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工民建畢業(yè)論文范文1

[關(guān)鍵詞]縣級電大；核心能力；分析；戰(zhàn)略選擇

經(jīng)濟全球化、技術(shù)信息化加速推進高等教育國際化、大眾化、市場化，同時伴隨著民辦高校的不斷涌現(xiàn)，高校之間的競爭日趨激烈。處于這種競爭環(huán)境的邊緣帶，電大，尤其是縣級電大為贏得競爭優(yōu)勢，以求生存和發(fā)展，必須重視其競爭戰(zhàn)略的選擇和實施。縣級電大應(yīng)當選擇怎樣的競爭戰(zhàn)略已成為縣級電大急需解決的重要課題。須知，競爭戰(zhàn)略的選擇依賴于其自身系統(tǒng)所具有的優(yōu)勢，其中核心能力則是關(guān)鍵的優(yōu)勢。因此，縣級電大戰(zhàn)略選擇的前提是核心能力的分析。

一、核心能力概述

1．核心能力內(nèi)涵

學校核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，具體地說是學校的集體學習能力和集體知識，尤其是如何協(xié)調(diào)各種專業(yè)、教學技術(shù)，以及如何將多種教學技術(shù)、科研成果、市場需求和開發(fā)、創(chuàng)新活動相結(jié)合的知識與技能。

有些學者將學校核心能力界定為：學校的核心能力就是學校以技術(shù)能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策、科學研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或者說，通過其中某一要素的效用凸現(xiàn)而使學校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。

筆者認為前者對核心能力的界定更具普遍含義，因為，首先前者強調(diào)了一個組織群體的集體學習能力及知識，其次，它突出了將學校所擁有的教學技術(shù)、科研成果等與市場需求、開發(fā)創(chuàng)新活動結(jié)合的知識和技能，即“擁有”與“運用”、“創(chuàng)新”的有效統(tǒng)一。

2．核心能力特征

(1)技能獨特性

技能特征是識別核心能力的主要特征，包括科研能力、科研轉(zhuǎn)換能力、教學能力、培訓(xùn)能力等。例如，學術(shù)研究與科研轉(zhuǎn)換能力方面，浙江大學以工民建、電機、光學等著稱；北京師范大學以教育學、心理學、歷史學等領(lǐng)先于同行。但科研、學術(shù)研究與科研轉(zhuǎn)換能力僅是評價學校擁有技能的指標之一，高校具有特色的培養(yǎng)方式或有差異的服務(wù)方式也是評價技能的關(guān)鍵指標。比如，各級電大單從學科積累、專業(yè)設(shè)置等諸多方面技術(shù)含量是無法與普通高校相比的，但電大將培養(yǎng)地方人才，尤其是縣、鄉(xiāng)村人才，包括各類民營企業(yè)、個私企業(yè)所需的專業(yè)人才確定為特色服務(wù)方式或者說與普通高校有差異的服務(wù)方式，教學手段則采用網(wǎng)上導(dǎo)學與面授輔導(dǎo)相結(jié)合形式，從而使電大在競爭劇烈的高等教育市場中站穩(wěn)腳跟。

當然，沒有一所高校擁有各種優(yōu)異的技能或服務(wù)方式，但能取得成效的高校通常是擁有關(guān)鍵性技能或有別于它校的差異方式，并能充分發(fā)揮這些方面的優(yōu)勢。

(2)服務(wù)價值性

處在知識經(jīng)濟時代，現(xiàn)代企業(yè)逐漸將“利潤最大化”目標轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造更多的顧客”，進而提出“真誠服務(wù)到永遠”。無論這些目標選擇如何變化，其本質(zhì)特征是企業(yè)長壽，也就是說，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價值性被用戶所認可、所接受。事實上，產(chǎn)品和服務(wù)的價值性是企業(yè)核心能力外在、客觀的體現(xiàn)。相對而言，高校核心能力的外在體現(xiàn)是教育、教學服務(wù)的價值性：符合用戶(個人、企業(yè)及各類組織)的需求和偏好，滿足中小企業(yè)對中、高級人才的需求，以及家庭與個人對教育回報率的期望等。以用戶對“產(chǎn)品”或“服務(wù)”的價值性認可為準則的理念，包括以用戶價值需求為導(dǎo)向的管理方式已被越來越多的學校領(lǐng)導(dǎo)所認可、所接受。

