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保潔服務(wù)方案范文1
關(guān)鍵詞:虛擬化;雙機熱備;VMware
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)16-4556-02
Fuzhou Customs Clearance Maintain Business Continuity Solutions
GAO Yong-cheng
(Fuzhou Customs Data center, Fuzhou 350015,China)
Abstract: Based on fuzhou customs clearance maintain business continuity of the solution of virtual technology, and introduces the VMware and Infrastructure in physical and virtual servers server machine characteristics and advantages of the thermal back-up virtualization, discussed in the practical work of application and implementation patterns.
Key words: virtualization; dual machine hot backup;VMware
福州海關(guān)數(shù)據(jù)分中心作為福州海關(guān)的科技部門,同時隸屬于海關(guān)總署數(shù)據(jù)中心,承擔(dān)著福州關(guān)區(qū)電子口岸平臺的建設(shè),存放本關(guān)區(qū)進出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流電子底帳數(shù)據(jù),為企業(yè)提供電子通關(guān)、為海關(guān)業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)核查。
為加強監(jiān)管力度、便利企業(yè)通關(guān),2004年開始,海關(guān)對滿足條件、具備規(guī)模的誠信企業(yè),利用信息化的手段實行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管,使海關(guān)的監(jiān)管延伸到企業(yè),同時為企業(yè)提供24小時的通關(guān)服務(wù)。通過聯(lián)網(wǎng)將海關(guān)監(jiān)管的貨物流、資金流數(shù)據(jù)存放到海關(guān)數(shù)據(jù)分中心,作為企業(yè)通關(guān)、海關(guān)核查的底帳數(shù)據(jù),目前與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已達30多家,受聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目及數(shù)據(jù)隔離存放的要求,項目分別部署在19臺服務(wù)器上,一旦服務(wù)器故障或停機維護,將使相關(guān)企業(yè)的通關(guān)業(yè)務(wù)中斷,影響海關(guān)的通關(guān)效率,經(jīng)濟危機以來,為提高進出口企業(yè)的競爭力,海關(guān)采取多種措施優(yōu)化監(jiān)管模式提高通關(guān)效率,以幫助企業(yè)度過危機,因此保證聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性意義凸顯。
聯(lián)網(wǎng)項目建設(shè)完成后,備份工作主要著眼于數(shù)據(jù)的備份,采取每日定時備份的方式,保證在機器故障后,能盡可能保證數(shù)據(jù)的安全,但從故障排除到恢復(fù)運行至少需要1天的時間,如果需要更換設(shè)備或重新部署應(yīng)用則需要2至5天,這無法滿足聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求,將對通關(guān)業(yè)務(wù)造成極大的影響。
采取容災(zāi)備份和災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)是信息系統(tǒng)可靠運行的保證,信息技術(shù)發(fā)展到今天,備份的技術(shù)和策略可以說是異常紛雜,大體有如下幾種分類,根據(jù)備份的地點可分為基于本地的備份和基于網(wǎng)絡(luò)的異地備份,根據(jù)介質(zhì)可分為光盤備份、磁帶庫備份、磁盤備份,根據(jù)策略可分為定期備份和實時備份,在考慮備份方案的選擇上,我們意識到備份方案的選擇取決于業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求及備份效益與備份投入的比值,有時備份方式所需的成本投入甚至超過了應(yīng)用投入本身,因而備份設(shè)備、軟件、管理等的成本投入成為了實施備份的主要瓶頸。聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的備份工作長期以來就受備份成本的困擾,按照業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求,采用雙機冗余熱備是目前最佳的選擇,但是設(shè)備的投入、場地、備份設(shè)備的日常管理等使得該備份方式實施成本太高。
1 虛擬化技術(shù)簡介
虛擬化技術(shù)近年來飛速發(fā)展,Gartner(高德納咨詢公司 - 全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司)的“未來十大IT技術(shù)趨勢”,更是將虛擬化技術(shù)置于十大之首。虛擬化技術(shù)主要包括了服務(wù)器虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲虛擬化,虛擬化是將物理資源抽象成邏輯資源,讓一臺服務(wù)器變成幾臺甚至幾十臺相互隔離的虛擬服務(wù)器,我們不再受限于物理上的界限,而是讓CPU、內(nèi)存、磁盤、I/O等硬件變成可以動態(tài)管理的“資源池”,從而提高資源的利用率,簡化系統(tǒng)管理,實現(xiàn)資源整合。
