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微營銷策劃方案范例6篇

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微營銷策劃方案

微營銷策劃方案范文1

[關鍵詞]以賽代考 高職教學改革 營銷與策劃實務課程

一、教學改革的背景

(一)專業建設需求

亳州職業技術學院管理學系連鎖經營管理專業于2005年9月開始招生,2009年被立項為院級重點建設專業項目,2011年被立項為中央財政支持專業建設項目,同年被立項為省級特色專業建設項目。

為了提高本專業的服務產業能力,同時縮小本專業畢業生培養規格與用人單位的差距,我們加強對學生實際動手操作能力。從2011開始,我們共組織了三屆POP設計比賽,三屆購物節,兩屆營銷策劃技能大賽,并于2013年組建了校內實訓超市供學生實訓,這些活動的組織旨在推進學生專業技能的培養,提升連鎖經營管理專業學生專業技能水平。

(二)課程教學目標需求

營銷策劃實務課程是亳州職業技術學院連鎖經營管理專業和營銷策劃專業開設在第四學期的一門專業核心課程,營銷學的相關原理和理論知識在第二學期開設的市場營銷學原理課程當中已經使學生熟練掌握,也可以說營銷策劃實務課程是市場營銷學原理課程的延伸,重在培養學生的市場信息的搜集、處理能力,創意能力和策劃方案的書寫和表達能力。因此這就要求本課程需用全新的教學方法、教學內容、以及合適的考核方式。

(三)行業發展需求

伴隨著中國市場經濟的發展,營銷策劃行業是伴隨著市場不斷發育和成長而新興起的智慧型產業。營銷策劃工作要有好的創意、好的方案、好的團隊、以及好的執行,因此這就要求我們在營銷與策劃實務課程教學活動當中培養創新意識,較高的營銷策劃能力,較強的團隊意識、較好的執行力等職業素養,以縮小本專業畢業生培養規格與用人單位的差距。

二、以賽代考的作用

(一)增進了師生感情

以賽代考增進師生感情,以賽代考使教師和學生的雙向互動,已使師生關系轉化為教練和隊員之間的關系,讓教師愿意投入更多的精力指導學生的參賽作品,學生也有興趣學習,增強了教師和學生之間的溝通交流,增進了師生感情,使師生關系更為融洽。

(二)提高了學生學習的積極性和主動性

在很多課程的教學活動中,學生都會表現出極大的抵觸情緒,特別是進入第四學期之后,因為學生面對著實習壓力,各種資格證的考取等問題的時候會表現出較強的學習倦怠感,對于傳統的考試,他們只會根據老師勾畫的考試重點草草的背背甚至準備小抄來應付期末考試。但是對于本課程的考核方式就需要他們平時多下功夫,主動地搜集市場資料。很多學生為了寫好策劃書他們把以前很多課本和資料都搬出來以取得更好的考核成績,因此以賽代考大大提高了學生學習的積極性和主動性。

(三)提高了學生的創業意識和創新意識

本屆營銷策劃技能大賽當中,很多團隊介紹的新產品和服項目在亳州市場應該具有較大的市場潛力的。如:憶奇營銷策劃公司為亳州市的老年人策劃的億家緣老年俱樂部;新概念營銷策劃公司為亳州市大學生策劃的校園微電影拍攝;百科營銷顧問有限責任公司為亳州市中學生策劃的青春銀行;豪斯策劃有限公司為亳州市兒童策劃的小小世界兒童餐廳等項目在亳州市場尚屬于新產品項目,具有較大的可行性,一旦上市,預計市場潛力巨大。

(四)提升了學生了綜合素質

首先以賽代考可以使學生在比賽過程當中增加彼此之間的交流和溝通,加深團隊成員之間的協作,因此以賽代考可以增進學生的創新能力和協作能力,其次為了是團隊脫穎而出,團隊成員就積極的為團隊成績做出更大的貢獻,因此在比賽過程當中還可以培養學生的責任意識,德育等方面都會起到一定的作用,另外營銷策劃技能比賽既是對營銷策劃能力的檢驗,也是對學生進行禮儀,營銷心理,團隊意識、語言表達、責任感等綜合素質的的考核,所以該考核方式大大提升了學生的綜合素質。

