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做銷售的技巧范文1

關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀；暢銷作品；寫作技巧

寫作技巧就是作者為表情達(dá)意而采取的有效的藝術(shù)手段。無論是傳統(tǒng)文學(xué)作品還是手機(jī)閱讀作品，其受歡迎程度和作者的寫作技巧是密不可分的。寫作是書面化的語言，因此同一個(gè)故事，用不同的寫作技巧來展現(xiàn)，產(chǎn)生的效果也是不同的。筆者在從事手機(jī)閱讀的寫作、策劃與出版實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于2013年3月底對(duì)中國移動(dòng)手機(jī)閱讀網(wǎng)（http：//read10086cn/）暢銷總榜前100部作品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，希望由此總結(jié)出手機(jī)閱讀暢銷內(nèi)容的寫作技巧。

一、敘述方式

在文學(xué)中，敘述是寫作所使用的頻率最高的一種表述方法，也是文學(xué)創(chuàng)作的最基本的方式。一個(gè)恰當(dāng)?shù)臄⑹龇绞剑梢詫⒆髌返膬?nèi)容和亮點(diǎn)恰如其分的表現(xiàn)出來。手機(jī)閱讀是即時(shí)性和靈活性很強(qiáng)的閱讀行為，發(fā)生地點(diǎn)是任意性的。在這種閱讀環(huán)境的影響下，作者迎合讀者的閱讀習(xí)慣變得尤為重要。2013年3月底，為了探究手機(jī)閱讀暢銷作品在敘述方式上的特征和規(guī)律，筆者對(duì)中國移動(dòng)手機(jī)閱讀網(wǎng)暢銷總榜前100部作品的敘述方式進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：

通過表格數(shù)據(jù)我們可以看出，手機(jī)閱讀暢銷總榜前100部作品全部選用第三人稱敘述方式，而在傳統(tǒng)作品領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的第一人稱敘述方式，在手機(jī)閱讀領(lǐng)域甚少采用。原因主要有兩個(gè)方面，一是手機(jī)閱讀暢銷作品動(dòng)輒幾百萬字，涉及人物繁多，人物之間關(guān)系復(fù)雜，第一人稱敘述方式只能以“我”為主線，對(duì)于其他人物的心理活動(dòng)只是推斷和猜測，對(duì)讀者的心理沖擊不夠強(qiáng)烈。二是手機(jī)閱讀暢銷作品框架宏大，背景復(fù)雜，第一人稱敘述方式無法靈活地進(jìn)行地點(diǎn)轉(zhuǎn)換，只能通過主角的“一雙眼”進(jìn)行追蹤，給復(fù)雜的環(huán)境描寫帶來一定的困難。

順敘廣被采用與手機(jī)閱讀作品的娛樂性有著緊密的聯(lián)系，采用順敘方式進(jìn)行敘述，事件由頭到尾，次序井然，文氣自然貫通，文章顯得條理清楚。閱讀起來也最為輕松，很適合讀者在消遣時(shí)閱讀。

在概括敘述和具體敘述方面，手機(jī)閱讀暢銷作品無一例外選擇了具體敘述，這是由手機(jī)閱讀暢銷作品類別決定的。手機(jī)閱讀暢銷作品多為小說，小說的魅力在于其傳神的人物形象、精彩的故事情節(jié)、生動(dòng)的細(xì)節(jié)刻畫。概括敘述更強(qiáng)調(diào)的是文字包含的信息，當(dāng)信息量過大，讀者就會(huì)產(chǎn)生一種閱讀疲倦的心理。對(duì)于手機(jī)閱讀讀者而言，他們更希望作者把內(nèi)容淋漓盡致地展現(xiàn)在自己的面前，而不是通過一句句概括性的文字，強(qiáng)迫他們浪費(fèi)頭腦去探究文字背后的深意。

二、開頭

一部好的作品，恰當(dāng)?shù)拈_頭是必不可少的。與傳統(tǒng)閱讀不同，手機(jī)閱讀作品無需從書架上抽出，也無需翻找，只要輕輕一點(diǎn)，就可以準(zhǔn)確地找到第一章。由于試讀方便，讀者放棄一本書也變得尤為簡單。如何通過寥寥數(shù)筆在幾十萬部作品中脫穎而出，成為考驗(yàn)作者的一大難題。為了探究手機(jī)閱讀暢銷作品在開頭部分的表達(dá)技巧，筆者對(duì)中國移動(dòng)手機(jī)閱讀網(wǎng)暢銷總榜前100部作品開頭的表現(xiàn)手法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：

由上表我們可以看出，手機(jī)閱讀暢銷作品多以具體場景為開端，極少采用概括介紹。如在開頭部分大費(fèi)筆墨的介紹背景，再將人物一一列舉，會(huì)給讀者一種刻板的印象。同時(shí)介紹過于詳細(xì)，信息量大，還會(huì)增加作者的閱讀難度，降低讀者的閱讀興趣。而矛盾沖突和設(shè)置懸念也是手機(jī)閱讀暢銷作品慣用的手法。矛盾沖突是亮點(diǎn)，放在開頭可以瞬間抓住讀者的眼球。懸念對(duì)于一部小說而言極其重要，他是誘發(fā)讀者往下閱讀的動(dòng)力所在。沒有懸念的作品是毫無吸引力的，讀者對(duì)于這種作品的態(tài)度往往是“讀不讀尚可”。如果能在開頭部分就將懸念引入，作品的魅力值會(huì)大大提升，相較于平淡無奇的引入，“驚艷”的開篇當(dāng)然更能吸引讀者的眼球。

三、賣點(diǎn)

所謂“賣點(diǎn)”，無非是一個(gè)消費(fèi)的理由，在手機(jī)閱讀領(lǐng)域具體表現(xiàn)為作者卡在收費(fèi)章節(jié)前的那個(gè)“點(diǎn)”。筆者對(duì)中國移動(dòng)手機(jī)閱讀網(wǎng)暢銷總榜前100部作品的賣點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：

