前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告范文1

關(guān)鍵詞：大學(xué)生閑置物品；處理平臺；微塵

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）05-0116-02

一、研究背景

由于生活水平的提高，社會公眾的消費觀念也隨之變化，導(dǎo)致人們擁有越來越多的閑置物品。但目前社會公眾對閑置物品的重視程度不高，尚未建立完善的處理機(jī)制，導(dǎo)致了大量的物品閑置堆積。

我國現(xiàn)在提倡建立節(jié)約環(huán)保型社會，就是要樹立環(huán)保節(jié)約的觀念，提高資源的利用率。新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為解決在校大學(xué)生的閑置物品的處理問題，2004年建立了“微塵”，其主要目的是為在校大學(xué)生提供閑置物品交換的平臺，解決閑置物品處理的問題。但由于平臺的宣傳力度不高，并且平臺提供解決閑置物品的途徑有限，導(dǎo)致其運行效率低，不能有效解決目前存在的閑置物品處理難的問題。所以，項目小組以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，針對高校大學(xué)生閑置物品的處理問題進(jìn)行了研究與分析，并提出了相應(yīng)的解決途徑。

二、調(diào)查方案及實施

本次調(diào)查以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)全體學(xué)生為對象，以問卷調(diào)查為主要調(diào)查方法，隨機(jī)抽取大一至大四的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

本次調(diào)查中，一共發(fā)放并回收了100份問卷，有效問卷為94份。其中女生占56人，男生占38人；大一占14份，大二占27份，大三占27份，大四占22份。此次調(diào)查問卷包括22個問題，其中涉及調(diào)查對象的年齡與年級、所擁有的閑置物品種類、處理閑置物品的方式、對閑置物品的處理平臺的了解程度等一系列問題。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查基本情況分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有72.34%的大學(xué)生擁有閑置物品，只有27.66%的同學(xué)表示自己沒有閑置物品。數(shù)據(jù)表明了當(dāng)前大學(xué)生普遍擁有閑置物品，閑置物品如何處理已成為當(dāng)今大學(xué)生無法避免的一個問題。

（二）閑置物品的種類分析

本次調(diào)查中就大學(xué)生閑置物品的種類進(jìn)行分析。閑置物品的種類有七大類，在各類閑置物品中，書本和服飾比重最大。除此之外，男女生所擁有的各類閑置物品的比重也有一定的差異，如男生閑置的電子數(shù)碼產(chǎn)品為18.50%，而女生僅占6.60%。這種數(shù)據(jù)差異表明閑置物品的種類與大學(xué)生的消費觀念有一定的聯(lián)系。

造成閑置物品產(chǎn)生的原因有以下方面。

1.大學(xué)生盲目的消費觀念從而購買大量物品，但是購買后卻又閑置不用。

2.大學(xué)生的好奇與攀比心理也會導(dǎo)致大量閑置物品的產(chǎn)生，如為了追求潮流、與同學(xué)攀比而購買高檔電子產(chǎn)品，但由于電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快，從而使電子產(chǎn)品的閑置率也逐漸提高。

（三）閑置物品的處理途徑分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查處理方式認(rèn)可度較大的兩種途徑為：丟棄和擱置不管，分別占24%和26%；其次，有19%的人選擇帶回家，17%的人選擇送人，只有7%左右的人選擇上二手網(wǎng)站。不難看出，目前大學(xué)生處理閑置物品的方式十分有限，并且處理的方式也存在問題。大部分學(xué)生選擇將物品閑置或丟棄，這并不是解決閑置物品堆積的有效措施，只有少數(shù)的學(xué)生會選擇將閑置物品進(jìn)行捐贈或者在二手平臺交易。

這些處理途徑并不能合理高效的解決閑置物品堆積的問題。總結(jié)有以下幾點原因。

1.當(dāng)代大學(xué)生對待閑置物品的態(tài)度存在問題，還沒有樹立一個正確解決閑置物品的觀念，對于當(dāng)前閑置物品所帶來的消極影響還不清楚。

2.目前學(xué)校在閑置物品的處理問題上，沒有明確的處理對策，也沒有建立完善的閑置物品處理平臺。如新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)只有學(xué)生建立的關(guān)于閑置物品交換的平臺“微塵”，并沒有其他關(guān)于閑置物品的處理機(jī)構(gòu)。因此，需要完善已有的閑置物品處理平臺，拓寬其他處理閑置物品的渠道。

（四）微塵平臺交易的認(rèn)可度分析

在對微塵調(diào)查中，我們首先了解了微塵目前的運行模式，如如下步驟：

步驟一：在平臺直接想要出售的的閑置物品圖片；

步驟二：標(biāo)明物品名稱、物品詳情、出售價格、聯(lián)系方式；

步驟三：由管理員編輯并在微信平臺進(jìn)行。

微塵目前的運行程序過于簡單，提供的交易方式單一，這是造成平臺不能高效運行的原因之一，同時也由于平臺宣傳力度方式存在弊端。針對這些問題，應(yīng)該提出完善微塵的方法。

根據(jù)對閑置物品交易平臺“微塵”認(rèn)可度的調(diào)查顯示：有23.4%左右的人未關(guān)注過，這其中大部分是大一、大二年級的學(xué)生，由于入校時間短并未聽說過“微塵”；有多達(dá)27.7%的人只是聽說過，但是并未詳細(xì)了解；有25.5%的人了解微塵，但未進(jìn)行交易。我們對未交易原因進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有55%是擔(dān)心物品質(zhì)量問題，所以拒絕進(jìn)行交易，只有4.3%的人是已成功進(jìn)行交易的。

“微塵”自2013年4月成立，至今已運行2年7個月，但是關(guān)注度并不高，成交記錄也是少數(shù)。分析其原因主要有以下幾個方面。

1.微塵宣傳力度不夠。微塵目前宣傳方式只是限于板報宣傳，由于其宣傳范圍不廣和宣傳效果不佳，大多數(shù)人并不會主動關(guān)注“微塵”。

2.對交易平臺可信度不高。在問卷調(diào)查中我們調(diào)查了大學(xué)生不在交易平臺進(jìn)行交易的原因，有43%的人不愿意在微信平臺進(jìn)行交易主要是因為擔(dān)心閑置物品的交易質(zhì)量問題，覺得交易平臺可信度并不高。

3.平臺交易方式單一。目前微信是在通訊方式中使用率比較高的軟件，“微塵”雖然在微信上設(shè)置了平臺，但是由于微塵是公眾賬號，消息提醒并不明顯，所以進(jìn)行關(guān)注的人并不多。

四、處理途徑的改進(jìn)與完善

就對交易平臺提出建議的結(jié)果分析中，總結(jié)出以下方面。

（一）針對微塵改善提出的建議

1.提高宣傳度。微塵雖然成立時間較久，但知名度并不高。在宣傳方面除了傳統(tǒng)的板報宣傳，也可以在校內(nèi)廣播或者聯(lián)合各大高校的宣傳組織一起進(jìn)行宣傳、還可以組織一些大型公益活動提高知名度。

2.拓寬“微塵”平臺的功能。根據(jù)對新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)的閑置物品交易平臺“微塵”認(rèn)可度的調(diào)查顯示，大部分學(xué)生擔(dān)心物品質(zhì)量問題，所以拒絕進(jìn)行交易。所以，“微塵”不僅要負(fù)責(zé)發(fā)出消息，同時負(fù)責(zé)核實商品信息與來源，對交易品的質(zhì)量不僅僅限于新舊程度，還可支持附帶合格證書，同時可錄制視頻上傳，對物品質(zhì)量帶來進(jìn)一步的保證。讓賣家與買家都與“微塵”聯(lián)系，擴(kuò)大微塵的中間職能，樹立“微塵”的誠信形象，讓更多的人了解并樂于與“微塵”合作。

（二）構(gòu)建更加開放的平臺

在如今的網(wǎng)絡(luò)通訊工具使用率中，微博的使用率占有很大比例，而且相比于微信，微博擁有更加龐大的用戶人群，使微博更加開放透明，溝通更加便捷，我們可以利用微博的這一優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建一個閑置物品的處理平臺。

比如，利用微博建立平臺進(jìn)行物品交易：在用戶交易管理中，用戶將所要出售的商品私信發(fā)給管理人員，同時用戶也可以將所需的物品發(fā)給管理人員。根據(jù)用戶的提供的交易物品生成了“出售信息表”和“求購信息表”。在交易的過程中，系統(tǒng)會根據(jù)這兩個表生成對應(yīng)物品的求購（出售）信息目錄供用戶瀏覽參考。管理人員將直接@物主，消費者可以直接與物主對話，并且消費者可以瀏覽物主微博，對物主信息有大概了解，相比淘寶等更加可靠。

（三）多種途徑處理

雖然交易平臺可以提供一條有效地解決途徑，但是在數(shù)量上不能完全的解決，所以要采取多樣化的解決方式，比如，愛心捐獻(xiàn)等，不僅有效地解決了物品堆積，也實現(xiàn)了物品的剩余價值。

結(jié)語

盡管目前各大高校對在校大學(xué)生的閑置廢棄物回收處理問題上有了一定的重視與參與，但是，中國有幾千萬的大學(xué)生，每天會產(chǎn)生難以計數(shù)的生活垃圾，這其中就包括許多閑置物品，如果這些資源不能有合理利用與處理的渠道，將會導(dǎo)致資源的浪費，同時也對環(huán)境造成嚴(yán)重影響。

總之，本研究的目的在于提高大學(xué)生的閑置物品利用率，同時在一定程度上降低校園閑置物處理過程中產(chǎn)生的污染。借助大學(xué)校園自身的學(xué)科優(yōu)勢，綜合回收網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建、分類收集處理的嚴(yán)格開發(fā)，可以大大增強(qiáng)對大學(xué)生在節(jié)約能源、環(huán)境友好、循環(huán)發(fā)展等方面的導(dǎo)向作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊欽.西南林業(yè)大學(xué)固體廢棄物調(diào)查分析報告[R].

