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接待工作心得體會范文1

存在的主要突出問題

一、形式主義方面

1、以發(fā)文代替工作，在部分中工作，工作布置后跟蹤問效、指導(dǎo)督導(dǎo)不力，只發(fā)個文件，工作結(jié)束后寫個總結(jié)報有關(guān)部門或上級部門了事，不認真去抓工作的落實，不跟蹤落實情況。

2、學(xué)習(xí)抓得不實，怕學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，讀書筆記是以摘抄學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，沒有深入的學(xué)習(xí)，撰寫心得體會熱衷于網(wǎng)上轉(zhuǎn)抄，沒有認真地去學(xué)習(xí)、去體會學(xué)習(xí)心得。如，科級領(lǐng)導(dǎo)干部每季的學(xué)習(xí)，都是沒有認真地去學(xué)習(xí)，以摘抄內(nèi)容為讀書筆記，心得體會，網(wǎng)上找到轉(zhuǎn)抄為自己的學(xué)習(xí)心得體會。

二、方面

1、基層調(diào)研工作開展少，對調(diào)研工作的主動性、積極性不強。如，農(nóng)機推廣、農(nóng)機安全工作方面的調(diào)查摸底工作，都沒有很好地下到一線去認真調(diào)研，只是想當(dāng)然的推算，好點的就是打個電話給部分農(nóng)機大戶了解下算是做了調(diào)研工作。

2、班子間和對下屬溝通少，對上級匯報少。如，一些工作由于班子成員間缺少必要的溝通、團隊協(xié)作力不足，使工作多走了彎路或成效降低。

三、享樂主義方面

1、班子遵守紀律起帶頭作用不足。如，遵守紀律方面，班子成員以領(lǐng)導(dǎo)自居，不準時上下班，甚至有時候，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)在單位辦公，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)出差時，因副職放松紀律，帶動單位職工也放松了紀律。

2、開拓進取心不強，工作缺乏創(chuàng)新。在工作中班子缺乏開拓創(chuàng)新的意識，對工作，安于現(xiàn)狀，不思進取，以能勉強完成任務(wù)為奮斗目標，工作無新意，無亮點。如，去年的農(nóng)機補貼工作，不主動出擊，工作積極性低，成績差意，在全市排名較后。

四、奢靡之風(fēng)方面

1、在八項規(guī)定出臺前對接待工作標準執(zhí)行不嚴，存在超標準接待現(xiàn)象。

2、對辦公用品使用上管理不夠嚴格，存在部分同志浪費辦公用品的情況。如，辦公用茶、打印用紙上存在浪費的現(xiàn)象。

整改建議

一、加強學(xué)習(xí)，強化思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，真正深入在開展學(xué)習(xí)，從思想上、認識上深刻學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)，從源頭上重視作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變好工作作風(fēng)。

二、堅定理想信念。進一步加強黨性、組織紀律、職業(yè)道德的修養(yǎng)，牢記服務(wù)宗旨，增強事業(yè)心、責(zé)任感，在工作中踐行服務(wù)群眾的宗旨意識，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，從思想根源上、從行動上切實為群眾解決困難，辦好事辦實事。

三、加強溝通、交流，班子成員間要加強工作、學(xué)習(xí)上的溝通、交流，在工作上避免各掃門前雪現(xiàn)象，要精誠團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮好部門協(xié)作優(yōu)勢，扎實做好各項工作。多向上級匯報工作，使上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我單位的工作態(tài)勢，爭取上級和領(lǐng)導(dǎo)的更多工作支持，確保工作完成的更好。

四、深入基層，密切黨群關(guān)系。扎實開展好各項調(diào)研工作，經(jīng)常性地深入一線，與生產(chǎn)一線農(nóng)機手、農(nóng)民交流，真正的了解掌握他們的生產(chǎn)需求，生產(chǎn)技術(shù)困難，及時解決好了解到的問題，真實地掌握到第一手資料，為群眾解決好急需解決的困難，進一步深化、密切黨群關(guān)系，工作上贏得群眾更多的支持和肯定。如，扎實開展好“三送”工作，強健基層黨組建設(shè)，加強完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決好群眾困難等。

