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社交媒體價值范文1

我們越來越發現，無論是在Facebook，還是在人人網，普通用戶都和他的好友資源一起，正在成為商家廣告的免費宣傳者。播放視頻，參與投票，答復事件，評論或者僅僅是點一個按鈕來說明“喜歡”，好友都能實時接收到你對一個品牌的態度。最后，絕大多數用戶都會關注廣告所推介的信息。因為，這是朋友推薦的。

隨著社交網絡的興起，這種基于真實人際關系的互動行為正在深刻地烙上現實商業的印記，并出人意料地取得當事人的良好口碑。但是，在營銷領域中，讓普通人群從廣告旁觀者變為廣告參與者的新媒體――SNS，卻因為比傳統營銷方式擁有更多維度，讓效果評估成為難題。于是開篇中“上墻”短訊的呼吁，也就成為一種必然的趨勢。

尼爾森（Nielsen）報告初揭SNS社交媒體廣告價值衡量標準面紗

2010年9月起，全球最大的市場研究公司尼爾（Nielsen）選取人人網為研究媒體，對戴爾、耐克等知名廣告主的廣告投放進行了為期三個月的跟蹤監測。在經過粉絲來源渠道分析、粉絲對品牌的認知與評價等項目調查之后，發現廣告的首次傳播(B2C)和好友的二次傳播(C2C)最終聚集沉淀用戶成為品牌粉絲，而粉絲在品牌偏好、購買意愿、推薦度上都顯著高于非粉絲。

據尼爾森《SNS社交媒體廣告監測研究報告》摘錄稱“社會化廣告+二次傳播對粉絲數量的積累有絕對影響”，“品牌廣告確能造成傳播效應，但用戶之間的傳播更有效”，“變身為粉絲離不開品牌的推力和好友的拉力”，“粉絲顯著提升品牌在偏好，購買意愿，推薦的影響力”。尼爾森的《SNS社交媒體廣告監測研究報告》在剛剛閉幕的“人人嘯應-解密SNS社交媒體廣告價值”營銷峰會上進行了全面曝光，引起整個網絡營銷領域的關注，同時也為SNS衡量標準提供了理論之源。

從尼爾森的報告可以看出，“好友”顯然是SNS營銷的關鍵詞之一，是二次傳播的主體，是粉絲的構成元素。在人與人之間這個真實關系的鏈條上，一旦將營銷信息滲透到用戶的關系網絡中，則每個用戶都可能成為品牌的傳播者，成為成就SNS營銷價值最大化的關鍵。

真實，是SNS營銷之本。人人網，正是這種真實關系模式的專注應用者，同時也是最大受益者之一。基于尼爾森的報告，人人網所代表的中國SNS行業為將SNS營銷的各個維度進行系統化、標準化衡量，找到了方向。

付費媒體、免費媒體、自有媒體推動Web3.0進程

以互動為本質的主流網絡形式Web2.0并未滿足商業時代的訴求。而進化的SNS社交媒體卻憑借獨特的社會化廣告產品和傳播機制，贏得了市場的關注。

正如尼爾森產品研究部高級總監洪恒隆在談到Web3.0時所述，“Web3.0發展有三個方向，一是social，即如何拓展社交圈；二是隨時隨地和無所不在，即移動社交化。三是內容即廣告，有價值的信息的轉載傳播，能夠更好地體現網民的勞動價值。”顯然，擁有超過2.1億用戶的中國SNS社交媒體，已經成為華語世界Web3.0的代表之一。

SNS，已經不僅是推廣渠道，更能夠成為品牌棲息地。與傳統門戶網站營銷模式和衡量方式的不同，SNS不再單純追求流量、曝光和點擊，而是搭建起品牌與消費者之間立體深度溝通的橋梁。奧美(Ogilvy One)在2010年的一份《朋友、品牌和社交媒體在中國》的研究報告中指出，在社交媒體環境中，品牌和朋友之間的區別已經模糊化。關鍵在與像朋友一樣對待消費者，才能讓他們變成品牌的傳播者。

