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事跡材料網范文1
xx所負責的社區是xxxx為中心的大片居民區,共有固定電話xxx戶,來電顯示用戶xx戶,寬帶用xxxxxx戶,小靈通xxx。為保存量、促發展,xxx從提高自身的業務素質入手,結合公司開展的崗位培訓,努力學習市場營銷知識,通過深入社區實踐來豐富提高營銷技能,為社區服務工作打下良好的基礎。在日常工作中,她始終堅持上門服務,同廣大用戶打成一片,掌握第一手用戶資料和業務信息,為網通企業的發展認真履行一名社區經理的職責。
一、競爭之中樹形象
在xxxx公司社區經理室剛成立時,有一天xxx在走訪用戶途中發現xxx公司在一小區家屬樓道路沿線建設桿路。根據經驗,xxxx初步判斷對方屬于違規施工,于是她立即上前制止,同時打電話向xxxx公司營銷及管線部門反映情況。得知這一信息后,xxxxx公司有關人員及時趕到時現場,根據相關文件,據理力爭,指出他們違規施工在何處,應立即停工,并當即通知xx負責人,立場堅定的要求其必須拆除已建桿路,停止未建工程,并強調拆除時間。面對我公司的在場人員,面對違規建設的實際情況,xxxxxx只好照辦。在整個事件過程中圍觀的群眾很多,有的已向xxxxx公司交了預裝款,在了解到xx公司必須馬上拆除桿路,將無法履行裝承諾后,紛紛要求退款,給電信公司造成了極大的負面影響。在這種群情激涌的情況下,xxxxx抓住有利時機,及時的宣傳我公司技術優勢、服務優勢,引導用戶向重質量、重服務去考慮消費,當場受理發展用戶近xx戶,穩定和保留住用戶近百戶。通過這一事件的處理,有力的扼制了xxxxx公司局部的發展勢頭,保住了我公司在這一社區的大部分用戶,在廣大群眾心中樹立了網通公司是通信市場主導運營商的良好形象。
二、不懈努力巧營銷
作為社區經理,面對通信市場白熱化的競爭,保存量是開展其它工作的基礎和前提,不丟失用戶,就不會減少收入,就不會有惡意欠費。但僅采取“保”的方式還遠遠不夠,“進攻才是最好的防守”,只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群,使他們在工作上顧此失彼,才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場,增加企業收入的目的。
在xxx管理的一單位家屬樓內,有九戶電信固話用戶,在該片居民區造成一定的影響,她幾次上門開展“針對性營銷”,都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問題的辦法、得到用戶的理解,最終把用戶爭取過來,她就積極的想辦法、找關系,通過分析,首先選擇了住在該樓一位退休院領導作為突破口,上門進行宣傳,敲門進去后,迎面而來的就是用戶滿腔的報怨和牢騷。面對用戶責罵,始終面帶微笑,等用戶怒火平息后,繼續耐心地向用戶解釋,并詳細介紹了我公司出臺的各種優惠政策,用公司強大的資源優勢,完善的服務體系去取得用戶的認同,經過耐心的解釋勸說,用戶終于被其孜孜不卷的精神所感動,同意改裝我公司電話。他由衷地說“你們網通公司的員工有毅力,這種百折不撓的精神,讓人感動,有這種堅韌的精神必然有一流的服務,值得我信任。這樓上的人我都熟,我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點,xxxxx早己饑腸轆轆,但要將工作做得徹底,就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下她逐戶上門,很順利做通了其他八戶的工作,在裝維人員的配合下,成功將這9名用戶爭取了過來。