[2] 世界銀行.中國固體廢棄物管理問題和建議[Z].2005年5月.

[3] 高等學(xué)校節(jié)約型校園建設(shè)管理與技術(shù)導(dǎo)則[Z].2008.

[4] 張春紅.廢紙資源化技術(shù)研究新進(jìn)展[J].再生資源研究，2006，（5）.

[5] 莊偉強(qiáng).固體廢物處理與利用[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2006.

[6] 朱虹.淺談合理處置高校淘汰報廢設(shè)備[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2008，（3）.

[7] 孟繁華.影響消費者網(wǎng)上購物因素分析及對策[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2010，（15）.

[8] 職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生閑置物品交易市場調(diào)查報告[R].

電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告范文2

現(xiàn)代物流企業(yè)是指以現(xiàn)代物流理念為指導(dǎo)，采用現(xiàn)代物流的組織方式和現(xiàn)代物流技術(shù)，為客戶提供有利于降低物流成本和提高物流合理化水平的綜合服務(wù)型物流企業(yè)。現(xiàn)代物流企業(yè)在經(jīng)營理念、運作模式、服務(wù)內(nèi)容、信息化程度、物流技術(shù)、企業(yè)制度等方面都有較高的要求，以反應(yīng)快速化、服務(wù)系列化、作業(yè)規(guī)范化、目標(biāo)系統(tǒng)化、手段現(xiàn)代化、組織網(wǎng)絡(luò)化的顯著特征區(qū)別于傳統(tǒng)物流企業(yè)。

現(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營模式是物流企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用物流功能要素進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營并獲得收益的業(yè)務(wù)運作方式。經(jīng)營模式是企業(yè)盈利的基礎(chǔ)，只有具備了一個成功的經(jīng)營模式，企業(yè)才可能獲得盈利。物流經(jīng)營模式是物流企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，物流企業(yè)經(jīng)營模式的研究，對于傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變尋找新的思路具有重要意義。

一、中國物流企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展，物流市場出現(xiàn)了多種類型的物流企業(yè)，傳統(tǒng)運輸、倉儲、貨代企業(yè)開始向物流領(lǐng)域拓展，新興物流企業(yè)大量涌現(xiàn)。國外物流企業(yè)也看好中國的物流市場，加快在中國市場的拓展速度。物流業(yè)形成了多種類型物流企業(yè)共同發(fā)展的格局。但與物流業(yè)發(fā)達(dá)的國家相比，我國物流業(yè)仍處在發(fā)展初期，物流企業(yè)發(fā)展還很不成熟，主要體現(xiàn)在現(xiàn)代物流理念淡薄，經(jīng)營觀念落后，缺乏現(xiàn)代物流服務(wù)模式的開拓創(chuàng)新。

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，近年來，我國新增物流企業(yè)的數(shù)量每年以16%—25%的速度增長，目前全國已有70萬家與物流有關(guān)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，但從網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面綜合評估，真正實力超群的，具有競爭力的企業(yè)卻寥寥無幾。據(jù)中國物流采購聯(lián)合會和美智管理顧問公司所做的第三次物流市場調(diào)查報告顯示：中國的第三方物流企業(yè)規(guī)模較小，在調(diào)查的50多家企業(yè)中沒有一家擁有超過2%的市場份額。究其原因，就在于我國的物流企業(yè)的功能單一，增值服務(wù)薄弱，缺乏滿足客戶的個性化物流需求的能力。現(xiàn)代物流的本質(zhì)是服務(wù)，物流企業(yè)的目標(biāo)就是要滿足貨主企業(yè)向其客戶提供物流服務(wù)的需要，因此無論是在服務(wù)能力上，還是在服務(wù)質(zhì)量上都要以貨主滿意為目標(biāo)。隨著工商企業(yè)物流理念的成熟，他們在要求提供運輸、倉儲等一般外，還希望物流企業(yè)提供物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、庫存管理、訂貨管理、流通加工、定單處理、信息服務(wù)等一系列的增值服務(wù)。然而，國內(nèi)只有極少數(shù)企業(yè)可以提供此類物流增值服務(wù)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)第三方物流企業(yè)收益的85%來自基礎(chǔ)，諸如運輸管理和倉儲管理等，增值服務(wù)及物流信息服務(wù)等的收益只占15%。

從表面上看，物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容單一，物流手段落后，信息化程度低等方面，但通過進(jìn)一步分析不難發(fā)現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的原因是物流企業(yè)缺乏對現(xiàn)代物流深層次的研究，缺乏成熟的、適合客戶需要的經(jīng)營模式。

二、先進(jìn)物流企業(yè)的經(jīng)營模式分析

以中遠(yuǎn)物流、中外運物流、招商局物流為代表的一批中國先進(jìn)物流企業(yè)，積極適應(yīng)市場需求變化和應(yīng)對國外企業(yè)的沖擊，結(jié)合自身優(yōu)勢，在開展現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中探索出了很多具有代表性的經(jīng)營模式。筆者走訪調(diào)研了數(shù)十家先進(jìn)的物流企業(yè)，掌握大量企業(yè)經(jīng)營運作方面的第一手資料，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了八種具有借鑒意義的模式。

1．物流服務(wù)延伸模式

所謂物流服務(wù)延伸模式，是指在現(xiàn)有物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過向兩端延伸，向客戶提供更加完善和全面的物流服務(wù)，從而提高物流服務(wù)的附加價值，滿足客戶高層次物流需求的經(jīng)營模式。如，倉儲企業(yè)利用掌握的貨源，通過購買部分車輛或者整合社會車輛從事配送服務(wù)；運輸企業(yè)在完成貨物的線路運輸之后，根據(jù)客戶的要求從事貨物的臨時保管和配送。這種模式對于從事單一功能物流服務(wù)的傳統(tǒng)物流企業(yè)來說，不僅可以拓展物流服務(wù)的范圍，而且達(dá)到提高物流服務(wù)層次的目的。

2．行業(yè)物流服務(wù)模式

行業(yè)物流服務(wù)模式是通過運用現(xiàn)代技術(shù)手段和專業(yè)化的經(jīng)營管理方式，在擁有豐富目標(biāo)行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求深度理解的基礎(chǔ)上，在某一行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，提供全程或部分專業(yè)化物流服務(wù)的模式。這種經(jīng)營模式主要特點是將物流服務(wù)的對象分為幾個特定的行業(yè)領(lǐng)域，然后對這個行業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的研究，掌握該行業(yè)的物流運作特性，提供具有特色的專業(yè)服務(wù)。行業(yè)物流服務(wù)模式集企業(yè)的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)、管理、人才、資金等各方面優(yōu)勢于一體，是企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。

商業(yè)運作方式?jīng)Q定著物流服務(wù)方式，只有深入掌握了目標(biāo)行業(yè)或項目的具體特征，才能提供專業(yè)化的物流服務(wù)。實際上，行業(yè)物流服務(wù)模式體現(xiàn)了細(xì)分物流市場的特征。物流企業(yè)必須不斷研究目標(biāo)市場行業(yè)的物流特點和發(fā)展趨勢，成為這些行業(yè)的物流服務(wù)專家。在全球，也只有極少數(shù)企業(yè)能進(jìn)行所有種類物流服務(wù)的現(xiàn)代物流企業(yè)。絕大多數(shù)物流企業(yè)都可采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，各有側(cè)重地展開各具特色的物流服務(wù)。

在國內(nèi)，行業(yè)物流服務(wù)是近年來我國物流市場發(fā)展的一個趨勢，服裝、家電、醫(yī)藥、書籍、日用品、汽車、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需求，極大的豐富了物流市場。

3．項目物流服務(wù)模式

項目物流是指為具體的項目提供全程物流服務(wù)的模式。這類需求主要集中在我國一些重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和綜合性的展會、運動會中，如三峽水電站、秦山核電站、國家體育館等基建項目以及奧運會、展覽會等大宗商品的運輸物流服務(wù)，實施這種模式的物流企業(yè)必須具備豐富的物流運作經(jīng)驗和強(qiáng)大的企業(yè)實力。“中外運物流”在項目物流方面取得了不菲的成績，長期以來，中外運在國內(nèi)外建設(shè)起完善的業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，在為國內(nèi)各大外貿(mào)公司提供全面運輸管理服務(wù)的同時，為國家重點工程項目的生產(chǎn)物資實行國際多式聯(lián)運，同時為我國大型國際展覽會、博覽會和運動會承擔(dān)物品運輸任務(wù)，取得了一定的成功經(jīng)驗。

4．定制式物流服務(wù)模式

定制物流服務(wù)是指將物流服務(wù)具體到某個客戶，為該客戶提供從原材料采購到產(chǎn)成品銷售過程中各個環(huán)節(jié)的全程物流服務(wù)模式，涉及到儲存、運輸、加工、包裝、配送、咨詢等全部業(yè)務(wù)，甚至還包括訂單管理、庫存管理、供應(yīng)商協(xié)調(diào)等在內(nèi)的其他服務(wù)。現(xiàn)代物流服務(wù)強(qiáng)調(diào)與客戶建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，采用定制式服務(wù)模式不僅能保證物流企業(yè)有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，而且能節(jié)省企業(yè)的運作成本。物流企業(yè)可以根據(jù)客戶的實際情況，為其確定最合適的物流運作方案，以最低的成本提供高效的服務(wù)。