“SNS社交媒體能夠自動將用戶的品牌參與行動轉換為新鮮事，產生二次傳播，而這些曝光量、點擊量、行動量以及粉絲數量，在你的付費媒體之外構成了免費媒體部分。如果品牌愿意為留下粉絲、沉淀這些曝光和點擊而開設品牌公共主頁，那么自有媒體也自然而來。”人人網全國營銷策劃中心總經理李普慶認為，付費媒體（Paid Media）、免費媒體(Earned Media)、自有媒體(Owned Media)是SNS的三駕馬車，拉近了從Web2.0到Web3.0的距離。

同樣，由尼爾森報告所引發的SNS社交媒體廣告價值衡量標準的建立，也不僅是衡量付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。

二次傳播、粉絲數及活躍度源于消費者精準對接

市場研究者和媒體共同努力，為市場主體――企業提供了可信賴的評估體系。在尼爾森報告基礎上，融合國內最大的社交媒體人人網的營銷實踐建立和完善的“人人嘯應――SNS社交媒體廣告價值衡量標準”，對符合SNS特性的付費媒體、免費媒體、自有媒體進行系統化衡量，從而滿足了品牌對廣告投入回報率的需求。

“戴爾（Dell）零售品牌線產品貼近時尚白領以及大學生形象，在Web3.0時代，他們更多的網絡行為是溝通、分享，因此戴爾非常重視SNS營銷。”戴爾大中華區消費及中小企業業務部市場部總監陸F軒表示，“戴爾在選擇社會化媒體時有三個標準：用戶覆蓋，運營能力和技術創新。中國最大的SNS平臺人人網涵蓋了戴爾的營銷對象。品牌主頁粉絲在8個月內突破了60萬，他們是戴爾的朋友，也是很珍貴的品牌資產，為此總裁Michael dell先生還專門發來了賀電。”

耐克(Nike)媒介策劃經理吳歡倫也對與消費者在SNS社交媒體上實現精準對接表示認可。“消費者在哪里，品牌就在哪里。”吳歡倫表示，如何更有效地到達消費者是品牌的目標所在，“在SNS上，品牌和消費者是雙向的、雙贏的選擇。粉絲數固然重要，但這些粉絲是否是我們希望影響的人群以及他們的活躍程度更加重要。人人上豐富的互動形式讓傳播、溝通更為頻繁，耐克在與Facebook和人人網等社交媒體的合作中，充分體驗到了投票、照片和視頻分享所帶來的成功。因此，我們歡迎第三方加入進來對SNS的廣告效果進行評估。”

在談到粉絲和二次傳播的關系時，公司的看法讓人耳目一新。奧美(Ogilvy NEO)客戶服務部總監李元任表示，SNS體現了以人為本的可貴之處。具有前瞻性的企業品牌在SNS社交媒體上進行了探索和深入的挖掘嘗試，“把消費者從被動的旁觀轉化為主動的參與，從而因互動而熟悉并成為朋友，這就彌補了傳統廣告客戶對消費者的核心感知滯后的劣勢。”李元任認為，粉絲已經不是傳統意義上的消費者，更承擔了廣告人的部分義務。

知世營銷大中華區上海公司總經理范文毅則認為，SNS并不是新媒體，而是品牌和廣告人多年夢想實現的平臺。SNS第一次實現了讓品牌掌握消費者之間的互動，這種營銷方式就像消費者之間的耳語一樣親切和可信賴。SNS系統會為用戶揀選關注的信息類型，這就大大提高了二次傳播的精度和準度，“二次傳播是最重要的部分，但獲取免費媒體也是需要通過付費的社會化廣告和公共主頁才可以實現。”范文毅認為，自SNS之后，所有媒體的平臺都會是一個開放的趨勢，而廣告主也更加認知到與消費者互動溝通的重要性。

