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住家保姆照顧老人范文1

20世紀五六十年代出生的人群，大多有不少兄弟姐妹，在照顧年邁的父母時，經濟上的問題可共同分擔。但自己同樣上了年紀，在照顧及陪護時難免有心無力。而當自己年邁需要人照顧時，可能只有一個獨生子女，在經濟或精力上都將面臨很大的負擔。父母的現況就是自己未來的寫照，盡早為自己安排耄耋后的人生，適當為子女減輕負擔無疑是明智之選。

投保長期護理保險

投保長期護理險后，被保險人因意外傷害、老年癡呆等疾病引起的不能自理都可以獲得賠付。一般來說，判斷自理的標準有穿衣、洗澡、飲食、如廁等多個方面。通常，保險公司規定其中2～3個標準達不到時，就可以獲得賠付，這筆錢可用于顧請保姆或其他專業的看護機構。目前，該保險的被保險人年齡上限為60歲。根據國外的統計顯示，每4位老人中便有1人在過世前需要6個月以上的長期看護。對于大眾來說，除為自己投保外，也可為年齡在60歲以下的父母投保，以降低未來長期照顧的費用風險。

簽署臨終關懷知情同意書

當醫生確認病人的生命不到6個月時，家屬可簽署臨終關懷知情同意書，從大醫院轉至社區醫院或住家，由社區衛生服務中心制訂后續相對舒緩的療護方案，由醫生、護士、義務社工與志愿者提供醫療與心理撫慰服務。這樣除了可以節省高昂的醫療費用外，也可以更好地陪伴病人走完生命最后一段路程。

住家保姆照顧老人范文2

身前身后的“財產爭奪戰”

80歲的老張中年喪偶，退休后結識了現在的老伴韓姨?！拔覀冋剳賽蹠r，我的獨生女兒不反對，我覺得挺欣慰的?！崩蠌堈f，為了感謝女兒的通情達理，他把自己名下唯一的一套房子提前贈予女兒。就在房子過戶期間，他和韓姨歡歡喜喜登記結婚。

老兩口恩愛了十幾年，韓姨突然提出一個要求：“咱們這套房子我也有份，你要把產權拿回來?！崩蠌堖@才發現，房子的過戶時間在結婚日期之后，韓姨的確享有一部分產權。想著韓姨十幾年照顧自己的恩情，老張和女兒商量，要求撤銷當年的贈予，重新分配產權。

不料，此舉遭到女兒堅決反對。女兒和后媽的“戰火”由此點燃，老張成了“風箱里的老鼠――兩頭受氣”，最后，只好請法官來斷家務事。

老人再婚案件，80%以上由財產分配引起，很多老人平日得不到子女的關心照顧，再婚后往往會選擇把大部分財產都留給老伴；而對于子女來說，有些一開始就不贊成父母再婚，或因忙碌導致情感疏遠，發現繼父、繼母分得財產后，更加劇了雙方的感情裂痕。

付“薪”同居，時髦還是無奈？

今年初，老林的妻子去世了，老林變得萎靡不振。兩個女兒一合計，給他找了一個50多歲的住家保姆?？粗赣H一天天精神起來，兩個女兒暗暗高興，誰知，還不到半年，父親向女兒們“攤牌”：“我要和她結婚！”

兩個女兒蒙了，覺得這個保姆“太有心計，想算計我爸的財產”。女兒們堅決反對，父親絕食抗議，幾個回合下來，雙方找到一個折中的辦法――老林和保姆可以同居，但是不能正式結婚。因為同居不會牽涉到財產的問題。

如今，老林的女兒們每月依然給保姆付“薪水”。

兒女們的極力阻撓，加上對各自利益保護的考慮，讓越來越多的再婚老人選擇了付“薪”同居的方式。

老齡辦負責人認為，老人非婚同居沒有任何法律保障，女性老人的權益更容易受到侵害，由于女性的預期壽命較男性長，在付出幾年甚至數十年的辛勤照料以后，如果還不能被對方子女接納，很可能會被“掃地出門”。

“銀發幸福指數”需要社會性保障

“做夢都在想，醒來不敢講。”這是許多渴望再婚的老人的糾結心態。

盡管我國60歲以上的喪偶老人中，有再婚意愿的達37.6%，但最終付諸行動的只有6.9%。

為什么那么多老人寧愿選擇孤獨終老？因為，老年人的再婚不但需要愛情，更需要“面包”。由于缺乏住房和足以維持獨立生活的收入，擔心得不到子女的贍養，許多老人只能忍痛放棄再婚，特別是那些農村沒有退休金的孤身老人。因此，健全社會性勞保制度，是讓老人們有底氣追求幸福的前提。

住家保姆照顧老人范文3

這段時間，香港電影《桃姐》在內地熱映，輕松取得票房冠軍。有影評寫道，看到桃姐和羅杰一家的脈脈深情，沒有哪顆心還能繼續冷漠，沒有哪雙眼還能保持干燥。實際上，電影沒有驚心動魄的場面，只是講述了一段雇主和保姆的平凡故事。主角桃姐每天都為一大家子買菜做飯、打掃房間等所有家務，一做就是60多年，直到70多歲突然中風，才不得不停止工作，主動要求住進老人院。此時，一直被桃姐照顧的雇主家第二代孩子羅杰開始反過來照顧桃姐，一段感人的故事也從這里展開。

桃姐是個住家保姆，她和雇主之間，已不是簡單的雇傭關系，而是有著平凡和真摯的感情。桃姐知道去哪里買最新鮮的活魚，買菜總是討價還價，把雇主家的錢當自己的錢那樣精打細算，在遇到羅杰想吃牛舌等不健康的食品時，桃姐也不因為雇主給錢就買，而是出于對羅杰的健康考慮，只是偶爾“獎勵”他一次。與此同時，羅杰一家也把桃姐當成自家人，多年前就為她謀劃好了退休后的住所，拍全家福也不落下她，老太太的首飾也送給桃姐。不過，多年后，桃姐又把這些首飾轉送給雇主家年輕的小輩。