2 VMware Infrastructure簡介
VMware Infrastructure 是一組完整的基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬套件,此款集成產(chǎn)品可提供全面的綜合虛擬化、管理、資源優(yōu)化、應(yīng)用程序可用性和操作自動化功能。VMware Infrastructure 虛擬化并匯總多個系統(tǒng)間的基礎(chǔ)物理硬件資源,同時為虛擬環(huán)境中的數(shù)據(jù)中心提供大量虛擬資源。此外,VMware Infrastructure 還提供一組分布式服務(wù),通過該服務(wù),可以實現(xiàn)策略驅(qū)動的精細資源分配、高可用性和對整個虛擬數(shù)據(jù)中心的整合備份。虛擬數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓撲如圖1。
VMware Infrastructure虛擬化整個IT基礎(chǔ)架構(gòu),包括服務(wù)器、存儲器和網(wǎng)絡(luò)。它聚合這些不同的資源。然后在虛擬環(huán)境中提供一組簡單、統(tǒng)一的組成要素。借助VMware infrastructure,可以象管理共享程序一樣管理IT資源,并將這些資源動態(tài)地分配給不同的業(yè)務(wù)單元和項目,而無需擔(dān)心底層硬件的差異和限制。
3 實施過程
我們借助了VMware Infrastructure的群集、動態(tài)遷移、高可用技術(shù),成功部署福州海關(guān)虛擬數(shù)據(jù)備份中心,利用ORACLE STANDBY數(shù)據(jù)備份技術(shù),進行數(shù)據(jù)庫的同步。先期投入2臺VMware ESX Server物理服務(wù)器,配置為HP DL3802*3.0G/16G/300G*4/冗余電源, 1臺VirtualCenter Server服務(wù)器,管理ESX Server用, IBM X346標準配置 ,1臺磁盤陣列,iSCSI /2T,實現(xiàn)了對聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管項目的集中備份,突破了傳統(tǒng)備份模式在成本上的瓶頸,實現(xiàn)了物理服務(wù)器與虛擬服務(wù)器的雙機熱備份,在主服務(wù)器故障的情況下,可以快速切換到備用虛擬服務(wù)器上,最大限度縮短了災(zāi)難恢復(fù)時間減低了對通關(guān)效率的影響,保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2。
該備份方式達到了傳統(tǒng)上雙機熱備份同等的備份效果,主要特點包括:
1) 保證了企業(yè)通關(guān)業(yè)務(wù)的連續(xù)性,主生產(chǎn)系統(tǒng)的服務(wù)器一旦發(fā)生故障宕機,通過人工干預(yù)將虛擬服務(wù)器的備用系統(tǒng)升級為主生產(chǎn)系統(tǒng),可在10分鐘內(nèi)將業(yè)務(wù)切換到數(shù)據(jù)備份中心的虛擬服務(wù)器上運行,待物理服務(wù)器故障排除可恢復(fù)使用時,又可方便地切回到物理服務(wù)器。
2) 利用VMware群集技術(shù)實現(xiàn)了虛擬數(shù)據(jù)備份中心的高可靠和高可用性,群集的資源池管理會聚合各個主機的硬件資源,并自動優(yōu)化和配置虛擬機的資源,當(dāng)某一主機發(fā)生故障,運行其上的虛機會使用集群中其他主機的資源自動重啟。
3) 快速創(chuàng)建虛機及可動態(tài)遷移虛機,當(dāng)需要新增一臺虛機,可根據(jù)事先建立的模版幾秒鐘內(nèi)可完成一臺虛擬服務(wù)器的創(chuàng)建,當(dāng)一臺物理服務(wù)器需要執(zhí)行硬件維護時,可使正在運行的虛擬機實時遷移到另一臺物理服務(wù)器,而不需要中斷業(yè)務(wù)。
4) 采用 iSCSI SAN存儲技術(shù),在滿足目前的存儲需求前提下,該技術(shù)降低了部署成本,通過網(wǎng)絡(luò)將存儲陣列連接到服務(wù)器集群,這樣就可以更方便地聚合資源,并靈活地將存儲資源分配給虛擬機。
5) 擴展性強。
6) ORACLE STANDBY技術(shù)可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫底層的日志數(shù)據(jù)的實時增量同步,該技術(shù)可實時更新備份數(shù)據(jù)庫,使之與主數(shù)據(jù)庫同步,當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)能發(fā)生故障,僅需將備份系統(tǒng)升級為生產(chǎn)系統(tǒng)即可,保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
7) 節(jié)能環(huán)保,與傳統(tǒng)的雙機熱備模式作比較,虛擬化技術(shù)改變了以往設(shè)備投入大、管理復(fù)雜、耗能高等的缺陷,該方案僅投入2臺物理服務(wù)器實現(xiàn)了19臺服務(wù)器的在線冗余,設(shè)備成本、占用場地空間大幅下降,總耗能隨物理機器臺數(shù)的大幅下降而下降;且管理簡單、擴展方便,通過vCENTER 服務(wù)器管理集群中的所有服務(wù)器,并動態(tài)分配和優(yōu)化資源,隨著業(yè)務(wù)需求的增加,僅需將新的服務(wù)器加入到該集群即可,而不用關(guān)心資源的劃分。
4 結(jié)束語
實際應(yīng)用中該災(zāi)備方案較好發(fā)揮了作用,投入運行后,曾遇到服務(wù)器硬盤故障告警、服務(wù)器配件更換等事件,均立即切換到虛擬備機運行,待故障解決后又切回原服務(wù)器運行,期間企業(yè)的通關(guān)業(yè)務(wù)照常運轉(zhuǎn),沒有受故障的影響。
參考文獻:
保潔服務(wù)方案范文2