寬帶業務是我公司同其它運營商競爭的又一個焦點。我縣一學校家屬樓(20戶)是xxxxx一直跟蹤的客戶,她曾多次上門營銷想取消他們一線多用、多家共用的私設服務,客戶一直抱著僥幸等待的態度,直至5月20日省公司將所有私設用戶全部停掉。此時鐵通、電信得知消息后,紛紛通過各種關系找校長洽談,以為其提供光纖接入,做局域網等種種優惠政策,來誘惑客戶轉網。得知這個消息后,xxxxx一邊充分利用人際關系,找到一位和校長相交多年的親戚幫忙做校長工作,將鐵通、電信營銷人員拒之門外,一邊去找私接人(家屬樓住戶)洽談,可這些住戶都認為我公司的寬帶資費價格貴,要求降低方才會繼續使用。為改變客戶的看法能夠繼續使用我公司寬帶業務,xxx逐戶上門宣傳我公司寬帶的優勢和服務質量,并在多媒體班的配合下,于夜晚7點在家屬樓下,利用投影儀來宣傳我公司寬帶業務。功夫不負有心人,通過她的不懈努力,終于說服了20戶私接用戶到我公司辦理了(光纖接入局域網)手續,給公司每月增加收xx元,使鐵通、電信無功而返。
事跡材料網范文2
砥礪創新、以核心技術搶占行業高點
——平高集團技術中心副主任張xx先進事跡
張xx,男,湖北省南漳縣人,1982年12月出生,現任平高集團有限公司技術中心副主任兼任高壓開關研究所所長、高壓開關設備河南省工程實驗室負責人。自參加工作以來一直從事高壓、超高壓、特高壓開關產品的研發工作。張友鵬同志在新產品研發中堅持自主創新,努力掌握核心技術,截止目前已申請發明專利23項,發表專業論文4篇,并獲得省部級科學技術進步獎3項,地市級科技進步獎16項。同時由于工作業績突出,先后被評為國家電網公司科技工作先進個人,平頂山市學術技術帶頭人,平頂山市一線技術英杰,平頂山市青年崗位能手。
勇挑重擔、研制出完全自主知識產權的特高壓GIS
百萬伏自主化GIS項目是張友鵬同志主持設計的電壓等級最高、技術最先進、難度最大的交流開關設備。在項目研制過程中,帶領團隊發揚"五加二、白加黑"的奉獻精神,通過大量嚴謹的理論分析和試驗驗證,掌握了大容量、高電壓等級滅弧室開斷等一系列關鍵技術。
以上關鍵技術的應用為百萬伏斷路器的成功研制奠定了堅實基礎,該產品是國內自主研制的首臺雙斷口斷路器,技術參數達到國際領先水平。目前該產品已經在特高壓工程中標12臺,實現銷售收入超過10億元,有力的支撐了中國特高壓電網建設。
堅持技術創新與實踐相結合,不斷創造世界領先
張友鵬同志始終堅持技術創新與生產相結合,及時將國內外最新科技理論和成果應用于研發設計中。在對高壓斷路器的電弧開斷性能和特高壓開關設備的關鍵技術進行深入研究的基礎上,建立了自能式斷路器電弧開斷性能仿真分析的理論體系;2013年結合新一代智能化技術,完成了高度集成的智能隔離斷路器研制。
以上多項具有國際領先水平的重大新產品,填補了國內外相關領域的空白,提高了自主創新能力,實現了開關設備研發、制造、核心工藝、試驗檢測等領域的多項重大技術創新。
開拓創新,直流開關技術引領
為實現資源優化配置,國網公司提出特高壓直流遠距離輸電戰略,張友鵬同志主持研發的直流轉換開關是其中重要的設備。
產品研發過程中,張友鵬同志鉆研直流開斷技術,掌握氣流場仿真技術、自激振蕩過零開斷技術。分析了電弧電壓、諧振回路參數與直流開斷能力的關系;研究避雷器參數配置,不斷深化技術研究,積極開展技術創新,率先完成國內±110kV直流轉換開關,打破國外公司壟斷局面。
厚植深耕,國際市場業績豐碩
立足于公司國際化統籌發展戰略,張友鵬同志帶領團隊成功研制420/800kV GIS產品,先后中標印度斯如瓦蘭、坎伯爾,波蘭多沃及凱爾茲科沃變電站等工程60余間隔。創造產值超10億元,為公司拓展國際業務,提高國際話語權和影響力提供了堅實的技術支撐。
