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保潔年終總結范文1

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面就讓小編帶你去看看酒店保潔員年終工作總結報告范文3篇，希望能幫助到大家!

酒店保潔員年終總結報告1

20____年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。

保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同的區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的.才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。

2、在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。

其它事務：

1、 清潔白班未清潔的或者是晚間退房

2、 公共區域的保潔，包括樓道的吸塵，門框的清潔，青銅器臺面的抹塵，底角線，電話線的抹塵

3、 運送布草

4、 查工程

5、 清理工作間，添補易耗品

6、 清理吸塵器

7、 整理辦公室區域

問題及解決方案意見：

1、 夜間清潔CHECK OUT房根據實際情況而定，在住房率較高的情況下，一般對客服務較多，4—5間為益。

2、 公共區域的保潔應該隔時間進行，特殊情況后移，但是應該做好相關的記錄，因此應該配備相關的PA清潔表格，及時做好記載，以便下次開展工作。

3、 工作間的易耗品應該每天清點，一旦發現缺貨，及時上報，以便中班開展工作。

4、工作車必須在下班前整理好，并且接受領班的檢查方可下班——一方面是為了形成良好的工作習慣，另外是為了方便下一班次的工作。倘若遇到客人急需要打掃房間，那么還要添補后才能打掃，延誤了工作時間，易引起客人反感。

管理方面：

1、客房物品擺放標準應該盡快出臺并且實施。至今物品擺放花樣繁多，標準化程度較低，不利于在我們的頭腦中形成莫鐘規范的印象，導致想怎么做就怎么放，或者是只要物品補齊了就可以了，實質上這就造成了在思想方面的放松，思想放松了，那行動可想而知了。

2、工作應該講究程序化，規范化。據了解，現在大多數人之所以工作較為積極(來的較早)是因為一方面內部較以前要團結，另外是因為現在工作相對以前要有程序一些，知道每天要做什么，哪些是必須做的，哪些是輔事務，相對以前較為充實，自主性有所提高，依賴性降低(如以前白班做不完的則留給晚班做)

我個人認為，白班每天(在正常的住房率下)必須完的項目如下：

1) 做房——房間的清潔及整理

2) 整理工作車(添補物品)

3) 清點布草(數目核對相加)

4) 清點工作間易耗品，檢查所缺物品并且上交

5) 在完成以上任務之后，可以完成以下輔事物：吸塵器清理，布草運送，未清潔房間，公共區域保潔

3、強化監督體制，加強房間質量監督管理

包括員工與員工之間的監督，上級對下級的監督，相互監督有利克服松散的工作作風和形成良好的紀律意識觀念，有效遏制非標準房間的使用，減少客人的不便與投訴————如有的房間未補礦泉水，毛巾之類等。同時有利員工之間的相互學習，共同進步。

酒店保潔員年終總結報告2

我______管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20____年度的工作總結情況：

一、完善的物業服務項目及工作完成情況

______小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、小區安全防范工作——保安

小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，第一，主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好自己本職工作。

我小區保安人員配備共有十六人，包括隊長一人、車庫管理員三人、中控值班員兩人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作——保潔

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能的培訓，掌握工作的技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

20____年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

20____年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

20____年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

酒店保潔員年終總結報告3

酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象，那么酒店的干凈是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結。

首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于酒店產生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認真了。

我們工作的區域范圍很廣，工作的內容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時我一直謹記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規范的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔，在整理房間時，按照酒店的規定擺放物品，在發現房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品及時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上，因為酒店逐步走上正規化，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標準，可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣，因為檢查更加嚴格，我們的就不能敷衍，仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何容易，沒有專業的知識，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用，一些新形勢下的新規定，還有通過經驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

