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青海湖旅游形象定位

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青海湖旅游形象定位

 

青海湖位于青藏高原東北部,是我國最大的內(nèi)陸咸水湖,是國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家4A級(jí)景區(qū)和國際重要濕地,2005年被《中國國家地理》雜志社評為中國最美麗的湖泊。青海湖地處西部干旱區(qū)、東部季風(fēng)區(qū)和青藏高原區(qū)三大區(qū)域的交匯地帶,是維系青藏高原東北部生態(tài)安全的重要水體,是控制西部荒漠化向東蔓延的天然屏障。獨(dú)特的地理位置和環(huán)境特點(diǎn)使其自然景觀絢麗壯美、人文景觀豐富多彩。   青海湖處于環(huán)境敏感地區(qū),周邊的居民由漢、藏、蒙古等多種民族組成。因此,青海湖的旅游發(fā)展不僅涉及到環(huán)境保護(hù)問題,而且涉及周邊牧區(qū)居民的生計(jì)問題。青海湖不可避免地選擇了生態(tài)旅游的發(fā)展戰(zhàn)略,目的在于以一種環(huán)境友好、社區(qū)和諧的方式發(fā)展旅游。在其生態(tài)旅游發(fā)展過程中,首先要樹立青海湖的生態(tài)旅游形象,其對旅游發(fā)展有重要意義:第一,有利于當(dāng)?shù)芈糜螞Q策部門和公眾識(shí)別出青海湖最具特色的核心旅游吸引物,在此基礎(chǔ)上,把握未來旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓的方向;其次,在競爭日趨激烈的市場條件下,生態(tài)旅游地形象可以影響旅游者對旅游目的地選擇行為,旅游地形象可以增加識(shí)別度,引起游客注意,誘發(fā)出行欲望;第三,引導(dǎo)旅游目的地的旅游企業(yè)的開發(fā)、保護(hù)、建設(shè)、經(jīng)營與管理,形成統(tǒng)一鮮明的旅游目的地形象。因此,地方旅游開發(fā)的核心問題就是確定形象,在旅游開發(fā)的前期進(jìn)行資源和市場分析,確定形象,進(jìn)而圍繞這個(gè)形象開發(fā)旅游產(chǎn)品,建立旅游目的地形象系統(tǒng)[1]。此外生態(tài)旅游形象既是旅游目的地形象的重要構(gòu)成元素,又是生態(tài)旅游吸引物要素系統(tǒng)不可分割的一部分,對于樹立旅游目的地形象,建立健全生態(tài)旅游吸引物系統(tǒng)具有重要價(jià)值。一個(gè)旅游目的地的旅游形象定位其實(shí)是一個(gè)頗具爭議的話題,不同分析角度會(huì)有不同的結(jié)論,相同研究視野也會(huì)有不同的表述,具有多元化特征,是熱點(diǎn)也是難點(diǎn)問題,但又是生態(tài)旅游規(guī)劃中不可忽視的問題。   1"旅游形象定位"國內(nèi)外研究述評   1.1國外研究述評   國外的旅游形象研究一般都以旅游目的地形象概之,只是在具體的文章中體現(xiàn)研究的尺度是國家、州或者城市。關(guān)于旅游地形象的研究,國外的中心前提是目的地形象在個(gè)人旅游者從購買決策中充當(dāng)至關(guān)重要的角色,以及個(gè)人旅游者的滿意度主要依賴于他對目的地期望的比較,或者是以前對目的地的原生形象和實(shí)地旅游感知形象的比較。1971年美國科羅拉多州立大學(xué)JohnD.Hunt的博士論文Image-AFactorinTourism(《意象:旅游發(fā)展的一個(gè)因素》),探討了旅游地開發(fā)中image因素的意義,此作被認(rèn)為是旅游地image研究的先驅(qū)之作。他認(rèn)為旅游image是一個(gè)純粹主觀的概念,旅游地所持的印象,是外界作用于人腦所形成的意識(shí)流[2]。