前言：中文期刊網精心挑選了導游心得體會范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

導游心得體會范文1

今天，我們終于到了夢寐以求的青島，剛踏上青島這片土地，新鮮的空氣撲面而來，非常舒適，而且沁人心脾，我們跟隨導游來到賓館，進到賓館房間，柔軟的床，可愛的地毯，美麗的窗簾，舒服極了!下面由小編來給大家分享游青島心得體會，歡迎大家參閱。

游青島心得體會1假期里，我和爸爸、媽媽來到了山東省青島市的嶗山。

我們一家三口隨著旅游團坐在中巴車上出發了。坐了兩個小時的路程我們就到了嶗山腳下。導游告訴我們要換乘環保車，轉七七四十九個彎，才算到真正的山底。我們的車在彎彎曲曲山路上行駛著，山路非常陡峭，我們被甩得東倒西歪，暈頭轉向，真讓我有點心驚膽戰。很快我們就到了真正的山底下。一下車，我第一眼看到的就是;石頭上刻著的嶗山二字。導游阿姨向我們解釋著它為什么被稱為“嶗山”那是因為它是一座山，“嶗”字代表著嶗山人民愛勞動，非常勤勞，所以稱它為“嶗山”。

我們乘坐索道上了山，我們觀賞著美麗的景色，這是導游阿姨指著一座山說：“小朋友快看，那塊石頭像什么呀”?我看出來了很像一輛汽車，可是車的右前方好像是被撞壞了一樣少了一塊，這塊石頭可有意思了。山的最頂端還有一塊大大的石頭，石頭像一只青蛙，趴在山頂上。

很快索道把我們帶到另一個山腳下，我們開始了步行上山。 聽導游阿姨說我們要爬的這座山一共有一千多個臺階，我們沿著石階，一步一步地向上爬著。這時天上下起了毛毛細雨，天氣灰蒙蒙的。這時媽媽說：“我實在爬不動了，你們上吧，我在這里等你們”。于是我和爸爸繼續往前走。經過千辛萬苦的努力我們終于來到山頂上。當我們踏上山頂的時候就被眼前的景象迷住了。我好像來到了仙境一樣，霧很大，一陣風吹過來，一股清新的空氣撲鼻而來，使我感到有一絲涼意。嶗山的云、霧給它們增添了幾分神秘的色彩。在山上，似乎隨手就能摸到飄來的云霧，讓感受到了嶗山的神奇!

看到這些美景想到媽媽沒能上來，真是可惜呀!于是我拍了幾張照片給媽媽看呢，也想讓媽媽沒有白來一趟。

嶗山的景色太美了，我依依不舍的離開去!

游青島心得體會2青島是山東的一座海濱城市。

山東青島一帶海水顏色多樣，有金色的，有暗紅的，有深藍的，還有淡藍的，為什么會有這么多顏色呢?就先說金色和暗紅色的海水吧，太陽升出海面一半時，金光照在海面上，海水就是金色的了;傍晚紅紅的夕陽照在海面，海水就成了暗紅色。海水有深有淺，海底高低不平，所以會有深藍色的海水有淡藍色的了。海水的味道非常咸。哪怕喝一點舌頭都會被咸的發麻。你知道浸泡在海里的感覺嗎?——沒錯!三個字“透心涼”!雖然剛下海時很冷，但過一會兒就會慢慢適應溫度，可上岸時非常冷了。

海面上的浪就像調皮的孩子一樣。悄悄地來到你身旁，當你發現它時，它已經恢溜溜地離開。逃回大海，有時他會把你沖倒然后迅速的離開。海里也生機勃勃，海里有貝類，魚類，珊瑚，螃蟹，水母。山東青島在八月份是捕海蜇的旺季，海蜇也很多，海蜇可以用他的腦和皮做出各種佳肴，有的海蜇看到船只故意游在船四周。紅紅的海蜇隨著海浪游動，樣子可愛極了，船只的模樣也有很多模樣，有漁船，有帆船，有游艇，帆船的顏色有很多，有紅色，藍色，黃色，綠色。許多顏色不一的船是在廣闊的大海上，美麗極了。

海灘上有揀不完美麗的貝殼，有時還會撿到被海浪沖到沙灘上的活貝類。它還會朝你噴水呢!海灘的沙子松松軟軟的，好像踩在地毯上一樣，沙子有不一樣的顏色，踩在上面的感覺不一樣。細沙較松軟，踩下去就會有一個深深的腳印，顏色是淺黃的，吸了水的沙子為咖啡色。踩上去馬上就會陷下去陷下去，還難把腳提出來，像泥一樣。小螃蟹在沙灘也會戲弄人，他躲在沙洞里，當你走過時他就會突然爬出來夾你一下。當你要捉它時它會立刻躲到沙洞里溜走了，小螃蟹真調皮呀!