這讓我情不自禁想起小時候，外公外婆家也有一位純樸厚道的保姆，時常逗我們小輩玩，我們也沒覺得她是“外人”。后來她結婚回到鄉下，每年總會來探望二老。身邊一位長輩說：以前有很多這樣的保姆，他所認識的一戶人家，保姆親手把雇主家兩個孩子帶大。后來孩子們成家立業，在保姆年老后，其中一個孩子干脆把她接到自己家養老，另找了年輕的保姆操持家務。畢竟，幾十年的共同生活，已經形成了難以割舍的情義。

然而，在今天的社會里，桃姐這樣的保姆卻越來越少了。雇主和保姆之間，似乎少了人情味，多了“銅臭味”。家政服務人員最關心的，莫過于工資待遇。阿姨們遇到一塊兒，最喜歡做的事情是互相打聽待遇多少，然后攛掇著向雇主提出漲工資。由于月嫂薪酬最高，大家都爭相去做月嫂。問題是，保姆們的工資雖已超過了大學畢業生，可服務水平卻沒有提高，導致雇主對保姆、月嫂的投訴不斷上升，家家都說好保姆難找。在供需矛盾突出的情況下，家政公司的培訓只是走過場，以至于那些沒責任心、偷懶、耍小聰明的保姆紛紛進入市場，認真干活、勤懇工作的人反倒少了。

或許，正因為現實如此冷漠，才讓人那么感動于《桃姐》中的溫情。那么，為何桃姐越來越少了？從深層次說，工業文明沖淡了情感，商業社會泯滅了人與人之間的感情。而貧富差距的加劇，城鄉兩元社會的巨大隔閡，也讓人的心理發生了變化。當保姆看到雇主家里生活富裕，出于本能產生了仇富心理，明里要求漲工資，暗地里想方設法偷懶，做事馬虎應付。而雇主對保姆也有偏見，難以做到誠心相待。

可以說，中國社會的矛盾和現狀，就濃縮在雇主和保姆每日的相處之間，要徹底改變談何容易。一方面，我們只能從輿論導向和行業自律方面做點推動，比如，不少媒體喜歡“家政人員工資超過大學生”的鼓惑性報道，而采寫雇主與服務人員和諧相處、互幫互助的報道很少，這就導致家政服務人員只看重價格，不考慮服務質量。而行業方面，主管部門、行業協會應該強化培訓，注重“服務”的內涵，并且對家政公司制定的服務價格進行審查，從服務水平而不是服務價格方面引導行業健康發展。

住家保姆照顧老人范文4

大城市從不停息的激烈競爭、對生活質量的要求、成為全職主婦的恐懼，共同催生了家政服務行業的井噴式發展。

無法統計十年來北京共有多少人從事“阿姨”的工作，僅從專業程度最高、規模最大的富平家政培訓學校一家的數據來看，從2002年成立至2013年6月，學校共培訓24000多名家政服務員，服務12000多戶北京家庭。

為什么今天的城市家庭如此依賴阿姨？這與脫離傳統社會大家庭模式的現代小家庭模式有關，也與精細化的社會分工有關，更直白的因素是：我們比之前歷代的人們更懶―直到偶爾勤快一回，才發現自己早已不會做家務了。

通常你只關心阿姨是不是誠實、可靠、勤快，實際上她們有她們的階層劃分、江湖地盤、大主意和小算盤，到最后你發現，她們面臨的人生課題，和你的沒有兩樣。 奇葩的阿姨們

穿過停車場般的立交橋，李曉媛到達位于崇文門的家政公司時已近下午4點。

工作人員親切大方地告訴她：“每批新畢業的阿姨都是周六一早進店候選，您周日下午才來，好的都被選沒啦。”

李曉媛這才知道，請阿姨和買菜一樣，都得趕早。這以后，每逢周六一早，去門店選阿姨就成了她的固定項目。

其實之前李曉媛并沒有去中介找阿姨的打算。她有一個熟悉的鐘點工施阿姨，月嫂到期下戶以后，李曉媛按原計劃請施阿姨每天上午來家里幫忙，一周五天，每月工資2000元。這個價格在北京并不貴。

然而，計劃實施第一天，家里就出現了危機。施阿姨開朗熱情，一進門就將西瓜抱起來貼臉、親額頭。這個舉動讓姥姥的心提到了嗓子眼：既不洗手，又不洗臉，從公交車上擠下來外套也不脫，就往寶寶身上貼。這不算，竟然還用嘴親！ 在日本、菲律賓、泰國等許多國家，家政是大學里的課程，學?；ㄙM幾年時間才能培養出一批合格的家政服務人員，而在中國，一切準備時間都被縮短了。

李曉媛也沒想到施阿姨缺乏和嬰兒有關的衛生常識。很快，她發現施阿姨用擦過馬桶的抹布擦衣柜、嬰兒床、家里所有的門把手，用洗潔精清洗木地板，用擦抽油煙機的油布擦餐桌，用切過排骨的刀切西瓜，用裝過生肉的碗盛米飯……

過去，施阿姨來家的時候她都在外面逛街、看電影，只知道回家以后四處閃亮如新，從未想過過程如何。

施阿姨走后，李曉媛決心去可靠的中介公司請一位經過專業培訓的阿姨。她選擇了一家由幾位著名的經濟學家創辦的家政公司，這家公司旨在幫助西部貧困家庭婦女在城市就業，在規范化、專業化、公益性上久負盛名。

工作人員告訴李曉媛，住家阿姨按業務范圍分為三類：做衛生做飯菜的家務阿姨，看孩子的育兒嫂以及照顧老人的護工。不同工種的阿姨分工明確，看孩子的不做飯，做衛生的不帶娃。

