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住建消防工作總結(jié)范文1
物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標管理的完成情況
（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)二、今年完成的重點工作
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（
3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理thldl.org.cn的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。 業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
住建消防工作總結(jié)范文2
寫作總結(jié)時，在對工作的做法、成績進行歸納和提煉的過程中，邏輯思維的能力顯得很重要。有許多同志在這方面出錯，概念不明確，判斷不恰當，歸納推理時缺乏邏輯性。以下是小編給大家?guī)淼膸灼瘓F保安部個人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
集團保安部個人工作總結(jié)范文1
2018年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2019年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20__年_月_日我部進駐__公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一、2018年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒊盜炯?a href='//xuexila.com/mengjian/wupin/' target='_blank'>物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生__電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、2019年工作計劃
2019年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把__公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐__公寓來的工作總結(jié)，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
集團保安部個人工作總結(jié)范文2
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為__大酒店各項目標順利完成做出應(yīng)有的貢獻。
2018年是__大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：
一、各項考核指標全面完成
2018年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
集團保安部個人工作總結(jié)范文3
根據(jù)公司需要，目前擔任保安一職，負責安全護衛(wèi)工作。本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及__組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學習時參加了三個代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等，形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
二、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想別人之前，做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)__企業(yè)，守護我的家。我愛我的家，愛__，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為__貢獻自己的微薄之力!
集團保安部個人工作總結(jié)范文4
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理：一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
小結(jié)：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部__年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
住建消防工作總結(jié)范文3
關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀 對策 消防隊 火災(zāi)