山東青島非常美麗，我愛山東青島!

游青島心得體會3七月份，我在青島爬“海上第一名山---嶗山”。

我攀登過雄偉險峻的華山，游覽過翠綠清新的芝林，卻從沒有見過嶗山這樣的山。嶗山的山真險啊，危峰兀立，怪石嶙峋，走上去令你十分害怕，向下一看，是看不見底的峽谷，讓你感覺好像一不小心就會栽倒下來;嶗山的山真奇啊，像烏龜，像仙桃，像鹿，奇峰羅列，形態萬千;嶗山的山真秀啊，像碧綠的屏障，像新生的竹筍，色彩明麗，姿態各異，走上前去，山腰間一個“壽”字，雕刻在巖石上，巨大威武。

我們爬到山頂，眼前出現一個大洞，名叫覓天洞。洞口十分寬廣，約二三十平方米，洞內到處是滴水。進入洞口，通道變得狹窄，我們抓緊扶梯，時而蹲下爬行，時而側身前行，在這里胖子是無法通行的。洞內較暗，我們用手機微弱的光線照明前行，看到有許多大石，不規則地阻擋我們前行。通道也十分曲折，我們順著前方出現的一條光線前行，不知不覺就來到了出洞口，眼前一片光明，遠眺就是大海。抬頭看，還有山頂呢!我們繼續沿著山路，盤曲而上。路上我看見一塊大石很像只 “烏龜”，它從“甲殼”中探出腦袋，高高地仰著頭，望著大海。我站在“烏龜”殼上，向遠處望，一座座山峰從海里升起，十分奇特。

再往上前行，一會就來到了山頂，這個山頂十分陡峭，估計坡度都超過六十度，我們只能在前人開鑿出來的山頂平臺上歇腳。山峰上有一塊石頭，上面刻著“青島嶗山”。

下山后，我們在嶗山山腳邊的海濱沙灘上玩耍，前面是清澈的大海，身后是峻峭的嶗山，感覺好看，又好玩。

游青島心得體會4帶露的晨風凝結在青黑色的山巒中，清新的空氣透出少人造訪的靜謐。嶗山，被云霧籠罩得影影綽綽的大山，讓人不由自主地心馳神往。暑假里，我有幸跟媽媽去爬青島嶗山。

潮音瀑是嶗山最靚麗的一道風景線，古人曾說不到潮音瀑就不算真正到過嶗山。于是，我和媽媽到嶗山的當天早晨，便馬不停蹄地向潮音瀑進發。一場大雨剛過，喚起漫山云霧，我和媽媽破云穿霧踏上山徑，山路兩旁杉竹成林，泉水淙淙，我們一邊趕路，一邊欣賞著沿途的景色。經過飛來石，連云崖，直至潮音瀑上的五巨峰，高插云間，峰上云霧繚繞，如一把穿天云劍聳立在云霧之間。山徑蜿蜒曲折，像一條彩帶從云間飄落下來，游人似一個個小白點，零零星星散步在彩帶上緩緩地向上移動著。

起初，我沖勁十足，趕過幾位白頭發的老爺爺，但隨著山路的明顯變陡，我的沖勁漸漸變小。走了不一會兒，已經是汗流浹背，“呼哧呼哧”地喘著粗氣，我想打退堂鼓了。這時媽媽說："走完石階便是潮音瀑了。“于是，我一鼓作氣向前沖去，走不到幾十步，便一屁股坐在了地上。”“難道你比不上古代三步一叩頭上山拜佛的人嗎?登山不畏難，畏難不登山。“媽媽激勵著我。聽了媽媽的一番話，我打起精神，一骨碌爬起來，接著向潮音瀑前進。經過一番艱苦的努力，我們終于登上了潮音瀑，瀑布從石壁上傾瀉而下，雖沒有廬山瀑布”飛流直下三千尺“的壯觀，但“嘩嘩嘩嘩”的流水聲足以讓人震撼，聽著松濤流水，環顧四周，我頓時陶醉在大自然的美里。。。。。。