通過表3的數(shù)據(jù)我們可以看出，原創(chuàng)類和女生類暢銷作品的“賣點(diǎn)”呈現(xiàn)明顯不同的分布規(guī)律。原創(chuàng)類暢銷作品的“賣點(diǎn)”集中在漸入佳境、撲朔迷離、即將揭曉這三種情節(jié)設(shè)定上，其中漸入佳境占據(jù)最多的比重。也就是說，在勵(lì)志類暢銷作品占據(jù)原創(chuàng)類暢銷作品主體地位的前提下，主角的“上升”勢(shì)頭是最好的賣點(diǎn)。這個(gè)“上升”的勢(shì)頭可以是能力的提升、地位的改變、境遇的改善等諸多對(duì)主角的蛻變有力的條件。只有具備這樣的條件，讀者才能看到主角強(qiáng)大的“希望”，對(duì)其后的內(nèi)容懷有美好的期待。撲朔迷離和即將揭曉是故事進(jìn)展的兩個(gè)階段，撲朔迷離是情節(jié)發(fā)展進(jìn)入復(fù)雜時(shí)期，無法推斷結(jié)果，容易催使一些好奇心強(qiáng)的讀者掏腰包。而即將揭曉是情節(jié)發(fā)展到關(guān)鍵階段，就差謎底未揭開，急于知道答案便成了讀者的消費(fèi)理由。

而在女生類作品中，“賣點(diǎn)”大大集中在“感情轉(zhuǎn)變”這個(gè)情節(jié)設(shè)定，作為言情類別占據(jù)主要地位的女生類作品，讀者閱讀目的就是看到兩個(gè)主角從相識(shí)到最終相伴或分離的過程。在這個(gè)過程中，讀者的興趣點(diǎn)就是“火花”，所謂“火花”，就是兩個(gè)人在互動(dòng)過程中微妙的關(guān)系轉(zhuǎn)變。這種關(guān)系轉(zhuǎn)變并非一定要有個(gè)結(jié)果，通常都是朦朧且曖昧的，又朝著好的勢(shì)頭發(fā)展，讓讀者通過這種轉(zhuǎn)變，預(yù)見兩個(gè)主角間可能產(chǎn)生的種種美好的結(jié)局，這樣一種期待的心理催使她們進(jìn)行消費(fèi)，以達(dá)到精神上的慰藉。

結(jié)語

手機(jī)閱讀暢銷作品代表著新生代讀者的審美觀，反映了當(dāng)下年輕人的潮流和人們的價(jià)值取向。目前，手機(jī)閱讀對(duì)大眾出版市場，特別是低端小說出版市場的沖擊越來越大，替代性越來越強(qiáng)。研究手機(jī)閱讀的暢銷因素，不僅可以為網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)作提供有力的借鑒，也可以為傳統(tǒng)出版社的轉(zhuǎn)型和編輯工作的重新定位帶來極其有益的思考和啟發(fā)。（作者單位：北京印刷學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國移動(dòng)手機(jī)閱讀網(wǎng)：http：///index

做銷售的技巧范文2

關(guān)鍵詞：帕格尼尼 《帕格尼尼24首小提琴隨想曲》 左手技法 右手弓法 

從浪漫主義時(shí)期至今，帕格尼尼的作品就一直在小提琴的舞臺(tái)上停留。他的小提琴曲造詣出神入化，他的技巧在同時(shí)代人的眼里是個(gè)迷。他掀起19世紀(jì)前半葉整個(gè)浪漫主義演奏藝術(shù)的思潮，他在器樂方面的創(chuàng)新是當(dāng)時(shí)諸多作曲家，音樂家的典范，而他的技巧更是被多人折服。本論文將《帕格尼尼24首隨想曲》 被作為帕格尼尼作品的典例來進(jìn)行分析，討論。 

一、尼可洛·帕格尼尼的生平 

尼可洛·帕格尼尼（Paganini，Niccolo），生于意大利靠近地中海美麗海港的熱那亞。父母從未受過任何音樂方面的教育，但帕格尼尼繼承了父母的天分，在他幼年時(shí)充分顯露出音樂才能，而其父在發(fā)現(xiàn)帕格尼尼有這種絕非尋常的才能時(shí)，兒子就成為了父親手中的王牌。父親每天逼著他從清晨練習(xí)到半夜，過于繁重的練習(xí)給幼小的帕格尼尼留下了毛病。母親雖然疼愛著孩子，但是她覺得自己的孩子前程遠(yuǎn)大，她便什么都不予理會(huì)了。 

父親管教后，帕格尼尼先在一位普通樂師那里學(xué)習(xí)。后來又到賈科·科斯塔那里學(xué)琴，同時(shí)他還學(xué)習(xí)作曲。他的身材高而瘦，加上演奏技巧絢麗，情緒令人振奮，表情十分到位，如泣如訴，引人入勝，如魔鬼般附身。 

可是，雖然這位成功的大師有著世人無法比擬的才華，但是天妒英才，他的生活極其糜爛不堪，總是被生活所迫。帕格尼尼死后，教會(huì)誤以為帕格尼尼是魔鬼，不愿意給他下葬，直到1896才入葬。 

二、帕格尼尼小提琴技巧的背景與形成 

時(shí)勢(shì)造英雄，英雄造時(shí)勢(shì) 。在18世紀(jì)時(shí)，意大利學(xué)派的小提琴演奏家還頗有局限性，他們追求“歌唱性的藝術(shù)”，將音域控制在三個(gè)把位置內(nèi)。他們只注重右手的運(yùn)弓，追求綿延性，穩(wěn)定性，極力排斥、反對(duì)跳弓與泛音等技巧，反映了以前小提琴演奏的傳統(tǒng)觀念。而此時(shí)的演奏風(fēng)格也只是停留在討好王室貴族的階段，那么就迫切的需要新的演奏風(fēng)格，而帕格尼尼就在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了，他的炫技風(fēng)格極大激起了當(dāng)時(shí)人們的熱情和想象力，突破了傳統(tǒng)，在那時(shí)的小提琴演奏家中脫穎而出。 

