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摘要：信息化背景下圖書館社會功能發生了變化，需要強化文獻信息資源建設，推進圖書館管理信息化建設發展。這就需要根據實際情況，制定合適的信息化建設方案，切實發揮圖書館的作用。文中以圖書館管理為著手點，分析高效開展文獻信息資源建設的措施。

關鍵詞：圖書館管理；文獻信息資源；建設管理

1圖書館管理及文獻信息資源建設過程中呈現的主要特點

1.1開放性特點

隨著網絡信息技術的高速發展，直接打破傳統文獻信息資源存在的時間與空間限制，更是呈現出社會性特點。通過計算機管理系統完成文獻信息資源的整理、分類及分析等，根據學習者的需求呈現需要的文獻資源，進一步拓寬相關資源的范圍與領域[1]。

1.2主動性特點

信息化背景下數字資源的種類越來越多、內容越來越豐富，學習者可以直接通過網絡技術搜索所需的資料，傳統文獻搜索模式無法滿足人們的需求。因此，圖書館需要主動了解讀者的需求，通過主動服務的方式，借助信息網絡開展咨詢服務，提高圖書館服務工作的實效性。

1.3多樣性特點

隨著信息化技術高速發展，讀者需求呈現多樣化，圖書館文獻種類與數量不斷增加，同時存在紙質資源與網絡資源。圖書館管理者可利用計算機管理系統精準整合文獻信息資源，給讀者提供更為全面、詳細的服務，切實發揮圖書館的積極作用。

2圖書館管理及文獻信息資源建設中的問題

2.1建設理念較為落后

事物發展進度與速度會受到意識發展水平的影響。就當前情況來說，在圖書館管理及文獻資源建設過程中部分館員沒有意識到這項工作的重要性，在實際中存在疏漏的情況，體現為各大圖書館之間資源共享不足，無法實現提高圖書資源利用率的目的。此外，在圖書館管理及文獻信息資源建設中盲目追求全面性，不重視建設圖書館特色，或是側重建設文獻信息資源，不重視資源共享，影響到資源利用率。

2.2文獻信息資源龐大

圖書館內部有著龐大的文獻資源數量，大數據環境下文獻資源數量快速增加，生產速度也在加快，給圖書館管理及文獻信息資源建設造成極大壓力。雖然圖書館憑借自身力量或圖書館聯盟可解決部分資源共享問題，但依舊會受到其他因素的影響，如版權、管理機制、館員素質等，這些問題的存在都會影響到圖書館管理及文獻信息資源建設。數量龐大的文獻資源造成管理難度增加，需要制定科學合理的管理方案。

2.3標準及存儲的限制

大數據環境下對圖書館文獻資源建設提出新的標準，但受到傳統資源建設模式的影響，資源數據管理過程中存在較多不規范行為，直接造成人力與精力的浪費，還會阻礙建設速度與效率；同時，雖然數字資源可以保存較長時間，但資源本身脆弱性明顯，需要建立專業的數字資源訪問渠道。數字資源長期保存涉及很多專業性問題，當前部分圖書館不具備這些條件，缺少完善的保存機制，加上經費不足，影響到資源存儲質量。

2.4資源服務形式趨同

推進圖書館資源建設與共享，必然會面對越來越多的圖書館閱讀用戶。大數據時代讀者對圖書館資源服務要求發生改變，需要較高的精準性與科學性。但在實際中，圖書館資源服務僅提供基本文獻檢索功能，無法根據客戶需求提供有針對性的文獻推動。同時，圖書館管理體制被分成多個行政管理系統，存在多頭領導與各自為政的情況，在實際工作中部門之間缺少配合，最常見的就是采購部門與圖書管理部門溝通不暢，造成采購計劃不合理等。

