前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了院長培訓(xùn)班總結(jié)范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文1

平常因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，難得有集中上課的機(jī)會(huì)聚集一塊，要一齊多交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅(jiān)持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓(xùn)開班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對(duì)你有所幫助。

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿一

各位新伙伴：

歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表xx--分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來表示熱烈的歡!同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的.時(shí)候，她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí)，人壽保險(xiǎn)的救助金(如：醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí)，人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛心布滿人間。

各位伙伴，xx有了您們的加入，將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù)，您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

xx是中國市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，--年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山，引領(lǐng)著中國壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營銷員，我們要誠實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家，成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛心大使。

今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在xx這個(gè)大舞臺(tái)上，公司提供了公開、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每位伙伴都可以通過自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開的，競(jìng)爭(zhēng)是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì)，“聽話照做，相信追隨”就一定會(huì)成功!

您們來自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起，所有營銷隊(duì)伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊(duì)”，這是xx一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;

        在軍隊(duì)里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度，要保持高昂的斗志，培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升，您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”，這是成功人士長期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng)，要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運(yùn)，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手。“換一種觀念，會(huì)換一種心情;多一個(gè)思路，會(huì)多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動(dòng)就是最后的選擇。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功!預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成，未來--國壽的銷售精英就是您們!您們是--國壽持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力!

謝謝大家!

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿二

各位院長：

大家好!--市衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班這天正式開班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初干部培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，并報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)同意，由市衛(wèi)生局和市委黨校共同舉辦的。應(yīng)邀到會(huì)參加這天開班典禮的領(lǐng)導(dǎo)有--市政府副市長---同事，市衛(wèi)生局局長---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓(xùn)班的有：衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位正職。在年終之際，衛(wèi)生局投入這么大的精力舉辦這次衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班，是為了進(jìn)一步增強(qiáng)院長綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院管理理念，提高公共衛(wèi)生管理水平，更好地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。下方請(qǐng)市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下方，請(qǐng)徐局長動(dòng)員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長就這次培訓(xùn)的目的、好處做了動(dòng)員，對(duì)我們參訓(xùn)同事提出了具體要求，期望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)徐局長的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開展工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長站在全市的高度，對(duì)我們衛(wèi)生工作提出了殷切的期望，我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)何市長的指示精神，抓住國家大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的大好機(jī)遇，在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中群眾智慧，創(chuàng)造性地開展工作，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市“躋身全國兩百強(qiáng)”帶給了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

為確保這期培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)要求。

一、自我加壓，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。在座的各位都是衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位的正職，基本素質(zhì)是很不錯(cuò)的，深得領(lǐng)導(dǎo)信賴和廣大群眾擁護(hù)的，是我們做好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。可是，我們也就應(yīng)清醒地看到，此刻衛(wèi)生工作任務(wù)越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，人民群眾對(duì)我們的要求也越來越高。同時(shí)，市委、市政府“躋身全國兩百強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，集中精力聽課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把這次培訓(xùn)作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)工作的良好機(jī)會(huì)。

二、學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)班時(shí)光雖短，但資料豐富，既有理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)，又有典型經(jīng)驗(yàn)交流和專家授課，大家在學(xué)習(xí)中必須要聯(lián)系自身的工作實(shí)際，講求學(xué)習(xí)的針對(duì)性。透過學(xué)習(xí)，要對(duì)自我的管理潛力和工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對(duì)照省農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神和上級(jí)的要求，對(duì)前一段的工作進(jìn)行一次全面的回顧，找準(zhǔn)自我哪方面知識(shí)不足，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢(shì)下衛(wèi)生工作的水平。

三、嚴(yán)格要求，自覺遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度。參訓(xùn)學(xué)員要增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，嚴(yán)禁無故曠課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)擅自離開培訓(xùn)區(qū)域，認(rèn)真遵守請(qǐng)銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請(qǐng)假。服從市委黨校和培訓(xùn)班班主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排，塑造衛(wèi)生系統(tǒng)禮貌形象。

最終，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家學(xué)習(xí)提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿三

各位教師和學(xué)員、同事們：

上午好!

最近省公司委托--在全省各本地網(wǎng)舉辦“--”培訓(xùn)班，以提升。這天培訓(xùn)班在我們分公司開辦了，在那里，我代表市分公司管理層對(duì)省公司舉辦這次培訓(xùn)班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進(jìn)我們--分公司三級(jí)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)整體水平進(jìn)一步提升。

本期培訓(xùn)班，省公司和市分公司都十分重視，體現(xiàn)了省公司、市分公司對(duì)經(jīng)理人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的重視，對(duì)三級(jí)經(jīng)理人員成長的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升以及為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主辦單位省培訓(xùn)中心和中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司對(duì)本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的資料十分豐富，理論性、實(shí)踐性、針對(duì)性都比較強(qiáng);培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動(dòng)、總結(jié)”穿行，將使大家更用心參與到學(xué)習(xí)中來。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)。

大家必須要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，靜下心來，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。期望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自我，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學(xué)習(xí)，務(wù)必經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心教師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動(dòng)活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測(cè)試，對(duì)每位學(xué)員作出客觀評(píng)價(jià)。相信大家透過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)，以顯著的工作業(yè)績(jī)證明自身的價(jià)值。下方我講三點(diǎn)期望和要求。

一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級(jí)經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來者則安之，期望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學(xué)習(xí)。

二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司教師都是十分有實(shí)力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家必須要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽講，尊重教師的勞動(dòng)，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，持續(xù)一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。

三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認(rèn)為培訓(xùn)是一次難得簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì)，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯(cuò)誤的。這次培訓(xùn)思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓(xùn)，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時(shí)光抓好學(xué)習(xí)，充好電。

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文2

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1

  為切實(shí)做好我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，逐步提升鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)務(wù)能力，根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況于今年5月8日開始對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期培訓(xùn)。6月底，培訓(xùn)工作全部結(jié)束，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