為貫徹落實文件精神和上級的統(tǒng)一部署,切實抓好我鎮(zhèn)河道專項整治和長效保潔工作，扎實推進以農(nóng)村為重點的河道整治建設(shè)和水資源保障工作建設(shè),強化水資源保護和管理,積極實施專項整治與長效保潔并舉的水利工作機制,確保安全飲水、治污凈水、科學(xué)調(diào)水,提升人居生活質(zhì)量，促進水利協(xié)調(diào)發(fā)展和全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)就結(jié)合我鎮(zhèn)實際，開展以清除水葫蘆為重點的水環(huán)境整治工作，提出以下實施方案：
一、工作目標
通過對我鎮(zhèn)區(qū)域河道、河浜、河蕩實施專項整治，達到河面無漂浮物，河中無障礙物，河岸無垃圾的“三無”目標，建立和完善規(guī)范管理與監(jiān)督檢查機制，組建專業(yè)保潔隊伍，實行專項整治與長效保潔并舉的工作機制，使我鎮(zhèn)水域環(huán)境有一個根本性的改觀，并結(jié)合河道疏浚等工作，逐步實現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的目標。
二、主要任務(wù)及責(zé)任分解
針對我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)河道的現(xiàn)狀,此次活動先集中力量組織專項整治，再落實長效保潔工作機制，分二個階段進行。
1、實施河道專項整治。按各村（居、場）行政區(qū)域劃分，分級負責(zé)，上下互動、鎮(zhèn)村聯(lián)動，突擊對全鎮(zhèn)相關(guān)河道、水域開展清除水葫蘆等漂浮物工作，達到河面無漂浮物、河道無障礙物、河岸無垃圾的“三無”目標。同時，結(jié)合清除水葫蘆，重點開展農(nóng)村集中居住區(qū)河道的綜合整治。
2、實行河道保潔責(zé)任制。各村（居、場）要在清除水葫蘆等漂浮物的基礎(chǔ)上，在主要河口設(shè)置攔污柵（建議以圩區(qū)為單位），組織河道保潔專業(yè)隊伍，確定河道保潔人員，做到定人員、定河道、定責(zé)任、定報酬，全面落實河道保潔責(zé)任制。同時，要加強對河道的管理，清除污染源，制止亂倒垃圾等不文明行為，達到標本兼治，長效管理。
3、落實河道整治保潔責(zé)任。集鎮(zhèn)所在地和有關(guān)圩區(qū)外的河道專項整治工作，分區(qū)域分別由鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心、創(chuàng)建辦、社區(qū)組織實施，經(jīng)費由鎮(zhèn)財政全額承擔(dān)；其他各村（居、場）的河道專項整治和保潔，由各村（居、場）組織實施，縣、鎮(zhèn)二級財政進行專項補助。
三、實施步驟
（一）準備階段：4月5日以前
以鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心為主，會同各村（居、場）搞好河道的調(diào)查。確定各村（居、場）邊界河道的劃分，湖泊水面積的計算；實地查看河道、湖蕩水面水葫蘆等漂浮物的狀況，根據(jù)實際編制開展河道專項整治和長效保潔工作實施方案；明確各村（居、場）任務(wù)、職責(zé)和財政補助政策等。同時成立鎮(zhèn)河道專項整治和長效保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村（居、場）要按照鎮(zhèn)下達的任務(wù)、標準和時間要求抓緊編制方案、建立班子、明確職責(zé)、搞好發(fā)動、抓好落實。各村（居、場）實施方案于4月5日前報鎮(zhèn)河道專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）專項整治階段：4月1日－4月20日
1、各村（居、場）和有關(guān)部門根據(jù)確定的工作方案，組織開展河道專項整治工作。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、農(nóng)技水利服務(wù)中心要加強對城區(qū)保潔隊伍的管理，保潔隊要結(jié)合創(chuàng)建要求，充實人員、增加保潔船只，加強城區(qū)河道水面專項整治和保潔；村建、城管部門要負責(zé)做好河岸邊上堆積垃圾的清除工作；各村（居、場）要全面發(fā)動，村村出動，組織人員、打撈船只等，對所在地河道水葫蘆等漂浮物全面實施清除。
2、在河道專項整治的基礎(chǔ)上，加快對今年計劃內(nèi)的河道進行疏浚。對已列入年度疏浚計劃的內(nèi)港河道，水葫蘆等漂浮物清除工作可從實際出發(fā)確定清除辦法。凡已清除河面水葫蘆等漂浮物的河道，在河口及時設(shè)置好攔污柵。
3、在河道專項整治期間，縣鎮(zhèn)二級河道專項整治辦要對各村（居、場）工作的開展、進展情況進行檢查、督促，定期對各村（居、場）整治工作進度和質(zhì)量進行通報，對薄弱環(huán)節(jié)抓好督查和整改。
（三）專項整治驗收階段：4月20日-4月30日
按照整治標準，縣鎮(zhèn)河道專項整治辦將組織開展階段性驗收，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，對驗收合格的按照規(guī)定兌現(xiàn)政策補助。
（四）長效保潔階段：5月份開始
在專項整治驗收合格的基礎(chǔ)上，從5月份開始，各村（居、場）按照屬地管理的原則，及時組建保潔隊伍，全面啟動長效保潔工作，并建立健全長效保潔管理機制，鞏固整治成效。
四、經(jīng)費承擔(dān)
全鎮(zhèn)村（居、場）以下河道專項整治和長效保潔所需經(jīng)費實行縣財政補助和鎮(zhèn)、村配套共同負擔(dān)辦法解決。具體辦法如下：
（一）專項整治補助
1、全鎮(zhèn)河道除航道外，經(jīng)驗收合格，縣財政按定額的60％，即每公里1500元進行補助，鎮(zhèn)財政按定額的40％，即每公里1000元配套。
2、全鎮(zhèn)現(xiàn)存的16個湖蕩（湖蕩沿岸涉及多個鎮(zhèn)的，由水利部門牽頭協(xié)調(diào)，涉及多個村的，由鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心牽頭協(xié)調(diào)，確定各鎮(zhèn)整治和保潔面積），經(jīng)驗收合格，縣財政按定額的60％，即每畝15元進行補助，鎮(zhèn)財政按定額的40％，即每畝10元進行配套。