接待工作心得體會范文2

(一)項目式畢業(yè)設(shè)計的項目

項目是指在一定的約束條件下(限定時間、限定資源)，具有明確目標的一次性任務(wù)。項目式畢業(yè)設(shè)計的項目是指一個完整的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，可以是工作過程中真實完成的一項任務(wù)，也可以是一個模擬完成的與就業(yè)工作相關(guān)的典型工作任務(wù)。項目最好來源于真實實習(xí)過程中的工作任務(wù)。例如，畢業(yè)生都是在外貿(mào)公司實習(xí)的，公司有產(chǎn)品宣傳資料的翻譯工作，那么就可以把這項工作視為一個畢業(yè)設(shè)計的項目。在這個畢業(yè)設(shè)計項目下面，學(xué)生一方面要完成翻譯任務(wù)，另一方面要遞交翻譯過程中的翻譯工作報告和一份翻譯心得體會。指導(dǎo)老師可以根據(jù)這個項目把選題確定為“某某公司某某產(chǎn)品宣傳手冊的翻譯及其研究”。

(二)項目式畢業(yè)設(shè)計的選題

項目式畢業(yè)設(shè)計的選題要在學(xué)生初步落實實習(xí)單位的情況下進行。這樣才能使得選題與實際工作任務(wù)相結(jié)合。如果項目不能夠來源于工作實際，也可以采用模擬真實工作任務(wù)的項目。例如，選題“某某公司外商來訪接待工作安排與模擬實踐”，學(xué)生是某公司的外貿(mào)部人員，某外商將于約定日期到企業(yè)參觀廠房和產(chǎn)品，需要公司給他們安排住宿和就餐。這可以作為一個項目來實施，學(xué)生不僅要上交一份接待工作計劃和人員安排表等，還要錄制接待過程的模擬場景。由于此項目并不是一個小項目，可以讓學(xué)生(假定3人)以團隊的形式一起來完成。最后整個團隊上交一份工作實施心得，指出自己接待工作完成的出色的地方和不足的地方。

(三)項目式畢業(yè)設(shè)計的實施過程

項目式畢業(yè)設(shè)計建議采用團隊合作的方式來完成。根據(jù)項目的大小由2－4名不等的學(xué)生搭建團隊一起完成。同一個團隊內(nèi)的成員相互之間既有合作又有分工。指導(dǎo)老師要特別關(guān)注團隊內(nèi)成員的分工情況，一定要做好合理公正，不能出現(xiàn)有些成員大包大攬而有些成員搭便車的情況。而且，分工不能只是簡單的任務(wù)切割，而應(yīng)該根據(jù)學(xué)生各自的特點來分配任務(wù)，目的在于如何把整體項目完成得最佳。指導(dǎo)老師要指定一名團隊負責(zé)人，負責(zé)協(xié)調(diào)整個項目的完成。項目式畢業(yè)設(shè)計在實施的時候要嚴把以下幾關(guān):一是開題報告;二是畢業(yè)設(shè)計成果;三是畢業(yè)設(shè)計答辯。開題報告要論證項目的可操作性和實踐性。項目式畢業(yè)設(shè)計的成果與論文式畢業(yè)設(shè)計成果應(yīng)該有所區(qū)別。根據(jù)具體的項目，在開題報告的時候就確定下來需要提交的成果形式和內(nèi)容。由于是基于實際工作的項目，所以成果最好體現(xiàn)可視性和展示性，鼓勵成果的實物化或者視頻化等。項目式畢業(yè)設(shè)計在答辯時要做到整體和個體的統(tǒng)一，即有項目整體完成情況的匯報也有個人部分完成情況的匯報。