人人嘯應SNS社交媒體廣告價值衡量標準迷局破解

“人人嘯應”是SNS社交媒體廣告價值衡量標準的精準提煉和形象寫照。在社交媒體中，以真實的人和真實的社交關系為基礎而形成的獨特社會化廣告產品及傳播機制，使得品牌讓每個人都成為傳播者成為可能。廣告主不僅能夠買“付費媒體”（paid media），還能通過用戶向朋友的傳播行為得到“免費媒體”（earned media），以及通過品牌主頁擁有“自有媒體”（owned media）。SNS社交媒體廣告的衡量標準不僅是付費廣告的曝光、點擊，還包括由用戶的后續行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度。

品牌市場人、廣告營銷人，網絡媒體人所共同期許的概念，已經悄悄落地。

DCCI互聯網數據中心總經理胡延平認為，“人人嘯應”是人人網對其五年來SNS營銷成績的一個總結和規范，是對整個行業的一個重大貢獻。自人人嘯應之后，整個SNS行業也將迎來一個新的營銷發展時機。

社交媒體價值范文2

擁抱數碼革命的老牌時裝屋

在眾多大牌奢侈品中Burberry可謂當之無愧的激進派。早于2009年，Burberry就推出向品牌經典標志風衣致敬的社交網站平臺artofthetrench.com。創意總監Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌頌我們標志性的風衣：每個人都有一個關于外衣的故事，或許是首次邂逅一件外衣的故事；我喜歡這個主意，讓來自世界每個角落的人都可以分享自己與其風衣的故事和圖像，以及對于Burberry風衣和穿上它的不同看法。”而網站瀏覽者除了能選出最喜愛的相片評論，還能轉載至其社交網站(包括Facebook和Twitter)分享觀點，甚至可將精選相片上傳至網站，共建一個全球性的反映個人風衣風格的圖像庫。品牌與消費者的互動性在一個網絡平臺上展示得一覽無遺。

從數字互動宣傳到T臺時裝秀現場直播，再到運用全新技術打造全球性“零售劇場”環境以及各種創新的社交媒介活動，Burberry在社交媒體和電子媒介的探索之路上高歌猛進。在Facebook上，Burberry已經擁有1000多萬粉絲，Twitter上的粉絲也達到70萬。Burberry的試水經驗引得其他大牌紛紛效仿。Dior在中國的開心網上進行了全球廣告中國首發，就吸引了超過63萬用戶訪問；甚至在蘋果的App Store里，用戶已經可以下載Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的應用軟件。

誘人而危險的“雙刃劍”

通過社交媒體的極速傳播，奢侈品牌的公眾認知度提升到了前所未有的高度。但這把“雙刃劍”可以通過短時間內“刷屏”達到宣傳品牌的效果，同時也可能因為一條負面消息瞬間讓公司深陷輿論漩渦。最顯著的反面教材當屬Dior前創意總監約翰·加利亞諾辱罵猶太夫婦被捕事件，該則負面消息在Twitter上掀起網友1.6萬次的大討論，對品牌的危機公關能力提出了新的挑戰。

此外，社交媒體之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能夠“叫座”？為奢侈品帶來實際的銷售和盈利，才是雙方都感興趣的話題。社交媒體與電子商務(E-Commerce)的結合也將成為奢侈品營銷新一輪的進化趨勢。Facebook這一社交媒體巨頭尋求全新收益來源的訴求可以作為最佳佐證，尤其是在今年5月首次公開募股的結果難如人意之時。該公司決定開始針對原來向品牌提供的免費服務進行收費。商戶若繼續使用Facebook服務，則必須購買廣告，換言之，這一舉措也開放了商戶企業與客戶之間的交易渠道。

然而對于Facebook試水電子商務的舉動，不少品牌持質疑態度。他們認為Facebook有很多渠道可以盈利，但電子商務的前景并不樂觀。眾所周知，幾乎沒有人會在點擊了“喜歡”按鍵后還會去訪問粉絲主頁。社交網絡鏈接在增加訪問量上的作用上已十分有限，更不用說實際的盈利可能性。在媒體平臺不斷探索盈利模式的同時，品牌們對于社交媒體所提供的商務平臺也各有評論，褒貶不一。Nordstrom去年在Facebook上嘗試了短期的限定范圍商務測試。

