前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文1

但是在他們印象里，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較籠統(tǒng)和模糊的的概念，特別是作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)媒體方面，從項(xiàng)目立項(xiàng)到技術(shù)開發(fā)，再到后面的運(yùn)營推廣，這些流程問題，對(duì)于他們來說是非常陌生的。

所以在這里，我以自己這幾年來積累的一些項(xiàng)目經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，做下流程概述，希望能起到拋磚引玉的效果，同時(shí)也為這些朋友的創(chuàng)業(yè)起到參考作用。

一、初步立項(xiàng)：

在立項(xiàng)前增加了“初步立項(xiàng)”這一步驟，是為了說明：有些老板在“想做”和“何時(shí)做”之間，總是處于一種徘徊狀態(tài)，而這個(gè)徘徊期往往不短，結(jié)果很可能會(huì)錯(cuò)失掉好的時(shí)機(jī)。換句話說，也就是優(yōu)柔寡斷、猶豫不決。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：老板+決策團(tuán)隊(duì)

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：做or不做(做的話，繼續(xù)向下)

二、正式立項(xiàng)：

到了這一步，我們可以就這個(gè)項(xiàng)目可以開始具體的工作開展了。

這個(gè)階段，應(yīng)該完成下面幾個(gè)方面的方案：

1、產(chǎn)品定位與產(chǎn)品創(chuàng)意：(目標(biāo)用戶群體)

2、運(yùn)營目標(biāo)：(在互聯(lián)網(wǎng)方面一般會(huì)用IP和PV以及用戶數(shù)、瀏覽數(shù)等來數(shù)字化考核)

3、預(yù)算投入：(有多少錢才能辦多少事)

4、運(yùn)營方式/成本：(運(yùn)營、運(yùn)維、更新、推廣、審核等。成本)

5、盈利模式：(目前國內(nèi)網(wǎng)站盈利模式普遍不清晰，但，總得有個(gè)大致方向)

其中，1和2是方向性問題，決定了你這個(gè)項(xiàng)目該向哪個(gè)方向去努力。3是資源性問題，4是操作層面和后續(xù)發(fā)展的問題，在立項(xiàng)時(shí)也必須要考慮到。

當(dāng)然第5點(diǎn)的盈利模式也很重要，不過對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，盈利模式是在網(wǎng)站發(fā)展過程中摸索出來的，而不是一開始就能確定的(例如現(xiàn)在的視頻分享網(wǎng)站，盈利模式都還處于探索中)。

另外，預(yù)算投入是整個(gè)項(xiàng)目的前提。作為老板和項(xiàng)目主管，你必須要知道手里的錢，能夠支持你把這個(gè)項(xiàng)目做多久？做到什么程度？也就是我們常說的“成本預(yù)算”及“目標(biāo)設(shè)定”

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：老板+決策團(tuán)隊(duì)+運(yùn)營主管(coo)

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：“網(wǎng)站整體策劃”通過認(rèn)可。(做的話，繼續(xù)向下)

三、開始實(shí)施：

進(jìn)行到這一步，就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術(shù)的老板會(huì)親自帶隊(duì)，而有些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太懂的老板會(huì)聘請(qǐng)首席運(yùn)營官(coo)來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的整理管理。

在這個(gè)階段，一般由運(yùn)營主管(coo)來負(fù)責(zé)招聘到以下人員：

1、策劃(或產(chǎn)品)經(jīng)理：主要是將項(xiàng)目主管和老板的大想法落實(shí)到細(xì)節(jié)部分的團(tuán)隊(duì)。如果項(xiàng)目主管是負(fù)責(zé)大腦的設(shè)計(jì)師，那么，策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站神經(jīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師。

2、開發(fā)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站核心架構(gòu)的搭建，并帶來團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的功能性開發(fā)。

3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的設(shè)計(jì)。

4、推廣部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外市場(chǎng)開拓。

5、編輯部：網(wǎng)站的更新、維護(hù)等日常運(yùn)營功能。

在人員配置初步階段，最好是先將各部門經(jīng)理先招聘到位，然后再由各部門主管根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作范圍，配置人員及協(xié)調(diào)項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度。