中圖分類號：X922 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）12（b）-0240-03
隨著改革開放的不斷深入，我國的國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長。各種火災(zāi)隱患日趨繁多，火災(zāi)種類不斷翻新，消防安全保衛(wèi)任務(wù)日趨繁重，消防警力嚴重不足，特別是公安現(xiàn)役消防隊伍的嚴重缺編，嚴重制約了消防工作可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要。
近年來，為了彌補現(xiàn)役消防警力的不足，公安消防部隊也從原有的現(xiàn)役制發(fā)展成了以現(xiàn)役為主，公安專職隊、政府專職隊、企事業(yè)專職隊等多種形式的消防隊伍。它們是新時期消防部隊警力構(gòu)成的重要成份，這股力量的加入有效緩解了現(xiàn)役部隊警力不足的壓力，對消防部隊戰(zhàn)斗力建設(shè)產(chǎn)生了積極的推動作用。其中，政府專職消防隊顧名思義是由政府出資籌建的以滅火和搶險救援為主的相對比較專業(yè)的消防隊伍，它是目前經(jīng)濟發(fā)展相對比較滯后的地區(qū)開展群眾性自防自救工作的主力軍，它的產(chǎn)生和投入使用，在消防部隊的滅火戰(zhàn)斗、搶險救援和日常各項建設(shè)工作中起到了不可忽視的作用。但是由于種種內(nèi)外在因素的制約，政府專職消防在建設(shè)和發(fā)展過程中，總是存在著經(jīng)濟收入、政治待遇、就業(yè)保障等方面同他們所從事的職業(yè)危險大、工作強度大、任務(wù)難度大存在嚴重的不對稱、不平衡現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了專職消防隊隊員“在其位，不謀其事”、工作積極性不高等帶有普遍性的一系列問題的出現(xiàn)，極大影響了政府專職消防隊伍戰(zhàn)斗力發(fā)揮，進而影響其長遠發(fā)展。該研究者通過對海口地區(qū)政府專職消防隊伍的調(diào)查研究，試圖從推進政府專職消防隊伍建設(shè)層面對這一問題進行分析和研究。
1 我國政府專職消防隊伍產(chǎn)生的背景和發(fā)展現(xiàn)狀
近年，各地積極貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》（國發(fā)〔2011〕46號）和公安部等7部委《關(guān)于深化多種形式消防隊伍建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（公通字〔2010〕37號）等文件精神，因地制宜、探索創(chuàng)新，推動多種形式消防隊伍尤其是政府專職消防隊伍長足發(fā)展。目前，全國政府專職消防人員（含專職消防隊員和消防文員）由“十一五”末的8萬人增至14.5萬人。但是，隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進程的深入推進，經(jīng)濟社會發(fā)展對消防安全保障能力的需求日益增長，消防專業(yè)力量不足仍是制約消防工作發(fā)展的瓶頸性問題。
通過統(tǒng)計，全國尚有1255個城市消防站人員編配不足，222個已建成城市消防站因人員不足等原因未投入執(zhí)勤，116個縣城沒有消防專業(yè)力量，“十二五”期間各地規(guī)劃“應(yīng)建未建”或在建的城市消防站1615個，總體缺額至少8萬人。受城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響，廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)消防力量不足的問題十分突出，除縣政府所在城鎮(zhèn)外，全國3.1萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅建有政府專職消防隊4959個。其中，國家重點鎮(zhèn)、省級中心鎮(zhèn)共3118個，已建隊2257個，仍有近三分之一的鎮(zhèn)未建隊；歷史文化名鎮(zhèn)、易燃易爆危險品生產(chǎn)（經(jīng)營）單位和勞動密集型企業(yè)集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建成區(qū)超過5平方公里或常住人口超過5萬人以上的規(guī)模較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)共1995個，已建隊1098個，仍有45%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)未建隊。通過調(diào)查，從海南海口地區(qū)來看，受多方面原因影響，全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，僅秀英區(qū)東山鎮(zhèn)、瓊山區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)、美蘭區(qū)大致坡鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有政府專職消防隊，龍華區(qū)龍泉鎮(zhèn)政府專職消防隊還在籌建中，建隊率僅為17.4%。