（二）長效保潔補助
1、對河口設(shè)置攔污柵的，縣財政對各鎮(zhèn)村進行定額補助。
2、對實施長效保潔的河道、小浜，經(jīng)驗收合格得分91分以上者，縣財政按定額的50％，即每公里每年1000元進行補助，鎮(zhèn)財政按定額的50％，即每公里每年1000元配套。
3、對湖蕩進行長效保潔，經(jīng)驗收合格得分91分以上者，縣財政按定額的50％，即每畝每年8元進行補助，鎮(zhèn)財政按定額的50％，即每畝每年8元配套。
4、各村對河面較寬、通航等級高的河段，需配備鋼質(zhì)機動保潔船的，經(jīng)縣河道專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組同意，縣財政補助船只購置費的50％，每只船補助最高不超過2萬元。同時，交通部門要組織抓好船舶駕駛員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)費用由縣財政承擔(dān)。
（三）縣財政資金撥付辦法另行制定。
五、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為切實加強對河道專項整治和長效保潔工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立河道專項整治和長效保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長任組長，黨群書記任常務(wù)副組長、農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)長、文衛(wèi)鎮(zhèn)長任副組長，成員單位由創(chuàng)建辦、農(nóng)技水利服務(wù)中心、財政辦、村建站、城管隊、各村（居、場）和聯(lián)村（居、場）指導(dǎo)組組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心，具體負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核等工作。各村（居、場）也要建立相應(yīng)的組織和工作班子，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的河道專項整治和長效保潔工作。
2、加強宣傳，營造氛圍。各村（居、場）要利用黨員、村民代表、村簡報等宣傳途徑，宣傳實施河道專項整治和長效保潔的重要意義，提高廣大群眾的河道保潔意識。新聞單位要把專項整治和長效保潔工作作為一項重要內(nèi)容，有針對性地加強宣傳報導(dǎo)，通過宣傳增強全社會參與河道整治和保潔的自覺性，形成人人參與河道保潔工作的良好氛圍。
保潔服務(wù)方案范文3
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，以衛(wèi)生、文化、形象為載體，以徹底改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生為主線，動員廣大人民群眾和社會各方面的力量積極參與到環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)中，把集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和集鎮(zhèn)社區(qū)居民的衛(wèi)生意識納入到正確的軌道上來，樹立家家講衛(wèi)生，人人愛環(huán)境的良好風(fēng)氣，為本地經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境。
二、環(huán)境衛(wèi)生保潔標準
1、集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理范圍：東起電信支局門口，南至自來水廠門口，西起鎮(zhèn)政府大門口至國道，路面及路兩邊的衛(wèi)生。
2、駐集鎮(zhèn)所有機關(guān)、企事業(yè)單位院內(nèi)的衛(wèi)生由各單位自己負責(zé)。認真落實好“門前三包”責(zé)任制，駐集鎮(zhèn)所有機關(guān)、企事業(yè)單位和臨街門店業(yè)主，均要簽訂“門前三包”合同。“三包”的具體內(nèi)容是：包衛(wèi)生一包門前地面衛(wèi)生，無垃圾雜物、無果皮紙屑，無亂堆亂放；包綠化一包管護門前樹木、花草和綠化設(shè)施；包秩序一無店外擺攤設(shè)點，無亂搭亂建、無車輛亂停亂放，并做到“無垃圾、無污水、無雜物”。
3、按發(fā)號文件精神，在集鎮(zhèn)公共活動場所有選擇地在重點區(qū)域設(shè)垃圾箱。集鎮(zhèn)各單位、臨街門店業(yè)主根據(jù)要求，在規(guī)定的時間，附近的垃圾池傾倒生活垃圾，生活垃圾實行袋裝化，有條件的單位和居民戶、個體經(jīng)營戶可自行設(shè)垃圾箱，定點、定時傾倒，衛(wèi)生保潔人員當(dāng)日及時清理、運輸。
4、保證街道兩側(cè)排水溝排水暢通，排水溝內(nèi)無垃圾，排水溝內(nèi)的垃圾由保潔員負責(zé)管理。
5、單位、個體經(jīng)營戶和居民在修建施工時用過的砂石、磚瓦、廢土等要及時自行清除或委托清除，保證道路暢通，街道整潔。
6、在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)，不得隨地吐痰、便溺、亂丟煙蒂、紙屑、瓜果皮核及各類包裝等廢物。禁止沿街鳴放鞭炮、拋灑紙錢、冥票等喪葬用品。
7、不準在街道上打場、晾曬、亂設(shè)牌匾、亂貼廣告、亂堆積雪。
8、集鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)的畜禽應(yīng)當(dāng)圈養(yǎng)不得散放。
9、駐集鎮(zhèn)各單位要組織干部職工，集鎮(zhèn)居委會組織個體經(jīng)營戶、居民認真做好春秋兩季除“四害”工作，預(yù)防疾病傳播。
10、對駐集鎮(zhèn)各單位、臨街門店業(yè)主等公共場所衛(wèi)生定期檢查，做到及時檢查，及時通報。
三、管理權(quán)限。