另外在很多情況下：

1、1和5這2個(gè)部門是同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的(運(yùn)營部)，不光負(fù)責(zé)網(wǎng)站前期的策劃，中期的項(xiàng)目協(xié)調(diào)，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線后的日常運(yùn)營工作。而且這個(gè)工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡，艱巨在于漫長(zhǎng)”)。

但是目前有很多公司，會(huì)專門設(shè)立產(chǎn)品部，來負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的策劃和開發(fā)，但是，往往是在開發(fā)完畢后，丟給(編輯)運(yùn)營人員去運(yùn)營。這樣往往導(dǎo)致了很多不錯(cuò)的產(chǎn)品由于各種原因在推出后達(dá)不到預(yù)期的效果。

2、2和3一般情況下會(huì)整合為技術(shù)部。再加上負(fù)責(zé)服務(wù)器這邊的運(yùn)維部，一般由CTO來管理。

3、推廣部一般會(huì)成立一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)來開展工作，但是一般也是由COO直接領(lǐng)導(dǎo)的。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營主管(coo) +各部門主管

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：各部門主管人員到崗

四、產(chǎn)品原型：

原型設(shè)計(jì)：這主要是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“網(wǎng)站整體策劃”方案開展網(wǎng)站產(chǎn)品的細(xì)化工作。并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成原型設(shè)計(jì)。

原型設(shè)計(jì)一般會(huì)經(jīng)歷多次提案多次修改的過程。主要是將早期的“網(wǎng)站整體策劃”中的各種文字描述具體細(xì)化成成品網(wǎng)站的一個(gè)過程。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營主管(coo) +各部門主管

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：“產(chǎn)品原型”獲得通過

五、開發(fā)+設(shè)計(jì)階段：

到了這一部，一般由COO控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，各產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)產(chǎn)品的進(jìn)度。設(shè)計(jì)和開發(fā)部經(jīng)理配合協(xié)調(diào)，安排人力進(jìn)行項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。具體過程就不多講了。

其它部門：例如推廣部、編輯部、客服部等等運(yùn)營人員會(huì)開始做網(wǎng)站上線前期的準(zhǔn)備。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：運(yùn)營主管(coo) +設(shè)計(jì)開發(fā)部門+策劃產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開發(fā)完成程度，達(dá)到了產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)的要求。

六、內(nèi)測(cè)：

這個(gè)階段基本上是策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)都基本上收工了，這個(gè)時(shí)候需要以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為主、其它人員為輔，來進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)部測(cè)試和內(nèi)容填充等完善工作了。

這個(gè)階段主要涉及到的人員有：團(tuán)隊(duì)所有人員

這個(gè)階段的結(jié)束標(biāo)志是：滿足“網(wǎng)站整體策劃”和“原型設(shè)計(jì)”的要求，達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。

七、公測(cè)/運(yùn)營(推出)：

到了這步，網(wǎng)站已經(jīng)上線了。

這段時(shí)間主要工作是：處理bug，優(yōu)化功能，內(nèi)容填充等。

八、運(yùn)營:

舞臺(tái)已經(jīng)搭好，該輪到以(coo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為主的角色們來唱戲了。技術(shù)團(tuán)隊(duì)退后做日常維護(hù)工作。

九、結(jié)果：

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其結(jié)果無非也就以下幾種方式：

1、自力更生，做強(qiáng)做大。(例：華軍、chinaz等)

2、找風(fēng)投。拿出部分股權(quán)換取風(fēng)投資金，讓自己前期的投入得以套 現(xiàn)。(例：優(yōu)酷，酷6等)

3、被收購。拿出大部分股權(quán)換取資金，帶著利潤(rùn)套 現(xiàn)。(例：51.com等)

4、上市。路漫漫其修遠(yuǎn)。(例：SOHU，SINA，網(wǎng)盛生意寶等)

補(bǔ)充：

1、這個(gè)步驟只適合從0開始的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者使用，所以在這里省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面，一個(gè)產(chǎn)品從策劃到推出，涉及的部門太多，造成巨大的溝通成本。

2、希望大家在做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)，不應(yīng)該太過于樂觀，要沉著、冷靜思考所遇到的問題，當(dāng)然更不應(yīng)太悲觀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)處處是機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文2