“欲窮千里目，更上一層樓”要爬上山頂，必須付出艱苦的努力。

游青島心得體會5今年暑假，爸爸帶我去青島的嶗山風景區游覽。嶗山是我國著名的旅游勝地，早就聽說它的美麗神奇，當我領略了嶗山旖旎的風光后，那份淡淡的柔和美在我心中揮之不去。

我們來到嶗山腳下，那里早已人山人海，人聲鼎沸。我抬頭仰望，嶗山真美啊!淡淡的嶗山屹立在碧海之中，真不愧為海上名山。嶗山雖然沒有高聳入云的奇峰，更沒有深不可測的山谷;比不上黃山的險峻，也不如泰山的雄偉，但它極其清秀，溫文爾雅。山上躺滿了一塊塊圓溜溜的大石頭，看似松散，其實卻緊緊擁抱，石縫間擠滿了綠色植物。猶如一塊綠地毯上鑲滿了各種各樣的寶石。彎彎曲曲的小路勾勒出一條條動人的曲線，郁郁蔥蔥的樹木撐起一片片誘人的蔭涼，清涼的山風撲面而來，給人一種心曠神怡的.感受。

我們隨著人群拾級而上，來到了嶗山的“龍潭湖”。果然名不虛傳，嶗山的水特別美，清清的。湖水波光粼粼，碧綠清澈，可以看清水中的游魚，還可以看見水底的沙石。我被眼前的美景深深地陶醉了，要不是被邊上游客的贊嘆所驚醒，真不知還要癡迷多久呢!再向前就是“龍潭飛瀑”，氣勢雄偉，潔白如玉，真是“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”

導游心得體會范文2

隨著我越來越成長，我也越來越體會到道德對一個人的重要性，我們要做一個有道德的人。

有道德體現在很多方面首先體現在誠信，誠信是立人之本，如果一個人連誠信都做不到，那他就無法做到很多事情，做到誠信，我們首先要做到不經常欺騙別人不說謊，不騙別人的錢不偷東西，這些是我們作為一個人來說最基本的要求，有道德還體現在要尊重他人，特別是要尊重我們的老師，尊重長輩，尊重父母，他們為我們付出了很多，像老師他為我們的學習操碎了心，認認真真的為我們備課講課，我們的長輩和老師更是為我們花了很多心思，他們從小看著我們長大，為我們做了很多事情，我們要尊重他們，敬愛他們，始終對他們常懷感恩之心，要孝敬他們，不要總是跟他們對著干，和他們吵架頂嘴。

道德還體現在于他人為人處事的過程之中，比如有道德的人從來不在背后隨便講別人的壞話，甚至是顛倒是非，在與他人爭吵過后，跟別人講這件事情時，就添油加醋把對方說得很不堪，把自己說得很正義很有道理，然后結合別人一起討厭那個人一起孤立她，這樣是很不對的。我們要作為一個有道德的人，作為一個有道德的人就不要做一個人面，桃花的雙面人當面對別人很好，背地就說別人壞話，而且還感染身邊的人，讓大家一起討厭她，這樣都是很不對的。

做一個有道德的人，還體現在做一個文明的人，如果一個人出口成臟，對于所有的人對在任何場所都不分場合的，對別人破口大罵，一直說臟字說很難聽的話，那無論這個人是多么尊敬師長，多么誠信，他的印象也會在別人那里敗壞，不要把情商低理解成真性情，做一個會與他人交流的人，做一個懂得禮貌的人。