  一、培訓(xùn)總體情況

  （一）時(shí)間安排：培訓(xùn)工作分五天進(jìn)行，由于村衛(wèi)生室人員緊缺，大部分村只有一名醫(yī)生，為不影響群眾看病，計(jì)劃將培訓(xùn)時(shí)間安排如下：

  第一天：5月8日，第二天：5月10日，第三天：5月20日，第四天：6月10日，第五天：6月15日。

  （二）人員安排：通知下發(fā)后，衛(wèi)生院抽調(diào)人員組成培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，院長任班長，、任輔導(dǎo)員，轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都參加培訓(xùn)，總計(jì)培訓(xùn)38人。

  （三）課程安排：

  1、村衛(wèi)生室人員婦產(chǎn)科知識(shí)；

  2、村衛(wèi)生室人員藥學(xué)知識(shí)；

  3、慢性病管理知識(shí)；

  （四）生活安排：為保障學(xué)員們的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)安全，方便管理，將食宿和學(xué)習(xí)地點(diǎn)均安排衛(wèi)生院食堂。食宿和學(xué)習(xí)資料全免費(fèi)，由衛(wèi)生院統(tǒng)一支付和管理，在衛(wèi)生院和后勤人員的辛勤勞作下，各位學(xué)員健康安全地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

  （五）組織安排：每次培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，指定專人管理培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，召開學(xué)員座談會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過理論考核，學(xué)員均通過了各個(gè)科目的測(cè)試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。

  二、取得的成績(jī)

  通過此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識(shí)，能夠處理一些婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過講課的過程，增進(jìn)了理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的掌握，達(dá)到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。

  三、存在的問題

  經(jīng)費(fèi)有限，加之新農(nóng)合的開展，群眾就醫(yī)需求不斷增長，在培訓(xùn)時(shí)間安排上不足，培訓(xùn)力度仍顯不夠。此次培訓(xùn)時(shí)間緊，科目多，覆蓋面大，任務(wù)重，許多學(xué)員感覺不能消化，在今后的培訓(xùn)中增加時(shí)間，整合科目，將囫圇吞棗似的“全科培訓(xùn)”改為有計(jì)劃、有針對(duì)性的深層次培訓(xùn)。另外，由于我院人員缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)不到位，加之部分學(xué)員學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)，造成紀(jì)律渙散，影響了整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍，與預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)仍有一定差距。

  四、下步工作打算：

  我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)落后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才短缺，通過此次培訓(xùn)，增長了多數(shù)學(xué)員的理論知識(shí)和操作技能，但由于時(shí)間緊、教學(xué)設(shè)施落后、資金不足等因素的限制，對(duì)學(xué)員們的業(yè)務(wù)能力提高不是很大。在以后的工作中，我們針對(duì)基層的實(shí)際需要，盡可能每年舉辦這樣的培訓(xùn)班，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理方法的學(xué)習(xí)，以全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍的整體水平。

醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2   

  20x年我院根據(jù)《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求，結(jié)合上級(jí)部署，組織我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行集體培訓(xùn)和輔導(dǎo)。具體培訓(xùn)情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、培訓(xùn)基本情況

  鑒于鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。在培訓(xùn)期間，各村鄉(xiāng)村醫(yī)生十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的課程內(nèi)容，考勤率都在95%以上。培訓(xùn)班期間，大家就不懂的知識(shí)爭(zhēng)相提問，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛十分活躍。

  二、培訓(xùn)的初步成效

  1、進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過培訓(xùn)，廣大學(xué)員紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

  2、提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。

  3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

  4、為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

  三、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議和打算

  1、建立鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)長效機(jī)制，切實(shí)搞好鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)。

  2、要科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。要從農(nóng)村醫(yī)療工作最急需、最實(shí)用的內(nèi)容入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生意愿，科學(xué)合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

  3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生服務(wù)中的重要作用。鄉(xiāng)村醫(yī)生不僅擔(dān)負(fù)著農(nóng)村基層醫(yī)療工作的重要責(zé)任，也是公共衛(wèi)生服務(wù)中的一支重要力量，要充分發(fā)揮其作用，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，讓其立足做好醫(yī)療工作的同時(shí)，在推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)的過程中發(fā)揮更大的作用。

  20xx年，我院將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，切實(shí)重視鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作，合理安排培訓(xùn)班次，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，為廣大農(nóng)民群眾提供及時(shí)方便的衛(wèi)生服務(wù)，滿足農(nóng)村日益增長的疾病預(yù)防、保健、治療需要。

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3

  為夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，我鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行本次針灸、推拿方法的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過理論考核，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文3

第一個(gè)工：咖啡廳跑堂

2004年大學(xué)畢業(yè)后，23歲的我來到上海。從家里帶的150元，下火車前就用完了，所以第一件事就是找工作。我路過一家咖啡廳，看到他們?cè)谡斜０玻园。刻旃ぷ?2小時(shí)，每月600元。我做了半年。

有了薪水后，我開始買法律書，備考律師資格證。半年后，我做了貨車司機(jī)，連開車帶裝卸貨，工資每月900元。我白天干活晚上看書，持續(xù)了一年。我找工作第一要求，是他們能提供住宿。第三份工也是保安，給客人停車，是在晚上，白天我就去一家飯店打工，他們供飯。兩份工加起來，每月有2200元收入。當(dāng)時(shí)華東政法大學(xué)的很多研究生都像我這樣。

我買了一輛自行車，每天騎20多公里去學(xué)校聽課。辭了酒店保安一職后，我也就從酒店宿舍被攆了出來。我就跑去地鐵站住宿。地鐵站晚上有聯(lián)防隊(duì)巡邏，每次我睡得很香時(shí)，他們都把我叫醒、趕出來，但聯(lián)防隊(duì)一走，我就又跑進(jìn)去，繼續(xù)睡。我在地鐵站大概睡了20多天吧。

第N個(gè)工：冒充老司機(jī)

后來，一家美發(fā)公司招人事，我法律知識(shí)較多，就用我了，工資每月1600元。就是打雜。晚上把辦公桌一拼，就是一張床。再后來，人事經(jīng)理走人了，公司讓我試試。做了一個(gè)多月，被人識(shí)破，公司把我開除了。