三、帕格尼尼小提琴的技巧 

（一）左手技巧 

1.雙音 

雙音在帕格尼尼練習(xí)曲中經(jīng)常見到，早在巴洛克時(shí)期就有此技術(shù)，帕格尼尼在此練習(xí)曲中又加深了這一技巧。雙音是高難度技巧之一，它是需要在兩根弦上的兩個(gè)音來同時(shí)發(fā)聲，并且一定要保持在一個(gè)非常平穩(wěn)的平面上，且左手手指不能碰到別的琴弦，否則會(huì)出現(xiàn)雜音，最終會(huì)對(duì)音色有所影響，另外還要注意手指的力度要適中。雙音對(duì)音準(zhǔn)有很高的要求，并且還需要演奏者具有良好的聽力水準(zhǔn)，才能有效的辨別音準(zhǔn)。還有就是在按雙音的時(shí)候，有一個(gè)需要克服的困難，那就是手指的靈活度少了，需要死死的控制在兩個(gè)甚至三個(gè)位置上，剛開始會(huì)覺得很別扭，但是只要長期刻苦努力練習(xí)，注意手指與音程的統(tǒng)一，把握其中的規(guī)律，相信會(huì)有所收獲的。 

這首曲子整個(gè)都以八度、十度的雙音組成，其奇妙之處在于左手的把位滑動(dòng)的跨度很大，能由一、二弦的高把位雙音直接滑往三、四弦的原把位，這一突然地跨度給人一種聽覺上的沖擊與視覺上的超凡體驗(yàn)。而這種連續(xù)的和弦更是他加入的一些吉他的演奏技法，如上下掃弦，就被他改編到了這首曲子里，把炫技推到了極致。 

在帕格尼尼練習(xí)曲第十三首中的雙音進(jìn)行也頗有意思，剛開始他就用連頓弓的弓法來演繹八度的雙音，并且這幾個(gè)小節(jié)的雙音是以半音下行進(jìn)行三度模進(jìn)，給人一種奇幻而詭異的感覺，所以人們將這首曲子擬為魔鬼的笑聲。 

2.在G弦上演奏 

帕格尼尼那時(shí)為了取悅拿破侖的妹妹而把任意三根扯斷，只用一根弦，G弦來演奏，當(dāng)時(shí)起名為《拿破侖》。而現(xiàn)練習(xí)曲中，也是大部分以在G弦上演奏居多，在那之前這無疑是炫技。演奏者的手指會(huì)隨著音在弦上的距離縮短，并且手指緊緊貼在一起，這就加深了演奏難度，但是卻在某種程度上開闊了小提琴的新篇章。 

3.泛音以及雙泛音 

泛音是弦樂的獨(dú)特技巧，手指輕輕按在某個(gè)音上所發(fā)出的類似于吹口哨的聲音，聲音很低，不易被聽到，靠近琴碼時(shí)聲音會(huì)增大。泛音分自然泛音和人工泛音兩種，自然泛音，指左手手指輕輕搭在弦上拉出的音，有固定的位置。人工泛音，指在同一根弦上，和八度雙音的手型一樣，1指按實(shí)，4指同樣搭在弦上拉出的音。雙泛音，相當(dāng)于雙音泛音，是由人工泛音與自然泛音一起構(gòu)成來演奏。 

要想拉好人工泛音也并非易事，左手的手型一定要標(biāo)準(zhǔn)，也要有八度練習(xí)的基礎(chǔ)，否則是拉不出聲音的。而能否出色地演奏泛音，成了衡量一位演奏者水平的標(biāo)志。 

4.左手撥弦 

撥弦一般以彈撥樂器為主，但由于帕格尼尼從小在父親那里學(xué)習(xí)吉他，他就將撥奏運(yùn)用到小提琴中，雖然在他之前小提琴曲中也有撥奏的技巧，但只是限于用右手來撥奏，比較慢速。而帕格尼尼則呈現(xiàn)了另一種更迅速更瘋狂的效果，他把左手撥弦與右手弓桿擊弦巧妙結(jié)合在一起，十分精彩，使聽眾內(nèi)心澎湃。 

“+”為左手撥弦的音樂符號(hào)。手撥弦練習(xí)的關(guān)鍵是增強(qiáng)左手力量的獨(dú)立性，必須在保持音準(zhǔn)和手腕松弛的狀態(tài)下，一只手指用于按弦，另一只手指用于撥弦。此時(shí)，撥弦的速度是最難控制的，感覺手指有些不聽使喚，但只要長期堅(jiān)持練習(xí)，這個(gè)困難一定可以克服。 

（二）右手技巧 

1.連頓弓 

顧名思義，連頓弓是把頓音用連弓的形式表現(xiàn)出來。這項(xiàng)技巧考察的就是演奏者的控制力，拉連頓弓的時(shí)候最容易著急了，可能節(jié)奏完全卡不住。帕格尼尼練習(xí)曲中有大量的此弓法，除了第十首之外，第七首整個(gè)篇幅都是這樣的手法。　2.跳弓與拋弓 

18世紀(jì)中期，跳弓才或多或少的加入到小提琴的演奏中，到了帕格尼尼手里他竟大量運(yùn)用起來。這里的跳弓為自然跳弓，運(yùn)用弓子自然地彈力就可以很輕松的將弓子跳起來，適合于稍慢的曲子中，無論力度還是速度都可以由演奏者控制。拋弓則是人工的，是機(jī)械的，這個(gè)弓法是由演奏者用手腕和右手食指來施加壓力，使弓子在弦上可以跳起來，這個(gè)弓法必須用于譜子快速的段落，否則是跳不起來的。此弓法極其輕巧靈活，趕緊利落，讓人聽了很是輕松。 

練習(xí)曲第五首中的速度非常之快。每一小節(jié)的十六分音符的前三個(gè)音符都得用拋弓來完成，而剩下的那個(gè)音符用擊跳弓完成。而連弓與快速的跳弓是很難結(jié)合的，加之隨后的兩組音都加入了連頓弓，使的譜面上的弓法更難實(shí)現(xiàn)。第三行，48個(gè)音符的連弓更是把這一技巧推到了極致。 

帕格尼尼，一個(gè)被譽(yù)為“魔鬼”的天才。在帕格尼尼的眾多音樂作品中，無論是精煉短小的音樂小品，還是輝煌磅礴的大型協(xié)奏曲，都將浪漫主義情懷表達(dá)的極為具體與詳細(xì)，帕格尼尼所有的作品中只有這首《帕格尼尼二十四首小提琴隨想曲》公開出版，這個(gè)作品基本把所有技巧呈現(xiàn)，在旋律性與在生命力上都是小提琴史上的“寶藏”。 