北京星網(wǎng)物流中心是由“金鷹公司”（MSAS和Sinotrans在1996年成立的合資公司）專門為諾基亞公司興建的物流設(shè)施，它坐落在諾基亞星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)，將園區(qū)內(nèi)諾基亞的區(qū)域供應(yīng)商和制造廠商緊密的連接在一起，通過“金鷹公司”提供的無縫隙供應(yīng)鏈解決方案，降低整個園區(qū)內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈成本，實現(xiàn)低成本運營目標(biāo)。

5．物流咨詢服務(wù)模式

物流咨詢服務(wù)模式是指利用專業(yè)人才優(yōu)勢，深入到企業(yè)內(nèi)部，為其提供市場調(diào)查分析，物流系統(tǒng)規(guī)劃、成本控制、企業(yè)流程再造等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營模式。企業(yè)在為客戶提供物流咨詢服務(wù)的同時，幫助企業(yè)整合業(yè)務(wù)流程與供應(yīng)鏈上下游關(guān)系，進(jìn)而提供全套的物流解決方案。企業(yè)通過物流咨詢帶動其他物流服務(wù)的銷售，區(qū)別于一般倉儲、運輸企業(yè)的簡單化服務(wù)，有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

在具體的業(yè)務(wù)運作中，可以采用大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制來實施物流咨詢服務(wù)。大客戶經(jīng)理要針對每個客戶的不同特點，成立獨立的項目組，組織行業(yè)專家、大客戶代表、作業(yè)管理部門、項目經(jīng)理等人員，從始至終負(fù)責(zé)整個項目的銷售、方案設(shè)計與服務(wù)實施，保證項目的實施效果，提高客戶滿意度。實踐證明，這種站在客戶角度考慮問題，與客戶結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，相互合作、共同發(fā)展的業(yè)務(wù)運作模式具有良好的發(fā)展前景。

6．物流管理輸出模式

物流管理輸出模式是指物流企業(yè)在拓展國內(nèi)企業(yè)市場時，強(qiáng)調(diào)自己為客戶企業(yè)提供物流管理與運作的技術(shù)指導(dǎo)，由物流企業(yè)接管客戶企業(yè)的物流設(shè)施或者成立合資公司承擔(dān)物流具體運作任務(wù)的服務(wù)模式。采用管理輸出方式時，可有效減少客戶企業(yè)內(nèi)部物流運作與管理人員的抵制，使雙方更好的開展合作。采用物流管理輸出模式時，可以利用客戶企業(yè)原有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和人員，大幅減少投資，并迅速獲取運作能力，加快相應(yīng)市場需求的速度。在運作時，可以有兩種方式

（1）系統(tǒng)接管客戶物流資產(chǎn)：如果客戶在某地區(qū)已有車輛、設(shè)施、員工等物流資產(chǎn)，而物流企業(yè)在該地區(qū)又需要建立物流系統(tǒng)，則可以全盤買進(jìn)客戶的物流資產(chǎn)，接管并擁有客戶的物流系統(tǒng)甚至接受客戶的員工。接管后，物流系統(tǒng)可以在為該客戶服務(wù)的同時為其它客戶服務(wù)，通過資源共享以改進(jìn)利用率并分擔(dān)管理成本。

（2）與客戶合資成立物流公司：物流企業(yè)與客戶共建合資物流公司的方式，既使客戶保留物流設(shè)施的部分產(chǎn)權(quán)，并在物流作業(yè)中保持參與，以加強(qiáng)對物流過程的有效控制；又注入了專業(yè)物流公司的資本和技能，使物流企業(yè)在物流服務(wù)市場競爭中處于有利地位。

招商局物流集團(tuán)與青島啤酒股份有限公司的合作便是物流管理輸出模式的一個成功案例，招商局物流集團(tuán)通過對青啤發(fā)展現(xiàn)狀和其他多方信息的分析，結(jié)合青啤自身擁有大量物流設(shè)施、設(shè)備與人員的實際情況，提出與青啤成立合資物流公司，購買或租賃青啤原有物流設(shè)施、設(shè)備，并接收青啤原有運作和管理人員。這種模式確保了招商局物流能夠?qū)⑵漭^為先進(jìn)的現(xiàn)代物流理念、員工分配制度、操作流程的再造方法，漸進(jìn)地、完整地灌輸?shù)胶腺Y公司的物流管理中。合資公司開始運作的三周時間內(nèi)，青啤原有車輛利用率就提高了60%，每年僅公路運輸就將為青啤節(jié)省物流成本近700萬元。

7．物流連鎖經(jīng)營模式

物流連鎖經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營方式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用；被特許者按合同的規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)費用的物流經(jīng)營形式。物流連鎖經(jīng)營借鑒了成功的商業(yè)模式，可以迅速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)匯集資金、人才、客戶資源的目標(biāo)，同時在連鎖企業(yè)內(nèi)部，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立信息化的管理系統(tǒng)，更大程度的整合物流資源，用以支持管理和業(yè)務(wù)操作，為客戶提供全程的物流服務(wù)。

錦程國際物流集團(tuán)從2000年開始物流連鎖經(jīng)營的嘗試，將商業(yè)中加盟連鎖的經(jīng)營理念引入到物流業(yè)，創(chuàng)造出了以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，以加盟連鎖的形式進(jìn)行物理網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的經(jīng)營模式，使公司迅速匯集了資金、人才和客戶資源，擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模。

8．物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式

物流聯(lián)盟模式是指物流企業(yè)為了達(dá)到比單獨從事物流服務(wù)更好的效果，相互之間形成互相信任、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的物流伙伴關(guān)系的經(jīng)營模式。國內(nèi)物流企業(yè)，尤其是中小型民營企業(yè)的自身力量薄弱，難以與大型跨國物流企業(yè)競爭，因此，中小型物流企業(yè)的發(fā)展方向是相互之間的橫向或縱向聯(lián)盟。這種自發(fā)的資源整合方式，經(jīng)過有效的重組聯(lián)合，依靠各自的優(yōu)勢，可以在短時間內(nèi)形成一種合力和核心競爭力。同時在企業(yè)規(guī)模和信息化建設(shè)兩個方面進(jìn)行提高，形成規(guī)模優(yōu)勢和信息網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全過程的有機(jī)結(jié)合，從而使企業(yè)在物流服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)質(zhì)的突破，形成一個高層次、完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系。在戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施過程中，可以將有限的資源集中在附加值高的功能上，而將附加價值低的功能虛擬化。虛擬經(jīng)營能夠在組織上突破有形的界限，實現(xiàn)企業(yè)的精簡高效，從而提高企業(yè)的競爭能力和生存能力。

廣州海元物流公司就是中小型物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功典范，它是由31家優(yōu)秀的專線運輸公司資產(chǎn)重組后建立的現(xiàn)代化物流企業(yè)，在全國擁有376個分公司，并且建立了海元物流信息系統(tǒng)，推出了京廣物流帶、廣滬物流帶、廣渝物流帶等服務(wù)區(qū)域。“海元模式”是中小型企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)造的一種新模式，為中小型物流企業(yè)做大做強(qiáng)提供了借鑒。

三、對物流企業(yè)經(jīng)營模式的幾點思考

1．經(jīng)營模式是物流企業(yè)成功的關(guān)鍵

在物流市場被普遍看作是具有良好發(fā)展前景的市場以后，進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)數(shù)量逐年增多，行業(yè)內(nèi)部的競爭日趨激烈，而且競爭已經(jīng)由單純的價格競爭開始走向服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次的競爭。此外，我國加入WTO以后，已經(jīng)陸續(xù)開放了部分物流市場，一些跨國物流企業(yè)，如馬士基、UPS等相繼進(jìn)入中國，國內(nèi)的物流企業(yè)面臨著來自跨國物流公司和國外物流資本的挑戰(zhàn)。今后的五至十年，將是我國物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，物流行業(yè)將重新洗牌。通過企業(yè)之間的競爭將導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新而被淘汰出局；那些經(jīng)得起市場考驗的企業(yè)則會打牢市場根基，確立自身在市場中的地位。通過企業(yè)整合、重組，將會在各個地區(qū)產(chǎn)生若干家大型的現(xiàn)代物流企業(yè)。其中，有的將會成為具有全國性物流網(wǎng)絡(luò)，能夠提供綜合物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)。

前面所述的幾種經(jīng)營模式，便是那些具備勇于開拓創(chuàng)新精神和敏銳市場洞察力的企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)。這說明，經(jīng)營模式已經(jīng)成為影響企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素，成功的經(jīng)營模式是企業(yè)獲得盈利的基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。傳統(tǒng)儲運企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，目標(biāo)就是尋求一種新的盈利模式，只有找到了適合于企業(yè)的經(jīng)營模式，傳統(tǒng)儲運企業(yè)才真正完成了轉(zhuǎn)變。

2．經(jīng)營模式是現(xiàn)代物流服務(wù)理念的體現(xiàn)

隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，顧客需求呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的趨勢，企業(yè)對于物流服務(wù)的準(zhǔn)時性、及時性、全面性的要求越來越高。這就要求物流企業(yè)針對客戶的經(jīng)營特點提供個性化的服務(wù)。因此，在提供服務(wù)時，要仔細(xì)分析客戶的需求，了解客戶的經(jīng)營規(guī)律，以便提供精確的物流服務(wù)。經(jīng)營模式體現(xiàn)了物流企業(yè)的現(xiàn)代物流服務(wù)理念，企業(yè)在為顧客提供物流服務(wù)的過程中，必須站在客戶的立場上思考物流合理化問題。

