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網(wǎng)購(gòu)評(píng)論范文1
加拿大傳播理論家麥克魯恩從技術(shù)決定論出發(fā)，以負(fù)載文化信息的媒介形式的不同，而將文化分成三個(gè)階段：口頭文化——印刷文化——電子傳媒文化。我們也可以把網(wǎng)絡(luò)文學(xué)看作是民間口傳文學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)的升級(jí)版，口傳文學(xué)的民間文學(xué)是1.0版,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是民間文學(xué)的2.0版。把文學(xué)放在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史發(fā)展中來(lái)看,文學(xué)也可以分成三個(gè)階段,口傳文學(xué)——書面文學(xué)——網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。當(dāng)我們說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之前的“傳統(tǒng)文學(xué)”時(shí)，并不能僅僅是指書面文學(xué)，或者說(shuō)作家文學(xué)，而應(yīng)該包括產(chǎn)生得更為久遠(yuǎn)的“口傳文學(xué)”。口傳文學(xué)從我們的祖先原始人那里就產(chǎn)生了，魯迅在《門外文談》一文中把原始人在勞動(dòng)中呼喊的號(hào)子、歌聲稱為文學(xué)中的“杭育杭育派”。從原始人開始創(chuàng)作的口傳文學(xué)是最古老的文學(xué)，從世界上最長(zhǎng)的長(zhǎng)詩(shī)到最短的諺語(yǔ)，有非常豐富的體裁。也是最大眾化、最自由的文學(xué)，人人皆可參與創(chuàng)作與欣賞，而“鄉(xiāng)民的本領(lǐng)并不亞于大文豪（魯迅《偶成》）。”在數(shù)萬(wàn)年的歷史中，他們創(chuàng)作了如神話、史詩(shī)那樣具有永恒藝術(shù)魅力的巨著，還有數(shù)不清的傳說(shuō)、故事、敘事詩(shī)、歌謠、寓言、笑話、小戲……自從有了文字，口傳文學(xué)就開始了它被收集、整理的歷史，這些被收集、整理的口傳文學(xué)成為“書面文學(xué)”的過(guò)渡，最早它們被記載在貝殼、金石、竹簡(jiǎn)、絲帛一類紙前載體上，造紙術(shù)推動(dòng)了口傳文學(xué)的收集整理，也推動(dòng)了書面文學(xué)的極大發(fā)展。現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的到來(lái)，口傳文學(xué)逐漸消失，被書面文學(xué)所取代。在云南，20072網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)論世紀(jì)六七十年代口傳文學(xué)還廣泛存在于廣大山村。書面文學(xué)是對(duì)口傳文學(xué)的繼承、提升與超越，它也只有數(shù)百年的歷史，現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)把它推到了一個(gè)全面繁榮的階段。回望中國(guó)文學(xué)發(fā)展史，作家創(chuàng)作的書面文學(xué)是一個(gè)不斷向口傳文學(xué)吸收營(yíng)養(yǎng)的歷史，《詩(shī)經(jīng)》就是對(duì)口傳文學(xué)收集、整理后的經(jīng)典化。五言、七言、律詩(shī)以及詞、曲，都是首先從民間口傳文學(xué)中吸取營(yíng)養(yǎng)而發(fā)展起來(lái)的。小說(shuō)則是從民間的說(shuō)書藝術(shù)中發(fā)展起來(lái)的，中國(guó)戲曲的民間特色更為鮮明。口傳文學(xué)在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)到來(lái)后完成了它的歷史使命，它的消失是一個(gè)世界性的現(xiàn)象，現(xiàn)在除了極少數(shù)非常落后的部落社會(huì)，口傳文學(xué)已經(jīng)沒有了生存的空間。然而，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，這種大具大眾特色、最自由的民間文學(xué)形態(tài)又在網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)活了，并且有了非常強(qiáng)大的生命力。文學(xué)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合出現(xiàn)了全新的面貌，它與之前傳統(tǒng)的口傳文學(xué)、書面文學(xué)構(gòu)成了一個(gè)螺旋式上升的否定之否定，在另一個(gè)更高的層面上與民間文學(xué)1.0版的“口傳文學(xué)”表象上有許多共同性，成為民間文學(xué)的2.0版，是文學(xué)發(fā)展中的另一種新形態(tài)。書面文學(xué)是對(duì)口傳文學(xué)的提升與超越，但就目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)很難說(shuō)僅是對(duì)書面文學(xué)的超越，由于它發(fā)展的歷史還太短，它的未來(lái)又與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、人們的審美心理變化密不可分，我們今天還很難說(shuō)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的未來(lái)會(huì)是怎樣的新形態(tài)。謹(jǐn)慎地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是對(duì)之前兩種傳統(tǒng)文學(xué)的綜合。
二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與口傳文學(xué)的共同性
最現(xiàn)代，并且代表著未來(lái)文學(xué)方向的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與最古老、最傳統(tǒng)的口傳民間文學(xué)具有共同性，說(shuō)這話最初會(huì)讓人不以為然，但是，稍加比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)無(wú)須爭(zhēng)辯的事實(shí)。根源在于兩者都具有民間性、大眾性、草根性，至少目前為止的網(wǎng)絡(luò)還是大眾的文學(xué)，至于今后會(huì)發(fā)展成什么樣？是不是也會(huì)像書面文學(xué)一樣走向精英化？是一個(gè)未知數(shù)。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究把它與書面文學(xué)進(jìn)行比較的多，與口傳文學(xué)比較的我還沒有見到。而把“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”看作“民間文學(xué)”的2.0版，有非常重要的意義，理論的解析，評(píng)論的介入，創(chuàng)作的引導(dǎo)，都有了一條新的路徑。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與口傳文學(xué)的共同性首先在于創(chuàng)作主體的自由精神。自由是文藝創(chuàng)作最寶貴的精神價(jià)值，作者只有進(jìn)入了創(chuàng)作自由的狀態(tài)，才能最真實(shí)地表達(dá)自己的內(nèi)心體驗(yàn)，才會(huì)出現(xiàn)名篇佳作。民間文學(xué)的1.0版，也就是口傳文學(xué)，是最具備自由精神的文學(xué)，擁有無(wú)數(shù)的作者與聽眾，也不需要求得任何人的許可就可“發(fā)表”，心想唱歌你就唱，只要有人聽，甚至沒有人聽你也可以唱。在自由地傳唱和任意地“改寫”中，表達(dá)作者的思想與情感。口耳相傳的民間故事，只要有人聽，就可以說(shuō)，不分場(chǎng)合，隨心所欲。民間文學(xué)的2.0版，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，在它的初始階段，也具有極大的自由性，誰(shuí)都可以成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的作者，只要你想寫，寫了就可以用帖子把它貼上去發(fā)表，不需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，編輯的幫助，朋友的支持。可長(zhǎng)可短，可以表達(dá)即興感情，也可發(fā)表經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)久構(gòu)思的作品。點(diǎn)擊率高，作者當(dāng)然高興，沒有點(diǎn)擊率也不是很痛苦的事，就像唱了山歌表達(dá)了自己的即興感情，若無(wú)人喝彩頂多有一點(diǎn)遺憾。在發(fā)展的過(guò)程中，由于各種原因，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)逐步失去了最初的自由性，但是它的自由度還是比書面文學(xué)高。其次，兩者的共同性還在于文體的豐富性。浩如煙海的民間文學(xué)1.0版，文體極為豐富，有神話、史詩(shī)、傳說(shuō)、故事、敘事詩(shī)、歌謠、寓言、笑話、小戲等，后來(lái)的書面文學(xué)的文體是從民間文學(xué)中采取的一部分。它的2.0版網(wǎng)絡(luò)文學(xué)盡管發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，也有了非常豐富的文體，小說(shuō)、散文、詩(shī)歌、寓言、笑話等，在發(fā)展的過(guò)程中，居于網(wǎng)絡(luò)的音像特色，還在發(fā)展出新的文體，一些“微視頻”與民間文藝1.0版的“小戲”有著深刻的淵源關(guān)系。在文體的體量方面，兩者也有共同性，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)小說(shuō)體量巨大，動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)言，口傳文學(xué)的敘事史詩(shī)體量也非常巨大，歌手演唱數(shù)時(shí)下日還未唱完。兩者也都有體量巨小的文體，比如“笑話”，兩者追求用最短的語(yǔ)言抖開包袱。還有，口傳文學(xué)有最短的歌謠，信天游最短只有四句；網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌中也有最短幾句的詩(shī)歌。目前的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究集中于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的研究，還有一些網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌的研究，對(duì)其他文體少有關(guān)注，而這是一個(gè)廣闊的天地。第三，“類型化”是兩者的又一個(gè)共同特色。口傳文學(xué)中有大量的同一類型的故事，同一母題的故事在不同的地區(qū)流傳，有不同的版本，即使在同一地區(qū)流傳的同一母題，也會(huì)因?yàn)橹v述者的不同而產(chǎn)生略有不同的版本。網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中的類型化現(xiàn)象也是極為鮮明的，《鬼吹燈》之后，有不少“盜墓”小說(shuō)出現(xiàn)。這有相互模仿的原因，也有作為大眾文化，讀者的閱讀心理驅(qū)使的原因。類型化是大眾文學(xué)的一個(gè)基本特色，只有精英文學(xué)的書面文學(xué)才追求個(gè)性化。第四，“幻想性”也是兩者的共同特色。無(wú)論是民間文學(xué)的1.0版還是2.0版，從功能上說(shuō)，鮮明的游戲、娛樂(lè)功能都是它們的基本功能，創(chuàng)作與閱讀首先要滿足這一功能。幻想性則是滿足這一基本功能的重要手段，他們講述的都是充滿幻想性的故事。即使一些現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的故事也要有幻想的因素，讓現(xiàn)實(shí)中的痛苦轉(zhuǎn)化為幻想中的愉悅。口傳文學(xué)中的“長(zhǎng)工與小姐”，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的“屌絲逆襲”，都是在現(xiàn)實(shí)中得不到的，通過(guò)文學(xué)在幻想中心靈得到撫慰。一些“復(fù)仇”故事則是在幻想中渲泄現(xiàn)實(shí)中的痛苦情緒，平復(fù)本能的沖動(dòng)，這是作為人的情感情緒的需要。現(xiàn)在研究網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的專家們往往強(qiáng)調(diào)作品的“現(xiàn)實(shí)性”，希望網(wǎng)絡(luò)們用現(xiàn)實(shí)手法寫現(xiàn)實(shí)題材，這一引導(dǎo)有無(wú)效果，有待觀察，但從民間文學(xué)2.0版的特征上來(lái)看，恐怕是無(wú)效的。第五，匿名性，這是兩者的共同特色。口傳文學(xué)是集體創(chuàng)作，沒有個(gè)人特征，也就沒有署名的可能，但在口耳相傳的過(guò)程中出現(xiàn)了一些著名的歌手、傳唱人、講述者，但他們是因?yàn)樽约簜鞒膬?yōu)秀技能，把集體創(chuàng)作的作品通過(guò)自己傳達(dá)出來(lái)，并不署名，因而作品本質(zhì)上也是匿名的。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)即使署名也是網(wǎng)名、昵稱，作者的原名一般不出現(xiàn)，為了網(wǎng)民的閱讀，通常還要取一個(gè)別具特色的網(wǎng)名。這一特征與它們的功能特征相吻合。
三、引入口傳文學(xué)評(píng)論理論