社交媒體價值范文3

【關鍵詞】教學質量評價 灰色理論 數字媒體技術專業

【基金項目】本文系湖北民族學院科技學院校內教學研究項目“數字媒體技術專業設計性課程考試改革與實踐”（編號：KJY201418）的階段性研究成果。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）32-0225-01

為了提高教學質量，許多高校采取了各種形式的教學質量評價方式[1]。目前高校評教主要采用統一的評價結構，這影響不同學科評教的合理性。數字媒體技術專業不同其他專業，數字媒體技術專業的各個課程比較重視藝術設計和軟件的綜合操作能力，采用統一的評價模式難以評價該課程是否能提高學生的藝術素養和實踐操作能力。另外，在評教過程中，評教樣本較少，不適合采用數理統計方法。灰色理論的基本思路是以小樣本為基本出發點，實現對系統行為的正確認識[2]。數字媒體技術專業設計類課程教學質量評是根據該專業的教學目標為準則，判斷課程教學效果與目標的實現程度。由于教學評估過程中既有已知明確的信息，也存在許多未知信息，因此，對數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價是一個典型的灰色系統。

1.教學質量評價指標設計

數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價的基礎是評價指標的設計，評價指標應該具體化和可操作化，既有客觀指標，也有主觀指標，根據國內高校評教體系，我們將數字媒體技術專業設計類課程教學質量評價指標分為4個一級指標和16個二級指標。一級指標包括：教學內容、教學方法、教學態度和教學效果，二級指標分別表示為：教學內容（反映學科的新思想和新成果;內容充實、深淺適中;突出重點和難點;準確性和科學性）。教學方法（合理使用現代化教學輔助教學;注重學生創新意識和創新能力培養;教學方法形式多樣化;注重理論聯系實際）。教學態度（對教學內容和教學方法做了充分準備;教學認真、有耐心;教學中充滿活力;遵守教師行為規范）和教學效果（學生注意力集中、學習興趣濃;學生掌握了本課程知識內容和方法;學生的分析和解決問題能力得到提高;對學生實踐能力有較強的指導意義）。

2.灰色理論綜合評價方法

采用主觀與客觀結合的方式確定評價指標的權重。主觀方法采用層次分析法，客觀方法采用熵權方法。采用灰色理論進行評價的基本思路是對教師評價數據進行灰色聚類，判斷教師教學質量屬于哪個灰色類。下面以某次評教的4名教師得分為例，來說明灰色理論綜合評價過程。首先構建評價特征向量，如表1所示，表示4名教師在各個評價指標上的得分（按照百分制計算）。

表1 教師的各個評價指標得分

其次，對原始特征向量進行標準化處理，使標準化后的數據在[0，1]之間。接著求序列差、最大差和最小差，以表中最大值作為參考序列，求出每個評價指標值與參考序列的差值，序列差Δij。接著可以求出教師的關聯系數如表2所示。

表2 教師的灰色關聯系數

關聯度越大表示教師教學質量越接近最優值。教師的灰色關聯度為：

教師1為0.61107，教師2為0.62644，教師3為0.62864，教師4為0.60978。

最后進行白化權函數聚類，將評價結果分為“優”、“良”、“中”、“差”等灰類，可以計算出這4個教師的評價得分都屬于“良”類。

結論

評價教師的教學質量，不僅需要一個系統科學的評教體系，也需要有一定的評教水平，但是目前對教學評教體系的研究還不完善，有許多問題還不清楚，這說明評價系統是一個信息不完備、不確切的灰色系統，本文正是基于此而采用灰色理論評價方法，這能夠提高評價效果。