三、以賽代考的實施

(一)創造寬松的教學改革環境

高職院校最近幾年來不斷推進教學改革,從學院到系部大力支持教師進行教學改革特別是考核方式的改革,塑造了全院支持教學改革的寬松教學環境,這就給教學改革活動帶來了充足的空間,學院的營銷策劃技能比賽需要再場地,宣傳,組織,保障等方面得到學校各部門的支持,因此這就需要學院教務處,辦公室,實驗實訓中心,宣傳處等各部門的大力支持支持和密切配合,給以賽代考創造寬松的教學改革環境。

(二)比賽以團隊為單位進行

營銷策劃工作一般是以團隊形式完成,每個團隊成員都分擔著不同的營銷策劃任務,因此為了給學生創造一個全真的營銷策劃工作環境,在營銷與策劃實務課程教學之初就要把全班同學依據性別,性格,能力素質,個性等因素把學生分為4――6人為1組,組建模擬的營銷策劃公司,并設計企業識別系統(設計企業名稱,企業理念,組織結構,企業LOGO等),并通過團隊游戲,拓展訓練等多種團隊活動使團隊成員增強團隊凝聚力,在以后的教學過程中所有的實訓項目的開展都以模擬營銷策劃公司為單位進行。

(三)選擇可操作的比賽項目

營銷與策劃活動一般是圍繞市場環境的分析(SWOT分析),市場戰略的制定(STP戰略),營銷策略(4PS),繼而做出具體的活動實施方案和經費預算。因此我們在對比賽進行選取的時候就要考慮到學生能否操作,根據這一目標,營銷策劃技能大賽選取的比賽項目都是學生通過努力可以搜索到的信息,如亳州職業技術學院營銷策劃技能大賽的比賽項目:為亳州市的3――6歲的兒童開發一項產品或服務項目并進行上市推廣;為亳州市的中學生開發一項產品或服務項目并進行上市推廣;為亳州市的大學生開發一項產品或服務項目并進行上市推廣;為亳州市的老年人開發一項產品或服務項目并進行上市推廣。由模擬營銷策劃公司從以上四個比賽項目中確定該團隊的參賽項目。

(四)確立合理的比賽內容

營銷策劃技能大賽分兩個階段,其中第一階段為策劃方案撰寫與PPT演示文稿制作階段,參賽隊根據本項目組前期開發的產品(服務)完成策劃文案撰寫和PPT演示文稿制作。一般的高職院校的一個學期的教學時間通常為18周,競賽時間為第十七周的營銷策劃課堂上進行(一般現場展示時間為第十八周)。第二階段為現場展示階段,各參賽隊依抽簽次序上臺展示:現場展示分為策劃方案陳述和提問答辯兩個部分。策劃方案陳述是參賽隊現場演示并陳述本隊根據策劃方案整理制作的PPT演示文稿;提問答辯是參賽選手回答評委老師就策劃方案進行的提問。其中策劃方案成績滿分為100分,由評委老師按評分細則獨立判分;現場展示成績滿分為100分,由方案陳述和提問答辯兩部分的評分合成;總成績滿分為100分,由方案成績和現場展示成績合成,權值分別為0.4和0.6;

(五)將技能大賽貫穿教學活動始終

從確定比賽項目和比賽內容開始,就讓師生開始在教學活動中以仿真營銷策劃工作,學生開始使用不同的調研方法在亳州市場上進行調研并做環境分析,深刻分析亳州不同消費者對新產品獲服務項目的需求,并根據目標對象的需求繼而模擬的推出新產品或服務項目,并進行價格策劃,營銷渠道策劃和上市推廣策劃。以使學生學以致用,加強營銷策劃技能的培養。

(六)制作合理詳細的比賽規則和評分標準

為保障比賽的順利進行,就應制定細致周全的比賽規則,因此,我們在亳州職業技術學院營銷策劃技能比賽中制定的比賽規則如下:包括策劃方案撰寫階段與PPT演示文稿制作階段規則。其中策劃方案的撰寫比賽規則要求邏輯清楚, 方案操作性強、方案創意新穎、不得侵權、抄襲,另外在策劃書的格式排版方面也作嚴格的要求。PPT演示文稿制作階段的比賽規則在隊員的著裝儀表、演示者的演示,團隊合作演示時間掌控、回答評委老師的提問情況等方面都有明確的規定。

