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實訓教學一般分兩個階段，第一階段是“手把手”階段，此時重在教與學，教學方法通常采用教師講解及操作示范、學生接著模仿練習，教師幫助其領會，逐個掌握知識點及技能點。第二階段是“放開手”階段，此時學生專項技能已比較熟練，接下來要訓練其職場技能。我們采用“CMM”情境景教學法，借助角色扮演創設職業情境，引入企業生產案例、產品質量評價標準，實現教學與崗位對接。具體過程為圖1所示三步走方案，第一步機械師（學生）與客戶（教師扮演或真實身份）談判，以契約人的身份簽字確認加工合同后，機械師就要講信用。第二步作為項目負責人接下任務后，要進行資訊收集、尋求幫助，制定工藝方案、準備工量刀具，進行零件加工，在此環節中學生能得到各方面的鍛煉。教師需扮演生產車間技術主 管，審批機械師制定的相關技術文件。第三步零件加工完成，對照驗收清單，機械師進行自檢和客戶驗收，嚴格按照企業質量標準，若有一項不合格，零件即認定為報廢。“CMM”情境教學法融合了職業技能鑒定和企業實際生產兩種模式，學生加工出來的零件按兩種標準進行評分，一是企業標準（占10%），只要有一項不合格就為0分，二是以往的技能鑒定標準（占90%），即按評分表打分，兩者相加為此次實訓成績。
二、與先前教學方法比較
在以前的《數控實訓》教學中，學生加工出來的零件合格與否是實訓指導教師根據評分表來進行的，只要分數超過60分就通過。這將給學生造成一種誤區：以為在企業實際生產中也按照這種方法來確定零件加工的合格與否。采用“CMM”情境教學法，可以使學生很清楚地認識到：在企業實際生產中，零件加工完成后，在檢驗時只要該零件的某一項尺寸不符合圖紙要求，那就意味著報廢；這將給企業造成人力、財力、物力的損失。以前的實訓教學，側重于考證訓練，與現有模式有許多不同點。
三、“CMM”情境教學法的延伸效應
采用“CMM”情境教學法后，制定了新的課程標準，逼著師生作相應改變。
1.以前給學生訓練只需提供考試題庫內相應的圖紙即可，新課程標準規定綜合實訓期間，必須有一定數量的企業實際生產產品圖紙提供給學生，且企業案例每年要有更新。這樣就逼著教師下企業，與企業人員建立良好關系，方便收集企業案例。某企業生產的三角帶輪鑄件毛坯及成品，采用這個案例就能拓展學生加工鑄件材料的相關知識及技能。
2.實施“CMM”情境教學法是為了提升學生職場能力，提前體驗職場氛圍、企業文化，實現零距離上崗，因而聘請相關企業技術人員作為兼職教師是必需的。他們與專任教師一道融合企業與學校各自特點，開發出適合學生的實訓案例，同時也帶來了企業先進的加工技術、加工工藝和零件精密測量方法。
3.挑選合適的加工項目，與真實客戶合作，為企業生產產品。類似于新加坡的“教學工廠”模式。某縫紉機廠配件油泵體毛坯，這個零件的加工拓展了學生機床夾具設計能力。
4.采用企業案例進行加工訓練，實訓教學與實際生產接近一致，教師在這種環境下自然地往“雙師型”方向努力，成為真正的“雙師”。
5.學生接了定單后，他就是責任主體，要自行準備工、量、刀具，填寫工藝卡片，編程及零件加工，在完成任務的整個過程中，指導教師只是起到引導、協助、審核技術文件的作用。采用“CMM”情境教學法后，自然地貫徹了自主學習，少教多學、實用性等教學原則。
四、結語
“客戶相會機械師”情境教學法是“行動導向”教學法和“教學工廠”職業教育模式的有機結合，融教、學、做、工于一體，實現教學與崗位的對接，達到培養職業人的目的。“CMM”情境教學法在這里是“客戶相會機械師”、在《數控機床加工工藝》課程中就是“客戶相會工藝師”，在《汽車維修技能實訓》中就是“客戶相會維修師”，這種教學方法有一定的推廣應用價值。
作者：葉海見 單位：浙江工業職業技術學院