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本文作者：趙振宇 單位：承德石油高等專科學(xué)校

調(diào)查方法

調(diào)查使用自編的“大學(xué)生職業(yè)道德及高校職業(yè)道德教育狀況調(diào)查問卷”，利用課余時間發(fā)放到隨機選取班級施測。施測之前，向被測者說明調(diào)查的目的，并告知是無記名調(diào)查，請被測者按照自己的真實觀點填寫。問卷現(xiàn)場發(fā)放，現(xiàn)場作答，當(dāng)場收回，保證了答卷的真實性和有效性。訪談則采取座談、個別訪談和走訪用人單位等形式進行，并事先制定了訪談大綱，對當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)道德教育現(xiàn)狀作了輔助研究。

調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查主要涉及四方面內(nèi)容：學(xué)生職業(yè)認知情況；學(xué)生職業(yè)道德認知情況；學(xué)生職業(yè)道德行為情況；高校職業(yè)道德教育開展情況。從這四方面結(jié)果與數(shù)據(jù)總結(jié)分析當(dāng)前承德市高校旅游類專業(yè)職業(yè)道德教育現(xiàn)狀及存在的問題。職業(yè)道德教育的前提是專業(yè)教育，缺乏專業(yè)教育的保障，職業(yè)道德教育也會成為無源之水，無本之木。調(diào)查顯示，有49%的學(xué)生報考本專業(yè)是因為對專業(yè)感興趣，23%的人是因為專業(yè)熱門、容易就業(yè)，另外28%的學(xué)生或是由于親戚朋友推薦、或是由于別無選擇。經(jīng)過入學(xué)專業(yè)教育和課程學(xué)習(xí)，40%的學(xué)生由不喜歡變得慢慢喜歡上了本專業(yè)，可以看出入學(xué)教育和專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和效果。對于畢業(yè)后的去向，48%的學(xué)生表示會從事旅游行業(yè)，14%的學(xué)生表示肯定不會從事旅游行業(yè)，其余38%的學(xué)生表示現(xiàn)在還確定不了。在問到“如果有機會讓你重新選擇一次專業(yè)，你還會選擇現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)嗎？”有34%的學(xué)生表示會的，32%的學(xué)生表示不會，其余34%的學(xué)生表示不確定。以上結(jié)果顯示，大部分學(xué)生熱愛本專業(yè)，尤其是經(jīng)過入學(xué)教育和專業(yè)學(xué)習(xí)后，學(xué)生對專業(yè)有了進一步的認識。但也有超過一半的學(xué)生不能確定畢業(yè)后會從事旅游行業(yè)；如果再有一次機會，有66%的學(xué)生不確定仍舊選擇本專業(yè)。你為什么報考本專業(yè)？A.專業(yè)熱門，容易就業(yè)B.對本專業(yè)感興趣C.親戚朋友推薦D.別無選擇

調(diào)查顯示，大部分旅游專業(yè)學(xué)生對旅游職業(yè)道德規(guī)范了解甚少，在問到“你對旅游行業(yè)所需職業(yè)道德規(guī)范的了解程度”時，非常了解和比較了解的分別占8%和31%，不到一半；51%的學(xué)生不知道1996年國家旅游局制定的《關(guān)于加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》中完整系統(tǒng)地明確了旅游行業(yè)工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。學(xué)生若不了解旅游職業(yè)道德規(guī)范，更不可能在實際行動中加以遵守和踐行。