1972年,在美國學(xué)者C.Gunn的《度假景觀(Vacationscape)》一書中,作者提出了旅游者形成旅游地形象的兩個(gè)層次:原生形象(OrganicImage)和誘導(dǎo)形象(InducedImage)的概念。自從第一篇關(guān)于旅游地形象研究的文章出現(xiàn)的30多年來,旅游地形象分析已經(jīng)成為旅游研究文章中最熱門的課題。StevePike在2002年匯總了從1973年到2000年間的142篇分析旅游形象的文章[3]。在此之前chon(1990)也曾經(jīng)進(jìn)行過總結(jié),chon通過總結(jié)23個(gè)最繁華的旅游地發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)最前沿的課題是研究目的地形象在游客購買決策行為中充當(dāng)?shù)慕巧约皩τ慰蜐M意度的影響[4]。Echtner和Ritchie1991年通過閱讀15個(gè)從前的關(guān)于旅游地形象的構(gòu)想與實(shí)施的研究認(rèn)為,研究者們在操作塑造旅游目的地形象上,還沒有取得成功。同時(shí)他們也發(fā)現(xiàn)研究者們對定量研究有著很強(qiáng)的偏好,而很少考慮到自由旅游者[5]。郭英之(2003)通過對國外旅游感知形象研究的綜述,對旅游感知形象的影響因素、旅游感知形象類型、行為模式、市場營銷管理的研究成果、研究內(nèi)容和方法等方面做了總結(jié)[6]。近年來國外的旅游形象研究主要包括旅游目的地形象策劃、旅游目的地形象構(gòu)成模型以及定量指標(biāo)體系研究、形象分析方法和一些實(shí)證研究。國外對旅游地形象設(shè)計(jì)的研究重點(diǎn)在于形象宣傳。   1.2國內(nèi)研究述評   從國內(nèi)的文獻(xiàn)資料看來,我國的旅游形象研究在總體上是實(shí)踐走在了理論的前面,專門探討旅游形象策劃和設(shè)計(jì)理論和方法的文章數(shù)量和實(shí)際對旅游地進(jìn)行形象設(shè)計(jì)的文章數(shù)量相比要少很多,在理論上還處在不成熟的階段。1990年以來,以陳傳康教授為代表的研究者對旅游地形象(destinationimage,DI)給予重視,在旅游形象設(shè)計(jì)的實(shí)踐中提倡將地方文脈導(dǎo)入到形象設(shè)計(jì)中來[7],并將企業(yè)形象識(shí)別理念引入到旅游目的地形象策劃中[8]。1998年,張安等提出了旅游感知形象的策劃設(shè)計(jì)內(nèi)容、方法和旅游感知形象評價(jià)指標(biāo)體系[9]。理論研究中較為突出的是李蕾蕾,于1999年出版了我國第一本系統(tǒng)討論旅游地形象策劃的專著[10]。吳必虎和宋治清(2001)研究了進(jìn)行區(qū)域旅游形象分析的技術(shù)程序,指出旅游形象設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)前期的基礎(chǔ)工作及設(shè)計(jì)后期的顯示性工作兩部分組成[1]。苗學(xué)玲(2005)在《"旅游地形象策劃"的10年:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫1994-2003年旅游地形象研究述評》一文中,以所收錄的185篇文獻(xiàn)為依據(jù),采用定量與定性相結(jié)合的方法,梳理了10年來國內(nèi)旅游地形象研究的發(fā)展脈絡(luò),聚焦核心理論的演化,揭示出國內(nèi)旅游目的地形象研究的一些特征。