參考文獻：

社交媒體價值范文4

很多企業期望通過在社交媒體的交互來貼近、贏得客戶。企業必須首先明確的是，在運用社交媒體時，消費者參與交互的最大動力在于獲得切實的價值。

貼近客戶是企業面臨的首要任務，當前的企業熱衷于通過社交媒體計劃來做到這一點。但客戶是否對此同樣熱情呢？確切地說，大多數客戶并未通過社交媒體與企業保持聯系，他們更加注重實際。如今，在社交媒體內或者社交網站內的客戶活動越來越虛擬化，在這個由客戶控制和雙向交流的環境中，客戶和企業并未與彼此的期望保持同步。要想成功發揮社交媒體的潛力，企業需要設計出能夠在時間、關注點、許可及數據方面為客戶帶來具有切實價值的體驗。

迅猛發展與使用現狀

讓我們來看一下消費者和企業接受社交媒體的速度。2010年，社交媒體用戶數量大得令人吃驚。Facebook的活動用戶數量高達5億多，其中70%來自美國以外。到2010年3月，從微博在2006年以來，通過微博發送的消息數量超過100億條。同年7月，這一數字增長了一倍，達到200億。在亞太地區，僅2010年2月就有50%的上網用戶訪問了社交網站，訪問總人數達到2.403億。

企業對這個全球化的社交媒體現象有切身的體會，并感受到了巨大的壓力。很明顯，社交媒體是客戶匯集而且企業希望進入的地方。社交媒體對于企業貼近客戶具有無窮的潛力，通過社交媒體，企業有望提高收入、降低成本并提高效率。如預計的那樣，我們的調查結果指出，各企業都紛紛開展了社交媒體舉措。近70%的高管表示，如果他們的企業不參與其中，就會被拋棄；而超過一半的人相信，他們的競爭對手正在通過社交媒體成功地贏得客戶。

盡管消費者對社交網站的接受程度非常高，但企業也需要明白，這些數字可能并不可靠。我們的調研顯示，只有少數消費者（占5%）幾乎始終回復別人的評論或者發表自己的帖子，人數最多的群體(占75%)為偶爾參與者，而沉默觀察者（占20%）僅在一旁觀察。創新的企業應確定經常參與的作者，利用他們的影響力進行品牌傳播。

對大多數消費者來說，社交媒體是與好友和家人保持聯系以及了解新聞和獲得娛樂的方式，而不是與品牌進行交互的工具。企業需要明白，不足一半的客戶有可能在社交媒體環境中與它們交互。當然，對于特定行業或業務類型的目標市場，這一數字可能有波動。對于企業而言，真正的機遇在于吸引那些不愿意參與的人群。企業需要努力以公開和誠實的態度與這些客戶溝通，了解他們最看重什么，并給他們提供好處，吸引他們采取行動。

認知與現實的差距

將社交媒體用作吸引客戶的渠道對傳統CRM（客戶關系管理）理念提出了巨大挑戰。CRM戰略是以流程和技術為支撐的，其目的是管理客戶關系，從整個客戶生命周期內獲取最大價值。這些戰略一般注重于客戶管理所需的運作響應能力。但是，在使用社交媒體時，企業對客戶關系不再有控制權。企業需要以新的戰略抓住這一變革機遇，即社交CRM，它的理念是企業要拋棄管理客戶的做法，代之以推動客戶看重的協同體驗和對話。

了解客戶處于社交平臺的獨特環境時最看重什么，是制訂社交CRM戰略的關鍵第一步。對于認為消費者與其聯系是為了保持對其品牌的關注的企業，我們調查的結果可能出乎它們的意料。事實上，消費者更感興趣的是獲得切實的價值，這意味著企業可能會將其對客戶親和力的期望和與消費者交流的意愿混淆。