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在網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)過(guò)程中，將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)將成為學(xué)習(xí)的主流方向，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及創(chuàng)造性。教師的教學(xué)重點(diǎn)將發(fā)生轉(zhuǎn)移，把填鴨式輸灌教學(xué)變成引導(dǎo)式教學(xué)，給予學(xué)生相應(yīng)指導(dǎo)、解答疑問(wèn)。但是，在教學(xué)方法及手段方面，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校往往采用最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位、立體化的教材式“滿堂輸灌”。這樣教學(xué)的模式不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性和能動(dòng)性，更不利于培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的批判性思維、發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維。學(xué)生的創(chuàng)新能力得不到很好地提高，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理方面存在的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教育具有依靠辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行教考分離、教學(xué)分離、教管準(zhǔn)分離的教育特征。我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制是以傳統(tǒng)教育的評(píng)價(jià)機(jī)制為基礎(chǔ)的，或多或少存在著一些問(wèn)題。如多數(shù)課程仍以試卷作為學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而格式化的試卷是以認(rèn)知理論為主體的。如果不加以改變，必然會(huì)存在評(píng)價(jià)方式比較單一、僵化的問(wèn)題。而且，其評(píng)價(jià)機(jī)制必然會(huì)與網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)改革的宗旨、網(wǎng)絡(luò)教育的創(chuàng)新與開放理念等諸多方面發(fā)生沖突。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源存在的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成功與否離不開豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，搞好網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵步驟。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源主要包括電子教材、電子課件（光盤版、網(wǎng)絡(luò)版）、教學(xué)視頻等可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互的教學(xué)資源。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)里的資源進(jìn)行相應(yīng)的分類與匯總，可以對(duì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)、幫助的作用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)的數(shù)量和質(zhì)量還需加大、加快建設(shè)步伐，這個(gè)工作非常重要，如果教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)不好，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)和特色就不會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)。另外，教學(xué)電子課件的質(zhì)量也有待改進(jìn)。由于個(gè)體教師教學(xué)理念不同，再加上設(shè)計(jì)制作水平、制作時(shí)間的不同，教學(xué)電子課件的開發(fā)在交互性、適用性、功能性還有待提高。在目前的教學(xué)中，課件的制作開發(fā)往往閉門造車，各自為政，課件開發(fā)質(zhì)量得不到充分地提高，極大地制約了課件的普及運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境對(duì)教師素質(zhì)的要求
隨著Internet全球網(wǎng)的快速發(fā)展，信息時(shí)代快速到來(lái)，整個(gè)教育環(huán)境隨之發(fā)生了翻天覆地變化。教師在教學(xué)中的角色也隨之發(fā)生了巨大變化，不再僅僅是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的簡(jiǎn)單“傳道、授業(yè)、解惑”者，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂斜O(jiān)控職責(zé)的引導(dǎo)者。角色的轉(zhuǎn)變對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)都提出了較高的要求。若繼續(xù)采用傳統(tǒng)模式培養(yǎng)學(xué)生，或繼續(xù)采用用舊的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，這樣的教師無(wú)法適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。新思想、新技術(shù)在教學(xué)中的靈活應(yīng)用都離不開教師。經(jīng)久不衰學(xué)習(xí)氛圍的形成，需要造就一支高水平、高素質(zhì)教師隊(duì)伍，一支富有創(chuàng)新精神的隊(duì)伍。教師的信息素質(zhì)需要提高，繼續(xù)教育工作必須做好。為了更快、更好地適應(yīng)信息社會(huì)的要求，必須提高教師隊(duì)伍的信息技能、信息意識(shí)、信息道德。要達(dá)到這一目標(biāo)，教師必須主動(dòng)積極地進(jìn)行自我繼續(xù)教育，學(xué)校也應(yīng)主動(dòng)為教師構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，教師應(yīng)該至少掌握以下幾方面內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本操作；多媒體的基礎(chǔ)理論，電子課件的制作。
網(wǎng)絡(luò)教育與教育環(huán)境的有機(jī)結(jié)合
1.硬件環(huán)境建設(shè)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育，在對(duì)硬件環(huán)境進(jìn)行投資決策時(shí)，應(yīng)考慮我國(guó)地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化發(fā)展水平差異，決策與當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展情況相結(jié)合。由于多媒體教學(xué)具有信息量大的特點(diǎn)，且有實(shí)時(shí)性要求，需要把校園網(wǎng)配置成高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，并將其連入英特網(wǎng)，形成最優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)虛擬課堂虛擬實(shí)驗(yàn)室以及虛擬學(xué)校等，讓廣大師生通過(guò)校園網(wǎng)的電子備課系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)以及視頻點(diǎn)播系統(tǒng)等工具進(jìn)行高質(zhì)量、高效率的教學(xué)、學(xué)習(xí)。同時(shí)，大家可以在網(wǎng)上查閱資料，愉快輕松地進(jìn)行交互式經(jīng)驗(yàn)交流，提高學(xué)習(xí)興趣，開發(fā)學(xué)習(xí)潛能。
2.軟件環(huán)境建設(shè)。軟件環(huán)境包括多媒體網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟件、多媒體課件的制作與生成環(huán)境、教學(xué)資源庫(kù)（一般包含電子課件、：電子教案、教學(xué)視屏、電子書、教學(xué)素材等）等。把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)相結(jié)合，并且在教學(xué)合理應(yīng)用，可以使許多抽象的教學(xué)內(nèi)容變得通俗易懂，而且容易記憶。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，教材形式發(fā)生了極大改變，由多媒體構(gòu)成的動(dòng)態(tài)形式逐步取代了過(guò)去的靜態(tài)書本形式。
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關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 評(píng)價(jià)體系 建構(gòu)原因
引言
當(dāng)今教育領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)了教學(xué)觀念和教學(xué)模式的深刻變革。隨著2004年《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求（試行）》的頒布，無(wú)論試點(diǎn)學(xué)校還是非試點(diǎn)學(xué)校都爭(zhēng)相加入到這場(chǎng)基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革中，并取得了初步的成效。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，影響了大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。教學(xué)評(píng)價(jià)改革的滯后就是其中的主要因素，表現(xiàn)在有些院校依舊把總結(jié)性評(píng)價(jià)作為唯一的教學(xué)指揮棒；評(píng)價(jià)體系不健全，起不到應(yīng)有的作用；評(píng)價(jià)流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果。
一、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)在大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用
形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中各有其重要作用，二者不可偏廢。實(shí)施形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系，是改變長(zhǎng)期以來(lái)單一的總結(jié)性評(píng)價(jià)所造成的教師、學(xué)生大半個(gè)學(xué)期松弛，期末短時(shí)間沖刺的不合理現(xiàn)象，大幅度提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)癥良方。
1.總結(jié)性評(píng)價(jià)的作用。總結(jié)性評(píng)價(jià)又稱事后評(píng)價(jià)，是在某一相對(duì)完整的教育階段結(jié)束后對(duì)整個(gè)教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度作出的評(píng)價(jià)，一般為期中、期末兩次。總結(jié)性評(píng)價(jià)的作用是：評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)；預(yù)言學(xué)生在后繼教學(xué)過(guò)程中成功的可能性；確定學(xué)生在后繼教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)起點(diǎn)；證明學(xué)生掌握知識(shí)、技能的程度和能力水平；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供反饋。總結(jié)性評(píng)價(jià)進(jìn)行的次數(shù)少，信息反饋的周期長(zhǎng)。
2.形成性評(píng)價(jià)的作用。形成性評(píng)價(jià)是在某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，為使活動(dòng)效果更好而不斷進(jìn)行的評(píng)價(jià)。通過(guò)形成性評(píng)價(jià)，能及時(shí)了解階段教學(xué)的結(jié)果和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況、存在問(wèn)題等，以及時(shí)反饋、調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)工作，獲得最優(yōu)化的教學(xué)效果。對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，重視形成性評(píng)價(jià)比重視總結(jié)性評(píng)價(jià)更有實(shí)際意義。
二、建構(gòu)主義和多元智能理論對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意義