用技能比賽取代傳統的單一的卷面考試,一定要制定一份科學合理的評分標準,這樣才能有效調動學生的積極性,營銷策劃技能比賽就要也要從營銷策劃方案撰寫和現場展示兩個比賽環節制定科學合理的評分標準。

本研究受央財支持專項研究課題(BYZ1219)和亳州職業技術學院院級課題 “我院營銷與策劃實務課程教學模式探索”(編號:BYK1220)資助。

[參考文獻]

[1]馬蓉仙.“以賽代考”中的德育滲透〔J〕南昌高專學報2007(3)

微營銷策劃方案范文2

步曲一:全局性微博營銷策劃方案

孫子云:“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。”企業做好微博營銷那必須先有一個全局性的方面,做好這個全局性的策劃方案需要對企業本身的微博和內部資源的了解。

對微博的了解,才能確定你企業進入微博目的,是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區屬性,做網絡促銷活動;還是利用微博的溝通工具,做扣牌營銷。只有了解并明確了目的,這個全局性的方案,才知道如何書寫。

微博營銷本事是一個長久而花精力的事情,不是立竿見影,每一個企業的本身的能利用的資源都是不一樣的,那么在做一個完成的策劃方案之前,對企業本身能利用的資源進入深入的了解和分析,才能確定我們微博營銷的目標。

步曲二:靈活的微博帳號維護體系

一個企業微博啟動微博營銷,那么帳號資源不可能只有單單的一個企業官方微博帳號,那樣只是一個簡單的微博利用而已但不上微博營銷,真正的微博營銷在帳號資源上應該形成一個微矩陣,在這個矩陣里,根據企業的微博帳號資源可以是上百個,甚至上千個帳號。這些帳號包括4個方面:

企業高管:指的是企業的CEO、總經理之類的微博,最有代表性的360CEO周鴻祎,利用本身的影響力推廣公司的品牌。

企業官方帳號:一般只用一個,也有多個。比如一些團購網站,主站有一個,然后各個城市有都有一個。

企業草根帳號:是企業私下培養的一些帳號,在做活動或其他宣傳是需要

企業員工帳號:每個企業的規模不同,大的企業上千的員工,那么他們的微博對企業做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾

這四類微博帳號,即使是一個小的企業,微博帳號總數也會過百,如何靈活的維護好這些微博,形成一個微矩陣,然后不斷的影響身邊的人,不斷的擴大矩陣的影響范圍,達到最大的營銷目的。

這一個帳號微博體現應該包括:

1、內容策略。做好微博的主題定位,日常維護內容要有營養、夠創意,擬人化以及如何,目的是達到推廣企業的同時,讓粉絲有所收獲。內容是基礎,只用內容才能粘住的你的粉絲。

2、活動策略。在每一次活動,這樣微矩陣中的帳號,如何分配,讓活動的影響達到無限可能的影響。

3、互動策略。來而不往非禮也,參加粉絲的話題討論,建立關系。

所有的微博營銷,都是以帳號的粉絲為基礎,只有每一個微博帳號維護好了,才能是微博營銷的開始。所以帳號建立好一個帳號維護體系是企業微博營銷的根本。

步曲三:完整的內部交流培訓系統

所謂變則通、通則靈,微博營銷也才是起步的階段,那么微博帳號管理人員的學習以及交流就必不可少了。

微博帳號微博職員的培訓,一個是內部見的相互交流,自己尋找適合自身營銷的方法,另一個是邀請這樣行業的專家做培訓,這個可以及時對外面一下新的微博營銷方法進行了解吸收, 避免閉門造車。

步曲四:精確的數據分析反饋

一切好的營銷,都應該是以數據為依據的,而不是單憑感覺和經歷進行。微博營銷的數據獲得方式:

1、自己的活動后的數據分析。

2、同行活動后的數據分析。

3、專門的數據分析公司。

微營銷策劃方案范文3

關鍵詞 創新能力 市場營銷專業 競賽

中圖分類號:G642 文獻標識碼:A

The Experience of Participating in the Competition to Enhance

Marketing Professional Students' Creative Ability

WANG Qiuyue

(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)

Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.