行業(yè)物流服務(wù)模式和項目物流服務(wù)模式將物流服務(wù)具體到每個行業(yè)或具體項目，物流服務(wù)是建立在對目標(biāo)行業(yè)或項目深入研究基礎(chǔ)之上的，由于掌握了行業(yè)的運作特性和客戶的具體要求，因此，可以提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。物流連鎖經(jīng)營模式和物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式體現(xiàn)了物流企業(yè)間橫向聯(lián)合或縱向聯(lián)合的經(jīng)營思想，通過行業(yè)內(nèi)部的整合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。不同的經(jīng)營模式反映了不同的競爭策略和企業(yè)各自的特點，以及資源優(yōu)勢。但是，無論采用哪種經(jīng)營模式，目的都是為了提升企業(yè)的市場競爭力，最大限度的滿足顧客需求。

電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告范文3

然而，強(qiáng)制實施的時間已經(jīng)過去兩個月，距這項標(biāo)準(zhǔn)頒布也已有半年多的時間了，消費者在市場上并沒有找到“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的充電器”。有業(yè)內(nèi)人士表示，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的充電器在市場上的暢銷也許會如這項標(biāo)準(zhǔn)的出臺一樣充滿波折。

充電器統(tǒng)一的呼聲

近日，記者的一個朋友又換了一臺手機(jī)，這幾天對新手機(jī)的新鮮勁還沒過去，原來的手機(jī)充電器卻讓他煩惱不已：舊的手機(jī)有人回收，可是舊的充電器就沒地方回收，扔掉又可惜，不扔又沒什么用途。

“我們家五口人，前后用過近10部手機(jī)，林林總總加起來，光充電器差不多有一抽屜。真不知道該拿這些充電器怎么辦：扔了，似乎可惜，好像還不能隨便扔；留著，確實沒用，白白占著地方。我就不知道這手機(jī)充電器為什么不能做成一樣的，誰的手機(jī)都能充，省得沒電時還干著急。”早在幾年前，就有人大代表在探討這一問題。

“其實我們在2003年就開始萌生手機(jī)統(tǒng)一充電器接口的想法，最初是信息產(chǎn)業(yè)部科技司通信標(biāo)準(zhǔn)處戴曉慧處長向我們建議的，我想她是聽到了一些呼聲。作為消費者，我也愿意所有充電器都可以通用。”信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院泰爾實驗室主任何桂立說。

自那以后，原本只作為整套手機(jī)進(jìn)行檢測的手機(jī)充電器問題被獨立出來進(jìn)行考察，泰爾實驗室方面開始關(guān)注和調(diào)研市場上手機(jī)充電器的情況。“因為我們原來做的標(biāo)準(zhǔn)都是比較大的，技術(shù)內(nèi)容比較多，而手機(jī)充電器說白了無非就是電壓電流和物理接口這些問題，似乎有點小題大做。而且各企業(yè)都是順著自己發(fā)展的路子走過來的，要做標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行統(tǒng)一有一定難度。”何桂立表示。按照他今天的回憶，2003年開始做手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)時他還是有幾分猶豫和疑慮的，認(rèn)為不光實施有難度，而且還有“小題大做”的嫌疑，打算好好調(diào)研一下。

“調(diào)查了才發(fā)現(xiàn)，市場上的手機(jī)充電器是五花八門，誰和誰都插不上，甚至同一個企業(yè)自己出的產(chǎn)品，也出現(xiàn)一款手機(jī)一款充電器的情況，互相插不上；電壓也是，看上去大小差不多，但要充起電來，卻又充不上，包括大品牌手機(jī)的充電器接口也是在不斷變化。”何桂立表示。手機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了典型的爆炸式發(fā)展，在發(fā)展初期，無論是手機(jī)企業(yè)自身還是政府監(jiān)管部門，都沒能在最初就“運籌帷幄”。

“現(xiàn)在國家都在大力提倡建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。可隨著我們手機(jī)及移動通信市場的不斷發(fā)展，手機(jī)更新?lián)Q代速度進(jìn)一步加快，每年更換的手機(jī)超過1億部，這意味著每年至少有上千萬手機(jī)充電器因無法互換使用而造成大量閑置和浪費。”信息產(chǎn)業(yè)部科技司通信標(biāo)準(zhǔn)處戴曉慧處長在接受采訪時表示。據(jù)悉，現(xiàn)在市面上各種不同型號的手機(jī)充電器達(dá)到100多種。

標(biāo)準(zhǔn)立項一波三折

從市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，出臺一項手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是得到社會各方面認(rèn)同的，進(jìn)程應(yīng)該非常順利。然而，在正式進(jìn)入制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的步驟后，各方面才發(fā)現(xiàn)事情并不是想象的那么簡單，標(biāo)準(zhǔn)的立項就遭到挫折。

2004年3月，在中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會網(wǎng)絡(luò)與交換技術(shù)工作委員會電信終商設(shè)備工作組召開的會議上，由泰爾實驗室提出的《移動通信手持機(jī)與充電器接口技術(shù)要求及測試方法》標(biāo)準(zhǔn)項目的立項申請沒有被正式通過。2004年3月17日，泰爾實驗室作為《移動通信手持機(jī)與充電器接口技術(shù)要求及測試方法》標(biāo)準(zhǔn)項目的提出單位召集移動終端生產(chǎn)廠家的代表就標(biāo)準(zhǔn)立項問題進(jìn)行專門討論。此次會議共發(fā)出會議通知38份，涵蓋了所有當(dāng)時GSM和CDMA移動終端生產(chǎn)廠家，實際參加會議的共有28個單位的43位代表。在討論過程中，手機(jī)企業(yè)對統(tǒng)一充電器接口反應(yīng)強(qiáng)烈，立項的難度比想象中還要大。在討論中，當(dāng)時手機(jī)企業(yè)的顧慮主要有以下三點：1.一旦統(tǒng)一，一成不變的充電器接口影響手機(jī)企業(yè)的個性化設(shè)計，充電器電路也影響到手機(jī)的方案設(shè)計;2.在A品牌手機(jī)使用B品牌充電器出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下，很難界定是誰的責(zé)任;3.對全球開發(fā)、全球銷售的國際品牌而言，更改難度更大，成本提高。其中，最后一點最難解決，因為與會的國際品牌代表也只能進(jìn)行意見傳達(dá)，不能進(jìn)行決策，使得立即立項困難。

在立項沒有被通過之前，泰爾實驗室只能進(jìn)入預(yù)研。

預(yù)研依舊由泰爾實驗室主導(dǎo)，主要是結(jié)合企業(yè)情況研究幾套可行的方案，同時在私下做手機(jī)企業(yè)的工作。“我們和企業(yè)做個別溝通，泰爾實驗室也做一些小范圍研討會。但總體由于沒有直接立項，項目的進(jìn)度就一下子慢了。”前后組織這次標(biāo)準(zhǔn)起草的泰爾實驗室無線通信部副主任劉軍感到很大的壓力。

雖然從立項轉(zhuǎn)到預(yù)研有點“曲線救國”的無奈，但無論是召集方還是手機(jī)企業(yè)，都認(rèn)為預(yù)研對問題的真正解決做了堅實的鋪墊。

在預(yù)研過程中，泰爾實驗室一開始想的是在手機(jī)上(將接口)進(jìn)行統(tǒng)一。但確實充電器七國八制，很難統(tǒng)一。而且在手機(jī)上做標(biāo)準(zhǔn)化可能帶來兩個非常致命的問題：

第一，標(biāo)準(zhǔn)化到底該采用什么樣的物理接口，尺寸該多大。如果比較超前地考慮，可用Micro或Mini USB等接口，但當(dāng)時市場上還不普遍，還沒有經(jīng)過大量實踐考驗，不知道其機(jī)械性能是否好用。而如果用大一點的USB接口，就得考慮做薄型手機(jī)時該怎么辦，會影響手機(jī)的外觀設(shè)計。

第二，如果考慮充電器單用一個接口，不考慮與數(shù)據(jù)線合用，那么接下來可能還會有耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等很多單獨插口，很可能導(dǎo)致手機(jī)上開孔過多，影響外觀。特別是在手機(jī)向超薄、外觀美觀發(fā)展的趨勢下，那是致命的。如果把充電器和數(shù)據(jù)接口放在一起，標(biāo)準(zhǔn)中又要考慮接口的線數(shù)：如果接口線設(shè)定得比較少，可能在手機(jī)不斷發(fā)展的情況下，導(dǎo)致輸入輸出的線不夠用;如果定得很多，則到底該定多少?由于所定的充電器接口標(biāo)準(zhǔn)是面向高、中、低端所有手機(jī)的，如果線留多了，那樣的接口對很低端的消費者可能用不上，但必須承擔(dān)那部分沒用接口的成本，造成浪費。

正感前無出路的情況下，波導(dǎo)的方法給泰爾實驗室提供了經(jīng)驗。到2005年，波導(dǎo)已經(jīng)確定用分體式的方式統(tǒng)一充電器。泰爾實驗室受此啟發(fā)，將分體式作為一種方案進(jìn)行研究，那樣可以大大減少協(xié)調(diào)難度，并可解決上面提到的一些致命的問題，對于充電線來講還可以有多種用途。