研究發(fā)現(xiàn),文獻(xiàn)以"形象定位和設(shè)計(jì)"最為普遍,形象策劃是國內(nèi)旅游目的地形象研究的主題,"城市形象"、"企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)"和"市場定位"是國內(nèi)旅游目的地策劃理論形成的基礎(chǔ),并形成以TDIS為主要模式的"旅游形象策劃的簡化模型",由旅游目的地形象策劃轉(zhuǎn)向形象管理,更多關(guān)注形象研究中的基礎(chǔ)理論問題,將是國內(nèi)未來旅游目的地形象研究的方向[11]。國內(nèi)在旅游形象方面雖然進(jìn)行了非常多的實(shí)證研究,但是同國外的研究一樣,在理論上仍然沒有形成完整的、具有說明力的理論體系,有待繼續(xù)深入探討。   2青海湖生態(tài)旅游形象定位的基礎(chǔ)分析   總結(jié)我國旅游形象研究成果,旅游形象策劃包括定位、設(shè)計(jì)、塑造、營銷推廣、再定位等多個(gè)環(huán)節(jié),旅游形象定位是整個(gè)旅游形象系統(tǒng)中的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)[12]。在旅游形象定位中,旅游地地方性和旅游者感知是旅游形象定位與設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),旅游形象要素系統(tǒng)分析是旅游形象定位的核心,旅游形象塑造、營銷推廣是實(shí)現(xiàn)旅游形象的有效途徑和方法,各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,成為一個(gè)完整的系統(tǒng)(圖1)。#p#分頁標(biāo)題#e#   2.1青海湖旅游的地方性分析   旅游形象是旅游地的特質(zhì)、資本和品牌。塑造良好的旅游形象,是促進(jìn)旅游地健康發(fā)展、改善投資軟環(huán)境的新思路新方法。青海湖景區(qū)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,旅游資源豐富、品位高,但缺乏獨(dú)特、鮮明、有招攬性的旅游形象,因此應(yīng)將青海湖景區(qū)的旅游形象塑造提升到戰(zhàn)略高度來對待。區(qū)域旅游形象的定位的前提是理清該區(qū)域的地脈、文脈以及市場感應(yīng)。   2.1.1地脈   位置:青藏高原門戶;青藏鐵路的起點(diǎn)景區(qū);唐蕃古道、絲綢之路青海道的重要節(jié)點(diǎn)。地形:青海湖流域是封閉的內(nèi)陸盆地。地貌:高原出平湖,雪山、高原、盆地、湖泊、草原、沙地相間分布。氣候:夏季氣候涼爽、空氣清新潔凈。水文:我國最大的咸水湖、內(nèi)陸湖,湖群多樣。生物:鳥類資源豐富,有湟魚、普氏羚羊等特有動(dòng)物;牧草有蒿草、紫羊茅、早熟禾等,種類繁多。   2.1.2文脈   民族文化:藏、蒙、漢等多種民族文化有機(jī)融合,藏族民俗風(fēng)情濃郁。歷史文化:"唐蕃古道"與"絲綢之路"的重要節(jié)點(diǎn),還保留了建于西漢末年的西海古郡,是青海省內(nèi)年代最早、規(guī)模最大的郡建制古城,另有伏俟城等遺址。湖泊文化:祭海、轉(zhuǎn)湖、神湖、圣湖。軍事文化:軍事工業(yè)遺留景觀神秘而富有吸引力,主要包括原子城和魚雷發(fā)射基地。昆侖文化:西王母瑤池的傳說。   2.2青海湖旅游者感知分析   根據(jù)青海湖景區(qū)各主要景點(diǎn)的旅游市場調(diào)查資料統(tǒng)計(jì),游客來青海湖旅游的主要目的(表2)。可以看出,青海湖游客出行目的以觀光游覽為主,其次為探親訪友、商務(wù)會(huì)議等,而度假療養(yǎng)及宗教朝拜類游客數(shù)量最少。   3青海湖生態(tài)旅游形象要素系統(tǒng)分析   3.1青海湖生態(tài)旅游的核心理念要素分析理念是關(guān)于地區(qū)發(fā)展的根本觀念,是對地區(qū)自然條件、歷史、文化和現(xiàn)實(shí)的科學(xué)認(rèn)識(shí),包括對過去和現(xiàn)狀的評價(jià)以及對未來的預(yù)測。