大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)要以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)。
1.建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境，即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得的。協(xié)作應(yīng)該貫穿于學(xué)習(xí)過(guò)程的始終，把聯(lián)系與思考的過(guò)程與協(xié)作學(xué)習(xí)中的協(xié)商過(guò)程（即交流、討論的過(guò)程）結(jié)合起來(lái)，則學(xué)生建構(gòu)意義的效率會(huì)更高、質(zhì)量會(huì)更好。建構(gòu)主義的教學(xué)原則支持學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)過(guò)程的反思，以發(fā)展自我控制能力，成為獨(dú)立的學(xué)習(xí)者（薛國(guó)鳳，2003）。建構(gòu)主義指導(dǎo)下的主要教學(xué)模式都強(qiáng)調(diào)了三種評(píng)價(jià)內(nèi)容：自主學(xué)習(xí)能力，對(duì)小組協(xié)作學(xué)習(xí)所作出的貢獻(xiàn)和是否完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。因此，建構(gòu)主義對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)的要求是對(duì)知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是動(dòng)態(tài)的形成性評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的主體多元化，包括自我評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。
2.多元智能理論認(rèn)為，人類的智能不是單一的一元結(jié)構(gòu)，而是由語(yǔ)言文字智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、視覺空間智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、音樂(lè)旋律智能等多種智能構(gòu)成的。學(xué)生的潛在智能有不同的組合方式，智能的不同組合方式?jīng)Q定了學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)體差異（霍華德?加德納，1999）。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)區(qū)分并尊重學(xué)生智能的個(gè)體差異，設(shè)計(jì)多元化的教學(xué)方式，采用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，滿足不同學(xué)生的需求。按照多元智能理論的指導(dǎo)思想，教育者應(yīng)該實(shí)施多元化的評(píng)價(jià)而不是單一評(píng)價(jià)。多元評(píng)價(jià)包括多元的評(píng)價(jià)內(nèi)容和多元的評(píng)價(jià)形式。
三、大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)對(duì)評(píng)價(jià)提出的要求
大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，為大學(xué)英語(yǔ)教與學(xué)營(yíng)造一個(gè)模擬的語(yǔ)言學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)境，其具有交互性、趣味性、實(shí)踐性、自主化和個(gè)性化的特點(diǎn)（胡隆，2001）。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)一般都包括：學(xué)生自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)、資源庫(kù)、師生互動(dòng)交流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)系統(tǒng)、考試訓(xùn)練系統(tǒng)和教師教學(xué)管理系統(tǒng)等。自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)、海量的資源庫(kù)、互動(dòng)交流系統(tǒng)、考試訓(xùn)練系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)課程都為學(xué)生開展自主化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的環(huán)境；教學(xué)管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的功能，可以自動(dòng)記錄學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間、網(wǎng)上互動(dòng)表現(xiàn)、模擬自測(cè)情況，可以方便地統(tǒng)計(jì)學(xué)生的作業(yè)情況、考試成績(jī)、自評(píng)與互評(píng)情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，因此特別需要形成性評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行導(dǎo)向、調(diào)節(jié)和監(jiān)督；而網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開發(fā)則為實(shí)施可操作的形成性評(píng)價(jià)提供了條件。
四、大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)原則
綜上所述，無(wú)論是現(xiàn)代教育理論還是大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)本身的特點(diǎn)，都要求大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該是一個(gè)多元、平衡、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)體系，這樣一個(gè)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建應(yīng)該遵循如下原則：
1.形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。目前多數(shù)高校在實(shí)際操作中所采取的評(píng)價(jià)仍然是總結(jié)性評(píng)價(jià)所占比重較大。有的教師則提出新的評(píng)價(jià)體系應(yīng)以形成性評(píng)價(jià)為主。其實(shí)，教學(xué)評(píng)價(jià)并沒有固定的模式，關(guān)于形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)所占的權(quán)重問(wèn)題應(yīng)該本著符合本校的實(shí)際情況，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的原則而制定。
2.定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。測(cè)試和量化打分是傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)中常用的方法，在形成性評(píng)價(jià)中，有一部分內(nèi)容是很難量化的，比如：學(xué)習(xí)表現(xiàn)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等，對(duì)于這部分內(nèi)容的評(píng)價(jià)宜采取定性評(píng)價(jià)的方法。
3.評(píng)價(jià)主體多元化。評(píng)價(jià)主體的多元化包括學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。關(guān)于學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，主要是看學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的態(tài)度和評(píng)價(jià)的及時(shí)性；教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)分為可量化的內(nèi)容和激勵(lì)性的內(nèi)容兩部分：課堂表現(xiàn)、第二課堂活動(dòng)表現(xiàn)、隨堂測(cè)試、單元測(cè)試是可以量化的，對(duì)學(xué)生的口頭評(píng)價(jià)、書面評(píng)語(yǔ)等則主要涉及學(xué)生的情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等，起的是警醒、建議或激勵(lì)的作用。對(duì)于學(xué)生互評(píng)，首先教師要制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制，規(guī)范操作，避免流于形式，否則會(huì)起到助長(zhǎng)拉幫結(jié)伙、搞人際關(guān)系等不良作風(fēng)的消極作用；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)具有客觀性、高效性的優(yōu)點(diǎn)。教師必須熟練掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的操作，事先設(shè)定好系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容和權(quán)重。
4.評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化。評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化包括對(duì)學(xué)生智力因素的評(píng)價(jià)和非智力因素的評(píng)價(jià)。對(duì)智力因素的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括英語(yǔ)知識(shí)、英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力；對(duì)非智力因素的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和意志品格。以往的教學(xué)評(píng)價(jià)片面注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)英語(yǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)，忽視對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交際能力的評(píng)價(jià)，更忽視對(duì)學(xué)生情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和意志品格的評(píng)價(jià)。
5.評(píng)價(jià)形式多元化。評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化必然要求評(píng)價(jià)形式的多元化。形成性評(píng)價(jià)可以采取隨堂測(cè)試、單元測(cè)試，計(jì)算機(jī)輔助的口語(yǔ)測(cè)試、聽力測(cè)試，第二課堂英語(yǔ)競(jìng)賽、英語(yǔ)演出等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)、應(yīng)用能力、跨文化交際能力的評(píng)價(jià)；采取電子檔案式自我評(píng)價(jià)，教師口頭、書面評(píng)語(yǔ)，教師對(duì)學(xué)生的階段性建議等形式評(píng)價(jià)學(xué)生的情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和意志品格。對(duì)于學(xué)生的非智力性因素的評(píng)價(jià)也可以采用定性的方法納入量化的范圍。總結(jié)性評(píng)價(jià)一般通過(guò)期中和期末兩次考試進(jìn)行，主要注意的問(wèn)題是考試內(nèi)容的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和綜合應(yīng)用能力的全面考核。
6.評(píng)價(jià)手段智能化。即實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助評(píng)價(jià)。計(jì)算機(jī)輔助評(píng)價(jià)（CAA）是科學(xué)的評(píng)價(jià)理念與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，在實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用中就是利用大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)功能模塊，設(shè)置評(píng)價(jià)的內(nèi)容及權(quán)重，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每一次評(píng)價(jià)的結(jié)果，自動(dòng)生成結(jié)果，并導(dǎo)出Excel表格。智能化評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以大幅度增加形成性評(píng)價(jià)的可操作性，減輕教師們的工作量。