家務阿姨的價格3000元至4000元不等，育兒嫂的起步價至少4000。因為李曉媛的預算較低，她只能選擇一位剛剛來到北京、剛剛結束培訓的新手阿姨。

培訓永遠是家政行業的難題。北京、上海等一線城市的家政行業培訓能力遠超二線城市，但大部分家政公司仍然采取“來人即上崗”的粗放式管理。

好在，李曉媛選擇的這家正規公司不存在類似問題。在這里，所有人員都必須分工種經過統一培訓，主攻“育兒”的阿姨要學習輔食制作、嬰幼兒安全常識、洗澡剪指甲等日常工作；主攻“家務”的阿姨要學習廚藝、家用電器使用、老人護理、禮儀常識等科目。

作為一個公益組織，培訓是免費的。一周的培訓結束之后，準阿姨們會接受體檢，稍后還必須接受勞動局的統一考試。當然，她們的身份信息已被提前確認是真實的。

這是北京家政行業能提供的最規范的服務了，然而一周的時間并不能從本質上把來自中西部貧困地區的婦女改造成適應都市要求的服務人員。幾十名學員會在課堂上看到老師演示如何使用一臺老舊的微波爐，但她們對客戶家中花樣繁多的電器，遠遠做不到舉一反三。

在日本、菲律賓、泰國等許多國家，家政是大學里的課程，專門的學校花費幾年時間才能培養出一批合格的家政服務人員，而在飛速發展的中國，一切準備時間都被縮短了。阿姨們城市化的速度趕不上社會前進的步伐。

盡管找阿姨困難重重，但李曉媛旗開得勝。她帶回來的小孫是一位陜西姑娘，卻做得一手南方好菜，令李曉媛驚喜萬分。小孫雖然年紀輕輕，但從16歲照顧親戚家孩子至今已有十年家政經驗。

小孫漂亮、溫柔、樸實、細心，為了清理干凈沙發上的貓毛，她毫無怨言地用膠帶粘了一個小時；炒菜時多出來的食材，她用保鮮袋分門別類裝好放進冰箱。更讓家人安心的是，小孫用專門的抹布清潔臥室，洗干凈手后才接觸寶寶的衣物。來家里的第二天，一貫謹慎的姥姥便放心將西瓜交給小孫照看。

第二天下午，李曉媛帶小孫出門買菜，小孫偷偷地告訴她：“你別雇我，我春節就得回家結婚，結完婚就得生孩子，生完孩子就得養孩子，孩子大了，我才能再出來打工。”

李曉媛沒能留住小孫。在此后的半年里，她足足請回家至少十名阿姨，但絕大多數沒有度過一天的試用期。 圖 CFP 2004年，黑龍江哈爾濱，家政中心，待聘的保姆們。十年過去，保姆的價格早已今非昔比，伴隨著城市化進程的推進和家庭結構的變化，她們日益成為城市人不可或缺的工種之一。

一位山西的王阿姨，遲到40分鐘自己渾然不覺，身邊還帶著20多歲的女兒，后者要求在這里看電視等她媽下班。

一位山東農村的翟阿姨，從沒看見過現代家電。李曉媛安慰她不要緊張，不懂就問，結果，她在半個小時里將李曉媛從書桌邊叫到廚房八次。

“這是什么”是翟阿姨的口頭禪。她將燉湯用的棒骨放在油鍋中爆炒，濃煙四起，險些觸動報警器；她將清蒸的魚放進蒸鍋底層的水中，煮成了魚湯。

“一個山東人怎么可能不會用蒸鍋呢？蒸魚和蒸饅頭是一樣的呀！”李曉媛覺得不可思議。

更不可思議的是，這天的晚飯，翟阿姨用一小碗中午的剩飯兌上大半鍋水，煮成了供五個成人吃的“粥”。李曉媛的父親感嘆，以后，就再也沒喝過這么稀的米湯了。一問才知道，翟阿姨根本分不清“米”和“飯”的區別。

有了這次的經驗，李曉媛要求非南方人不可。她又發現了新問題：北京的家政公司推薦的，大部分都是來自河北、河南、山西、陜西、東北、山東的北方阿姨，她們擅長做饅頭烙餅，習慣了一頓飯只吃一個菜。

南方阿姨鳳毛麟角，聲譽最高的四川阿姨更是被客戶“雪藏”，很少在市場上露面。李曉媛等了兩個星期，等到了一位南方阿姨：貴陽來的莫阿姨。

莫阿姨50來歲，一頭講究的卷發，臉上畫著淡妝，衣服時尚得體，給人印象很好。莫阿姨之前在貴陽的美容院工作，一個漂亮的女兒在沿海城市讀外國語大學，剛剛通過跨國暑期打工的項目去美國旅游。 圖 CFP 2002年4月5日，北京富平職業技能培訓學校的學員們正在接受培訓。這是一所由著名經濟學家茅于軾、亞洲開發銀行首席經濟學家湯敏等人創辦的“保姆學?！保闶菄鴥茸钜幏兜募艺张嘤栔行闹?。

莫阿姨不愛做衛生，只愛鉆研美食。吃完飯不愛立刻洗碗收拾，要先看一會兒電視劇。李曉媛教她往馬桶里倒污水的時候要先把墊圈抬起來，一天內至少教過五次；教她使用最簡單的微波爐，前后共不下十回。

周六休息日，莫阿姨一早出門，穿著高跟鞋從西單逛到王府井，又從建國門逛到崇文門，末了還去K歌瀟灑一把。莫阿姨全忘了自己沒帶鑰匙，夜里10點還不回家，李曉媛一家只好不睡，留人給她開門。