很偶然的，我在網(wǎng)上看到一家大醫(yī)院招院長司機(jī)。50多個(gè)人面試，真就選中了我，很幸運(yùn)，工資3000多，還有住房，還跟著領(lǐng)導(dǎo)，多好哇！

上班前一天晚上很興奮，睡不著。第二天去醫(yī)院簽合同。工作環(huán)境非常好，還有我的辦公桌。院長說什么就看中我了，他當(dāng)過兵。

院長座駕是一輛藍(lán)鳥車，日本原裝進(jìn)口。第一天，我凌晨3點(diǎn)就出門了，熟悉道路。早6點(diǎn)，院長和夫人下樓，坐上車。我以前開的車都是手動(dòng)擋，這輛是自動(dòng)擋，很緊張。院長說：“你覺得你開車技術(shù)還行嗎？”什么意思。院長話音剛落，車的右后視鏡就被旁邊一輛卡車給蹭掉了。院長打電話讓別人來接他們。來處理事故的總務(wù)部人員問我會(huì)不會(huì)開車。

修車花了4000多。我身上就300多，我說全給你們，剩下的我打個(gè)欠條，以后還，他們說不用了，讓我在解除合同的文件上簽個(gè)字就行。

那一天，我是徹底崩潰了，多好的機(jī)會(huì)，可這就是命。

第N個(gè)工：假裝總經(jīng)理

我回到原先那家酒店。從此開始轉(zhuǎn)運(yùn)了。董事長把我叫去，問我為什么不做了、會(huì)不會(huì)開車。我說會(huì)開。他讓我開他的車送他。第二天，董事長讓我做辦公室主任，我不敢相信。董事長說早就想讓我坐這位子了。

這之后，我的職位越來越高，手頭慢慢也有了積蓄。

這之前。發(fā)生了一件重要的事，必須得廛。我去一家酒店應(yīng)聘保安，人家沒要；3個(gè)月后又去應(yīng)聘人事經(jīng)理，對(duì)方很拽，不睬我。我跟他說，我找你們董事長，他們問我有預(yù)約嗎？我說沒有。剛好這時(shí)董事長過來，說你找我？有什么事？我當(dāng)時(shí)知道自己沒戲了，索性放開，說我應(yīng)聘總經(jīng)理。董事長就跟我談，問我要多少工資。我就隨便說底薪5000，加上獎(jiǎng)金，每個(gè)月起碼要8000元。我?guī)缀醪幌嘈哦麻L的回答：“你先來試試吧。”

回到住處，我想第二天去不去，去的話混一個(gè)月有8000元，但我什么都不懂，不敢去。想來想去，算了，豁上命，去。第一天上班，碰到我應(yīng)聘保安時(shí)面試我的那個(gè)家伙，他說你好面熟。肯定面熟，我面試保安你都不要我。我說你認(rèn)錯(cuò)人了。這人到現(xiàn)在都跟著我，是酒店一個(gè)股東。

我的生活慢慢步入正軌，積蓄也多了。我買了西裝、手表，把自己打扮起來后，去一些學(xué)校聽培訓(xùn)課。參加培訓(xùn)的是一些小企業(yè)老板或公司領(lǐng)導(dǎo)，都開車去。只有我每次坐公交車，還差一站時(shí)下車，打的到校門口；放學(xué)后也這樣，打一站路到公交車站，下來，再坐公交車回去。

我還辦了信用卡，但透支額不敢太大；我儲(chǔ)存了同學(xué)們的一些信息，課間休息時(shí)，偶爾會(huì)買飲料給他們；任何人過生日，我都會(huì)發(fā)祝福。

后來，我參加了一個(gè)企業(yè)總裁班，一周課程要5萬多。信用卡的錢都刷出來了。我做了一張總經(jīng)理名片，就進(jìn)去了。同學(xué)都是真正的企業(yè)家，我會(huì)去聽他們聊什么，自己不說，怕說錯(cuò)。有個(gè)同學(xué)很不起眼，卻是經(jīng)貿(mào)委主任，后來當(dāng)了市長。這些培訓(xùn)班讓我積累了不少資源和人脈。

第N個(gè)工：開了大酒店

我有了創(chuàng)業(yè)的想法，第一次創(chuàng)業(yè)是在2008年，拿出所有積蓄，做水果和鮮花生意，租了倉庫，配送給小商戶。很失敗，水果都爛在倉庫了。

又進(jìn)到公司工作，基本上都是很有名的公司，級(jí)別和薪水也上去了，每年能賺三四十萬，職位都是副總。我又參加了幾個(gè)培訓(xùn)班。

我還想創(chuàng)業(yè)，就做了一個(gè)小餐館，但一直虧，又貸款做第二個(gè)，往大了做，盈利了就去拿地、做農(nóng)場(chǎng)，店鋪越開越多。因?yàn)橛旋嫶蟮年P(guān)系圈，2011年，我做了一家禮品公司，從不推銷，客戶都是培訓(xùn)班的同學(xué)。我也有了符號(hào)，別人一想到我，就會(huì)想到我的禮品公司。我對(duì)他們也不錯(cuò)，有價(jià)格優(yōu)惠，有質(zhì)量保證，現(xiàn)在公司有30多個(gè)員工，品牌1萬多個(gè)。

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文4

一、培訓(xùn)基本概況

1.籌備。廣州供電局于2011年10月正式啟動(dòng)了年輕干部培養(yǎng)項(xiàng)目。制定了年輕干部選拔和培養(yǎng)方案，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、選拔方式、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資和培訓(xùn)考核等進(jìn)行了設(shè)計(jì)和策劃。緊密圍繞此次年輕干部培養(yǎng)的目標(biāo)和要求，確定了黨風(fēng)廉政教育等七個(gè)板塊。精心甄選師資隊(duì)伍，邀請(qǐng)電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)、高校及機(jī)構(gòu)的著名專家、學(xué)者加盟。