導游心得體會范文3

作為一名教師在教育崗位上，應如何去體現職業道德規范的基本要求呢？我認為首先要“心系教育，具有為教育獻身的精神”。從歷史發展長河看，教師是人類文明的傳播者，是社會進步的橋梁和紐帶，人類的文明發展源遠流長，但如果沒有教師，他就會斷線，就會枯竭；人類的社會生活代代相傳，但如果沒有教師，它就會陷入愚昧，陷入野蠻。正是教師平凡的工作，連接著老一輩和新一代，連接著人類的過去和未來。從個人成長的命運看，教師又是人生幸福的締造者和操縱者，教師從事的職業是崇高的、神圣的。但教師職業勞動的特點，又決定了教師工作的平平凡凡，瑣瑣碎碎，默默無聞。教師沒有令人羨慕的財富和權力，沒有顯赫的聲名和榮譽，也沒有悠閑自在的舒適和安逸。

自然，作為一名人民教師，這就必須把國家和人民的利益放在首位，必須熱愛和忠誠于人民的教育事業，必須具有把自己的全部才華、知識，青春和生命奉獻給這一事業的信念、決心和勇氣。正因為如此，人們一提起教師，才把他與園盯人梯、鋪路石聯系在一起，這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對教師工作提出的更高要求和目標。應該說，教師勞動的本質特征在于奉獻，師德的精髓也在于奉獻。

其次是“把愛撒向孩子”。教育事業的基本任務是育人，教育事業中最基本的人際關系是師生關系。因此，一個教師對人民教育事業的熱愛、忠誠和獻身精神，只有通過熱愛學生，教書育人的具體行動才能體現出來。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。”他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對學生施加影響的方式和途徑。他還說，“我生活中最主要的東西是什么？我毫不猶豫地回答：對孩子的愛。這一點自己也深有體會，愛自己所從事的事業，愛自己所教的孩子。這里需要說明的是，教師對學生的愛，不是屬于親緣關系，不是出于個人需求，而是來源于對教育事業的深刻理解和高度責任感，這是一種特殊的、充滿科學的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現為教師對學生特有的一種親近感、期望感和獻身的熱忱。這種愛可以為孩子的健康成長創造良好的環境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，可以轉化學生自身學習和進步的內在動力。正像一位同事所說：“有時自身感到很疲乏，當一走進教室見了自己的學生，不知從什么地方那個勁兒就上來了。”我認為這就是一種愛的力量，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對孩子的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關系，獲得學生的信任，贏得學生的支持，提高教育和教學的成效。

導游心得體會范文4

盼望著，盼望著，愉快的暑假終于到了，爸爸，媽媽決定帶我到青島旅游，讓我看看大海!青島是一座美麗的海濱城市。三面環海，一面接陸，巍巍嶗山傍海屹立，它依山傍海，風光秀麗，氣候宜人。“紅瓦綠樹，碧海藍天”輝映出青島特美麗身姿。下面由小編來給大家分享青島旅游心得，歡迎大家參閱。

青島旅游心得1“嘩——”這是真正的大海的咆哮的聲音，雄偉壯麗，氣吞山河，那是我忘不了的聲音。

那次去青島游玩，讓我見證了什么是真正的海，什么是真正的景：坐在車上，經過長途奔波，在轉彎的一剎那，猛然看見了碧藍的天空下湛藍湛藍的海，幾朵白色的浪花點綴其間，一只只白帆漂游在海上，金燦燦的沙灘給海鑲上了放光的金框，一切如詩如畫。

跳下車，我就像一條小魚一樣蹦了過去，一腳踩在軟綿綿的沙灘上，暖融融的，留下一行雅致的腳印。太陽掛在天空，放出柔和的光芒;天藍藍的，幾朵調皮的云彩在空中追逐，天空之下是一片--大海，被曬得暖暖和和，真讓人愜意!大海送上了珍貴的寶物，可是那些寶貝偏偏不讓我們找到，偷偷地躲進沙子里。但功夫不負有心人，一些有耐性的孩子從沙子里翻找出五彩繽紛的貝殼和七彩石，還意外地收獲了幾顆珍珠，算是大海給他們的酬勞吧。

更新奇的是在一朵浪花翻卷來時，筆直地站在岸邊，就會感覺沙灘好像在向后移動一樣，有些站立不穩，一頭栽進水里，和大海來一個深情地擁抱，被大海沖刷掉滿身的疲憊和泥沙，置身于暖暖的海水中，那可真是好玩極了。