二、基于項目的畢業(yè)設(shè)計的實施情況

2013年12月份我院商務(wù)英語專業(yè)啟動14屆畢業(yè)設(shè)計工作，選取商英1131班作為項目式畢業(yè)設(shè)計的試點班級，同時選取了部分老師參與了基于項目的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)。在進行分組和選題之前，對于學(xué)生與指導(dǎo)教師都進行了指導(dǎo)。最終根據(jù)學(xué)生的實習(xí)方向進行了分組，然后結(jié)合學(xué)生的意愿和指導(dǎo)老師的建議，確定了每組將要完成的項目。學(xué)生在接下來的三個星期內(nèi)完成開題報告，在開題報告答辯會上確定該項目要完成的任務(wù)以及項目完成后需要上交的畢業(yè)設(shè)計成果形式與內(nèi)容。最終確定的項目主要分為以下幾類:一是翻譯類工作任務(wù)。例如其中一個團隊的項目是《某某某公司宣傳資料制作》，由指導(dǎo)老師從校企合作企業(yè)拿來中文宣傳資料，由學(xué)生翻譯并且進行資料圖片和文本的編輯，最終形成一本英文的宣傳資料圖冊。二是實用英文手冊的匯編。例如項目《酒店情景英語實用手冊編寫》，由項目組指導(dǎo)老師聯(lián)系了當(dāng)?shù)貎杉乙陨现懈邫n酒店，讓學(xué)生到企業(yè)詢問員工一些經(jīng)常需要使用的英語場景和表達，根據(jù)這些酒店的建議來匯編這個實用手冊。三是與實際實習(xí)崗位典型工作內(nèi)容相關(guān)的任務(wù)。例如項目《英語培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)研究與實踐》是由幾名到培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生所選取的，她們研究培訓(xùn)機構(gòu)對少兒的教學(xué)方法與手段，在此基礎(chǔ)上設(shè)計一堂課并且進行授課，在確定教學(xué)設(shè)計方案以后對這堂課進行授課錄制，然后再一起研究分析授課過程對于教學(xué)設(shè)計的執(zhí)行情況，以及根據(jù)實際課堂授課來反映教學(xué)設(shè)計的優(yōu)劣，提出改進的措施。項目式畢業(yè)設(shè)計的成績結(jié)合了平時表現(xiàn)、提交的成果以及現(xiàn)場答辯等各部分成績。現(xiàn)場答辯要求團隊成員都要參加，成員就各自完成部分進行綜述和答辯，團隊組長對整個項目的實施情況進行匯報?；陧椖康漠厴I(yè)設(shè)計質(zhì)量從整體上來講比之前單個學(xué)生進行的畢業(yè)設(shè)計要好。一方面是由于團隊合作完成，三個臭皮匠頂個諸葛亮，合眾人之力完成，能較好地保證質(zhì)量。另一方面，由于指導(dǎo)老師只要指導(dǎo)一至兩個項目，能夠集中精力進行指導(dǎo)，這樣一來也保證了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。

三、項目式畢業(yè)設(shè)計實施過程中存在的問題及對策

基于項目團隊合作完成的畢業(yè)設(shè)計能體現(xiàn)高職教育所要求的職業(yè)性和實踐性以及素質(zhì)教育的要求，也能使畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量得到提高。但是，如果在實施過程中，畢業(yè)設(shè)計的管理和過程監(jiān)控不到位，就達不到應(yīng)有的效果，甚至?xí)鸱醋饔?。從商?134班全體項目式畢業(yè)設(shè)計來看，項目式畢業(yè)設(shè)計仍存在一些問題。

(一)項目式畢業(yè)設(shè)計以小組形式進行，個別學(xué)生參與不積極，進度比別的同學(xué)慢，影響整個設(shè)計的進度。

畢業(yè)設(shè)計項目和團隊人數(shù)都應(yīng)該適中。項目太大不容易完成，太小的話一個人就可以不需要以團隊形式來完成。團隊人數(shù)以2至4人為佳，因為畢業(yè)設(shè)計整個過程學(xué)生大多在企業(yè)實習(xí)，大家湊在一起的時間很少，人數(shù)一多就很難調(diào)控，有些同學(xué)就會搭便車不干活。

(二)項目同學(xué)之間有時候會意見不同而產(chǎn)生矛盾。

團隊合作意識、溝通協(xié)調(diào)能力本來就是現(xiàn)代職場的必備因素。團隊合作項目式畢業(yè)設(shè)計可以培養(yǎng)學(xué)生的這些能力以便更能適應(yīng)職場。對于出現(xiàn)摩擦而影響到畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)，指導(dǎo)老師要充當(dāng)好指引者和協(xié)調(diào)者的角色。

(三)項目式畢業(yè)設(shè)計的項目不是來自于企業(yè)的真實任務(wù)。

在校企合作積極推進的當(dāng)下，由于企業(yè)以盈利和效率考慮為先，有些實際的工作任務(wù)他們不放心交給學(xué)生來做，所以不能做到真正的引進項目。例如，從企業(yè)拿來的翻譯資料，學(xué)生的翻譯成果并不會為他們所采用。這個時候，指導(dǎo)老師就要加強引導(dǎo)，要讓學(xué)生像對待真正工作任務(wù)的態(tài)度來完成翻譯工作。

(四)項目式畢業(yè)設(shè)計是由團隊來完成，有些團隊的任務(wù)在設(shè)計的時候考慮不全面，以至于成果比較單一和單薄，還不如單個同學(xué)完成的畢業(yè)設(shè)計。

接待工作心得體會范文3

精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文   秋初的風(fēng)已經(jīng)很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來，學(xué)校里很多同學(xué)都有點談甲色變的感覺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及教師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，作出了許多努力，這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn)，在學(xué)校的兩個大門，都設(shè)立了監(jiān)督崗，對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測，以防流感傳染面積擴大，對同學(xué)和教師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。