2.選拔。年輕干部選拔按照擇優(yōu)原則進(jìn)行選拔確定，經(jīng)過推薦報(bào)名、資格審查、選拔測(cè)試、確定培養(yǎng)對(duì)象等程序，從200人報(bào)名中擇優(yōu)選定了52名培養(yǎng)對(duì)象。

3.實(shí)施。三個(gè)月共81天的培訓(xùn)，結(jié)合了課堂面授、互動(dòng)教學(xué)、參觀考察、行動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，開展了案例研討、讀書會(huì)等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了政治、業(yè)務(wù)、管理、經(jīng)營和法律等課程。

二、培訓(xùn)主要特點(diǎn)

1.選拔方式科學(xué)。為做好學(xué)員選拔，制定了詳細(xì)的選拔及測(cè)評(píng)方案，運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)參選人員進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)，同時(shí)確保選拔過程的公平、公正、公開。并按照干部考察程序，到人選所在單位、班組進(jìn)行民主推薦、個(gè)別談話，層層篩選最終產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了全面科學(xué)、好中選優(yōu)的目標(biāo)。

2.培訓(xùn)課程豐富。以創(chuàng)先關(guān)鍵領(lǐng)域，以全面提升年輕干部的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，精心搭建了黨風(fēng)廉政教育和黨性修養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)先、經(jīng)營管理、電力企業(yè)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科技前沿、通用管理、個(gè)人素養(yǎng)七個(gè)板塊，共86門課程。課程板塊各具特色、有機(jī)關(guān)聯(lián)。

3.培訓(xùn)師資規(guī)格高。一方面，內(nèi)部挖潛，整合網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)部資源，邀請(qǐng)到網(wǎng)公司、供電局共計(jì)32位領(lǐng)導(dǎo)專家親自為學(xué)員們講課，大大提升了培訓(xùn)班的層次和水平。另一方面，外部引入，網(wǎng)羅來自高校的著名學(xué)者、科研機(jī)構(gòu)的專家、口碑好的管理培訓(xùn)師，邀請(qǐng)到百家講壇的方爾加教授，北京大學(xué)商學(xué)院副院長孔英教授等22位專家學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)講師前來為學(xué)員們講授，極大地開闊學(xué)員視野，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)。

4.培訓(xùn)方式豐富多樣。在課堂培訓(xùn)中，除傳統(tǒng)的講授外，還采取講座、室內(nèi)拓展、沙盤推演、游戲、角色扮演等方式，既靈活地傳遞了知識(shí)，又巧妙的激發(fā)了興趣；行動(dòng)學(xué)習(xí)則采取到優(yōu)秀企業(yè)參觀、到系統(tǒng)內(nèi)部單位體驗(yàn)、研討小組案例、撰寫心得論文、匯報(bào)學(xué)習(xí)成果等方式，拓展了學(xué)員的管理思維，鍛煉了學(xué)員的行動(dòng)能力；此外，課堂活動(dòng)設(shè)置了學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)與分享、讀書會(huì)、模擬講堂等方式，提供了良好的交流平臺(tái)，促進(jìn)了年輕干部之間的思維碰撞，開闊了管理視野，拓展了知識(shí)儲(chǔ)備，反思現(xiàn)行企業(yè)管理和創(chuàng)先工作，謀劃下一階段企業(yè)管理和創(chuàng)先工作。

5.嚴(yán)格考評(píng)學(xué)習(xí)情況。培訓(xùn)前，采用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)測(cè)評(píng)與管理知識(shí)測(cè)評(píng)，幫助學(xué)員全面認(rèn)識(shí)能力現(xiàn)狀，并提示每個(gè)學(xué)員需重點(diǎn)提升和關(guān)注的課程，給學(xué)員提供個(gè)性化、針對(duì)性能力提升支持。培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員行為（包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等）進(jìn)行觀察與考核。培訓(xùn)后，開展360度領(lǐng)導(dǎo)成效測(cè)評(píng)，比較前后差距，了解學(xué)員參與培訓(xùn)的效果，告知學(xué)員存在的弱項(xiàng)，促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。同時(shí)，跟蹤輔導(dǎo)學(xué)員撰寫結(jié)業(yè)論文，并在學(xué)員返回工作崗位后，進(jìn)行2年的跟蹤培養(yǎng)管理，建立學(xué)員成長檔案，開展全過程跟蹤評(píng)價(jià)。

6.全過程軍事化管理。培訓(xùn)班采取軍事化管理方式，對(duì)學(xué)員們的生活、作息、行動(dòng)方式都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。不僅進(jìn)行了為期一周的安全生產(chǎn)軍事化訓(xùn)練，而且在整個(gè)集中培訓(xùn)過程中，自始至終貫穿軍事管理的良好作風(fēng)和軍事訓(xùn)練的良好習(xí)慣，出早操、晚點(diǎn)名、隊(duì)列訓(xùn)練、列隊(duì)行進(jìn)等，既培養(yǎng)了學(xué)員們協(xié)同一致的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也鍛煉了學(xué)員們的身體素質(zhì)，更提升了整個(gè)班級(jí)的精神面貌。

三、培訓(xùn)成效

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文5

為貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的通知》和《江西省關(guān)于開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的通知》的精神，進(jìn)一步探索規(guī)范臨床診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的有效途徑，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利、扎實(shí)、有效進(jìn)行。根據(jù)《宜春市臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案（試行）》的要求及縣衛(wèi)生局的工作安排，通過全院摸底調(diào)查、前期培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，我院于5月26日啟動(dòng)，6月8日正式實(shí)施臨床路徑試點(diǎn)工作，現(xiàn)就我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作情況評(píng)估如下。

1 摸底調(diào)查、前期培訓(xùn)