深挖管理、研發團隊成果豐碩
事跡材料網范文3
一、加強學習,努力夯實工作水平
作為網點的負責人,我明白自己肩上的擔子有多重。萬丈高樓平地起,一切都是從基礎開始。我也是一個愛學習的人,我認為一個人如果不學習,不追求進步,那他就會固步自封,停滯不前,會被這個高速運轉的時代所拋棄。為此,我常常在工作中總結經驗,向身邊的同事請教問題,不斷提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。我也經常利用空余時間學習相關的金融知識、網點管理知識以及客戶營銷的業務技術,了解相關的法律法規,做到讀懂、讀透,并將這些知識靈活運用到實際的工作當中,提高自己的綜合素質以及工作能力。隨著這些年工作的歷練與不斷的自主學習,我的工作經驗和管理經驗日漸豐富,理論知識也日漸扎實。
二、狠抓網點管理,注重建設人才隊伍
“不以規矩不成方圓”,一個團隊的高速運轉離不了好的規章制度做保障。個人的力量是渺小的,如何發揮好團隊的力量,促進我網點穩步向前,這是我急需解決的問題。因此,我平時注重抓好員工隊伍工作,牢固確立“以人為本”的管理理念,要求員工做到的,自己首先做到,同時完善績效考核制度,通過相應的獎懲措施,提高員工積極工作的熱情,以率先垂范和自己非權力的影響力、親和力,使大家團結一致,齊心協力,盡自己的責任把網點的各項工作搞好。
三、工作突出,業績斐然
作為一名負責人,上要不負組織的重托,下要不負職工的期望,最關鍵的是要把業務搞上去,創造良好的經濟效益,促進農行健康持續發展。為此,我帶領全網點的工作人員積極開拓進取,以留住老客戶,開發新客戶為客戶營銷的目標,不斷創新產品,適應市場的需求,擴大我行的網點金融業務。
一是搞創新,尋突破。我認真組織人力、物力,對現有金融市場的利弊進行分析,對市場的需求進行調研。我有效利用個人的優質客戶系統、大堂經理的優質服務經驗、全面的業務知識以及熟悉的地理人情關系,以發卡為主線,營銷優質客戶。
事跡材料網范文4
____年,____26歲,擔任____小學的校長,學校新建校7年,他擔任校長7年,是該校元老,人稱年輕的“老校長”。
上任一年,____小學是在年度期末考核中取得了全鄉獎金最高的學校——5600多元。____告訴記者:“這是全體教職工的功勞,是教輔站對我們的肯定和鼓勵,同時也給予了____長足發展的希望。”
借他山之石攻璞玉
____介紹,目前____小學做得最好的一點是高效課堂,高效課堂這塊目標具體化,預學作業基礎化,教學過程問題化,課堂訓練有針對性,有利于課后鞏固和提高。高校課堂的提倡,____小學在____是走在前面的。對于這一課堂的開展,還緣于____一次外出學習的機會,當時他在江蘇太州東路中學學習時,看到學生用的都是學案,他靈機一動,認為這種方法同樣可以運用到小學,回來后,____開始策劃和實施教學,通過一段時間的示范,覺得效果很不錯就一直沿用了下來,至今已經有三年的時間了。
“鄉下的條件比較辛苦,但老師團結、奮進,這是鄉村教育的希望?!盻___在說這話的時候,底氣十足。他認為,農村學校有發展潛力很大。
____說,學校的教學質量上去了,辦學條件有了改善。校園廣播系統、多媒體功能室、電子顯示屏、復印機、電腦、照相機都有了,作為一名年輕的校長,既要上好課,又要管理好學校的事務,確實不易,這就必須制度加人性化管理。____用冬天火爐式來形容自己的管理模式,他說這樣冷了可以靠近,熱了可以退出。
人年輕容易沖動,但張校長卻從來沒有和哪一位老師紅過臉,也沒有扣過教職工的工資。惟一一次他扣了一個老師20元錢,他自己還貼了10元,只叫那老師交10元。____微笑著說:“其實我不是要真的扣他的錢,只是想讓他記住自己犯下的錯。我們本來老師就少,但他卻因有事,不作任何請假,丟下學生就去了,一個班的學生要是出了事,那可是我們的責任呀。”