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動(dòng)，并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng)，良好的的溝通能力，很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運(yùn)營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動(dòng)，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營管理制度、流程;

5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)提升;

6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競(jìng)爭(zhēng)，找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研，對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立成長(zhǎng)、激勵(lì)和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);

4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營分析，評(píng)價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;

5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體，促進(jìn)云平臺(tái)推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

6.組織市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運(yùn)營活動(dòng)策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運(yùn)營手段，提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動(dòng)計(jì)劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文3

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲（1988年3月25日）

居住地：無錫

電　話：167*******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[1年1個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職　位：網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：水文與水資源工程

學(xué)　校：河海大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

熱情隨和，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新！提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身愛好相關(guān)的工作，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己！

求職意向

到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：無錫

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2013/11 – 2014/12：XX有限公司[1年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

運(yùn)營部

網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體促銷活動(dòng)策劃、用戶數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站內(nèi)容管理等工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)；

2.優(yōu)化網(wǎng)站購物路徑，分析整理用戶需求，信息反饋產(chǎn)品經(jīng)理，不斷完善網(wǎng)站產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，提升網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化率，留存用戶；

3.深挖跨境電商供應(yīng)鏈，不斷優(yōu)化活動(dòng)選品，從商品角度提升網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化率；同時(shí)配合市場(chǎng)推廣，通過不同類型的活動(dòng)策劃，引入新客，提升網(wǎng)站新客占比。

2012/5 – 2013/9：XX有限公司[1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

運(yùn)營部

網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理

1.通過活動(dòng)機(jī)制，與類目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一起，幫助XX平臺(tái)賣家提升營銷運(yùn)營能力；

2.梳理、優(yōu)化公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)作流程，幫助團(tuán)隊(duì)提升工作效率；

3.主導(dǎo)XXPC端大型促銷活動(dòng)，從活動(dòng)策劃、商品選品、商家組織、頁面視覺、市場(chǎng)推廣等各個(gè)方面做整合優(yōu)化，提升了活動(dòng)產(chǎn)出。

教育經(jīng)歷

2007/8— 2012/6 河海大學(xué)水文與水資源工程 本科

證書

2008/12 大學(xué)英語四級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文4

通俗地講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過網(wǎng)絡(luò)做生意。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，它可以使企業(yè)瞬間融資上億元，可以培養(yǎng)企業(yè)的潛在客戶，可以創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)投資的奇跡。但是，正像《決勝網(wǎng)絡(luò)營銷》的作者劉興發(fā)所說的那樣：“如果你愛他，就讓他投資互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槟抢锸翘焯茫蝗绻愫匏沧屗顿Y互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槟抢锸堑鬲z。”劉興發(fā)說：“今天，我們談互聯(lián)網(wǎng)，論網(wǎng)絡(luò)營銷，用這首詩形容起來非常貼切。”這足以說明網(wǎng)絡(luò)營銷具有高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)的特點(diǎn)。

誠然，互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了“從一文不名到 5 800 萬美元身價(jià)”的奇跡，創(chuàng)造了阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易等等決勝千里的神話。但是，作為中小企業(yè)管理者，一定不能僅看到別人在賺錢，看不見更多的人在燒錢、在賠錢。在互聯(lián)網(wǎng)的決戰(zhàn)中倒下去的是千軍萬馬，成功者是鳳毛麟角。歸根結(jié)底一句話，誰重視財(cái)務(wù)管理，誰按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事就勝出；誰忽視財(cái)務(wù)管理，一味追求技術(shù)，誰就被淘汰。互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷就是大浪淘沙。

本文首先探討網(wǎng)絡(luò)營銷中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問題；其次是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷中財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)設(shè)想。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷中易被忽略的財(cái)務(wù)管理問題

（一）盈利模式的管理問題

所謂盈利模式問題，就是怎樣賺錢的問題。這是運(yùn)作一家網(wǎng)絡(luò)公司最重要的問題。可就是這樣一個(gè)極其重要的問題，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻不明確。就是說，他們沒有一個(gè)明確的盈利模式。用老百姓的話說，他們不知道自己的企業(yè)是怎樣賺錢的。