旅游形象系統(tǒng)中的各級(jí)理念是旅游發(fā)展所應(yīng)遵循的發(fā)展思路與方向,是確立旅游地特色經(jīng)營理念的識(shí)別系統(tǒng),包括對老的旅游地進(jìn)行重新包裝和更新,以及新旅游地的創(chuàng)意、發(fā)展定位等等。因此,建立科學(xué)理念是塑造生動(dòng)貼切的景區(qū)形象的第一步。根據(jù)前面對青海湖旅游的地方性和旅游者感知分析,歸納出其生態(tài)旅游的核心理念要素為"大美青海湖,夢幻靈修地"。   3.1.1原因簡析   (1)從青海湖的特點(diǎn)來說,它是中國最大的咸水湖,也是中國最大的內(nèi)陸湖,"大"字當(dāng)之無愧,同時(shí)在2005年被《中國國家地理》雜志評為"中國最美的湖泊","大美"從整體上概括了青海湖的資源特色與特有屬性。   (2)青海湖是人們心目中的圣湖,它見證了青藏高原門戶地區(qū)的歷史變遷,游客來到這里,通過感受與體驗(yàn)湖區(qū)文化(包括歷史文化、藏族文化、昆侖神話等),得到心靈的放松,所以我們稱其為"靈修地"。   (3)以"夢幻"概括青海湖旅游的整體形象特質(zhì),"夢幻"既包括青海湖的博大雄渾之美,也包括了它的靜謐柔秀之美,能讓游客產(chǎn)生美好的遐想。"夢幻"容納青藏高原的不同風(fēng)采和文化特質(zhì),使受眾將自己所聞所見與景觀"夢幻"有機(jī)的聯(lián)系起來。   (4)"大美"和"夢幻"簡潔易懂,容易識(shí)別和記憶,同時(shí)也能給游客帶來強(qiáng)烈的聽覺沖擊感。   3.1.2具體釋義   "大美"-青海湖環(huán)湖旅游猶如在青藏高原美麗的山水畫卷之間穿行。伴著倒淌河的潺潺流水,感受文成公主進(jìn)藏的千古傳奇;翻過日月山一路前進(jìn),碧波萬頃的青海湖就然眼前,油菜花的清香撲鼻而來。還有飄揚(yáng)著西部歌王王洛賓歌聲的浪漫金銀灘;還能感受昔日原子城、今朝旅游勝地的神秘氛圍。夏季的青海湖,藍(lán)天、白云、湖水、草原、油菜花……黃是金黃,白是雪白,藍(lán)是湛藍(lán),綠是碧綠,組合成天底下最為明艷的圖畫。   "夢幻"-首先,青海湖山水如畫,美輪美奐,來到這里如同身臨夢幻仙境;其次,青海湖也是人們夢中向往之地,表現(xiàn)出青海湖對游客的強(qiáng)烈吸引力;再次,"夢幻"之"夢"所體現(xiàn)的是一種內(nèi)心追求和靈魂皈依,游客能在這樣的地方獲得心靈最深處的安寧。   "靈修"-從宗教意義上講,靈修是靈性的修煉,是提升身、心、靈,幫助所有人達(dá)到更凈化的境界。青海湖是一個(gè)宗教圣地,她圣潔美麗,在這里游客可以得到心靈的洗滌和凈化,仿佛身臨圣境,這便是我們擴(kuò)充"靈修"含義的初衷。   3.2青海湖生態(tài)旅游的具體形象要素分析   3.2.1高原圣湖,雪山草原:尋夢之旅   青海湖地處青藏高原東北部,地域遼闊,草原廣袤,河流眾多,水草豐美,環(huán)境幽靜。四面高山環(huán)抱:北面是雄宏壯麗的大通山,東面是巍峨雄偉的日月山,南面是逶迤綿綿的青海南山,西面是崢嶸嵯峨的橡皮山。這四座大山海拔在3600m至5000m之間,猶如四幅高高的天然屏風(fēng),將青海湖緊緊環(huán)抱其中。從山下到湖畔,是廣袤平坦、蒼茫無際的千里草原,煙波浩淼、碧波連天的青海湖,就像是一盞巨大的翡翠玉盤平嵌在高山、草原之間,構(gòu)成了山、湖、草原相映成趣的壯美風(fēng)光。這樣的天然美景,會(huì)使游客遠(yuǎn)離城市的喧囂,返璞歸真的美妙感覺油然而生,繼而將他們帶入童年的回憶和遙遠(yuǎn)的夢境,開始一段難忘的尋夢之旅。   3.2.2鳥翼如云,夢幻靈修:夢馳山水   青海湖中的海心山和鳥島都是鳥類棲息繁育地。