夠認(rèn)真、公正、誠實(shí)、廉潔履行職責(zé)；
（四）身體健康，能夠承擔(dān)評(píng)標(biāo)工作，年齡不超過68周歲；
（五）能夠熟練操作計(jì)算機(jī)；
（六）服從管理，接受監(jiān)督；
（七）無在公共資源交易中因違法違規(guī)行為受到行政處罰或被移出評(píng)標(biāo)專家?guī)斓那樾危?/p>
（八）符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件規(guī)定的其他條件。
第七條 【入庫流程】評(píng)標(biāo)專家入庫按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則，由個(gè)人向居住或工作所在地的設(shè)區(qū)市水行政主管部門提出申請(qǐng)，設(shè)區(qū)市水行政主管部門審核同意后報(bào)自治區(qū)水利廳，自治區(qū)水利廳進(jìn)行資格認(rèn)定后將入庫專家名單報(bào)自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
評(píng)標(biāo)專家的工作單位、聯(lián)系方式、專業(yè)技術(shù)職稱等個(gè)人信息發(fā)生變化的，按照前款規(guī)定辦理。
第三章 評(píng)標(biāo)專家的權(quán)利和義務(wù)
第八條 【評(píng)標(biāo)專家權(quán)利】評(píng)標(biāo)專家享有以下權(quán)利：
（一）接受聘請(qǐng)擔(dān)任項(xiàng)目評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員；
（二）按照招標(biāo)文件的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，依法對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，提出評(píng)審意見，不受任何單位或者個(gè)人的干預(yù)；
（三）領(lǐng)取參加評(píng)標(biāo)活動(dòng)相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬；
（四）對(duì)評(píng)標(biāo)專家管理工作提出意見和建議；
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第九條 【評(píng)標(biāo)專家義務(wù)】評(píng)標(biāo)專家承擔(dān)以下義務(wù)：
（一）出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)回避情形的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)申請(qǐng)回避；
（二）遵守職業(yè)道德、評(píng)標(biāo)工作紀(jì)律，服從管理，認(rèn)真履職；
（三）執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī)和其他有關(guān)規(guī)定，客觀公正評(píng)標(biāo)；
（四）準(zhǔn)時(shí)參加評(píng)標(biāo)工作，對(duì)所提出的評(píng)審意見承擔(dān)個(gè)人責(zé)任；
（五）參加水行政主管部門和相關(guān)管理部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他教育學(xué)習(xí)活動(dòng)；
（六）個(gè)人相關(guān)信息發(fā)生變化后30日內(nèi)申請(qǐng)變更；
（七）向有關(guān)行政主管部門反映評(píng)標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)或不正當(dāng)行為，配合有關(guān)行政監(jiān)督部門監(jiān)督、檢查和調(diào)查取證；
（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章 評(píng)標(biāo)專家的監(jiān)督管理
第十條 【一標(biāo)一評(píng)與年度考核】采用“一標(biāo)一評(píng)”的方法對(duì)評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。在每次評(píng)標(biāo)結(jié)束后，由招標(biāo)人代表、公共資源交易中心工作人員、水行政主管部門監(jiān)督人員等有關(guān)人員對(duì)評(píng)標(biāo)專家的業(yè)務(wù)水平、遵守評(píng)標(biāo)紀(jì)律情況、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)標(biāo)專家一年內(nèi)“一標(biāo)一評(píng)”出現(xiàn)兩次評(píng)價(jià)不合格的，本年度考核不合格，下年度將其設(shè)置為“限制抽取”6個(gè)月。
第十一條 【評(píng)標(biāo)專家的一般失職行為】根據(jù)公共資源交易場所提供的考勤、考核材料，評(píng)標(biāo)專家有下列情形之一的，視為一般失職行為：
（一）參加評(píng)標(biāo)遲到15分鐘及以上；
（二）確認(rèn)參加評(píng)標(biāo)后，無正當(dāng)理由不參加評(píng)標(biāo)工作；
（三）拒絕配合公共資源交易場所工作人員進(jìn)行身份核驗(yàn)、通訊工具統(tǒng)一管理等工作；
（四）拒絕在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字，又不書面說明其不同意見和理由；
（五）索要不合理評(píng)標(biāo)勞務(wù)費(fèi)用；
（六）不按本辦法第七條、第九條規(guī)定申請(qǐng)變更個(gè)人信息。
第十二條 【評(píng)標(biāo)專家的嚴(yán)重失職行為】評(píng)標(biāo)專家有下列情形之一的，視為嚴(yán)重失職行為：
（一）應(yīng)當(dāng)回避而不回避；
（二）擅離職守；
（三）不按照招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法評(píng)標(biāo)；
（四）私下接觸投標(biāo)人或有關(guān)利害關(guān)系人；