第二個星期，莫阿姨在工作中也忍不住逛街的念頭，趁家人睡午覺，偷偷溜下樓逛超市。直到燒糊的面包機冒出濃煙和焦臭，才驚醒熟睡的一家老小。

結果當然是只能辭退。莫阿姨走時說，自己其實沒想做家政，是想學女兒“打工旅游”的方式，來北京血拼掃貨。

寶寶的成長速度驚人，西瓜很快學會了坐，興奮地以新的高度打量周圍的世界。但李曉媛的周末仍然奔波在找阿姨的路上。因為涉及孩子，阿姨的教育理念也成了篩選的關鍵。

一位湖南阿姨是單身母親，她看起來精明、能干、強勢，此前曾在一家民營幼兒園擔任教務主任。

“你的孩子這么大，必須開發智力了，聽英語了嗎？背唐詩了嗎？要嚴格，不聽話可以打手心?！鼻敖虅罩魅握f。

“這么大”的西瓜，剛剛從坐立進化到爬行，勉強爬出了人生第一步。李曉媛顯然不打算讓他“贏在起跑線上”。 育兒嫂一旦成為金牌月嫂，身價立即暴漲，但在這一行中魚龍混雜，金牌月嫂臨時“掉包”是常有的事情。

李曉媛一度寄希望于年輕人，盡管老人們都覺得小姑娘沒有經驗，但李曉媛卻認為她們的教育、見識、觀念都會有所不同，說不定正好合適。

她面試了一位17歲的大連女孩。女孩身高足有一米七，一進門就驚呆了家人：一頭大爆炸的頭發高高束成一束立在頭頂，兩三層假睫毛，五六個耳釘，外加掛了半打手機鏈的iPhone。

女孩費力地脫下高跟長筒靴，對李曉媛說：“我本來是在一家別墅工作，但他們不準我邊干活邊聽耳機，還不準我用主人當天沒用的手機彩殼。”

李曉媛一度狠下心來，情愿多花錢，也要找一位經驗豐富、工作合格的能干阿姨，但朋友圈的一個吐槽又讓她備受打擊。

這位朋友是一名收入可觀的法語翻譯，獨自住在朝陽公園附近的一處高檔公寓。春節過后，她從一家高級涉外家政公司請了一位小時工收拾屋子。沒想到，高級阿姨從進門開始就在強調：“我不是小時工，我是住家的。今年開春來北京來晚了，好活兒都給別人搶了，才只好到你家來。”

翻譯姑娘請阿姨整理鞋柜，阿姨驚訝地說：“這些鞋都是去年的款式了，還留著不扔？”

做完衛生，阿姨掏出歐舒丹護手霜抹了起來。原來，這位阿姨此前在順義區某別墅工作，別墅主人只有每周末才回“家”兩天，其余的時間，別墅全是阿姨的領地。女主人用不了的護膚品也全都送給了阿姨。

翻譯姑娘本想留下這位確實能干的阿姨，見到歐舒丹護手霜，話到嘴邊又咽了回去。

“符合你要求的阿姨，大把人等著要，會為了3000塊錢在你家累死累活嗎？”翻譯姑娘問李曉媛。

轉眼，秋天過去，冬天到來，春節過去，新年到來，西瓜已經可以扶著欄桿站起來東張西望了，李曉媛還沒有找到理想的阿姨。

要不再把施阿姨請回來，她想，大不了自己花點時間培訓一下。她撥通了施阿姨的電話，卻發現對方已經搬去了深圳女兒家。

“我女兒懷孕了，哎呀，你不知道，在深圳想請個合適的阿姨有多難，我只有親自來才放心……”施阿姨在電話那頭抱怨地說。 金牌月嫂的騙局

李霞比李曉媛幸運，她沒有經過中介公司那一關，就找到了金牌月嫂。

月嫂是家政行業中金字塔的塔尖。一名剛剛拿到“高級育嬰師”上崗資格證的新月嫂起薪6000元，名聲在外的高級月嫂月薪可達上萬。

雖然月嫂的服務內容應該包括產婦護理和新生兒護理兩部分，但不少牛氣的月嫂有言在先：自己只管小的，不管大的。中國傳統文化向來只重嬰兒，不重產婦，所以月嫂的要求通常都能得到滿足。雇主不但對月嫂以禮相待，還會給她們提供符合口味的一日三餐、點心飲料，外加紅包、禮品。

成為月嫂自然不容易，往往需要從低價的小時工做起。先當上住家阿姨，再考上育兒嫂，最后才能攀上月嫂的職業高峰。月嫂不僅要求正規培訓、正規考試，還要求一定的從業年限。即使一個大學畢業生想當月嫂，也得先從育兒嫂做起，帶幾年孩子再說。

月嫂行業魚龍混雜，做出名氣的月嫂會被用戶們貼上育兒論壇的“紅榜”，每一條榜單下面都有無數求電話的回帖。

李霞找的這位月嫂姓韓，來自河北邯鄲，已經有過近百名新生兒的護理經驗，排名穩居紅榜前列。她的聲譽就像淘寶皇冠店鋪，不容置疑。 圖 CFP 2010年12月，上海虹橋，一位保姆推著嬰兒行走在銀杏樹下。

韓姐報價9800元，每月工作26天，她的客戶包括名人明星、富商大戶。本來按照李霞的“排輩”，是輪不到她的，但她因為工作關系認識了一位央視資深編導，這位編導曾經是韓姐的客戶，親自打電話過去，才約上了號。

李霞生完孩子，韓姐及時出現在醫院。她首先脫去外套，換上干凈的家居服，然后洗手、洗臉、洗澡，并將隨意搭在醫院病床上的嬰兒包被疊好、用干凈塑料袋裝起來，瞬間就贏得了李霞的信任。

嗷嗷啼哭的嬰兒只要到了韓姐懷里，立刻乖得像小貓。李霞自己給孩子換尿不濕至少要折騰五分鐘，韓姐只需一只手幾秒鐘就能搞定。每次孩子拉完，韓姐都會將孩子抱到水龍頭前用流動溫水沖洗臀部，這樣免去紙巾摩擦，不傷皮膚。