標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不是最科學(xué)、最合理、最先進(jìn)的解決方案，而是多方妥協(xié)的產(chǎn)物，這在全球在各領(lǐng)域都一樣。標(biāo)準(zhǔn)的制定總是大家協(xié)調(diào)的過程，不僅僅是技術(shù)問題。當(dāng)預(yù)研人員將標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的焦點放在充電器這方，而不是手機(jī)方后，思路一下子開闊了。

分體式方向明確后，預(yù)研小組開始考慮用什么插口連接充電器頭和充電線，從不同形式的圓頭到齒狀插頭，最后鎖定了A系列的USB接口，也就是現(xiàn)在PC上最普遍的大USB口。

“討論的時候也有很多不同意見，最后反復(fù)論證下，我們認(rèn)為USB A系列的頭最適合做充電器。”何桂立表示，USB A口的好處顯而易見：從給手機(jī)充電角度，消費者在沒有充電器的情況下可以直接接PC充電，可以不用隨身帶充電器;此外，現(xiàn)在市面上用USB口為充電口的小電器越來越多，MP3、小型電扇、打印機(jī)等等，充電器還可以給這些電子產(chǎn)品充電或作電源。“后來我們就開玩笑說，憑著手機(jī)在電子消費產(chǎn)品中巨大占比，只要推廣得好就用開了，將來有可能引導(dǎo)其他小的電子電器產(chǎn)品也用USB A口，這樣會大量減少重復(fù)充電器，再進(jìn)一步，可能將來家里墻上就干脆安裝一個5V的USB插口就行了。”

當(dāng)然，USB A系列接口最終確定的依據(jù)是知識產(chǎn)權(quán)。“這樣一個標(biāo)準(zhǔn)化的普遍性的東西，最重要是要避開知識產(chǎn)權(quán)，不能讓企業(yè)交專利費。最初我們也想過用其他USB接口，例如mini的，15pin扁口的，但經(jīng)過我們與USB論壇聯(lián)系，用A系列的頭不存在知識產(chǎn)權(quán)問題。只是在企業(yè)需要證明所用的USB器件的接頭是符合USB所有規(guī)范的時候，要使用USB logo的時候，才要交測試和認(rèn)證的費用。”何桂立表示。

為了更好地把握USB標(biāo)準(zhǔn)，參與USB標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作，2006年電信研究院批準(zhǔn)泰爾實驗室加入了USB IF標(biāo)準(zhǔn)化組織。

在預(yù)研和交流過程中，原來阻礙立項的一些問題和情緒逐漸消解，標(biāo)準(zhǔn)制定走上了正軌。2006年初，《移動通信手持機(jī)與充電器接口技術(shù)要求及測試方法》標(biāo)準(zhǔn)項目正式立項。2006年3月，CCSA組織各有關(guān)單位在北京香山組織立項之后的第一次討論會，確立了標(biāo)準(zhǔn)起草單位和起草組成員，并通過了一些關(guān)鍵的技術(shù)點。標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入起草階段。

符合實際的標(biāo)準(zhǔn)未必完善

任何標(biāo)準(zhǔn)都只能符合大部分企業(yè)和市場的需要，并不一定滿足全部企業(yè)的需要。手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)也一樣，只能覆蓋大部分企業(yè)產(chǎn)品的需求，但在正式立項之后，工作組和企業(yè)之間討論更多的是技術(shù)層面的問題。何桂立表示，“我始終認(rèn)為，國內(nèi)外企業(yè)先給你提很多意見是對標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，會使標(biāo)準(zhǔn)在最終出臺前接受各方面的質(zhì)疑和考驗，有可能盡量完善，這樣出來的標(biāo)準(zhǔn)才會更成熟。這比討論時不提，到標(biāo)準(zhǔn)實施時出現(xiàn)很多問題好。”

比如電流，泰爾實驗室一開始考慮只取一個電流值，決定用大多數(shù)手機(jī)充電器目前的電流。但后來研究組成員提出，隨著將來PDA手機(jī)、3G手機(jī)等用電量較大手機(jī)的推廣，需要大容量電池，用小電流充電效率會很低，充電時間太長，給消費者帶來麻煩。同時，也有代表認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)考慮的應(yīng)是整個產(chǎn)品系列，包括低端、超低端手機(jī)，低端手機(jī)的充電器電流很小，可降低充電器本身的成本，畢竟對于低價的手機(jī)，一點點成本企業(yè)都得考慮。這些意見促使起草小組慎重研究，最后決定把電流確定成一個范圍，從300毫安到1800毫安。但一確定成這樣，馬上就會引發(fā)一系列問題：大功率充電器和小功率手機(jī)如何配，小功率充電器給大功率手機(jī)怎么充，安全問題、可用性問題怎么解決。

“我通俗地將它稱為小馬拉大車和大馬拉小車問題，在標(biāo)準(zhǔn)的條文中做了進(jìn)一步描述，保證這種情況下第一是安全的，安全機(jī)制在手機(jī)充電器這方面和手機(jī)這方面都要有。第二，‘誤拉’時效率可以變差，但是一定要可用，不能說小馬拉大車?yán)粍樱篑R拉小車又跑過了。”何桂立在討論會上的這個比喻讓各企業(yè)代表印象深刻。

最后，項目組一方面在標(biāo)準(zhǔn)的條款上做了限定，一方面又找了做充電器、做充電器內(nèi)部器件、做手機(jī)內(nèi)部器件的上游廠家，一起調(diào)研試驗，保證所做調(diào)整在技術(shù)上是可實現(xiàn)的。此外，還有USB口對交流電充電和電腦充電的識別、交流接口電快速瞬閃問題、USB口的插拔力問題等等，都在討論的過程中討論和解決，在多種討論修改的基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)草案終于出臺。

2006年12月14日，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出通知，將《移動通信手持機(jī)充電器及接口技術(shù)要求和測試方法》推薦性通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編號為YD/T1591-2006，規(guī)定自之日起施行。

2007年3月～6月，泰爾實驗室在過渡期內(nèi)展開對符合標(biāo)準(zhǔn)的充電器進(jìn)行測試，泰爾認(rèn)證中心對產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)證。信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站先后兩批通過認(rèn)證的統(tǒng)一接口充電器名單。

2007年6月14日，YD/T1591-2006標(biāo)準(zhǔn)被正式納入移動電話機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可中執(zhí)行。

雖然在標(biāo)準(zhǔn)制訂過程中比較順利，但也像通常標(biāo)準(zhǔn)制定一樣有那么一些遺憾。在意見征求會結(jié)束之后，參加起草的康佳公司代表忽然想到，標(biāo)準(zhǔn)中未考慮車載充電的問題。其實車載充電并不難解決，無非是將12V直流電轉(zhuǎn)成5V，但能保障手機(jī)在車上充電，是錦上添花的好事。起草組決定將這個意見作為征求意見會的書面意見，把車載部分的技術(shù)要求增補(bǔ)到了送審稿中。但是在審定會上拿出該稿的時候，有與會代表提出異議，認(rèn)為增補(bǔ)部分在程序上有問題，而且當(dāng)時時間緊迫，來不及做驗證，否則就會影響報批時間。“雖然我們主觀上感覺不會有問題，但畢竟技術(shù)驗證是應(yīng)堅持的科學(xué)的態(tài)度。”何桂立說。于是，起草組采納代表的意見，最后未將車載部分納入，只是在前言中有一句說明，等以后再做增補(bǔ)。

有人說這個充電器標(biāo)準(zhǔn)不徹底，認(rèn)為將來可能會有徹底的直接在手機(jī)上統(tǒng)一的情況。對于這一猜測，何桂立表示，將來可能會出現(xiàn)三種供選擇的手機(jī)方充電線接口，同時將數(shù)據(jù)線、耳機(jī)等其他外接口都統(tǒng)一到一個口上。這不是說把現(xiàn)在的這個標(biāo)準(zhǔn)給廢掉，而是延續(xù)。根據(jù)技術(shù)的發(fā)展，可能再做第二步。

截至目前，已經(jīng)有100多款符合新標(biāo)準(zhǔn)的充電器和手機(jī)遞交到泰爾實驗室進(jìn)行檢測，覆蓋了所有正規(guī)手機(jī)品牌。

鏈接：該標(biāo)準(zhǔn)的制定，具有非常積極的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、保護(hù)消費者的利益

標(biāo)準(zhǔn)實施后，消費者在更換手機(jī)時不必再次購買充電器，同一個充電器可以為不同型號的手機(jī)充電，使用隨手機(jī)附帶的充電連接線纜還可以使用計算機(jī)上的USB接口給手機(jī)充電。降低了消費者購買手機(jī)的消費成本，并且得到了更加便利的使用效果。

2、減少社會資源的浪費

如果不做標(biāo)準(zhǔn)化，每生產(chǎn)一部手機(jī)都需要生產(chǎn)一個充電器，手機(jī)和充電器搭配銷售，隨著手機(jī)更新?lián)Q代加快，大量消耗了社會資源。按照每年有1億用戶更換手機(jī)來計算，每年將新增1億個充電器，若按每個充電器10元人民幣計算，一年所產(chǎn)生的成本為10億元。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計，今年1-9月份我國手機(jī)產(chǎn)量是3.317億部，大家可想而知，造成的資源浪費何等驚人。充電器接口統(tǒng)一后，手機(jī)生產(chǎn)與充電器生產(chǎn)不必同步，用戶更換手機(jī)時就不需再更換充電器，而充電器的正常使用壽命至少為3年，這就意味著我國的充電器生產(chǎn)總量將大幅度減少，為國家和社會節(jié)約大量材料資源。