7.評(píng)價(jià)的可操作性。理論上的論述不等于實(shí)際的操作。理論上的論述只是為實(shí)際操作提供了若干可能性。理論上看起來(lái)再合理的評(píng)價(jià)模式離開了人的操作都只是一紙空文，大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)不在于表面看起來(lái)形式多么花哨和新穎，而在于它的實(shí)際功效。在實(shí)際教學(xué)中，到底采用什么樣的教學(xué)評(píng)價(jià)模式歸根結(jié)底要依據(jù)本校的實(shí)際情況，本著促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高和符合教師的接受能力的原則而定。
結(jié)語(yǔ)
大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)體系作為新技術(shù)條件下的嶄新的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高有著更加強(qiáng)勁的推動(dòng)作用和保障作用，如何充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮這一作用，我們還處于起步探索階段，需要進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究和教學(xué)實(shí)踐，使得該評(píng)價(jià)體系不斷走向成熟和完善。
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網(wǎng)購(gòu)評(píng)論范文4
關(guān)鍵詞：外匯儲(chǔ)備；幣種結(jié)構(gòu)；資產(chǎn)組合
中圖分類號(hào)：F820.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9031(2009)02-0047-05
外匯儲(chǔ)備的管理可以分為規(guī)模管理和結(jié)構(gòu)管理。而就目前國(guó)內(nèi)的外匯管理體制而言，總量管理受制于國(guó)際社會(huì)對(duì)于人民幣匯率的評(píng)估：當(dāng)外界預(yù)期人民幣匯率上升時(shí)，大量資金涌入國(guó)內(nèi)，外匯儲(chǔ)備迅速膨脹，而當(dāng)外界預(yù)期人民幣匯率下降時(shí)，資金外逃則使得外匯儲(chǔ)備總量下滑，這就在很大程度上限制了央行發(fā)揮這方面功能的條件。在這一背景下，對(duì)外匯儲(chǔ)備的結(jié)構(gòu)管理就顯得尤為重要。
我國(guó)的外匯儲(chǔ)備主要以美元為核心，據(jù)有關(guān)學(xué)者估算，我國(guó)外匯儲(chǔ)備中大約有70%以美元保有，這一方面體現(xiàn)了貿(mào)易的需要，另一方面也有很大的歷史原因。但是，這樣就使得儲(chǔ)備暴露于較大的外匯風(fēng)險(xiǎn)之中。也正是由于這個(gè)原因，隨著近年來(lái)美元的不斷貶值，我國(guó)的外匯儲(chǔ)備迅速縮水，損失慘重。因此，加強(qiáng)幣種結(jié)構(gòu)管理成為了當(dāng)前我國(guó)外匯儲(chǔ)備管理中的最重要一環(huán)。
一、外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)管理理論內(nèi)容
傳統(tǒng)的外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)選擇理論主要有三個(gè)：第一個(gè)是資產(chǎn)組合理論；第二個(gè)是海勒――奈特模型；第三個(gè)是杜利模型。現(xiàn)分別對(duì)這三個(gè)理論進(jìn)行介紹。
(一)資產(chǎn)組合理論
資產(chǎn)組合理論是由托賓(J.Tobin)和馬克維茲(H. M. Markowitz)提出的，研究任何通過(guò)資產(chǎn)的分散來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的理論。該理論根據(jù)不同資產(chǎn)的收益水平和風(fēng)險(xiǎn)情況，求出最優(yōu)資產(chǎn)組合，也就是風(fēng)險(xiǎn)相等的條件下收益最高的資產(chǎn)組合，或者是收益相等的條件下風(fēng)險(xiǎn)最小的資產(chǎn)組合。資產(chǎn)組合理論主要采用“均值一方差分析”法(Mean-Variance Approach)，即資產(chǎn)組合的預(yù)期收益由每一種資產(chǎn)預(yù)期收益的加權(quán)平均表示；資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)由預(yù)期收益的方差或標(biāo)準(zhǔn)差表示。因此，這有可能使整個(gè)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)小于其中每種個(gè)別資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。其方法可以分為以下四步：第一步是確定一系列可供選擇的資產(chǎn)對(duì)象；第二步是對(duì)欲選擇的資產(chǎn)前景進(jìn)行分析，并估計(jì)所有資產(chǎn)的收益率、方差和協(xié)方差；第三步是確定有效邊界，即利用估計(jì)出的預(yù)期收益率、方差和協(xié)方差來(lái)確定構(gòu)成有效邊界的有效資產(chǎn)組合的組成部分和位置；第四步是找出最優(yōu)資產(chǎn)組合，即無(wú)差異曲線與有效邊界的切點(diǎn)。
求解有效邊界的方法主要有風(fēng)險(xiǎn)極小法、收益極大法和二次規(guī)劃法。由于風(fēng)險(xiǎn)極小法和收益極大法不能解決對(duì)投資比例的限制，因?yàn)橛眠@兩種方法求出的最優(yōu)投資組合可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)值，其在投資學(xué)上的意義即指對(duì)該資產(chǎn)的賣空交易。但二次規(guī)劃法的約束條件中可以包括不等式，因此，對(duì)于投資組合中某種或某幾種資產(chǎn)的持有比例有所限制時(shí)，要用二次規(guī)劃法才能解決問(wèn)題。最終資產(chǎn)組和理論得出的二次規(guī)劃數(shù)學(xué)模型，即：
其中， 是資產(chǎn)組合收益率的極小標(biāo)準(zhǔn)差，代表風(fēng)險(xiǎn)；Xi、Xj為第i種和第j種貨幣在儲(chǔ)備資產(chǎn)組合中所占的比重；為第i種和第j種儲(chǔ)備貨幣收益率的協(xié)方差；Rp為該國(guó)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)作為一個(gè)投資組合的整體預(yù)期收益率；Xi為i種貨幣的投資比例；Ri為i種貨幣的預(yù)期收益率。
(二)海勒――奈特模型
這一模型是出于海勒(Heller)和奈特(Knight)對(duì)資產(chǎn)組合理論應(yīng)用與儲(chǔ)備幣種分配時(shí)產(chǎn)生的質(zhì)疑，在他們合著的文章《中央銀行的儲(chǔ)備貨幣偏好》(Reserve-currency Preferences of Central Banks)中提出來(lái)的。他們認(rèn)為在使用外匯儲(chǔ)備時(shí)，不但面臨著匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而且還存在交易成本問(wèn)題。因此，在該模型中，決定儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)問(wèn)題的關(guān)鍵因素是一國(guó)的匯率安排和貿(mào)易與收支結(jié)構(gòu)。
1.一國(guó)的匯率安排
前述的資產(chǎn)選擇理論主張通過(guò)分散資產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而海勒和奈特則主張強(qiáng)調(diào)中央銀行的“干預(yù)匯率動(dòng)機(jī)”在決定成本幣種選擇時(shí)的重要意義。在不同的匯率安排下，各國(guó)所持有的成本幣種分配會(huì)呈現(xiàn)差異。首先，對(duì)于釘住單一貨幣的匯率安排，中央銀行可以通過(guò)以所釘住貨幣持有外匯儲(chǔ)備，從而消除考慮匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。其次，對(duì)于釘住一籃子貨幣的匯率安排，要降低匯率風(fēng)險(xiǎn)，則需按照籃子貨幣的權(quán)數(shù)分配其外匯儲(chǔ)備的不同幣種持有額。最后，對(duì)于實(shí)行浮動(dòng)匯率制度的國(guó)家，要降低匯率風(fēng)險(xiǎn)，則需要按照某種有效性匯率指數(shù)(如進(jìn)口權(quán)數(shù))對(duì)其外匯儲(chǔ)備進(jìn)行資產(chǎn)組合。
2.貿(mào)易與收支結(jié)構(gòu)
在國(guó)際收支中，貿(mào)易收支占有舉足輕重的地位，貿(mào)易收支結(jié)構(gòu)是國(guó)際收支機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要的縮影。外匯儲(chǔ)備作為平衡國(guó)際收支的資產(chǎn)，其幣種結(jié)構(gòu)必然與貿(mào)易收支的來(lái)源及幣種結(jié)構(gòu)有密切聯(lián)系，這樣才能對(duì)國(guó)際支付不產(chǎn)生影響，才不會(huì)因?yàn)閮?chǔ)備貨幣的頻繁交換產(chǎn)生太大的交易成本。海勒認(rèn)為，一國(guó)持有儲(chǔ)備貨幣與該國(guó)同儲(chǔ)備貨幣國(guó)家的貿(mào)易變量呈正比變化。海勒和奈特兩人在其論文中建立了反映匯率安排和貿(mào)易結(jié)構(gòu)的計(jì)量模型，并回歸出了基本結(jié)果。其他一些因素如一國(guó)經(jīng)濟(jì)的開放程度，一國(guó)的GNP水平等等，都可能影響該國(guó)的儲(chǔ)備管理政策。但海勒和奈特在回歸分析中發(fā)現(xiàn)，這些因素與幣種分配的相關(guān)都幾乎為零，所以舍棄不用。
(三)杜利模型
杜利(Michael. P. Dooley)同海勒和奈特一樣，認(rèn)為在決定外匯儲(chǔ)備幣種分配時(shí)，職能實(shí)現(xiàn)過(guò)程的交易成本所產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)外匯資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和收益率的考慮。他認(rèn)為，在一國(guó)持有的儲(chǔ)備中，持有某一種外匯資產(chǎn)是由貿(mào)易流量、外債支付流量和匯率安排共同影響的結(jié)果。[1]他擯棄了“均值一方差分析”的資產(chǎn)組合理論，而采用回歸分析法建立了計(jì)算統(tǒng)計(jì)模型。
杜利模型的回歸方程式如下：
此回歸方程的右邊分為五大項(xiàng)，第一項(xiàng)為常數(shù)項(xiàng)，第二項(xiàng)反映了貿(mào)易流量對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種分配的影響，第三項(xiàng)反映了外債支付對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種分配的影響，第四項(xiàng)反映了匯率安排對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種分配的影響，第五項(xiàng)為誤差項(xiàng)。杜利模型表明在一國(guó)持有的儲(chǔ)備中，持有某種外幣資產(chǎn)是由貿(mào)易流量，外幣支付流量和匯率安排共同影響的結(jié)果。由于模型加進(jìn)了對(duì)發(fā)展中國(guó)家外債狀況的考慮，因而比海勒――奈特模型更為完善。在進(jìn)行回歸運(yùn)算時(shí)，杜利根據(jù)發(fā)展中國(guó)家和工業(yè)化國(guó)家的不同特點(diǎn)，分別進(jìn)行了回歸，使模型的應(yīng)用性大大增強(qiáng)。杜利模型是目前較為完善的儲(chǔ)備幣種決定模型。
二、國(guó)內(nèi)外實(shí)證研究綜述
基于以上分析方法，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究。
(一)國(guó)外學(xué)者進(jìn)行的實(shí)證研究
早期外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)研究主要是沿用傳統(tǒng)的Markowitz資產(chǎn)組合模型，將外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)看作財(cái)富的貯藏手段，中央銀行作為投資者，通過(guò)資產(chǎn)分散化，盡可能在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組合資產(chǎn)價(jià)值最大化。Ben-Bassat(1980)就利用這種方法估算出了以色列的最優(yōu)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。
Dooley(1987)認(rèn)為，資產(chǎn)組合框架主要適用于分析官方的凈國(guó)外資產(chǎn)，而不適用于總的外匯儲(chǔ)備，并用93個(gè)發(fā)展中國(guó)家的數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證分析，證明外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)主要受交易動(dòng)機(jī)影響。Dooly，Lizondo和Mathieson(1989)用1976-1985期間58個(gè)國(guó)家的外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)估計(jì)了交易動(dòng)機(jī)模型，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)：(1)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)主要受所盯住的貨幣、主要貿(mào)易伙伴和外債結(jié)構(gòu)影響；(2)交易動(dòng)機(jī)在各國(guó)外匯儲(chǔ)備幣種管理中所占的重要程度是不同的。Roger(1993)研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)工業(yè)化國(guó)家的外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)變化主要與外匯市場(chǎng)公開市場(chǎng)干預(yù)有關(guān)，而不是資產(chǎn)組合的結(jié)果。