韓姐懂得產婦護理、月子飲食、傷口消毒、指導母乳喂養、給抑郁的產婦解悶，也懂得新生兒護理―臍帶、指甲、濕疹、尿布疹、熱疹、黃疸、洗澡、撫觸、吐奶、拍嗝，一天無數次換紙尿褲，一夜無數次哄睡。

韓姐還是通乳高手，毫無怨言地連續八小時為李霞按摩，終于初步解決了她漲奶的難題。

韓姐明白，月嫂服務的對象永遠不是嬰兒，而是嬰兒的家人。她會提醒李霞給寶寶錄像、拍照，會用浴巾把嬰兒裹成“阿拉伯人”討得父母歡心，還會和家人一起研究寶寶長得到底像爸爸還是媽媽。

她扮演的角色，是家人樂趣的分享者，以及滿足他們“自己孩子天下最萌”的炫耀心理。

李霞輕松愉快地度過了產后最艱難的頭十天。第十天中午，韓姐忽然坐立不安，猶豫了半天，她告訴李霞，自己跑運輸的丈夫在高速上發生了車禍，一條腿骨折，正送往醫院。

李霞嚇了一跳，趕緊讓韓姐回家照顧丈夫?！鞍堰@里的事情放一放，我們兩口子堅持幾天?！崩钕颊f。

但韓姐責任心很強，不肯扔下李霞。“這樣吧，我想想……啊，王姐，她應該剛下戶，我讓她來頂替我幾天?！表n姐說著，給王姐打了電話，把“剛剛下戶、正在逛街”的王姐叫了來。

王姐也是河北邯鄲人，眼睛大而漂亮，人很胖。雖然“正在逛街”，卻像正式面試一樣帶來了“三證”和相冊。李霞第一感覺像入了套，不過既然頂替幾天，也無妨。

韓姐走了，王姐來了。當天晚上把孩子抱過來喂奶時，王姐粗聲粗氣，啪地打開最大的燈?！拔鼓獭！彼畹馈?/p>

隨后，韓姐在時一切對產婦的特殊照顧都相繼取消了。李霞先沒有了下午的加餐，然后沒有了正餐時的加菜，再然后連正經飯都吃不上了，王姐將剩下的飯菜熱熱，煮一把面條，就是一頓午餐。 圖 CFP 2014年3月，廣州的保姆楊阿姨正在給雇主準備三餐。按業內慣例，育兒、家政和老人護工各司其職，不會彼此交叉。

過了幾天，李霞才意識到韓姐是一去不返了。她在網上一搜，發現與紅榜相對，還有黑榜，韓姐的口碑已經“紅轉黑”。不少用戶指責她挑客、放鴿子，富貴之家就親自動手，一般家庭就轉包他人，收取1000元“中介費”。

甚至有一名產婦和李霞遇到了同樣的事情：韓姐在她家干了幾天后，忽然說父親腦溢血自己要回家，請“正好下戶的王姐來幫忙”。

李霞明白過來，但再換人，也沒有時間和精力。“轉包”的類似情況在家政行業中并不少見，即使通過中介公司，也往往遇到陷阱。

一些“黑中介”會采取偷梁換柱的方法，先派經驗豐富的優秀阿姨去客戶家工作，等客戶簽訂合約之后，再讓優秀阿姨自稱家中有急事，無法繼續工作，要求客戶換成別的阿姨。

新換的阿姨通常沒有經驗，有的只是抱著好玩的心理來混幾天；有的文化水平低、學習能力差；還有的根本沒有服務意識。客戶只能一忍再忍，不斷降低要求，實在忍無可忍了，公司就再給換個新的、好不到哪兒去的阿姨。一來二去，折騰半死，一年的合約期也就到了，中介公司的任務也就完成了。

李霞只能裝作不知道。很快，通乳和按摩也取消了，李霞討好地請王姐幫忙，她表示：“再說吧”；李霞請她為自己綁上腹帶，她說：“你瘦，不用綁”。

李霞給孩子拍照，王姐也拿起自己的手機拍。李霞想了半天措辭，請她不要拍孩子，她說：“沒事兒的”，然后照拍不誤。

一次李霞睡午覺，小區物業上門發問卷，王姐直接開門把陌生人放進客廳，在沙發上一聊就是半小時。平時頗有主見的李霞不知道自己為什么變得如此好欺負，也許是產后精力差的原因，她覺得自己完全不是屋子的主人了。 在北京，“錢”的含義又通常不只是錢，還和自由連在一起。劉萌發現，在這一點上，來自農村的家政阿姨和受過高等教育的自己，給出的選擇是一樣的。

王姐走的前兩天，開始不停地跟李霞說哪位月嫂在誰家做一個月，走時人家多送半個月工資；哪位月嫂過年在誰家幫照顧孩子，人家送了她一條金項鏈。

李霞心里恨不得踢她，面上仍然討好，任人欺負。王姐走時，李霞只給了她半袋沒吃完的核桃。

可是，王姐對孩子的不舍，卻是真的。她抬了一大桶水給孩子游泳，然后長時間默默地把孩子抱在懷里，輕輕地哼歌，直到孩子睡著，自己紅了眼眶，一狠心扭頭走了。 圖 CFP英國諾蘭德學院的畢業生。該學院創建于1892年，前身是女傭培訓學院，現在已成為世界知名的家政大學。 阿姨們的如戲人生

有時候，除了清潔服務，阿姨還會帶來別的東西。程序員劉萌在一家風頭正勁的智能手機公司工作，養兩只貓，生活兩點一線。她從未了解過家政公司，也不擅長從熟人圈子里找一位口碑好的保潔員，但她發現了App“阿姨幫”。

從“阿姨幫”上叫阿姨，就像從網絡訂麥當勞外賣一樣簡單。手機下單，工作人員電話確定，阿姨就按照約定的時間上門了。公司并不收取中介費，也不從阿姨的收入中提成，還有完善的評價反饋體系，很快就吸引了不少用戶。

