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1發(fā)揮社區(qū)組織的作用，建立社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)

新時(shí)期社會(huì)保障工作面臨新的形勢(shì)，需要向社區(qū)延伸。社區(qū)的一項(xiàng)任務(wù)是強(qiáng)化社會(huì)保障職能，建設(shè)一個(gè)和諧社區(qū)。每個(gè)社區(qū)街道都要認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)任務(wù)的重要性，建立一個(gè)提供各方面服務(wù)的社會(huì)保障機(jī)構(gòu)，做好本社區(qū)離退休人員管理服務(wù)工作。市、區(qū)(縣)等高一級(jí)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)，幫助社區(qū)解決困難，提高社區(qū)街道工作水平，形成一個(gè)綜合的社會(huì)保障管理服務(wù)體系，這樣才能取得比較好的效果。社保部門可根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，抽調(diào)一部分有社會(huì)保障服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志，作為這些機(jī)構(gòu)的工作人員；最好是一些接近退休年齡的人員，以便于開(kāi)展工作。如果沒(méi)有多余的人員，可從社會(huì)上招聘一些人員，條件是從事過(guò)企業(yè)勞資工作，優(yōu)先考慮下崗失業(yè)人員。財(cái)政部門解決工作經(jīng)費(fèi)。應(yīng)組織工作人員學(xué)習(xí)社會(huì)化服務(wù)工作知識(shí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，使工作人員能勝任這份很有意義的工作，建立一個(gè)完整的組織，保證社會(huì)化管理服務(wù)工作的開(kāi)展。

2利用信息技術(shù)，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)

在人口老齡化社會(huì)，家庭的作用有限，養(yǎng)老功能有所減弱。社會(huì)迫切需要一種簡(jiǎn)便快捷的方式管理離退休人員。信息社會(huì)的先進(jìn)技術(shù)，使這種離退休人員管理服務(wù)成為可能。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集企業(yè)退休人員基礎(chǔ)信息，建立社會(huì)化管理服務(wù)的資料庫(kù)。如果社區(qū)有銀行、醫(yī)院等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要將社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)與這些網(wǎng)點(diǎn)連接在一起，社區(qū)社保服務(wù)機(jī)構(gòu)了解離退休人員的情況后，發(fā)放有關(guān)資金，使他們?cè)谏鐓^(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老金，根據(jù)自身情況結(jié)算醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，減少奔波之苦，盡量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決離退休人員的各種待遇，為離退休人員提供方便。離退休人員需要了解某一信息，通過(guò)離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)很快就能查找出來(lái)，并告訴他們；還可以了解離退休人員實(shí)際，看他是否該領(lǐng)取養(yǎng)老金；了解離退休人員的實(shí)際困難，慰問(wèn)有困難的離退休人員，救助特困退休人員，保證他們的基本生活；離退休人員去世后，和離退休人員家屬聯(lián)系，協(xié)助他們領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金，有遺屬津貼的協(xié)助他們領(lǐng)取；開(kāi)展各類文體和公益活動(dòng)，組織離退休人員參加，豐富他們的生活。

3明確離退休人員管理服務(wù)內(nèi)容，找準(zhǔn)定位

離退休人員的管理工作比較瑣細(xì)，主要包括接收離退休人員檔案，并妥善保管；離退休人員生存認(rèn)定；離退休人員與原企業(yè)還有一些遺留的問(wèn)題，需要做好協(xié)調(diào)工作，幫助他們解決問(wèn)題；開(kāi)展黨的活動(dòng)，組織黨員參加。對(duì)離退休人員的服務(wù)工作主要是結(jié)算各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)待遇；搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們活動(dòng)；提供家政服務(wù)，方便他們的生活；建立社區(qū)診所，為社區(qū)提供醫(yī)療及健康咨詢服務(wù)。有條件的社區(qū)還可提供專項(xiàng)服務(wù)，建立養(yǎng)老院。這些組織既要講究經(jīng)濟(jì)效益，又要講究社會(huì)效益。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供各項(xiàng)服務(wù)，減少管理工作的費(fèi)用。社區(qū)服務(wù)的原則是社區(qū)收取低廉的費(fèi)用，提供較好的服務(wù)，滿足離退休人員的各種需要。國(guó)家要出臺(tái)政策，在工商、稅收及其他方面給予社區(qū)服務(wù)組織一定優(yōu)惠，健全它們的負(fù)擔(dān)；同時(shí)，積極組織志愿者進(jìn)入社區(qū)，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳，號(hào)召社會(huì)關(guān)注離退休人員，形成全社會(huì)尊敬老人的氛圍。社區(qū)組織在保障離退休人員生活的同時(shí)，要開(kāi)展一系列適合老年人的活動(dòng)，以鍛煉離退休同志的身體，使他們保持心理上的健康。總之，這些活動(dòng)要有利于身心健康。例如書畫比賽。根據(jù)老同志的愛(ài)好，成立不同的興趣小組。有條件的社區(qū)可定期舉行老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)。思想政治工作十分重要，根據(jù)離退休職工的人數(shù)、分布區(qū)域，成立離退休黨支部，組織離退休職工學(xué)習(xí)黨的方針、政策，做好思想政治工作，共同創(chuàng)建和諧社會(huì)。

4提高離退休人員管理人員的素質(zhì)和能力

我國(guó)社會(huì)主義物質(zhì)文明取得了一定成就，精神文明建設(shè)也有一定進(jìn)步，老年人的需求觀念也跟著社會(huì)的發(fā)展而相應(yīng)改變。這就要求離退休管理服務(wù)人員要了解老年人新的需求，根據(jù)這些需求改進(jìn)工作方式，提高工作的針對(duì)性，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新工作內(nèi)容。離退休管理服務(wù)人員應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，不斷提高自身的各方面素質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)，提高能力，及時(shí)更新觀念，樹(shù)立牢固的自信心，增強(qiáng)責(zé)任感，這樣才能做好離退休管理工作。勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要根據(jù)新形勢(shì)的變化培訓(xùn)離退休管理干部，學(xué)習(xí)新知識(shí)，以滿足新要求。

5結(jié)語(yǔ)

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，離退休職工的要求將越來(lái)越高，離退休人員管理工作難度也逐漸加大。廣大離退休管理人員要提高管理水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量，多站在老年人的角度考慮問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)幫助他們，使老年人感受到社會(huì)的關(guān)心，感受生活的美好，讓老年人能夠有所作為，愉快地生活，平安度過(guò)晚年。唯有如此，老齡工作才能展現(xiàn)生機(jī)，充滿活力，獲得人民群眾的信任，他們才會(huì)支持我們的工作，才能維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。