3、減少廢棄電子產(chǎn)品對生存環(huán)境污染的風(fēng)險

廢棄的大量充電器不僅會涉及處理成本的問題，而且還可能增加環(huán)境污染的風(fēng)險。在充電器的組成部分中，含有很多金屬和化學(xué)物質(zhì)，如果得不到妥善的處理，經(jīng)過長期的氧化和分解之后，會產(chǎn)生大量的有害物質(zhì)，給我們的生存環(huán)境帶來嚴(yán)重的污染。手機(jī)充電器總產(chǎn)出量的減少，可大幅度地降低手機(jī)充電器對環(huán)境污染的風(fēng)險。

《移動通信手持機(jī)充電器及接口技術(shù)要求和測試方法》是集科研單位、手機(jī)設(shè)計制造、充電器設(shè)計制造企業(yè)集體智慧的結(jié)晶。因此具有很好的可實現(xiàn)性和可操作性，其主要特征和優(yōu)勢在于：

1、采用廣泛通用的USB A系列（普通USB）接口，可實現(xiàn)一線多用，不僅可用于充電，還可用于數(shù)據(jù)傳輸，可通過電腦的USB接口實現(xiàn)臨時充電，十分方便；

2、統(tǒng)一的USB接口放在充電器一側(cè)，通過電纜連接到手機(jī)上，手機(jī)與連接電纜的接口由企業(yè)自行設(shè)計，這樣的標(biāo)準(zhǔn)化方式利于手機(jī)外觀及數(shù)據(jù)接口的個性發(fā)展，既解決了充電通用化、環(huán)保和節(jié)約資源的問題又不影響手機(jī)的設(shè)計和發(fā)展；

3、標(biāo)準(zhǔn)還對充電器的節(jié)能、可靠性等提出了要求，使消費者使用過程中能省電、節(jié)約、可靠性高，提升了充電器的技術(shù)性能；

4、標(biāo)準(zhǔn)對充電器以及手機(jī)充電模式的安全性作了嚴(yán)格規(guī)定，以保證使用安全；標(biāo)準(zhǔn)還妥善考慮了按新標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的手機(jī)及其連接線與電腦連接、以及與已經(jīng)銷售的手機(jī)的兼容性和安全性。

企業(yè)聲音

在理解和不理解中執(zhí)行

魏振豪

手機(jī)用戶對手機(jī)充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度發(fā)生了變化。在6月14日前，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示近九成消費者對該標(biāo)準(zhǔn)持歡迎態(tài)度；6月14日后，部分用戶表示，“原來這個標(biāo)準(zhǔn)是個‘半成品’，還是不能通用！”同時，也有信產(chǎn)部專家指出，“這個標(biāo)準(zhǔn)并不能為用戶帶來真正的方便。”

一位手機(jī)用戶說：“本來以為充電器統(tǒng)一了，將來就算出門的時候忘了帶充電器也可以借用別人的，可現(xiàn)在還得隨時帶上充電線，不然也是白搭。”TOM科技了解到，原來目前強(qiáng)制推行的手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)只是統(tǒng)一了充電線一端，而充電器與手機(jī)的接口并未統(tǒng)一。

相對于消費者和專家的疑惑或質(zhì)疑，手機(jī)充電器的相關(guān)企業(yè)對這一標(biāo)準(zhǔn)，盡管也存在各種想法，然而，在信息產(chǎn)業(yè)部的強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定面前，只能在理解和不理解中執(zhí)行。

國內(nèi)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的內(nèi)容，手機(jī)充電器將采用通用串行總線類型接口規(guī)范，也就是USB接口。這樣一來，不僅用戶閑置的充電器可以二次利用了，而且還能夠連接到電腦上充電或是進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，可謂一物多用，大大降低了消費成本。

國產(chǎn)手機(jī)大部分對此項標(biāo)準(zhǔn)的出臺持擁護(hù)態(tài)度，波導(dǎo)董事長徐立華就表示，目前國內(nèi)手機(jī)用戶超過4個億，平均每個家庭都有幾個充電器，由此帶來了巨大的浪費，而且對環(huán)境也造成了不少污染，因此統(tǒng)一“肯定是件好事”。他同時稱，統(tǒng)一手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)可以有效降低廠商的生產(chǎn)成本。TCL移動通信有限公司總經(jīng)理黃萬全也認(rèn)為，充電器規(guī)格統(tǒng)一對國家、手機(jī)制造商和消費者而言都是好事。

早在泰爾實驗室起草手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)之前，項目組就和部分企業(yè)進(jìn)行了勾通，并且借鑒了企業(yè)已有的成功做法。據(jù)波導(dǎo)新聞發(fā)言上官艷軍介紹，波導(dǎo)實際上早在2004年便開始統(tǒng)一自身的充電器接口標(biāo)準(zhǔn)，該接口標(biāo)準(zhǔn)與信產(chǎn)部現(xiàn)在所頒布的標(biāo)準(zhǔn)相差不大，因此推出手機(jī)通用充電器難度并不大，成本也很小。“國產(chǎn)手機(jī)剛起步時，受自身技術(shù)和研發(fā)實力限制，很多廠商都是交由國外公司研發(fā)設(shè)計，或者干脆采取拿來貼牌，這導(dǎo)致即便同一品牌的手機(jī)，外觀設(shè)計和零部件都有較大差異，這就給消費者的使用帶來諸多不便。針對這種情況，近年來不斷加強(qiáng)研發(fā)實力和技術(shù)創(chuàng)新能力，強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。”上官艷軍表示，采用miniUSB接口作為波導(dǎo)充電器并非信產(chǎn)部的要求，是公司認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)較普遍，在成本控制上也有一定好處。

國內(nèi)企業(yè)全程參與標(biāo)準(zhǔn)制定

國內(nèi)的企業(yè)不僅熱情地支持手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)的制定，而且積極地參與標(biāo)準(zhǔn)的起草，據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)制定項目組不僅吸收了波導(dǎo)的經(jīng)驗，而且康佳還成為唯一一家完全參與該標(biāo)準(zhǔn)制定全過程的企業(yè)。

據(jù)康佳通信科技有限公司技術(shù)管理部標(biāo)準(zhǔn)化主管劉子棟介紹，新標(biāo)準(zhǔn)制式下的充電器和數(shù)據(jù)線分離，由一個標(biāo)準(zhǔn)的USB―A接口連接，該數(shù)據(jù)線和手機(jī)連接的端口則由廠家自行設(shè)計。新充電器省電節(jié)能，在更換手機(jī)的同時無需更換充電器，起到節(jié)約環(huán)保的作用。新充電器可靠性高，對手機(jī)廠商的技術(shù)性能也提出了要求。新制式下的充電器適用于任何手機(jī)，包括諾基亞、三星、摩托羅拉等外資品牌。許多市民都認(rèn)為，新充電器給生活和工作帶來了便利，對新充電器的到來欣然接受。

自2004年，康佳通信就開始著手進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)充電器的研究，并向信息產(chǎn)業(yè)部提出了建議。劉子棟說，早在2003年的時候，康佳就成立了標(biāo)準(zhǔn)化研究小組，在內(nèi)部實現(xiàn)了手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。2004年，康佳又開始著手起草行業(yè)手機(jī)充電器的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，尤其是今年上半年，人大代表對統(tǒng)一手機(jī)充電器提出了要求，加速了標(biāo)準(zhǔn)制定的步伐，終在11月底定稿，并于近日出臺了《移動通信手持機(jī)充電器及接口技術(shù)要求和測試方法》。康佳作為唯一跟蹤該事件的企業(yè)，全程參與完成了標(biāo)準(zhǔn)的提議、制定和研發(fā)過程。

對于手機(jī)充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的提出，業(yè)內(nèi)人士也提出了一些擔(dān)憂，他們認(rèn)為，統(tǒng)一充電器標(biāo)準(zhǔn)，使得消費者選擇手機(jī)空間更大，會直接影響到手機(jī)廠商的利潤。對此，康佳通信科技有限公司總經(jīng)理李宏韜表示，康佳之所以可以提出這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是因為經(jīng)過多年的成長，康佳已具備抵抗風(fēng)險的能力，康佳手機(jī)的品質(zhì)也已達(dá)到相當(dāng)?shù)乃剑嘈畔M者在比較之后，依然會選擇康佳。李宏韜還表示，雖然這一標(biāo)準(zhǔn)的實施，會使得廠商在手機(jī)配件生產(chǎn)上有所損失，短期內(nèi)可能會導(dǎo)致利潤的減少，但這項工程是一項助推循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于我國建設(shè)節(jié)約型社會的工程。康佳是具有26年歷史的中國品牌企業(yè)，絕不會因為眼前利益，而不顧社會的進(jìn)步和發(fā)展，康佳應(yīng)該肩負(fù)起這樣的社會責(zé)任。

國際品牌逐步跟進(jìn)