1.1 積極參加上級(jí)培訓(xùn)：4月25日，在市衛(wèi)生局組織下，副院長和試點(diǎn)科室的兩位科主任參加了衛(wèi)生部在杭州舉辦的“臨床路徑管理培訓(xùn)班”；5月10日，由院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科主任參加省衛(wèi)生廳舉辦的“臨床路徑管理培訓(xùn)班”；6月8日，醫(yī)院又派出質(zhì)控科長參加了衛(wèi)生部在廈門舉辦的“臨床路徑管理質(zhì)控培訓(xùn)班”。

1.2 組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。5月20日，醫(yī)院組織了全體臨床醫(yī)生、護(hù)士參加的“臨床路徑管理培訓(xùn)班”，從臨床路徑管理的背景和意義，到工作流程以及應(yīng)具備的條件都做了詳細(xì)的講解，使全體醫(yī)生、護(hù)士在思想上有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

1.3 摸底調(diào)查。自接到上級(jí)文件精神后，我院先后進(jìn)行了多次院長辦公會(huì)專題討論，會(huì)同各科調(diào)查情況，確定我院內(nèi)一科、外一科為首批試點(diǎn)科室。再經(jīng)過科內(nèi)討論、推薦，最后確定內(nèi)一科的“支氣管哮喘”和“輕型胰腺炎”；外一科的“單純性闌尾炎”和“腹股溝疝”為臨床路徑試點(diǎn)病種。

2 組織領(lǐng)導(dǎo)、動(dòng)員部署

2.1 制定了《上高縣人民醫(yī)院臨床路管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案（試行）》，明確了工作目標(biāo)、試點(diǎn)范圍、實(shí)施步驟及具體措施。

2.2 成立了臨床路徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任組長，黨總支書記及分管院長為副組長，各相關(guān)專業(yè)、科室部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂本院試點(diǎn)工作目標(biāo)、實(shí)施方案及管理制度，完善試點(diǎn)工作機(jī)制。指導(dǎo)并監(jiān)督試點(diǎn)科室開展工作。組織對(duì)試點(diǎn)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估與分析，定期向縣臨床路徑管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組報(bào)告試點(diǎn)工作開展情況。

2.3 成立各臨床路徑工作小組，各司其職。一是成立了臨床路徑管理專家組，定期收集試點(diǎn)工作相關(guān)信息，制訂綜合監(jiān)測(cè)和試點(diǎn)效果評(píng)估工作方案并組織實(shí)施，開展人員培訓(xùn)；二是成立質(zhì)量管理組，定期分析、評(píng)估，提出改進(jìn)意見和措施，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)小組、專家指導(dǎo)組及相關(guān)試點(diǎn)科室；三是成立科室實(shí)施小組，具體負(fù)責(zé)本專業(yè)病種臨床路徑的實(shí)施，并根據(jù)臨床路徑管理試點(diǎn)工作的實(shí)際需要對(duì)科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整。

2.4 召開動(dòng)員大會(huì)。5月25日，醫(yī)院召開全體院科領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、護(hù)士及全體醫(yī)技人員參加的“臨床路徑管理試點(diǎn)工作”動(dòng)員大會(huì)。使全體醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想，進(jìn)一步了解臨床路徑管理的目標(biāo)、意義及工作要求。院長在會(huì)上作動(dòng)員部署報(bào)告，使各部門、各科室明確各自職責(zé)，按章執(zhí)行，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效。

3 精心準(zhǔn)備、認(rèn)真實(shí)施

自明確試點(diǎn)科室后，各科都圍繞臨床路徑的實(shí)施進(jìn)行大量準(zhǔn)備工作：進(jìn)行可行性調(diào)查，制作相關(guān)病種的實(shí)施性臨床路徑表單、臨床路徑管理質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)分析表等；分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，試點(diǎn)科室和相關(guān)輔助科多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一意見，并于2010年6月8日正式對(duì)相關(guān)病種實(shí)施臨床路徑管理。

在實(shí)施臨床路徑管理過程中，各科均能較好的執(zhí)行各項(xiàng)制度，輔助科室一律為臨床路徑管理開綠燈，實(shí)施工作進(jìn)展順利。截至12月20日，進(jìn)入路徑管理總例數(shù)251例，完成245例，其中腹股溝疝145例，完成142例，因變異退出3例，入徑率97.93%，變異率為2.07%；闌尾炎64例，完成62例，退出2例，入徑率96.90%，變異率為3.10%；支氣管哮喘5例，完成5例，入徑率為100%；變異率為0%；輕型胰腺炎4例，完成3例，入徑率為75%，變異退出1例，變異率25%。上消化道出血22例，完成22例，變異退出0例，入徑率100%；卵巢囊腫11例，完成11例，變異退出0例，入徑率100%。具體信息見附表：

4 加強(qiáng)管理 獎(jiǎng)罰并用

為了使臨床路徑管理工作順利開展，醫(yī)院出臺(tái)了臨床路徑管理考核辦法和獎(jiǎng)罰措施。以質(zhì)控科為主負(fù)責(zé)臨床路徑管理的質(zhì)量控制，每月將質(zhì)控情況和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在我院情況簡(jiǎn)報(bào)上通報(bào)，對(duì)符合路徑標(biāo)準(zhǔn)的病例一定要納入路徑管理，無故不納入或擅自退出的，比照臨床路徑管理方案進(jìn)行處罰，此舉措使試點(diǎn)科室的積極性一下就調(diào)動(dòng)起來了。

5 鞏固成果 擴(kuò)大試點(diǎn)范圍

6月27日下午，省衛(wèi)生廳副廳長劉富林親自帶隊(duì)來我院考察，對(duì)我院開展臨床路徑工作給予高度評(píng)價(jià)，勉勵(lì)我們?cè)俳釉賲枺瑪U(kuò)大試點(diǎn)科室和病種。8月13日，市衛(wèi)生局副局長易志文率評(píng)估組來到我院，再次對(duì)我院臨床路徑開展工作給予肯定。根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們?cè)谝褜?shí)施路徑管理的兩個(gè)科各增加一個(gè)常見病病種，另增加?jì)D產(chǎn)科為試點(diǎn)科室，對(duì)“卵巢囊腫“實(shí)施臨床路徑管理，準(zhǔn)備8月下旬正式實(shí)施。

