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摘要:

隨著社會的發展,人文關懷的進步可以說是社會品質的一大提升,尤其是在醫療方面,如果手術成功后,沒有優質的護理幫助病人恢復健康,那么病人的治療可以說是失敗的。現代醫療機構中,護理占有很大的比重,如果能夠保證護理的優質性,對護理人員的工作來說是百利而無一害的,可以督促護理人員不斷地完善自己,而對病人本身也是最好的。

關鍵詞:

優質護理;腎;內科護理;應用

現代醫患關系越來越緊張說明現代人對于治病就醫比較重視,所以,為了更好地幫助病人恢復健康,各大醫療機構應該不斷完善優質的護理系統。本文主要探究的是針對腎內科的優質護理的重要性。由于人的腎臟疾病復雜多樣,嚴重時會危及生命,因此不論是病人方面還是醫院方面都應該對治療和護理提起重視。治療的好壞全憑后期的恢復程度來體現。為了更好的為患者減輕病重,緩解醫患關系,應該將優質的護理重視起來。

1優質護理服務可以提高病人對護理質量的滿意度

優質的護理服務可以說是現代醫療機構中患者比較向往的,因為優質的護理服務可以很大程度地提高病人的滿意度。如果病人能夠在治療疾病的過程中把心態擺平和,不抵觸治療,最終的恢復程度相對要好很多,而在這樣的過程中,起決定性因素的就是與病人息息相關的護理服務。保證護理服務的優良,有助于提升病人的治病積極性。所謂的優質護理服務,就是指護理人員能夠對患者做到關心和尊重,同時在護理工作中能夠保證護理水平的不斷提升。優質的護理服務不光包括日常的治療診斷等醫療服務,還包括病人平時的生活以及心理服務,都應該由專業的護理人員對病人進行完善的呵護。這樣一來,就要求護理人員能夠很好地了解病人,通過不斷地完善自己來為病人提供最為滿意的護理服務。

2優質護理可以減輕患者的心理壓力

優質的護理服務給病人帶去的是最暖心的關懷,同時,優質的護理服務還可以很好地減輕病人治病的心理壓力。隨著社會的不斷發展,雖然人們的生活水平越來越高,但是患病的人數也是越來越多,不同的人有不同的心理承受能力,如果能夠利用護理服務將病人的治病心理調整到最佳,保證病人在治療中不存在抵觸心理,那么護理就算得上是比較優質的。一般而言,病人在患病后,往往會變得焦慮緊張,這樣的心理對病人的疾病治愈是十分不利的,所以護理人員應該經常與病人進行交流,了解病人的顧慮在哪兒,再進行深層次的開導。這樣看來,優質的護理服務可以很大程度地減輕病人的治病壓力。專業的護理人員應該經常性地進行教育培訓,時時刻刻學習如何應對不同病人的不同心理問題。通過自身精湛的心理健康輔導技術,讓每一位病人能夠在最輕松的狀態下接受治療。

3優質護理可以激發護士的工作熱情

護理服務優質與否,可以說絕大多數取決于護理人員的專業程度,如果護理人員不能夠保證自身的護理知識全面而到位,面對各式各樣的病人,可能就不能很好地解決不同的問題。所以說,優質護理不光對病人很好,而且還會很大程度地提升護理人員的工作熱情。為了更好地為病人提供最為優質的護理,護理人員就應該不斷地補充專業知識,不斷地充實自己,不論是專業知識還是心理和生活的知識上,護理人員都應該將自己的專業程度不斷提升。只有護理人員能夠擁有較為強大的知識庫,有很強大的心理承受能力和處理不同問題的應對力,才能夠保證面對不同病人的不同要求都盡可能滿足。為了給病人提供優質的服務,護理人員就會不斷提升對自己的要求,從另一方面說就是激發了護理人員的工作積極性,能夠促進護理人員不斷地完善自我。如果護理人員的整體素質都能夠提高到一定水平,不光能夠確保優質護理對病人有極大的好處,還會減少醫患糾紛。所以,為病人提供優質的護理服務并不是只是想想那么簡單,要不斷地付出實際努力,才能很好地服務病人,使病人在最舒適的環境中恢復健康。這也是人與人、人與醫院之間的一種信任治療。

4優質護理可以增強患者的安全感和護士的責任感

優質護理是一種病人與護理人員之間的信任相處。為病人提供優質的護理服務,就要求護理人員能夠時刻關注病人的狀態,病人的一舉一動對于護理人員來說都意味不同。這就要求護理人員能夠擁有強大的責任感,在提供優質服務的同時,將病人的任何問題都包攬在自己身上。如果沒有責任感的人對病人進行護理,照顧不周不光會導致病人的恢復差勁,很有可能會帶來醫患糾紛。所以,優質護理可以提高護理人員的責任感。同時,接受優質護理的病人可以在護理過程中保持良好的心態,相應的安全感也會逐漸提升。優質護理是指一個護理人員專門照顧一個病人,長久的護理會使得病人信任護士,對其的安全感也就相應地提升。由于是一個護士對應一個病人,這就避免了護士交替工作造成的差錯,比如藥物用錯等問題,總而言之,護士與病人之間的信任和責任是優質護理的基礎。

5優質護理可以提升醫院整體的經濟和社會效益

通過上文的介紹,我們知道優質的護理不光光對護士和病人好處多多,對于整個醫院的整體效益也是影響極大的,同時還會提升醫院的經濟效益和社會效益。實施優質護理對病人的恢復和心理都有改善,這樣一來,病人滿意,醫院也會滿意,醫院的整體經濟效益也就不斷地提升。優質的護理服務體現一家醫院的治病理念,只要能提升優質護理質量,相應的醫院的名譽就會提升。

6結語

總而言之,優質的護理服務是一家醫院提升整體水平的關鍵,對醫院和患者是共贏的一種方式。隨著社會的不斷進步,“以人為本”的理念逐漸深入醫療機構,時刻保證患者的治病效率才是一家醫院最應該具備的素質。所以,提升優質護理服務質量,提升護理人員的專業素養,才能從根本上輔助提升一家醫院的疾病治愈水平。

作者：周秀茹 單位：海倫市人民醫院腎內科

參考文獻

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