2 我國政府專職消防隊伍發(fā)展中存在的問題
2.1 主體責任不明確，經(jīng)費落實不到位
從政府層面上看，部分地區(qū)尤其是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，當?shù)卣磳⒄畬Ｂ毾狸牭慕ㄔO(shè)工作作為主體責任來落實，僅依靠上級部門的要求被動開展工作，在協(xié)調(diào)土地征用、人員招聘、經(jīng)費保障等問題上也不積極主動。政府專職消防隊伍建設(shè)工作很多僅停留在紙面上、語言上，造成隊站建設(shè)啟動緩慢。
同時，因為經(jīng)費不足引起的“建隊容易養(yǎng)隊難”問題也成為了制約政府專職消防隊建設(shè)發(fā)展的瓶頸。究其原因是隊伍的經(jīng)費是由各級地方政府撥付，由于各自的經(jīng)濟發(fā)展不同，對消防事業(yè)的重視不同，有些地方政府對消防工作不重視或者重視不足，再加之財政比較困難，無力解決專職隊的經(jīng)費問題，導(dǎo)致許多專職消防隊未到達應(yīng)有的消防站人數(shù)和裝備的標準，人員少，人員工資待遇低，裝備缺乏且落后，使救援行動中第一出動力量不足，稍大的救援行動就需要其他各地支持。
2.2 經(jīng)濟收入低，工作壓力大
專職消防隊員的招收是由地方政府以合同制的形式招收，大部分專職消防隊員對消防工作的性質(zhì)不了解，他們?nèi)腙牶螅瑢嵭械氖菧受娛禄墓芾恚瑥氖碌氖歉叨染o張和繁忙危險的執(zhí)勤訓(xùn)練工作，總感覺實際得到的要比應(yīng)聘時想象的少，貢獻大而得到的少，特別是與現(xiàn)役同等年齡段的士官工資待遇相比也有很大差別。比如，海南部分政府專職消防隊員實行的是每月基本工資2000元，每個月扣除“五險一金”260元，實際拿到手的是1740元。而普通一級士官第一年就拿2740元。社會上在外打工的人員工資一般在2000元以上。與現(xiàn)役士官以及在外打工做生意的同齡人相比，專職消防隊員的付出與收入存在不對稱性。
由于消防工作的特殊性，專職消防隊員也是實行24小時執(zhí)勤備戰(zhàn)，而相關(guān)的待遇和保障卻跟不上，工作時間太長且節(jié)假日沒有保證。該研究對海南海口支隊三個政府專職消防隊的休假問題做過調(diào)查，大部分沒有規(guī)定具體的休假時間，只規(guī)定周末、節(jié)假日在不影響執(zhí)勤戰(zhàn)備的前提下可以輪流回家，但要當天返回，不能在外面過夜。新的《勞動法》規(guī)定凡是節(jié)假日期間工作的人員應(yīng)當是3倍工資，但調(diào)查表明專職消防隊員根本沒有享受這一待遇，并且工作強度大、休息時間少，這也是造成專職消防隊員流動大、人才難以保留的原因之一。
2.3 人員成份復(fù)雜，隊伍流動性大
從政府專職消防隊征招的隊員的成份來看，大部分隊員都是來自本地，隊員中有退伍的戰(zhàn)士，有做生意的，有在家待業(yè)的，有剛剛畢業(yè)的學生等，不同的行業(yè)，年齡差異、社會閱歷不同等原因，致使隊員之間的思維方式、對問題的認知、日常想法和工作質(zhì)量差異較大，從而容易產(chǎn)生摩擦糾紛。
同時，政府專職消防隊員與政府之間是依靠用工合同來相互約束，政府給出的待遇隊員認可，工作環(huán)境滿意，隊員就會長期干下去，否則就會隨時跳槽。大多數(shù)隊員都有過社會閱歷，他們一方面對消防有一定的新鮮感和神秘感，想通過應(yīng)聘政府專職消防隊員體驗消防部隊的生活，另一方面把消防部隊當作一塊跳板，想通過應(yīng)聘后學一兩門技術(shù)好重新?lián)駱I(yè)，一旦有了合適的職業(yè)就馬上考慮跳槽，而政府專職消防隊又沒有強制的限制手段，結(jié)果在專職消防隊員中很難保留業(yè)務(wù)骨干，老隊員走后，必須要招聘新隊員，新隊員來隊后又要重新培訓(xùn)，很長一段時間才能承擔相應(yīng)的工作，有時缺一、兩個無法組織培訓(xùn)就很難及時補上，不但給隊伍管理帶來了很大不便，更嚴重的是會影響滅火救援工作。從海口三個專職隊人員變動的情況來看，建隊僅半年不足的時間，已有多人因各種原因解除合同。
2.3 管理不夠規(guī)范，能力參差不齊
從目前的情況看，政府專職消防隊伍的管理主要依托內(nèi)部管理和公安消防部隊管理并存，其中以內(nèi)部管理為主，公安消防部隊管理為輔。內(nèi)部管理上，由于各單位重視程度不同，隊員組成結(jié)構(gòu)不同，導(dǎo)致隊伍管理混亂、工作開展不積極、任務(wù)完成質(zhì)量不高，不能有效發(fā)揮多種形式消防隊伍的應(yīng)有作用。
在能力素質(zhì)方面，由于專職消防隊隊員進隊前接受教育的程度、身體素質(zhì)、個人品質(zhì)都有很大的差別。有的隊員有一技之長，比如駕駛、修理等，甚至有部隊退伍的，對消防業(yè)務(wù)掌握很快，身體素質(zhì)也很好，但有的隊員是剛出校門的，對業(yè)務(wù)不熟練，但文化程度較高。因此要縮減隊員之間能力、素質(zhì)的差異，很好地凝聚他們的向心力也面臨較大的困難。