6 效果評(píng)估

6.1 效果指標(biāo)表2：

6.1.1 腹股溝疝142例，入路后平均住院天數(shù)4.36天，對(duì)應(yīng)非路徑7.12天減少2.76天；手術(shù)病人術(shù)前平均住院日數(shù)2天，對(duì)應(yīng)非路徑2.6天減少0.6天。

6.1.2 急性闌尾炎62例，入路徑后平均住院天數(shù)5.32天，對(duì)應(yīng)非路徑8.9天減少3.58天；手術(shù)病人術(shù)前平均住院日數(shù)1.3天，對(duì)應(yīng)非路徑減少0.8天。

6.1.3 支氣管哮喘5例，平均住院天數(shù)7天，對(duì)應(yīng)非路徑9天減少2天。

6.1.4 急性輕型胰腺炎4例，平均住院日數(shù)8天，對(duì)應(yīng)非路徑的16.8天減少8.8天。

6.1.5 上消化道出血22例，平均住院天數(shù)9.6天，對(duì)應(yīng)非路徑13天減少3.4天。

6.1.6 卵巢囊腫11例，平均住院日數(shù)6.2天，對(duì)應(yīng)非路徑12天減少5.8天，術(shù)前平均住院天數(shù)2.5天，對(duì)應(yīng)非路徑減少0.5天。

6.2 效果指標(biāo)

6.2.1 病種死亡率為0；急性單純性闌尾炎、腹股溝疝、急性輕型胰腺炎治愈率100%，支氣管哮喘治療好轉(zhuǎn)率98.20%；醫(yī)院感發(fā)生率0.96%；手術(shù)病人手術(shù)部位感染率為0；14日和31日再住院率為0；

手術(shù)病人非計(jì)劃重返手術(shù)室發(fā)生率0；前三位常見并發(fā)癥及其發(fā)生率為0。

6.3 工作量指標(biāo)

6.3.1 腹股溝疝：住院患者總?cè)藬?shù)154例，進(jìn)入路徑的患者總?cè)舜螖?shù)145例，完成142例。出現(xiàn)變異3例。入徑率為97.93%，變異率為2.07%。

6.3.2 急性單純性闌尾炎：住院患者總?cè)藬?shù)87例，進(jìn)入路徑總?cè)舜螖?shù)64例，完成62例，入徑率96.90%，退出2例，變異率為3.10%。

6.3.3 急性輕型胰腺炎：住院患者總?cè)藬?shù)5例，進(jìn)入路徑總?cè)舜螖?shù)4例，完成3例，入徑率75%，退出1例，變異率為25%。

6.3.4 支氣管哮喘：住院患者總?cè)藬?shù)5例，進(jìn)入路徑患者總?cè)舜螖?shù)5例，完成5例，入徑率100%。

6.3.5 卵巢囊腫：住院患者總?cè)藬?shù)15例，進(jìn)入路徑患者總?cè)舜螖?shù)11例，完成11例，入徑率100%。

6.3.6 上消化道出血：住院患者總?cè)藬?shù)38例，進(jìn)入路徑患者總?cè)藬?shù)22例，完成22例，入徑率100%

6.4 抗菌藥物使用指標(biāo)

6.4.1 完成路徑的142例腹股溝疝和62例闌尾炎病例無一例使用了三線抗生素，使用三線抗生的患者比率為0；抗生素使用的平均天數(shù)為2.5天。

6.5 衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)指標(biāo)：附表3

6.5.1 腹股溝疝142例，平均住院總費(fèi)用1865.14元，日均費(fèi)用427.78元。

6.5.2 急性單純性闌尾炎62例，平均住院總費(fèi)用2471元，日均費(fèi)用464.47元。

6.5.3 支氣管哮喘5例，平均住院總費(fèi)用1526.30元，日均費(fèi)用218元。

6.5.4 急性輕型胰腺炎3例，平均住院總費(fèi)用3370.30元，日均費(fèi)用421.25元。

6.5.5 卵巢囊腫11例，平均住院總費(fèi)用3791元，日均費(fèi)用611.45元。

6.5.6 上消化道出血22例，平均住院費(fèi)用2433.75元，日均費(fèi)用347.67元。

6.5.7 單病種抗菌藥物費(fèi)用比例6.5 %，單病種耗材費(fèi)用比例21 %，單病種檢查費(fèi)用比例 14%。

7 存在的問題

臨床路徑管理目前還處在探索階段，國內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施時(shí)必然會(huì)遇到問題和困難。主要存在以下問題：

7.1 在實(shí)施臨床路徑初期，由于多方原因，加上個(gè)別醫(yī)生對(duì)臨床路徑識(shí)不足，概念模糊，導(dǎo)致不按照臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，偏離路徑，結(jié)果出現(xiàn)超范圍應(yīng)用抗生素和延長抗生素使用天數(shù)，甚或應(yīng)用與本病無關(guān)的藥品。

7.2 少數(shù)醫(yī)生該入路徑的不入路徑、這是醫(yī)務(wù)人員導(dǎo)致的負(fù)性變異。

7.3 在實(shí)施臨床路徑病種管理期間，個(gè)別患者因合并院內(nèi)感染如（肺炎）而中途退出，這是醫(yī)院內(nèi)部原因?qū)е碌呢?fù)性變異。

7.4 也有來自患者導(dǎo)致的負(fù)性變異，如某一患者因急性闌尾炎入院，經(jīng)過醫(yī)生認(rèn)真詢問病史和體格檢查，綜合相關(guān)輔助檢查結(jié)果分析，診斷急性闌尾炎。有明顯手術(shù)指征，沒有手術(shù)禁忌癥，也沒有任何合并病，與患者或患方認(rèn)真進(jìn)行溝通，準(zhǔn)備進(jìn)入臨床路徑管理，結(jié)果患者拒絕手術(shù)，被迫放異路徑管理。也有的患者入院后同意進(jìn)入路徑管理，后來由于某些原因又不同意手術(shù)治療，結(jié)果被迫中途退出路徑。由于上述原因降低了入徑率，增加了負(fù)性變異。

