前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文1

3月5日是第52個(gè)學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日，為了傳承雷鋒精神，積極引導(dǎo)我院大學(xué)生踴躍參與志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，學(xué)院團(tuán)委決定在全院組織開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)，活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)主題

傳承雷鋒精神 深化志愿服務(wù)

二、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)起止時(shí)間為3月3日3月23日

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)新時(shí)期雷鋒精神傳承行動(dòng)

通過(guò)各級(jí)團(tuán)組織、青年志愿者組織動(dòng)員我院大學(xué)生，開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒精神座談會(huì)、研討會(huì)、主題班會(huì)等，組織作文競(jìng)賽、辯論賽、演講比賽，在現(xiàn)實(shí)生活中和網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)傳遞志愿者精神，探討雷鋒精神和志愿者精神的一脈傳承性和無(wú)私奉獻(xiàn)性。

(二)開(kāi)展各類(lèi)幫扶活動(dòng)

組織學(xué)生志愿者在校內(nèi)、我院志愿服務(wù)基地以及社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院、盲聾啞學(xué)校等場(chǎng)所，有針對(duì)性地為有困難的未成年人、老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、愛(ài)心陪護(hù)、親情溝通、信息咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、文體娛樂(lè)等志愿服務(wù)。

(三)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)

以學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、愛(ài)心捐贈(zèng)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育等為主要內(nèi)容，開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女活動(dòng)，在活動(dòng)中建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的結(jié)對(duì)加接力幫扶模式，鞏固青年志愿服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

(四)倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保宣傳活動(dòng)

組織青年志愿者倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，低碳生活。養(yǎng)成節(jié)約、節(jié)儉、節(jié)能的做法和習(xí)慣，監(jiān)督奢侈浪費(fèi)、亂扔垃圾等不文明行為，發(fā)放倡議書(shū)，開(kāi)展公益墻報(bào)、板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳活動(dòng)。

(五)開(kāi)展服務(wù)校園活動(dòng)

組織青年志愿者立足校內(nèi)，美化校園環(huán)境，重點(diǎn)清理校園綠化帶等處的垃圾雜物，清理墻壁、電線桿、海報(bào)欄及地面上的牛皮癬廣告，為大家提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

(六)開(kāi)展文明交通，我先行志愿服務(wù)

組織志愿者在城區(qū)主要交通路段、站點(diǎn)和街口，重點(diǎn)開(kāi)展文明交通宣傳教育、疏導(dǎo)勸阻、示范引導(dǎo)和協(xié)勤管理等活動(dòng)，促進(jìn)城市交通秩序的改善和文明交通的形成。

(七)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)

充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要性，組建青年志愿者隊(duì)伍加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，積極正確引導(dǎo)廣大學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)的好網(wǎng)民，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)。

(八)自由開(kāi)展

各系也可根據(jù)自身實(shí)際情況合理開(kāi)展。

四、有關(guān)要求

(一)提高重視，確保安全。各系團(tuán)總支要以 學(xué)雷鋒紀(jì)念日為契機(jī)開(kāi)展志愿服務(wù)月活動(dòng)，在全院倡導(dǎo)樹(shù)文明、立新風(fēng)、深化創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)，并精心準(zhǔn)備，制定相應(yīng)安全預(yù)案，確保活動(dòng)安全，保證活動(dòng)效果。

(二)精心組織，務(wù)求實(shí)效。各系團(tuán)總支要結(jié)合自身實(shí)際，突出主題，把志愿者服務(wù)內(nèi)容與學(xué)生工作的具體活動(dòng)、特色活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，豐富和充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容;精心策劃，制定符合實(shí)際、針對(duì)性和操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文2

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓少年兒童樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化。根據(jù)省、市、縣文明委的工作部署，并結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本方案。一、活動(dòng)主題認(rèn)真實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“弘揚(yáng)雷鋒精神、開(kāi)展志愿服務(wù)”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年3月起，重點(diǎn)開(kāi)展3月5日“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)日”、3月12日“全民義務(wù)植樹(shù)護(hù)綠行動(dòng)日”“全市志愿者服務(wù)行動(dòng)日”等節(jié)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1.圍繞綠化美化開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織全體師生集中整治校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)建文明校園，積極開(kāi)展創(chuàng)建“五有五無(wú)”校園活動(dòng)，即課堂有紀(jì)律、課間有秩序、環(huán)境有品味、言行有禮貌、心中有他人；地上無(wú)痰跡紙屑、門(mén)窗無(wú)破損、墻上無(wú)污痕、桌面無(wú)刻痕、衛(wèi)生無(wú)死角。結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹(shù)節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、中小學(xué)生安全教育日等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開(kāi)展植樹(shù)、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。