（五）向招標(biāo)人征詢確定中標(biāo)人的意向，或者接受有關(guān)單位、個(gè)人明示或者暗示提出的傾向或者排斥特定投標(biāo)人的要求；
（六）對(duì)依法應(yīng)當(dāng)否決的投標(biāo)不提出否決意見；
（七）明示或者誘導(dǎo)投標(biāo)人作出澄清、說明或者接受投標(biāo)人主動(dòng)提出的澄清、說明；
（八）收受投標(biāo)人的財(cái)物或者其他好處；
（九）向他人透露對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦以及與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況；
（十）拒絕配合有關(guān)部門對(duì)評(píng)標(biāo)情況進(jìn)行調(diào)查；
（十一）無故拒絕參加重新評(píng)審；
（十二）其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。
第十三條 【一般失職行為處理】評(píng)標(biāo)專家存在一般失職行為的，由負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的水行政主管部門對(duì)其進(jìn)行約談警示教育，并在一定時(shí)期內(nèi)將其設(shè)置為“限制抽取”，屆滿后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)。
評(píng)標(biāo)專家有本辦法第十一條第（一）、第（二）項(xiàng)情形之一的，設(shè)置為“限制抽取”6個(gè)月：
評(píng)標(biāo)專家有本辦法第十一條第（三）至第（六）項(xiàng)情形之一、“限制抽取”6個(gè)月屆滿后半年內(nèi)參加評(píng)標(biāo)活動(dòng)，再次出現(xiàn)本條第二款規(guī)定情形的，設(shè)置為“限制抽取”12個(gè)月：
評(píng)標(biāo)專家“限制抽取”12個(gè)月屆滿后一年內(nèi)參加評(píng)標(biāo)活動(dòng)，再次出現(xiàn)本條第三款情形的，將其移出評(píng)標(biāo)專家?guī)臁?/p>
第十四條 【嚴(yán)重失職行為處理】評(píng)標(biāo)專家存在嚴(yán)重失職行為的，由負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的水行政主管部門對(duì)其進(jìn)行約談警示教育，并將其移出評(píng)標(biāo)專家?guī)欤簧嫦臃缸锏?，移送司法機(jī)關(guān)。
第十五條 【處理程序】水行政主管部門對(duì)評(píng)標(biāo)專家作出“限制抽取”決定的，應(yīng)自作出處理決定之日起7個(gè)工作日內(nèi)書面告知評(píng)標(biāo)專家，并由自治區(qū)水利廳統(tǒng)一將處理決定推送自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，由自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將有關(guān)人員名單從評(píng)標(biāo)專家?guī)熘袆h除或在評(píng)標(biāo)專家?guī)熘袑?duì)有關(guān)人員采取限制抽取等措施。
第五章 附 則
第十六條 【解釋主體】本辦法由自治區(qū)水利廳、自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 【施行時(shí)間】本辦法自印發(fā)之日起施行，此前有關(guān)水利工程評(píng)標(biāo)專家管理規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
公共關(guān)系管理辦法范文5
一、放下身段，平等相處
中華文化博大精深，儒家文化對(duì)中國教育觀念的影響更是根深蒂固。“尊師重道”，“一日為師終身為父”的傳統(tǒng)思想日益受到新時(shí)代、新思想的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)師生關(guān)系存在尊卑觀念，這就使得師生關(guān)系處理不和諧，師生矛盾頻頻發(fā)生，不利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)內(nèi)容的開展。在傳統(tǒng)師生關(guān)系中學(xué)生對(duì)老師存在一種敬畏心理，在與老師的交流過程中，學(xué)生不敢表達(dá)出自己內(nèi)心的想法，限制學(xué)生的主觀能動(dòng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和良好學(xué)習(xí)方法形成。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)“90后”存在很多偏見。為他們貼上個(gè)性張揚(yáng)、性格叛逆、缺乏責(zé)任心和吃苦耐勞精神等標(biāo)簽。然而現(xiàn)在的高中生大多數(shù)為“95后”小鮮肉，他們普遍存在思想成熟、行為開放、個(gè)性鮮明的特征。這就為高中班主任的管理工作帶來了一定難度。如果高中班主任再以傳統(tǒng)方法管理，則必然會(huì)適得其反。因此，高中班主任要轉(zhuǎn)變管理方式，主動(dòng)放下身段，與學(xué)生平等相處。
二、正確引導(dǎo)，打開心門
當(dāng)今社會(huì)，不僅社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜，家庭關(guān)系也千姿百態(tài)。高中生生活在這種復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中，必然會(huì)對(duì)他們的性格產(chǎn)生一定的影響。和諧的家庭關(guān)系往往能夠使學(xué)生形成一種良好心態(tài)，從而更好地學(xué)習(xí)。然而如果家庭關(guān)系不和諧，充滿矛盾，那么往往會(huì)造成學(xué)生封閉、內(nèi)向的性格，這將不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中懷著一顆積極樂觀的心態(tài)，往往能夠提高學(xué)習(xí)興趣和效率。高中生正處于青春期，往往存在一些叛逆的想法，很容易走上歧途影響學(xué)習(xí)。因此高中班主任必須正確引導(dǎo)，打開學(xué)生的心門，傾聽他們的心聲。高中班主任作為學(xué)生的人生導(dǎo)師，要有奉獻(xiàn)精神，善于拿出自己的生活時(shí)間，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ_引導(dǎo)學(xué)生打開話匣子，說出自己的故事。引導(dǎo)學(xué)生正確處理人際關(guān)系，從而建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)有愛、積極向上、充滿活力的班集體。