傍晚時候更熱鬧了，燈火通明，有的在沙灘上捉螃蟹，一只只調皮的螃蟹溜來溜去，一會兒出現，一會兒溜進洞里，一不留神就會被它狠狠地夾一下，這時候就要全體出動了，把螃蟹大軍圍個水泄不通，一手一個，大獲全勝!可惜螃蟹太小了，不能吃，要不就把它們做成肉粥喝。夜晚，街道上熱鬧極了，我可要盡情地品嘗海鮮了。啊，好大一股腥味，不過煎魚的味道可真好吃，魷魚絲、蛤蜊肉……這里不全是吃的，還有玩的，各種首飾很美，珍珠項鏈、貝殼手鏈，大貝殼穿成的風鈴，風一吹，叮咚作響，清脆悅耳。

夕陽西下，天空慢慢暗淡，大海被映成一片紅海。

青島旅游心得2“明天，咱們去青島。”從媽媽的口中跳出了這一句話。我的心早已激動不已，高興得手舞足蹈。因為我愛旅游，更愛大海，愛那海鷗的清脆鳴叫聲，愛那滔滔海浪拍擊礁石的轟響。我一邊唱著《大海啊，故鄉》這首歌，一邊收拾我的行李，把淡紫色的背包整理好之后，我甜甜地睡了。

第二天一早，爸爸、媽媽還有我就來到了這個臨海的美麗城市——山東青島市。在這兒，就連空氣中都彌漫著大海的氣息。

來到海邊，我們換好了泳衣，歡叫著向大海奔去。大海一望無際，碧藍碧藍的，一直延伸到與天空相接的地方，水天一色。一塊塊的礁石旁邊是迷人的金黃色沙灘，沙灘上隨處可見五顏六色的貝殼和海螺，也可以看到許多大人在曬日光浴。他們有的躺在沙灘椅上休息，有的在遮陽傘下乘涼，還有的帶著墨鏡在喝果汁。孩子們呢?哦，原來他們在海中奔跑，在海中劃橡皮艇，在海中暢游。看著他們，我的心癢癢的。于是在身上掛上一個救生圈后，我就迫不及待地跑向大海，大海它敞開懷抱，溫柔地擁抱了我。我盡情地和海浪戲耍，還和爸爸媽媽一起玩西瓜皮球，還撿了許多在我眼中很漂亮，也很可愛的貝殼跟海螺。

在這兒，只有人們的談笑風生，那些煩惱都已經拋之腦后，每個人的臉上沒有半點憂傷，有的只是盡情釋放。晚上，我和爸爸媽媽在豪華的酒店吃了美味的自助餐，享受了快樂的一天。

但是時間飛逝，三天的青島之旅就要結束了。“大海啊，大海，是我生長的地方……”我又唱起了《大海啊，故鄉》這首歌，依依不舍地和大海說再見。

青島旅游心得3當我看到那幾張照片時，便會想到11歲時爬山的經歷。

那日，我們一家來到了青島的一座山底下，我抬頭仰望，只見那座山高聳入云，直插云霄，令人向往，不過也讓我望而生畏。

但害怕并沒有讓我的好奇心消失，我拿著飲料，做好休息的準備，便踏上了通向山頂的路途。

剛爬到半山腰，媽媽和我就已經累得不行了。于是，我們便在一個亭子里歇了歇腳。這時，我看到了山下的一片水，湛藍湛藍的，清澈見底，仿佛一面鏡子。現在，我的.臉紅得像猴屁股似的，很熱，真想一縱身跳進水里。

休息后，我們繼續向山頂前進。()

啊，我終于到了山頂了，剛看到山頂，我激動地要跳起來。

站在山頂上，我放眼望去，映入眼簾的是遠處的高樓大廈，再近一點，是一個游樂場。站在一塊大石頭上眺望，看到山下一片碧綠，再定睛一看，竟是一片森林，剛才的那一片水卻顯得好小好小。

我愛你，青島!