在平時的工作中,____給老師們灌輸的教育思想是:“關愛優秀生是錦上添花,關愛學困生是雪中送炭,為師者,勿忘錦上添花,但更需雪中送炭”。
事跡材料網范文5
關鍵詞:熱處理 工藝 技術 展望
前言
金屬材料熱處理工藝繁復多樣,熱處理的技術也變化多端,就現代科技技術發展來看,金屬材料熱處理有著許許多多的方式,但是從其根本性質上來說,行內人士往往將其分化成兩大步驟,即組織內部結構改變以及表面結構優化,無論是何種新興工藝、何種變革技術,也無論是改變金屬材料的外表組織,還是改變材料的內在結構,所有的工藝以及技術都是圍繞著這兩大核心步驟開展的,所以在本文當中,筆者針對兩大核心步驟,針對具體的問題,進行了核心的分析。
1.金屬材料熱處理新工藝與技術
1.1熱處理新工藝
近年來熱處理新工藝不斷涌現。例如,離子束表面改性,其優點是不改變金屬表面化學成分,尺寸無明顯變化,不需化學用劑,也不會產生有害氣體;強烈淬火技術可避免鋼件開裂,減少畸變,顯著提高鋼材力學性能,延長零件的使用壽命;環己烯滲碳,此技術的優點是工件十分干凈,可避免晶界氧化,齒根硬度可達到節圓齒面硬度的90%以上,滲劑用量很低,滲層均勻,工件畸變小,可提高滲碳溫度;鋁合金的熱等靜壓固溶時效復合處理可消除鋁合金鑄件孔隙和縮短工藝周期,降低生產成本,同時提高鑄件的力學性能;微波滲碳可使熱處理工藝實現更精確。
1.2熱處理新材料
目前,熱處理新材料主要是生態淬火劑。所謂生態淬火劑就是以植物油為基本加入添加劑的天然淬火油。常用淬火劑的有水、鹽水、熔鹽、冷熱礦物油和聚合物溶液,還有Ni3Al金屬間化合物和APM和APMT合金。Ni3Al金屬間化合物是一種新型爐內抗滲碳耐熱構件材料。采用Ni3Al構件可以減少爐子維修次數,縮短工藝周期,提高熱處理工件壽命、提高滲碳溫度、節能效果顯著,但是因為其脆性大未得到實際應用;APM 和APMT合金是用A-1粉末通過熱等靜壓、燒結和深拉延出來的。用AT1合金制造的電熱和燃氣輻射管比一般耐熱合金能經受雙倍的熱流。
1.3新傳感技術
最新發展的傳感技術有氧探頭Oxymess,用于滲氮和氮碳共滲氮勢測控的TiO2氧探頭;氮勢傳感器HydroNit,跟蹤滲氮過程的傳感器KiNit;測控淬火槽工作狀態的Fluid Quench 傳感器;氣冷淬火的Heat Flux傳感器;真空滲碳碳勢傳感器等。
2.金屬材料熱處理工藝與技術的展望
現代的金屬材料熱處理工藝經過多年的發展已然成型,現在最為主流的熱處理新工藝主要包括有以下四種:可控氣氛熱處理、形變熱處理、表面氣象沉積技術、真空熱處理技術,這些技術都有其自身的優點以及缺點,由于篇幅有限,筆者僅對可控氣氛熱處理進行分析,對其優劣程度進行探討,希望在一定范圍內對金屬材料的技術進行展望。
可控氣氛熱處理是近年來成熟的金屬材料熱處理技術這一,是一種通過對爐內的氣溫控制從而控制金屬材料熱處理程度的方式。也是一種通過還原、滲碳等方式從而改變金屬材料表面組織的經典方式之一。