保潔年終總結范文2

20**年主要工作情況。

1、進一步深化工業污染防治,大力發展循環經濟和清潔生產。今年以來，我們不斷加大污染防治力度，督促未達標企業進行治理，減少環境污染。環達紙業有限公司投資260萬元，對黑液提取項目及終端水治理設施進行了完善，現已完工，今年5月份，根據省環保局要求，又投資100多萬元，完善治污設施，已通過市環保局驗收；景化化工有限公司分別投資1800萬元、560萬元進行了氨回收工程和終端水處理工程，已完工，將于近期驗收；華德彩板公司電鍍廢水工程、津龍養殖公司綜合治理工程、鯤鵬鋼鉸線公司噪聲和廢水治理工程已全部完工；6家熱鍍鋅公司投資150萬元進行了酸霧和大氣治理工程，現已全部完工。在加強工業污染防治的同時，我們在景化公司、藍天板業、西伯力公司開展了清潔生產審核，通過了市級驗收。環達紙業公司通過了省級清潔生產審核驗收。津龍養殖公司五位一體循環經濟發展模式得到了省、市環保局的肯定。《國家級生態示范縣規劃》通過專家論證。

2、嚴格執法,嚴肅查處環境違法行為

今年以來,根據國務院和省、市開展整治違法排污企業、保障群眾健康專項行動的要求,以化工、造紙、熱鍍鋅、橡塑等行業為重點,縣環保專項行動領導小組組長、政府副縣長周達帶領縣環保專項行動領導小組成員單位先后組織了兩次集中排查和一次突擊檢查。一是突出解決重點流域污染。對江江河及惠民渠流域內企業進行全方位監管,加大巡查力度,增加水質監測頻次,及時掌握水質變化情況。二是突出解決重點區域污染。下大力整治熱鍍鋅和熟料造紙工業密集區,對完成治理并通過驗收的企業,加強現場監管,確保穩定達標排放;對不能穩定達標排放的企業,堅決停產治理,未經環保部門驗收,決不允許開工生產。縣政府下發了《關于廣川、龍華熱鍍鋅企業污染治理限期達標問題的通知》,責令熱鍍鋅企業完善治污設施,確保正常運轉。三是突出解決環境違法問題。對擅自停運和不按規定運行治污設施、偷排偷放污染物的8家企業,責令立即改正違法行為,實行限期整改,并給予經濟處罰;對2家“十五小”企業進行了取締,并切斷電源,搗毀設備,徹底摧毀了其生產能力。四是突出解決不按規定執行環境影響評價的問題。對2003年以來的新、擴、改、建項目進行了全面清理,重點檢查是否按規定辦理環境影響評價和是否落實“三同時”制度。對9家未執行環評制度、擅自開工生產的建設項目進行了處罰,并責令其限期補辦環保手續。

針對檢查中發現的環境違法問題，縣政府對景美化工、華德鋼板、景鵬鋼絞線、聯合鐵塔廠、通訊設備廠熱鍍鋅車間、廣川廣播電視器材熱鍍鋅廠、龍華鍍鋅廠等企業的重點環境問題進行掛牌督辦，限期一個月完成整改任務。對德龍焊絲廠、武州化工廠、順達熱鍍鋅廠等企業采取斷電措施，完不成治理任務不許開工生產，并在縣電視臺公開進行曝光。同時,加大了日常監管力度。我們對全縣重點企業增加了巡查頻次，在全市率先安裝了電子監控設備。縣環保局與縣網通公司合作，對全縣第一批14家重點污染企業安裝了電子監控設備，對企業治污設施運行情況和污染物排放情況進行實時、連續的監控。通過光纖傳輸實現數據和視頻圖像同步傳輸，能夠準確及時記錄和掌握污染物排放情況，與環保局的監控電腦聯網。縣環保部門可以隨時查看企業治污設施運轉和排污情況，切實解決擅自停運治污設施、偷排偷放、超標排污等環境違法行為的取證難問題，為有效實施對污染治理設施的監督管理提供了保障。