這方面的案例可以隨手拈來。例如，作為中國第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商，瀛海威曾經(jīng)是赫赫有名的，但其輝煌的歷史僅僅不到兩年，1995 年 5 月創(chuàng)立，1996 年就被收購，1997 年出現(xiàn)大虧損，1998 年創(chuàng)始人辭職，接著就被工商部門吊銷了營業(yè)執(zhí)照。究其原因，創(chuàng)始人主張的“百姓網(wǎng)”推出的《網(wǎng)上中國》都是沒有財(cái)務(wù)價(jià)值的，投資的三千萬元輕而易舉地打了水漂。創(chuàng)始人沒有認(rèn)真策劃過公司的盈利模式。再比如，健康863 網(wǎng)兩年用光了 5 個(gè)億，當(dāng)時(shí)曾號(hào)稱“將在 10 年內(nèi)斥資 50 個(gè)億打造世界上最大的健康傳媒”，然而，只用了短短1 年 9 個(gè)月的時(shí)間，這個(gè)夢(mèng)想就破滅了。究其原因有兩個(gè)，一個(gè)是沒有成本觀念，一直都在燒錢；二是沒有明確的盈利模式。類似的案例有很多，在此就不一一列舉了。

按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論，企業(yè)就應(yīng)該是一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，如果不能盈利，就沒有存在的必要了。作為一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，必須有一定的盈利方法即賺錢的方法，這就是盈利模式。目前，我國IT產(chǎn)業(yè)有三種盈利模式，即：承包模式、通用產(chǎn)品模式和運(yùn)營商模式。網(wǎng)絡(luò)營銷模式就更多了，但還沒有人總結(jié)過共有幾種。無論哪一種盈利模式，其設(shè)計(jì)、策劃的過程都屬于財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。

根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有三種觀點(diǎn)：利潤(rùn)最大化、每股利潤(rùn)最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。無論是哪種觀點(diǎn)，作為企業(yè)都必須盈利；否則，企業(yè)就無法生存。有了利潤(rùn)，才談得上“最大化”問題。每股利潤(rùn)的大小決定了企業(yè)股票價(jià)值的高低，企業(yè)股票的價(jià)值決定了企業(yè)的價(jià)值。“企業(yè)價(jià)值最大化”意味著不僅有利潤(rùn)還要最大化。

上述在網(wǎng)絡(luò)營銷中失敗的典型案例，都是由于他們忽略了盈利模式和企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)所造成的。他們運(yùn)營企業(yè)卻不知道企業(yè)價(jià)值是由利潤(rùn)決定的。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理問題

根據(jù)財(cái)務(wù)管理的理論，風(fēng)險(xiǎn)一般是指某一事件其結(jié)果的不確定性。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)幾乎都是在一定風(fēng)險(xiǎn)條件下進(jìn)行的；離開風(fēng)險(xiǎn)因素就無法正確評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)中面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，歸結(jié)起來可分為籌資風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。籌資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于負(fù)債籌資而引起的到期不能償還債務(wù)的可能性；投資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)投資獲得的資產(chǎn)（包括實(shí)物資產(chǎn)、金融資產(chǎn)和無形資產(chǎn)）由于市場(chǎng)和經(jīng)營等因素，所帶來的投資效益不確定性和蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。

風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了各種分類，比如可以按風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避程度分為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的管理決策，以求對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，對(duì)非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)盡可能消除。可見，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營是很重要的。但是，就是這樣一個(gè)重要問題，在網(wǎng)絡(luò)營銷中常常被忽視。原因是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)始人根本不具備財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，沒有理財(cái)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。筆者根據(jù)《決勝網(wǎng)絡(luò)營銷》提供的部分網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人簡(jiǎn)歷編制的失敗網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人知識(shí)結(jié)構(gòu)一覽表（見表 1），供大家參考。