集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作由集鎮(zhèn)社區(qū)居委會負責(zé)，集鎮(zhèn)衛(wèi)生管理實行社會化服務(wù)，垃圾的收集、清運和處理實行有償化服務(wù)。
四、保潔員的職責(zé)
1、社區(qū)居委會要設(shè)1名保潔員。保潔人員的職責(zé)：必須每天保持街面清潔衛(wèi)生，做到隨臟隨掃，隨掃隨清，不得滯留，清運垃圾做到日產(chǎn)日清。
2、社區(qū)居委會要給保潔人員配齊清掃工具。
五、服務(wù)費籌集渠道
1、籌集的范圍。駐集鎮(zhèn)各單位、臨街門店業(yè)主等多方籌集。
2、收費標準：結(jié)合本地實際情況按照誰受益誰出錢的原則進行籌集。收費標準由集鎮(zhèn)居委會參照臨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收費標準，原則上不得高于其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會在這一項工作管理上的收費標準。
保潔服務(wù)方案范文4
標
書
一、投標項目：
日常保潔托管。
二、項目內(nèi)容：（根據(jù)實際要求的內(nèi)容，費用會作調(diào)整）
1、商場內(nèi)部的地面清潔。（不包含柜臺內(nèi)地面清潔）
2、商場入口電梯清潔。
3、商場入口玻璃窗戶清潔。
三、費用預(yù)算報價：
月費用：
元，年費用：
元。
保潔有限公司
20
年
月
日
日常保潔托管總體計劃方案
一、總體規(guī)劃：
1、合理分配人力資源，按照商場各銷售區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。
2、充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。
3、搭配大型專業(yè)清洗設(shè)備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。
4、協(xié)調(diào)好商場工作人員，共同打造商場內(nèi)的潔凈購物空間。
5、加大循環(huán)清潔力度，增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。
二、保潔方案：
1、進入場地：保潔員由公司公司統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配領(lǐng)工具后進入保潔場所實施保潔。
2、保潔員使用的主要工具：
①、高級棉拖，②、扎水車，③、膩子刀，④、風(fēng)干工具，⑤、噴霧器，⑥、水桶，簸箕、掃把。
3、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔，使用風(fēng)干工具快速風(fēng)干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實地情況安排）。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常在扎水車內(nèi)清洗，擠干水分。噴霧器內(nèi)配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風(fēng)干。遇有顧客，應(yīng)主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。生鮮、果蔬區(qū)的污垢、水漬嚴重，由公司分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環(huán)清潔，同時該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔，保證這些區(qū)域的快洗、快干。（或根據(jù)實地情況，配備風(fēng)機、洗水機固定在該區(qū)域內(nèi)工作）。
4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對商場內(nèi)主要部位實施3次清洗。（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據(jù)實際情況靈活安排）
5、定期清洗：每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）
6、公司職能：公司安排巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工指導(dǎo)、督促、教育。
7、日結(jié)：每天交接班時，由當(dāng)班公司小結(jié)當(dāng)天工作，并分派傳達公司的工作任務(wù)。
8、周會：每周一下午交接班時，由公司負責(zé)商場保潔托管項目的主要負責(zé)人召開周總結(jié)。
9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。
項目質(zhì)量及服務(wù)承諾
一、項目質(zhì)量：
1、普通貨架通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。
2、易污染區(qū)域：無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。
3、商場入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）
4、衛(wèi)生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺面無明顯積水水漬，便池?zé)o明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。
5、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。
6、工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。
7、負責(zé)自行車看管。
以上標準為擬訂標準：根據(jù)實地情況可再作相應(yīng)調(diào)整。
二、服務(wù)承諾：
1、快捷及時：動作快捷，清理及時。