工藝當中所提到的保護氣氛,是一種可控性的能夠有效防止金屬表面氧化損耗的氣體介質,可控氣氛有著以下五項優點是:第一,優化金屬材料表面,通過可調控的方式,調控便面的完善功能,從而控制剛性程度以及柔性程度的完美融合,從而保障金屬材料表面的優越性;第二,對鋼件金屬材料的保護程度大大提升,由于鋼件材料在熱處理加工的過程當中氧化嚴重脫碳程度超標,所以一般的熱處理工藝無法最大程度的保障鋼件材料的表面剛度,而可控氣氛熱處理卻能完美的做到這一點,不僅能夠起到保護作用,甚至是能完美的避過這一缺點;第三,由于是對金屬材料的表面處理,所以無論是在拋光的光亮程度,還是工件的具體尺寸要求,都實現了可調控性能,最大程度的保障了工件的尺寸精度;第四,在其他熱處理工藝實踐過程當中,滲碳都是按照比例進行調控施工的,但是比例只能在理論上確保金屬材料表面的完善,卻無法做到可調控,也就是所一旦施工當中出現誤差,那么就會破壞金屬材料便面的滲碳,而可控制氣氛熱處理卻能夠在技術操作的過程當中完善這一點,從最大程度上做到了過程可調控;第五,完全實現碳穿透處理,不僅改變了表層的結構,還改變了深度組織結構,使熱處理加工工藝更加完善。在可控氣氛熱處理當中,還有一種吸熱式氣氛熱處理工藝,它的主要施展對象是高碳鋼繼進行保護。
綜上所述,我們可以在現有的金屬材料熱處理技術當中找到其未來將要發展的方向,第一無論是對組織內部的改變還是對表面化的處理,可控制是其發展的第一要素,第二金屬材料通過熱處理成型容易,但是一旦進行深層次加工也就是所謂的“精藝工件”加工,就無法改變其材料本身所帶來的具體特性,所以未來的發展方向已定要在可調節成品工件上下工夫,第三,尺寸以及完善的工藝程度是金屬材料熱處理的最主要追求,所以作為作為現代化的生產工藝來說,一方面要保障精準程度,另一方面要保障經濟程度,第四上文所提到的可控氣氛熱處理只是現代金屬材料熱處理的工藝之一,其發展雖然普及但是卻主要做用于鋼件的熱處理,局限性很大,所以在未來的金屬材料熱處理的發展過程當中,還應當針對具體材料對熱處理工藝進行改進,爭取將金屬熱處理工藝與技術普及到全方位的領域當中。
結束語
通過現代技術的不斷進步,金屬材料熱處理的工藝以及技術逐漸的靠向調整組織結構、控制表面處理兩大方向。從根本上說組織結構調整在于上文中所提到的四大步驟,這是從內部結構調整金屬材料的最好方式,比如通過控制鋼鐵的加熱溫度,將金屬原本的缺陷得以彌補,也可以提高鋼鐵的硬度和韌性,而表面處理也是類似的,一般就是:滲氮、滲碳、滲氮共滲等幾種工藝方式,將這些技術作用于金屬材料熱處理的表面,從而改變其表面構架,所以在未來的金屬材料熱處理發展當中,正確的方向應當是滿足內部穩定、構建外部優化的發展模式。
參考文獻:
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事跡材料網范文6
關鍵詞:大宗燃料 招標采購 成本管理 網上比價
1 優勢分析
大宗燃料招標采購不僅使采購成本顯著降低,燃料質量顯著提高,而且能夠帶動企業的生產、管理、經濟效益的提高,推進企業制度的創新。具體來講,大宗燃料網上比價的采供模式的優勢主要表現在以下幾個方面:
1.1 在經營管理上,有利于企業降低成本,提高產品競爭力 成本管理是提高企業經濟效益的主要途徑。大宗原材料采供網上比價的組織機構、工作流程和評比方法相當嚴密,能夠保證企業最合理、最優化的進行選擇,最終實現效益最大化的目標。某公司上半年燃料比價采供,使燃料價格由去年的460元/噸,下降到現在440元/噸。按每月采供25萬噸計算,當月節約資金125萬元。主要經濟指標增幅均居系統行業前茅,人均創利稅同行業第一名。采供網上比價打破了企業采供燃料價格徘徊不下的局面,產品質量大幅提高。燃料的熱量比去年提高100千卡/千克。硫份控制在1.2以下。燃料成本的降低同時帶動了其他生產環節的自律管理。此外,企業通過網絡比價能廣泛了解國內外市場的最新信息,對企業的生產經營和節能減排都起著促進作用。
