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本文作者：張梅琳 謝立 單位：四川廣播電視大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中互動的理論基礎(chǔ)

教師個體知識是指教師個體通過自身學(xué)習(xí)和實踐體驗活動獲得的知識技能，教師個體知識往往是通過經(jīng)驗探索、訓(xùn)練、自我反思、并組織提煉起來的，對自己有用的方法和策略。隨著對教師教學(xué)行為的深入分析，研究者發(fā)現(xiàn)：蘊含在教師教學(xué)行為背后或支配教師行為的是教師的個體知識，它有其自身的形成規(guī)律和特點[2]。吳衛(wèi)東在其著作《教師專業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)》中提到：教師個體知識的生成方式有二：一方面是教師對理論建構(gòu)的實踐解構(gòu)過程；另一方面是教師對自身點滴實踐經(jīng)驗的積累。筆者認(rèn)為，借鑒其他同行的經(jīng)驗，與自身經(jīng)驗進(jìn)行分析比較，進(jìn)而實踐、感悟和反思，也是教師個體知識形成的途徑之一。教師個體知識最獨特的特征是其個體性和實踐性。個體性是指教師個體知識帶有個體性特點，表達(dá)了個體思維方式，體現(xiàn)一定的個性創(chuàng)造力；實踐性是指教師的個體知識通常是一種實踐智慧。由此可知，教師個體知識要得到發(fā)展，需要教師與相關(guān)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行互動、深入反思、知識內(nèi)化、指導(dǎo)實踐；教師個體知識也只有在與同行的互動交流中才能得到發(fā)展，實現(xiàn)知識增值。教師的學(xué)習(xí)在符合一般學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點的同時，也包含著自身職業(yè)的顯著特征。邁克爾富蘭（FallanMichael）在其著作《變革的力量：透視教育改革》中提到：當(dāng)教師從同時和其他外部優(yōu)秀經(jīng)驗中獲得認(rèn)識，進(jìn)一步改進(jìn)自己教學(xué)實踐的時候，他們實際上就處在一個絕對必要的知識獲取，甚至創(chuàng)新的過程中[3]。布萊克曼（Blackman）也曾指出：“教師專業(yè)發(fā)展在本質(zhì)上是同事間不斷經(jīng)過意見交換、感受分享，觀念刺激，溝通討論來完成的。”所以說，教師的學(xué)習(xí)通常是在共同體的背景中進(jìn)行的，教師共同體對于教師學(xué)習(xí)、教師知識形成具有重要價值。中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)雖存在時空分離的特點，但仍需遵循教師學(xué)習(xí)的特點，基于培訓(xùn)平臺和各種通訊交流工具，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)共同體，營造“分享、交流、提升”的文化，將實踐中的教師共同體（面對面交流的群體，尤指同學(xué)校的教師群體、教研組等）和網(wǎng)絡(luò)虛擬的教師共同體（利用網(wǎng)絡(luò)互動交流的群體）有效結(jié)合，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。有學(xué)者對成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者遇到的學(xué)習(xí)障礙進(jìn)行了深入分析，得出結(jié)論：最大的學(xué)習(xí)障礙是缺乏互動交流，學(xué)習(xí)時感到孤獨和無所適從；其次是教學(xué)與資源對成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的針對性不夠強；再次是遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能不足等[4]。中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，參訓(xùn)教師或多或少存在如上所述的學(xué)習(xí)障礙，所以，必須設(shè)計充分的互動交流活動，這些互動交流的內(nèi)容不僅應(yīng)指向培訓(xùn)相關(guān)資源，還應(yīng)該包括情感上的激勵和支持，幫助參訓(xùn)教師克服學(xué)習(xí)孤獨感；教學(xué)資源必須符合參訓(xùn)教師的實際需求，貼近教學(xué)實際，促進(jìn)教師與資源的深度互動；提供及時有效的技術(shù)支撐，必要時進(jìn)行個別化學(xué)習(xí)技能輔導(dǎo)，注重個別化互動活動。