在北京沒有多少朋友、也不想戀愛結婚的宅女劉萌發現，每周來家里的不同阿姨，是她說話最多的交流對象。

這些小時工阿姨一般由剛來城市、沒有固定客戶的阿姨承擔，要么就是已在城市安家的藍領行業家屬。她們的丈夫一般從事裝修、運輸、餐飲、保安等行業，因為要照顧家庭，無法做住家阿姨，只能做小時工接零活。

劉萌沒有想到，來自五湖四海的阿姨們每一個都有如戲人生，最普通的也比她的單調生活有趣。

一位來自黑龍江白山市的阿姨，曾經在家鄉的鎮上開過一家卡拉OK廳，規模大了以后擴展成“夜總會”，一度有駐場“小姐”20多人。暴發戶們為了小姐爭風吃醋，舉著火把在夜總會門口打群架。

一位來自重慶的阿姨，樣貌出眾，氣質俱佳。她原本是三線城市歌唱演員，和當地一位已婚官員戀愛十年無果，最終下定決心帶著女兒遠走北京，自力更生。

一位甘肅阿姨是單身母親，辛苦培養獨子考入北京航空航天大學。她來北京就是為了陪兒子上大學，避免兒子早戀，荒廢學業。

一位40多歲的四川阿姨，提前內退后在食品廠拿著一份生活無憂的固定工資，她想攢錢開餐館實現事業突破，為此來北京做家政“淘金”。

一位從黑龍江農墾區來的阿姨決心從小時工跳槽升級成育兒嫂，她自信滿滿：“我沒帶過小孩，但我管過牛犢子，道理是一樣的。”

另一位來自東北的阿姨情緒飽滿，嗓音洪亮，語速飛快：“我過去做直銷的，專門做市場，你知道安利吧？”

劉萌每個周末會接到老家父母的問候電話?！芭艿奖本┠敲催h，身邊又沒個人照顧，圖什么呀？”劉萌的母親又心疼又不解。

劉萌試著用這個問題去問來家里的阿姨。年輕阿姨回答：“在老家多無聊呀，成天就是催你結婚。在外面自己掙錢自己花，快活。”

養了三個孩子的阿姨回答：“受夠了婆家，結完婚就是生，一個兩個三個，終于把最小的兒子斷了奶，又能出來透氣了?！?/p>

住家保姆照顧老人范文5

關鍵詞:勞動關系;雇傭關系;家政服務;社會保障

1現狀調查

有學者對北京市的住家保姆為主進行了問卷調查和深度訪談的調查方式進行了調查。保姆對問題的回答構成基本調查數據,依據此數據對保姆的基本特征、保障現狀、參保意愿等方面展開描述與分析,為保障制度的設計提供了現實依據。

(1)年齡。從問卷調查取得的數據看,年齡呈現年輕化特點。21至45歲的人數占到了71.1%,21至30歲的占到總體的46.67%。

在我國男60歲或女55歲就作為我國養老保險待遇享受的條件之一。處于不同年齡階段的人其生理特征和心理狀態會表現出不同的特點,而他們面臨的風險以及對風險的態度存在較大差異。而這種不同的特點和存在的差異對其保障需求、保障意愿以及對各個保障項目的偏好有直接影響。

(2)保姆的戶籍特征。

從表中可看出被調查的保姆中來自農村的人口占調查主體的四分之五,這表明保姆的主體是由農村轉移出來的。我國現有的社會保障體系是依據二元社會結構建立的,城市人和農村人分別享有不同的保障制度,而戶籍是決定國民社會保障歸屬的核心指標之一。保姆群體的保障問題同樣不可忽視戶籍的重要作用。

(3)保姆參加社會保險的情況。

(4)保姆對目前的社會保險不滿的原因。

40多歲的趙某夫婦為了自己的事業耽誤了生孩子的事情,抱著再貴也要請個好保姆的想法,他們預訂了一家家政公司推薦的月薪為4000元的特級月嫂,據說特級月嫂不僅能對孩子進行日常護理,還能幫助做早期智力開發。讓他們沒有想到的是這個市場,價格并非與服務品質成正比。第一任月嫂是妻子產后第七天就被解雇,原因是雙方就月嫂究竟該承擔那些義務達不成一致。月嫂宣布做飯等事情不屬于自己的職責范圍。屬于其職責范圍內的就只剩下給孩子洗澡、換尿布。找出當時與家政公司簽訂的合同,發現其中對月嫂的責任范圍規定得很粗糙,只寫了照顧產婦與新生兒,但根本沒有列舉那些該做,那些不該做。

不得已向家政公司申請更換位勤快一點的月嫂,公司馬上換了。幾天后,趙某才發現這位月嫂是個冒牌貨,這位阿姨除了帶過自己17歲的小孩外,根本沒帶過其他小孩?？粗律┍渴直磕_地給孩子洗澡卻弄得孩子嗷嗷大哭的狀況,趙某只得再次申請換人。有了前幾位月嫂的經歷,趙某夫婦把婆婆從農村請來,雖然婆婆并不懂得早教,但是給孩子洗澡、換尿布還是信手拈來。

個案二:好保姆不是雇來的。

河北大學生保姆進入上海家政市場,引發80名雇主搶13名保姆的熱鬧場面,這些有著高學歷的大學生保姆能否填補北京高級保姆的空缺呢不久前,有媒體報出有一位女研究生立志當保姆的消息。在媒體報道中,“大學生保姆”被不斷地和“高級保姆”聯系在一起,是不是高學歷保姆就是高級保姆呢?北京某家政服務公司總經理在回答這個問題時,明確表示這是一個誤區:“學歷高,做保姆不一定就做得好”。