海心山又稱龍駒島,面積約1km2。島上怪石嶙峋,景色旖旎,古代以產(chǎn)龍駒而聞名,現(xiàn)在是重要的鳥類棲息地。鳥島位于青海湖西部,緊鄰青海湖第一大水源-布哈河入湖口,面積只有0.5km2。每年來此筑巢棲息的侯鳥達(dá)10萬只,屆時(shí)鳥群遮天蔽日,鳥聲喧囂,聲聞數(shù)里,是青海湖一大奇觀。為保護(hù)鳥類資源,這里還設(shè)有專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)鳥類研究和保護(hù)工作。藏族地區(qū)最著名的四大圣湖是:瑪旁雍措(措即湖)、羊卓雍措、拉姆納木錯(cuò)(納木湖)和雍措赤雪嘉姆(青海湖)。民間傳說青海湖里居住著赤雪女王九姐妹神,也有藏文文獻(xiàn)中記載湖中住著湖曼秋姆五姐妹。其實(shí),無論哪種說法,都說明青海湖一直被人們尊為神靈而虔誠崇拜。每逢藏歷羊年,都有數(shù)以萬計(jì)的人來此轉(zhuǎn)湖朝拜。湖中海心山最高處曾有兩座小廟,是安多藏區(qū)著名的修行圣地,常有僧尼在此閉關(guān)修煉。青海湖不僅被藏民族尊奉為保護(hù)神,而且也被歷代中央王朝所重視,唐玄宗、宋仁宗、清雍正皇帝均加封于它。至今共和縣倒淌河還保存有清朝修的海神廟,以祭祀海神。在這樣自然生靈和人文宗教兼?zhèn)涞牡胤剑慰湾塾斡谏剿g,靜享世間美景,心靈得到極大的放松。#p#分頁標(biāo)題#e#   3.2.3青藏神韻,修身康體:夢牽青海   青海湖所在的青藏高原平均海拔高度在4000m以上,有"世界屋脊"和"第三極"之稱。青藏高原東連云貴高原和四川盆地,西達(dá)萬山之宗的帕米爾高原,北鄰中國內(nèi)陸沙漠地帶,南眺熱帶亞熱帶風(fēng)光的印度大平原。它雄奇高峻、傲視四方,因其奇異的地理構(gòu)造和地貌景觀,以及獨(dú)特的文化積淀和歷史皺褶而堪稱世界一絕。青海湖不僅有青藏高原的自然特色,還有更加豐富的人文景觀,包括藏族文化、青藏鐵路、國際公路自行車賽、國家高原體育訓(xùn)練等等。每年7至8月,環(huán)青海湖國際公路自行車賽都如期舉行。環(huán)湖賽已升級(jí)為亞洲頂級(jí)賽事,也是最高海拔的國際性公路自行車賽。每年都吸引來自世界五大洲的20支左右車隊(duì)的100多名運(yùn)動(dòng)員參賽,比賽總里程約1300km,賽程9天。此外始建于1985年的青海多巴基地也是亞洲海拔最高、最適合耐力性項(xiàng)目訓(xùn)練的高原體育訓(xùn)練基地。神奇的高原帶來與眾不同的體能感受,是愛好高原運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)活動(dòng)的游客挑戰(zhàn)自我的不二之選。   3.2.4秘境尋訪,藏家小憩:寄夢圣水   神秘的原子城是非常具有吸引力的人文景觀。上世紀(jì)50年代,我國在青海省海晏縣的金銀灘建成了第一個(gè)核武器研制基地(對外稱國營221廠)。1987年6月,國務(wù)院、中央軍委做出了撤消國營221廠的決定。至此,國營221廠已經(jīng)完成了它的歷史使命,緩緩地揭開了莊嚴(yán)而神秘的面紗。改建為旅游景點(diǎn)后,它的神秘性不斷吸引著游客探訪,去揭開那段塵封歲月背后的故事。從歷史的角度講,青海湖位于青藏高原的門戶地區(qū),景區(qū)內(nèi)日月山、倒淌河等景點(diǎn)都是唐蕃古道文化的載體,有深厚的歷史底蘊(yùn)和人文積淀。唐蕃古道是唐代以來中原內(nèi)地前往青海、西藏地區(qū)乃至尼泊爾、印度等國的必經(jīng)之路,文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃王松贊干布也是經(jīng)由此路進(jìn)藏。