從表1可見，三位失敗慘重的網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)始人都對(duì)財(cái)務(wù)管理不精通，都沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更談不上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略。于是，他們創(chuàng)立的公司、他們運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)營銷都失敗了。由此可見，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要決策者必須精通財(cái)務(wù)管理，他可以在技術(shù)上沒有那么精通，但他不能不精通財(cái)務(wù)管理。這是決定公司成敗、決定網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵因素。2011 年 2 月的《程序員》中講了九個(gè)人的創(chuàng)業(yè)故事，非常令人感動(dòng)。他們中間有的人是曾經(jīng)插隊(duì)的知青；有的人長(zhǎng)期漂流海外；有的是白領(lǐng)宅男；有的似乎在跳槽和創(chuàng)業(yè)間不斷地迭代；有的還是外國人眼中的活雷鋒。創(chuàng)業(yè)的故事各不相同，但是，有一點(diǎn)是共同的：他們對(duì)資本的運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)投資懂得比較少，所以，走了一些彎路。如果他們能有一個(gè)理解他們的技術(shù)創(chuàng)新、有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的助手或是合伙人，他們成功得會(huì)更早一點(diǎn)。搞技術(shù)的人做技術(shù)工作可以得心應(yīng)手，但是，籌集資金和投資管理比較困難。以后電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該考慮到理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站或是網(wǎng)店，只懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)是不夠的，應(yīng)該懂得一些財(cái)務(wù)管理知識(shí)，明白怎樣進(jìn)行企業(yè)資本的運(yùn)營，采取怎樣的手段取得盈利，只有這樣才更加容易成功。九個(gè)程序員在創(chuàng)業(yè)的過程中有一個(gè)共同的體會(huì)：需要找一個(gè)有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的、值得信賴的合伙人。架勢(shì)無限的CEO 說：創(chuàng)業(yè)需要兩個(gè)必備的條件———資金和銷售，而對(duì)于技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者而言，資金的取得和銷售都比較生疏，如果具備一定的理財(cái)技能就會(huì)事半功倍。

（三）資金成本的管理問題

網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，做生意不僅是把貨物賣出去，也不僅是提供好的服務(wù)，它還包括籌資和投資。因此，需要對(duì)資金成本進(jìn)行管理。所謂資金成本是指企業(yè)為籌措和使用資金而付出的代價(jià)。從廣義上講，企業(yè)無論是籌集和使用長(zhǎng)期資金還是短期資金都要付出代價(jià)，都需要進(jìn)行管理。但在日常的資金成本管理中一般指狹義的資金成本管理，即僅指為籌措和使用長(zhǎng)期資金而付出的代價(jià)。

資金成本包括使用資金的費(fèi)用和籌措資金的費(fèi)用兩部分內(nèi)容。資金使用費(fèi)用是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、投資過程中使用資金而支付的費(fèi)用，如向股東支付的股利、向債權(quán)人支付的利息等。資金籌措的費(fèi)用是指企業(yè)在籌措資金過程中而支付的費(fèi)用，如付給銀行的手續(xù)費(fèi)等。資金成本關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，是企業(yè)籌資的重要依據(jù)，也是投資管理的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在制定籌資決策和投資決策時(shí)，必須正確估算自己的資金成本。企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，同時(shí)，也是使資金成本最小化。可見，資金成本對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理是何等重要。但是，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本無視企業(yè)的資金成本，為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高點(diǎn)擊量而不計(jì)成本，結(jié)果在燒錢中血本無歸。比如有人總結(jié) 8848 失敗的原因時(shí)就說過，投資人對(duì)8848 的核心業(yè)務(wù)沒有堅(jiān)持下去，沒有按照企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)去發(fā)展，而是跟著“流行”轉(zhuǎn)，將 8848 原有的資源消耗光了，最后失去了優(yōu)勢(shì)。可見8848 的經(jīng)營管理者根本沒有“資金成本”的思想，銷售收入排名第一也避免不了失敗的命運(yùn)。不僅是 8848，其他互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作失敗的網(wǎng)絡(luò)公司也一樣是資金成本管理方面的失敗者。

資金成本是企業(yè)選擇籌資方式的依據(jù)，是企業(yè)進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)決策的依據(jù)，是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目、比較投資方案和進(jìn)行投資決策的客觀標(biāo)準(zhǔn)。由于 8848公司不重視資金成本問題，因此就談不上有好的投資決策和籌資決策，失敗已成為必然。資金成本率是表示資金成本的常見指標(biāo)。一般公式是：K=D/P- F×100%式中：K為資金成本，D為用資費(fèi)用，P為籌資數(shù)額，F(xiàn)為籌資費(fèi)用。