65%的企業將社交媒體視為新的收入來源，但同時許多企業認為，獲得折扣和優惠券并且購買產品或服務是客戶在社交網站上關注企業的最次要原因。具有諷刺意味的是，消費者表示獲得切實的價值是他們與企業交互的首要原因，這對于希望通過社交媒體贏利的企業來說是個好消息。消費者將“查看評論和產品排行”列在第三位，這是客戶在決定交互之前研究產品信息，是購買過程的一部分。

如果消費者認為有益處，感覺到他們能夠信任企業，并且確定社交媒體是能夠確保他們獲得所需價值的正確渠道，他們才愿意與企業交互。這種價值的形式可能是優惠券或特定的信息。通過社交媒體與企業保持交互可能導致消費者的歸屬感（這是一種情感方面的無形獲益），但對親密感的希望并不是推動力量。希望通過社交媒體對話與客戶保持更密切聯系的企業，可能錯誤地預計了親密感對于客戶交互動機的作用。與企業交互和與好友交互并不一樣，大多數消費者并不是積極的品牌擁護者，他們與企業保持聯系主要是為了與品牌社區保持聯系。

企業認為社交媒體交互將提高客戶忠誠度。然而，許多客戶表示，他們需要先有對企業的忠誠才會參與交互，而且對于這些交互將有多大的影響力持不同看法。在IBM 2010年全球CEO調研中，88%的CEO稱，在未來五年內，“貼近客戶”是企業最關注的問題。這一推動力在本次調查中也得到了反映。近四分之三(70%)的被調查者認為，通過社交媒體獲得客戶將有助于提高客戶的擁護度。然而，消費者對這個問題看法不一。只有38%的消費者認為通過社交媒體與企業交互會顯著影響他們對企業的忠誠度，28%的人保持中立態度，而33%的消費者表示他們通過社交媒體與企業交互不會讓他們感覺對企業更加忠誠。

此外，對于通過社交媒體與企業交互是否會影響消費者對企業產品的消費，消費者的看法也不同。不到一半的消費者(49%)認為參與交互后他們可能會購買企業的產品，27%的消費者認為社交媒體交互不會影響他們的支出，而24%的人保持中立態度。另外，近三分之二的消費者表示，對品牌或企業的熱情是通過社交媒體與企業交互的前提條件。這意味著大多數消費者可能僅與他們已經熟悉并喜愛的品牌交互。換句話說，參與交互的消費者已經與該品牌或企業建立了親密感，而且僅通過社交媒體參與不一定會提高忠誠度或增加支出。

社交CRM建議

企業需要仔細考慮如何創造一種自身品牌獨有的社交媒體體驗，為客戶提供價值，并且利用社交社區的強大能力。為成功推出有助于改變客戶關系的社交媒體計劃，企業需要做好以下工作。

認識到社交媒體是改變游戲規則的力量。我們認為，對許多企業來說，社交媒體將變成網關，甚至是與客戶聯系的主要溝通渠道。在企業設計社交媒體計劃時，它們需要以統一的觀點，充分考慮客戶與企業接觸的其他情景。

明確社交媒體和其他渠道的區別。社交CRM的目的是實現客戶參與，為客戶和企業雙方帶來收益。傳統的客戶關系管理模式應適應客戶擁有控制權的現實。

創造無縫的客戶體驗――跨越社交媒體和其他渠道。如果你知道客戶在一個渠道中，就需要知道他也在其他渠道中。這意味著社交解決方案不應被設計為孤立的計劃，而需要全面地與其他面向客戶的舉措集成在一起。

開始從客戶角度考慮。不要問你的企業為何需要參與到社交媒體中，而應詢問客戶為何會選擇在社交平臺中與你的企業交互。改變社交交互戰略，注重為客戶提供他們尋求的價值，這樣客戶就能與你保持親密感。

如果不確定客戶價值是什么，就詢問客戶。對話和參與是社交媒體的作用，企業需要設計創新的方式，通過投票、激發想法和提問來獲取客戶對你的看法，讓客戶通過對他們喜愛的想法或創新進行投票而參與其中。事實上，讓客戶對成效投入將幫助建立你所尋求的擁護度和品牌黏性。