7.5 在各種醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)尚未實(shí)行單病種“打包”付費(fèi)的情況下，部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為實(shí)施臨床路徑管理會(huì)影響科室績(jī)效，因而積極性不高。

7.6 臨床路徑管理工作增加了醫(yī)務(wù)人員的工作量和管理人員的管理難度，相應(yīng)也增加醫(yī)院的管理成本。

7.7 目前我院參加試點(diǎn)的科室和病種偏少，病例數(shù)還不多，對(duì)全院平均住院天數(shù)、平均住院總費(fèi)用以及社會(huì)效益難以形成一個(gè)明顯的影響。

院長培訓(xùn)班總結(jié)范文6

2006年6月16日至18日，由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)主辦，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊雜志社承辦的第二屆醫(yī)院營銷宣傳與危機(jī)公關(guān)高級(jí)培訓(xùn)班在京成功舉辦，來自全國各省、市醫(yī)院的代表參加了培訓(xùn)。中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)民營醫(yī)院管理分會(huì)主任委員周宜強(qiáng)、清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長李希光教授等結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院在營銷管理和危機(jī)公關(guān)等方面存在的問題進(jìn)行了深入講解。學(xué)員們紛紛表示，參加此次培訓(xùn)受益匪淺。

醫(yī)院營銷酒好也怕巷子深

隨著有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，以及衛(wèi)生改革的進(jìn)一步深化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，醫(yī)院管理日益被醫(yī)院管理者所重視。如何進(jìn)行有效地醫(yī)院營銷，如何有效地進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，防患于未然，成為當(dāng)前許多醫(yī)院面臨的難題。

“如今，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性質(zhì)仍然沒有改變，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式卻發(fā)生了很大的變化。比如，營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)與非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分別管理就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理體制上的一個(gè)重大變化。因此，我們的經(jīng)營理念也必須發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，這樣才能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。” 上海和睦家醫(yī)院張颯颯認(rèn)為，擁有一支優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，是決定醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要因素。因此，強(qiáng)調(diào)對(duì)醫(yī)院營銷隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊(duì)伍應(yīng)具備豐富的知識(shí)面、一定的調(diào)查分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力 ，以及要有較強(qiáng)的文字寫作能力、相當(dāng)?shù)慕浑H能力等。

張颯颯說，“我們醫(yī)院經(jīng)過這些年的實(shí)踐取得了一定成績(jī)，這次參加培訓(xùn)，我又從專家那里學(xué)到了不少新的理論知識(shí)。”

河北滄州董氏育康醫(yī)院是一所規(guī)模不大的民營專科醫(yī)院，經(jīng)過18年的發(fā)展，在當(dāng)?shù)匾褲u有名氣。如今，他們?cè)趯で笮碌陌l(fā)展過程中面臨著諸多困惑。

“我們?cè)洪L很注重醫(yī)院營銷，但是，我們卻沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，想做，卻又不知道如何去做，在當(dāng)?shù)仉m小有名氣，但卻不知道如何讓更多的人知道我們醫(yī)院……”談到醫(yī)院的營銷，滄州董氏育康醫(yī)院王文艷深有感受。

“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一直努力讓更多的患者來我們醫(yī)院就診，為了讓患者都能看得起病，醫(yī)院本著“助人為樂，治病救人”的宗旨改善服務(wù)，受到患者歡迎。”王文艷說，“此次學(xué)習(xí)，就是看看能不能為醫(yī)院更好地發(fā)展提供一些幫助。我們與公立醫(yī)院是沒辦法比的，我們靠的是口碑宣傳，醫(yī)院宣傳的重點(diǎn)不是在廣告上。因?yàn)檫@個(gè)原因，我們一直沒走向市場(chǎng)。我認(rèn)為，要做宣傳，就必須走創(chuàng)新的路線。”

危機(jī)公關(guān)一個(gè)無法回避的課題

醫(yī)院如何開展危機(jī)公關(guān)，已是當(dāng)前一個(gè)很熱門的話題，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊雜志社召開危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)班的通知一發(fā)出，就得到全國各地醫(yī)院管理者的熱烈響應(yīng)，表現(xiàn)出極大的熱情。這也從另一方面表明，業(yè)內(nèi)對(duì)于醫(yī)院危機(jī)公關(guān)這個(gè)問題是非常關(guān)注的。

“作為一名醫(yī)院的策劃人員，我們經(jīng)常會(huì)遇到如何與媒體打交道的問題。哈爾濱天價(jià)醫(yī)療費(fèi)事件從一個(gè)側(cè)面給我們上了一課，醫(yī)院如何做好危機(jī)公關(guān)，是我們必須高度重視的問題。”河南省平頂山市第一人民醫(yī)院李麗萍說，“在這次培訓(xùn)班上保健時(shí)報(bào)副總編輯趙安平講的如何面對(duì)媒體和應(yīng)對(duì)記者的技巧，使我很受啟發(fā)，有很多是值得我學(xué)習(xí)的。各位老師從理論的高度給予指導(dǎo)，總結(jié)、分析、講解了許多實(shí)例，使我感覺思路更清晰，對(duì)我今后的實(shí)際工作會(huì)有很好的指導(dǎo)作用。”

上海和睦家醫(yī)院張颯颯說，“我們是一家中外合資的醫(yī)院。近期發(fā)生的一些事情對(duì)我們有很大啟發(fā)。以某些天價(jià)醫(yī)療費(fèi)事件為代表，這類事件一方面嚴(yán)重影響了某些醫(yī)院在人民群眾中的形象。另一方面也說明某些醫(yī)院的管理者們可能缺乏對(duì)突發(fā)危機(jī)事件的處理意識(shí)和技巧。由于醫(yī)療技術(shù)有限等一些客觀原因，醫(yī)院在診療工作中存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)，也存在遭遇危機(jī)的可能。但是令人非常遺憾的是，有些醫(yī)院管理者并沒有對(duì)此給予足夠的重視，甚至有的醫(yī)院管理者根本就沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件的意識(shí)。作為一家合資醫(yī)院，我們也深有感觸，此次專程來這里學(xué)習(xí)。什么是危機(jī)，如何預(yù)防危機(jī)，如何消除危機(jī)等等具體的問題，在這里我基本上找到了答案。希望今后能多舉辦這樣目的性、針對(duì)性明確的培訓(xùn)班。”