中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中互動的特點和存在形式

與面對面集中培訓(xùn)中的互動相比，中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動有其顯著特點。靈活性。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動是跨越時空距離的，互動雙方主要通過文本（或者視頻語音的方式）開展活動。課程資料開放在平臺上，參訓(xùn)教師可以根據(jù)自己的時間安排，隨時登陸進(jìn)行學(xué)習(xí)；授課專家、管理人員和參訓(xùn)教師通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具，進(jìn)行同步或者異步互動。參訓(xùn)教師自己靈活掌握時間和地點開展學(xué)習(xí)，進(jìn)行互動交流。開放性。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動除了支持一對一的個別化交流模式，還支持有大規(guī)模教師參與的交流模式。傳統(tǒng)面對面集中培訓(xùn)中，參與互動的規(guī)模是有限的，往往集中在幾個人組成的學(xué)習(xí)小組（或者最多在一個培訓(xùn)班中互動）；但遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的互動研討允許更多教師參與，任何對研討話題感興趣的教師都可以參加，甚至可以跨班、跨區(qū)、跨省。技術(shù)性。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的互動需要有相應(yīng)的技術(shù)支撐。一般來說，遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺具備互動交流的功能，比如站內(nèi)短信、BBS論壇、視頻會議、班級沙龍、留言等，這些功能正在不斷完善。除了遠(yuǎn)程平臺提供的這些互動工具，教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)通常還會用到QQ（群）、飛信、郵箱等通訊工具來開展互動。持續(xù)性。教師學(xué)習(xí)不應(yīng)隨著培訓(xùn)的結(jié)束而結(jié)束，良性的遠(yuǎn)程互動模式會給參訓(xùn)者帶來長遠(yuǎn)效益。參訓(xùn)教師在習(xí)慣遠(yuǎn)程互動模式之后，可以繼續(xù)利用平臺（有些培訓(xùn)平臺雖會關(guān)閉，但還會提供給參訓(xùn)教師類似于博客的個人工作室）、QQ群、BBS論壇等開展持續(xù)性的互動交流活動。當(dāng)然，教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)并不排斥穿插進(jìn)行一些面對面的集中交流活動，一方面增加感情，另一方面也可集中解決一些實際工作中的問題，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)與集中培訓(xùn)有機結(jié)合，遠(yuǎn)程互動和集中交流優(yōu)勢互補。

按互動功能劃分。按照教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中互動功能的不同，可將互動活動分為三大類（如圖1所示）：第一，為克服學(xué)習(xí)孤獨和無助情緒、提供情感支持、進(jìn)行激勵而開展的互動活動。它處于功能圈的最外層，與培訓(xùn)內(nèi)容無直接聯(lián)系，卻是有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)；第二，為提供技術(shù)支撐而開展的互動活動。參訓(xùn)教師的信息素養(yǎng)存在差異，一部分教師（特別是農(nóng)村地區(qū)的或年齡較大的教師）不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，他們對平臺操作不熟悉。輔導(dǎo)教師、平臺技術(shù)人員以及計算機水平較高的學(xué)員就需要多與這些教師互動交流，個別化地給予他們技術(shù)支撐；第三，為支持學(xué)習(xí)活動，促進(jìn)深度學(xué)習(xí)而開展的互動活動。它處于功能圈的核心層，其互動內(nèi)容直接指向課程學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)交流活動主要以在學(xué)科專家指導(dǎo)下開展的多人參與的主題沙龍研討活動為主體，以專家集中答疑、個別化的交流活動為輔。按互動主體劃分。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中互動指的是參訓(xùn)教師與班級輔導(dǎo)教師、技術(shù)/管理人員、學(xué)科專家、特聘教師、學(xué)伴以及課程資源之間的相互活動。參訓(xùn)教師－班級輔導(dǎo)教師：班級輔導(dǎo)教師是教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的重要角色。遠(yuǎn)程培訓(xùn)規(guī)模大，為保證培訓(xùn)效果，通常會將一定數(shù)量的學(xué)員組成虛擬班級，每個班級配備一名班級輔導(dǎo)教師，類似于實體班級中的班主任。班級輔導(dǎo)教師的職責(zé)包括：活躍班級氛圍，鼓勵學(xué)員學(xué)習(xí)；班級動態(tài)，進(jìn)一步明確培訓(xùn)實施方案和考核細(xì)則，指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)；發(fā)起/組織班級沙龍研討，引導(dǎo)學(xué)員參與交流；編寫班級簡報，與學(xué)員文本互動；評閱作業(yè)，查看學(xué)情，及時反饋；作為參訓(xùn)教師與技術(shù)/管理人員、學(xué)科專家、特聘導(dǎo)師溝通的橋梁。參訓(xùn)教師－學(xué)科專家/特聘導(dǎo)師：在學(xué)科教師培訓(xùn)過程中，通常會配備少量學(xué)科專家或特聘導(dǎo)師，他們有豐富的學(xué)科教學(xué)實踐經(jīng)驗，有深厚的學(xué)科教育教學(xué)的理論功底，有較強的教學(xué)研究和教育科研能力。在培訓(xùn)過程中，學(xué)科專家/特聘導(dǎo)師會定期組織學(xué)科研討會，進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)答疑，參訓(xùn)教師可以通過參與研討會或者在線留言等方式直接與專家互動。因?qū)＜颐鎸Φ牟恢皇且粋€虛擬培訓(xùn)班的教師，而是規(guī)模較大的參訓(xùn)教師，所以，在培訓(xùn)實踐中，需要依托班級輔導(dǎo)教師的橋梁作用。班級輔導(dǎo)教師定期收集整理學(xué)員的學(xué)科教學(xué)問題，將其分類報送給學(xué)科專家，再組織開展集中答疑活動等。#p#分頁標(biāo)題#e#

