前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的新聞網(wǎng)站交互探析，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘  要：近10年來(lái),新聞網(wǎng)站在我國(guó)飛速發(fā)展，但與商業(yè)網(wǎng)站相比，我國(guó)新聞網(wǎng)站的建設(shè)還有很多不盡如人意的地方,其主要在于網(wǎng)站互動(dòng)性的缺失。傳播學(xué)領(lǐng)域“互動(dòng)性”研究的理論,為檢視當(dāng)前新聞網(wǎng)站之發(fā)展提供了一個(gè)可操作化的設(shè)計(jì)架構(gòu)。本文通過(guò)對(duì)“互動(dòng)性”的內(nèi)涵做進(jìn)一步分析，對(duì)新聞網(wǎng)站的建設(shè)做一淺探,以增強(qiáng)人們關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)傳播機(jī)制的認(rèn)知和理解,并推進(jìn)新聞網(wǎng)站的在“交互性”方面的建設(shè)，從而使新聞網(wǎng)站真正成為網(wǎng)民和社會(huì)之間的信息橋梁，讓網(wǎng)站與受眾、受眾與受眾之間更好的交流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民與社會(huì)之間的順暢溝通。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)；新聞網(wǎng)站

    網(wǎng)絡(luò)媒體作為新媒介的代表，互動(dòng)性一直被認(rèn)為是其最主要的特征。麥奎爾指出：“(新媒介)如果要與傳統(tǒng)媒體比較的話，那么主要的區(qū)別就在于它的互動(dòng)性。”可見互動(dòng)性對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)具有標(biāo)明身份的作用。目前，商業(yè)網(wǎng)站正在逐步加強(qiáng)各自網(wǎng)站的交互性能，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)的舒適性，使信息更有效地?cái)U(kuò)散傳播。同時(shí)，非營(yíng)利性網(wǎng)站也逐漸融入WEB2.0理念，開始注重信息傳播的效果。本文旨對(duì)現(xiàn)在地方新聞網(wǎng)站的交互性程度進(jìn)行探析，并提出一些可行性的建議，希望對(duì)進(jìn)一步提升新聞網(wǎng)站的交互性有所幫助。

    一、什么是交互性

    關(guān)于“交互性”，各學(xué)科領(lǐng)域有不同的定義，即使在同一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，也有不同層面的理解。在語(yǔ)言學(xué)中，“交互”有三種意思，分別是：交替，更替；交叉錯(cuò)綜；互相。目前許多學(xué)者，對(duì)“交互”的定義往往局限于“互相”和“交替”，例如，梅瑞爾•莫里斯和克里斯廷•歐甘認(rèn)為，交互性是傳者和受傳者之間的一種雙向溝通體統(tǒng)。孟威給出的“交互”定義是：網(wǎng)絡(luò)交互是指信息傳遞的兩端的行為主體（個(gè)人或組織）、借助于網(wǎng)絡(luò)符號(hào)及其意義實(shí)現(xiàn)的、相互聯(lián)系、相互影響、相互作用的動(dòng)態(tài)信息交流過(guò)程和方式。

    在這里，筆者要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“交叉錯(cuò)綜”這個(gè)意思，這關(guān)涉“信息傳遞的兩端的行為主體”的理解。我們認(rèn)為互動(dòng)過(guò)程存在三種主體交互關(guān)系：當(dāng)網(wǎng)民利用網(wǎng)站功能，獲取有用信息時(shí)，互動(dòng)雙方為尋找信息的人和以數(shù)據(jù)庫(kù)為代表的機(jī)器，這是人機(jī)交互層次上的互動(dòng)；當(dāng)網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)工具，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通、信息評(píng)論等功能時(shí)，互動(dòng)雙方為信息的者和信息接受者，且互動(dòng)雙方身份不斷轉(zhuǎn)化，形成傳授雙方、受眾之間、組織內(nèi)部等多層次互動(dòng)，這種互動(dòng)是最復(fù)雜的，我們把這種稱為人人交互層次上的互動(dòng)；以物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息傳遞模式為機(jī)機(jī)交互層次上的互動(dòng)，交互雙方主體為智能化的機(jī)器，這種互動(dòng)形式尚處于概念化階段。

    以商業(yè)網(wǎng)站為例對(duì)“交互性”做一簡(jiǎn)單闡釋。新浪首頁(yè)為用戶提供新聞資訊、信息搜索、天氣查詢等服務(wù)，用戶通過(guò)這些功能獲得相應(yīng)信息這就是人機(jī)層面的互動(dòng)。這屬于互聯(lián)網(wǎng)最淺層次的交互，所有網(wǎng)站都具備這個(gè)層次的交互性能，但是不同網(wǎng)站在交互深度和廣度上有很大差別。在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站，買家要對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)，其他買家參考評(píng)價(jià)決定是否購(gòu)買商品，賣家、買家、其他買家之間以商品信息為紐帶，展開了交叉錯(cuò)綜的交流與互動(dòng)。這種交叉錯(cuò)綜的交流與互動(dòng)才是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的本質(zhì)特性。