3 推進政府專職消防隊伍快速發(fā)展應(yīng)采取的對策
3.1 制訂法規(guī)政策，提高保障能力
為了加強政府專職消防隊伍的建設(shè)，消防部門應(yīng)當按照《國務(wù)院關(guān)于加強和改進消防工作的意見》（國發(fā)〔2011〕46號）和公安部等7部門《關(guān)于深化多種形式消防隊伍建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（公通字〔2010〕37號）等文件精神，提請政府有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺加強政府專職消防隊伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，進一步明確發(fā)展政府專職消防隊伍的法律和政策依據(jù)，把政府專職消防隊伍建設(shè)納入政府消防工作責任制。提請政府根據(jù)公安部消防局《關(guān)于加快發(fā)展政府專職消防隊伍的指導(dǎo)意見》相關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)政府專職消防隊伍的具體情況，在專職消防員的崗位設(shè)置、招收聘用、合同訂立、考評獎懲、管理培訓(xùn)、執(zhí)勤方式、職級標準等方面統(tǒng)一標準規(guī)范。
同時，進一步提高政府專職消防隊伍保障能力，在組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費保障、工資待遇、機構(gòu)屬性和人員身份、職業(yè)健康保護、保險和傷殘撫恤待遇等方面進一步明確和完善。
3.2 提高經(jīng)濟收入，提升政治地位
經(jīng)濟收入是專職消防隊員最為關(guān)心的話題，也是影響隊伍穩(wěn)定的最關(guān)鍵因素。消防作為一個特種行業(yè)，職業(yè)危險大、工作強度大、任務(wù)難度大，專職消防隊員的收入應(yīng)以特種行業(yè)來確定，其經(jīng)濟收入要明顯高于當?shù)仄骄杖胨健Ｒ凑肇斦俊兜胤较澜?jīng)費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和政策，提請當?shù)卣畬⒄畬Ｂ毾狸犖榻ㄔO(shè)及人員經(jīng)費等運行經(jīng)費納入財政預(yù)算，予以足額保障。建立完善經(jīng)費使用管理機制，嚴禁截流、挪用、克扣和虛報虛領(lǐng)相關(guān)經(jīng)費，做到經(jīng)費與人員相匹配、專款專用。
對于提升專職消防隊員的政治地位方面，可以采取以下措施：一是積極向地方政府爭取專職消防隊員撫恤優(yōu)待政策，落實隊員的福利、養(yǎng)老、醫(yī)療、撫恤等保險保障，從機制上保證隊伍的穩(wěn)定。二是參照擁軍優(yōu)屬政策，根據(jù)現(xiàn)役士兵的待遇，給專職消防隊員的家屬適當享受特殊的政治待遇。三是廣泛營造政治氛圍，建立健全隊員的晉職、學技術(shù)、入黨（團）、評優(yōu)評先等工作機制，努力創(chuàng)造一種拴心留人、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作環(huán)境。
3.3 發(fā)揮部隊優(yōu)勢，培養(yǎng)隊員職業(yè)精神
首先從提高專職消防隊員思想認識出發(fā)，在培訓(xùn)教育的過程中，要著重強化思想教育，使他們真正地認識到消防職業(yè)的特殊性，使他們擁有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德，把他們真正地帶進隊伍中來。對此，要充分發(fā)揮部隊思想政治教育的優(yōu)勢，從以下幾方面做起：一是在培訓(xùn)教育過程中，應(yīng)加強對他們的宗旨意識、職業(yè)道德教育。要多開展交心、談心活動，結(jié)合部隊開展的各項教育工作，以身邊的人和事引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價值觀，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念；二是要對隊員當中存在的各種思想進行分析，及時掌握隊員們在想什么，想要做什么，需要什么，正視并解決在他們思想上存在的問題，逐步樹立起他們的職業(yè)意識；三是加強隊員與隊員之間的溝通，隊員與管理人員之間的溝通，增進團結(jié)，互敬互助；四要加強條令條例及相關(guān)法律法規(guī)的學習教育，通過正面的引導(dǎo)和灌輸，在專職消防隊員的頭腦中樹立服從意識和法紀意識。做到“知法、懂法、守法、用法”，增強遵紀守法的自覺性。針對專職消防隊員打工掙錢、講求實惠的觀念，深入開展為人民服務(wù)宗旨教育，增強專職消防隊員投身消防、獻身消防的光榮感和使命感。五是抓好黨員、團員的組織生活。確保其正常參加黨（團）組織生活，接受黨（團）組織的教育、管理和監(jiān)督。
3.4 創(chuàng)新管理模式，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)