青島旅游心得47月25日，我們一家去青島游玩。

據說青島有美味的海鮮,有青島啤酒，有美麗的海灘，有壯麗的嶗山……風景十分優美。

一道那里，果然不出我所料，那里的海水非

常藍，空氣清新，風景優美。令人心曠神怡。

最令我難忘的就是去嶗山上玩和去石老人沙灘游泳，玩沙子了。

7月26日，我們一早就坐出租車到了嶗山下，買好票，就坐大巴車上了嶗山，我們先到了大河東游覽區，這里有一個巨大的貝殼，周圍有許多人在拍照留念，在大貝殼的旁邊還有一個水庫，這個水庫的水是從山頂上流下來的，非常壯觀。

之后，我們又去了太清宮，據說太清宮以前是一個道觀，傳說秦始皇，漢武帝都曾來此求仙。

然后，我們又去了胡仙洞，胡仙洞不是坐大巴車上去的，而是要自己爬山上去的，我看到許多人都爬到半路就半途而廢了 于是我心想：我不能半途而廢，我一定要到山頂，去看胡仙洞!于是我們就開始爬山了。爬到一半我有點想退縮了，可我一想到剛剛對自己說的話，就有了力氣，于是我和老爸吭哧吭哧的爬到了山頂，看到了胡仙洞，原來這就是一個小山洞。但我站在山洞口往下望，我就看到了一個小村莊和大片的海水，海水延伸到海與天的交接處，非常美麗。

7月27日，這天我非常的激動，因為這天我們要去石老人沙灘玩。我們本來是只想在沙灘邊走一走，玩一玩水，結果我們一到那里，就抵擋不住海水的誘惑，我和老爸就馬上換好泳衣，泳褲就跑向大海，去游泳了。這時一個浪向我撲來，我有點害怕，就閉上了眼睛，但我感海水打在我身上非常涼快，于是我就經常往浪里“躥”。之后，我們又去沙灘上，老爸挖了一個大坑，于是他把自己活埋了，等他站起來的時候，他渾身上下都是沙子，變成了一個“沙人”，這時老爸也往我身上潑沙子，我頓時也變成了一個“沙人”，于是我們跑到海邊，把身上的沙子洗干凈了，又在海里游泳了。可是我們才游了一會兒，就到三點了，我和老爸只好依依不舍的回到了岸邊。

三天的青島之旅就這樣結束了，雖然我曬黑了，但是我是不會忘記這些美麗的景色的。

青島旅游心得5暑假的時候，我和媽媽，牛阿姨還有垚垚姐姐，四人同行，跟隨旅游團，來到了青島。

從德州坐車到青島，需要五六個小時。凌晨三多發的車，到了中午十一點多才到。一路上，所有人都困得睡著了，只有我，在那里聽著MP5，不睡覺。

到了青島已經是中午了，大家早飯都沒吃，現在餓得都不成樣子了，都在埋怨。不一會兒，司機把車開到一個飯店門前，大家都你擁我擠得沖下車。包括我的媽媽、阿姨，也是如此。我和姐姐在一起，等待著其他人下車。人群都漸漸的下去了，我和垚垚姐姐才慢悠悠地走下去。正在這時，我看到了一個和我差不多大小的小女孩，也跟我們一樣，最后下車。我跑上去，想和她交個朋友，她也很樂意和我們做朋友。她叫董文婷，我們都叫她婷婷。就這樣，我有了這次青島之行的第一個好朋友。

吃完午飯，下午就要去景點游玩了。

我們去的第一個景點是“嶗山”。 它位于青島市區東部，與老市區相鄰，東南瀕臨黃海。嶗山區以境內的嶗山而命名，其山脈縱橫，群峰峭立，古木參天，海山相映，有九宮八觀七十二庵等名勝古跡，被譽為“海上名山第一”。在這里，我們買了一些嶗山的特產，像什么嶗山茶呀、嶗山綠石呀、金鉤海米等等。

晚上，導游為我們安排好了住處，我和媽媽住在一起，但還不忘去好朋友的房間里玩耍一番。

第二天，我們去的是第一水浴場和海底世界。

上午，我們來到了第一水浴場，這里的人很多，都玩得很開心，嘴角的笑榮從來就沒消失過。我們三個一來到這，就又蹦又跳，互相打鬧嬉戲，玩得不亦樂乎。導游只給了我們一個多小時的時間，這對我們來說哪夠啊。我們決定，在這沙灘上舉行一個比賽，看誰先能把別人身上都弄滿水。剛開始我以為肯定是自己贏，結果卻讓我小小的想法一落千丈。她們二掐一，活活把我推到海里去了。唉，弄了我一身水。不過，挺高興的。下午我們去了海底世界，透過玻璃，看到了一些生活在海洋里的動物，有一大部分是我沒有見過的，這次真的增長了見識。