企業(yè)在進(jìn)行投資時(shí)，應(yīng)該將投資報(bào)酬率與資金邊際成本進(jìn)行比較，前者大于后者，則投資方案可取；否則不可取。

（四）財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告問題

據(jù)筆者調(diào)查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客網(wǎng)都不重視財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制工作，更談不上財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的對(duì)比分析。而財(cái)務(wù)計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃及相應(yīng)措施的預(yù)期數(shù)值說明，是全面預(yù)算管理的核心部分，它和其他預(yù)算聯(lián)系在一起，形成一個(gè)數(shù)字相互銜接的整體。

現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該是生產(chǎn)運(yùn)營、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)管理三位一體的模式，而全面預(yù)算管理始終貫穿其中，成為現(xiàn)代企業(yè)有效的科學(xué)管理方法。可以說，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是市場(chǎng)運(yùn)作、生產(chǎn)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客網(wǎng)都曾經(jīng)是銷售上的巨人，但始終是財(cái)務(wù)管理上的矮人，這種企業(yè)無法獲得最后的成功。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷中財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議和設(shè)想

（一）盈利模式策劃同步于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

當(dāng)企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候，應(yīng)該同時(shí)策劃網(wǎng)絡(luò)營銷的盈利模式，并對(duì)盈利模式的可行性進(jìn)行研究。選擇較好的盈利模式是企業(yè)生存的根本。從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國幾十年的歷史看，自誕生了騰訊、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大等市價(jià)過億甚至上百億的網(wǎng)絡(luò)上市公司的歷史看，沒有一家公司不重視盈利模式的策劃。

目前互聯(lián)網(wǎng)即將告別創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)產(chǎn)生了寡頭壟斷，且這些壟斷已經(jīng)格局穩(wěn)定，要加入其中分享盈利很困難，特別對(duì)中小企業(yè)而言，更是如此。所以，中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是比較現(xiàn)實(shí)的，關(guān)鍵是要選擇好盈利模式。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于網(wǎng)絡(luò)營銷始終

在網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)中，要自始至終關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理，要對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，對(duì)每類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。在權(quán)衡利弊中，選擇風(fēng)險(xiǎn)小收益大的營銷模式。

（三）資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過程

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文5

另外一個(gè)成功的例子是百麗的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率目前達(dá)到2%以上（當(dāng)當(dāng)卓越做了10年才達(dá)到這個(gè)水平），平均ROI達(dá)到1：8；作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的電商部分，今年第二年就能盈利了。他們也是以樹狀的渠道策略規(guī)劃自己的電子商務(wù)，實(shí)踐也證明他們的以渠道思路來規(guī)劃電子商務(wù)策略是成功的。

大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還不知如何規(guī)劃自己的電子商務(wù)策略，一旦策略錯(cuò)了，再努力去發(fā)展電商，失敗是必然的。如創(chuàng)維進(jìn)軍電子商務(wù)，創(chuàng)辦深圳銘店電子商務(wù)平臺(tái)，集團(tuán)CEO親自抓電子商務(wù)，浪費(fèi)幾千萬資金偃旗息鼓了。還有亞洲規(guī)模最大的shopingmall正佳廣場(chǎng)大張旗鼓的號(hào)稱投入幾十億做電子商務(wù)，也基本上已經(jīng)宣告失敗了。犯的基本錯(cuò)誤就是以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的思路來規(guī)劃自己的電商策略。

靠譜的思路是傳統(tǒng)企業(yè)不能以電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)角度來規(guī)劃電子商務(wù)，要站在整個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的角度來規(guī)劃傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)策略，以渠道經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn)、用傳統(tǒng)渠道思路來規(guī)劃企業(yè)的電子商務(wù)渠道體系、并以“跨渠道經(jīng)營”的思路來規(guī)劃其整個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營策略，并都?xì)w結(jié)與落地到呼叫中心與客服體系。

正如線下世界，企業(yè)進(jìn)入沃爾瑪賣場(chǎng)，進(jìn)行堆頭陳列促銷，派促銷小姐現(xiàn)場(chǎng)。線上世界也一樣：進(jìn)入線上渠道，進(jìn)行促銷策劃，投放網(wǎng)絡(luò)廣告，專人維護(hù)促銷。淘寶為什么在所有互聯(lián)網(wǎng)媒體中效果最好的？因?yàn)樘詫毤仁卿N售渠道又是媒體，二者合二為一！葉茂中說：“一個(gè)產(chǎn)品制造商需要兩個(gè)經(jīng)銷商，一個(gè)幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前，還需要一個(gè)經(jīng)銷商將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心中”。渠道及渠道推廣要一體化，即2個(gè)經(jīng)銷商合二為一，才能達(dá)到最好的效果。