因此，服務(wù)價值性是學校競爭能力，即核心能力的主要特征之一。

(3)資產(chǎn)占用性

所謂資產(chǎn)的占用性，指組織的戰(zhàn)略資源深深扎根于組織內(nèi)部，很難被他人占用、很難被他人模仿，因而競爭優(yōu)勢就相對穩(wěn)定。資產(chǎn)既包括有形資產(chǎn)，也包括無形資產(chǎn)，但在學校核心能力中起主要作用的是無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)是長時間積累的結(jié)果。我們將資產(chǎn)分為四類：市場資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

①市場資產(chǎn)。它表現(xiàn)為學校和其市場或顧客的關(guān)系，包括學校聲譽、顧客選擇傾向(學校選擇、專業(yè)選擇)、畢業(yè)后適應(yīng)企業(yè)需求及勝任崗位狀況等。學校聲譽有品牌效應(yīng)，聲譽好的學校往往能吸引優(yōu)秀的師資與高素質(zhì)的學生。市場資產(chǎn)直接涉及到師資來源、生源，用人單位對畢業(yè)生能力認可度，所以，市場資產(chǎn)成為學校的核心能力。

②人力資源。主要指師資、管理者及決策者的才能。具體來說，包括整體技能、創(chuàng)造力、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力等，是學校獲得競爭力的基礎(chǔ)。

③知識產(chǎn)權(quán)。包括技能、版權(quán)專利、各種設(shè)計專用權(quán)等。如科研發(fā)明專利，書籍、學報的出版與發(fā)行，學校校徽設(shè)計等。

④基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。指管理哲學、校園文化、學校運行的各種制度、教學技術(shù)、工具，以及工作方式和程序等。

資產(chǎn)占用性是學校長時間積累與沉淀的結(jié)果，難以復(fù)制和模仿，因而不易被轉(zhuǎn)移。

(4)價值耐久性

價值耐久性，主要指學校不斷開展創(chuàng)新活動，促使無形資產(chǎn)的不斷增值，因而社會信譽得以持久保持。耐久性的無形特征越多，學校的資源戰(zhàn)略價值越大，從而其核心能力越強。

二、縣級電大的核心能力分析

(一)縣級電大核心能力的確認

依據(jù)核心能力的特征，我們可以從以下三個方面來確認縣級電大擁有的核心能力。

1．市場和事業(yè)的開拓能力

由于社會對教育需求的種類及方式差異性很大，這往往造成教育“供給”的不足或缺口。例如農(nóng)村、山區(qū)、海島等成人學歷教育，往往是普通高校力所不能及的。而縣級電大具有綜合運用信息技術(shù)、面授輔導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學獨特服務(wù)技術(shù)。這種綜合運用多種遠程教育、教學方法的特殊技術(shù)，使得縣級電大能適應(yīng)農(nóng)村、山區(qū)、海島等成人學歷教育，因此可以說，縣級電大具有較強的教育市場和相關(guān)事業(yè)的開拓能力。

2．對消費者消費回報期望的貢獻能力

(1)成本領(lǐng)先對消費者的貢獻能力

由于電大采用現(xiàn)代遠程教育手段，從而平均教育成本比普通高校同類專業(yè)的平均成本低很多，對消費者的貢獻較大(消費者剩余較大)。事實上，這是一種成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，因而自然形成核心能力的一部分。

(2)開放性對消費者有效利用時間的貢獻

電大學生除了參加少量且必要的面授輔導(dǎo)課外，還可定時或不定時參加網(wǎng)上學習、討論或交流。因而學生可充分利用自己有效的時間來學習。

(3)資源共享對消費者期望學習資源的貢獻

電大教材全國統(tǒng)一，如浙江電大下屬縣級電大學 員可享受到兩種媒體以上開放教育課程教學資源，網(wǎng)上資源月更新率也達到了95％。同時，還可進入網(wǎng)上圖書館，結(jié)束了遠程狀態(tài)下自主學習者沒書可看的歷史。全國電大互聯(lián)網(wǎng)也為學生提供了多渠道的學習資源。