對(duì)帕格尼尼作品的探究與了解，是一個(gè)不斷深入的過程，他對(duì)小提琴作品以致對(duì)世界音樂的積極影響都是全世界都有目共睹的。總的來說，帕格尼尼的演奏以及他的創(chuàng)作的作品，早就超出了單純的小提琴范疇，不僅影響了世人，還影響了一個(gè)時(shí)代，極大的推動(dòng)了浪漫主義時(shí)期的演奏與音樂創(chuàng)作。 

參考文獻(xiàn)： 

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[2][美]保羅·亨利·朗.音樂史經(jīng)典之著——西方文明中的音樂[M].顧連理等譯.貴陽：貴州人民出版社，2001.   本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYlw.nET

[3]蔡良玉.西方音樂文化[M].北京：人民音樂出版社，1999. 

[4][德]富爾德.帕格尼尼：才華的詛咒[M].上海：上海遠(yuǎn)東出版社，2005. 

[5]韓里.歐洲弦樂藝術(shù)史[M].北京：中央音樂學(xué)院出版社，2004. 

[6][美]漢斯·亨利希·埃格布雷特.西方音樂[M].劉經(jīng)樹譯.長沙：湖南文藝出版社，2005. 

做銷售的技巧范文3

隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán)。共同閱讀銷售溝通演講范文模板2020，請(qǐng)您閱讀!

銷售溝通演講范文1首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

銷售溝通演講范文2縱觀銷售行業(yè)，在浩浩蕩蕩的銷售大軍中，前赴后繼的景象非常壯觀，一批人倒下了，另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂乎，而跟一段時(shí)間后，他們也光榮地倒下了。那么想要在銷售行業(yè)中長久生存，都首先應(yīng)該了解那些“死掉了”的業(yè)務(wù)員的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。

1、怕死的

怕見客戶，怕被拒絕，一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂在于每天見不同的人，經(jīng)歷不同溝通場景，不斷向客戶傳遞價(jià)值，怕的本質(zhì)在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深懷成就客戶之心，怕從何來?

2、想死的

想的太多，干的太少，把“研究”當(dāng)作業(yè)務(wù)活動(dòng)是業(yè)務(wù)人員的大忌。只有大量的行動(dòng)，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，才能練就過硬的本領(lǐng)，在操場上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳，智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來的東西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力，沒有海量的拜訪，所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。

3、懶死的

不想付出，懶字當(dāng)頭，把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做業(yè)務(wù)與種地本質(zhì)上是一樣的，一份耕耘，一份收獲，你付出多少，客戶心里就收到多少，分毫不差。“人生敗相，非傲即惰”，勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)最樸素最有效的法門，缺失了“勤”字為業(yè)務(wù)人生鋪就底色，一切都會(huì)蒼白。

4、累死的

做銷售有的人要么閑的要命，有的要么忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西，甚至有時(shí)候連飯都顧不上吃，早出晚歸，精神每天都繃得緊緊的，最后累垮了!建議做銷售的朋友要適當(dāng)?shù)慕o自己放松一下，如果你有下屬，也要適當(dāng)授權(quán)給他們，不要什么大小事情都自己搞定!

5、等死的

很多做業(yè)務(wù)的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶，總想坐著等待客戶送上門來。其實(shí)，有句號(hào)叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開始”，你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶，不去主動(dòng)拓展新的客戶，哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說等運(yùn)氣來了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運(yùn)氣——運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣，才能帶來了運(yùn)氣!不動(dòng)的人，只能坐以待斃。

6、氣死的

在做銷售過程中，不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶、一些滿口粗話的客戶……反正，在銷售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格，不同脾氣的人，作為一個(gè)銷售人員，如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話，很容易被這些人給活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶的時(shí)候，唯一的生存法寶就是：莫生氣!

7、餓死的

這是非常悲劇的一種死法，很多人一開始滿腔熱血的來做銷售，但是干了幾個(gè)月沒有啥業(yè)績，開始面臨窮困潦倒的局面，為了生活，為了家庭，還有各方面的壓力，就開始覺得自己不適合做銷售行業(yè)，就選擇離開了。

銷售溝通演講范文3五一快到了，對(duì)每一個(gè)一線銷售員來說，是增業(yè)績，拿提成的又一個(gè)好機(jī)會(huì);對(duì)老板來說，是賺錢的好機(jī)會(huì)。

可是，你真的準(zhǔn)備好了嗎?

技巧1：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問

銷售的過程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設(shè)計(jì)封閉性問題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。

技巧2：區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。

例如：年輕夫婦同意買東西，多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主;一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

技巧3：以編故事或潛意識(shí)的暗示進(jìn)行情節(jié)銷售

要知道，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

技巧4：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中

是一個(gè)互動(dòng)的過程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

技巧5：學(xué)會(huì)訴求與贊美

贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購買，使顧客停留專賣店的時(shí)間增長，更有機(jī)會(huì)銷售成功。

例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“您家人也一定會(huì)喜歡的!”

技巧6：學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客

消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。

我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。

技巧7：銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程的時(shí)候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。

技巧8：善于與一線品牌做比較

作為終端銷售人員要對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的機(jī)器。同時(shí)，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

技巧9：學(xué)會(huì)觀察與比喻

在終端銷售的過程中，我們要觀察對(duì)手的賣點(diǎn)，并能對(duì)他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過程中，我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。

技巧10：學(xué)會(huì)利用銷售道具

我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴保恚谖覀儗?shí)際的銷售過程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測等對(duì)我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

技巧11：學(xué)會(huì)銷售企業(yè)文化

在銷售的過程中，我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變，能夠化解消費(fèi)者的疑慮，同時(shí)我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品，我們還要銷售我們的企業(yè)文化。

銷售溝通演講范文41、我們是靠能力賺錢。

只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會(huì)越多，其實(shí)就是借助公司的平臺(tái)為自己打工!有干勁啊!