2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場工作人員協(xié)調(diào)到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。
4、安全到位：愛護商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。
5、文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場省心服務(wù)。
保潔費用估算表
一、
員工工資：
元/月。
二、
保潔月使用耗材費用：
元。
四、保潔費用月支出總合計：
元/月
保潔工作流程
一、入場：
于商場營業(yè)前半小時，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進入工作場地，實施保潔。
二、清潔流程：
1、商場入口：
⑴、使用掃把清掃入口地面和電梯上的垃圾，吸塵器吸塵。
⑵、拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。
⑶、抹布擦拭電梯扶手，擦拭玻璃門窗。
⑷、開始循環(huán)清潔（包括擦拭電梯扶手，每天不少于6次）突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。
2、商場內(nèi)部：
⑴、使用掃把清掃地面垃圾。
⑵、拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。
⑶、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。
3、清洗工人：
⑴、配對好清潔制劑，開動清洗機器，對商場主要部位進行清洗。
⑵、清洗間隔不超過3小時。
⑶、清洗過程中注意避讓顧客通行。
⑷、清洗時隨時檢查機器、線路等。
⑸、清洗時應(yīng)配合各區(qū)域內(nèi)保潔員。（發(fā)現(xiàn)重復(fù)污染，立即通知保潔員）
4、衛(wèi)生間、洗手間：
⑴、清掃垃圾，收集垃圾。
⑵、地面噴灑清潔劑，拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。
⑶、清潔擦拭檔板、洗手臺面設(shè)施等。噴灑空氣清新劑。
⑷、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。
5、交接班：
⑴、前班保潔員必須徹底交代給當(dāng)班保潔員沒有作到為的工作。
⑵、當(dāng)班保潔員接班后繼續(xù)重復(fù)循環(huán)清潔。
⑶、整理垃圾桶（根據(jù)實地情況）
6、商場營業(yè)停止后：
⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內(nèi)雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。
⑵、機械清洗工人：配對好清潔制劑，開動洗地機，開始對商場地面進行全面清洗。
⑶、保潔員配合機械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。
⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補救清潔。噴灑空氣清新劑。
⑸、收集清潔設(shè)備工具，檢查有無消防隱患，告知商場值班人員，收隊下班。
保潔崗位分布圖
注釋：因還不熟悉商場的具體區(qū)域和詳細部位，我公司提前聯(lián)系過運營部，征得其同意后，未制作保潔崗位分布圖。等商場工作人員實地帶領(lǐng)熟悉環(huán)境后，再作崗位分布圖。
保潔月使用耗材費用明細（一）
耗材名稱
單價
數(shù)量
合計
中性全能清潔劑（清潔通用）
50
33加侖
高效潔廁劑（清洗個別污垢）
55
8加侖
玻璃清潔劑
30
3加侖
洗衣粉（大包裝20小袋）
25
15袋
衛(wèi)生間廁紙（根據(jù)情況可提供，也可不提供）
2
180卷
垃圾袋（大號）
0.8
350只
垃圾袋（中號）
0.5
650只
毛巾
4
20條
抹布
1.5
100條
高級棉拖
25
4把
塵推
30
2把
噴霧器
12
15個
水桶
18
3只
普通拖把
8
8把
玻璃刮
17
1只
掃把
8
15把
簸箕
15
10把
膩子刀
1.5
6把
高級棉拖頭
15
20把
塵推頭
15
8把
850W風(fēng)機
1200
1200×2×40%年折舊÷12
扎水車
300
1只
合計：保潔月使用耗材費用
元。
保潔費用月支出明細（二）
一、員工費用：
1、保潔員：
人。
2、保潔員工資：
人×
元/人/月=
元/月。
二、保潔月使用耗材費用：
二，月使用耗材費用支出：
元。
四、保潔費用月支出總合計：
+
=
元/月
保潔清潔計劃標準
一、每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：
每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于20次。，清潔頻率以30分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，30分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。
二、周期性保潔作業(yè)計劃：
每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）以地面清洗為主，不遺漏邊角、死角，衛(wèi)生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。
三、每天作業(yè)責(zé)任標準規(guī)范：
1、實行責(zé)任到人，區(qū)域負責(zé)制度。
2、從上班開始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不達標，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標準：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無垃圾紙屑果皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風(fēng)干快速。