在這一過程中，班主任首先要了解高中生的興趣和愛好，熟悉高中生關(guān)注的事情，思想要跟得上時(shí)代的步伐。這樣在與學(xué)生交流時(shí)才會(huì)融入他們的世界，才會(huì)有共同的話題，學(xué)生才會(huì)慢慢接受老師。長此以往，學(xué)生才會(huì)愿意把自己生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中的事情訴說給老師。只有當(dāng)班主任了解了事情的情況之后才會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況提出不同建議和意見，這更有利于解決學(xué)生的問題，從而提高學(xué)習(xí)效率，取得更好的學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，班主任為學(xué)生解決問題時(shí)要拿出真誠的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)，當(dāng)學(xué)生看到老師的真誠與辛勞后，會(huì)更積極地配合班主任的工作，努力提升自身，好好學(xué)習(xí)。
三、選擇合適的負(fù)責(zé)人
班主任在班級(jí)中主要扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色。班級(jí)是由很多學(xué)生組成的，每個(gè)人都有不同的學(xué)習(xí)和生活中的問題，如果班主任事事親力親為，那么班主任自身的教學(xué)工作將受到影響。因此班主任就需要選擇一個(gè)合適的班級(jí)負(fù)責(zé)人即班長幫助自己分擔(dān)一部分工作。班主任選出班干部之后要適當(dāng)將自己的權(quán)力下放給班干部由他們代替自己解決一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的事情。但是班主任要注意班干部的選擇遵循一定的原則。不能把學(xué)習(xí)成績作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考慮多方面因素。班干部要有良好的思想品德，要有責(zé)任心、愛心、奉獻(xiàn)心，要善于發(fā)現(xiàn)班級(jí)同學(xué)的問題，并及時(shí)幫助同學(xué)解決問題。要認(rèn)真負(fù)責(zé)地積極主動(dòng)為班主任分憂，帶領(lǐng)全班同學(xué)共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，努力創(chuàng)建一個(gè)干勁十足、充滿活力的班集體。
四、充分利用現(xiàn)在科技
公共關(guān)系管理辦法范文6
保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法完整版全文第一章 總則
第一條 為做好保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件，制定本辦法。
第二條 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡稱中國保監(jiān)會(huì))根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院授權(quán)，履行保險(xiǎn)業(yè)反洗錢監(jiān)管職責(zé)。
中國保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法的規(guī)定，在中國保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)履行反洗錢監(jiān)管職責(zé)。
第三條 本辦法適用于保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司及其分支機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)。
第二章保險(xiǎn)監(jiān)管職責(zé)
第四條 中國保監(jiān)會(huì)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作，依法履行下列反洗錢職責(zé)：
(一)參與制定保險(xiǎn)業(yè)反洗錢政策、規(guī)劃、部門規(guī)章，配合國務(wù)院反洗錢行政主管部門對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施反洗錢監(jiān)管;
(二)制定保險(xiǎn)業(yè)反洗錢監(jiān)管制度，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)市場準(zhǔn)入提出反洗錢要求，開展反洗錢審查和監(jiān)督檢查;
(三)參加反洗錢監(jiān)管合作;
(四)組織開展反洗錢培訓(xùn)宣傳;
(五)協(xié)助司法機(jī)關(guān)調(diào)查處理涉嫌洗錢案件;
(六)其他依法履行的反洗錢職責(zé)。
第五條 中國保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)在中國保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，依法履行下列反洗錢職責(zé)：
(一)制定轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢規(guī)范性文件，開展反洗錢審查和監(jiān)督檢查;
(二)向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作情況;
(三)參加轄內(nèi)反洗錢監(jiān)管合作;