相對于國內(nèi)企業(yè)熱情支持并積極參與的情況，國際品牌的手機(jī)企業(yè)最初多是觀望的態(tài)度，在信息產(chǎn)業(yè)部強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定出臺后才相繼跟進(jìn)。一位跨國手機(jī)公司中國區(qū)總裁在接受記者采訪時明確表示，不贊同手機(jī)充電器接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并稱這將增加產(chǎn)品的成本。摩托羅拉、索愛等廠商雖然沒有像諾基亞一樣持反對態(tài)度，但也沒有就何時、以及采取何種形式對自身已有或?qū)⑼瞥龅漠a(chǎn)品進(jìn)行符合標(biāo)準(zhǔn)的改造作出承諾。在今年4月，第一批通過信產(chǎn)部電信研究院泰爾實驗室認(rèn)證的通用手機(jī)充電器只有波導(dǎo)、萬利達(dá)等少數(shù)幾家國產(chǎn)手機(jī)廠商的身影。截至5月底，在通過的14家企業(yè)生產(chǎn)的15種型號的統(tǒng)一接口手機(jī)充電器認(rèn)證中，只有國際品牌諾基亞有家通過檢測。

對于這兩種截然不同的反應(yīng)，分析人士指出，目前國產(chǎn)手機(jī)大多已經(jīng)開始采用USB接口作為充電標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)轉(zhuǎn)換難度并不大，所以對標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一沒有什么抵觸情緒。但是，洋品牌方面一直以來都是自行一套標(biāo)準(zhǔn)，而且全球通行，如果專門針對中國標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造的話，成本的確有增加的可能，因此有所抵觸或是反應(yīng)冷淡也十分正常。有關(guān)專業(yè)人士還告訴記者，目前不同品牌的手機(jī)不僅是充電接口的形狀不一樣，其額定的電流、電壓標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，如果要統(tǒng)一的話，就要對電路板配置進(jìn)行不少的改造，這些改造成本會成為推行充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的最大障礙。

此外，在標(biāo)準(zhǔn)剛剛頒布時信息產(chǎn)業(yè)部給出的“行業(yè)性推薦標(biāo)準(zhǔn)”的定位，讓市場力量對于政府的決心琢磨不透。這種“推薦性”的定位顯然給廠商拖延時間預(yù)留了很好的借口――既然不是強(qiáng)制的，手機(jī)廠商大可以用“技術(shù)改造需要時間”、“成本增加難以負(fù)擔(dān)”等種種理由推遲，或是根本就不執(zhí)行充電器標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的計劃。根據(jù)市場調(diào)查報告顯示，目前僅摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等三大品牌的手機(jī)銷量就占到了中國市場份額的一半以上，如果它們采取拖延戰(zhàn)術(shù)或是拒不參與的話，消費者“將從此擺脫充電器閑置、杜絕電子垃圾”就只不過是一句空話。

然而，隨著信息產(chǎn)業(yè)部對此標(biāo)準(zhǔn)由“推薦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)制”的態(tài)度越來越明朗時，國際品牌的手機(jī)還是選擇了跟進(jìn)。截至目前，遞交到泰爾實驗室進(jìn)行檢測的充電器或手機(jī)，覆蓋了所有正規(guī)手機(jī)品牌。

實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)還需耐心等待

手機(jī)充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實施，引起了社會各界極大的關(guān)注，但無論是普通消費者還是眾多相關(guān)企業(yè)，對于這一新標(biāo)準(zhǔn)存在很多誤區(qū)，就讀者關(guān)心的問題，信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院泰爾實驗室主任何桂立曾接受多家媒體采訪，闡述相關(guān)問題。

標(biāo)準(zhǔn)是眾多企業(yè)的技術(shù)結(jié)晶

問：請您先給我們介紹一下手機(jī)充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的含義。

何桂立：有幾個統(tǒng)一關(guān)鍵點要把握。第一個統(tǒng)一是充電器，也就是說將來我們的手機(jī)充電器可以共用，不管是什么手機(jī)都可以使用通用的充電器。既然可以使用通用充電器，在物理接口上大家都要是一樣的，這個就在手機(jī)充電器上裝了一個USB插座，大家的線都可以往上插。第二點，目前我們的手機(jī)和它自身要帶的充電線還是由企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品來配置的。

問：這個標(biāo)準(zhǔn)出臺的重要意義，對手機(jī)消費者和廠商會產(chǎn)生什么樣的影響？

何桂立：要講到意義有幾個方面。第一手機(jī)用戶在中國數(shù)量非常大，大家都知道已經(jīng)超過4.6億，我們更新?lián)Q代頻率非常快，如果不去做這個事，消費者手里充電器越來越多，多了以后的問題，第一對我們的環(huán)境污染構(gòu)成很大的壓力，有固體廢棄物。第二，我們既然生產(chǎn)出來了，肯定要使用社會資源，這樣大量消耗資源，對構(gòu)建節(jié)約型社會是不和諧的。第三，對消費者本身來講，消費者主要是手機(jī)就要去買，要掏錢。買手機(jī)的時候，連充電器一塊就買，肯定花錢很多。如果將來我的充電器能用的時候一直在用，不需要買，就省錢了，充分地保戶了消費者的利益。還有對消費者目前使用來講，充電器不統(tǒng)一，造成了充電的時候不方便，出差要帶著，有時想充電插不上，這也是解決消費者不方便的問題。還有由于手機(jī)的量非常大，如果說我們把手機(jī)充電器這個地方做了通用化，有可能會帶動其他小型電子設(shè)備在供電裝置上的統(tǒng)一。這個更加使我們節(jié)約社會資源問題，環(huán)保的問題，會得到更好的解決。最后我覺得還是有這種可能性，中國的市場很大，也許會影響到其他國家在這個領(lǐng)域，在這個方面因為我們的標(biāo)準(zhǔn)制定，會受到影響。

手機(jī)統(tǒng)一充電器標(biāo)準(zhǔn)出臺會影響大廠商的利益，小廠商相對歡迎。但企業(yè)要看到自身對社會的責(zé)任，制定標(biāo)準(zhǔn)過程中，國內(nèi)外廠商都非常重視。

問：在這個標(biāo)準(zhǔn)制訂的過程中，最開始是一批國產(chǎn)廠商相當(dāng)?shù)胤e極，國際廠商對這個標(biāo)準(zhǔn)是一個什么狀況？

何桂立：從實質(zhì)上來講，因為要做手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)，將來的發(fā)展趨勢會把充電器從現(xiàn)在手機(jī)加充電器一起銷售的模式，改到最終只銷售手機(jī)，充電器另外帶。這樣的話使手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)整個打包的整體利潤會下降，這對企業(yè)來講從本質(zhì)上是不愿意的，因為企業(yè)總是希望利益最大化。對于廠子比較小的企業(yè)來講，從利益本身來講對實行統(tǒng)一的充電器的方式，對他利益上的傷害不是很大。大企業(yè)不一樣，大企業(yè)總是有相當(dāng)?shù)牧浚@個量就讓配套廠給做，做完了之后成本總是能夠攤掉，規(guī)模化效應(yīng)，規(guī)模化效應(yīng)也是社會生產(chǎn)環(huán)節(jié)所提倡的。這是沒有問題的。從這點來講，從企業(yè)利益最大化，保護(hù)企業(yè)利益角度來講，還是能夠?qū)崿F(xiàn)這點，更好一點。但是我們的企業(yè)也看到自身的責(zé)任，企業(yè)的老板和總經(jīng)理有的時候會感覺到不管是賣什么產(chǎn)品，對社會首先承擔(dān)一種責(zé)任，環(huán)保的問題，自然消耗的問題，保護(hù)消費者權(quán)益的問題，這些是放在哪兒去都能講得通的。所以我們企業(yè)的老板對這些問題也要考慮，就算是我的利益要降低一些，但是為了整個社會，這個事情這樣做也是愿意。

從一開始做標(biāo)準(zhǔn)的時候，不管是國內(nèi)的企業(yè)還是國外的企業(yè)，都非常重視。一直在標(biāo)準(zhǔn)研究和建立方面起著非常重要作用。最終標(biāo)準(zhǔn)出臺，不是泰爾實驗室自己弄出來的，其實是廣大的手機(jī)企業(yè)還有充電器設(shè)計制造企業(yè)等等大家共同智慧的結(jié)晶。

完全實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)需要過渡期

問：手機(jī)充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)確切的概念是6月14日以后，新申請進(jìn)網(wǎng)的手機(jī)必須要符合這個標(biāo)準(zhǔn)要求。在這個日期之后，消費者會在市場上很容易地買到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)充電器嗎？

何桂立：政府也是在想這些問題，我們做標(biāo)準(zhǔn)和做測試，大家也問我們這個事。6月14日以后執(zhí)行這個標(biāo)準(zhǔn)，確切的概念是6月14日以后，新申請進(jìn)網(wǎng)的手機(jī)必須要符合這個標(biāo)準(zhǔn)要求。你要不符合的話，信息產(chǎn)業(yè)部批你進(jìn)網(wǎng)許可證的時候就不批，你符合了，就給你。但是在6月14日以前取得進(jìn)網(wǎng)許可證的手機(jī)沒有強(qiáng)制要求說都得改過來，雖然你上市了，只要沒出庫的，全都改成跟現(xiàn)在一樣，沒有。因為這個更改涉及到產(chǎn)品的設(shè)計問題，從道理上來講，這么要求不合適。政府只能要求以后的，對前面的不能提要求。對這塊，提醒消費者了解這塊以后，有一個概念要明確，并不是6月14日以后，你上大街上買手機(jī)都會變成使用通用充電器的手機(jī)了，不是這樣，這還需要一個過渡。因為一個進(jìn)網(wǎng)證發(fā)了之后，有效期是三年，如果一個企業(yè)自覺自愿地在6月14日以前申請進(jìn)網(wǎng)，自覺自愿以后把這塊的設(shè)計給改了，我要在信息產(chǎn)業(yè)部做一個備案，這是可以的。如果他沒有這么做，政府也不能強(qiáng)制要求非讓他改，他就可以一直延續(xù)，最長是3年的時間。