2、自我能力提升比較快。

因?yàn)橐佑|不同性格的人，不同職業(yè)的人，為了拿下更多的客戶只好拼命學(xué)習(xí)知識(shí)跟人際關(guān)系!

3、行業(yè)選擇比較容易，當(dāng)我們做到一個(gè)銷售行業(yè)的頂尖時(shí)，想去另一家公司，很容易!

4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機(jī)關(guān)單位要靠關(guān)系，而銷售行業(yè)靠的是實(shí)力!

5、可以接觸到不同的人，從而鍛煉自己的溝通能力;

6、可以鍛煉自己對(duì)人、對(duì)事的判斷力;

7、可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能;

8、可以鍛煉自己的意志，因?yàn)殇N售很苦;

9、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因?yàn)?00次得拜訪，可能遇到99次得的拒絕;

10、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因?yàn)槟阋朕k法提高銷量，所以要有新的創(chuàng)意和方法;

11、可以鍛煉你的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力：因?yàn)槟闶沁B接上游和下游的中間環(huán)節(jié);

12、銷售讓你懂得感恩;

13、銷售讓你成長的更加扎實(shí)、堅(jiān)定。

銷售溝通演講范文5我們做銷售的人或多或少都會(huì)有些想法的，只不過有些人想法高些，有些人想法低些而已;有些人更愿意付出，有些人付出得很少，有些人一直在堅(jiān)持，有些人遇到困難輕易就放棄了，導(dǎo)致了不同的結(jié)果。

一個(gè)月的收入是別人一年的收入!

如果你做一名辦公室普通職員，你的工資按目前水平也就3000塊/月，一年才3.6萬;如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)員，一個(gè)月下來，提成就可以超過這個(gè)數(shù)，也許根本不用一個(gè)月，也許就是當(dāng)天，你看完這個(gè)文章后，你拿起你手中的電話，馬上給你想到的客戶打電話，或直接跑出去見你的客戶，你今天的收入，有可能是他們干一年的收入。普通職員，最盼望的是月底，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候有3000塊錢，如果遇到公司偶然發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金，那他高興的一夜不能睡覺。他的天空，也就只有20層樓的高度，是灰色的，因?yàn)槟軌蚩粗剑弥Ｗ鲣N售的人，天空永遠(yuǎn)是藍(lán)色的，永遠(yuǎn)不可能觸摸到，既使你今天簽了十個(gè)單，還有明天，還有后天。不過，當(dāng)你停止了拜訪客戶的步驟，你的天空將會(huì)變成黑色，會(huì)變得失落、迷茫、郁悶和痛苦，所以永遠(yuǎn)不要停下來，永遠(yuǎn)不要放棄，你的天空會(huì)一直是藍(lán)色的，一直充滿著大量的希望。

最快的獲得老板與同事的尊重!

普通職員，想獲得老板的認(rèn)同，同事的尊重，很難!而銷售人員，即使你沒有任何經(jīng)驗(yàn)，既使你看起來很寒酸，即使你文憑很低，只要你拿著合同，到處跟潛在的客戶談，談100家、200家、400家，總有一家會(huì)跟你簽單的，拿著簽回來的合同，沒有人認(rèn)為你寒酸，沒有人再小看你，因?yàn)槟阌媚愕男袆?dòng)證明，你是全公司最重要的，老板會(huì)尊重你，同事也會(huì)尊重你。你的家人也會(huì)為你引以為豪!

是男人就要頂起一片天!

八十年代出生的人，從小的時(shí)候，父母就抱著非常大的期望，無論付出任何代價(jià)，也要讓孩子讀完大學(xué)，現(xiàn)在的高文憑的人太多了，學(xué)校學(xué)的東西，社會(huì)上根本用不上;競爭太大了，即使你膽子再大，也沒有多少機(jī)會(huì)可追了，你賣的東西跟我賣的東西也沒有什么不得了的差別，價(jià)格也不會(huì)低到哪里去，那我們到底怎么辦呢?

父母在等待著我們“勝利”的聲音，親朋好友在看著我們?nèi)绾巍氨硌荨保掀拍莻€(gè)失落的眼神，你的心能平靜嗎?

不能!~怎么辦?努力，競爭雖然大，那我就要比別人更努力，別人一天面談三個(gè)客戶，我一天談八個(gè)，別人一天工作八小時(shí)，我一天工作十四小時(shí)，別人在聊天，我在談客戶，別人在看電視，我在整理客戶資料，因?yàn)槲沂悄腥耍悄腥司驮谪?fù)起責(zé)任來，不能讓自己的父母再勞累，自己不去辛苦，難道還要讓自己老婆去辛苦嗎?

一生只做一件有意義的事

做銷售，最容易的事就是放棄，真的，放棄太容易了，只要寫一封離職報(bào)告就可以了，甚至有些單位，寫都不用寫，直接說一聲，到財(cái)務(wù)領(lǐng)錢就走人。

做銷售，最傷心的事也是離職，因?yàn)橐浑x開，你以前的努力，可能就白費(fèi)了，其它的行業(yè)，還要重頭再來;做銷售，太容易暫時(shí)性成功了，因?yàn)橹灰阆肱埽敢馊ヅ埽墙Y(jié)果只是一個(gè)自然而然的事，也是太讓人容易自滿的職業(yè)，一但有了小小的成功，就以“老資格”自居，沒有了空杯的心態(tài)，沒有了激情，自然就沒有了結(jié)果。

做銷售，最難最難的事就是一直堅(jiān)持，決不放棄!決不拋棄!永遠(yuǎn)像個(gè)新人，永遠(yuǎn)有談不完的客戶，其實(shí)這不是很難的事。

做銷售的技巧范文4

銷售技巧是否果真為“王”

成功地直銷出一款產(chǎn)品，哪怕僅僅是幾十元的生意都不知凝聚了直銷商多少汗水和苦水。做過直銷的人大多有這樣的經(jīng)歷：有一天，談過若干次可仍然沒有付款的客戶終于成交了，于是這個(gè)月的考核能夠維持住了，這個(gè)月的生活收入有了著落，隨之，自己也可以站在家庭聚會(huì)的講臺(tái)上與伙伴們分享成功經(jīng)驗(yàn)了，主管和公司沒準(zhǔn)還會(huì)給自己一些獎(jiǎng)勵(lì)……可是天亮才發(fā)現(xiàn)，原來這些都是一場美夢(mèng)。