3、嚴格落實主要污染物減排任務目標

我們把控制并減少污染物排放作為環保工作的切入點，成立了由縣長任組長，主管副縣長任副組長，環保、經發、計劃、工商、金融等部門負責同志為成員的節能減排工作領導小組，召開了全縣重點企業節能減排工作會議，認真傳達上級會議精神和要求，安排部署全縣減排工作。制定了“十一五”期間主要污染物減排計劃，到“十一五”末，COD排放量控制在3810噸，比2005年削減18%；二氧化硫排放量控制在4250噸，比2005年削減16.8%。為把減排任務落到實處，注重抓好“四個落實”：一是將總量控制指標落實到重點行業的結構調整之中。對橡塑制品、機械制造、鐵塔鋼構三大產業制定發展規劃，引導企業加快技術改造，轉變增長方式，淘汰落后生產能力，騰出總量。二是將總量指標落實到建設項目審批之中。嚴格控制高能耗、高污染項目增長，鼓勵發展低消耗、低排污的產業，和資源循環利用的產業鏈，控制排污增量。三是將總量指標落實到重點企業生產經營中。大力推行資源綜合循環利用和清潔生產，削減排放總量。四是將總量控制指標落實到區域、企業污染整治中。對重點區域實行排放總量控制制度，并建立臺帳，加強監管。

具體工作中，突出抓好“控”、“削”、“管”，深化工業污染防治。“控”就是控制新增污染源、控制排污總量。“削”就是削減現有污染。對化工、造紙、熱鍍鋅等重點污染行業進行治理，督促企業加快治污設施建設與改造，并確保正常運轉，削減排污總量。“管”就是管好變量，確保減排取得的成效，解決達標率的問題。

4、從嚴把關,堅決控制新污染源產生。對所有新建項目,提前介入,行使“第一審批權”,為實現污染物總量控制和源頭治理提供可靠的保障。在項目審批過程中,設立準入門檻,堅持“五不批”:即對不符合國家產業政策、不符合縣城發展總體規劃、不符合環境功能區劃、污染物不能穩定達標排放、達不到總量控制要求的項目,一律不予批準上馬,從源頭控制新污染源的產生。同時,認真落實環境影響評價制度,按照國家《建設項目環境保護分類管理名錄》的規定,不降低環境影響評價等級。在建設項目環保設施驗收上,嚴格執行國家《建設項目竣工環境保護驗收管理辦法》,進一步規范了工程程序。對已審批的項目,堅決執行“三同時”規定,并派專人負責協助企業申請驗收,杜絕先投產、再驗收的違規現象發生。今年共審批項目53個，其中縣局審批36個，上報省、市環保局審批項目17個。

5、積極開展環境警示教育，認真做好環境工作。今年以來，我們采取多種形式開展了系列環境宣傳教育活動。一是開展了環境警示教育圖片展，在縣城中心大街展出。二是在6·5世界環境日出動宣傳車四輛，設立咨詢服務臺和投訴站，開展陽光作業投訴活動，現場解答群眾提出的各種問題，接受群眾投訴，對群眾所提問題，做到有問必果。三是是開展了“十百千”環境宣講活動，舉辦企業法人培訓班和法制講座。四是6月4日在華聯商廈門前，舉辦了以“污染減排與環境友好型社會”為主題的紀念六五世界環境日專場文藝演出。通過上述活動，提高了廣大群眾保護環境、愛護環境的意識。在環境工作上，我們從群眾關心的熱點、難點問題入手，排查環境熱點，理順各方關系，盡最大努力把問題解決在當地，化解各種矛盾。今年我們共處理環境案件35件，其中省、市局交辦案件7件，縣局接待信案件28件。

保潔年終總結范文3

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2021年保潔員工年終工作總結范文

很榮幸來到__小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在__小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到__小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個年終工作總結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一年的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這___個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞公司__的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著__的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為__盡應有的貢獻。

__保潔員工年終工作總結范文（二）

__年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的__飯店工作，這次是作為一名保潔員。但是的很開心，我覺得是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們___了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：

一、一年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素質

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和___利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高；

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風

一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。

__保潔員工年終工作總結范文（三）

世上的工作原沒有貴賤之分，區別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區干干凈凈，___，看到患者在這樣的環境里就醫，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的___，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

__保潔員工年終工作總結范文（四）

很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是單位領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成單位布置的各項工作，不辜負領導的期望。

創建國家級衛生城鎮是__鎮（區）的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內始終保持著良好狀態。

我在__單位工作期間，得到了單位領導和同事的熱情相助，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施補救；小的事情通過自己摸索，能和同事一起自己解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。明年，我將繼續學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成__單位內部的各項保潔工作。