    我們探討新聞網(wǎng)站的交互性，就是指新聞通過(guò)網(wǎng)站傳播出去的信息的接受程度，即人們通過(guò)新聞網(wǎng)站能得到什么信息，并作出怎樣的反饋，以及受眾與受眾之間的交流程度。

    二、新聞網(wǎng)站交互現(xiàn)狀

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心1月19日第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，《報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)站主要有中央新聞網(wǎng)站、部委新聞網(wǎng)站、地方新聞網(wǎng)站、綜合門戶新聞網(wǎng)站等。這些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)新聞都以互聯(lián)網(wǎng)為載體呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

    對(duì)新聞網(wǎng)站而言，網(wǎng)站最直接的作用有兩個(gè)：一是用于宣傳網(wǎng)站自身，擴(kuò)大影響力，二是利用網(wǎng)絡(luò)功能服務(wù)本地網(wǎng)民。除此之外，新聞網(wǎng)站還應(yīng)該承擔(dān)著導(dǎo)向功能和溝通功能。就目前的地方新聞網(wǎng)站來(lái)看，交互性存在一定的欠缺。

    1、從傳受雙方看，互動(dòng)性不夠。

    互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特征。從傳播者的角度看，網(wǎng)絡(luò)傳播者中心地位逐步淡化。真正的“交互性”新聞網(wǎng)站，在每篇文章之后，都鼓勵(lì)讀者加注評(píng)論文字。讀者在評(píng)論區(qū)寫讀后感，發(fā)表在文章之后，或是將讀后感集中放在另一網(wǎng)頁(yè)上，在原文結(jié)束的地方加上鏈接。但是從新聞網(wǎng)站的現(xiàn)狀來(lái)看，類似的評(píng)論大都需要注冊(cè)后，登陸發(fā)言，這樣的一個(gè)環(huán)節(jié)，就大大降低的網(wǎng)民互動(dòng)的積極性，新聞評(píng)論往往有感而發(fā)，如果每篇文章需要登錄后評(píng)論的話，就是為互動(dòng)設(shè)置了障礙，這個(gè)不等同于論壇，需要登錄后，才可以發(fā)表評(píng)論，需要統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)量。新聞評(píng)論更需要簡(jiǎn)化這個(gè)過(guò)程，讓網(wǎng)民的讀后感受能隨時(shí)發(fā)表。更何況類似評(píng)論經(jīng)常審批滯后，讓用戶的體驗(yàn)得不到完整感。從用戶角度來(lái)說(shuō)，交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用，有效而讓人愉悅的技術(shù)，而不是通過(guò)技術(shù)來(lái)設(shè)置障礙，這樣就讓人感覺不到互動(dòng)的愉悅。

    2、從交互關(guān)系來(lái)看，多為人機(jī)交互。

    目前新聞網(wǎng)站的受眾與網(wǎng)站間存在的互動(dòng)，大都是人機(jī)交互層面的互動(dòng)。除了論壇、博客和微博，網(wǎng)站提供的新聞瀏覽和查詢、提交服務(wù)，基本都為簡(jiǎn)單的人機(jī)交互互動(dòng)，而不是人與人之間的互動(dòng)。真正的交互性新聞網(wǎng)站，會(huì)允許讀者的意見與專家的評(píng)論并列刊出。某專家的評(píng)論，就可以邀請(qǐng)網(wǎng)友提出自己的意見。新聞頁(yè)面的專家評(píng)論欄，也應(yīng)該包含讀者對(duì)這篇文章的評(píng)論統(tǒng)計(jì)（例如有30%讀者評(píng)為四星級(jí)），好讓網(wǎng)民把專家的評(píng)論與讀者的評(píng)論，作一比較，實(shí)現(xiàn)跟高層次的交互關(guān)系。

    3、從交互層次來(lái)看，建立關(guān)系層面的互動(dòng)不足。

    按照受眾的卷入程度，網(wǎng)站的交互性可以分為三個(gè)層次：信息層次、興趣培養(yǎng)層次、建立關(guān)系層次。信息層次指網(wǎng)站信息，用戶通過(guò)瀏覽、搜索等方式訪問網(wǎng)站信息。這是互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)交互性。興趣培養(yǎng)層次指網(wǎng)站考慮用戶的特征和需求，提供滿足其特征或需求的信息。建立關(guān)系層次是網(wǎng)絡(luò)交互的最高層次，指網(wǎng)站綜合運(yùn)用各種Web交互性技術(shù)，使網(wǎng)站受眾可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索、發(fā)送郵件、網(wǎng)上實(shí)時(shí)交談、網(wǎng)絡(luò)論壇等方式，使用戶參與到網(wǎng)站建設(shè)中來(lái)。交互層次不同，利用的技術(shù)也就存在差異。信息層次的交互，要求有基本的網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和網(wǎng)站宣傳手段；培養(yǎng)興趣層次，要求在網(wǎng)站建設(shè)中有效地進(jìn)行用戶調(diào)查與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效果分析，合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容；建立關(guān)系層次，不僅要求利用數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件與BBS，還要求受訪用戶的追蹤調(diào)查，用戶的訪問習(xí)慣，并且將這種機(jī)制制度化。將WEB2.0的觀念和技術(shù)在新聞網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