由于長期受社會主義道德觀的正面教育，絕大部分學(xué)生的道德觀日益提升，而其職業(yè)道德水平也逐步提升。調(diào)查顯示，83%的學(xué)生認為開展大學(xué)生職業(yè)道德教育十分重要，41%的學(xué)生認為高尚的職業(yè)道德對自己未來職業(yè)發(fā)展最重要。51%的學(xué)生認為現(xiàn)在旅游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德狀況一般，72%的學(xué)生反對在旅游景區(qū)亂扔果皮、紙屑，在旅游景點內(nèi)的建筑或者植物上亂刻字、隨意涂畫等行為。可見，當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)道德觀的主流是積極、健康、向上的。但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，重利思想越來越嚴重，大學(xué)生自然也免不了受到侵蝕。這就使當(dāng)前旅游專業(yè)大學(xué)生在職業(yè)道德行為上存在偏差。通過校園調(diào)查訪談，可以發(fā)現(xiàn)，旅游專業(yè)學(xué)生尚未形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，職業(yè)道德認知和職業(yè)道德行為脫節(jié)，具體表現(xiàn)為：學(xué)生職業(yè)道德觀念認識不足，精神文明素質(zhì)不高。如在校內(nèi)公共場所中，經(jīng)常有學(xué)生隨地吐痰，穿著拖鞋進入教學(xué)辦公區(qū)域；在宿舍內(nèi)吸煙酗酒打鬧，宿舍環(huán)境臟亂差。在訪談中也發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對旅游行業(yè)中的拿回扣現(xiàn)象表達充滿期待，并認為能撈外快，就得撈。當(dāng)問到“在旅游景區(qū)看到亂扔果皮、紙屑，在旅游景點內(nèi)的建筑或者植物上亂刻字、隨意涂畫等行為，你會怎么辦？”14％的同學(xué)回答會視而不見、不理會、也不好意思提醒等。62%的表示雖然看不慣，但不好意思提醒，只有24%的學(xué)生會挺身而出并制止。這些調(diào)查表明相當(dāng)部分學(xué)生在職業(yè)道德的認知上，僅僅停留于觀念和口頭層次上，而要形成自覺的職業(yè)道德行為，則尚須加大教育力度。

在當(dāng)前高職院校連續(xù)擴招、就業(yè)壓力大、生源質(zhì)量下降的形勢下，迫于社會和學(xué)校發(fā)展的雙重壓力，很多高校都把教育重點聚焦在新的知識和技術(shù)上，大力提高學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，往往將德育扔在一邊，沒有給予應(yīng)有的重視。職業(yè)道德教育普遍存在教育觀念滯后、教學(xué)方法單一、師資力量薄弱等問題。調(diào)查中我們了解到，只有37%的學(xué)生表示每學(xué)期專門對大學(xué)生進行職業(yè)道德教育的時間在6學(xué)時以上，其余或是課時很少，或是干脆沒有；目前各學(xué)校沒有專門從事職業(yè)道德教育的教師，有限的課程一般由輔導(dǎo)員、思政課教師、專業(yè)教師等在授課時有所涉及；教師在講授職業(yè)道德教育課時，大部分都是案例展示、講授教材，而課堂討論只占17%，情景表演只占2%；對于職業(yè)道德教育老師的專業(yè)素質(zhì)，認為非常滿意和滿意的分別占26%和43%。只有40%的學(xué)生認為學(xué)校開展過幾次大學(xué)生職業(yè)道德教育專題活動（如主題班會、辯論等）。你所在學(xué)校（或院系）每學(xué)期專門對大學(xué)生進行職業(yè)道德教育的時間有多少？A.在6學(xué)時以上B.4－6學(xué)時之間C.2～4學(xué)時之間D.基本上或完全沒有一般來說，大多數(shù)高校對大學(xué)生職業(yè)道德觀的培養(yǎng)集中在一、二年級所開設(shè)的思想政治理論課中融入部分職業(yè)道德教育，而且課時很少，也就難以達到對學(xué)生職業(yè)道德的有效教育和引導(dǎo)。專業(yè)課老師則認為道德或職業(yè)道德教育是思想政治理論課老師的事，他們只傳授專業(yè)課知識或教給學(xué)生技能就行了。在學(xué)生即將走進職場的畢業(yè)前夕。輔導(dǎo)員及德育工作者也因忙于日常性事務(wù)，而大多忽略了對學(xué)生進行職業(yè)道德培養(yǎng)，致使許多學(xué)生走上工作崗位后無所適從。

思考與建議

當(dāng)今時代，大學(xué)生的職業(yè)道德水平已被許多用人單位作為錄用人才的一個重要條件。高校和大學(xué)生自己對于加強大學(xué)生職業(yè)道德教育的重要性和迫切性都應(yīng)該有一個自覺意識，不僅要關(guān)注大學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，更要聯(lián)想到其畢業(yè)后在企業(yè)和社會上的表現(xiàn)，關(guān)注企業(yè)和社會對職業(yè)道德的需求以及學(xué)生自身發(fā)展的特點及要求，真正把職業(yè)道德教育落實到當(dāng)前高校德育工作的實際之中，不斷提高學(xué)生的職業(yè)道德水平，從而適應(yīng)社會日新月異的各種需求。