保潔年終總結范文4

一 ·工作的職責：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二·消防知識：

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

三·存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保潔年終總結范文5

在工作方面，公司在**年的發展中取得了如下的成績：

一、**年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業、凱米爾等機電生產或銷售企業也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環球資源等B2B電子商務平臺開展外貿和內銷業務。重慶作為西部最大的工商業城市，從2003年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區一個良好的出口窗口的巨大優勢。加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區域優勢將更加明顯，與沿海地區的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產貿易型企業，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿出口工作應是企業發展的必然之趨勢。我們應當大力發揮企業在生產加工方面的優勢，走出去，引進來，使企業向著國際化，規模化，現代化的大型集團公司邁進。

二、重慶固威商貿有限公司現階段的主要產品：微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。此三類產品皆是重慶地區強勢產品：

尤其是在微耕機一塊，重慶企業以其重慶強大的生產加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市場。除了合盛，威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做OEM。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業完善的售后服務。所以，短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶OEM生產加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市場。而在亞非拉等發展中國家，我們應當積極尋找海外經銷商，盡快建立自有銷售體系，占據國際市場份額。

在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統，并在同時，不斷完善加工基地的TS-16949認證體系的建設，以一個管理規范，質量過硬的生產實力，為我們贏得更多的國外客戶。

在通機產品一塊，應利用手中的外貿渠道和資源，發掘潛在客戶，使重慶地區的通機產品行銷國內外。

三、重慶固威商貿有限公司在建立之初，就認識到B2B電子商務平臺和企業網站的重要性。借助B2B電子商務平臺，我們可以獲得發達的資訊，身處中國經濟對外的窗口，經濟浪潮的風口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯網中第一時間得到反饋。中國的信息產業及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍，相反以中國商業之人氣，以中國優勢制造業之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺，反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業的迅速發展。但還是有兩個因素制約著這種快速發展，一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯網挑選恰當的合作伙伴困難重重。二是甚至有些發達國家的資訊甚至都落后于發展中的中國，他們習慣于一些傳統的貿易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內的問題，更便捷、更迅速的B2B貿易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司B2B電子商務平臺，以及公司網站的建設，為企業在國際市場樹立一個展示企業形象和產品的重要窗口。在明年的工作中我們已經明確提出網站的改版建設，并在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列，為企業的外貿發展提供更廣闊的市場。

四、**年11月，公司整合加工基地的制造優勢，適時地參加了中國國際工業轉包展。參加展會的主要作用有四點：

（1）在展會中宣傳了公司及產品，增加了企業知名度，不論是經銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。

（2）我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業最新的產品及技術及對方的發展思路，反思自己的優勢、劣勢及不足。

（3）我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協議，在這次展會中，在組委會的協調安排下，已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業在未來的競爭中不斷改變企業的相關軟硬件設施，使得企業在市場中更具有市場競爭力；我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求，有利于雙方在平等互利的基礎上協商并達成長期合作協議。

（4）公司參加這次在重慶地區舉辦的大型的展會，為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。

五、重慶固威商貿有限公司在**年初步建立起了對外業務的基本框架，在硬件方面獲得企業獨立進出口權，并進行了海關電子口岸注冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿出口的基本要求。

在工作方面，公司在**年的發展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：

一、公司現有產品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產品的需求不夠了解。質量包括了產品的包裝、材料、制作工藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環節的缺失，功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。作為本公司的顧客，中間商也好、批發商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯，將直接影響到企業的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。現階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。