另外從組織架構(gòu)上分拆出獨(dú)立的電子商務(wù)部門　（因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營和傳統(tǒng)線下企業(yè)運(yùn)營有一定差異），電商部門相對(duì)于線下公司的相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營，但又能充分調(diào)已有的傳統(tǒng)線下資源。包括要有相應(yīng)的相關(guān)人力資源配備：各分公司、各部門、各經(jīng)銷商、各門店均有配合電子商務(wù)運(yùn)作的指定人員。還有簡(jiǎn)化流程的、小組高效的管理模式，適合電子商務(wù)快速運(yùn)營模式。從人員架構(gòu)上要逐步建立呼叫中心及客服、供應(yīng)鏈管理（商品運(yùn)營倉儲(chǔ)，物流）、促銷策劃及設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣及渠道拓展、技術(shù)等。

為什么互聯(lián)網(wǎng)的銷售世界里，寶潔賣不過檸檬綠茶、飛利浦賣不過小熊電器、奧康皮鞋賣不過Mr.ing?很多傳統(tǒng)企業(yè)做不好電子商務(wù)，一個(gè)主要原因是傳統(tǒng)企業(yè)的文化不合適電子商務(wù)運(yùn)營，沒有建立合適電子商務(wù)運(yùn)營的新的團(tuán)隊(duì)文化，我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)營的文化關(guān)鍵詞建議為：

“小步快跑” 、

“數(shù)字化生存”、

“在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展”、

“和而不同”、

“操作比理念重要” 、

互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營策劃范文6

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲（1988年8月25日）

居住地：山東

電　話：151*******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[9個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職　位：運(yùn)營總監(jiān)COO

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：工商管理

學(xué)　校：山東工商學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)的人，精通企業(yè)管理和制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量管理、日常管理等相關(guān)知識(shí)，本人適合從事綜合管理的相關(guān)工作，懂電腦操作。我很希望能到一個(gè)新環(huán)境中去挑戰(zhàn)自己以補(bǔ)償自己的不足。使自己獲得新的知識(shí)和技能。平時(shí)愛好看電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等書籍；喜歡打乒乓球。平時(shí)喜歡看電腦和電子技術(shù)書籍、愛好各類電子產(chǎn)品和機(jī)電產(chǎn)品的維修。

求職意向

到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：山東

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：運(yùn)營總監(jiān)COO

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/5 – 2015/2：XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

總裁辦運(yùn)營總監(jiān)COO

1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建立并完善規(guī)范高效的運(yùn)營管理體系；

2.根據(jù)公司運(yùn)營和發(fā)展要求，合理地制定運(yùn)營手冊(cè)，流程、制度并優(yōu)化完善；

3.負(fù)責(zé)策劃公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃，制定運(yùn)營計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域各部門執(zhí)行；

4.管理、指導(dǎo)下屬開展運(yùn)營工作，改進(jìn)不足，并不斷進(jìn)行優(yōu)化完善；

2012/7 – 2014/3：XX有限公司[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

運(yùn)營部 運(yùn)營總監(jiān)COO

1.負(fù)責(zé)分析、總結(jié)公司整體運(yùn)營狀況，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營方針；定期為公司經(jīng)營狀況；

2.定期召開全國運(yùn)營會(huì)議，解決區(qū)域運(yùn)作中存在的實(shí)際問題，宣傳公司的相關(guān)決策；

3.負(fù)責(zé)公司管理人員的梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)，建立建全完善的培訓(xùn)、稽查體系；

4.協(xié)調(diào)、處理相關(guān)內(nèi)部、關(guān)系，管理并激勵(lì)各部門的工作績(jī)效。

教育經(jīng)歷

2007/8— 2012/6 山東工商學(xué)院 工商管理本科

證書

2008/12 大學(xué)英語四級(jí)