  我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點，交接了工作之后，我們就正式開始工作。其實工作挺簡便的，本來就是難，僅有改變自我去適應(yīng)。

  哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自我的志愿者活動呢。

  這次活動我主要負責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一齊開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么怎樣做都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準時真的很讓人悲痛。

  和同工們一齊工作是很開心的事情，也很感激朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一齊分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應(yīng)當(dāng)。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。期望下次有機會一齊共事時能夠互相交流。

  精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文

  志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者對于我來說與眾不同而且意義重大。一個偶然的機會，我成了志愿者隊伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。

  常常想象，XX會到來的那一刻，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂！這段時期我深深體會到作為一名奧運會志愿者工作的艱辛，快樂和那份責(zé)任感所帶來的動力。記得曾經(jīng)一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團結(jié)精神的點滴表現(xiàn)。同時，我也深深體會到了，奧運會志愿者工作是個集體合作的工作。中國在XX年也經(jīng)歷了許多艱難與波折，正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經(jīng)歷、在成長；我在思考、在行動，我愿同祖國一起，去迎接那屬于我們的彩虹！我想，此刻，彼刻，行動才是我們每一個志愿者、每一個中國人對祖國最好的回報。我們每一位志愿者一定會堅守自己的崗位，直到XX圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。

  我們的工作簡單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫助的人們服務(wù)，是在為省運會盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，輕松地解決了他們的問題；面對一些老年觀眾，對于他們的提問，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車，我們就是他們的眼睛；面對老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖；面對外地人迷路，我們就是他們的向?qū)АＴ谖覀冇眉毿臑樗麄儎?chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時，我們也學(xué)會了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運，可以在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運會服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風(fēng)景。

  許多人會問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對象的一句謝謝，我就實現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自己奉獻社會的人生價值！這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻精神，要有矢志不渝的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪！

  精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文

  來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務(wù)時間半年就這樣過去了，想問自我到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在2011年1月1日的凌晨12點后翻涌而來，就在2010年與2011年的界點，1月1日打文件總是2010年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。

  時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一是溝通障礙，__的方言聽不懂，我是外省的，在大學(xué)里同學(xué)都在說普通話，很難適應(yīng);二是飲食習(xí)慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風(fēng)俗，我從來沒有喝過酒，在那里要入鄉(xiāng)隨俗。

  別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭。可是想想自我來那里的初衷---扎根基層、服務(wù)基層、鍛煉自我，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應(yīng)這一切。看到這些，服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領(lǐng)導(dǎo)在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經(jīng)過服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風(fēng)俗上，能不喝就不喝。

  在黨政辦，工作比較繁瑣和復(fù)雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。

  2010年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災(zāi)，我負責(zé)災(zāi)情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務(wù)，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。

  也在這期間，我有了學(xué)習(xí)新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學(xué)會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王教師負責(zé)。只能經(jīng)常向王教師學(xué)習(xí)攝像機的用法和操作技巧。多學(xué)一點，增長才干。

  我們經(jīng)常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當(dāng)時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

  到了九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標，更重要的事，辛苦而又復(fù)雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務(wù)。

  九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導(dǎo)員培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，認真做好筆記，直到2010年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務(wù)。

  十月初開始，因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員，經(jīng)過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責(zé)整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務(wù)管理、工資的發(fā)放等。

  十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表，在分管領(lǐng)導(dǎo)和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發(fā)放。

  11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。

  11月28日，縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當(dāng)時已經(jīng)是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當(dāng)?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、并且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上為志愿者爭光呢，怎樣能代表志愿者表達心聲，比賽緊張地進行著，已經(jīng)沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心;一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預(yù)想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志愿者來__四個月的工作和精神。經(jīng)過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰(zhàn)，以后要多學(xué)習(xí)演講藝術(shù)，學(xué)習(xí)更多的知識，發(fā)揮自我的長處，抓住每一次鍛煉自我的機會。

  2010年12月22日，被服務(wù)單位推薦去納雍培訓(xùn)遠教，因為自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了，很多知識都不了解，認識淺薄狹隘，這次培訓(xùn)給我很大的收獲。

  2010年末，黨委會議決定，關(guān)于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責(zé)。雖然新一年的任務(wù)剛下達，下一年我會繼續(xù)認真工作，公平公正、熱心的完成任務(wù)。

  平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、zd、危房改造、生態(tài)禮貌家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀檢檢查、黨務(wù)黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、__政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。

