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云計算圖書館管理策略探討

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云計算圖書館管理策略探討

一、云計算應用于圖書館管理的意義

1、云計算使圖書館可以提供更快捷、完善的服務

通過對云計算的應用,圖書館可以提供更快捷、完善的服務。這種對服務管理的優化體現在多個方面:第一方面是云計算集成了眾多圖書館的信息資源,相當于增加了每個圖書館的信息資源數量,避免了小圖書館信息資源不足導致的服務管理不到位現象;第二方面是提高了圖書館服務管理的主動性,利用云計算平臺,圖書館管理人員可以主動提供熱門、常用的服務訊息,不必像傳統管理一樣完全被動地接受客戶的服務要求;第三方面是增加了服務回饋功能,可以透過云計算平臺了解客戶對服務的滿意程度。云計算在圖書館服務管理中的最典型應用是ILAS系統。該系統擁有對外和對內兩個界面,對外界面供用戶使用,可用于對圖書館信息的檢索、查詢;對內界面供圖書館的管理人員使用,可用于信息的管理、采編、分類、更新等。由于應用了云計算功能,所以可以一定程度上進行用戶與管理人員的動態交流,提升了圖書館的服務管理能效。

2、提高存儲管理的便捷性與統一性

對各種信息資料進行存儲一直是圖書館的主要職能之一,圖書館在信息存儲上不只有很高的安全性、全面性需求,而且還要求分類合理、便于檢索。在信息技術引入圖書館管理后,圖書館的存儲功能也得到了很大的發展與進步,而云計算能更進一步提高存儲管理的便捷性與統一性。具體來說,云計算優化了圖書館整體的信息存儲模式,實現了存儲模式的統一化,極大提高了存儲效率,而且也為后續的檢索優化提高了基礎,通過統一的云信息檢索界面,一步檢索、無縫檢索的實現成為可能。與服務管理相比,云計算在圖書館存儲管理中的應用更為成熟,這與云存儲技術和數據庫技術在應用上的普及化有一定關系。目前,已經有相當一部分圖書館配置了電子數據庫,但日益增長的數據量令數據庫的管理和維護任務隨之加大,許多中小圖書館在這種壓力下選擇云存儲技術來減輕工作負荷,因此云存儲的普及速度相當快。

3、對圖書館的動態資源集成并進行動態化重構

圖書館信息化建設令圖書館的管理工作呈現出越來越強的動態化特征,這加大了管理難度,圖書館工作人員不得不更頻繁地對動態資源、動態數據進行整理和重構,工作負擔顯著增加。云計算平臺將各個圖書館的動態資源集成起來,并進行動態化重構,極大地提高了動態管理效率,減輕了圖書館管理人員的工作負擔。因此,云計算對圖書館的動態管理有很大的優化作用。另外一方面,云計算平臺提供了一定的即時演算功能,這也令圖書館資源的動態性得到了進一步的增強。云計算應用于圖書館動態管理對軟硬件的要求都很高,從軟件方面來看,完全的動態管理需要多界面的即時演算系統輔助才能實現;從硬件方面來看,動態管理系統要求硬件有足夠的內存和傳輸速度才能實現。而我國的圖書館目前在這兩方面的差異化現象很嚴重,部分高級圖書館可以提供高級的軟硬件系統,這些圖書館的動態管理水平相對較高,而相當一部分中小圖書館由于資金不到位等情況,所用的軟硬件難以滿足動態管理需求。

4、云計算是圖書館創新管理的途徑之一

圖書館想要實現創新管理必須從兩方面入手:第一方面是通過對問題解決能力的提高,拓展管理范疇;第二方面是通過對新舊資源的統合優化,提高管理效率,這兩個方面都可以通過云計算來實現。從管理范疇的拓展來看,云計算為圖書館提供了交流協作平臺,可以通過交流協作解決更多的問題;從管理效率的角度看,云計算本質上屬于對信息資源的一種優化整合手段,通過這種新手段,管理效率的提高是非常顯著的。因此,云計算本身就可以看作創新管理的途徑之一。目前來看,各個圖書館大多有嘗試應用云計算建立數字圖書館,以此作為創新管理的基礎。這些創新管理的嘗試一定程度上提升了云計算的應用程度和管理能效,但創新點往往失于片面。云計算屬于信息技術的一種,因此圖書館在應用云計算技術時往往將其與圖書館信息化建設結合在一起,這本來是提升應用能效和創新效率的有效手段,但部分圖書館沒有意識到云計算技術的獨特性,將其應用局限在信息技術方面,大大抑制了云計算的創新管理能效。