有一位直銷商這樣陳述自己的直銷經(jīng)歷：有一次，我去一棟住宅樓做陌生拜訪，整棟大樓有一兩百戶，除了兩戶外，其余的都讓我吃了閉門羹。一些住戶的門口貼著這樣的紙條“謝絕生人拜訪！”單位也一樣，有的單位甚至要求員工注意三防――防火防盜防直銷。更讓人感到難堪的是，單位里或居民小區(qū)中的保安，他們?nèi)螒{你說破了嘴也始終要堅(jiān)持“原則、規(guī)定”，好象奚落直銷從業(yè)人員已經(jīng)成為他們的一項(xiàng)工作或是一件快事。

因此，銷售直銷產(chǎn)品必須掌握若干經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的渠道就是每天的聚會(huì)、每天的業(yè)務(wù)交流。當(dāng)然隨著學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)方式的變換，經(jīng)驗(yàn)也要上檔次、上水平，不能再叫經(jīng)驗(yàn)了，要稱其為銷售技巧、銷售技術(shù)。于是乎，直銷公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)就以技巧為核心來安排，無論是新人培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、主管培訓(xùn)都以技巧為中心，但凡與直銷有關(guān)的書刊雜志、音像資料等都以銷售技巧為主要內(nèi)容。

那么是不是意味著直銷就是一個(gè)技巧或技術(shù)的問題？或者換句話說，是不是只要技巧到位，就可以實(shí)現(xiàn)直銷產(chǎn)品的成功銷售？似乎很有道理，因?yàn)橐恍┏晒θ耸拷?jīng)常在傳授他們的成功銷售經(jīng)驗(yàn)及在直銷過程中的一些技巧，這會(huì)讓一些感同身受的直銷商如獲至寶，并且踴躍學(xué)習(xí)，積極推崇。

心理突破是第一關(guān)

最近筆者參加了一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的野外拓展活動(dòng)，從中，筆者感受到，銷售能否成功，最關(guān)鍵的不是技巧，而是能否成功地將技巧展示并靈活應(yīng)用在客戶面前。因?yàn)橛辛艘陨辖榻B，我們可以推理直銷商只要踏進(jìn)直銷的大門，無論是自己主動(dòng)還是被動(dòng)都會(huì)被各種銷售技巧包圍，悟性再差的人也不可能一點(diǎn)也學(xué)不會(huì)，那為什么銷售對(duì)于直銷商來講還如此可怕？其實(shí)銷售的第一個(gè)難題來源于直銷商自身的心理素質(zhì)和心理感受，也就是說他們對(duì)拒絕的承受能力。因?yàn)橐话愕娜硕疾幌矚g被拒絕，被拒絕后都會(huì)產(chǎn)生不愉快的心情，由于害怕拒絕就可能導(dǎo)致害怕與人接觸，尤其是與陌生人接觸。而若不突破這個(gè)心理障礙，銷售人員的銷售技巧根本就得不到應(yīng)用和發(fā)揮。野外拓展活動(dòng)之一是從40米的高空沿著一根細(xì)繩降落到地面，懸崖與地面垂直，站在崖頂上往下看幾乎都會(huì)讓人頭暈。雖然有專業(yè)技術(shù)絕對(duì)過硬的訓(xùn)導(dǎo)員在旁邊保護(hù)和指導(dǎo)，但是要想從上面降下來還是需要勇氣和膽略的。經(jīng)過訓(xùn)導(dǎo)員不斷勸說和示范，團(tuán)隊(duì)中終于有人開始大膽嘗試，緊接著就一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……隊(duì)員們紛紛安全、成功地降到地面，最后大家驚異地發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人都可以成功，包括膽小、瘦弱的女生。因此，壓力和恐懼多半來源于我們的內(nèi)心，這個(gè)活動(dòng)讓我們體會(huì)到，只有戰(zhàn)勝恐懼，才能讓我們學(xué)會(huì)技巧、掌握要領(lǐng)。如果你連嘗試的勇氣都沒有，那剩下的就只是跳還是不跳，我敢不敢跳，萬一有危險(xiǎn)怎么辦等一系列的心理斗爭了。

做銷售的技巧范文5

優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力。小編為大家整理的銷售員技巧總結(jié)資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

總結(jié)一

來到市場部工作已有三個(gè)月。

在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。

三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人XX年上半年 ，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

總結(jié)二

我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。

透過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，個(gè)性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要透過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

透過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的`是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，透過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5、“F.A.B法則”

透過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

透過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

總結(jié)三

轉(zhuǎn)眼間，20XX年已悄然走來，x年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

做銷售的技巧范文6

11月過去了，作為一名銷售人員，如果在12月份到來之前還不做一做工作計(jì)劃的話，那么一定在新月份到來時(shí)依舊業(yè)績平平今天小編整理了銷售12月份工作計(jì)劃模板范文最新5篇供大家參考，共同閱讀吧!

銷售12月份工作計(jì)劃1即將到來的12月份對(duì)我來說是用以提升績效的契機(jī)，回顧以往完成的銷售工作能夠認(rèn)識(shí)到自身存在著些許不足，但對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)也能夠予以肯定并爭取做得更好，作為手機(jī)銷售員自然得明白市場競爭的嚴(yán)峻性并提前做好準(zhǔn)備，現(xiàn)制定12月份的手機(jī)銷售工作計(jì)劃如下。

注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強(qiáng)宣傳力度，為了給手機(jī)店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認(rèn)真做好宣傳工作才行，因此在12月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機(jī)需要看重哪些因素，針對(duì)這方面來運(yùn)用銷售技巧自然能夠取得不錯(cuò)的效果，另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機(jī)店的新活動(dòng)，再加上12月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動(dòng)無疑能夠?yàn)榈昝娴慕?jīng)營帶來更多的效益，但我也明白宣傳過程中的實(shí)際意義十分重要自然要積極做好才行。