保姆行業是個強調實踐的行業,它不像車工一樣可以用技術高低來劃分等級,關鍵要看雇主的滿意度。如果一個保姆,得到雇主80%的認可,那么即使她文化水平不高,她也可以成為高級保姆。曾經有一個家政服務專業畢業的女大學生來他公司應聘,那名大學生一開口就是每月1500元的工資。一位雇主來找保姆,他對保姆的要求是:懂得照顧78歲癱瘓在床的父親,有一定的護理知識,照看老人每天的吃喝拉撒,還要為老人擦身子等等。雇主告訴女大學生,“能把這些做好,每個月給你2000元都可以”。但是女大學生不愿做。最后,找了個農村婦女,只要了600元,完成得還很好。因此看來一個保姆是否算得上“高級”,與她的知識不成正比。

業內分析人士表示,大學生是知識有余但實踐操作不足,而在國際保姆行業當中有口皆碑的菲傭要進中國還需要一定的政策支持。而雇傭菲傭的主要是一些企業高管、明星大腕以及外國公司駐京總裁、總經理IT從業人員或者是一些海歸派。他們對保姆的要求比較高。據說素質高、有雙語優勢的菲傭,有的甚至每個月能拿到7000元。因此目前能稱得上“高級保姆”的,應該是那些有至少兩年以上從業經驗,有一定文化水平,又受80%以上雇主好評的保姆。

2保姆行業存在的問題

(1)保姆提供的服務難以讓人滿意,缺乏專業培訓,沒有技能。在我國,保姆的教育水平普遍較低,大多數只有進入次要勞動力市場,無論從工作條件還是福利待遇跟主要勞動力市場相比都差得多。

(2)還有一個深層次的原因是此行業缺乏社會保障。

在我國一些沿海發達地區連農民工也可享受社保,但保姆就沒有任何的社會保障。這也導致了即使保姆的工資漲的很快,但依然招工困難。對于很多人來講,要不是沒有出路,絕對不會干保姆,這個行業目前還不能吸引素質高的人群進入。從調查情況可看出大多數保姆希望得到社會保障,但現有保障制度設計的理念和缺陷使得保姆的保障需求很難得到有效滿足。

在我國1995年頒布的《勞動法》中第三條就規定:“勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利……”可見參加和享受社會保險是勞動者的基本權利。但當某項制度允許某一類勞動者參加而把另外若干類的勞動者排除在外時,就會產生不公平。這個時候社會保險就成為一部分人的“特權”,實施的結果是擴大了貧富差距。

一般的社會保險基金是由雇主和雇員共同儲存的,交給相關政府部門進行統籌管理。當雇員遭遇風險時就可以得到此項制度而提供的社會保險金。對于參加社會保險的人而言,遭受不幸風險的機遇是很小的,人也是少部分。而風險也不是每天都會發生,參加社會保險的人在平時繳納較小的數額,在遇到風險時就能得到較多的保險金。

是否可以變換一下思路,目前的社會保險制度把雇主跟雇員捆綁在一起,沒有雇主繳納的保險金,則雇員不能參加這項制度。如果相對地把繳納社保金的雇主與雇員分開,只要雇員按照規定向政府的社會保險機構繳納了應交的保險金,就被承認是參加了社會保險;而雇主交的保險金按照稅收的辦法,根據其利潤以累進的方式由政府來征收。當保險基金入不敷出時,由財政來負擔。按照這種方式,家政服務等中介機構可以讓雇主和保姆簽訂勞動合同,合同中可寫明雇主幫助保姆參加人身意外保險的條件等,否則保姆可以拒絕從事存在高危風險的工作。

3對保姆保障制度的思考和建議

依據保姆的群體性特征,需要建立一個區別于正規就業群體的差別性保障制度,提出如下的建議:

(1)加強對保姆行業立法和增強社會保險制度對保姆群體的適應性。針對我國現行社會保險制度在保障保姆上與這個群體特征的不適應,可以從下列幾個方面對社會保險制度來加以完善:諸如改變社會保險需要依托用人單位的做法,對于保姆群體所建立的勞動關系不穩定的特點,在繳費基數、繳費比例、繳費時間、繳費方式以及管理方式上更加靈活,可否考慮采用“社會保險個人服務窗口”的形式來簡化參保程序,盡可能為保姆參加保險和享受社保待遇提供方便。同時社會保險信息庫的建設要逐步實現社會保險信息庫在省市間、地市間的聯網和信息共享,最終實現全國社會保險關系的信息互相聯通為目標,從而保證保姆不會因變換工作而失去社會保險。

(2)應當建立適應保姆群體特征的醫療保險、養老保險和工傷保險的社會保障制度,在此基礎上再建立其他社會保險的其他項目,日臻完善,形成一個較為完善的體系。同時注意現行制度與新制度的兼容問題。保障非正規就業群體也是社會保障制度根本理念的體現,社會保障追求公平,把這部分群體置于保障體系之外是不可取的。

(3)加強對保姆的業務水平的培訓和技能提高。培訓是關系到保姆群體長期發展的大問題,政府和各種社會組織要不斷吸引更多高學歷、高技能的保姆加入進來,還要提供更多的培訓機會來有效解決保姆素質和技能偏低的問題,把這個行業做大做強。

(4)走品牌保姆之路。重慶的“川妹子”、“米脂婆姨”等保姆品牌已經叫響全國保姆市場,而“涉外保姆”、“高級保姆”等現象的出現,說明保姆市場可開發和發展的潛力還很大,將保姆由“游擊隊”整合為“正規軍”,既可以按照民事法律關系來調整,還可以通過行業自律、競爭等手段來規范,而走品牌保姆之路則是規范和發展這一市場的當務之急。

參考文獻

[1]鄭秉文,孫捷.社會保障改革的一個政策工具:“目標定位”[J].中央財經大學學報,2004,(8).

[2]石先廣.勞動法律問題與實務操作[M].北京:中國法制出版社,2007.

