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輔導員對于服務學生要有一定的主動意識，要以學生的利益為主，自覺地為學生辦學生需要的或者困難的事情。同時，要求輔導員對學生有個全面的、深入的、正確的認識，針對不同的學生采取不同的服務方式、提供不同的服務內容，諸如：對于班級的學困生要給予激勵；對于優秀生要給予鼓勵，對于貧困生要盡可能多的提供幫助等等，做學生的良師益友，這樣才能夠確保以生為中心的管理理念在實施過程中的有效性產生。此外，就目前學生發展的需求，筆者還成立了一些服務學生的專門機構，如：就業指導中心、學生服務中心等，最大限度促使學生管理工作的向心力形成。
二、明確學生管理工作目標、完善規章制度
關于學生的管理工作，筆者作為輔導員經常翻閱一些管理方面的資料、書籍，發現美國的學生管理比較有特點且實用性很強。在美國學生教育中，他們很重視學生管理在學校中的重要性，他們對于學生管理工作分工非常細致，如：分管教學科研的輔導員、就業輔導員、倫理道德輔導員、生活輔導員、學生學習輔導員等等，就好像我國教育中沒課的專業教師一樣，同時他們要求這些從事與學生管理工作相關的人員都必須要有著較為深厚的文化知識和較強的行政管理能力，可以說，學生管理在美國教育界屬于一門專門的職業。這與我國目前輔導員相比，我國輔導員在工作上以及規章制度、人員選擇上都呈現出不明確的現象。
筆者認為，輔導員工作在開展過程中可以結合自己學校學生的實際情況，效仿美國學生管理方式，制定出適合自己的學生管理工作目標以及規章制度。如：筆者在開展學生管理工作時，首先制定工作目標，即：第一，加強對學生反映能力、認知能力、批判思想的培養；第二，增強學生的生活能力、社會適應能力的培養；第三，加強學生人際關系技能的訓練；第四，學生專業職業道德、工作內容方面的培養。同時，對自己制定相關的學生管理制度來約束自我管理行為，即：《學生事務管理工作內容》、《學生管理工作人員行為規范》、《學生服務手冊》。這樣明確自我工作目標，制定督促自我的規章制度來提升學生管理工作效率。
三、加強學生的心理咨詢與指導
目前，學生的狀態呈現出多樣化，輔導員想要做好學生管理工作，就必須加強對學生的心理咨詢與指導，做學生的心理輔導教師。多方面為學生提供幫助，促使學生身心的健康發展。目前我國的心理咨詢與指導工作體制、模式主要有四種，即：黨政機關模式、基層工作模式、服務工作模式、直屬機構模式。但是這幾種模式，都很容易將心理咨詢工作內容與思想政治教育相融合進行，沒有正確的定位，不適合學生。
筆者認為，心理咨詢應發揮其應有的作用，將其融合成為學生管理工作中的一部分，制定相關的體制，同時心理咨詢機構可以直接由輔導員進行管理、指導，其原因在于輔導員比較了解學生，與學生接觸的時間較長，便于心理工作的開展。這樣將學生的心理咨詢與指導工作與輔導員的工作相結合，深化了學生管理工作，提升了學生管理工作的有效性。
四、總結
總之，學生管理工作在教育中作為一項藝術不是重復勞動，隨著教育改革的不斷深入發展，人性化、科學化、民主化的管理理念才是學生所需求的，我們作為輔導員，應全面掌握和了解學生的實際情況，明確工作目標，尊重學生，關心學生，為學生提供最佳的服務，加強對學生的心理指導，充分展示輔導員在學生管理中的作用和價值，最大限度的提升學生管理工作的有效性，從而確保輔導員工作的可持續發展。
作者：鄭大庇 單位：深圳市龍崗區坪地中心小學
