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分享經濟時代人力資源管理的挑戰

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分享經濟時代人力資源管理的挑戰

摘要:隨著科技的進步及網絡的普及,特別是現階段智能手機的大量普及,分享經濟出現了前所未有的發展,人們愿意將自己的剩余資源與他人做有償的分享,也樂于享受分享他人資源給自己帶來的便利,在此情況之下,全社會剩余資源進行了二次整合,這些資源涉及人們工作、生活的各個方面,無所不及。在此情況之下,本文對分享經濟時代人力資源管理的挑戰進行初探,促使人力資源在分享經濟時代達到更好的整合。

關鍵詞:分享經濟;人力資源;管理

0前言

本文從互聯網+時代的分享經濟模式入手,深入探討了當今網絡社會,人們對于共享經濟的認知程度和使用程度,分別從分享經濟發展背景之下經濟主體變化對人力資源管理的挑戰、閑置資源的分享模式對人力資源管理帶來的挑戰、經濟組織結構的變化對人力資源管理帶來的挑戰、市場結算關系變更對人力資源管理帶來的挑戰等方面論述了共享經濟給人力資源管理帶來的變化。

1互聯網+時代的分享經濟模式

分享經濟是時下一個熱門的話題,人們通過智能手機或者各種電腦、電子設備的客戶端,借助于相應的軟件應用程序,對他們的閑置物品進行有償的分享,同時也將自己的閑置物品與他人進行有償分享,在經濟層面,這解決了很大部分的閑置物品的再利用,可以很好的促進經濟發展,但在某些層面,由于目前國家對分享經濟的管理制度尚不健全,導致人們在分享與被分享中,出現這樣那樣的問題,就目前分享經濟的幾大類別來看,主要分享物品包括:單車、移動充電電源、閑置房屋、汽車、書籍、家具、電腦等等,人們生活中所涉及的幾乎所有物品,都被用于分享。以滴滴打車為例,據不完全統計2016年底,每10部智能設備中裝入滴滴打車軟件的,就有3部,可見其分享經濟模式的普及率之廣,滴滴打車等各類打車軟件形式上的分享經濟正在改變著人們的出行方式。而本文探討的人力資源方面的分享,在我國尚在啟蒙階段,未來它將有著更為廣闊的發展空間,所以本文對分享經濟發展背景之下各種對人力資源管理帶來的挑戰,進行了深入分析,旨在對加強未來人力資源管理做出一些建議[1]。

2分享經濟時代人力資源管理面臨的挑戰

2.1分享經濟發展背景之下經濟主體變化對人力資源管理的挑戰

傳統經濟模式之下,經濟的主體是生產者或制造者、各級別的商、最終的消費者,長年的經營過程中,使這一關系趨于相對穩定。而分享經濟的主體是網絡經營者、直接從業者、消費者,這中間抹去了各級別的經銷商,而在這一新興的分享經濟時代,人力資源也面臨著重大的挑戰,例如滴滴打車,從其經營者的角度分析,軟件運營與維護、技術管理等需要大量的人力資源,而面對全國各地區的從業者,滴滴打車的規模與市場份額日益增加,這又使其軟件運營與維護、技術管理等人才缺口大幅度增加,從業者每天都是成指數級別的增長,因為社會的閑置車輛的大量市場資源,使得大量私家車主都注冊了滴滴打車,增加收益的同時也提高了閑置車輛的使用率,在這種情況之下,平臺對于從業者的人力資源管理及準入,又成了對平臺的考驗。今后,分享經濟時代人力資源管理面臨的挑戰主要來自于經濟主體發生變化,對人力資源的要求發生改變,而這一改變又是時下急需解決的問題[2]。