Eichengreen(1998)利用數(shù)據(jù)實(shí)證分析了各國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和國(guó)際貿(mào)易相對(duì)規(guī)模對(duì)全球外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的影響，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期內(nèi)這種影響確實(shí)存在，但短期內(nèi)則不存在。Eichengreen和Mathieson(2000)進(jìn)一步驗(yàn)證了一國(guó)的貿(mào)易對(duì)象、外債結(jié)構(gòu)、匯率安排、資本賬戶開放和儲(chǔ)備貨幣之間的利差對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的影響，發(fā)現(xiàn)各國(guó)的外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)具有歷史延續(xù)性，所有影響因素只能漸進(jìn)地發(fā)生作用。他們通過(guò)對(duì)1971年到1995年的年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)每當(dāng)一國(guó)的對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)，其對(duì)外匯儲(chǔ)備的貢獻(xiàn)度為0. 5個(gè)百分點(diǎn)。
隨著匯率制度的逐步確立和完善，及外匯儲(chǔ)備規(guī)模的不斷增加，如何在滿足流動(dòng)性和清償力要求后增加外匯儲(chǔ)備的收益性又一次成為討論的熱點(diǎn)。Srichander(1999)采用模糊決策理論論證了決策外匯儲(chǔ)備幣種的方法。Elias、Richard、Gregorios(2006)采用動(dòng)態(tài)均值方差模型得出了存在交易成本的情況下的外匯儲(chǔ)備的最優(yōu)幣種結(jié)構(gòu)。
(二)國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行的實(shí)證研究
我國(guó)學(xué)者對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種的研究主要是從定性分析和定量分析兩個(gè)角度入手的。
1.外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的定性分析
在定性研究中我國(guó)學(xué)者主要依據(jù)海勒――奈特模型和杜利模型從匯率制度、貿(mào)易和國(guó)際收支結(jié)構(gòu)、外債結(jié)構(gòu)等角度對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種進(jìn)行選擇。
金艷平與唐國(guó)興分別賦予我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)、外債結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備貨幣國(guó)際地位和收益率因素一個(gè)權(quán)重，估算出我國(guó)外匯儲(chǔ)備比較合理的幣種結(jié)構(gòu)為：美元55%-65%；日元20%-25%；德國(guó)馬克10%-15%；英鎊和法國(guó)法郎各自5%左右。[2]
宋鐵波、陳建國(guó)在綜合考慮我國(guó)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)、外債結(jié)構(gòu)以及儲(chǔ)備貨幣的風(fēng)險(xiǎn)收益和我國(guó)的匯率制度的具體情況后，引用Srichander Ramaswamy在其論文中的研究及借用SDR籃子貨幣的幣種組合，計(jì)算出我國(guó)外匯儲(chǔ)備幣種組合比例情況。提出我國(guó)外匯儲(chǔ)備的幣種組合為：美元(58%-63%)、日元(13%-18%)、歐元(13%-18%)、英鎊等其他貨幣(5%-10%)。[3]
朱箴元認(rèn)為外匯儲(chǔ)備的貨幣結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)因國(guó)而異；由于各國(guó)對(duì)外支付和儲(chǔ)備貨幣匯率都處于不斷變動(dòng)中，外匯儲(chǔ)備的結(jié)構(gòu)應(yīng)是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，而不應(yīng)是事先設(shè)定的目標(biāo)。[4]
張文政、許婕穎介紹了海勒――奈特模型與杜利模型在中國(guó)外匯儲(chǔ)備的幣種權(quán)重選擇中的應(yīng)用。在海勒――奈特模型與杜利模型中關(guān)于一國(guó)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的選擇中，作者分別考慮了貿(mào)易結(jié)構(gòu)、外債結(jié)構(gòu)、匯率制度以及各國(guó)貨幣的地位等因素對(duì)外匯儲(chǔ)備選擇的影響。[5]指出我國(guó)外匯儲(chǔ)備的幣種組合為：美元(63%)、日元(15%)、歐元(20%)、其他貨幣(2%)。
2.外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的定量分析
在定量分析中我國(guó)學(xué)者主要是應(yīng)用Markowitz期望方差模型的思想，建立一個(gè)非線性數(shù)學(xué)模型來(lái)確定外匯儲(chǔ)備的最佳幣種結(jié)構(gòu)。分析的思路是運(yùn)用資產(chǎn)組合理論，從數(shù)量上討論以風(fēng)險(xiǎn)最小為目標(biāo)的外匯儲(chǔ)備最優(yōu)結(jié)構(gòu)，利用國(guó)際投資的收益和風(fēng)險(xiǎn)的若干數(shù)據(jù)，來(lái)說(shuō)明具體計(jì)算的方法和分析相應(yīng)的不同幣種收益率與各國(guó)經(jīng)濟(jì)相關(guān)度對(duì)結(jié)果的影響。
易江、李楚霖將資產(chǎn)組合風(fēng)險(xiǎn)最小化的理論應(yīng)用于外匯儲(chǔ)備安全增值問(wèn)題的研究，在允許賣空和不允許賣空兩種情景下導(dǎo)出實(shí)現(xiàn)外匯儲(chǔ)備最優(yōu)組合的方法，并利用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。[6]
陳建國(guó)、譚戈運(yùn)用均值―方差方法推導(dǎo)了儲(chǔ)備資產(chǎn)組合的有效邊界，然后通過(guò)求得反映貨幣當(dāng)局偏好的經(jīng)驗(yàn)函數(shù)，確定了使得效用最大化的儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。[7]
馬杰、任若恩、沈沛龍嘗試采用Markowitz的證券組合理論的思想，將外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)證券化，把外匯儲(chǔ)備整體看成一個(gè)證券組合，通過(guò)分析這個(gè)證券組合的最優(yōu)資產(chǎn)配置比例來(lái)確定一國(guó)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)的構(gòu)成。[8]
朱淑珍利用Markowitz的組合投資理論，以美元為基準(zhǔn)，考察幾種具有代表性的國(guó)際貨幣的風(fēng)險(xiǎn)收益情況，分析了中國(guó)的外匯儲(chǔ)備的風(fēng)險(xiǎn)有效邊界曲線，同時(shí)給出了理論上最優(yōu)的外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的調(diào)整建議。[9]
三、對(duì)現(xiàn)有理論的評(píng)析
傳統(tǒng)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)選擇的三大理論，即資產(chǎn)組合理論(均值――方差分析)、海勒――奈特模型和杜利模型。這三個(gè)模型都分別從不同角度對(duì)外匯儲(chǔ)備貨幣結(jié)構(gòu)選擇進(jìn)行了分析，其中資產(chǎn)組合理論強(qiáng)調(diào)了資產(chǎn)中收益與風(fēng)險(xiǎn)在安排外匯儲(chǔ)備貨幣結(jié)構(gòu)中的作用，海勒――奈特模型強(qiáng)調(diào)了貿(mào)易收支在決定外匯儲(chǔ)備貨幣結(jié)構(gòu)的作用。杜利模型在海勒模型的基礎(chǔ)上，將影響外匯儲(chǔ)備貨幣結(jié)構(gòu)的因素?cái)U(kuò)大為貿(mào)易流量、外債支付及匯率安排等三個(gè)因素。國(guó)外對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的研究已有一定的理淪基礎(chǔ)，這有利于在輔以相關(guān)計(jì)量工具的前提下，對(duì)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的研究從定性分析向定量分析發(fā)展。但是這些理論仍然存在一些不足。
(一)對(duì)資產(chǎn)組合理論的評(píng)析
資產(chǎn)選擇理論決定儲(chǔ)備最佳幣種分配的方法，從收益與風(fēng)險(xiǎn)的角度解釋了目前儲(chǔ)備貨幣多元化的現(xiàn)狀。但根據(jù)目前各國(guó)中央銀行持有的儲(chǔ)備資產(chǎn)幣種分配的資料顯示，幾乎沒有任何一個(gè)國(guó)家的中央銀行完全按照資產(chǎn)選擇理論的要求分配其外幣幣種份額，因?yàn)樽鳛閲?guó)家的外匯儲(chǔ)備管理機(jī)構(gòu)，不是像金融市場(chǎng)上的投資者一樣以投資獲利為首要目的，他們要考慮的首要問(wèn)題是如何迅速方便而且有效地實(shí)現(xiàn)外匯儲(chǔ)備的職能，其次才是如何降低風(fēng)險(xiǎn)和擴(kuò)大盈利，這就是資產(chǎn)組合理論的內(nèi)在缺陷。
(二)對(duì)海勒――奈特模型的評(píng)析
海勒――奈特模型從國(guó)際儲(chǔ)備的特點(diǎn)和職能去研究各種儲(chǔ)備貨幣的比例，討論一國(guó)的匯率安排與貿(mào)易結(jié)構(gòu)對(duì)儲(chǔ)備幣種分配的影響，比純粹的運(yùn)用資產(chǎn)組合理論的結(jié)果更具有現(xiàn)實(shí)意義。盡管該模型具有較為方便的操作性，但它也存在一些明顯的缺陷。首先，由于該模型是一種回歸模型，它是通過(guò)對(duì)以往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)確定模型中的各項(xiàng)參數(shù)，能夠用來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)的慣性發(fā)展?fàn)顩r，但卻不能解決外匯儲(chǔ)備的幣種應(yīng)該怎樣分配這一問(wèn)題。所以海勒――奈特模型的重要性應(yīng)在闡明匯率安排與一國(guó)的貿(mào)易收支結(jié)構(gòu)決定儲(chǔ)備幣種分配的作用上，而非具體比例的選擇上。
其次，該模型缺乏對(duì)外債這一因素的考察。保證支付外債對(duì)廣大的發(fā)展中國(guó)家而言是外匯儲(chǔ)備的重要職能之一，因此外債結(jié)構(gòu)是影響發(fā)展中國(guó)家儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的主要因素之一。作為發(fā)展中國(guó)家，應(yīng)把儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)與外債結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，避免到期時(shí)的匯率風(fēng)險(xiǎn)和在外匯市場(chǎng)市場(chǎng)上換匯、購(gòu)匯所帶來(lái)的手續(xù)費(fèi)等額外的費(fèi)用。
最后，該模型僅僅從中央銀行執(zhí)行儲(chǔ)備職能的偏好上進(jìn)行分析，完全沒有考慮各種儲(chǔ)備貨幣之間的收益率與風(fēng)險(xiǎn)，這正是資產(chǎn)選擇理論所考慮的重點(diǎn)。但實(shí)際上，中央銀行在持有外匯儲(chǔ)備時(shí)，或多或少總要考慮其風(fēng)險(xiǎn)與收益的變化。
(三)對(duì)杜利模型的評(píng)析
杜利模型對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬只是一種近似的估計(jì)，一些解釋變量的數(shù)據(jù)都是近似的數(shù)據(jù)，誤差可能極大。比如，在計(jì)算貿(mào)易流量時(shí)，以進(jìn)出口的地區(qū)貿(mào)易結(jié)構(gòu)來(lái)反映各種外匯資產(chǎn)在貿(mào)易中所占份額，是不確切的。因?yàn)橐粐?guó)的進(jìn)出口中的貨幣組合并不完全與貿(mào)易的國(guó)家結(jié)構(gòu)相吻合。另外，由于是計(jì)算模型，模型不能確切的回答儲(chǔ)備幣種應(yīng)該按什么比例分配這一規(guī)范性的問(wèn)題，它只能說(shuō)明“是什么”的問(wèn)題，
四、今后的研究方向