從社交媒體中獲益。企業應該使客戶能夠快速、輕松地通過社交媒體體驗，讓他們直接與企業打交道。企業還應該制定社交商務活動，利用對時間敏感的優惠或折扣激發特定的客戶采取行動。要想使客戶參與其中并成為回頭客，社交媒體的內容必須新鮮，并具有相關性。同時，企業應該為那些與好友共享內容的客戶提供獎勵，從而實現社區平臺的病毒性傳播優勢。

迫切希望貼近客戶的企業紛紛在社交網站上建立網頁，視頻和微博。然而，如果這些企業不關注絕大多數客戶真正看重的方面，它們可能會錯過機遇。事實上，對于需要一個合理理由參與交互的75%的“偶爾參與者”來說，為他們提供切實的價值可能是最強的吸引力量。

社交媒體價值范文5

在過去二十年，我的工作就是研究品牌如何進入消費者心智，品牌在消費者中的傳播路徑是怎樣的，總結起來是兩條：第一，主動的資訊模式；第二，被動的生活空間。90后的資訊模式是騰訊QQ、網絡視頻和網絡游戲等，生活空間為寢室、教學樓、操場等；而80后的資訊模式是微博、微信和百度，生活空間為寫字樓、公寓樓和電影院等。所以在中國消費者中做好傳播，得一手抓生活模式，一手抓資訊模式。

在今天的資訊市場，不是說電視、報紙沒效果，而是產生效果的門檻變得非常高。如果說你記得什么品牌，可能是蒙牛、伊利或雀巢等；如果再讓你往下數，我問過很多人沒有一個人能數得出超過上百的。在互聯網時代，對消費者來說資訊越來越豐富，但能讓消費者記起特定資訊越來越難。

移動互聯網確確實實已經到了，今天最大的媒體是什么？是手機。80%多的資訊從手機上來，手機在沖擊所有媒體、電視、報紙和戶外媒體等，如今60%網絡流量來自手機。我認為移動互聯網時代的傳播需要記住三句話：第一，廣告即內容，內容即廣告，內容要促成足夠的話題性；第二，人人都是媒體，人人都在傳播，最關鍵的是能否撬動起消費者主動在社交媒體上引爆傳播；第三，媒體是個生態圈，非孤立存在，這才是移動互聯網時代的傳播底層架構，我認為最有效的移動互聯網傳播法則是生活化媒體和社交化媒體組合產生的化學能量。

在今天資訊模式時代，當預算沒有多大時要采取方法，比如：小米手機的雷軍挑戰喬布斯，在微博微信世界中上千萬粉絲互動。一場營銷大戰下來，小米手機廣告費非常低，今年小米手機賣了300多億人民幣，廣告僅花1.5億左右，8000多萬投在框架傳播，4000萬投在微博微信上，小米廣告占整個手機銷售額的0.5%，遠遠低于傳統手機行業的10%。

再比如今年年初，一月份春運有個搶票軟件，如何從北京一路引爆全國成為媒體熱點。搶票軟件當時在每棟樓里投了一個廣告，控訴12306，消費者在這個網站上經常掃不到票，最后告訴你“獵豹讓你在五分鐘搶到票”，其實這很簡單，無非就是引發北京市的剛需。這個廣告甚至打到鐵道部小區，后來12306每分鐘癱瘓一次。后來致使12306癱瘓的人在鐵道部小區落網，之后鐵道部直接派人到獵豹瀏覽器所屬公司，結果是停了獵豹瀏覽器，于是整個事件在微博上炒起來。之后微博上又流行另一個話題“工信部叫停獵豹瀏覽器”，大家知道在微博世界一旦有“有關部門反對”很多人都很感興趣點進去詳細看，發現瀏覽器能幫你五分鐘搶到票。就在這場大戰中，生活媒體引爆了微博媒體，這個社會事件引發了中央電視臺、新華社的訪談。最后的結果是，在這一事件中，獵豹瀏覽器市場占有率由0.4%上漲到4%。在中國創造4%的市場一個月至少可以賺2000萬人民幣。緊接著，“頂住就意味著一切，獵豹瀏覽器沒有人能阻擋回家的路”第二輪廣告出去，這使得網上輿情一邊倒，中央電視臺訪問鐵道部，鐵道部甚至都不敢講話，第三個叫“獵豹瀏覽器送你回家。”