參訓(xùn)教師－技術(shù)/管理人員：培訓(xùn)過程中，需要技術(shù)人員提供及時到位的技術(shù)支撐，需要管理人員提供區(qū)域性學(xué)情分析，進(jìn)行學(xué)習(xí)督導(dǎo)等。參訓(xùn)教師在遇到技術(shù)問題時可以直接咨詢技術(shù)/管理人員，而技術(shù)/管理人員也會通過在項目主頁的醒目位置“溫馨提示”、“常見問題解答”、“管理團隊簡報”等欄目去解答參訓(xùn)教師的困惑。與學(xué)科專家類似，技術(shù)/管理人員面對的也是規(guī)模較大的參訓(xùn)教師，并且很多參訓(xùn)教師咨詢的技術(shù)性問題是雷同的。所以，通常的做法是將相關(guān)問題反映給班級輔導(dǎo)教師，班級輔導(dǎo)教師能解決的及時解決，不能解決的再匯總給技術(shù)/管理人員。參訓(xùn)教師－課程資源：如果參訓(xùn)教師只是單純地收看課程資源，還不能稱之為互動。其互動關(guān)系指的是參訓(xùn)教師帶著個體經(jīng)驗深入思考課程資源的合理性，認(rèn)真感悟課程資源帶來的啟示，并與自己的教學(xué)實踐密切結(jié)合起來的系列活動。互動是雙向動態(tài)的過程，這里的課程資源不是固定不變的，參訓(xùn)教師及時寫得感悟體會，在理論學(xué)習(xí)背景下，書寫自己實踐應(yīng)用的案例，反過來不斷充實教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程資源；學(xué)科專家/特聘導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員參訓(xùn)情況，及時增加或更新課程資源等。參訓(xùn)教師－參訓(xùn)教師：參訓(xùn)教師與學(xué)伴的互動交流是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的重要內(nèi)容。參訓(xùn)教師的教學(xué)實踐背景各異，思維不同，針對課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)或教學(xué)問題的處理辦法有著不同的觀點和想法，這些都是遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的寶貴資源。目前的教師培訓(xùn)中，多在班級培訓(xùn)頁面設(shè)置了“討論區(qū)”，并建立了班級QQ群，參訓(xùn)教師可針對感興趣的話題進(jìn)行研討。但是教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建立并不是一蹴而就的，需要班級輔導(dǎo)教師的組織規(guī)劃和協(xié)調(diào)鼓勵。可在培訓(xùn)過程中選擇一些表現(xiàn)積極、有影響力、有思想、愿分享的學(xué)員牽頭，營造良好的研討氛圍，培育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的文化觀。