國(guó)外學(xué)者對(duì)影響外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)因素的研究，對(duì)基于我國(guó)具體情況的幣種結(jié)構(gòu)研究有一定的借鑒價(jià)值。國(guó)內(nèi)的研究基于我國(guó)的具體情況，將傳統(tǒng)的研究外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的模型應(yīng)用到我國(guó)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的研究中，這為以后進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ)。面對(duì)我國(guó)目前高額外匯儲(chǔ)備狀況，在美元貶值背景下，對(duì)我國(guó)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)管理開展研究，并提出相關(guān)政策建議，對(duì)今后的研究有一定的借鑒意義。
但國(guó)外學(xué)者對(duì)研究外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)的模型較少，目前還不能確定哪種模型對(duì)確定合理外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)最為有效。因此，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)研究的文獻(xiàn)就相對(duì)較少，且進(jìn)行研究所使用的模型都比較單一，又因國(guó)家對(duì)幣種結(jié)構(gòu)相關(guān)方面的數(shù)據(jù)基本不予公開，數(shù)據(jù)的可得性較差，故得出的合理幣種結(jié)構(gòu)的參考價(jià)值較低。
對(duì)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的研究除了幣種結(jié)構(gòu)研究外，還需對(duì)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。但是，對(duì)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的研究很少，當(dāng)前定量的理論分析模型幾乎沒有，主要還是一些定性經(jīng)驗(yàn)規(guī)則的闡述。從國(guó)際趨勢(shì)看，對(duì)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的研究將會(huì)有兩大傾向：一是在研究?jī)?nèi)容上，合理測(cè)算較為精確的外匯儲(chǔ)備的幣種結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將會(huì)是今后研究的重要內(nèi)容。二是在研究方法上，由于對(duì)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的研究很少，探尋測(cè)算效用最大化的外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的新方法將是一個(gè)非常有價(jià)值的研究領(lǐng)域。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的重要時(shí)期，面對(duì)目前高額外匯儲(chǔ)備的情況，對(duì)外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的研究缺乏必要的理論和實(shí)踐積淀。對(duì)幣種結(jié)構(gòu)的研究，在相關(guān)數(shù)據(jù)可獲得性提高的基礎(chǔ)上，運(yùn)用合理的計(jì)量方法測(cè)算最優(yōu)的外匯儲(chǔ)備幣種結(jié)構(gòu)是今后的重要研究?jī)?nèi)容。因此，今后的研究應(yīng)本著注重安全性、流動(dòng)性、收益性的原則，探尋優(yōu)化外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的有效途徑，并測(cè)算出合理的外匯儲(chǔ)備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和幣種結(jié)構(gòu)，對(duì)外匯儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)管理提出切實(shí)可行的政策建議。■
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Research Review and Prospect on Theory of Currency Structure in Foreign Exchange Reserve
KONG Li-ping
(Dongbei University of Finance and Economics，Dalian 116023，China)
Abstract：The composition of our foreign exchange reserves centre upon U.S. dollars. But with the depreciation of U.S. dollars recently，the value of our foreign exchange reserves has decreased rapidly. Therefore，strengthening management of currency structure is the most important thing in the management of foreign exchange reserves. In this paper，we have introduced the three theories about currency structure of foreign exchange reserves，including theories of portfolio management，Heller-Knight model and Dooley model. Then we concluded the researches about currency structure of foreign exchange reserves carried out by scholars at home and abroad based on the theories. We also pointed out the shortcomings of the theories. At last we forecasted the prospects of the researches in future.
網(wǎng)購(gòu)評(píng)論范文5
Application of Network Platform in College Party Building Publicity
in the Perspective of Communication Theory
ZHU Jinxi
（Guangxi University Xingjian College of Science and Liberal Arts， Nanning， Guangxi 530005）
Abstract At present， the effect of our Party in college network publicity is not ideal. From sight communication theory， this is due to the lack of emotional propaganda network of party building， a one-dimensional model to convey information， as well as the seriousness of the information content caused. Only improve the quality of Party building network publicists establish two-way communication channels diverse， interesting content and increase publicity in order to improve the effectiveness of party building network propaganda.
Key words college； party building publicity； network platform； communication theory
1 問(wèn)題的提出
黨的“十”明確提出要“全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”。黨建宣傳工作作為黨建工作的重要組成部分，提高黨建宣傳工作科學(xué)化水平是提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的重要內(nèi)容之一。新時(shí)期，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在黨建宣傳工作中的運(yùn)用，是黨建工作科學(xué)化的重要方面，對(duì)提高黨建宣傳工作科學(xué)化水平具有重要意義。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2013年7月），截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，互聯(lián)網(wǎng)已成為信息傳播的一個(gè)重要平臺(tái)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)亦被各高校廣泛用于黨建宣傳工作，成為黨建宣傳工作的重要平臺(tái)。但是，要有效利用一項(xiàng)新的科學(xué)技術(shù)，不僅要有科學(xué)設(shè)備，還要有科技人才、科學(xué)思想、科學(xué)知識(shí)及科學(xué)方法。新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)在高校黨建宣傳工作中的運(yùn)用，不可避免地面臨著一系列的新情況與新問(wèn)題，需要進(jìn)一步探討解決。其實(shí)，宣傳的過(guò)程應(yīng)是一個(gè)信息溝通的過(guò)程，從溝通理論是視域分析解決高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳中存在的問(wèn)題是一個(gè)值得探索的分析模式。
2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高校黨建宣傳工作運(yùn)用中存在的問(wèn)題及原因分析
據(jù)一份《關(guān)于天津大學(xué)學(xué)生對(duì)黨建知識(shí)的理解情況的調(diào)研報(bào)告》顯示：在上網(wǎng)的大學(xué)生中，有50%的人很少去關(guān)注黨建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，有34%的人上網(wǎng)時(shí)會(huì)瀏覽一下這類型的網(wǎng)站；雖然大部分學(xué)生不喜歡上網(wǎng)了解黨建知識(shí)，但是有44%的人贊成通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)宣傳黨建知識(shí)。這項(xiàng)研究說(shuō)明，當(dāng)前高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳效果不夠理想；而導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，而是沒有科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。從溝通理論的視域看，這主要是因?yàn)楦咝｜h建網(wǎng)絡(luò)宣傳沒能有效克服網(wǎng)絡(luò)宣傳中情感缺失問(wèn)題，宣傳模式的一維性問(wèn)題，以及宣傳內(nèi)容的嚴(yán)肅性問(wèn)題。
2.1 黨建工作網(wǎng)絡(luò)宣傳中的情感缺失
當(dāng)前，各高校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行黨建工作宣傳，一般是通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站的專欄，學(xué)校黨建工作的一些信息。學(xué)生從黨建宣傳網(wǎng)站上了解到的只是新聞事件本身的信息，以及信息傳播者對(duì)事件的態(tài)度，但無(wú)法了解到信息傳播者對(duì)信息接受者的態(tài)度，尤其是對(duì)信息接受者的關(guān)心。作為黨建宣傳信息接受者的高校大學(xué)生，他們的思想已經(jīng)基本成熟，能更為理性地辨別事物、判別真?zhèn)危哂休^為敏銳的感受力。對(duì)于黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的信息，他們除了關(guān)注事件的內(nèi)容外，更為關(guān)注的是事件與他們的關(guān)系度，尤其是信息傳播者對(duì)他們的態(tài)度與關(guān)心。如果信息的傳播是從他們的角度，流露出對(duì)他們真誠(chéng)的關(guān)心，那么他們就會(huì)做出接受信息的選擇，能夠收到較好的信息傳播效果。反之亦然。而面對(duì)面的信息傳播，更能夠直接地傳達(dá)信息傳播者的情感態(tài)度。但是，網(wǎng)絡(luò)信息傳播對(duì)情感態(tài)度的傳達(dá)則相對(duì)較為困難，這是網(wǎng)絡(luò)溝通與面對(duì)面溝通相比存在的弊端。當(dāng)前高校黨建宣傳工作，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)時(shí)，由于黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員的素質(zhì)及認(rèn)識(shí)問(wèn)題，沒能有效克服這一弊端，使得黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳情感缺失，導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)黨建宣傳信息不夠關(guān)注，也使得黨建宣傳效果不夠理想。
2.2 黨建工作網(wǎng)絡(luò)宣傳模式的一維性
