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一、在事業(yè)單位的人事管理方面融入差異化管理理念的必要性

在差異化管理理念下，進(jìn)行事業(yè)單位人事管理有其必要性。一方面，由于當(dāng)前我國(guó)事業(yè)在人事管理方面存在著許多的問(wèn)題。另一方面，差異化管理的理念符合我國(guó)事業(yè)單位的人事管理制度改革要求。首先，在事業(yè)單位的人事管理方面，主要存在著三個(gè)方面的問(wèn)題，這三個(gè)方面的問(wèn)題，急切地需要融入差異化管理理念。具體來(lái)說(shuō)，在人事管理的方面，一方面存在著管理理念相對(duì)的落后，未能做到與時(shí)俱進(jìn)。在人事管理理念上的落后，直接導(dǎo)致著事業(yè)單位的工作人員的積極性不高，影響著事業(yè)單位的工作質(zhì)量。另一方面，在人事管理的績(jī)效考核管理方面相對(duì)的不健全。事業(yè)單位在績(jī)效考核管理上存在的問(wèn)題，會(huì)影響著事業(yè)單位的管理水平。最后在人事管理的激勵(lì)制度方面比較落后。雖然我國(guó)大多數(shù)的事業(yè)單位存在著激勵(lì)制度，但是，這些激勵(lì)制度多數(shù)為形式上的，未能從實(shí)際上發(fā)揮作用。其次，在事業(yè)單位人事管理中融入差異化管理的理念，符合我國(guó)事業(yè)單位的人事管理制度改革要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位也面臨著重大的調(diào)整和變革，尤其是在人事管理制度改革方面，傳統(tǒng)的人事管理的理念已經(jīng)不再適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，因此，在事業(yè)單位人事管理理念方面，進(jìn)行改革更加的迫切。事業(yè)管理的理念便是以人為本，而差異化管理的理念強(qiáng)調(diào)的也是人的個(gè)性和認(rèn)識(shí)上的差異性。因此，差異化管理的理念符合我國(guó)事業(yè)單位的人事管理制度改革要求，能夠適應(yīng)時(shí)展的要求。

二、在事業(yè)單位的人事管理方面差異化管理理念的體現(xiàn)

1.差異化理念的良好體現(xiàn)

在事業(yè)單位的人事管理方面，差異化管理理念的良好體現(xiàn)主要在于三個(gè)方面。一方面，差異化管理的理念體現(xiàn)在人才管理的方面。人才既是企業(yè)的重要資源，同時(shí)也是事業(yè)單位的核心骨干。為了防止人才的流失，提高人才管理的方法和質(zhì)量非常的重要。差異化管理通過(guò)對(duì)人才進(jìn)行不同的管理，能夠很好地促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)人才的塑造和培養(yǎng)。另一方面，在人事管理的過(guò)程中融入差異化管理理念還體現(xiàn)在對(duì)不同的年齡層的員工進(jìn)行的差異化管理上。目前，我國(guó)事業(yè)單位逐漸呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)，這主要是由于大量的年輕人加入到為人民服務(wù)的事業(yè)單位隊(duì)伍中。不同年齡段的員工在思想觀(guān)念、閱歷、為人處世和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等方面都有所不同。針對(duì)這一現(xiàn)象，如果再進(jìn)行統(tǒng)一化管理，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)不周全或不合理的問(wèn)題。因此，在差異化管理理念下，可以按照年齡對(duì)事業(yè)單位的人員進(jìn)行差異化管理。此外，差異化管理理念在人事管理中還體現(xiàn)在對(duì)員工類(lèi)型的管理上。一般來(lái)說(shuō)，員工可以劃分為普通員工和知識(shí)型員工，他們?cè)诜?wù)的種類(lèi)和內(nèi)容等方面具有差異性。在差異化管理理念下，通過(guò)對(duì)事業(yè)單位的員工進(jìn)行差異化管理，實(shí)行不同的人事制度和管理方法，能夠更好地做好他們的監(jiān)督和管理等工作，最大限度地挖掘出員工的潛能，更好地服務(wù)于社會(huì)主義事業(yè)。