Key words creative ability; marketing professional; competition

筆者指導所在學院學生團隊參加了由中國社會科學院中國市場學會、教育部考試中心、工信部中國中小企業國際合作協會聯合主辦的“娃哈哈”全國第五屆市場營銷大賽,獲得復賽京津賽區第一名、決賽全國第二名的好成績,團隊成員獲得個人營銷精英獎,我也被評為優秀指導教師。

作為一名市場營銷專業課教師,筆者在輔導學生參與大賽半年多的時間里,感觸頗深。競賽使學生在理論知識鞏固、創新能力培養、溝通、表達能力提高等方面都得到了培養和鍛煉。

1 鞏固基礎理論知識

根據大賽章程,首先對報名參賽的學生要完成理論素質的測試考試,本著“以老帶新、以新為主”的方針,筆者針對大一(下學期)學生報名及其踴躍、但專業知識結構還不完善的現狀,特別重視營銷大賽初賽筆試的備戰,專門針對涉及到的理論知識點為同學們開設講座,組織同學們積極復習和備考,最終考試環節要求嚴格閉卷,為挑選出優秀合格的同學提供了通道,成績為后續組建團隊提供了重要參考。

除了在初賽考試環節對學生理論知識進行了鞏固,在大賽后續環節如市場調研環節和策劃案撰寫等過程中,對于所學到的理論課程如市場調研與預測與SPSS軟件應用、商品企劃等都有所涉及。市場調查與預測理論課的教學深入進行的專題性研究,針對某一特殊的產品、產業或服務市場進行專題性研究,從調查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等項目開始,掌握系統分析問題的能力。營銷策劃旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。內容和形式上多樣化,目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。

2 提升創新能力

創新能力培養和提升貫穿在備戰大賽的過程中對銷售實戰創新思路開拓、撰寫營銷策劃案、營銷之道軟件對抗等方面。

本次大賽的銷售實戰環節貫穿整個賽程,與市場調研報告、營銷策劃案共同計入到團隊總分。筆者帶領的北京服裝學院“凌云”團隊取得了7月份銷售量63644元1200箱全國排名第14,8月份銷售量38562元783箱全國排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國排名第9。在整個實戰銷售階段,團隊同學們實現連續三期京津地區排名穩居第一的不敗神話。

由于大賽指定的銷售產品“娃哈哈”在北方飲料市場的認可度遠不如南方市場那么高,團隊學生們在我的啟發下,大膽開拓創新,針對不同的消費群體實行線上、線下不同產品推廣。線上學生們在各個大學的BBS高校論壇上產品信息來推廣銷售產品,提高在北方大學生群體的認可度;同時還在社區的兒童產品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產品信息。學生們運用新媒體的超強影響力,在微博和校內上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產品。銷售實戰環節開拓了學生的思路,也是學生步入社會前的一種營銷體驗,學生通過銷售實戰,體會到了營銷工作的苦與樂,這是課本上學不到的知識,也體會到了把理論運用到實際的營銷中是多么重要。

營銷策劃案撰寫過程中,筆者帶領學生結合市場調研的數據,針對問題進行策劃。學生們利用暑期時間,在大量調研和資料搜集的基礎上,將“娃哈哈”現有功能飲料品牌“激活”重新進行了市場細分和定位,并針對新的消費群體提出新包裝、新賣點、邀請新的符合定位的廣告代言人、開拓新的渠道等策略組合,學生們的“NEW激活”創新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認可!

3 增進表達、溝通能力

整個參賽過程中,在市場調研、銷售實戰和營銷策劃環節中與消費者、企業方的交流,以及在復賽和決賽環節中與專家評委的表達溝通交流等,學生們溝通表達能力在受到了實戰挑戰的同時,也獲得了長足的進步。

初試筆試成績公布后,筆者與娃哈哈北京公司主動溝通,為營銷專業大一、大二同學們進行了《娃哈哈的營銷之道》的主題講座,為參賽學生們搭建了與企業溝通的平臺,同學們與娃哈哈品牌之間多了份親近,為后續暑期銷售實戰環節以及市場調研、策劃方案撰寫等方面,保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊,最終策劃案受到企業的高度認可,也是建立在學生們與消費者和企業的深入溝通和交流基礎上創新的成果!