宣傳模式的一維性也是當(dāng)前高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳存在的又一問(wèn)題。宣傳模式的一維性表現(xiàn)在：一是宣傳主體和宣傳客體的一元性。高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的主體一般是黨委宣傳部的工作人員，客體主要是本校的師生。由于黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的主要實(shí)施者是黨建工作者，受其網(wǎng)絡(luò)及傳播技術(shù)技巧等自身知識(shí)結(jié)構(gòu)及素質(zhì)的影響，他們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行黨建宣傳時(shí)，有時(shí)難以采用大學(xué)生喜聞樂(lè)見的形式傳遞信息。二是宣傳方式的單一性。主要表現(xiàn)為宣傳層次的單一性和宣傳方向的單向性兩個(gè)方面。高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳一般是黨委宣傳部對(duì)本校師生至上而下的信息傳輸。這樣作為信息受眾的師生成為信息的被動(dòng)接受者。當(dāng)代大學(xué)生喜歡的是一種平等的對(duì)話交流，不喜歡灌輸式的說(shuō)教。他們更渴望在接受到黨建宣傳信息的同時(shí)，能通過(guò)一種方式，將自己的觀點(diǎn)、愿望等有機(jī)會(huì)表達(dá)給黨建信息的者，從而實(shí)現(xiàn)一種對(duì)話和交流。由于信息傳播的單一性和單向性，使得他們的訴求無(wú)法得到表達(dá)，愿望無(wú)法得到關(guān)注和滿足，導(dǎo)致對(duì)黨建宣傳信息的關(guān)注度減弱，宣傳效果不夠理想。
3 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高校黨建宣傳工作運(yùn)用的對(duì)策建議
要實(shí)現(xiàn)高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的理想效果，必須有效解決黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳中情感缺失、模式一維及內(nèi)容嚴(yán)肅等問(wèn)題。從溝通理論的視域看，必須提高黨建信息傳播者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高信息的編碼水平；實(shí)行信息溝通的多主體、多層次及雙向模式，建立信息的傳播效果的反饋機(jī)制；增強(qiáng)信息內(nèi)容的生動(dòng)性和活潑性，克服信息傳播中的噪音。
3.1 提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作者的綜合素質(zhì)
要保證溝通中信息的有效接受，克服黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳中的情感缺失問(wèn)題，關(guān)鍵是要提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的綜合素質(zhì)。一是要提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的政治思想素質(zhì)。首先要使黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，具有政治意識(shí)、大局意識(shí)，確保黨建宣傳工作的先進(jìn)性和導(dǎo)向性不走樣；其次要使黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員樹立 “民本位”思想，確保黨建宣傳工作更貼近群眾，更注重人文關(guān)懷；最后要使黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員具有創(chuàng)新精神，能在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代打破思維定勢(shì)和工作模式的束搏，不斷進(jìn)行黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳創(chuàng)新。二是要提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的表達(dá)藝術(shù)，使黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳信息在編碼的過(guò)程中能夠能動(dòng)之以情、曉之以理，使信息受眾能感受到信息發(fā)送者的情感表達(dá)。尤其是在信息編譯中，黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳人員要站在信息受眾的一方考慮問(wèn)題，以信息接收的大學(xué)生作為宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為他們著想，讓他們感受到黨建工作帶給他們的溫暖。
3.2 實(shí)行多維的黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳模式
要保證溝通中信息的有效傳達(dá)，解決高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的一維性問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳者和大學(xué)生的有效溝通，必須構(gòu)建多元化、多層次的雙向黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳溝通模式。一是構(gòu)建多元化的黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳溝通模式。首先，高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的主體應(yīng)該多元化，黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳不僅需要黨務(wù)部門的人員參與，也需要網(wǎng)絡(luò)信息部門的人員參與，只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)黨建宣傳主體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳質(zhì)量；其次，黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的受體也應(yīng)是多元的，黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)象不僅面向本校大學(xué)生，還有面向所有高校學(xué)生及社會(huì)大眾，只有這樣才能擴(kuò)大信息受體的數(shù)量，提高黨建宣傳的影響力。二是構(gòu)建多層次的黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。高校可以通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的黨建專欄、教學(xué)活動(dòng)專欄、學(xué)生活動(dòng)專欄等不同層次的宣傳溝通渠道，進(jìn)行黨建方面的信息宣傳與溝通，形成多層次黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。三是構(gòu)建雙向的黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳模式。當(dāng)前高校的黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳采用的單向溝通模式，雖然信息傳播的速度比雙向溝通較快，但是雙向溝通有助于營(yíng)造友好的氣氛，有利于收集信息，對(duì)信息受眾接受信息的情況能及時(shí)了解，為確定下一步宣傳的內(nèi)容提供依據(jù)，使宣傳內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)效性。高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳要建立雙向溝通的信息傳遞平臺(tái)，加強(qiáng)黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作者與信息受眾的交流，聽取他們的意見，讓信息受眾從被動(dòng)的接受者變?yōu)槠降鹊臏贤ㄕ摺?/p>
3.3 增強(qiáng)黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的吸引力
要克服溝通中的噪音，有效解決高校黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容過(guò)于嚴(yán)肅，信息受眾缺乏接受興趣的問(wèn)題，關(guān)鍵是要改善黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的表達(dá)形式，優(yōu)化黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的吸引力。一是要提高黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的技術(shù)水平，使宣傳信息的傳達(dá)方式更加生動(dòng)活潑。要加強(qiáng)黨建宣傳網(wǎng)站建設(shè)，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，使黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的表現(xiàn)形式更加生動(dòng)活潑。要抓住當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，豐富黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的表達(dá)形式，多采用一些他們喜聞樂(lè)見的方式傳達(dá)相對(duì)較為嚴(yán)肅的內(nèi)容。有條件的高校可以考慮開發(fā)符合實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件（app），讓黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳更加生動(dòng)、及時(shí)和方便。二是要做好黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的整理加工工作，使宣傳的內(nèi)容更加生動(dòng)活潑。在黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的編碼過(guò)程中，在內(nèi)容的選材與組織上，要使宣傳的內(nèi)容與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)際相結(jié)合，與他們的各種需要與利益訴求相結(jié)合，讓受眾感興趣的信息成為宣傳的主要內(nèi)容。在內(nèi)容的表達(dá)方法上，要多采用鮮活的典型事例進(jìn)行引導(dǎo)。在內(nèi)容的語(yǔ)言表達(dá)上，黨建網(wǎng)絡(luò)宣傳的語(yǔ)言要生動(dòng)活潑，避免過(guò)多的套話、空話。
4 結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)購(gòu)評(píng)論范文6
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；在線評(píng)論；購(gòu)買決策
中圖分類號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：16723198（2015）12006902
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商務(wù)化程度迅速提高，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.49億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)5.57億，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12.3萬(wàn)億，如淘寶天貓2014年“雙十一”一天就成交571億元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買逐漸成為一種消費(fèi)新趨勢(shì)，而當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買決策前首先會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上瀏覽已購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)和評(píng)論，同時(shí)也會(huì)在收到產(chǎn)品后對(duì)商品發(fā)表自己的評(píng)論和看法。在線評(píng)論成為消費(fèi)者了解產(chǎn)品特征的一個(gè)主要渠道，是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策重要因素之一。