A：帶領客戶參觀工廠，了解產品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。

B：利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業產品資料。

C：完善的企業宣傳資料（中英文），這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環節中的重中之重。

二、產品目錄：產品目錄是企業的名片，也是企業實力的象征。有很多企業極度重視，也有很多企業極度忽視。一場展會上，客戶心中對廠家的評價全部從產品目錄上來的。不少廠家不惜成本印刷精美的產品目錄，其中對企業的客戶和曾經做過的產品有極為詳實的圖片和說明，使新客戶在驚嘆的同時對生產廠家充滿了信心和期待。一個高質量的客戶也是一個廠家的榮譽，一個高質量的廠家也是客戶的光彩。能互相見面的客戶畢竟是少數，當面對更多的不能見面的客戶以及客戶的客戶，最有說服力的就是產品目錄。這與簡單的產品彩頁還有質的不同及傳遞的訊息的不同，它是一個企業實力的最有力的說明。所以我們在**年的工作中，應該考慮把整合企業現有豐富的客戶資源，做出屬于我們的產品目錄，以一種強勢的身份向客戶展示我們所取得的榮譽和光輝的歷史，而不僅僅是簡單的宣傳資料以及資料上面簡單的產品。一個企業越具有實力，它的產品多樣性，技術性可以提供最有力的說明。

三、公司在產品技術支持與培訓體系的脫節，其重要性不必贅述。需要有一位熟悉公司相關產品的技術工程師（最好是熟悉通機行業的加工，制造，裝配相關流程），協助前方和后方市場部門負責人工作，解答客戶提出的技術問題，并提品的售后技術支持工作。

四、在外貿工作初期，每個業務員基本上是與單證員、跟單員、報關員四合為一。每一個看似簡單的工作背后其實所決定成敗的因素卻很多不為人所知。多少次因為單據的不合格，失去了對方的信任，多少次樣品包裝的不合格，樣品的隨意選擇，甚至是退貨當樣品都有可能失去了潛在的大客戶。又有多少次面對國外客戶拿著一大堆人家看不懂的包裝、說明書、附件，讓雙方都難堪地無法選擇。貿易是一種機會，是一種偶然與必然的結合體，百分百地準備只為迎接百分之一的機會。如果教訓永遠只是教訓，而不能轉化為經驗，那么路只會越走越窄，失敗后面面臨著更大的失敗。對每一個樣品，每一次送樣，公司都應該制定一套完善的管理制度，包括樣品的價格，提樣的方式，送樣的包裝規格，送樣的貨運公司等，公司在這一系列的工作中都應該在制度上作出明確的規定。公司業務部門對于企業日常的業務往來管理和客戶資料管理，都應當建立科學有效的管理機制，業務部門經理應當掌握公司客戶信息，對于分產品業務員所掌握的客戶信息，應當由部門經理按照一定的制度進行分配管理。部門經理應當定期對客戶資料進行備份保存，以備業務人員離職給公司造成的損失。后方市場部門經理應當每月或及時更新公司現有產品的價格和技術信息，以備業務員使用。

五、公司應當建立長期有效的用人機制，因為人才是一個企業最核心的元素，一個優秀的企業員工，可以給企業帶來意想不到的收獲和成功，而一個高級人才的丟失卻也可能使企業蒙受巨大的損失。所以企業在建立之初，我們就應當完善企業的人力資源管理制度，用豐富的企業文化，真摯的企業情感去感動企業每一位員工，建立起員工對企業的忠誠度，使企業能夠在不斷發展的同時人才輩出，保證人才流動的良性循環，真正作到可持續發展的軌道。一個企業要發展，離不開人才，而一個優秀的人才要展現他的才能也必須在一個優秀的團隊中才能使他發揮出無限的能量。我們還應該給員工廣闊的個人發展平臺和合理的晉升通道，消除大企業的官僚作風，構建科學、合理、快捷的業績考評機制，更好的獎勵并留住優秀人才。

保潔年終總結范文6

對我個人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領導和中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成可領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下

思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作...

認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，

2015年，我們在押運中心領導的正確領導下，在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業務領域日益廣泛，服務質量持續優化，進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展，實現了經濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務，確保了客戶人身、財產和信息安全，贏得了客戶的好評。

抓住市場機遇，重點發展押運業務，不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇

加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規范執勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務在服務質量上

總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念

一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。

二、2016年工作計劃

新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

（一） 工作目標

1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。

2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。

3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基礎。

在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行為，并態度端正不當面頂撞領導不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內部消息。

有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。

在過去的工作時間里,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到武裝護衛的作用,決心為安邦武裝押運事業作出巨大貢獻!