4、機械清洗工人：作業(yè)區(qū)內(nèi)剛剛清洗過的地面應(yīng)干凈、無灰塵、無水漬、無污垢，清潔徹底。
5、作業(yè)標準以10分為合格，根據(jù)17頁的檢查表每日由公司巡回檢查，并記錄。
6、打分標準：
地面半小時內(nèi)明顯積水沒清潔，扣2分；
地面半小時內(nèi)明顯污垢沒清潔，扣2分；
地面半小時內(nèi)明顯垃圾沒清掃，扣1分；
地面半小時內(nèi)明顯腳印未清潔，扣1分；
地面半小時內(nèi)明顯整體未清潔，無法顯現(xiàn)石材原色，扣5分；
扣滿10分，扣除當(dāng)日工資50%，并由公司給出處理意見整改或教育批評，次日仍未見效者，扣發(fā)2天工資的70%，三天內(nèi)未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過50分，扣發(fā)當(dāng)月工資50元—100元。視個人表現(xiàn)再行商酌！
清潔衛(wèi)生日檢查表
員工名單
明顯積水
明顯污垢
明顯垃圾
明顯腳印
整體未清潔
扣分合計
特殊說明
一、對商場的合理化建議：
入口區(qū)域：建議增設(shè)防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進商場。
二、以上保潔托管事宜，進局限于室內(nèi)保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。
三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項目實施中無安全責(zé)任事故，無消防隱患事故。
投標書制作：
有限公司
公
章
以上投標書代表了我公司的真實意圖，同意投標送達！
法人簽章：制作日期：
年
月
日
授權(quán)委托書
有限公司現(xiàn)授權(quán)委托
同志全權(quán)我公司，前往洽談有
有限公司保潔外包投標事宜，其權(quán)限為：
1、該保潔外包項目：投標全程事宜。
2、該保潔外包項目：中標后的合同簽定事宜。
3、該保潔外包項目：合同的履行實施全程負責(zé)。
4、該保潔外包項目：保潔費用結(jié)算事宜。
特此證明，望貴單位給予接洽為妥。
有限公司（公章）
法人代表：（簽章）
20
年
月
日
有限公司
典型用戶名單
一、
二、
三、
四、
……
有限公司
保潔外包項目響應(yīng)時間
因組織、招聘大量的保潔員工及采購清潔設(shè)備機械需要一定的時間，所以我公司響應(yīng)該保潔項目的時間安排如下：
一、在收到中標通知，簽定合同之日起，10天內(nèi)完成員工招聘、組織、協(xié)調(diào)。
二、在收到中標通知，簽定合同之日起，7天內(nèi)完成清潔制劑、保潔員工具的采購運輸。
三、在收到中標通知，簽定合同之日起，15天內(nèi)配備齊全工裝，保潔員全部進入商場，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入場保潔）
四、在收到中標通知，簽定合同之日起，20天內(nèi)完成大型清潔設(shè)備機械的采購、運輸?shù)轿弧?/p>
五、在收到中標通知，簽定合同之日起，30天內(nèi)完成和前屆保潔公司的交接事宜，并完成對前期保潔的疏漏、死角衛(wèi)生等。
有限公司
20
年
月
日
有限公司簡介
有限公司，是一家集商務(wù)保潔托管，家居保潔服務(wù)，高樓大廈外墻清洗、粉刷、保溫層，工程竣工收尾開荒清潔，地板打蠟拋光，石材保養(yǎng)翻新，地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合公司。公司注冊資金20萬元，現(xiàn)有數(shù)名綜合型管理人才和近50名清洗保潔服務(wù)員工。公司下設(shè)：商務(wù)保潔部，清洗部2部門，統(tǒng)一由公司管理。
我們本著價格有商量，質(zhì)量沒商量的原則，以誠心、貼心、省心、放心的服務(wù)為客戶營造了舒適衛(wèi)生的生活空間！我們的承諾是：你的滿意就是我們的滿意！以德為本，以純?yōu)闇剩萍紴橹鳎蛻魹橄龋」镜姆?wù)體系是：一流的管理隊伍、一流的業(yè)務(wù)隊伍、一流的服務(wù)隊伍！就是我們這支隊伍本著質(zhì)量第一、信譽至上的經(jīng)營理念，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的一站式立體服務(wù)！
有限公司
0531—
聯(lián)系人：
有限公司保潔外包
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保潔服務(wù)方案范文5
插旗鎮(zhèn)人民政府辦公室
關(guān)于印發(fā)《清潔家園行動實施方案》的通知
各村（社區(qū)）、部門單位：
經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府同意，現(xiàn)將《清潔家園行動實施方案》印發(fā)給你們。請按照相關(guān)要求，遵照執(zhí)行。
插旗鎮(zhèn)人民政府辦公室
2021年1月30日
清潔家園行動實施方案
為歡度春節(jié)營造一個干凈、整潔、健康、歡樂的節(jié)日氛圍，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，從2021年1月31日至2月10日，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展清潔家園行動。現(xiàn)制定如下方案：
一、行動目標
著重解決積存垃圾、常態(tài)保潔、房屋安全隱患、垃圾分類等問題，新一屆村（社區(qū)）“兩委”干部要帶頭開展清潔家園行動，引導(dǎo)群眾提升愛護環(huán)境與健康意識，促進我鎮(zhèn)農(nóng)村人居環(huán)境整治和疫情防控總體水平進一步躍升。
二、成立清潔家園行動領(lǐng)導(dǎo)小組
顧 問：王 鵬
組 長：劉 專
副組長：羅 嵩（常務(wù)）、紅、施定兵、彭 勝
晏 清、余祥雄
成員及單位：葉家龍、徐 瓊、劉曾瓊、夏慧聰、羅 航、周 威、朱慧麗、漆 琴、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、社會事業(yè)綜合服務(wù)中心、綜合行政執(zhí)法大隊、市監(jiān)所、自然資源所
