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略析物業(yè)管理專業(yè)頂崗實習的必要性

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略析物業(yè)管理專業(yè)頂崗實習的必要性

1物業(yè)管理專業(yè)學生頂崗實習的作用

1.1有利于提高學生動手能力

頂崗實習能更好的檢驗學生在課堂上的學習效果,還能夠理論結合實際,鍛煉動手能力。通過頂崗實習,學生往往也能夠知道自己的不足,加以改進。比如,基礎知識掌握的不扎實、知識面狹窄、運用知識的靈活性差等問題。頂崗實習中,通過實習企業(yè)師傅們言傳身教式的“傳、幫、帶”,往往能激發(fā)學生發(fā)奮學習的自覺性,并能在今后的學習過程中拾遺補缺,主動地、有針對性地學習。

1.2有利于學生盡早融入社會

頂崗實習為學生提供了融入社會的機會。在實習過程中,通過與物業(yè)公司一線員工及業(yè)主進行面對面的溝通交流,使學生直面現(xiàn)實社會存在的各種各樣的問題,不斷積累、豐富社會和工作經驗,使其盡早的了解現(xiàn)實社會的生存結構。

2物業(yè)管理專業(yè)學生頂崗實習的目的

2.1畢業(yè)與就業(yè)零過度

在學生頂崗實習中,學校可以充分利用合作企業(yè)的工作條件和職業(yè)氛圍,強化學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),把對高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)從課堂延伸到企業(yè)工作現(xiàn)場,實現(xiàn)了“工作育人”的目的,進一步發(fā)揮了校外實習實訓基地的作用。在對實習生進行管理中,通過校企合作雙方的密切配合,既有效避免校外實習“走過場”的問題,又給學生提供了真實地工作環(huán)境,讓學生通過頂崗實習真正學到一些書本上沒有的知識,掌握崗位技能,把學生的就業(yè)工作關口前移,使教育與就業(yè)緊密聯(lián)系在一起,為畢業(yè)與就業(yè)零過度創(chuàng)造條件,保證專業(yè)學生畢業(yè)后在用人單位用得上、待得住,充分實現(xiàn)高職人才與社會需求相匹配。

2.2實現(xiàn)合作共贏

學生在頂崗實習過程中,充分體現(xiàn)了“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向”的辦學方針。通過頂崗實習,學校、校企和學生三方都能夠從中獲得利益,實現(xiàn)“多贏”局面,也能保證校企合作得以順利進行。

3頂崗實習時間的選擇與安排

在項目調研中,我們項目組發(fā)現(xiàn),對于物業(yè)管理專業(yè)學生的頂崗實習時間,95.3%的學生普遍對第四學期前安排頂崗實習不贊同。究其關鍵,就是因為他們對專業(yè)的了解程度不夠,專業(yè)知識掌握又少,缺乏整體理解和綜合知識運用能力。所以就需要我們在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,具體問題具體分析,把課程進行合理安排,這樣學生就不會認為理論知識不夠用或不能與實踐相銜接,學生普遍具備較完整的系統(tǒng)的理論知識后,就會有迫切的上崗實踐需求。“工欲善其事必先利其器”從人才培養(yǎng)的實際出發(fā),學校需要先開設相應的專業(yè)基礎課,然后才能安排學生上課進行系統(tǒng)學習,待學生掌握理論知識后,及時安排學生參與6~12個月的頂崗實習,來鍛煉學生的實踐動手能力。

4頂崗實習內容的安排

作者認為學生在實習期間,首先要熟悉工作制度,掌握操作規(guī)程,熟悉工作崗位,總結工作經驗。①對實習企業(yè)和工作崗位的認知。為了讓學生按照規(guī)章制度進行實習,就需要通過實地參觀考察,了解物業(yè)服務的組織結構和運作方式后,才能根據(jù)學生實際情況進行不同的崗位安排。②熟悉崗位流程,善于與人溝通。對實習學生實行頂崗輪崗制度,主要是希望學生能夠熟悉物業(yè)服務公司現(xiàn)有的組織機構以及各崗位工作流程。能夠勝任各個崗位的工作,最大限度的做到做好。③校企合作,人才共育。通過頂崗實習,使學生對物業(yè)管理有了更深入的理解,實習帶隊教師還可以與企業(yè)協(xié)調,為了更好的鍛煉學生,為其職業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎,就需要學生多承擔一些工作量較大,有壓力又涉及知識面廣的任務來進行完善頂崗實習制度。

5注重對頂崗實習的總結

頂崗實習結束后,應對實習帶隊教師、學生本人及實習單位進行回訪,了解實習單位的反映,不斷總結經驗,實現(xiàn)頂崗實習的預期目的。

5.1培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是做好物業(yè)管理工作的前提。物業(yè)管理是一項能充分磨礪人心性的工作,物業(yè)管理人員工作態(tài)度的好壞,往往直接關系到業(yè)主的感受,甚至危及企業(yè)聲譽和利益。在頂崗實習過程中,必須使學生深刻體會到這一點。

5.2理論與實踐相結合

通過頂崗實習,大部分學生都感覺到,在實習過程中,會用到很多理論知識,專業(yè)課程學不好就很難勝任本職工作。所以,學生都表示要努力學好相關課程,以便勝任本職工作。頂崗實習使學生真正明白了理論與實踐相結合的重要性。頂崗實習為學生進入社會上了一堂生動的教育課,讓學生走出校門之后盡快適應工作崗位的需要并做出成績。

6頂崗實習中需解決的問題

目前來看,施行物業(yè)管理專業(yè)校外實習對于提高學生能力水平來講還是很有幫助的,但同時在校外實踐教學環(huán)節(jié)存在很多不可忽視的問題,這些問題既有共同點,也有自己獨特的一面,就需要我們在后續(xù)的實踐活動中通過學校和實習單位的共同努力來解決。具體來說,大概包括以下三類問題:

6.1學生在實習過程中主動性不夠

學生能否真正學習到東西,關鍵就是是否具有主動性。學生如果不主動探索和學習,為其提供再好的外部條件也都是點綴,不能達到通過實習掌握知識和技能的目的。

6.2學校實習經費投入不夠

隨著高校擴招,致使畢業(yè)人數(shù)急劇增長,一定程度上影響畢業(yè)生實習情況,加上現(xiàn)在很多企業(yè)不同程度的提高實習收費標準,而學校對實習經費的投入遠遠滯后于企業(yè)收費等增長速度,這樣就造成學生因為實習經費不足,而無法與實習單位建立長期持久的穩(wěn)定關系,也影響到學生對實習單位的選擇,不利于實習工作的開展。

6.3安全問題還需重視

通過調研、實地考察和帶隊實習,筆者注意到,應重視頂崗實習學生的交通安全、財產安全、人身安全及服務安全等方面的管理。為了能夠解決各個專業(yè)學生的頂崗實習安全隱患問題,就需要學校或者企業(yè)為實習生購買保險;制定相關的保障制度來避免學生存在的安全隱患問題;還有就是要提高學生自我保護意識和能力,以此來避免學生在實習過程中受到的傷害,杜絕安全事故的發(fā)生,學校最關鍵的就是加強學生安全性教育。

作者:程童 單位:陜西警官職業(yè)學院

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