在今天移動互聯網時代，廣告就是內容，內容就是廣告，打出去一定要引發一種流行；第二，部分話題打出去一定要引起社交媒體的關注，最后成為社交媒體的熱點，你要在社交媒體持續發酵，現在所有傳統媒體是跟著社交媒體做，然后去跟蹤報道整個事件，所以社交媒體持續發酵又引爆了全媒體的生態發酵。其實也就投了幾百萬人民幣，最后你會引發了一個有社會影響力的事件，這就是在今天的中國如何以小搏大。

怎么去引爆整個傳播過程，關鍵要想到我們如何結合社會公眾事件，如何結合社會公眾情緒，這時候你面對的社區有自己獨特的人格，有自己獨特的生活方式，有自己獨特的價值觀，怎么與這些消費者共鳴？

今天的消費者為什么活著，比如我們這代人為什么活著？夢，為了實現價值而活著。這些90后認為活著就是樂。我們已經不代表先進的生產力，不代表先進的價值觀，這些80后、90后代表了什么價值觀，你說生活是什么？生活是奮斗，那太老土了，最可怕是是人家說你土說你笨，生活是隨時隨地可以乘飛機到任何地方喂鴿子；生活是有人要取悅你，而你只取悅你自己；生活是什么，生活就是尋開心。當你要引發社交媒體時，你的價值觀是什么，你用落后的價值觀引領先進的價值觀不會成功，“人因為變老而停止享樂”在微博世界行不通，微博世界是“人們因為停止享樂而變老。”

社交媒體價值范文6

《IT經理世界》是國內最早關注CIO這個群體的知名商業雜志。從1998年創刊到現在，力所能及地在傳統平面媒體的框架內建立起了針對CIO的全方位服務體系：優質的內容、持續10年的中國優秀CIO評選，各種主題和類型的論壇活動。

“我們通過優質的內容與讀者已經建立起了精神層面的聯系。現在是通過社交網站把這一切放大化、更優化和創造新服務的時候了――經營好讀者資產，給CIO想要的”，《IT經理世界》社長黎爭表示：“在社交網絡領域，我們不是早到者，但社交網絡將出現分化，不同的人將會使用不同的社交網絡”。

CIO這個特定商務群體的社交需求，與一般網民的社交需求有明顯的不同。CIO更愿意與自己的同行進行高效精準的交流，獲得對自身工作有價值的內容、服務與朋友。這些需求成為e 行網產品規劃和運營的核心。e行網執行總經理殷勇表示這個核心體現為三類平臺化的服務:

首先是個性化的內容獲取與管理平臺。CIO可以通過個性訂閱，獲得價值內容。通過收藏管理，極方便實現個人的個性化內容管理；通過CIO知識庫方便的按照商業根詞匯、人進行查詢，形成海量價值。

其次是開放的知識與經驗分享平臺。CIO可以發表觀點，等待別人討論；CIO也可以主動邀請好友參與話題討論；同時基于別人的觀點、文章，發起討論。

第三是高效的社交平臺，實現CIO自我價值增長。CIO既可以找到自己感興趣的人，也可以很容易被找到。

從2008年至2011年短短3年間，社交用戶增長到了19億， 社交網絡的增長速度是當年電子郵件所無法比擬的，但商業模式確是大多數社交網絡面臨的共同問題。從某種層度上而言e行網是幸運的，在正式之前的試運行期間，其推出的社區話題、主題社區、精準位置廣告、銷售線索等特色營銷服務得到了不少知名信息化解決方案提供商的認可。