目前來講，在進(jìn)網(wǎng)的時候還是要求手機(jī)制造商要申請進(jìn)網(wǎng)證要配充電器，自己配自己統(tǒng)一的充電器。這有一個過渡期。最終的目標(biāo)就是我買手機(jī)就是手機(jī)，充電器別管了，我到別處去或者我家里有，先用一下。但是就目前來講，過渡期內(nèi)，還是原來的銷售模式，這個主要是為了保障消費者能夠很方便先拿到通用充電器，因為現(xiàn)在大家手上都沒有，靠這種方式先轉(zhuǎn)換過來。

問：談到強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，如果從法律角度來講，就是針對所有在市場上銷售的產(chǎn)品或者所有的進(jìn)入市場的廠商都要遵守這個標(biāo)準(zhǔn)，目前來看，中國獲得手機(jī)牌照的廠家有六七十家，是不是都已經(jīng)在泰爾實驗室或者信產(chǎn)部開始備案標(biāo)準(zhǔn)充電器呢？

何桂立：在6月14日之前叫標(biāo)準(zhǔn)實施的過渡期，標(biāo)準(zhǔn)公布是去年12月14日。在這段時間里，信息產(chǎn)業(yè)部不規(guī)定企業(yè)，在這種情況下已經(jīng)有20多家企業(yè)的產(chǎn)品拿到泰爾實驗室做依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格測試，測試完以后，又按照自愿性的產(chǎn)品認(rèn)證模式，到泰爾認(rèn)證中心進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證跟檢驗還不一樣，他要保證整個批量生產(chǎn)一致性，還要定期地在廠里看是不是按照這么做的，所以他是一個對整個生產(chǎn)鏈條的監(jiān)控，比單純的測試來說更重要。但是就是前面來講，這都是一個自愿行為。強(qiáng)制性只是講你在申請進(jìn)網(wǎng)許可證的時候，政府已經(jīng)確定了，要把這個標(biāo)準(zhǔn)作為申請進(jìn)網(wǎng)許可證的基礎(chǔ)依據(jù)，你要符合它的要求。當(dāng)然如果你在6月14日之前就把你準(zhǔn)備進(jìn)入市場的手機(jī)和充電器先做一個測試，然后做認(rèn)證，都弄完了，假如在7月份來申請這個計劃，把原來6月14日以前做的測試結(jié)果和認(rèn)證的證書拿來審查就可以了。

手機(jī)三包不能排斥標(biāo)準(zhǔn)充電器

問：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了，A品牌的充電器可以給B品牌用，從理論上來講是這樣的，在現(xiàn)實中A品牌生產(chǎn)出來的充電器，也應(yīng)該從兼容性和B廠商出的兼容性應(yīng)該完全一樣的？

何桂立：需要提醒消費者注意的是，在6月14日以后的過渡期里，會有通用充電器和不通用充電器，老手機(jī)跟新手機(jī)膠合在一起的情況，對消費者來講頭暈眼花，比較復(fù)雜。建議消費者使用通用充電器要用新的手機(jī)，不要把通用充電器跟在6月14日之前生產(chǎn)的手機(jī)即便是能插上，也不能往一塊插，由于手機(jī)的設(shè)計不像新的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，充電搭配上可能會有一些問題。反過來也是這樣，你拿老的充電器跟符合新標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)充，這也不太好，因為畢竟是兩個設(shè)計有差異，插一塊可能會出問題，當(dāng)然也可能沒有問題，我們從更加安全角度來講，還是不要這樣做。因為我們的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的是考慮既然用了USB，在手機(jī)充電方面又多了一個方便，沒有充電器的時候，可以插在電腦上用USB給它充電，只要是新的手機(jī)，它的設(shè)計符合標(biāo)準(zhǔn)要求，都沒問題。

問：大街上有賣萬能充電器，和新的標(biāo)準(zhǔn)之間有沒有矛盾？因為很多人在用，等于那個時候已經(jīng)是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了，這種充電器和現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)之間有什么差異？

何桂立：不贊同消費者使用所謂的萬能充電器，因為萬能充電器第一沒有標(biāo)準(zhǔn)，第二，它的設(shè)計和生產(chǎn)沒有依據(jù)和監(jiān)控，也沒有檢測，也沒有認(rèn)證，什么都沒有。所以它到底是什么樣的技術(shù)狀況，很不清楚。他再到處充電，手機(jī)這側(cè)是什么情況，他也不清楚，在這種情況下去使用的話，產(chǎn)生問題的可能性比較大，所以還是建議消費者不要使用萬能充電器。

問：現(xiàn)在手機(jī)企業(yè)三包條例寫得很清楚，比如A品牌，如果沒有使用A品牌原裝附件的話，不承擔(dān)保修的責(zé)任。這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以后，這個條例是不是搭配上，因為如果充電器是遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的話，手機(jī)企業(yè)就不必要單方面制定這樣的條例制約消費者？

何桂立：從根上講的理解，如果是你自己的產(chǎn)品，自己的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，你一定要承擔(dān)這個責(zé)任。如果不是你的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，用不著你來負(fù)責(zé)。至于A廠家生產(chǎn)的充電器去給B廠家生產(chǎn)的手機(jī)搭配在一塊協(xié)同工作，這個時候出了問題，從技術(shù)上來講絕對能夠說清楚到底是誰的問題，并不是說我們說不清楚這個問題，去說該不該你做，我們要能說清楚。手機(jī)企業(yè)如果講責(zé)任的話，應(yīng)該非常認(rèn)真地去對待，先看自己的產(chǎn)品是不是他本身出了質(zhì)量問題，如果是，那你就要承擔(dān)責(zé)任。

充電器完全統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)

問：從物理角度來說，標(biāo)準(zhǔn)通用充電器是兩塊，一個是充電器的頭，另外是一根線，這根線在充電器這端是USB線，另外一端是與手機(jī)相連的線，我們設(shè)計師只是與充電器相連是統(tǒng)一的，那頭與手機(jī)相連的，由廠家自己來設(shè)置？

何桂立：是，目前是這樣。我在不同的場合都在解釋這個問題，因為我發(fā)現(xiàn)很多消費者提這個問題，說充電器統(tǒng)一統(tǒng)一，消費者一聽著特高興，后來怎么發(fā)現(xiàn)這條線沒有統(tǒng)一，消費者要去充電的時候，必須用專用充電器，消費者覺得還是比較麻煩，為什么不在手機(jī)那端直接連著那條線都統(tǒng)一了，那多好用。這個問題從需求，消費者使用更方便，確實需要在手機(jī)內(nèi)側(cè)都統(tǒng)一，這樣用起來最方便，但是這個事我們得一步步去做，一步步走。當(dāng)時我們在研究這個標(biāo)準(zhǔn)究竟怎么定的時候，曾經(jīng)考慮過。

在手機(jī)內(nèi)側(cè)來做統(tǒng)一，后來發(fā)現(xiàn)問題比較多，這些問題如果我們堅決地在手機(jī)那端做統(tǒng)一的接口，消費者會感到方便了，可能又會影響消費者另外的需求，比方說對外觀設(shè)計的新穎性的要求就沒法做了，現(xiàn)在統(tǒng)一了，大家都用USB接口在手機(jī)內(nèi)測，USB接口目前來說比較大，就算是你用了miniUSB，對現(xiàn)在的手機(jī)顯得大。可是有一些超薄型的還是大，一旦這么做了，超薄型手機(jī)沒法發(fā)展。不能做，一做了，連插頭都符合不了要求。還有手機(jī)的功能發(fā)展特別快，技術(shù)發(fā)展也很快。不能說手機(jī)上來一個充電接口，一個耳機(jī)接口，一個數(shù)據(jù)接口，手機(jī)上全是接口，非常地多，我們就希望一個口，這又能傳數(shù)據(jù)，又能充電，又能接耳機(jī)，這個口需要多少線是最合理的，經(jīng)過我們非常慎重地，大家一起研究，現(xiàn)在還處在不確定的狀態(tài)，技術(shù)還不穩(wěn)定，又不能說因為你不穩(wěn)定，干脆什么都不做了，充電器也等著，等個五年以后再說，這樣的話又不符合消費者內(nèi)部需求和環(huán)保、節(jié)約資源的需求，這個問題不能很快得到解決。所以我們可以說是分布實施，可以引導(dǎo)，將來還是有可能實現(xiàn)。

問：數(shù)據(jù)線的統(tǒng)一問題，手機(jī)與手機(jī)，手機(jī)與PC的數(shù)據(jù)傳輸，有消息稱這方面標(biāo)準(zhǔn)的制定已經(jīng)納入信產(chǎn)部所關(guān)注的范圍？這個在國際上有沒有這方面的先例呢？

何桂立：現(xiàn)在充電線和數(shù)據(jù)線共用一條線是一個發(fā)展趨勢，雖然在市面上見到有些不是這樣的，但是也有很多產(chǎn)品已經(jīng)是這樣的。所以我們充電器照理說可以不采用USB的方式，就一個正極、負(fù)極，充電就可以了，為什么用USB多線。但是我們還是考慮到發(fā)展的需要。一旦不充電的時候，這條線，這邊是USB的，USB意味著可以和電腦接在一起，通用性是最強(qiáng)的，我們叫A系列的。這條線是多功能，除了充電，還可以傳數(shù)據(jù)，既然這么定義一個標(biāo)準(zhǔn)，就會引導(dǎo)企業(yè)在設(shè)計自己產(chǎn)品的時候，往這方面考慮。