2.2分享經濟發展背景之下閑置資源的分享模式對人力資源管理帶來的挑戰

目前市場上的分享經濟模式的實現,基本都是通過第三方平臺來實現的,基本都是由第三方平臺相關的閑置信息,供方提供服務的消息,由需方來自由選擇,這包括時下很多流行的共享模式,例如神州專車、瓜子二手車、愛彼迎房屋出租等等,但是其壞處是第三方平臺只能按其技術要求提供,接受信息的平臺式操作,對方是否具有相關資質,其閑置物品是否具有真正意義上的使用價值、方是否存在違約、業務進行過程是否損害某一方利益等,無法進行相關的核實操作,導致交易雙方中一方承擔損失。在這一過程中,如需完善平臺方相關操作,使其更加規范化、更加合理,那么對于平臺人力資源管理又是一大挑戰,平臺是否有相應的技術人員可以對其平臺的相關信息進行甄別,是否有相應的人員對其標的物進行檢驗,平臺是否用技術對平臺的派單操作進行合理的控制等等,都是分享經濟發展背景之下閑置資源的分享模式對人力資源管理帶來的挑戰,而且隨著分享經濟以指數級增長進入人們的生活,這一過程中發生的問題會隨之而來,而且是大量的出現[3]。

2.3分享經濟發展背景之下經濟組織結構的變化對人力資源管理帶來的挑戰

傳統經濟背景之下,各類型的組織結構相對穩定,在一個單位中,有著明顯的組織劃分,而且這些劃分一旦確定,基本保持不變,但是在分享經濟發展背景之下經濟組織結構有著明顯的不同,因為分享經濟大多數依附于平臺進行,平臺是獨立運營的個體,在平臺上進行提供相關共享產品及服務的個人,與平臺之間基本保持著獨立的關系,在此基礎之上的招聘與被聘用的關系被無限弱化,相關的權益和利益保障也隨之弱化,這給分享經濟的發展帶來了很多潛在問題,而且這些問題已經開始出現,例如滴滴打車中服務于消費者的司機,如果出現各類違約或者不按規定時間接送等不文明現像,消費者很難找到具體責任人,因為第三方平臺軟件只提供了平臺,并未對從業者進行相關的崗位培訓和指導,出現問題也不能及時的給予解決[4]。

2.4分享經濟發展背景之下市場結算關系變更對人力資源管理帶來的挑戰

傳統經濟模式下,其結算方式相對于簡單,消費者在選購商品之后,檢驗合格確認完好后,將款項直接支付給商家,一單正常的生意就這樣結算完畢。而在分享經濟發展背景之下,結算卻必須依據第三方交易平臺進行,大多數情況之下,是消費者提前將款項支付給第三方結算平臺,而在消費過程結束之后,依靠雙方互評,第三方平臺將款項支付給分享方,這一過程中存在一個很大的問題是,如果交易順利進行,就沒有任何疑問,分享方可以順利結算,但是交易過程中如果發生意外情況,導致交易過程中存在問題,那么結算就會存在問題,導致供方無法順利結算款項,結算過程中需要大量的人力投入,需要對爭議進行解決,進行正常情況的分析,從而認定是否具有結算前提。而這一方面,也正是現有情況之下,人力資源面臨的最大的問題之一。

3結語

共享經濟是在新形式之下,應運而生的一種新型的經濟體制,以市場需求為前提,催生了多種形式和多種標的物,如共享單車、共享充電寶、滴滴打車、愛彼迎房屋共享等等,在此前提之下人力資源的二次整合也成為共享經濟的一大標的,如何發揮共享的優勢,解決人力資源管理等問題,是全社會應該關注的問題,本文旨在為分享經濟發展背景之下人力資源的管理進行幾方面的探討,力求為人力資源管理做出一些貢獻。

參考文獻:

[1]遲宏巍.試論分享經濟時代人力資源管理的挑戰[J].企業改革與管理,2017,05(01):93-94.

[2]鄢紅杰.淺論分享經濟模式下人力資源管理的挑戰與對策[J].經營管理者,2017,07(15):171.

[3]王震.分享時代背景下人力資源管理的機遇與挑戰[J].中國人力資源開發,2015,11(23):3.

[4]王勇,葛蘇瓊.人力資源管理實踐、效能感與知識分享行為關系的跨層次分析[J].華東經濟管理,2016,03(09):125-133.

作者:秦宏 單位:河北省石津灌區管理局

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