圖1 市場營銷專業課外實踐體系

通過參與到大賽的每一個環節中,不僅僅是同學們在創新思路、團隊合作等能力方面收獲最大;作為參賽團隊指導教師的我,也帶領著自己的隊伍進行了實戰演練,期間的失敗或是成功的素材和經驗,都為后續創新實踐教學和科研提供了參考;期間認識的優秀同行,必將保持行業內聯系和專業交流;在與凌云團隊學生們備戰的日子里,我還收獲了來自學生們難得的信任和朋友關系,這也是值得珍惜的和最大的收獲!

當然,除了組織學生參與到校內、外競賽中提高實踐創新能力以外,目前商學院市場營銷專業的課外實踐活動非常豐富,例如實習基地專業認識實習、時尚行業體驗實踐、大學生科研訓練計劃、專題市場調研和營銷策劃設計、畢業實習與畢業論文等(如圖1)。形式多樣的課外實踐調動了學生的學習積極性,也培養和鍛煉了他們的應用能力和創新能力。

項目支持:北京服裝學院教育教學改革專項,項目編號:JG-1217

參考文獻

[1] 李叔寧.應用型本科市場營銷專業特色人才培養的探索[J].吉林工商學院學報,2010(5).

微營銷策劃方案范文4

“趨勢就像一匹馬,如果在馬后面追,你永遠都追不上,你只有騎在馬上面,才能和馬一樣的快,這就叫馬上成功!”顯然,未來絕對是移動互聯網的時代。人人都想乘著這個“東風”火一把。可現實中,很多企業卻把一個單純的互聯網功能,當成企業提升業績的工具;有的企業是急功近利地盲目跟風,而并沒搞懂互聯網的本質;還有的企業沒有把互聯網做成系統,只是做成項目……

今年年初,軍隊營銷咨詢南京分公司首次在全國市場開始用微營銷系統市場策劃,效果顯著。例如,今年4月份,我們為東北樺甸大眾眼鏡現場策劃,當時是贊助樺甸第一中學拔河比賽獎品策略進入校園策劃,在頒獎中我們利用十分鐘時間,用微系統中的快推寶和二維碼成功引爆3126位學生粉絲,第二天正好是星期日,就有148位學生粉絲憑電子會員卡到店配鏡,平均客單價是320元,僅僅一個學校只一個星期天就增長了近50000元的營業額。這樣的例子還有很多。

其實于三年前,我們和騰訊公司首次聯手眼鏡行業微營銷合作,他們主要負責微營銷系統技術模塊設計。我們則負責微營銷系統模塊的營銷策劃方案和市場實踐驗證。通過三年的技術及營銷模塊合作和實戰系統的檢驗,總結出屬于眼鏡行業一套量身定做的微營銷系統。沒有系統,所有的投入都是打水漂的,因為互聯網沒有做成系統就沒有營銷力量。比如我們重點服務的眼鏡行業,我們采用了微系統六大模塊戰略,即微官網、微商城、二維碼、APP、快推寶、微營銷。

微營銷策劃方案范文5

活動主題:成長的記憶

目標客群:30歲左右家庭有小孩客戶,60左右有孫子、孫女目標客戶。

主推產品: 主推我行“金山、銀水”系列定期存款產品,“雪蓮花”靠檔計息產品;條碼支付業務。通過存定期存款享受大眾影樓150元免費影集等方案。

活動時間:2019年7月17日至2019年8月16

活動地點:北屯西北路支行、北屯大眾影樓

宣傳方案:

一、物料準備

由大眾影樓提供宣傳棚兩個、相框樣版若干、桌子1張、椅子2把、我行宣傳展架2個、宣傳折頁若干、橫幅2條,微信全體員工轉發。

二、實際操作

1、分別制作橫幅兩條,內容為“阿勒泰農商銀行、大眾影樓聯合推出‘成長記憶’存款積分有好禮!”,分別懸掛網點與大眾影樓門頭。

2、凡網點存款客戶存款1萬元至10萬元內,免費享大眾影樓價植100元免費拍攝孩子影集一套,10萬元以上享以上免費以外,尊享價值688元套餐半價優惠。

3、在我支行網點擺設大眾影樓宣傳棚兩個,展示攝影作品吸引顧客,同時宣傳我行定期產品、條碼支付業務,做到每天擺放,連續兩周。

2.廳堂二次營銷:

利用現場大堂經理進行廳堂微沙營銷,柜員發放免費攝影卷的發放再次營銷條碼支付。大堂經理、客戶經理、主辦會計根據客流情況進行一對一精準營銷或者一對多營銷。

時間

工作事項

具體目標

責任人

完成限時

監督人

2019.7.16

與大眾影樓對接,將大眾影樓涼棚、工具等找車拉到我行,宣傳單頁、橫幅準備好,微信工作群推送、拉橫幅。

達到活動前一天朋友圈、橫幅推廣,物料全部準備齊全,LED屏持續滾動播放,做到來往客戶、周邊商業群知曉。

2019/7/16

2019/7/17

2019.7.17

早晨晨全結束,北西支行搭設宣傳棚,物料擺放完畢。

由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯合宣傳,主要針對存款積分送好禮進行講解。

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

營業中,做好客戶導流

達到:1、在宣傳棚內的意向客戶導流至營業廳辦理。2、對接好由大眾影樓客戶至我行辦理業務。3、正在辦理客戶(固定客戶來辦理業務客戶)做好宣傳。

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

免費卷的發放

在理業務客戶做好禮卷的發放工作,做好精準發放禮卷,做好登記。

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

大堂、柜面營銷

大堂客戶經理做好大堂宣傳,柜面做好二次營銷,主要針對客戶轉介紹、條碼營銷

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

總結

全員對此項活動在夕會中進行分析及討論活動中存在不足之處

全體員工

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

跟蹤維護

對有意向而暫沒有時間辦理的客戶、和大資金客戶進行跟蹤維護

全體員工

2019/7/17至2019/8/16

2019/7/17至2019/8/16

轉營銷

對參與活動中的客戶進行轉營銷

全體員工

2019/7/17至2019/8/16

活動流程及人員安排:

活動預算:

品種

數量

數量單位

單價(元)

來源

費用(元)

宣傳手冊

100

總行領取

精美小禮品

40

20

自購

800

微營銷策劃方案范文6

【關鍵詞】雙主體;課程質量管理體系;營銷策劃

【中圖分類號】G712 【文I標志碼】A 【文章編號】1005-6009(2017)20-0053-04

【作者簡介】許建民,南京科技職業學院(南京,210048)經濟管理系教師,教授,主要研究方向為工商管理、職業教育。

近幾年,一些高職院校就如何構建課程的質量管理體系進行了有益的探索,對提高人才培養質量特別是課程教學質量發揮了一定的作用,但尚未從根本上建立以強化教學質量管理體系來提高教育質量的機制。主要表現為:單一辦學主體的狀況占據主導地位,導致人才培養質量與企業需求差距較大;知識傳授仍是許多院校課程教學的主要目標,同時在教學程序方面不夠規范;學校和教師依然是課程教學活動的實施主體,并未轉變到現代職業教育要求上來;課程教學質量評估游離于職業要求,少有行業企業的參與。

一、基于“雙主體”的課程質量管理體系的要求

發揮企業重要辦學主體作用,實現學校與企業“雙主體”辦學,既是《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》首次明確提出的職業教育總體要求,更是職業院校尋求長遠發展、提高人才培養質量和核心競爭力的迫切需要。從課程質量管理體系建設的角度看,校企“雙主體”圍繞專業人才培養目標和規格,通過校企緊密合作、產教深度融合,利用校企兩種資源,由兩支隊伍(學校教師與企業人員)和兩個場所(學校與企業)共同完成課程開發、實施、評價、改進。校企“雙主體”的體現與要求主要有以下五個方面。