對消費者消費回報期望的貢獻能力，本質(zhì)上體現(xiàn)了縣級電大對消費者服務(wù)的價值性。

3．阻擋競爭者模仿的能力

縣級電大阻擋競爭者模仿能力主要體現(xiàn)在包括網(wǎng)絡(luò)教學、面授輔導(dǎo)及論文(包括課程、畢業(yè)實踐)指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)資源共享的組合能力上。單就個別項目來看，不足于顯示其競爭力，例如，比較面授輔導(dǎo)，普通高校的優(yōu)質(zhì)師資及充裕時間是縣級電大無法類比的，又如網(wǎng)絡(luò)教學，普通高校的網(wǎng)院也具備這個能力。但就綜合能力來看，則唯獨電大占鰲頭。一些網(wǎng)院缺乏面授輔導(dǎo)從而導(dǎo)致學員對疑難問題的解決或知識點歸納變得極為困難，特別是課程實踐、畢業(yè)論文指導(dǎo)網(wǎng)院更是鞭長莫及，如某重點大學的網(wǎng)院在富陽設(shè)有教學點，該網(wǎng)院的畢業(yè)生在論文寫作時，常常碰到一些無法克服的困難。因而迫使這些學生去尋找那些與高校網(wǎng)院不相關(guān)的電大教師求助；而普通高校對遠程成人教育(例如函授)、夜大學等，無論在優(yōu)質(zhì)資源共享方面，還是在經(jīng)常性的答疑解惑方面往往又顯得捉襟見肘。

阻擋競爭者模仿的能力及電大多年的辦學成果顯示的聲譽構(gòu)成特別方式的資產(chǎn)占有；同時，縣級電大已形成被市場認可的價值耐久性，例如，歐美等國的大學都認可電大畢業(yè)文憑。

(二)縣級電大核心能力培育與拓展

學校的核心能力是包括技能、知識、組織的復(fù)雜體系，是長期實踐、培育積累的結(jié)果。

要使縣級電大長期生存并不斷發(fā)展，依據(jù)現(xiàn)有的核心能力尚不足于站穩(wěn)腳跟。還必須從以下幾個方面培育與拓展核心能力：完善教學資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢；加強校園文化建設(shè)；發(fā)展社區(qū)教育――適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化非學歷教育。

1．完善教學資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢

電大多媒體教學資源、網(wǎng)上教學資源、網(wǎng)上圖書館及文本資源日趨完善、優(yōu)化，但作為教學資源主體的師資隊伍的優(yōu)化未到位。因此，縣級電大須充分利用并發(fā)掘現(xiàn)有教師資源，實行合格教師、骨干教師、學科帶頭人及專家型教師的梯級開發(fā)，以優(yōu)化師資隊伍。例如，浙江電大富陽學院從2005年12月開始實行六級聘任制，即綜合教師的學歷、職稱、科研成果、教學能力及對教學貢獻的大小劃分成專家型教師、學科帶頭人、骨干教師、勝任教師、合格教師及不合格教師，并按不同檔次的教師聘任提供不同的月獎。不合格的試用一年或解聘；搞好在職培訓(xùn)，優(yōu)化教師學歷結(jié)構(gòu)；積極鼓勵教師在職攻讀學位的同時，還要對教師進行現(xiàn)代遠程教育理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、信息技術(shù)、教育管理、教學設(shè)計等基本理論及媒體實用技術(shù)的培訓(xùn)，以提高遠程教育教師的整體素質(zhì)；引進人才或擴展兼職師資隊伍，建立合理的專兼職教師結(jié)構(gòu)。教師職能結(jié)構(gòu)既要明晰化，又要注重培養(yǎng)大批具有綜合技能的多面手教師，例如能同時承擔課程設(shè)計、編導(dǎo)、課件制作、課堂輔導(dǎo)、網(wǎng)上導(dǎo)學的責任教師。

2．校園文化建設(shè)

電大雖有面授輔導(dǎo)，但課堂上短暫的答疑解惑缺乏師生及生生間的情感交流，因而使不少學生不認可自己是學生，也不認可教師、課堂及學校的真實存在性；不少學生對網(wǎng)上虛擬課堂并不重視，個別則是從不進入網(wǎng)上虛擬課堂的。形成這種局面的因素有多種，但主要因素是電大校園文化建設(shè)的缺位或力度不夠。教育是傳承和發(fā)展人類文化的活動，生活是文化之源，文化又在改造和超越生活。教育――生活――文化，這一邏輯鏈條，把校園文化建設(shè)緊緊依附在教育、生活上，學校文化承載著改革教育、改善和超越生活的使命。校園文化建設(shè)不僅開發(fā)教學過程的文化內(nèi)涵，而且賦予教學過程更多的文化內(nèi)涵和意義。從關(guān)注和變革教學方式、學習方式入手，從豐富師生的教育生活入手，將使學習變成不可或缺的生活部分。清華、北大的學術(shù)固然是引人注目的，但她們的校園文化是吸引學子的一個重要因素。因此，縣級電大須將校園文化作為未來發(fā)展的核心能力部分加以培育。