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，葉家龍兼任辦公室主任
三、重點任務(wù)
（一）各村（社區(qū)）開展清潔家園行動重點
1.清理積存垃圾
對垃圾池、垃圾箱等收集點積存垃圾來一次全面清運,特別是公路兩側(cè)、村內(nèi)巷道、公共活動場所、農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)房周邊的各類垃圾、雜物柴草、破舊圍欄等，有效鏟除農(nóng)村病媒生物孳生環(huán)境，從源頭預(yù)防疾病傳播。
2.強化保潔責(zé)任
要求廣大保潔員切實履職盡責(zé)，對鎮(zhèn)村公共區(qū)域進行常態(tài)保潔，確保農(nóng)戶垃圾清運處置及時，公共區(qū)域保潔常態(tài)。要求全體村民對房前屋后、居家內(nèi)外來一次全面徹底的大掃除，大力整治農(nóng)戶生產(chǎn)資料、農(nóng)機具隨意堆放現(xiàn)象，保持物品堆放整潔有序。
3.排除農(nóng)村房屋安全隱患
按照屬地管理責(zé)任，各村（社區(qū)）要對轄區(qū)內(nèi)房屋安全隱患進行全面清理，對發(fā)現(xiàn)的房屋安全隱患，按照誰擁有誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)、誰主管誰負責(zé)的原則，要求對存在的房屋安全隱患進行整改、排除，要使廣大干部群眾充分認識到農(nóng)村房屋安全的重要性。提高風(fēng)險意識，做好解釋引導(dǎo)工作，及時有效化解影響社會穩(wěn)定的風(fēng)險隱患。
4.配合垃圾分類
垃圾分類運營體系已經(jīng)正式運行，為保證垃圾分類工作穩(wěn)步推進，要求各村（社區(qū)）在試點范圍內(nèi)做好垃圾分類宣傳工作，勸導(dǎo)農(nóng)戶做好垃圾分類。要求各村（社區(qū)）試點范圍內(nèi)農(nóng)戶垃圾分類參與率達到100%，投放正確率達到80%以上。各村（社區(qū)）要聯(lián)合鎮(zhèn)市監(jiān)所與轄區(qū)范圍內(nèi)食堂、餐館等集中就餐場所簽訂《廚余垃圾回收協(xié)議》，全面管控集中就餐場所的廚余垃圾走向，嚴禁“潲水養(yǎng)豬”現(xiàn)象的產(chǎn)生。大力整治紅白喜事垃圾亂堆亂放現(xiàn)象，紅白喜事產(chǎn)生的廚余垃圾收要運至鎮(zhèn)垃圾綠色資源化處理中心，統(tǒng)一處理。
（二）村（社區(qū)）干部帶頭開展清潔家園行動重點
對57名村干部家居環(huán)境進行評比排隊，對最潔凈村干部庭院獎勵、公示，并公示整潔度排最后三位的庭院。
1.家居美化。個人住房整潔干凈、美觀實用，室內(nèi)物品擺放整齊。
2.環(huán)境凈化。房前屋后菜地果園、樹木花草規(guī)范有序，庭院美好；實施“三清”（清垃圾、清淤泥、清糞污）、一改（改廁），無裸露排污、露天焚燒、亂貼亂畫、亂堆亂放、破壞生態(tài)、污染水系等現(xiàn)象；有垃圾收集箱（池），實施垃圾分類，生活垃圾無害化處理率達到95%；實施門前三包（包常態(tài)保潔、包生態(tài)養(yǎng)殖、包移風(fēng)易俗）。
3.拆違拆偏。無違章建筑、亂搭亂建、亂占農(nóng)田、耕地現(xiàn)象；堅持一戶一宅，對影響村容村貌的破敗“四房”及廢棄的豬欄、廁所、雜房、土窖棚帶頭拆除。
4.示范帶頭。帶動周邊鄰居參與清潔行動，取得一定效果。
四、實施步驟
清潔家園行動實施時間為2021年1月31日至2月10日，分三個階段實施。
1.動員部署階段(2021年1月31日-2月2日)。各村（社區(qū)）要把清潔家園行動作為近期工作重點，認真研究，明確專班，迅速推進。制定切實可行的實施方案，明確時間節(jié)點、工作要求和重點任務(wù)，及時組織會議部署，認真做好宣傳動員工作。
2.督查實施階段(2021年2月3日至2月8日)。督查分兩部分進行，一是對各村（社區(qū)）清潔家園行動進行打分排名，二是對新任村干部房屋衛(wèi)生情況進行打分排名。對本屆全體村干部房前屋后進行全面排查，并根據(jù)左右鄰居環(huán)境衛(wèi)生情況評價村干部宣傳影響范圍。
打分細則另行下發(fā)。
3.表彰鞏固階段(2021年2月9日至2月10日)。持續(xù)鞏固深化清潔家園行動成果，堅決防止形式主義，警惕和防止“過關(guān)”心態(tài)。
五、工作要求
1.營造濃厚氛圍。各村（社區(qū)）要充分利用微信平臺、村村響等多種方式廣泛宣傳實施清潔家園行動的重要意義、目標任務(wù)和先進典型，形成全鎮(zhèn)上下共同推動的良好格局。
保潔服務(wù)方案范文6
保安，指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種，主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障，固定區(qū)域內(nèi)安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。以下是小編為大家精心準備的小區(qū)保安配置活動方案3篇，僅供大家查閱。
小區(qū)保安配置活動方案1
(一)工作目標
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20--年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
小區(qū)保安配置活動方案2
一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造---的工作環(huán)境。
市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼"的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場.
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)"logo"
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
小區(qū)保安配置活動方案3
一.崗位職責(zé)
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
三.報警：