3圖書館管理及文獻信息資源建設策略

3.1強化管理意識，提高管理水平

首先，結合自身實際發展，根據新形勢下圖書館文獻信息資源管理工作的發展形勢，對其相關制度進行審核，確保制度的合理性以及適用性。同時定期對圖書館檔案工作的制度和內容進行修補和完善，維護制度的穩定性、完善性和嚴肅性，通過相關工作人員的努力、總結以及實踐，建設一套具有本院發展特色且適用的文獻信息資源管理工作制度[2]。其次，作為圖書館管理層，一定要轉變自身高高在上的工作態度，主動施為，對國家關于圖書館文獻信息資源管理工作的管理制度以及相關要求等進行深入了解學習，認識各類文獻信息資源管理的價值，從而意識到知自身所擔負的責任，將文獻信息資源管理工作從原本的服務性質轉變為責任性工作，并列入年終考核項目，以此提高圖書館工作者對于文獻信息資源管理工作的關注和重視。最后，基于目前文獻信息資源管理的發展趨勢，圖書館在采取自上而下管理的基礎上，還需定期對其內容、模式和具體應用等進行評估，推動文獻信息資源管理制度的優化和完善。而評估的主體主要是圖書館管理層以及文獻信息資源管理相關工作人員，針對各階層對于文獻信息資源管理的實際需求，采用成分分析對最終評估結果進行排序，分批改進，共同推動圖書館文獻信息資源管理制度的優化。

3.2建設特色數據庫，提高圖書館服務質量

圖書館管理及文獻信息資源建設的重要渠道就是搭建信息化平臺，這就需要圖書館根據實際情況制定合適的技術方案，解決平臺設計過程中存在的問題，形成個性化與特色化的平臺功能，切實滿足文獻信息資源建設的需求。另外，推進信息化平臺建設時，需要考慮平臺的使用方向及兼容性，提高特色數據庫建設質量[3]。同時，在進行圖書館文獻信息資源信息化建設時還需要提供掃描、備份等多項功能，以保證資料收集的全面性，進一步提高內部資源數據的安全性；還需要搭建相應的查詢系統，使讀者可以通過網絡查詢自己需要的資源、書籍等，發揮網絡檢索技術的作用，提高圖書館管理質量，此外，需要定期檢查與優化，確保系統處于正常運行狀態，促進圖書館的服務質量；要及時做好相關數據加工分析，及時將信息內容轉為電子文檔，實現圖書館信息化建設的目的。公共圖書館需要圍繞讀者需求構建個性化服務，給讀者提供針對性的文獻資源與服務環境，利用信息化技術改變傳統服務的不足，進一步提高圖書館的服務效率[4]。

3.3搭建用戶感知系統，提高圖書服務質量

用戶圖書感知主要指用戶在圖書館進行閱讀時從其主觀感受和客觀感受上對于整個場館以及圖書過程的一種認知評價。這不僅是存在于用戶在選書過程中與管理員間的接觸和互動中，更是基于服務理念下整個場館所帶給用戶的一種綜合感受，是用戶結合自身實際體驗給予圖書館整個服務過程的認可。智慧圖書館在建造過程中，會借助最先進技術和手段，通過多種渠道，在用戶進入圖書館那一刻起，從其個人信息、表情和行為等方面入手，對其需求展開全方面評估，并根據評估結果為其提供個性化的閱讀建議和需求體驗，包括情景化閱讀、智能化交流、交互式互動以及專題性搜尋等，都是基于用戶實際需求展開的按需服務，而且圖書館會通過智能化監測對用戶整個閱讀過程的需求進行即時性感知，確保用戶閱讀體驗的舒適性。利用用戶感知建立相對應的反饋系統，以數以萬計的用戶反饋為指導推進一站式服務平臺的開展，如此不僅能第一時間為用戶提供其所需要的書籍，節約時間，提高閱讀效率。同時，感知系統還會根據用戶體驗進行不斷完善，借助大數據系統不斷朝著精準化、智慧化模式前進，在滿足用戶閱讀需求的前提下為其提供更多精彩、個性化的閱讀體驗。