現(xiàn)今,青海湖景區(qū)頗有濃郁的藏家風(fēng)情,草原上的牧家樂度假村,湖邊星星點(diǎn)點(diǎn)的牧民帳篷賓館,為游客提供的具有當(dāng)?shù)孛褡逄厣摹⒃丁⒓兲烊粺o污染的牛羊肉及奶品應(yīng)有盡有。封存已久的歷史秘密,純樸獨(dú)特的人文風(fēng)情,對旅游者來說青海湖之旅定是一次令人難忘的圓夢之旅。   4青海湖生態(tài)旅游形象定位   4.1主題旅游形象定位   在確定青海湖生態(tài)旅游形象時(shí),主要考慮形象宣傳過程中的招徠力度以及青海湖旅游整體開發(fā)策劃。青海湖具備旅游開發(fā)價(jià)值的文化包括雪域高原文化、安多藏文化、祭海文化、昆侖文化、軍事文化、草原文化、沙漠文化和湖泊文化,類型多樣。其中雪域高原文化與藏族游牧文化具有原生性的特征,所以能產(chǎn)生最大的旅游號(hào)召力。因此,旅游形象的確立就應(yīng)盡量包含雪域高原文化與藏族游牧文化因子在里面。由此提出如下主題形象:雪域圣湖•天路牧歌。雪域:地理區(qū)位指向-雪域高原,即青藏高原,世界第三極。圣湖:自然吸引物指向-圣潔的青海湖,青藏高原第一大湖。天路牧歌:人文吸引物指向-青藏鐵路、民族風(fēng)情,自然人文和諧如畫。主題形象畫面:雪域,高山的王國,自然和人文并舉的景觀,綿長的雪山在青海湖周圍蜿蜒延伸。遠(yuǎn)離繁華,擯棄利欲,與心靈緊緊依偎,這正是美麗而神圣的雪域圣湖-青海湖。在這里,在這片心靈的樂土上,有我們夢中圣潔的女神、湛藍(lán)的湖水、悠遠(yuǎn)的天空、依依的白云、天空中翱翔的雄鷹和草原上飄蕩的迷人牧歌。圣湖明珠,在雪峰中閃爍;綠茵如氈,向遠(yuǎn)方鋪展;青藏鐵路猶如一條蒼龍,逶迤綿延著人們千年的夢想。登上白雪皚皚的山脊,俯看碧波粼粼的湖水,各種顏色在天地間相互暈染,朝圣者一步一叩首,虔誠化入清凈的空氣,祈禱融進(jìn)燦爛的陽光。   4.2旅游宣傳口號(hào)   基于上述要素系統(tǒng)分析和主題形象定位,設(shè)計(jì)并推出系列宣傳口號(hào),以塑造和強(qiáng)化青海湖生態(tài)旅游形象。以下口號(hào)可根據(jù)不同媒體、不同目標(biāo)市場、不同階段適時(shí)推出。   4.2.1國內(nèi)宣傳口號(hào)   ◇多彩西海,夢幻天堂。◇夢棲青海湖,心泊美山水。◇神州第一湖。◇領(lǐng)略高原湖泊神韻,感受羌藏文化風(fēng)情。◇青海湖,夢幻碧水畫中游。◇青海湖-文化中的山水;藏風(fēng)情-山水里的文化。◇青海湖,令人神往的心靈家園。◇游濕地,湖光山色看飛鳥;繞碧波,"拉則"內(nèi)外酥油香。◇青海湖,離您并不遙遠(yuǎn)的地方。◇親親青海湖,輕輕青海湖。◇最是湖光好風(fēng)景,避暑消夏到青海。◇引導(dǎo)高原休閑時(shí)尚,打造青海旅游經(jīng)典。◇感受高原湖泊純凈,品位健康美麗人生。◇暢游青海湖-生態(tài)之旅、文化之旅、運(yùn)動(dòng)之旅、神秘之旅。◇自然、自由、自我-青海湖旅游。◇山水真情,草原風(fēng)情,藏家熱情-盡在青海湖。◇賞青海湖泊千種風(fēng)情,品高原文化萬般神韻。◇縱情青海湖水,張揚(yáng)精彩人生。◇最美的湖泊期待最真的目光。◇青海湖之旅,用我的美麗留住你的笑容。◇世界屋脊第一樂章。4.2.2海外宣傳口號(hào)◇中國最美的湖泊-陸心之海青海湖。◇休閑青海湖•圣潔藏蒙情。◇心的歸宿•夢的故鄉(xiāng)-休閑青海湖。   4.2.3英文宣傳口號(hào)   ◇ThemostbeautifullakeinChinaisQinghaiLake!(中國最美的湖泊是青海湖!)。◇VisittheQinghaiLakeinChina,experienceexcellentwondersofholywater!(暢游中國青海湖,感受非凡景致!)。◇Beyondyourdream!FreeflyovertheQinghaiLake!(超越夢想,在青海湖自由翱翔!)。◇TheQinghailake,touchyourheart!