(一)目標規格設計――責任雙主體

課程質量目標即課程在質量方面所追求的目標,一般表現為課程的知識目標、能力目標和素質目標等。需要在課程對應的職業崗位工作任務分析的基礎上,提煉滿足該崗位要求人員的職業知識、能力和素質,然后轉化為課程質量目標。該目標應該是體現職業目標與專業目標有機結合的“雙目標”,目標規格制定體現企業專家與教學團隊的共同責任,即責任雙主體。

(二)角色身份設計――身份雙主體

課程質量策劃致力于制定課程質量目標,并規定必要的運行過程和相關資源以實現課程質量目標,一般表現為課程標準、課程整體設計、課程單元設計等。對應學校教學和企業工作的“雙目標”要求,課程質量策劃需要體現課程教學實施過程中學生的學員與員工“雙身份”和教師的教員與管理人員的“雙身份”。知識內容、能力訓練和素質培育等方面選擇和安排的課程質量計劃的編制,需要遵循職業教育規律,更要體現職業成長規律。

(三)課程實施設計――推進雙主體

課程質量控制即致力于滿足質量要求。基于課程質量計劃,在課程實施方面需要利用學校和企業兩種資源,由兩支隊伍(學校教師與企業人員)和兩個陣地(學校基地與企業場所)共同完成課程質量計劃教學實施的全過程,體現學校主體與企業主體的“雙推進”。

(四)共享資源設計――建設雙主體

課程配套資源需要覆蓋課程教學實施全過程,同時覆蓋相關職業工作全過程。課程資源服務課程教學,同時服務企業職業工作。課程資源由學校教師與企業相關專家共同開發。

(五)考核評估設計――評估雙主體

對應職業目標與專業目標有機結合的課程“雙目標”,課程評估需要體現“雙主體”的要求。考核評估內容應該是體現考核對象(學生)的學員責任與員工責任的“雙責任”,并且由學校教師與企業人員組成考核團隊,共同評價課程實施效果,共同尋找存在的差距,共同制定課程質量改進措施。

二、學校“營銷策劃”課程質量管理體系的設計

(一)共同確定課程質量目標

南京科技職業技術學院是國家骨干高職院,以市場營銷專業為核心的市場營銷專業群是江蘇省“十二五”重點建設項目。依據學校的專業定位和人才培養目標以及營銷策劃相關職業崗位的知識、能力與素質要求,校企共同設計的“營銷策劃”課程質量目標是學生在市場分析的基礎上,靈活運用營銷戰略策劃、營銷策略策劃的知識和技能,掌握營銷職業人應該具備的核心能力――撰寫營銷策劃書,具體為相互聯系與支撐的能力目標、知識目標和素質目標體系(如表1所示)。

(二)共同設計課程教學模式

依據職業教育規律和學生成長規律,結合市場營銷職業特點,設計了體現行動導向的“做、學、教、說”四位一體的課程教學模式。具體表現為:以學生能做會做為引領,根據營銷職業人員要求實施相關項目任務;以知識夠用實用為要求,在“做”中體現“缺什么就補什么”;以教師的教服從服務于學為原則,結合學生“學”的需求和營銷職業工作任務的需要,教師開展教學活動;以學生善說貫穿始終,在“說”中提高學生的溝通能力,錘煉團隊合作精神。

(三)共同編制課程質量計劃

1.項目任務設計。

針對企業完成營銷策劃實際工作任務的若干典型工作任務,突出學校專業培養的“化”字特色,以化工產品為載體,以撰寫營銷策劃書為課程總項目,校企共同設計了6個相互關聯又相對獨立的課程項目,同時在每個項目里設計了若干訓練任務(如下頁圖1所示),提供給學生進行課堂上的項目化、活動式、團隊化的訓練。

2.學習內容設計。

匹配于市場營銷職業崗位的項目任務,整合和序化了若干知識點,作為課程學習內容,總體上概括為“1234”:即1個中心――以撰寫營銷策劃書為中心;2個分析――企業自身優劣勢分析和市場環境機遇威脅分析;3種工具――市場細分、目標市場營銷和市場定位;4方面營銷策略――產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