  四月之久，讓我受益匪淺：

  一、鍛煉自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

  工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自我。也許父母的溺愛和學(xué)校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學(xué)習(xí)。磨練自我、發(fā)展自我、完善自我。

  二、學(xué)會了自立，學(xué)會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng)，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的__，沒有親人，沒有陜西的老鄉(xiāng)，沒有自我喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經(jīng)?；丶铱纯?。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應(yīng)對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海為家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

  三、增長了才干。從不會寫文件，學(xué)會了寫文件，不懂就問領(lǐng)導(dǎo)同事。他們都很細心地幫忙我。還學(xué)會了處理棘手的問題。每一次學(xué)習(xí)，都是一次成長的過程。

  四、學(xué)會了為人處事。在社會上不像在學(xué)校那樣單純。是很復(fù)雜的，怎樣合理的處理人際關(guān)系，已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短，我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學(xué)習(xí)。

接待工作心得體會范文4

工作中本就沒有什么貴賤之分，只是分工不同，下面小編給大家?guī)硪恍╆P(guān)于醫(yī)務(wù)后勤心得體會范文，希望對大家有所幫助。

醫(yī)務(wù)后勤心得1

20__年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下，通過自身不斷努力，積極探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強;院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

三、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康舒適的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

四、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)務(wù)后勤心得2

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，2018年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的;

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的;

另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有__人，精神病患者達__人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責(zé)任制的認識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

四、堅守崗位，及時完成維修任務(wù)

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)務(wù)后勤心得3

回顧__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

一、人事管理方面

1.根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機制，有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工，加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面，__年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續(xù)注冊21人，辦理護師報名15人，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、行政工作方面

⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去，開闊了視野，學(xué)習(xí)了外界先進的理念與知識，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、醫(yī)院管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照上級要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。

⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、后勤保障方面

1、建立停車場收費系統(tǒng)，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫(yī)院增加年收入約__萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環(huán)保需求。

3、對于后勤維修方面仍存在不足，__年將繼續(xù)改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。

接待工作心得體會范文5

 

學(xué)校消防安全演練中學(xué)生心得體會1

俗話說“水火無情”，在所有的自然災(zāi)害中，發(fā)生頻率最高的就是火災(zāi)，為了讓全校師生更深入的了解消防逃生常識，使每一位師生都樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，星期二下午，我們學(xué)校在操場上舉行了一次消防演練。

首先，由一位消防員叔叔給我們講了關(guān)于消防以及安全方面的重要知識、發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該怎樣處理和逃生，并利用幾件事向我們舉了一個又一個真實的事例。然后，消防員叔叔做了現(xiàn)場的演示，只見他點燃了準備好的易燃物品，只聽“噗”的一聲，火燃了起來，幾個高年級的同學(xué)相繼上去用滅火器中的干粉撲火，轉(zhuǎn)眼間，火被撲滅了，整個演練結(jié)束了。

這次驚心動魄的消防演練，使我知道了火災(zāi)的危險性，火災(zāi)怎樣預(yù)防，并學(xué)會怎樣使用滅火器撲救小火，學(xué)會火災(zāi)自護自救的方法。防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，火災(zāi)事故不僅會給我們自己帶來莫大的不幸，也會給家庭帶來極大的痛苦。我們學(xué)習(xí)消防知識，消除火災(zāi)隱患，防微杜漸，防范未然。通過這次消防演練進一步強化我們消防安全意識，提高我們防范火災(zāi)的能力，明白了不管什么時候遇到任何突發(fā)事情，首先要鎮(zhèn)定，不能慌張，然后用我們學(xué)到的消防知識去處理，真是讓我受益終生。

同學(xué)們，我們熱愛生活，同時我們要在生活中處處留意，拒絕傷害，讓安全的意識常駐我們心間，我們要時刻牢記這些消防常識，學(xué)好消防知識，從自我做起，從今日做起，攜手共同為減少災(zāi)難而努力，真正做到防患于未然，杜絕火災(zāi)發(fā)生，讓我們?nèi)找鎻娛⒌淖鎳酉楹桶矊帯?/p>

學(xué)校消防安全演練中學(xué)生心得體會2

20__年10月18日，__公司第五屆地面安全消防應(yīng)急演練在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和各小組的密切配合下圓滿完成。本次演練已經(jīng)是我們第五次舉辦這項活動了，我們吸取之前歷次演練的教訓(xùn)，將好的經(jīng)驗加以提煉總結(jié)運用到本次演練中，從而使本次演練達到了理想的效果。