(青海湖,觸動(dòng)您的心靈!)。◇ClosetotheQinghaiLake,feelpoetryinmotion!(走進(jìn)青海湖,感受動(dòng)感詩!)。◇TheQinghaiLake,intelligenceeverywhere!(青海湖,睿智無處不在!)。   5青海湖生態(tài)旅游形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)及策劃   對于青海湖旅游的形象設(shè)計(jì),主要包括人-地關(guān)系的感知要素設(shè)計(jì)和人-人關(guān)系的感知要素設(shè)計(jì)兩大部分。5.1人-地關(guān)系的感知要素設(shè)計(jì)指旅游者對旅游地從感官上的直接感受,而在旅游過程中對旅游地形成的感知形象會(huì)對旅游者的滿意度有較大影響。而視覺景觀又是旅游地發(fā)展的重要因素,因此從視覺角度出發(fā),開發(fā)設(shè)計(jì)出景觀的形象是非常有必要的。#p#分頁標(biāo)題#e#   5.1.1典型的旅游形象推廣鏡頭   表3所列舉的青海湖景區(qū)形象鏡頭主要是用于各種宣傳促銷的媒體制作中,包括:廣告片、紀(jì)錄片、新聞、廣告手冊、宣傳畫、戶外招貼、網(wǎng)絡(luò)頁面、景點(diǎn)介紹書籍、郵票、明信片、光盤、旅游紀(jì)念品等等。而與整個(gè)青海湖景區(qū)代表性鏡頭相應(yīng)的是,各個(gè)景點(diǎn)也可以分別選擇能夠反映自己特色的代表性鏡頭。   5.1.2標(biāo)識(shí)(Logo)   青海湖的旅游標(biāo)識(shí)在色彩上可選擇藍(lán)色為主色調(diào),綠色與白色作為補(bǔ)充色,其中藍(lán)色象征碧藍(lán)的天空和湖水;綠色則象征青海湖的環(huán)境和生態(tài),綠意盎然、生機(jī)勃勃;白色代表冬季的青海湖,雄偉的雪山,也代表藏族人民潔白的哈達(dá)。同時(shí)建議將天鵝、湟魚、湖光山色等形象特征作為主題元素,適當(dāng)抽象組合,并經(jīng)過藝術(shù)化的處理,融入徽標(biāo)設(shè)計(jì)中。   5.1.3象征性的吉祥物   將青海湖具有代表性的動(dòng)植物采用人物化、卡通化的手段表現(xiàn)出來,使游客產(chǎn)生親近感,達(dá)到廣泛宣傳的目的。同時(shí)也要通過多種形式來利用吉祥物,使吉祥物變成青海湖旅游紀(jì)念品,促進(jìn)多元化發(fā)展。青海湖是極度瀕危動(dòng)物普氏原羚的唯一棲息地,建議作為青海湖旅游吉祥物。   5.1.4旅游形象大使   聘請文藝明星、體育明星等作為旅游形象大使,他們在公眾中能產(chǎn)生較好的口碑,在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體中進(jìn)行宣傳促銷;也可以考慮使用王洛賓《在那遙遠(yuǎn)的地方》中的"卓瑪"作為旅游形象大使。   5.1.5旅游符號(hào)   專門面向國際和國內(nèi)旅游者的符號(hào)系統(tǒng),分布于"行、住、食、游、購、娛"等各方面,凡是旅游者所到之處都包含著大量的文字、圖案、影像和聲音等宣傳符號(hào)。符號(hào)載體和表現(xiàn)形式一方面要遵循相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)(《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分:旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)GB/T10001.2-2002》),另一方面可以強(qiáng)化地方自然和文化素材的融合,設(shè)計(jì)使用適量有特色的青海湖景區(qū)專用旅游符號(hào)。   