(四)組織開展轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢培訓(xùn)宣傳;
(五)協(xié)助司法機(jī)關(guān)調(diào)查處理涉嫌洗錢案件;
(六)中國保監(jiān)會(huì)授權(quán)的其他反洗錢職責(zé)。
第三章保險(xiǎn)業(yè)反洗錢義務(wù)
第六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)當(dāng)以保單實(shí)名制為基礎(chǔ)，按照客戶資料完整、交易記錄可查、資金流轉(zhuǎn)規(guī)范的工作原則，切實(shí)提高反洗錢內(nèi)控水平。
第七條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)符合下列反洗錢條件：
(一)投資資金來源合法;
(二)建立了反洗錢內(nèi)控制度;
(三)設(shè)置了反洗錢專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作;
(四)配備了反洗錢機(jī)構(gòu)或崗位人員，崗位人員接受了必要的反洗錢培訓(xùn);
(五)信息系統(tǒng)建設(shè)滿足反洗錢要求;
(六)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。
第八條 設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司的申請(qǐng)文件中應(yīng)當(dāng)包括下列反洗錢材料：
(一)投資資金來源情況說明和投資資金來源合法的聲明;
(二)反洗錢內(nèi)控制度;
(三)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置報(bào)告;
(四)反洗錢機(jī)構(gòu)或崗位人員配備情況及崗位人員接受反洗錢培訓(xùn)情況的報(bào)告;
(五)信息系統(tǒng)反洗錢功能報(bào)告;
(六)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他材料。
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，可以在籌建申請(qǐng)和開業(yè)申請(qǐng)中分階段提交上述各項(xiàng)材料，但最遲應(yīng)當(dāng)在提出開業(yè)申請(qǐng)時(shí)提交完畢。
開業(yè)驗(yàn)收階段，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)按照要求演示反洗錢的組織架構(gòu)、工作流程、風(fēng)控管理和信息系統(tǒng)建設(shè)等。
第九條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合下列反洗錢條件：
(一)總公司具備健全的反洗錢內(nèi)控制度并對(duì)分支機(jī)構(gòu)具有良好的管控能力;
(二)總公司的信息系統(tǒng)建設(shè)能夠支持分支機(jī)構(gòu)的反洗錢工作;
(三)擬設(shè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置了反洗錢專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作;
(四)反洗錢崗位人員基本配備并接受了必要的反洗錢培訓(xùn);
(五)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。
第十條 設(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司分支機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)文件中應(yīng)當(dāng)包括下列反洗錢材料：
(一)總公司的反洗錢內(nèi)控制度;
(二)總公司信息系統(tǒng)的反洗錢功能報(bào)告;
(三)擬設(shè)分支機(jī)構(gòu)的反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置報(bào)告;
(四)擬設(shè)分支機(jī)構(gòu)的反洗錢崗位人員配備及接受反洗錢培訓(xùn)情況的報(bào)告;
(五)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他材料。
第十一條 發(fā)生下列情形之一，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)知悉投資資金來源，提交投資資金來源情況說明和投資資金來源合法的聲明：
(一)增加注冊(cè)資本;
(二)股權(quán)變更，但通過證券交易所購買上市機(jī)構(gòu)股票不足注冊(cè)資本5%的除外;
(三)中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。
第十二條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)了解反洗錢法律法規(guī)，接受反洗錢培訓(xùn)，通過保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織的包含反洗錢內(nèi)容的任職資格知識(shí)測試。
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員任職資格核準(zhǔn)申請(qǐng)材料中應(yīng)當(dāng)包括接受反洗錢培訓(xùn)情況報(bào)告及本人簽字的履行反洗錢義務(wù)的承諾書。
第十三條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)建立健全反洗錢內(nèi)控制度。
反洗錢內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)客戶身份識(shí)別;
(二)客戶身份資料和交易記錄保存;
(三)大額交易和可疑交易報(bào)告;
(四)反洗錢培訓(xùn)宣傳;
(五)反洗錢內(nèi)部審計(jì);
(六)重大洗錢案件應(yīng)急處置;
(七)配合反洗錢監(jiān)督檢查、行政調(diào)查以及涉嫌洗錢犯罪活動(dòng)調(diào)查;
(八)反洗錢工作信息保密;