強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解并積極參與到進(jìn)貨流程之中，為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度，深入了解不同手機(jī)的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對(duì)銷售的手機(jī)十分了解才行，若是對(duì)銷售的手機(jī)不了解的話則會(huì)讓顧客覺得自己很不專業(yè)，再加上強(qiáng)化對(duì)手機(jī)性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，這對(duì)銷售技巧的運(yùn)用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯(cuò)的效果。至于進(jìn)貨工作的參與則是為了加深對(duì)手機(jī)進(jìn)價(jià)的了解，從中了解每部手機(jī)可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機(jī)店的整體效益。

重視對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運(yùn)用過程中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，想要在手機(jī)銷售過程中有所作為自然要強(qiáng)化自身的工作能力才行，雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時(shí)間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待12月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效，這需要我強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對(duì)方感受到尊重，盡管只是手機(jī)銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯(cuò)的效果。

能夠通過計(jì)劃的制定使得12月份的績效有所提升自然是再好不過的事情，所以我得嚴(yán)格執(zhí)行這份計(jì)劃并在手機(jī)銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)自身工作表現(xiàn)的分析來改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好，至少我會(huì)不斷總結(jié)手機(jī)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并為了手機(jī)店效益的提升而努力。

銷售12月份工作計(jì)劃2十二月份的工作即將到來，過去的一個(gè)月時(shí)間是比較快的，真的感覺非常的有意義，我也想通過這樣的方式去積累知識(shí)，這段時(shí)間我也一直都對(duì)自己很認(rèn)真，回顧過去一個(gè)月來的業(yè)績，我也是感覺非常的有收獲這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也對(duì)自己的工作很有信心，也希望能夠在這樣的環(huán)境下面做好本職工作，作為一名銷售我是非常認(rèn)可這一點(diǎn)的，需要對(duì)工作有一個(gè)好的交待，發(fā)揮好個(gè)人能力，在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該要有規(guī)劃。

首先十二月份的工作當(dāng)中，首要任務(wù)就是發(fā)展新的客戶，回顧過去的幾個(gè)月來都沒有太多新的客戶，所以這一點(diǎn)是非常重要的，是我應(yīng)該及時(shí)去調(diào)整的，這對(duì)我的來講很有意義，我應(yīng)該要對(duì)的工作認(rèn)真一點(diǎn)，十二月份的工作當(dāng)中必須發(fā)展新的客戶了，這是刻不容緩的，當(dāng)然除了發(fā)展新的客戶還需要穩(wěn)固老客戶，這是必然的，是我應(yīng)該要去堅(jiān)持去做好的事情，作為一名銷售我需要不斷的提高的自己，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己接觸更多的知識(shí)，這是非常有意義的事情，我也考慮了很多，通過這段時(shí)間以來的思考，我現(xiàn)在也對(duì)自己有了更多的信心，我希望我能夠在這樣的環(huán)境下面把工作做的更好。

十二月份我的需要提高自己的業(yè)績，過去的幾個(gè)月來業(yè)績是平平無奇的，所以不能再繼續(xù)這么下去了，確實(shí)還是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)對(duì)工作的要認(rèn)真，提高業(yè)績是迫在眉睫的事情，在提高業(yè)績的同時(shí)，肯定是需要把工作態(tài)度端正好這一點(diǎn)是一定的，我也需要和周圍的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真的去處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)是一定的，我也會(huì)發(fā)揮出自己的足夠多的能力，提高自己業(yè)務(wù)水平，我認(rèn)為在工作當(dāng)中是需要一直不斷學(xué)習(xí)的，這一點(diǎn)毋庸置疑，通過這樣的方式我也會(huì)認(rèn)真的去提高自己能力，十二月份的工作就要到了，業(yè)績和個(gè)人能力還是要認(rèn)真去做好的，十二月的工作我很有信心去做好，糾正自己的不足，作為一名銷售在這方面我一定是要認(rèn)真去督促好的。

當(dāng)然有些做的不好的地方也是需要去改進(jìn)的，這一點(diǎn)對(duì)我來講很重要，積累了那么多的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定會(huì)端正好心態(tài)，成為一名優(yōu)秀的銷售工作者我一定會(huì)改正自己的不足提高工作能力的，十二月份工作任重道遠(yuǎn)我一定會(huì)端正好態(tài)度，對(duì)銷售工作更加上心。

銷售12月份工作計(jì)劃3每一個(gè)月都有每一個(gè)月的銷售任務(wù)，其實(shí)從事房地產(chǎn)工作至今，我也逐漸的明白，或許每一個(gè)月份都應(yīng)該訂立一個(gè)新的目標(biāo)，我們可以根據(jù)前一個(gè)月的表現(xiàn)，對(duì)下一個(gè)月的工作進(jìn)行調(diào)整，并且加以改善其中的不足，讓新的一月有一個(gè)新的生機(jī)，因此我做了下一個(gè)月十二月份的工作計(jì)劃：

一、提高自己的銷售技巧、談判能力

從事一名房地產(chǎn)銷售至今，有很多部分其實(shí)我都是有所進(jìn)步的，銷售的確是一份很鍛煉人的工作，不管是在工作技巧還是個(gè)人表達(dá)方面，都是有重大提升的。過去十一月份的工作提醒了我?guī)讉€(gè)點(diǎn)，首先在下一個(gè)月里，我要提高自己的銷售技巧，雖然自己有了幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在我缺乏的仍有技巧這一方面，以及自己的談判能力，也就是表達(dá)能力，都是應(yīng)該提高的。平時(shí)多去實(shí)踐，跟隨更加優(yōu)秀的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高技巧的把握，提升個(gè)人綜合能力。

二、把握好工作效率，提高工作積極度

在這份房地產(chǎn)工作上，有時(shí)候出去跑一兩趟，這一天就差不多結(jié)束了。有時(shí)候情況好，這一天的收獲還算不錯(cuò)，有時(shí)候情況不好，那么這一天就是白費(fèi)的。不僅累著了自己，反而還一無所獲。所以說十二月份還是要把工作效率提升上去，只要效率上去了，工作的積極度也會(huì)增加。所以效率這個(gè)問題也就決定了很大一部分的發(fā)展，我認(rèn)為我們每個(gè)人都應(yīng)該是要去注意的和改善的。今后我也會(huì)把工作效率想辦法提升上去，保持一個(gè)好的、積極地態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、積極配合同事，做好服務(wù)工作