    三、新聞網(wǎng)站交互發(fā)展的建議

    1、提高硬件和軟件，加強(qiáng)網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)站人員的培訓(xùn)。

    網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是個(gè)依賴技術(shù)，燒錢的行業(yè)。從我們?cè)谛侣劸W(wǎng)站建設(shè)上的投入來(lái)看，還沒有引起足夠的重視，我們打開站點(diǎn)頁(yè)面的響應(yīng)速度大大慢于商業(yè)網(wǎng)站，許多本地用戶打開網(wǎng)站的頁(yè)面經(jīng)常要花很長(zhǎng)時(shí)間，更何況外地用戶。網(wǎng)站響應(yīng)速度嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)，《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書認(rèn)為，繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)因其用戶參與性、交互性、定制性等本質(zhì)，與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征有著高度的契合。網(wǎng)絡(luò)中的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在社區(qū)、SNS、網(wǎng)絡(luò)游戲、IPTV等各種服務(wù)中，而所有這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)都需要硬件設(shè)備的支持。另外，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來(lái)的新觀念和新技術(shù)日新月異，這對(duì)網(wǎng)站的管理和維護(hù)人員提出了更高要求。在重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站管理和維護(hù)人員的定期定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)觀念和技術(shù)，充分運(yùn)用到網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)中來(lái)。

    2、通過(guò)網(wǎng)站互動(dòng)建設(shè)，打造創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)文化。

    加強(qiáng)新聞網(wǎng)站互動(dòng)功能的建設(shè)，引入商業(yè)網(wǎng)站中知識(shí)分享的模式，發(fā)展具有特色的知識(shí)創(chuàng)造和分享平臺(tái)。網(wǎng)站系統(tǒng)可以嘗試引入SNS模式，建立一個(gè)完全由用戶主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)，形成知識(shí)的裂變傳播。以內(nèi)容分享為線索，新聞網(wǎng)站互動(dòng)機(jī)制還可以形成網(wǎng)狀的人機(jī)關(guān)系，起到交流和溝通的作用。網(wǎng)絡(luò)文化是網(wǎng)民依賴于以信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)資源為支點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)而創(chuàng)造出的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是現(xiàn)代化傳媒文化的重要組成部分。在培養(yǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和意識(shí)方面，網(wǎng)絡(luò)文化提供的優(yōu)越的文化環(huán)境，是別的文化環(huán)境無(wú)法比擬的。通過(guò)網(wǎng)站互動(dòng)建設(shè)，將WEB2.0的平等、共享、個(gè)性等網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理念和發(fā)展方式融入到新的網(wǎng)絡(luò)文化中來(lái)。

    3、互動(dòng)機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)上，提升新聞網(wǎng)站導(dǎo)向功能和溝通功能。

    網(wǎng)站互動(dòng)機(jī)制的建立和完善將實(shí)現(xiàn)信息的共享。這使得信息下行傳播占主導(dǎo)地位的現(xiàn)象發(fā)生改變，上行傳播將變得原來(lái)越容易。同時(shí)，這也將會(huì)使網(wǎng)站的管理模式逐步由“金字塔”型向“網(wǎng)絡(luò)化”過(guò)渡。約翰•奈斯比特認(rèn)為：把金字塔式的管理制度向網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，將成為社會(huì)發(fā)展的十大趨勢(shì)之一，傳統(tǒng)管理者也隱身成網(wǎng)絡(luò)中的一員。但是，新聞網(wǎng)站畢竟是地方政府門戶網(wǎng)站，起著輿論的導(dǎo)向作用，作為網(wǎng)站的管理者現(xiàn)實(shí)中還是掌握著信息源和網(wǎng)站管理的主導(dǎo)權(quán)，所以要利用自己的優(yōu)勢(shì)，在信息采集、制作、和規(guī)則制定方面下功夫，樹立正確的輿論引導(dǎo)觀念，加強(qiáng)網(wǎng)站的導(dǎo)向功能和溝通功能，為網(wǎng)民提供正確的引導(dǎo)。

    四、結(jié)語(yǔ)

    既然，互動(dòng)是以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體最本質(zhì)特征，那么增加互動(dòng)功能，提升互動(dòng)觀念，注重受眾體驗(yàn)應(yīng)該成為新聞網(wǎng)站今后發(fā)展的趨勢(shì)。但是，任何事情都有它的兩面性，伴隨著互動(dòng)功能的發(fā)展，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)比如垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)沉溺等問題。這也是我們網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中要持續(xù)跟蹤的問題。