前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的旅游局機關效能建設實施方案，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

為進一步優化發展環境，轉變工作作風，提高旅游行政管理機關效能，建設人民滿意機關，改進旅游行業的經濟發展軟環境，促進全區旅游業又好又快發展，根據《2014年區機關效能建設工作要點》梅效辦〔2014〕8號文件精神,結合我區旅游工作實際，制定如下方案：

一、指導思想

認真學習貫徹系列重要講話和黨的十八屆三中全會、省委九屆十次全會、市紀委八屆五次全會及區紀委八屆四次全精神，圍繞區委、區政府中心工作，認真貫徹《省機關效能建設工作條例》（以下簡稱《條例》），以“效率高、服務優、環境好”為核心，全面推進“馬上就辦”，進一步規范機關行為，切實解決機關效能和干部作風方面存在的問題，扎實推進服務型機關建設，為科學發展跨越發展提供堅強有力的保障。

二、工作重點

根據區委、區政府“馬上就辦、改進作風”工作目標，我局效能建設的重點與要求如下：

（一）規范履職行為。積極參加區委、區政府組織的“馬上就辦、改進作風”活動，樹立局機關工作人員“馬上就辦”的工作理念，強化“馬上就辦”的工作意識，落實“馬上就辦”的工作責任，創新“馬上就辦”的工作措施，使“馬上就辦”成為每個職工自覺和良好工作作風。通過宣傳教育、示范引導、督促檢查，促進全局工作人員增強綜合素質，切實提高認知力、理解力和執行力。

（二）開展宣傳教育。把《條例》和《八項規定學習讀本》納入我局學習內容和黨的群眾路線教育實踐活動必讀篇目，通過參加專題培訓、集中學習、座談研討等形式，使局機關工作人員盡快熟悉和掌握《條例》的條款、內涵和要義，增強貫徹落實的自覺性。把“馬上就辦”作為鞏固深化“作風建設年”活動成果的核心和要義，作為推進機關效能建設、改進工作作風的抓手和導向，逐步形成廣泛性、持久性、常態化、規范化的工作格局。加強“馬上就辦”理念教育，結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，引導大家牢固樹立和自覺踐行“馬上就辦”工作理念，增強“馬上就辦”責任意識，營造濃厚的“馬上就辦”工作氛圍，全面叫響“馬上就辦”。

（三）規范服務行為。通過參加“千名干部進百企活動”，針對企業的需求和困難，幫助解決具體問題。堅持服務第一，做到“四個絕不”。即絕不讓上級要求在我局耽擱、絕不讓來局辦事的同志受到冷落、絕不讓領導交辦的事項受到延誤、絕不讓機關形象在我這里受到影響，全心全意為旅游發展搞好協調服務。

（四）提高辦事效率。以“改進作風、助推發展”為目標，全面推進“馬上就辦”。及時改進不合理、不完善、低效率、低質量的辦事服務，減少辦事環節，簡化辦事程序，切實做到今天的事今天辦，真正使機關工作措施更加得力，工作效率更加高效。高度重視游客的投訴及建議，加大對旅游環境整治，及時化解矛盾，營造一個良好的旅游環境。

（五）健全工作制度。對照《條例》，做好相關制度的銜接工作，重新梳理機關效能建設各項制度，建立健全效能督查、效能投訴、效能問責、績效考評等相關工作機制，修訂完善并嚴格落實崗位責任、辦事公開、服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結、否定報備、責任追究及社會評議等機關效能制度。對不適應跨越發展要求的文件，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂，該公示的公示到位。