房地產(chǎn)銷售是很苦的，平時(shí)有時(shí)候加班到凌晨，陪著客戶去看房子?xùn)|奔西走，有時(shí)候還沒有辦法得到任何回報(bào)。在這個(gè)過程當(dāng)中，同事之間多加幫扶會(huì)讓我們更好的走下去。平時(shí)一般兩個(gè)人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個(gè)小的集體總會(huì)有能量一些，我們個(gè)人的自信也會(huì)更高，在談判和服務(wù)的時(shí)候，我們的自信力也會(huì)更強(qiáng)，更容易讓對(duì)方信服和放心。

十二月份可能會(huì)迎來一些新的挑戰(zhàn)，但是我覺得，只要我們自己有了信心，接下來的一切都將不成問題，我相信我會(huì)把這份工作達(dá)到一個(gè)新的高度，取得一個(gè)更好的業(yè)績，去證明自己的努力和決心。

銷售12月份工作計(jì)劃4十一月即將結(jié)束，馬上就要開始十二月份的工作，作為一名房產(chǎn)銷售，我對(duì)十二月份工作是很期待的，在工作當(dāng)中我也是做的很好，回顧過去一段時(shí)間以來的工作我的態(tài)度一直都是本著認(rèn)真的，我也認(rèn)為在這一階段的工作當(dāng)中自己能夠做的更好，作為一名銷售我一直都在提高工作經(jīng)驗(yàn)，想要做好這份是要端正好態(tài)度的，在這一點(diǎn)上面這是毋庸置疑的，在今后的工作當(dāng)中我需要做的更加愛認(rèn)真仔細(xì)，把自己的本職工作工作做好這一點(diǎn)是一定的。

十二月份工作是非常重要的，我也一直在端正好態(tài)度，過去幾個(gè)月來的業(yè)績比較平淡，這讓我感覺非常的有壓力，十二月份的工作當(dāng)中還需把工作做的更加細(xì)心，這一點(diǎn)是一定的，我也需要把自己的工作做的更加到位，做銷售業(yè)績是非常關(guān)鍵的，十二月份我需要把自己的工作能力提高，近期在工作當(dāng)中我也是做的非常的到位，業(yè)績還有待提高，八月份十一月份還是需要做認(rèn)真的做好工作，作為一名銷售這確實(shí)是我應(yīng)該去思考的事情，十二月份需要維持好客戶的關(guān)系，在近期的工作當(dāng)中這是比較重要的，拓展新的客戶也是主要的工作。

下一階段的工作目標(biāo)當(dāng)中還是需要調(diào)整好工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是一定的，完成預(yù)定銷售額__萬，收集更多客戶的資料，提高業(yè)務(wù)知識(shí)，只有掌握過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠在和客戶交流的過程當(dāng)中對(duì)答如流，這一點(diǎn)是非常重要的，與客戶加強(qiáng)溝通，在溝通的過程當(dāng)中需要掌握客戶的心理狀態(tài)，還是的需要去有這方面的心理準(zhǔn)備，一定要對(duì)各種房源掌握的到位，包括價(jià)格，還有面積，作為一名銷售這也是基礎(chǔ)的事情，搞好分內(nèi)的工作，房地產(chǎn)銷售工作需要努力的提高工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名銷售這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，十二月份的工作當(dāng)中我需要認(rèn)真的做好銷售工作，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，和周圍優(yōu)秀的同事虛心的請(qǐng)教，在這一點(diǎn)上面需要認(rèn)真的一點(diǎn)，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持在做好自己的分內(nèi)的事情，十二月份的工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該處理好的事情，掌握更多的銷售技巧，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定會(huì)努力去搞好自己的工作，調(diào)整好心態(tài)，努力去做好分內(nèi)的事情，對(duì)于十二月份的工作，我也會(huì)認(rèn)真規(guī)劃好，對(duì)于今后的工作我會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)，做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售。

銷售12月份工作計(jì)劃5十一月是本人豐收的一個(gè)月份，但十一月不是永恒。要想在十二月份的工作中，依舊大豐收，那還是得在此時(shí)好好做工作計(jì)劃。前幾個(gè)月的業(yè)績一般，但十一月的業(yè)績讓我有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)回望創(chuàng)造了輝煌成績的十一月份工作訣竅，有針對(duì)性的計(jì)劃一下十二月份的銷售工作：

一、抓住促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)

十二月份，相比十一月份來說，是一個(gè)更應(yīng)該出業(yè)績的月份，只因十二月份有一個(gè)國慶長假。但凡做銷售，肯定都知道一個(gè)長假對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生多大的影響。本人計(jì)劃在十二月份前就做出國慶長假期間的促銷方案，保證十二月國慶長假一開始，就用促銷活動(dòng)將客戶“一網(wǎng)打盡”，讓他們逃不出我們產(chǎn)品的好品質(zhì)。對(duì)，我們公司產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的，這是我們無論何時(shí)何地做銷售都應(yīng)該自信的。當(dāng)然，促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動(dòng)的成功與否。所以，在計(jì)劃十二月份的工作時(shí)，重點(diǎn)還是得放在促銷方案上，保證這一點(diǎn)不出問題。

二、把握目標(biāo)客戶的意圖

雖說銷售員在進(jìn)行銷售時(shí)，銷售對(duì)客戶的意圖是最重要的，但銷售過程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時(shí)的意圖后，還應(yīng)把握好目標(biāo)客戶的意圖。需要通過溝通了解去很好的認(rèn)識(shí)每一位目標(biāo)客戶，知道他們需要什么，也知道我們能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁矗@樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績。當(dāng)然，要想把握住目標(biāo)客戶的意圖，并不是那么容易的事情，本人唯有在工作中想盡一切辦法，不斷提高自己的情商，才有可能把握住目標(biāo)客戶的意圖。不過，有了十一月份的成功經(jīng)驗(yàn)后，十二月份本人的工作一定會(huì)更加用心對(duì)待的。

三、吸引潛在客戶的注意