1.2 在制度上,突破了傳統采購模式,體現市場經濟的本質要求 網絡采供模式的興起是市場經濟發展的必然結果。目前,雖然這種采供模式剛剛起步,但這一做法必然在運作中進一步完善,決策程序和制衡機制會更加健全;有助于更好的強化企業民主管理、健全公正合理、公平競爭的采供制度;嚴格具有權威的成本管理和否決制度,加強審計監督;規范質檢制度,提高原材料質量。這些制度建立健全,必將使企業在適應市場化建設上邁出更大步伐。
1.3 在機制上,強化內部監督 過去市場燃料采供價格一是推銷燃料的公司的價格。二是周邊使用同類燃料的信息交流。透明度差、隨意性大,且缺乏監督。這種不規范的采供行為導致國有資產流失,采供網上比價一改傳統采購方式的弊端,使采供行為具有公正、公平、公開的特點,實現企務公開,提高了采供活動的透明度和監督力度,有效地提高了企業經濟效益。
2 問題分析
總體上,大宗燃料網上采供模式尚處于初步實行階段,存在問題是必然的。一是合同雙方缺乏履約意識,違約現象時有發生,燃料供應行為尚不規范。二是行政管理不力,部分領導或受利益驅使規定企業定向或定點采供燃料。三是采供比價透明度大,個別行業參與的積極性不高。
3 對策分析
3.1 把握運作基本原則 網上比價采供大宗燃料是決定企業生產經營效益高低的關鍵環節。在實際運作中,要注意把握好科學、擇優、擇廉、有限的原則,公開、公正、公平的市場競爭原則,保質保量、適應生產發展的原則,價格、質量、數量與服務統一的原則,有利于減少生產成本與減少能耗的原則,穩定的供應網絡和優化廠家職工的原則。實行燃料采供網上比價有其適應性,但也有特殊性:在選擇方式上,既要采用無限選擇方式,綜合考慮各方面因素,又要采取有限方式,加強區域合作。
3.2 規范比價采供運作程序 規范網上比價采供運作程序,是進一步推廣燃料采供的根本,也是確保比價工作有序進行的關鍵。規范比價運作程序必須做到成立比價工作小組,加強比價采供組織領導,并廣泛取得各個部門的參與,搞好市場調研,及時了解和掌握燃料和供應商的基本情況;上網比價要立足企業和市場的實際,依照有關法規,詳盡說明對各種原材料的要求;對參投單位要嚴格把關,逐一進行資信審查;科學設定標底,建立公平、公正、公開的評標制度。
3.3 把握重點環節 采供比價必須把握好八個環節:一是搞好資信調查,注意供應商的經營范圍與實際需求的一致性。供貨進度的時間與需方對口;貨款結算方式及有關雙方費用能達成一致;供貨有關條件明確,雙方認可。在這個基礎上選擇產品質量好、守合同、有信譽、成長性好的廠家或供應商,是企業今后建立穩定的供貨渠道和保持生產活動的有序進行的基本保證。二是合理制定標底。結合市場行情進行價格預測,考慮預定的要求和供貨商可能接受的價格,減少企業流動資金的占用。三是實施民主監督。在比價采供全過程制度、環節和供方與需方的全方位監督中,實行公開、公正、公平的競爭。四是嚴格合同內容。根據《合同法》維護合同的法律效力,便于雙方監督執行。五是正確設置比價采供時間??茖W地設置比價采供間隔時間,推進適時進貨、適量進貨,不僅能保證企業生產的穩定運轉,還能搞好庫存,減少儲備資金的占用。
3.4 健全運作機制 建立嚴密的相互制衡的決策機制和相互協作的組織內部運作機制。其次,要建立考核指標體系以及考核體系與管理重點、分配體系有效結合的內部激勵機制,對于積極推進采供比價取得顯著成效的有功人員,允許參照《雙增雙節獎勵條例》,從節約開支中提取一定比例獎勵。同時還要順應市場,建立有效和快速的信息傳遞與反應機制。通過建立健全大宗原材料市場價格統計資料,對市場價格進行跟蹤監測,對價格變化走勢做到信息靈、反應快、判斷準。同時還應加強對國際市場、匯率走勢和國家各種政策的研究,注意防范市場風險、匯率風險以及政策風險。
參考文獻:
[1]黃紹服.企業網絡采購模型研究[J].煤礦機械,2004(12).