保證互動有效性的措施

教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中互動主體多，影響因素廣，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能造成互動交流的無效、低效。目前的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)絕大多數(shù)采用的是“行政（各級教育行政部門）—業(yè)務(wù)（各級項目執(zhí)行機構(gòu)及班級輔導(dǎo)教師）”兩條路線協(xié)同運作的模式。本文就從以下幾個層面來分析保證互動交流有效性的措施。從教育行政部門的層面看，首先，教育行政部門應(yīng)該重視遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作，并做好項目的宣傳動員工作，充分調(diào)動參訓(xùn)教師的積極性和主動性；其次，教育行政部門（特別是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子）要為參訓(xùn)教師的互動提供條件，并督導(dǎo)學(xué)員積極互動。從項目執(zhí)行機構(gòu)的層面看，首先，應(yīng)充分重視互動交流在培訓(xùn)中的作用，在實施方案中對培訓(xùn)的組織安排進(jìn)行解釋說明，讓互動交流在考核中占一定比重，且考核互動交流的關(guān)注點應(yīng)該由“量”轉(zhuǎn)向“質(zhì)”，不僅要關(guān)注班級發(fā)帖量，更要關(guān)注精華帖是多少，研討是否深入等；其次，應(yīng)形成課程資源靈活生成制度。鼓勵參訓(xùn)學(xué)員與課程資源深入互動、反思，實踐應(yīng)用，撰寫研修案例，遴選優(yōu)秀案例補充完善課程資源；再次，提供人性化互動交流工具，因參與研討的人數(shù)多，回帖多，易造成研討頁面內(nèi)容雜亂的現(xiàn)象，所以希望平臺研討工具能夠增加查詢、排重等功能，并能夠按照互動功能設(shè)置不同的互動版塊；最后，應(yīng)選擇優(yōu)秀的學(xué)科專家/特聘導(dǎo)師，讓他們明確職責(zé)，組織并引領(lǐng)參訓(xùn)教師參與互動交流，選擇富有耐心和責(zé)任心的技術(shù)人員，及時有效地為學(xué)員提供技術(shù)上的幫助。此外，在國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員眾多，特別容易產(chǎn)生溝通不及時，反饋不順暢的情況，此時需要設(shè)立省級管理團隊，做為項目執(zhí)行機構(gòu)與本省參與培訓(xùn)的各類人員溝通的橋梁。從班級輔導(dǎo)教師的層面看，首先，應(yīng)該樹立互動意識，發(fā)揮模范帶頭的作用，積極與學(xué)員溝通交流，了解其真實想法和學(xué)習(xí)中存在的問題，進(jìn)行有針對性的個別輔導(dǎo)；其次，充分發(fā)揮上傳下達(dá)的紐帶作用。及時為參訓(xùn)學(xué)員提供項目執(zhí)行機構(gòu)的最新公告；協(xié)助學(xué)科專家/特聘導(dǎo)師開展主題研討和集中答疑活動；協(xié)助技術(shù)人員解答學(xué)員存在的技術(shù)性問題。再次，帶領(lǐng)骨干學(xué)員，策劃并組織班級研討活動，創(chuàng)新研討模式，并及時總結(jié)、提煉、展示研討成果。從參訓(xùn)教師的層面看，首先，參訓(xùn)教師應(yīng)關(guān)注項目頁面上的“通知”、“溫馨提示”等欄目，熟知操作手冊和實施方案；其次，樹立互動意識，好的資源愿意與同行共享；好的想法樂意與學(xué)伴交流。總之，參訓(xùn)教師應(yīng)逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

結(jié)束語

遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為一種創(chuàng)新性的教師培訓(xùn)模式，在擴大培訓(xùn)受益面、節(jié)約培訓(xùn)成本方面具有不可比擬的優(yōu)勢。本文著重分析了影響中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵因素——良性互動，認(rèn)為維持良性互動是一項系統(tǒng)工程，需要教育行政部門、項目執(zhí)行機構(gòu)、參訓(xùn)教師等培訓(xùn)相關(guān)方的協(xié)同努力。而在確保遠(yuǎn)程培訓(xùn)的有效性方面，還有很長的路要走，需要教師培訓(xùn)的研究者和工作人員進(jìn)行更加深入、全面的研究。