2.差異化理念在事業(yè)單位管理中的具體體現(xiàn)

以江蘇省南通市某建筑單位為例，其管理人員非常重視對(duì)人員的差異化管理，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套較為成功的差異化人員管理的模式。具體來(lái)說(shuō)，差異化理念在該事業(yè)單位的人事管理中主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。

首先，在薪酬體系方面，實(shí)現(xiàn)了差異化管理。該單位現(xiàn)行的工資制度是崗位工資和績(jī)效工資相結(jié)合的方式，而且將總經(jīng)理的培訓(xùn)、獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目歸入了報(bào)酬，形成了差異化的薪資體系。因此，該單位與員工的薪酬主要存在于任職的崗位、企業(yè)的業(yè)績(jī)以及員工個(gè)人的業(yè)績(jī)水平這三個(gè)方面。為了滿(mǎn)足不同層次員工的需求，該事業(yè)單位將帶薪休假、福利以及高級(jí)培訓(xùn)等分別納入了員工的薪酬中。比如，給年度具有突出貢獻(xiàn)的總經(jīng)理、員工頒發(fā)獎(jiǎng)金，給中高層的管理人員提供出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，給優(yōu)秀的員工提供帶薪休假的權(quán)利。在福利獎(jiǎng)勵(lì)方面，對(duì)在一般崗位上的員工給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)等方式。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p的員工，通過(guò)輪崗或培訓(xùn)等方式，充分地提高年輕員工的工作能力和個(gè)人素質(zhì)。

其次，差異化管理理念，還體現(xiàn)在員工的崗位工資具有差異性。該單位在企業(yè)內(nèi)部崗位上的差異性，主要體現(xiàn)在崗位工資上。從某種意義上來(lái)說(shuō)，崗位工資間接地體現(xiàn)了崗位的價(jià)值。在該單位的人事管理中，相同層級(jí)的不同崗位在評(píng)價(jià)的分值上是不一樣的，因此，體現(xiàn)在崗位工資上便是員工的崗位工資具有差異性。該單位共有26個(gè)崗位，在崗位工資上是不一樣的，從副總、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)員等，他們?cè)诿總€(gè)層次上的崗位工資也是不一樣的。

再次，該單位的人事管理，在考核體系上也具有差異性。該單位在員工的績(jī)效考核體系上形成了“一崗一表、立體多向”的差異化體系。一方面，該單位設(shè)定了差異化的指標(biāo)。該單位形成了由“德”、“績(jī)”、“勤”、“能”以及“關(guān)鍵事件”等五大子系統(tǒng)組成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在這五個(gè)子系統(tǒng)里，會(huì)有4-6個(gè)評(píng)價(jià)要素的指標(biāo)，而且每個(gè)評(píng)價(jià)要素的指標(biāo)都會(huì)在每個(gè)崗位、每個(gè)層面有著具體、詳細(xì)而準(zhǔn)確的描述。另一方面，在考核指標(biāo)相對(duì)權(quán)重的方面，該單位分別對(duì)高層的管理人員、中層的管理人員以及一般的員工，在這三個(gè)層次上的“勤”與“德”的各項(xiàng)指標(biāo)，確定了所對(duì)應(yīng)的特征。在不同的層次上，“勤”與“德”的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)是不同的，而在同一個(gè)層次，公司對(duì)于員工在“勤”與“德”上的要求是相同的。對(duì)于員工在“績(jī)”、“能”和“關(guān)鍵事件”的評(píng)價(jià)指標(biāo)上，不同層次的要求和標(biāo)準(zhǔn)是不同的，同一層次上的要求和標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。

三、總結(jié)

綜上所述，差異化管理的理念是一種先進(jìn)的管理理念，從管理方式上來(lái)說(shuō)，要求以人為本，在人性基礎(chǔ)上，“求同存異”，對(duì)不同個(gè)性的員工采用差異化管理，能夠有效地提高管理效率與管理質(zhì)量。

作者：劉曉玲 單位：南通市通州區(qū)政府投資項(xiàng)目工程建設(shè)中心