作為五次演練全部參與其中的老員工，感觸良多，我們從第一屆的沒有經(jīng)驗漏洞百出到現(xiàn)在的發(fā)揮穩(wěn)定游刃有余，經(jīng)歷了一個巨大的蛻變過程，從之前的單一型演練到現(xiàn)在的綜合型演練;從原來的簡陋場地到現(xiàn)在的專業(yè)場地;從原來的環(huán)節(jié)混亂到現(xiàn)在的井然有序，所有的進步都凝結(jié)著大家的汗水。

之所以有這樣的提高，跟我們善于總結(jié)問題，提出辦法是分不開的。首先，在每次演練之后，領(lǐng)導(dǎo)小組都會組織參演工作人員召開總結(jié)會，提出本次演練各環(huán)節(jié)的不足之處進行匯總，并根據(jù)不足之處提出相應(yīng)的整改方法加以歸納整理，在下一次演練之前召開籌備會議，根據(jù)上次演練的總結(jié)，安排部署工作，避免出現(xiàn)類似的錯誤;其次，就是注重細化人員分工，制定演練方案，成立由總經(jīng)理任總指揮，黨支部書記任副總指揮，班子成員分工負責(zé)的演練領(lǐng)導(dǎo)組，按前期籌備和演練環(huán)節(jié)兩部分設(shè)置了場地設(shè)備組、物資供應(yīng)組、后勤保障組、安全保障組、禮儀活動報道組及消防滅火演練組、餐飲滅火演練組、反恐及安保隊列演練組、車輛防火逃生演練組、物業(yè)應(yīng)急搶修演練組、電梯事故應(yīng)急演練組、文體活動組。其中，場地設(shè)備組負責(zé)清理演練場地，搭建主席臺，安裝調(diào)試音響設(shè)備，劃分演練區(qū)域;物資供應(yīng)組負責(zé)演練各項設(shè)備、物資的提供、采購、領(lǐng)用、收納等;后勤保障組負責(zé)保障演習(xí)場地的清潔，保障供水、供電線路的通暢，餐飲應(yīng)急演練所需食材、物品的清洗、消毒、歸類工作;安全保障組負責(zé)保障比賽所需車輛的提供，比賽現(xiàn)場和外圍的安保工作及消防滅火器材供應(yīng)，火險應(yīng)急工作和醫(yī)療應(yīng)急保障工作;禮儀活動報道組負責(zé)演練禮儀和來賓接待工作，攝影、攝像、無人機拍攝、微信公眾號及微信群的宣傳報道工作。小組成員由公司物業(yè)部、供應(yīng)部、租賃部、安保部、餐飲部、企管部、人力資源部、財務(wù)部、綜合辦人員組成，各小組也會召開本組的籌備會，做出詳細的實施方案，將本組組員細化分工負責(zé)各項工作，做到責(zé)任到人、各司其責(zé);第三就是組織演練流程預(yù)演，在演練領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下，由消防滅火組、餐飲滅火組、反恐及安保隊列組、車輛防火逃生組、物業(yè)應(yīng)急搶修組、文體活動組按照演練方案的具體流程對各環(huán)節(jié)進行預(yù)演，通過預(yù)演發(fā)現(xiàn)存在的細節(jié)問題并當(dāng)場指定專人負責(zé)改正，保證了演練當(dāng)天的流暢性。

雖然做出了一定的成績，但是不足之處在所難免，主要體現(xiàn)在一下幾方面：一、演練環(huán)節(jié)不夠緊湊，因為每個項目都涉及到很多演練道具機器設(shè)備的擺放，因為體積重量的原因，安放道具需要時間較長，各個環(huán)節(jié)之間容易出現(xiàn)空場，針對這個情況，我們會想辦法簡化機器設(shè)備的不必要的零件，降低道具重量，縮短備場時間;二、由于演練場地較大，有些環(huán)節(jié)候場時距離較遠聽不到指令，容易延誤時間，針對這個情況，下次演練我們會設(shè)置兩名催場人員，負責(zé)各環(huán)節(jié)之間的連接催場工作，避免出現(xiàn)延誤情況。

通過成功舉辦的五屆地面安全消防應(yīng)急演練，廣大員工進一步熟悉了應(yīng)急搶險流程，對應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和處置能力起到有力的促進作用，同時提煉出了一套行之有效的應(yīng)急工作方法，打造了一支“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急工作隊伍，對今后高效、有序開展安全應(yīng)急工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，這才是我們組織應(yīng)急演練活動的意義所在!