3．社區(qū)教育――適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化非學歷教育

依據(jù)十六大提出的“形成全民學習、終身學習的學習型社會”的目標，不少城市開始構(gòu)筑社區(qū)教育框架。在市、縣(區(qū))政府作為社區(qū)教育主導(dǎo)者外，由誰擔任主要教育任務(wù)，一直是各地專家、學者研討的主題。從目前各縣(區(qū))電大所處的地理位置及教學特點來看，最適合承擔社區(qū)教育的教學任務(wù)，這是一般院校很難適應(yīng)和勝任的。因此，縣級電大要將其列入拓展的核心能力。浙江電大富陽學院已于2005年掛上第二塊校牌――富陽市(縣)社區(qū)教育學院。經(jīng)過近一年的運轉(zhuǎn)，已在這個領(lǐng)域取得良好的社會效益及聲譽。

三、縣級電大戰(zhàn)略選擇

1．縣級電大SWOT分析

SWOT分析是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的一種科學方法，即將企業(yè)外部環(huán)境(威脅、機會)及內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢、劣勢)列于表1中進行比較，分析，尋找出外部環(huán)境的主要因素及內(nèi)部環(huán)境的主要因素，為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)。SWOT分析同樣適用于學校戰(zhàn)略選擇前的環(huán)境分析，根據(jù)前面分析，我們將縣級電大的如下：

2．戰(zhàn)略選擇分析

在SWOT分析基礎(chǔ)上，我們建立相關(guān)分析模型圖(見圖1)。若學校處于第1象限，表明外部有眾多的機會，而學校又具有強大的內(nèi)部優(yōu)勢，則學校宜采用成長型戰(zhàn)略，即學校對原有學科、專業(yè)等進行擴展；若學校處于第Ⅱ象限，表明外部有眾多的機會，而學校內(nèi)部劣勢占主要地位，則學校宜先穩(wěn)定(鞏固)現(xiàn)有辦學規(guī)模，而后，當優(yōu)勢增加、時機成熟時再采取成長型戰(zhàn)略；若學校處于第Ⅲ象限，表明外部威脅占主導(dǎo)地位，而學校內(nèi)部劣勢也占主要地位，則學校宜采用緊縮型戰(zhàn)略，即學校對原有學科、專業(yè)的招生規(guī)模等采取縮減；學校處于第Ⅳ象限，表明外部威脅占主導(dǎo)地位，而學校具有強大的內(nèi)部優(yōu)勢，則學校宜采用多元化戰(zhàn)略，即“一業(yè)為主多種經(jīng)營”，例如以遠程教育為主，兼“營”社區(qū)教育、技術(shù)培訓(xùn)等。

由于各地縣級電大外部面臨的機會或威脅基本相同，而內(nèi)部優(yōu)勢或劣勢存在著較大的差異，因此所選擇的戰(zhàn)略是不同的。例如，浙江電大富陽學院既有較強的內(nèi)部優(yōu)勢，也有較多的劣勢，相比較而言優(yōu)勢占主導(dǎo)，而機會與威脅比較，威脅占上風，因此，該學院選擇第Ⅳ象限，即多元化戰(zhàn)略。近兩年來，富陽學院與當?shù)夭簧倨髽I(yè)合作開展技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，包括承擔富陽市社區(qū)教育教學工作，同時開展各類職業(yè)教育及與一些普通高校合作開展學歷教育工作。以遠程教育為主，兼“營”多種教育業(yè)務(wù)，使富陽學院的教育、教學工作充滿生機、充滿活力。

四、結(jié)語

除了用SWOT分析方法來作出戰(zhàn)略選擇，我們也可運用戰(zhàn)略選擇矩陣、戰(zhàn)略聚類模型等方法來籌劃學校的發(fā)展戰(zhàn)略。在選定戰(zhàn)略方案的實施中，依據(jù)內(nèi)外環(huán)境的特點，學校各學科或部門可以參照企業(yè)競爭戰(zhàn)略中經(jīng)常運用的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及集中化戰(zhàn)略等競爭戰(zhàn)略，選擇適合自己特點的相應(yīng)戰(zhàn)略，以使學校從總系統(tǒng)與子系統(tǒng)都處于良好的競爭地位。

[作者簡介]

葉亮，浙江電大富陽學院副院長。