3.4強化官網建設，做好日常運行與維護

3.4.1選擇適合建設方式

在進行圖書館管理與信息資源建設時需要做好網站建設，這點較為重要，需要發揮官網的積極作用。但實際中部分圖書館資金有限，沒有充足資金進行網站建設，影響實際建設效果，甚至出現網站長期不更新的情況。就實際情況分析，網站建設方式較多：首先，自主建站。這種方式成本較低，在實際中被廣泛應用。但這種自主建站方式存在漏洞，即系統升級難度較大、后期不利于維護等，這些問題直接影響網站作用的發揮[5]。其次，個性化建設。圖書館將自己的需求告知網絡公司，網絡公司會根據其需求制定方案。但這種方式存在一定風險，后期需要承擔較高的費用。最后，自行搭建。圖書館依據需求從外部購買資源管理系統，既可以滿足自身需求，又能有效控制成本。

3.4.2更新維護網站內容

圖書館網站建成后需要定期維護，及時更新內容，并對網站發布的內容進行審核，保證一定的更新頻率，使服務器處于正常運行狀態，提高網站訪問速度，切實發揮其推進企業健康發展的作用。

3.5預先設定安全維護方案

（1）在實際運行中，計算機系統可能遇到各種各樣的安全問題，對此，相關工作人員可以通過“監測+評測”的形式，找到造成系統問題的主要風險因素，然后對其進行把控和處理。工作人員在對用戶計算機系統進行風險測評時，需要從網絡應用、軟硬件配置以及端口協議等多方面進行綜合考慮，同時對系統遭受攻擊后可能發生的信息泄露、信息安全、能否正常使用等多種情況進行分析，制定相應對策，確保用戶計算機系統安全。

（2）在完成系統風險分析后，工作人員需要借助AHP分層法對各項風險程度進行匯總和排列，為后期維護人員開展工作提供必要的參考和依據。

（3）通過相應的監測和分析能夠準確判斷系統是否處于正常使用狀態，以及用戶上網時所遭受的風險以及攻擊次數，工作人員可以借助系統對風險所造成的損失進行統計和整理，詳細明確系統維護的每個細節、步驟和具體目標，確保用戶或企業內部通信系統的安全和穩定使用。

（4）訪問控制。公共圖書館在接受用戶訪問，滿足其查詢需求時，為避免用戶意外破壞以及黑客等不法分子的惡意攻擊，可以通過授權檢查的形式對用戶的身份及其合法性進行檢查，在檢查合格后才能進行后續訪問操作，這能夠有效避免一些不法分子的惡意破壞。考慮到圖書館信息系統運行過程中的安全需求，可以設置自動報警功能、系統自檢功能，一旦出現惡意攻擊情況，系統可以主動發出警報或自行恢復，保證系統可以正常運行。

（5）密碼體系。在公共圖書館中，出于對用戶數據安全的考慮，在計算機運行過程中必須設置驗證碼，在不同用戶利用計算機對圖書館系統進行訪問時，必須通過驗證碼的形式對其身份進行驗證。數據庫主要是以密碼保護的形式對數據庫中所有數據信息進行保護，確保計算機使用安全性。圖書管理員可以通過定期對系統內垃圾和病毒進行掃描和殺毒處理的形式加強計算機網絡安全監控，并對每次掃描結果進行上報確認。如此，在完善計算機網絡安全監控系統的前提下，保證公共圖書館中信息文獻資料管理的有序和安全。

4結束語

總之，信息化背境下，圖書館強化文獻信息資源管理需要推進圖書館信息化建設，強化軟硬件建設，制定合適的方案，推進文獻資源信息化建設，提高圖書館管理質量與效率。新形勢下，在圖書館文獻信息資源管理工作開展時，需要主動引入信息化技術，轉變傳統文獻信息資源管理理念，提高文獻信息資源管理的質量。同時，文獻信息資源管理人員要掌握信息化技術的操作方法，根據實際需求，切實發揮信息化建設的作用。

作者：邵梅艷 單位：聊城職業技術學院