學(xué)校消防安全演練中學(xué)生心得體會3

為加強學(xué)校的安全管理，提高全校師生的安全意識，確保全校師生的生命安全，按照學(xué)?？傮w工作的布署，今天上午10：00我們?nèi)w師生進行一次應(yīng)急疏散演習(xí)。在疏散預(yù)演的過程中，經(jīng)學(xué)校精心組織，周密安排，各層樓梯和走廊負責(zé)的老師以最快的速度到達所在的崗位，并按照各崗位的職責(zé)積極組織學(xué)生疏散工作。任課老師和班長一起組織班級學(xué)生積極做好疏散工作。全校師生沉著冷靜、互相合作，一切行動聽從指揮，按照學(xué)校制定的緊急事件疏散的方案，本著時間就是生命、紀律就是保障，以最快的速度(3分18秒)(其中緊急避險1分鐘，緊急疏散用時2分18秒)、最好的秩序圓滿地完成了此次緊急疏散的預(yù)演任務(wù)。

同學(xué)們：在取得成績的同時，我們也存在著一些問題：一是在疏散過程中各班隊伍銜接不夠緊密，二是個別班級組織的不夠嚴密，表現(xiàn)為班級整體在此次活動中沒能當(dāng)做一次實戰(zhàn)演習(xí)，在整個疏散預(yù)演的過程中緊張程度不夠，甚至少數(shù)學(xué)生疏散過程中嬉戲、逗打，如六年級，部分學(xué)生在疏散過程中沒按要求用濕毛巾捂住鼻子，彎著腰迅速成兩列對撤離。部分地方出現(xiàn)了短暫的擁堵，撤離速度較慢。

同學(xué)們，在父母的眼里，你們是含苞欲放的花蕾;在老師的眼里，是早晨八九點鐘的太陽。你們的平安就是家庭和親人的幸福，你們的.平安就是你們的快樂。所以，我們每位同學(xué)都要牢固樹立珍愛生命，安全第一的意識。因為只有我們平平安安才有我們未來的發(fā)展。如果沒有平安，我們自己和家人就飽償著痛苦煎熬。所以，我們?nèi)w同學(xué)在緊張的學(xué)習(xí)之中，在快樂的各項活動中，在歸心似箭的回家途中，一定要牢記“安全“兩字，如果忽視了安全問題，會讓關(guān)心你們的老師、家長時時擔(dān)心和牽掛。

為切實抓好安全工作，確保師生的生命安全，學(xué)校倡議同學(xué)們努力做到以下幾點：

1、在正常教學(xué)中出現(xiàn)突發(fā)事件，全校師生要沉著冷靜，一切行動聽指揮，按照學(xué)校緊急疏散的預(yù)案的總體要求有組織有秩序地進行疏散。

2、同學(xué)之間要發(fā)揚團結(jié)友愛的精神，避免打架事件的發(fā)生，社會人員闖入學(xué)校影響學(xué)校正常教學(xué)秩序或與師生發(fā)生沖突時，要積極做好勸阻工作并及時報告教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

3、盡量杜絕購買路邊小吃，流動攤販的食品，以免發(fā)生食物中毒。

4、在體育活動中注意安全。

5、遵守交通規(guī)則，主動避讓機動車輛，謹防意外事故發(fā)生。

6、加強安全知識的學(xué)習(xí)和體能的訓(xùn)練，遇事頭腦要冷靜，要積極地想辦法。

接待工作心得體會范文6

認識實習(xí)心得體會優(yōu)秀范文一

實習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。

經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

實習(xí)心得

在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的親民實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。

認識實習(xí)心得體會優(yōu)秀范文二

這一方面的例子有很多，只要在學(xué)校，無論在課堂上還是課后，教師隨時都要準備著給學(xué)生正確的歸因引導(dǎo)，在教師的耐心教導(dǎo)中強化學(xué)生的歸因思維，進而實現(xiàn)人的內(nèi)外兼修。

對于學(xué)習(xí)者來說，學(xué)習(xí)的最終目的是把從學(xué)習(xí)中積累起來的方法和知識遷移到新知識的理解和應(yīng)用上來，把從學(xué)校里學(xué)到的知識，運用到各種不同的實際情境中，解決現(xiàn)實中的各種問題，從而形成解決問題的能力。能否準確、有效的提取有關(guān)經(jīng)驗來理解新知識、解決新問題，這實際上就是一個遷移的問題。