很快就到了第三天，這天下午就要返航回德。最后一上午，我們去了“棧橋”。

導游心得體會范文5

一幕幕悲慘的畫面雖然只是在交通安全教育的宣傳片中看到的，但我知道這一幕幕卻是真實地發生著，而且悲劇還繼續著。每天，這個世界上有多少人喪命于那無情的飛奔的車輪底下，有多少人因交通事故而失去自己寶貴的生命，有多少幸福美滿的家庭妻離子散，家破人亡呢？“交通安全”這是全世界真切呼吁的話題，這大多數的車禍卻都是由于肇事者無視交通法規而造成的。這一幕幕慘劇是可以避免的。

寬闊的馬路，先進的道路安全設施，一直在更新的交通法規，難道真能對交通安全起到持久穩固的作用嗎？如果是，那為何交通事故還是年年不斷的頻繁發生？可見交通安全保障并沒有達到真正的效果。而這究竟又是誰的錯呢？

這是人們的錯。國家給了我們交通安全的保障，我們往往卻只顧自己的方便，只顧自己的利益，并未能好好的遵守交通法規。大家想過如此的后果會是怎樣的嗎？

看！那輛超載的大卡車正吃力的前進著，司機見了紅燈也不停車，隨意亂闖，只是為了趕交差，得一筆工錢，不顧違章的后果。可這位司機知道嗎？只是為了這么一筆工錢違反交規，一剎那間就很有可能會葬送生命，而這無價的生命又豈是金錢可以買到的？看！那場悲劇終究還是上演了，鮮血染紅了車輪，受害者的親人悲痛萬分……

血淋淋的交通事故，永遠提醒著人們千萬不要忘記慘痛的教訓，千萬不能把生命當兒戲。短暫的一瞬間，肇事司機成千古恨，親人們沉浸在悲劇之中，呼喊毫無意義，最后剩下的只有一輩子的悔恨和淚水，生不如死的痛苦。

導游心得體會范文6

【關鍵詞】導醫；優質護理服務；外地患者服務中心

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.376文章編號：1004-7484（2014）-04-2107-02我院門診部成立了外地患者服務中心，以服務患者，方便患者，滿足患者的需求作為出發點，通過合理調配導醫護士人力資源，拓展服務內容，優化導醫服務流程等方面，積極開展外地患者優質護理服務，將便民舉措落到實處，并使導醫服務向精細化方向發展。現將門診導醫優質護理服務在外地患者服務中心的應用體會報告如下：1資料與方法

1.1一般資料外地患者服務中心配備導醫組長1人，專職護士1人，導醫9人，其中主管護師3人，護師5人，護士3人。

1.2方法

1.2.1專業陪送服務外地患者服務中心成立于2011年6月，為了能更好地配合臨床科室做好患者的服務，門診導醫護士實施一對一的全程服務，服務內容包括：協助外地轉院患者開具住院證，為已開具住院證或持有轉院證的患者聯系科室，聯系或預約床位，護送辦理入院手續，進行院前指導，護送外地患者至收住科室，并與收住科室交接患者，等服務。服務流程：外地患者服務中心接待護士為患者辦理相關登記手續，并聯系臨床科室床位，有床位時安排導醫護士護士護送患者到住院部辦理住院手續，并護送至科室，在與主班護士或護士長做好交接后返回。科室無床時，接待護士會協助患者辦理床位預約登記，等待有床時及時聯系患者入住。

1.2.2開通綠色住院窗口為了能縮短陪送時間，門診部與住院部積極協調，在住院部開通了綠色住院窗口，導醫會陪同外地患者到綠色窗口優先辦理住院手續，有效縮短了因等候辦住院手續所消耗的大量時間，從而縮短了導醫全程陪送的時間，節約不必要的時間浪費。