(九)反洗錢法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)總公司的反洗錢內(nèi)控制度制定本級(jí)的實(shí)施細(xì)則。
第十四條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立反洗錢專門機(jī)構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，組織開展反洗錢工作。
指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)組織開展反洗錢工作的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立反洗錢崗位。
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)業(yè)務(wù)部門的反洗錢職責(zé)，保證反洗錢內(nèi)控制度在業(yè)務(wù)流程中貫徹執(zhí)行。
第十五條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)將可量化的反洗錢控制指標(biāo)嵌入信息系統(tǒng)，使風(fēng)險(xiǎn)信息能夠在業(yè)務(wù)部門和反洗錢機(jī)構(gòu)之間有效傳遞、集中和共享，滿足對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警、提取、分析和報(bào)告等各項(xiàng)反洗錢要求。
第十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法在訂立保險(xiǎn)合同、解除保險(xiǎn)合同、理賠或者給付等環(huán)節(jié)對(duì)規(guī)定金額以上的業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶身份識(shí)別。
第十七條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)按照客戶特點(diǎn)或者賬戶屬性，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并在持續(xù)關(guān)注的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)險(xiǎn)等級(jí)。
第十八條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管要求密切關(guān)注涉恐人員名單，及時(shí)對(duì)本機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，依法采取相應(yīng)措施。
第十九條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)依法保存客戶身份資料和交易記錄，確保能足以重現(xiàn)該項(xiàng)交易，以提供監(jiān)測分析交易情況、調(diào)查可疑交易活動(dòng)和查處洗錢案件所需的信息。
第二十條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司破產(chǎn)和解散時(shí)，應(yīng)當(dāng)將客戶身份資料和交易記錄移交國務(wù)院有關(guān)部門指定的機(jī)構(gòu)。
第二十一條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)依法識(shí)別、報(bào)告大額交易和可疑交易。
第二十二條 保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)專業(yè)公司、金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在合作協(xié)議中寫入反洗錢條款。
反洗錢條款應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)保險(xiǎn)專業(yè)公司、金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)按照保險(xiǎn)公司的反洗錢法律義務(wù)要求識(shí)別客戶身份;
(二)保險(xiǎn)公司在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠及時(shí)獲得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶身份信息，必要時(shí)，可以從保險(xiǎn)專業(yè)公司、金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)獲得客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件;
(三)保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)專業(yè)公司、金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)代其識(shí)別客戶身份提供培訓(xùn)等必要協(xié)助。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司客戶與保險(xiǎn)公司開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)公司識(shí)別客戶身份所需的客戶身份信息，必要時(shí)，還應(yīng)當(dāng)依法提供客戶身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。
保險(xiǎn)公司承擔(dān)未履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的最終責(zé)任，保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)開展反洗錢培訓(xùn)，保存培訓(xùn)課件和培訓(xùn)工作記錄。
對(duì)本公司人員的反洗錢培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)反洗錢法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定;
(二)反洗錢內(nèi)控制度、與其崗位職責(zé)相應(yīng)的反洗錢工作要求;