在對專職消防隊員的管理過程中，管理人員普遍存在不愛管、不愿管、不知管、不會管的現(xiàn)象，管理人員把專職消防隊員和現(xiàn)役士兵一樣管理，而隊員對于這種管理方式明顯不適應(yīng)，因此我們應(yīng)該根據(jù)實際情況，創(chuàng)新管理手段和方式。首先，管理人員應(yīng)該提高認識，認清專職消防隊員是一種職業(yè)，他們不同于服役的士兵，他們實行的是有償服務(wù)，在對其嚴格要求的同時，采取靈活多變的方式，堅持嚴管與厚愛相結(jié)合，理順管理者與隊員之間的關(guān)系，消除雙方的隔閡。其次要加強對管理人員的培訓(xùn)，加強對管理人員的教育、管理和監(jiān)督，增強管理人員的事業(yè)心，將管理教育能力與履職考核、提拔任用緊緊掛鉤。同時要加強培訓(xùn)，經(jīng)常性的開展各種培訓(xùn)活動，從而提高他們的能力。海南海口消防支隊的經(jīng)驗值得借鑒：建隊前期，消防部門會派遣一至二名思想境界高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、經(jīng)驗豐富的干部或班長骨干實地蹲點指導(dǎo)，同時在隊員中挑選文化水平高、管理能力強、身體素質(zhì)好的隊員擔任隊長、班長，通過一段時間的手把手教和言傳身教，快速提高了管理人員的水平和能力。
在業(yè)務(wù)方面，要加強業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，一方面要經(jīng)常到專職隊了解情況，幫助他們解決一些工作中碰到難題；另一方面要定期進行考核，激發(fā)各專職隊和隊員的工作積極性。要加強對專職消防隊員的培訓(xùn)，積極參與專職隊用工和輪流上崗工作，不斷提高他們防火、滅火方面的業(yè)務(wù)水平。要定期舉辦崗位大比武等競賽活動，現(xiàn)役消防部隊舉辦的大型賽會也可以吸收他們參加，以賽促訓(xùn)，這樣既可以擴大專職隊的影響，又能提高訓(xùn)練隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還可以促進政府對專職隊的重視和投入。
3.5 建立激勵獎懲機制，創(chuàng)造拴心留人的環(huán)境
作為政府專職隊的管理人員要充分認識到專職消防隊員跟現(xiàn)役消防員的不一樣，他們簽的是勞務(wù)合同，他們的奉獻是有條件的，所以必須依靠激勵機制來提高他們工作的積極性和戰(zhàn)斗力。根據(jù)各地實際情況，參照條令條例制定專職消防隊員獎懲辦法，通過采用量化管理的措施，把專職消防隊員遵紀守法、業(yè)務(wù)訓(xùn)練、滅火執(zhí)勤等情況作為獎懲的基本依據(jù)，在基本工資之外，設(shè)置績效獎，根據(jù)隊員年收入的總基數(shù)，分配為月工資、季度獎和年終獎等類別，適當控制月工資數(shù)額，而主要在季度獎和年終獎上增加數(shù)額。對表現(xiàn)突出、有較強管理能力的隊員，任命為隊長、班長，相應(yīng)提高福利待遇，從而有效調(diào)動專職消防隊員的工作積極性和主動性。年終工作總結(jié)中，與現(xiàn)役官兵一樣，組織評選“優(yōu)秀專職消防隊員”，并對其給予一定的物質(zhì)獎勵。據(jù)了解，海南海口消防消防支隊每年將開展一次“政府專職消防隊大比武”，并對表現(xiàn)出色的隊員給予一定的物質(zhì)獎勵。通過這種形式，激發(fā)了隊員訓(xùn)練的熱情，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。第二，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，把專職消防隊員的心留住。為營造一個拴心留人的環(huán)境，多方籌措資金，改善營區(qū)環(huán)境，完善各種生活設(shè)施，科學調(diào)劑伙食，讓他們吃的好、住的暖，體會到家的溫馨。
隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進程的深入推進，經(jīng)濟社會發(fā)展對消防安全保障能力的需求日益增長，消防專業(yè)力量不足仍是制約消防工作發(fā)展的瓶頸性問題。因此，發(fā)展政府專職消防隊伍是我國的迫切需要和必然選擇。而怎樣發(fā)展，發(fā)展中注意什么問題，將是我們今后一個時期要研究的問題。該研究者想通過這一論題引起人們對政府專職消防隊伍的關(guān)注，使得這支隊伍更好、更快地發(fā)展和壯大，為我國市場經(jīng)濟的健康發(fā)展保駕護航，更好的為保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全和構(gòu)建社會主義和諧社會環(huán)境提供有力的消防安全保障。
參考文獻
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住建消防工作總結(jié)范文4