電子商務(wù)的火爆使得學(xué)術(shù)界也逐漸關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素。一些學(xué)者就從網(wǎng)站視覺吸引力（SanJos-Cabezudo et al.，2009）、價(jià)格（Kim & Benbasat，2009）、第三方認(rèn)證標(biāo)（Huetal，2010）、在線商店評(píng)論（Utz et al.，2011）、產(chǎn)品呈現(xiàn)方式（Mavlanova & Benbunan-Fich，2010）、網(wǎng)店聲譽(yù)（San-Martin& Camarero，2012）等外部線索研究這些因素對(duì)消費(fèi)者在線購(gòu)物行為的影響，國(guó)內(nèi)學(xué)者也從個(gè)人信任傾向、顧客的感知價(jià)值、第三方認(rèn)證和感知風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行研究（易法敏，范高峰（2010）；肖阿妮，韓玉偉（2011）），在線評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響也逐漸引起學(xué)者的重視。郝媛媛，葉強(qiáng)，李一軍（2010）討論了在線影評(píng)對(duì)消費(fèi)者觀看電影決策的影響。張燕萍，周朋程（2013）分析了在線顧客評(píng)論的質(zhì)量、效價(jià)及數(shù)量對(duì)大學(xué)生購(gòu)買決策的影響，指出評(píng)論質(zhì)量和效價(jià)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策有顯著正相關(guān)影響。賈建忠，戴蘭玲（2014）構(gòu)建了在線評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響模型。從現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)可以看到，一些學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有重要影響，并構(gòu)建了理論模型來(lái)分析，但是沒有具體分析在線評(píng)論如何影響購(gòu)買決策，因此本文將具體分析在線評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響機(jī)理，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行實(shí)證研究。
1 模型假設(shè)
隨著支付手段的便捷，物流快遞的快速發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，然而由于網(wǎng)絡(luò)商品的虛擬性，用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品無(wú)法實(shí)際體驗(yàn)，因此網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量的好壞，使用性能等就完全依賴于已購(gòu)客戶的在線評(píng)論來(lái)了解，因此在線評(píng)論將對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策起重要影響。
當(dāng)一商品的好評(píng)數(shù)量越多時(shí)，消費(fèi)者對(duì)該商品的質(zhì)量性能等越認(rèn)可，從而能更加影響其他消費(fèi)者的購(gòu)買決策。因此提出假設(shè)：
H1：好評(píng)數(shù)量與購(gòu)買決策行為正相關(guān)。
當(dāng)商品的差評(píng)特別是有關(guān)商品質(zhì)量方面的差評(píng)容易引起其他消費(fèi)者的反感，因此提出假設(shè)：
H2：差評(píng)與購(gòu)買決策負(fù)相關(guān)。
我國(guó)電子商務(wù)中一般要求消費(fèi)者在購(gòu)買商品成功后一定時(shí)間內(nèi)必須對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且這個(gè)時(shí)間要求比較短，因此消費(fèi)者很難在短期內(nèi)對(duì)商品做出正確評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)出現(xiàn)片面性，有時(shí)候可能會(huì)誤導(dǎo)購(gòu)買決策，而追加評(píng)論則是在商品使用一段時(shí)間后才對(duì)商品性能、質(zhì)量等進(jìn)一步進(jìn)行評(píng)價(jià)，此時(shí)消費(fèi)者非常了解商品性能了，因而評(píng)價(jià)將更加有說(shuō)服力。提出假設(shè)：
H3：追加評(píng)論與購(gòu)買決策正相關(guān)。
2 模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)收集
2.1 消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)
消費(fèi)者在購(gòu)買決策時(shí)主要通過(guò)其對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及店家的服務(wù)、物流，用戶的評(píng)價(jià)等各個(gè)方面綜合考慮決定，因此我們?cè)谟懻撓M(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)引入購(gòu)買信心指數(shù)來(lái)表示，信心指數(shù)高則購(gòu)買的可能性高，信心指數(shù)低，購(gòu)買的可能性也低。購(gòu)買信心指數(shù)的構(gòu)建依據(jù)美國(guó)密歇根大學(xué)消費(fèi)者信心指數(shù)的算法。將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)以及店家的信譽(yù)、服務(wù)、物流和第三方認(rèn)證等進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分采用李斯特5級(jí)量表表示，分?jǐn)?shù)越高，則表示該用戶對(duì)該項(xiàng)目的認(rèn)可程度越高，最后消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)按照公式（1）計(jì)算。
消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)=1.0*CA%+0.5*A%-0.5*S%-1.0*DS%（1）
其中，CA表示完全同意，A表示同意，S表示不同意，DS表示完全不同意，因此CA%就表示對(duì)問(wèn)卷中的每一道題目完全認(rèn)同比例。例如問(wèn)卷共有在線購(gòu)物相關(guān)問(wèn)題10個(gè)，其中某消費(fèi)者對(duì)其中的問(wèn)題回答是7個(gè)完全同意，2個(gè)同意和一個(gè)完全不同意，則CA%=0.7，A%=0.2，DS%=0.1，因此該消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)為：1.0*0.7+0.5*0.2-0.5*0-1*0.1=170%。
消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)值越大，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)該商品越有信心，從而越有可能做出購(gòu)買的決策。該數(shù)值大小反映了消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)買的信心大小，因而可以用來(lái)反映消費(fèi)者的購(gòu)買行為決策。
2.2 消費(fèi)者購(gòu)買決策模型
通過(guò)前面的分析，可以看出消費(fèi)者做出購(gòu)買決策時(shí)綜合考慮了產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、物流等多種因素的結(jié)果，因此我們構(gòu)建購(gòu)買決策模型：
index=β0+β1×Praise+β2*Bad-review+β3*Add-comment+β4*Credit+β5*Service+β6*Logistic+ε（2）
其中：index表示消費(fèi)者購(gòu)買信心指數(shù)，Praise表示好評(píng)，Bad-review表示差評(píng)，Add-comment表示追加評(píng)論，Credit表示信用度，Service表示服務(wù)態(tài)度，Lodistic表示物流。
2.3 數(shù)據(jù)收集與效度檢驗(yàn)
為研究消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買決策的影響因素，我們?cè)O(shè)計(jì)了《消費(fèi)者購(gòu)買決策影響因素調(diào)查問(wèn)卷》，并對(duì)農(nóng)大校園內(nèi)及校園周圍的學(xué)生、居民進(jìn)行發(fā)放，問(wèn)卷總共設(shè)計(jì)了17個(gè)問(wèn)題，涉及到信用度、商家服務(wù)態(tài)度、物流以及在線評(píng)論中好評(píng)、差評(píng)和追加評(píng)論等問(wèn)題，問(wèn)卷采用李斯特五分法。問(wèn)卷共發(fā)放312份，正式調(diào)查完成后，回收了278份問(wèn)卷，其中刪除了30份無(wú)效問(wèn)卷，有效樣本數(shù)為248份，有效回收率為92.6%。數(shù)據(jù)收集完畢后，所有數(shù)據(jù)均被輸入到SPSS軟件中進(jìn)行分析。
參與本次調(diào)查中的男性占29%，女性占71%，而且他們大多數(shù)都有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，其中有59.3%的人有有10次以上的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，另有37.1%的參與者有1到10次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。學(xué)歷分布為本科占86.2%、碩士占10.7%、其他7.1%，這與調(diào)查在校園內(nèi)及周邊進(jìn)行有關(guān)，也與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告中高教育程度的消費(fèi)者比較容易接受網(wǎng)上購(gòu)物的結(jié)論吻合。在這些調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買時(shí)，有76.8%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常瀏覽商品的在線評(píng)論，并根據(jù)評(píng)論情況進(jìn)行購(gòu)買決策。而只有0.8%的消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)沒有瀏覽在線評(píng)論。
問(wèn)卷信度是指問(wèn)卷所獲得的數(shù)據(jù)與其平均值的差異程度。一般常用的信度指標(biāo)有內(nèi)部一致性（internal consistency），它表示觀測(cè)項(xiàng)目（問(wèn)卷的問(wèn)題項(xiàng)）之間的內(nèi)部一致性或同質(zhì)性，常用克隆巴赫一致性系數(shù)（Cronbachα）來(lái)測(cè)量，Cronbachα的值一般是介于0和1之間，越接近于1，說(shuō)明信度越高。在本次問(wèn)卷中各因素的Cronbachα值為0.79，表明該量表信度較好（見表1）。
3 實(shí)證分析
首先對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)，KMO檢驗(yàn)系數(shù)為0.779，大于0.5，而且Bartlett的球形檢驗(yàn)表明：Bartlett值為883.321，P
采用主成分因子分析對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行因子分析，以特征根大于或者等于1為因子萃取原則，得到6個(gè)特征根大于1的因子，累計(jì)解釋方差達(dá)到63.495%。由旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣（表3）可以提取出相應(yīng)6個(gè)主成分：差評(píng)數(shù)量、追加評(píng)論、好評(píng)數(shù)、評(píng)論內(nèi)容、服務(wù)與物流、信息渠道。
通過(guò)對(duì)差評(píng)、追加好評(píng)、好評(píng)數(shù)、在線評(píng)論內(nèi)容、店家服務(wù)、物流等因素對(duì)購(gòu)買決策進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果如表4。
相關(guān)系數(shù)結(jié)果顯示差評(píng)、好評(píng)數(shù)、追加評(píng)論、在線評(píng)論內(nèi)容、物流快遞、店家服務(wù)態(tài)度正相關(guān)，因此商家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該重視這些方面的管理，特別是對(duì)購(gòu)買決策影響比較大的差評(píng)、追加評(píng)論方面的管理，采取措施來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買決定。
4 結(jié)論與建議
通過(guò)對(duì)在線評(píng)論中差評(píng)追加評(píng)論等的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：差評(píng)、追加差評(píng)與消費(fèi)者負(fù)相關(guān)，而好評(píng)數(shù)、追加好評(píng)、在線評(píng)論內(nèi)容則與購(gòu)買決策正相關(guān)，在這些影響因素中，追加評(píng)論和差評(píng)對(duì)購(gòu)買決策的影響最大。
對(duì)于差評(píng)的影響，商家應(yīng)該通過(guò)提高服務(wù)水平來(lái)減少服務(wù)方面引起的差評(píng)，從而提高好評(píng)度來(lái)吸引顧客的注意，從而進(jìn)一步增加消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
而針對(duì)追加評(píng)論的影響，商家可以采取一些措施來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者多給出積極正面的追加評(píng)論，比如可以對(duì)有一定實(shí)質(zhì)內(nèi)容的追加評(píng)論進(jìn)行優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多顧客發(fā)表對(duì)商品進(jìn)行使用以后的用后體驗(yàn)報(bào)告，特別是正面的評(píng)價(jià)，以此向消費(fèi)者傳達(dá)商品質(zhì)量信息，提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
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