(三)開展反洗錢工作必備的其他知識(shí)、技能等。
對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的反洗錢培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)反洗錢法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定;
(二)反洗錢內(nèi)控制度;
(三)展業(yè)中的反洗錢要求，如提醒客戶提供相關(guān)信息資料、配合履行反洗錢義務(wù)等。
第二十四條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)開展反洗錢宣傳，保存宣傳資料和宣傳工作記錄。
第二十五條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)每年開展反洗錢內(nèi)部審計(jì)，反洗錢內(nèi)部審計(jì)可以是專項(xiàng)審計(jì)或者與其他審計(jì)項(xiàng)目結(jié)合進(jìn)行。
第二十六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)妥善處置涉及本公司的重大洗錢案件，及時(shí)向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告案件處置情況。
第二十七條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司應(yīng)當(dāng)配合反洗錢監(jiān)督檢查、行政調(diào)查以及涉嫌洗錢犯罪活動(dòng)的調(diào)查，記錄并保存配合檢查、調(diào)查的相關(guān)情況。
第二十八條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)依法履行反洗錢義務(wù)獲得客戶身份資料和交易信息予以保密;非依法律規(guī)定，不得向任何單位和個(gè)人提供。
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)告可疑交易、配合調(diào)查可疑交易和涉嫌洗錢犯罪活動(dòng)等有關(guān)信息予以保密，不得違反規(guī)定向客戶和其他人員提供。
第二十九條 保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)當(dāng)建立反洗錢內(nèi)控制度，禁止來源不合法資金投資入股。
保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)了解反洗錢法律法規(guī)。
第三十條 保險(xiǎn)專業(yè)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)當(dāng)開展反洗錢培訓(xùn)、宣傳，妥善處置涉及本公司的重大洗錢案件，配合反洗錢監(jiān)督檢查、行政調(diào)查以及涉嫌洗錢犯罪活動(dòng)的調(diào)查，對(duì)依法開展反洗錢的相關(guān)信息予以保密。
第四章 監(jiān)督管理
第三十一條 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法對(duì)保險(xiǎn)業(yè)新設(shè)機(jī)構(gòu)、投資入股資金和相關(guān)人員任職資格進(jìn)行反洗錢審查，對(duì)不符合條件的，不予批準(zhǔn)或者核準(zhǔn)。
第三十二條 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法開展反洗錢現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)管。
第三十三條 反洗錢現(xiàn)場檢查可以開展專項(xiàng)檢查或者與其他檢查項(xiàng)目結(jié)合進(jìn)行。
第三十四條 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)監(jiān)管需要，要求保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司提交反洗錢報(bào)告或者專項(xiàng)反洗錢資料。
第三十五條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司發(fā)生下列情形之一，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以將其列為反洗錢重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象：
(一)涉嫌從事洗錢或者協(xié)助他人洗錢;
(二)受到反洗錢主管部門重大行政處罰;
(三)中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)為需要重點(diǎn)監(jiān)管的其他情形。
第三十六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司違反反洗錢法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的，由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正、約談相關(guān)人員或者依法采取其他措施。
第三十七條 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司反洗錢工作開展情況，調(diào)整其在分類監(jiān)管體系中合規(guī)類指標(biāo)的評(píng)分。
第三十八條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司違反本辦法規(guī)定，達(dá)到案件責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)依法追究案件責(zé)任人的責(zé)任。
第五章 附則
第三十九條 中國保監(jiān)會(huì)依法指導(dǎo)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，制定反洗錢工作指引，開展反洗錢培訓(xùn)宣傳。
第四十條 保險(xiǎn)公司與非金融機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)的反洗錢合作可以參照本辦法。