二、云計算應用于圖書館管理的問題

(一)云計算在圖書館管理中的產權性問題

圖書館是知識、信息的存儲中心,因此其對知識、信息的一切處置必然牽扯到這些知識與信息的產權性。從法律意義來說,應用云計算技術進行存儲和管理的圖書館信息,其知識產權依然歸圖書館所有,只有圖書館有權處理和應用這些知識信息。但目前來看,負責應用云計算技術保管圖書館信息的云計算企業也往往擅自使用和處理這些知識信息,圖書館自身的知識產權受到威脅。另一方面,目前也尚無明確的法律規定劃分圖書館云信息的知識產權,這種產權性問題往往造成圖書館和云計算企業之間的矛盾。

(二)云計算在圖書館管理中的安全性問題

圖書館管理的相關數據中包括了部分涉密數據,比如用戶的個人隱私數據、禁止擅自打印的資料數據等,對這些信息進行妥善保管也是圖書館的職責之一。但我國的云計算企業目前大多缺乏可靠性驗證,圖書館將涉密數據以云存儲的形式保管時,無法保證數據不會丟失、損壞或外泄,一旦這些數據出現問題,圖書館遭受的損失是無法靠金錢來彌補的。

(三)云計算在圖書館管理中的規范性問題

云計算的應用與發展缺乏規范性和條理性是我國大多數圖書館的常見問題,上文所述的動態管理參差不齊、應用發展過于片面等現狀均由該問題引起。因為云計算在圖書館中的應用無法通過單一圖書館來實現,而是需要多個圖書館通過云計算平臺共同構建起全新的圖書館管理體系,所以各個圖書館在管理模式、信息系統等方面必須實現一定程度的統一化才行。但受限于財力、人力等因素,兼之沒有一個足夠合理的規范性制度,各個圖書館的管理都存在一定程度的不規范,所以規范性缺失仍是圖書館云計算管理的關鍵問題。

(四)云計算在圖書館管理中的依賴性問題

作為一種信息技術應用,云計算必須以足夠的技術為依托才能正常運作,但我國的圖書館本身目前是沒有這種技術力量的,因此圖書館的云計算技術完全依賴于云計算相關企業,獨立性非常差。這導致圖書館在云計算應用中喪失了大部分主動權,受制于云計算企業的現象很嚴重,不僅在知識產權等容易產生糾紛的領域處于劣勢,而且對云計算的創新反饋也存在較為嚴重的滯后現象。

三、云計算應用于圖書館管理的優化

(一)通過法律法規明確針對圖書館云計算的產權保護

圖書館的管理者應積極尋求法律相關人士和機構的幫助,盡快明確云計算數據的產權劃分,并爭取相關立法法案。由于正式立法需要較長的時間,所以在短期內可以考慮通過以下手段暫時緩解知識產權問題:一方面嘗試需求地方性規章的保護,另一方面在應用云計算技術之前,針對知識產權問題和云計算企業進行協商,將知識產權的劃分落實在合同條款上,以此約束云計算企業,維護自己的合法權益。

(二)通過技術政策完善針對圖書館云計算的安全保護

想要提高圖書館云計算的安全性與可靠性,應從技術和政策兩方面入手。從技術方面來說,圖書館在決定云計算服務商之前應對其詳細調研,確定其是否有較為完善的云數據備份技術和足夠安全的保護措施,圖書館自身不具備技術鑒定能力的可以聘請可靠的信息技術相關業者代為鑒定。從政策方面來說,圖書館應發揮自身的作用,推動圖書館的信息保護政策和云計算服務商的審核政策,提高市場的規范化程度,保證云計算服務的高質量和可靠性。

(三)通過科學理念制定針對圖書館云計算的規范制度

為了提高圖書館在云計算管理方面的規范化程度,必須訂立各個圖書館統一的規范制度,保證同一云計算平臺下的各個圖書館端口能大致實施一致的管理模式,這樣才能令云計算平臺高效運作。需要注意的是,規范制度的訂立務必要由參與云計算平臺的全部圖書館共同執行,以科學的圖書館管理理念為依據進行制定。此外,訂立的規范制度不能過于生硬,也不能盲目追求高規格,避免所訂立的規范制度得不到落實。

(四)通過技術創新實現針對圖書館云計算的自主運作

為了擺脫對云計算企業的過度依賴,圖書館有必要增強自身的信息技術實力,在云計算管理和創新方面實現一定程度的自主運作。各個地方屬的圖書館可以申請建立專門的信息技術部門,在逐漸熟悉云計算的同時完成自主創新;各個高校下屬的圖書館可以考慮與學校的信息技術專業合作,由本校師生為其提供一定的技術輔助,但由于高校師生存在一定的流動性,所以這類圖書館應以建立信息技術輔助的體系為主,而不是建立固定的信息技術輔助團隊。

四、結語

圖書館的云計算應用是一個長遠的過程,一方面要奠定扎實的應用基礎,另一方面要根據技術的更新和用戶需求的改變不斷調整應用管理體系。因此,針對云計算應用進行的圖書館管理改革要把目光放長遠,不能盲目求好,也不能操之過急。

作者:張小松 單位:菏澤學院圖書館

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