在學(xué)校情境中，大部分的問題解決是通過遷移來實現(xiàn)的，遷移是學(xué)生進行問題解決的一種具體體現(xiàn)。要將校內(nèi)所學(xué)的知識技能用于解決校外的現(xiàn)實問題，這同樣也依賴于遷移。要培養(yǎng)和提高解決問題的能力，就必須從遷移能力的培養(yǎng)入手，否則問題解決也就成為空談。

經(jīng)與學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生不好學(xué)是因為他們覺得書本上的東西對以后走上社會工作沒什么用，與其那么辛苦的學(xué)一些用不著的東西還不如輕輕松松的過日子。從這點可以看出，學(xué)生其實是愛學(xué)習(xí)的，成績不好不是因為他們不想學(xué)，而是他們沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的好處，不懂得遷移。因此教師必須時刻謹記要把書本知識與生活聯(lián)系在一起，培養(yǎng)學(xué)生的遷移意識和遷移能力，使學(xué)生在課堂、生活和自己思想三者中形成自我同一性，從而成為自主學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)的一個人。

舉個例子來說，教師在講到汽車剎車問題時，首先是要把汽車剎車當(dāng)成勻減速直線運動來處理，進而把勻變速規(guī)律遷移過來解決問題，再進一步遷移，說明平時***在交通事故中測量路面上的車痕以檢查是否超速應(yīng)用的就是這個道理;另外，汽車作末速度為零的勻減速直線運動也可以看作初速度為零的勻加速直線運動，用反向思維解決問題，進而把這樣一種思維意識引用到解決現(xiàn)實生活中的問題中去。學(xué)生往往對這樣的講授比較感興趣，因為他們覺得有用。其實這也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的一個因素，但由于它有特殊的功能，故單獨成一版塊。

實習(xí)中很喜歡與學(xué)生泡在一起，跟他們分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗討論生活討論大學(xué)，這些帶著真誠帶著信任的交流是雙贏的，但最終是學(xué)生收益最值。做老師就是要做到學(xué)生愿意跟你談，這樣才能夠名副其實的了解學(xué)生，進而有的放矢的開展工作。

人首先是大自然的動物，其次才是人類社會成員。因此人首先關(guān)注的應(yīng)該是自身基本需要的滿足與否，只有基本需要得到滿足了，才會想要得到更高層次的滿足。中國有句古話倉廩實而知禮節(jié)，就明確的反映了這個現(xiàn)象。

國外的心理學(xué)家馬斯洛經(jīng)過研究認為人的需要可分為五個層次，按低級到高級可分為：生理需要、安全需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

按照這個理論，教師在關(guān)注學(xué)生、了解學(xué)生的動機的時候，首先要觀察學(xué)生生活的基本需要，應(yīng)該從了解他們的基本需要和愿望出發(fā)，如家庭條件、住宿情況、人際關(guān)系以及教師盡快叫出每一位同學(xué)的名字等等。

對于學(xué)生的努力程度來說，學(xué)生內(nèi)心對教師和教學(xué)環(huán)境的接受度是一個很重要又經(jīng)常被忽略的指標，要想提升他們的接受度，就必須讓他們覺得老師們是真的在關(guān)注他們，讓他們覺得很溫暖，不愿意辜負老師們的期望。處于高中階段的學(xué)生已經(jīng)接近成年，但生理上的成熟并不等于心理上的成熟，很多事情仍依賴于得到別人的充分肯定，社會關(guān)系的依戀性是很強的，只要讓他們依戀老師，教育就可以順利展開。

這次實習(xí)我們開展了放飛青春主題班會，班干部積極張羅，全班同學(xué)熱情參與，不論是激發(fā)學(xué)生的***上還是師生感情紐帶的構(gòu)造上都取得了很大的成效，很喜歡這種氛圍，有朝一日我真的成為班主任了，我一定會樂此不疲的。

不過，實習(xí)中發(fā)現(xiàn)實習(xí)學(xué)校很不重視班會課，也打聽到其他學(xué)校也一樣。班會課基本上用于紀律強調(diào)或者用于練英語聽力或者亂成一鍋粥。筆者認為，班會課更多的應(yīng)該用于開展主題班會，在不一樣的沒有成績差別的氛圍中對學(xué)生展開德育教育，使學(xué)生更加清楚地認識到自身存在的缺點和優(yōu)點，在班主任的指點升華中獲得內(nèi)心的強大。主題班會的內(nèi)容豐富多彩，可以是關(guān)于生涯的，也可以是關(guān)于集體精神的，也可以是關(guān)于付出態(tài)度的關(guān)于人際交往的等等，每一周都可以享受輕松一刻，何樂而不為呢?