3.身份職責設計。

除了教師與學生的身份外,教師的職業定位是公司的營銷總監,同時又是營銷策劃方面的咨詢師,負責營銷策劃項目任務的總體安排,營銷策劃知識的培訓,策劃過程的指導、監督、檢查、整改和策劃項目成果的驗收、點評、考評等工作;學生的職業定位是公司按不同產品營銷部劃分的營銷經理和營銷策劃員,項目策劃與課程教學作為教學過程同時推進,學習過程同時也是項目策劃實踐過程,學期結束完成營銷策劃書。

4.教學方式設計。

在課程教學方式設計方面,將班級轉換為“南京拓展化工貿易有限公司”,把全班分成若干個產品營銷部,每個團隊4~5人,分別經營具體化學品的營銷業務。同時重構課堂教學的空間設計,營造項目化課堂活動的氛圍。在課堂內項目任務的設計中,體現“做中學”“學中做”,每個項目的教學過程安排學生作為團隊代表演示交流項目成果,同學和教師一起點評。針對教學過程中遇到的共性問題,課堂上完成交流、講解,針對個別問題教師與團隊個別交流。

(四)共同實施課程質量控制

發揮企業重要辦學主體的作用,吸引企業參與教學全過程,首先要考慮的是選擇合適的企業,并推進“雙主體”教學,從而致力于滿足質量要求。根據課程特點,選擇了2~3家企業作為課程質量控制的實施共同主體。在知識的傳授方面,以學校教師為主;在項目任務的推進方面,由學校教師與企業專家合作完成;在課程配套的2周策劃實訓方面,以企業專家為主。企業的營銷策劃類日常工作轉換為課程的項目任務,企業的臨時性任務委托給學生作為專題實踐項目。學生可以在理實一體化教室、校內實訓場所實施項目任務,也可以根據需要在企業現場完成。校企兩種資源、兩支隊伍、兩個陣地靈活安排于課程之中。

(五)共同建設課程教學資源

根據課程教學需要,建設配套的課程資源庫。相關資源包括文字、圖片、多媒體、動畫、視頻等,涉及課程設計(課程標準、課程整體設計和單元設計、教學進度、能力訓練任務、考核方案等)、基本資源(包括知識點與能力點微課、案例、講義、課件等)、在線課堂(包括作業、在線測評、單元實訓、答疑解惑等)、拓展資源(職業、行業、企業信息等)等欄目,涵蓋營銷策劃教學過程和營銷職業過程。同時提供多個營銷類專業網站及院外同類課程的網站鏈接。

(六)共同評估課程教學效果

評估教學效果設計包括評學和評教兩個方面。

評學方面。學生首先必須通過在線自測,完成知識考核,在合格的基礎上按照“1234”方法來綜合評估學生課程成績:教師課堂平時考核成績(10%),依據學生的課堂表現;課外作業任務考核成績(20%),依據六個項目的策劃報告;團隊考核成績(30%),依據團隊項目任務完成情況;期末考核成績(40%),依據課程期末大作業,即每個學生單獨完成的營銷策劃書。課堂內實行學生自我評價、團隊評價、相互評價與教師評價有機結合的方式,伴隨項目任務產生的課程作品如市場調研報告、單項策劃方案、營銷策劃書等,由校企共同評估,企業委托策劃的作品以企業評估為主,推薦課程作品參加與主管部門、行I協會相關的營銷策劃類競賽,通過第三方評估學習的效果。

評教方面。在執行學校課程教學常規考核(自我評價、同行評價、督導評價、企業專家評價等)的基礎上,設計了以客戶為主要評價主體(最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會評價第三方等)的多元評估模式。

三、保障建議

一是政府修訂完善操作性強的相關法律規范,細化企業主體參與職業教育的鼓勵政策,提高企業發揮主體作用的積極性。

二是形成良好的社會氛圍,激發企業的社會責任感和使命感,提高企業發揮主體作用的責任感。

三是校企本著合作共贏的原則,通過多種平臺尋找最佳合作對象,簽署明確規定權利、義務與責任的長期合作協議,提高企業發揮主體作用的外在約束力。

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