5.2人-人關(guān)系的感知要素設(shè)計(jì)   人-人關(guān)系的感知關(guān)系能使旅游者產(chǎn)生深層次的心理感受,其關(guān)系主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即服務(wù)行為、居民態(tài)度、旅游企業(yè)形象。   5.2.1服務(wù)行為   旅游過程中,旅游者接受的服務(wù)主要有兩種,一類是交通、住宿、餐飲中需要的接待性服務(wù);另一類是旅游者在娛樂、游玩過程中接受的景區(qū)游憩服務(wù),綜合素質(zhì)高的旅游人才將會(huì)產(chǎn)生更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)行為。   5.2.2居民態(tài)度   旅游者在民族風(fēng)情體驗(yàn)等旅游活動(dòng)中,不可避免會(huì)與當(dāng)?shù)鼐用裼休^多接觸,所以居民的生活方式、語言、行為也是旅游者旅游感受的一部分。居民對待旅游者的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是不卑不亢、熱情友好的。既要謹(jǐn)防取悅游客為生存目的的方式,也要杜絕欺客宰客的行為發(fā)生。   5.2.3旅游企業(yè)形象   旅游企業(yè)形象是景區(qū)形象不可或缺的部分,包括交通客運(yùn)部門、賓館飯店、旅行社、購物點(diǎn)、景區(qū)景點(diǎn)管理企業(yè)等各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體,旅游者與這些旅游企業(yè)之間的關(guān)系十分密切,所以旅游企業(yè)形象也關(guān)系到青海湖整體的旅游形象。青海湖景區(qū)應(yīng)對相關(guān)的旅游企業(yè)單位進(jìn)行統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì),制作標(biāo)志和宣傳材料,給旅游者統(tǒng)一的視覺感官效果。   6結(jié)語   旅游形象在生態(tài)旅游發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用,青海湖是國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家4A級(jí)景區(qū)和國際重要濕地,近年來生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速但旅游形象老化。本文通過對"旅游形象定位"研究的回顧,結(jié)合青海湖生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,認(rèn)為青海湖關(guān)鍵在于從較多的形象中定位出旅游形象,而這種形象必須基于旅游者感知并建立在青海湖生態(tài)旅游發(fā)展的地方性(地脈、文脈)上,最終通過適當(dāng)?shù)耐緩絺鬟_(dá)給旅游者。通過對青海湖旅游地方性和旅游者感知的綜合分析,以及對青海湖生態(tài)旅游形象要素系統(tǒng)的解析,提出青海湖"雪域圣湖•天路牧歌"的旅游主題形象定位,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)推出一整套相關(guān)的促銷口號(hào),并提出了對應(yīng)的旅游形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)與策劃方案,從而對青海湖生態(tài)旅游發(fā)展起到了重要指導(dǎo)作用。

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