質(zhì)量第一常抓不懈是硬道理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，社會(huì)多元化辦醫(yī)，醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何確保服務(wù)質(zhì)量已成為各類醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要保證。

河南省平頂山市第一人民醫(yī)院李麗萍認(rèn)為，提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的一項(xiàng)至關(guān)重要的管理工作。她所在的醫(yī)院對(duì)藥品質(zhì)量要求很嚴(yán)，藥品進(jìn)院不是醫(yī)院說了算，而是由市衛(wèi)生局集中招標(biāo)采購。市質(zhì)檢、紀(jì)檢部門和醫(yī)院都要參與，嚴(yán)格把關(guān)，藥物的管理流程是很嚴(yán)格的。

“我們醫(yī)院還從來沒有出現(xiàn)過藥品質(zhì)量問題。” 李麗萍說，質(zhì)量管理是醫(yī)院長抓不懈的工作，每個(gè)時(shí)期質(zhì)量管理的內(nèi)容都不太一樣，因?yàn)樯霞?jí)抓得緊，河南省平頂山市第一人民醫(yī)院這么多年來已建立了一個(gè)完善的體制和組織，由專人管理。對(duì)處方、病歷每天都會(huì)檢查，每天都有新的問題出現(xiàn)。出現(xiàn)了問題怎么解決就變得很重要。

來自河北省保定市中西醫(yī)結(jié)合腎病醫(yī)院的韓超說，我們醫(yī)院院長很重視信息化建設(shè)，醫(yī)院信息化的發(fā)展是一個(gè)趨勢(shì)，比如像一些手寫的印單，醫(yī)生開處方很煩瑣，也浪費(fèi)時(shí)間，耗費(fèi)大量的耗材，為更好地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量我們?cè)谶@方面下了很大功夫。此外，如果是藥品有質(zhì)量問題，我們會(huì)及時(shí)召回。如果是住院病人，該藥就必須停用，進(jìn)行復(fù)查，看有沒有不良反映，醫(yī)院與藥店不同，最主要的是要給每個(gè)患者有一個(gè)交代。控制醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不能只是純學(xué)術(shù)的理論探討，而且需要具體實(shí)施。任何工作的開展，首先要做必要的調(diào)查研究，要有清楚認(rèn)識(shí)，建立專職隊(duì)伍，要培訓(xùn)人員和廣泛宣傳以取得廣大醫(yī)務(wù)人員的支持，建立標(biāo)準(zhǔn)和制定檢查辦法，還要明確各類人員的責(zé)任，并有相應(yīng)激勵(lì)措施。

北京航天中心醫(yī)院作為一家國有三級(jí)醫(yī)院，在質(zhì)量管理上的做法和感受與其他醫(yī)院有所不同。

“門診醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，是醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的集中反映，是衡量醫(yī)院行政管理好壞的重要標(biāo)志之一，又是評(píng)估醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的客觀依據(jù)。” 北京市航天中心醫(yī)院院長張向群認(rèn)為，醫(yī)院門診不僅僅是患者就診治療的場(chǎng)所，更是醫(yī)院面向社會(huì)，為患者提供醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要窗口。門診也是社會(huì)和患者感受并檢驗(yàn)醫(yī)院質(zhì)量管理、技術(shù)水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的門戶。

張向群說，“加強(qiáng)醫(yī)院的門診醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療差錯(cuò)事故，保障醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，已經(jīng)越來越受到醫(yī)院管理者的重視。”

醫(yī)患關(guān)系變頭痛大事為頭等大事

如何處理好醫(yī)患關(guān)系，關(guān)系到醫(yī)院的信譽(yù)與聲譽(yù)，更關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。

“近年來醫(yī)療糾紛雖大幅度上升，但醫(yī)療事故并未同步增加，這說明目前的醫(yī)療糾紛并不只是醫(yī)療技術(shù)的問題，而往往是醫(yī)療服務(wù)的問題。”河北滄州董氏育康醫(yī)院王文艷說，我們醫(yī)院從上到下，一切從患者角度出發(fā)，為患者考慮。“在我們醫(yī)院，醫(yī)患矛盾很少發(fā)生過，這與我們醫(yī)院與患者及時(shí)進(jìn)行溝通是分不開的。”

王文艷說，患者就診的時(shí)候，醫(yī)生要經(jīng)常和患者進(jìn)行溝通。她說，對(duì)于在我們醫(yī)院沒有希望治療好的病人，患者第一次來，我們就會(huì)告知患者，不會(huì)讓患者白花冤枉錢。我們對(duì)患者說清楚之后，就不會(huì)有醫(yī)患矛盾。從另一個(gè)角度講是在盡告知的義務(wù)。

王文艷認(rèn)為，現(xiàn)在許多醫(yī)院都重視醫(yī)患溝通在建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系中的作用，還制定了相應(yīng)的制度和規(guī)范，有的甚至是量化的要求（住院醫(yī)師1周內(nèi)與病人溝通1次等）。這些當(dāng)然是有益的。但溝通不僅僅是談話。以為說了話就完成了溝通是不全面的，甚至是不正確的。病人對(duì)醫(yī)者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對(duì)醫(yī)者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此，為了發(fā)揮醫(yī)務(wù)工作者在建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系中的主導(dǎo)作用，我們需要學(xué)習(xí)和掌握多種溝通手段和技巧。

廣東省東莞東華醫(yī)院作為一家發(fā)展較快的民營醫(yī)院，在為病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)如何處理好醫(yī)患關(guān)系有很好的經(jīng)驗(yàn)。