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電子技術(shù)檔案護(hù)理管理論文

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電子技術(shù)檔案護(hù)理管理論文

1資料與方法

1.1一般資料

本院是隸屬于武威市的三級(jí)乙等腫瘤專科醫(yī)院,目前開放床位500余張,臨床護(hù)理單元12個(gè),特殊護(hù)理單元11個(gè),護(hù)理人員370人,其中本科學(xué)歷56人,大專202人,中專112人;副主任護(hù)師3人,主管護(hù)師29人,護(hù)師89人,護(hù)士249人。

1.2方法

1.2.1傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理

2010—2011年護(hù)理部將所有護(hù)士的畢業(yè)證、身份證、執(zhí)業(yè)證、資格證復(fù)印件按科室裝訂成冊(cè)并定期更新,將榮譽(yù)證、進(jìn)修結(jié)業(yè)證等復(fù)印件按類別分別裝訂成冊(cè),并定期更新。

1.2.2電子技術(shù)檔案管理

2012—2014年護(hù)理部按來院時(shí)間為護(hù)理人員編寫檔案號(hào),以護(hù)理人員的姓名及檔案號(hào)為名稱建立文件夾,將畢業(yè)證、身份證、執(zhí)業(yè)證、資格證、榮譽(yù)證、進(jìn)修結(jié)業(yè)證等各類證件的掃描件以子文件夾形式保存于其中;將護(hù)理人員基本情況登記表(包括護(hù)理人員的基本信息,學(xué)歷,職稱,家庭情況,獎(jiǎng)懲記錄,科研及論文情況,每月護(hù)理部理論、操作抽考成績,進(jìn)修情況等)存入文件夾內(nèi),形成電子技術(shù)檔案。護(hù)理部定期或不定期更新技術(shù)檔案并保留備份。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)比分析兩組管理方法更新、整理一次花費(fèi)的時(shí)間,資料保存的完整性以及護(hù)理管理人員對(duì)兩種管理方法的滿意度。

1.4評(píng)價(jià)方法

工作人員分別記錄更新一次檔案所需時(shí)間,每月一次;每月統(tǒng)計(jì)科室、個(gè)人審核資料保存是否完整;采用自行設(shè)計(jì)的滿意度調(diào)查表,每季度對(duì)護(hù)理管理人員進(jìn)行滿意度調(diào)查,并匯總結(jié)果。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),以x±s表示,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.01為差異有顯著性。

2討論

2.1節(jié)省時(shí)間,提高工作效率

在電子技術(shù)檔案中,可以通過計(jì)算機(jī)搜索功能,快速查找相關(guān)人員的資料,方便護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,同時(shí)還可以客觀了解護(hù)士繼續(xù)教育以及科研論文等情況。觀察組在更新、整理技術(shù)檔案時(shí)消耗的時(shí)間較對(duì)照組明顯減少(P<0.01)。通過電子技術(shù)檔案,護(hù)理管理人員可隨時(shí)了解護(hù)士個(gè)人的工作表現(xiàn)及晉升情況,動(dòng)態(tài)掌握護(hù)理人員資料,改變了以往因人員資料繁多查詢困難的局面,節(jié)省了時(shí)間、人力、物力,提高了管理人員的工作效率。

2.2資料保存完整

紙質(zhì)版檔案在辦公室搬遷、借閱、保存不當(dāng)?shù)惹闆r下可能會(huì)遺失,而電子技術(shù)檔案管理充分利用了計(jì)算機(jī)的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)了紙質(zhì)版檔案管理的諸多不足,使得資料保存更完整。觀察組資料保存較對(duì)照組明顯完整(P<0.01)。護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員的電子技術(shù)檔案存有備份,要求科室管理人員對(duì)科室護(hù)理人員的技術(shù)檔案也存有備份,保證了資料的完整性,減少了資料遺漏、丟失等現(xiàn)象。

2.3提高管理人員工作滿意度

護(hù)理部存有全院護(hù)理人員的電子技術(shù)檔案信息,并由專職人員管理,負(fù)責(zé)完善基本情況登記表,各類證件掃描件的存儲(chǔ),理論、操作考核成績的錄入,并負(fù)責(zé)定期更新;各護(hù)理站及特殊護(hù)理單元均有科室護(hù)理人員電子技術(shù)檔案,由護(hù)士長或護(hù)理組長負(fù)責(zé)。電子技術(shù)檔案的實(shí)施減少了管理人員整理、更新技術(shù)檔案的時(shí)間,且方便查閱,增加了管理人員與護(hù)士、患者溝通交流的時(shí)間,提高了護(hù)理管理人員工作滿意度。表3顯示,觀察組管理人員滿意度明顯高于對(duì)照組(P<0.01)。

2.4體現(xiàn)人文關(guān)懷

護(hù)理人員家庭關(guān)系的建立便于緊急情況下護(hù)理管理人員查找其相關(guān)信息,了解護(hù)理人員的家庭背景,方便護(hù)理部主任、護(hù)士長與護(hù)士間的溝通,幫助護(hù)士解決生活中的困難。對(duì)護(hù)理人員的人文關(guān)懷,可激發(fā)護(hù)理人員工作積極性,提高護(hù)理質(zhì)量。

2.5節(jié)約人力及資源

改變了以往各類證件復(fù)印件由各科室護(hù)理人員復(fù)印、上交護(hù)理部、護(hù)理部工作人員按類別順序排列的工作方式,電子技術(shù)檔案管理由護(hù)理人員將各類證件的掃描件通過QQ等方式傳至護(hù)理部,護(hù)理部按技術(shù)檔案號(hào)入冊(cè),節(jié)省了護(hù)理人員復(fù)印、上交檔案所花費(fèi)的時(shí)間,節(jié)約了護(hù)理部工作人員整理、更新技術(shù)檔案的時(shí)間,同時(shí)也降低了紙張的消耗,節(jié)約了人力及資源。

3小結(jié)

護(hù)理管理是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過程,是護(hù)理部與護(hù)士長及護(hù)士共同實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)的活動(dòng)過程,管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息五大要素。而信息技術(shù)的飛速發(fā)展也帶動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生的信息化,護(hù)理事業(yè)的發(fā)展也趨向于信息化。我院護(hù)理部充分利用計(jì)算機(jī)優(yōu)勢,對(duì)護(hù)理人員的檔案實(shí)行電子管理,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)護(hù)理管理的目標(biāo),使護(hù)理管理工作更加專業(yè),從而有效推動(dòng)了基層護(hù)理管理事業(yè)的信息化發(fā)展。

作者:張彥芳 郭玉梅 張曉霞 張王瑩 單位:甘肅省武威腫瘤醫(yī)院

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