是全國消防宣傳日，月是全國消防宣傳月。為進一步增強市民消防安全意識，推動我區(qū)消防安全責任制落實，切實提高群眾防范火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)以及在火災(zāi)事故中逃生自救的能力，按照《全民消防安全宣傳教育綱要》有關(guān)要求，區(qū)政府決定月份在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展“119”消防宣傳月活動。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立“119”消防宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由區(qū)政府副區(qū)長蘇繼文兼任，副組長由公安分局副局長鄭海洲兼任，成員由各街辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)教育局、區(qū)科技局、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)建住局、區(qū)文體局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)文物旅游局、區(qū)城（棚）改辦、公安分局、工商分局、質(zhì)監(jiān)分局、公安消防大隊等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公安消防大隊，具體負責活動的組織、協(xié)調(diào)和日常工作。辦公室主任由公安消防大隊大隊長王進斌同志擔任。
二、活動主題
人人參與消防•共創(chuàng)平安和諧
三、活動時間：
四、活動內(nèi)容及形式
今年“119”消防宣傳月活動，要緊緊圍繞“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”的主題，大力宣傳《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，深入貫徹《全民消防安全宣傳教育綱要》，扎實開展“十”消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)，切實增強社會各單位消防安全“四個能力”，加快推進我區(qū)消防安全工作社會化進程。
（一）切實做好消防法律法規(guī)、消防安全知識宣傳和普及工作，深入宣傳貫徹《全民消防安全宣傳教育綱要》
各街道、各部門要全面落實“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，大力宣傳《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強消防工作的意見》、公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》以及公安部、監(jiān)察部、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進一步落實消防安全工作責任制的若干意見》、《省消防條例》等消防法律法規(guī)，突出強化《全民消防安全宣傳教育綱要》宣傳貫徹工作，抓好社區(qū)、農(nóng)村、學校、單位、公眾聚集場所、家庭等六項消防宣傳教育行動試點，認真落實年度宣傳教育行動達標創(chuàng)建任務(wù)。
1、高等學校要鼓勵學生參加消防安全志愿者服務(wù)活動，將學生參與消防安全活動納入校外社會實踐、志愿活動考核體系。
2、人員密集場所要確保工作人員全部具備檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力和組織人員疏散逃生能力。
3、其他單位應(yīng)定期開展全員消防安全培訓(xùn)，確保全體人員懂消防基本常識，掌握消防設(shè)施器材使用方法和逃生自救技能，會查找火災(zāi)隱患、撲救初起火災(zāi)和組織人員疏散逃生。
（二）積極主動地開展應(yīng)急滅火疏散演練活動
各街道、各部門要以“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”為主題，積極開展人員應(yīng)急疏散滅火演練活動。通過演練活動，使單位所有人員都能熟練掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散程序，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時組織在場人員安全疏散，有效避免發(fā)生火災(zāi)時產(chǎn)生不必要的人員傷亡。人員密集場所組織演練的重點，要放在訓(xùn)練現(xiàn)場工作人員正確組織、引導(dǎo)在場人員疏散技能上；企業(yè)組織演練的重點，要放在消防安全重點部位在火災(zāi)狀態(tài)下組織人員疏散和撲救初期火災(zāi)的技能訓(xùn)練上。同時，要切實加強報警意識的訓(xùn)練。
（三）開展“全民總動員、慧眼找火患”有獎舉報活動
公安消防部門要結(jié)合正在進行的“十”消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)，聯(lián)合新聞媒體，通過開設(shè)曝光臺、實施有獎舉報等措施，動員社會各界群眾積極舉報火災(zāi)隱患，為今冬明春的消防安全工作奠定良好基礎(chǔ)。
（四）開展打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品專項宣傳活動