住家保姆照顧老人范文6

乙方：________________ 身份證號碼：______________________

特聘請乙方到甲方家中做家政服務，經甲、乙方友好協商，為了明確雙方權利義務，達成如下協議，供雙方共同遵守：

一、甲方的權利和義務

1、甲方有權要求乙方提供做飯、洗衣、打掃衛生以及適當的戶外勞動等為內容的家庭服務工作。

2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿，提供工作所需的工具及護具。

3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。

4、按月付給乙方工資 _______ 元，不得拖欠。

5、甲方認為乙方不適合或不能勝任保姆工作，或甲方不需要乙方提供保姆服務時有權終止合同。

二、乙方的權利和義務

1、乙方需照看小孩子日常起居，吃飯睡覺等問題（詳細見附件一）。

2、乙方要全心全意負責好小孩的安全，不得虐待小孩，不得恐嚇小孩，對孩子要盡可能有耐心。乙方不得與其他人員（如小區其他保姆、保安等）隨意談論甲方的家庭情況。

3、甲乙雙方按照雇傭與被雇傭的關系，由甲方每月付給乙方報酬 ，乙方的食宿費由甲方承擔，乙方的其它開支自理。

4、甲方的所有財物歸甲方所有，乙方不得有違法行為，不能隨意將他人帶入家中，或帶入家中居住。

5、乙方在工作過程中因個人技術出現的一切問題由乙方自己負責，因工作失誤造成的損失與甲方無關。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

6、乙方在被雇傭期間應有良好的身體狀況，如果出現重大病癥或傳染疾病甲有權解除合同

7、乙方承諾在甲方家工做期間不享受節假日， 甲方以薪金方式補償乙方補償。

8、乙方要熱心工作，勤快，有責任心，有愛心，愛衛生，積極主動多承擔事務，遵守公共道德和國家法律、法規。乙方不得擅自外出，不準私自翻動甲方物品。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題乙方自負責任。

9、無論何種原因，當合同終止后乙方應立即離開甲方家，不得滯留。

三違約條款

1， 甲方違反國家的法律法規及合同約定由此給乙方造成的損失有甲方承擔全部賠償責任。 2， 乙方違反國家的法律法規及合同約定由此給甲方造成的損失有乙方承擔全部賠償責任。

3、乙方需安心做好家政服務工作；如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時，應先征得甲方的同意，履行請假或終止合同手續。不得擅自離崗，如有擅自離崗，甲方有權利扣除乙方當月工資。

4、合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂合同。如中途解除合同，應提前_____天商議，如擅自離崗，甲方不支付當月勞務費。

5、如在實際工作中碰到條款中沒有談及的問題，甲乙雙方應本著積極解決、友好協商的態度解決問題。

四、其他

1、乙方尊重甲方家的生活習慣。

3、乙方的感冒發燒等疾病需上醫院就醫，費用應由乙方負責。

4、本協議一式兩份，甲、乙方各執一份，簽字后生效。

5、本協議為 ______ 年 ___ 月 ___日起到_____ 年 _____月 __ _日止，有效期為一年，如有必要可以續約。

附加條款：__________

甲方簽名：

簽訂日期：

年 月 乙方簽名： 簽訂日期： 年 月 日 日

住家保姆合同（二）

一、經甲方（雇主）乙方（家庭服務員）協商同意，簽訂服務合同，在合同期內，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規，以保護甲乙雙方的合法權益不受侵犯。

二、甲方（雇主）的權利和義務

1、有權要求乙方提供______________為內容的家庭服務工作。未經乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。

4、提供食宿，按月付給乙方工資，試用期＿＿＿元（一個月），正式工資＿＿＿元／月。每月月底結算當月工資。不得克扣、拖欠工資。

5、甲方有權力拒絕乙方將同鄉、親友帶入家中，有權拒絕乙方使用家中的貴重物品。

6、保證乙方每月休息＿＿天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應_____________。

7、甲方有權要求和安排乙方進行體檢，如果體檢不合格，費用由乙方承擔，反之，由甲方承擔。另外，甲乙雙方不得隱瞞各自病史。

8、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣押錢或物以及毆打、威逼等侵權行為。

9、不得擅自將乙方轉換為第三方服務。

三、乙方（家庭服務員）的權利和義務

1、自愿為甲方提供___________________為內容的家庭服務工作。

2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

3、不得擅自外出，不帶任何外人（同鄉、親友等）去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參與甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

4、服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

5、每月可休息_____天，如果乙方自愿放棄休息，甲方不支付工資。

6、有權拒絕，轉換為第三方服務。

7、應接受甲方安排到醫院進行肝功和其它傳染病檢查，如正常經費由甲方付，不正常由乙方付。

8、有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

四、乙方具體工作細則

1、照顧一個女童：輔食制作、洗澡觸摸、夜間看護等；

2、一般家務：做飯，洗衣服、打掃衛生等

3、家里東西應擺放整齊，保持整潔明亮；

4、孩子衣服手洗，脫水，曬干后收回并歸類放好；

5、自己買菜等開支要記賬，接受甲方監督。

6、保姆若要辭職應提前15天提出或主人找到接班人后方可離職，否則主人有權扣留半個月工資。

實際服務時間未滿1個月，服務費用按實際服務天數計算，日工資= _____/（當月天數-4）；

7、保姆未經主人同意不得邀請任何人到家里來；

8、每月休假_____天，需在主人休班后才可以，也可累計，一次連續休息不得超過2天，如遇特殊情況，可與甲方協商；

9、保姆身體不適應向主人說明。

10、乙方被聘期間如有行為不端或虐待兒童，甲方向公安部門報警并追究責任。

本合同服務期限為____個月：自____年__月__日始至____年__月__日止。

本協議未盡事宜雙方協商解決，如不能協商解決的可提請行政主管部門進行仲裁。

本合同雙方各執一份，具同等法律效力。該合同至簽訂之日起生效。

甲方（簽字）＿＿＿＿＿＿＿＿