1.2.3提升專業水平，落實便民舉措，體現門診優質護理服務門診是醫院的服務窗口，患者來院后第一時間感受到的是導醫服務，門診導醫人員扮演著咨詢者，教育者，溝通協調者，傾聽者的角色，兼護理、引導、公關于一生[1]。外地患者服務中心要求導醫護士熱情接待每一位患者，陪送外地患者辦理住院手續過程中要主動進行健康教育，不僅需要介紹醫院環境和健康就醫指導、住院須知、醫院規定及科室簡況等內容，還需要及時解答患者的問題，指引患者就診，陪送患者住院，導醫作為醫院文化的傳播者及就診患者的指導老師，她獨特的專業素養為患者提供了專業的指導，不僅及時滿足患者需求，還有效消除外地患者的陌生感，減輕患者的心理壓力，營造了良好的醫患關系。我們在門診工作中要經常換位思考，真正做到以病人為中心，以質量為核心，為病人提供高質量全方位的優質服務[2]。

1.2.4彈性排班，動態調整人力，實現全程陪送服務由于開展住院患者陪送服務，需要消耗較多的人力和時間，故出現人員相對缺乏的狀況，為此門診部增加了人力資源，導醫組長及時根據患者流量動態調整導醫護士，調整導醫工作內容，在就診及收住患者高峰時段增加在班人員，來滿足患者需求。

1.2.5加強護士培訓，提高服務能力優質護理服務是否能真正落到實處，是否讓患者真正感到滿意，關鍵是要以尊重、同情、仁愛、幫助的心態對待患者，自覺、自然地實踐優質護理承諾。因此對外地患者服務中心的導醫護士，我們采取了以授課和聘請禮儀教師現場指導的形式進行現代服務理念和服務禮儀的培訓，并進行現場規范和指導，使每位護士都能認識到自己工作的價值感，提升導醫護士主動服務意識和人文素養。

1.2.6實施績效改革，將服務考核及績效激勵機制相結合，督導與激勵并行，挖掘護士潛能，調動護士工作積極性：根據優質護理服務標準，設計門診優質護理服務檢查內容，對導醫的服務進行綜合考評，量化及細化工作內容，將工作量、滿意度、服務質量、加班補貼等與績效掛鉤，采取多種激勵機制，調動了護士的工作熱情及學習動力。2體會

2.1提升門診服務質量，提高患者的滿意度，提高工作效率外地患者服務中心服務舉措，不僅避免外地患者盲目就醫、無序奔波和四處問路等情況，又最大限度地滿足了外地患者的轉院及住院的需求，有效節約了患者院前等候時間，同時使患者對醫院的滿意度及信賴感明顯提高。隨著住院病人下送制度和流程的不斷完善，2011年陪送外地患者1468人次，逐年增加2013年共接待外地患者5304人次，其中為預約床位4033人次，占總人數的76%，陪送外地住院患者達4126人次，占總人數的77%，依據醫院對患者的滿意度調查結果示：2011年患者對門診導醫護士滿意率為93%，2012年、2013年患者對門診導醫護士滿意率為97%以上。

2.2既為患者提供感動服務，又體現了導醫護士的工作價值，調動了護士工作熱情及主動服務意識，用真誠來化解矛盾，用細節體現品質，護士能理解和尊重病人，處處為患者著想，使護患關系更為和諧，有效減少了醫患矛盾，提升門診服務質量。3討論

患者的需求是在不斷提升和變化的，需靠我們用心感悟，激發自身服務創新的潛能，提供更多使患者感動的護理服務，服務質量沒有最好，只有更好，在工作中要永不滿足，不斷總結，不斷探索，不斷創新。導醫服務向人們提供了一個新的護理服務形式，拓展了護理服務范疇，使護理服務向著精確化、專業化分科領域縱深發展[3]。導醫在外地患者服務中心開展優質護理服務以來，對異地或轉診患者進行一對一的全程服務，提供了情感支持、文化支持、人性化服務，感動服務，體現出醫院對外地患者的重視和關愛，也使外地轉院患者、年老體弱或行動不便的患者切實得到實惠，并適應了醫院與護患關系變化發展的需求，充分發揮導醫服務在醫院整體工作中的重要作用，在患者心中樹立導醫服務新形象，從而實現讓患者滿意，讓社會認可。參考文獻

[1]陳愛娣，任小英，等.門診導醫實施感動服務的研究[J].護理管理，2008.8，23（15）.