工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防等部門要集中銷毀一批假冒偽劣消防產(chǎn)品，聯(lián)系新聞媒體現(xiàn)場報道，對假冒偽劣消防產(chǎn)品徹底進行曝光。同時，要做好消防產(chǎn)品鑒別方法、維護保養(yǎng)常識和假冒偽劣、失效消防產(chǎn)品危害性的專項宣傳工作，對群眾進行生動、直觀的安全知識教育。
（五）借助各類宣傳資源，多措并舉營造消防宣傳氛圍
各街道、各部門要充分利用戶外大型宣傳廣告牌、LED電子屏、車載視頻、廣播、閉路電視、局域網(wǎng)、數(shù)字電視、網(wǎng)站等平臺投放消防公益廣告，插播消防知識短片，并結(jié)合宣傳橫幅、展板、報刊、板報、畫冊、宣傳單等社會宣傳資源，播、刊、發(fā)消防安全知識內(nèi)容，積極營造濃厚的宣傳氛圍，在全區(qū)掀起“人人學習消防、人人宣傳消防”的熱潮。
五、活動安排
（一）月上旬，由區(qū)政府適時組織開展“119”消防宣傳月活動啟動儀式，各街辦、各部門主管消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)參加。
（二）為全國“119”宣傳日，由公安消防大隊主辦，各街道、各部門協(xié)助，在轄區(qū)設(shè)點宣傳。
（三）各街道、各部門在組織宣傳活動的同時，督促轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)、居委會等廣泛開展群眾性消防宣傳教育活動。前，各街道、公安派出所、轄區(qū)企事業(yè)單位均要在本單位門前懸掛消防宣傳橫幅、張貼標語，積極營造良好的宣傳氛圍。
六、工作要求
（一）高度重視，精心組織。“119”消防宣傳月活動是我區(qū)消防宣傳工作的一項重要內(nèi)容。各街道、各部門要切實統(tǒng)一思想，提高認識，將宣傳活動與消防安全“四個能力”建設(shè)、“十”消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)等工作有機結(jié)合起來，科學制定方案，認真研究部署，確保各項工作落到實處。
住建消防工作總結(jié)范文5
保安年終工作總結(jié)2021
時光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安年終工作總結(jié)2021
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成09的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學習，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。
保安年終工作總結(jié)2021
本人于20xx年12月1日被調(diào)入xx賓館保安部就職，至今有十二個月的工作時間。雖然工作時間較短，但是充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館20xx年全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年工作作以總結(jié)，敘述如下：
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項臨時任務(wù)共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
二、文書登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至20xx年3月31日，結(jié)合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意！
保安年終工作總結(jié)2021
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我、、熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的.遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
住建消防工作總結(jié)范文6
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進駐____后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊____宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐____后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展 免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8，及時率為83.4。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。文秘站網(wǎng)
（3）加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)