2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。以關(guān)愛(ài)未成年人健康成長(zhǎng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)青少年的道德判斷能力和審美能力，強(qiáng)化法制意識(shí)，教育青少年自覺(jué)抵制不良信息的誘惑，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，為未成年人成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的文化條件，推動(dòng)形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

3.開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)。以“大手牽小手愛(ài)心助成長(zhǎng)”為主題，著力開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童“牽手行動(dòng)”志愿服務(wù)，動(dòng)員教師、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位以及社會(huì)各界志愿者，以農(nóng)村留守兒童為重點(diǎn)，針對(duì)留守兒童思想品德、學(xué)習(xí)教育、權(quán)益維護(hù)、安全自護(hù)、身心健康、社會(huì)參與等方面的需求。開(kāi)展親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、感受城市、自護(hù)教育、愛(ài)心捐助等志愿服務(wù)。

4.開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)。以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，以辦“人民滿(mǎn)意教育”為宗旨，組織教育服務(wù)“窗口”志愿服務(wù)隊(duì)伍，立足本職崗位，深入開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”，通過(guò)開(kāi)展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類(lèi)便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立文明“窗口”形象，展現(xiàn)教育行業(yè)風(fēng)采。

5.開(kāi)展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)。利用紅領(lǐng)廣播站、學(xué)校宣傳欄等宣傳乘車(chē)禮讓、文明過(guò)斑馬線等文明禮儀教育，營(yíng)造濃厚的文明交通氛圍；組織志愿者深入主要路段、重點(diǎn)路口開(kāi)展維護(hù)秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動(dòng)，形成文明行車(chē)、文明乘車(chē)、文明走路的良好交通環(huán)境。

6.開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤寡老人、空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。以弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導(dǎo)向，積極組織志愿者深入本校所在的社區(qū)，為孤寡老人、空巢老人提供生活幫助、情感陪護(hù)、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。7.開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)行動(dòng)。以“弘揚(yáng)人道主義精神，關(guān)愛(ài)殘疾人”為宗旨，大力普及“平等、參與、共享”的殘疾人觀，以“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”為活動(dòng)主題，以日常生活為重點(diǎn)，依靠青少年志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會(huì)的溫暖，積極面對(duì)人生、融入社會(huì)。

四、活動(dòng)要求：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要將開(kāi)展“百萬(wàn)志愿者學(xué)雷鋒行動(dòng)”作為弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神、加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的重要載體，要緊密結(jié)合本校實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要性和緊迫性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真做好志愿者行動(dòng)的安排，廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，形成“踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范”的生動(dòng)局面。

2．?dāng)U大影響，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的宣傳力度，充分發(fā)揮報(bào)紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)、宣傳欄的作用，開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄

、專(zhuān)版，普及志愿服務(wù)理念，讓本校師生了解和參與志愿服務(wù)工作。把社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)列入學(xué)校工作管理內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)各部門(mén)認(rèn)真抓好落實(shí)。舉辦各類(lèi)學(xué)雷鋒座談會(huì)、優(yōu)秀志愿者和道德模范及身邊好人先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等宣傳活動(dòng)，營(yíng)造“我為人人，人人為我”的良好的輿論氛圍。3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，周密安排，認(rèn)真制定好活動(dòng)實(shí)施方案，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，豐富創(chuàng)新活動(dòng)載體。大力宣傳雷鋒精神和雷鋒式模范人物，樹(shù)立更多可親可敬可學(xué)的道德標(biāo)桿，打造具有影響力的社會(huì)志愿服務(wù)品牌。要及時(shí)總結(jié)集中活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，著力探索志愿服務(wù)常態(tài)化的有效途徑，確保活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效的開(kāi)展。

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文3

弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，深化學(xué)雷鋒活動(dòng)，結(jié)合“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)，加強(qiáng)我物業(yè)公司精神文明建設(shè)，掀起物業(yè)公司學(xué)雷鋒活動(dòng)新，20xx年物業(yè)公司學(xué)雷鋒活動(dòng)將立足社區(qū)，走向社會(huì)，不斷豐富和發(fā)展新時(shí)期學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)涵和形式。

二、活動(dòng)主題：弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧社區(qū)，塑造形象，服務(wù)居民，奉獻(xiàn)社會(huì)，創(chuàng)建品牌。

三、活動(dòng)要求：

“學(xué)雷鋒”活動(dòng)要立足本職，立足社區(qū),使學(xué)雷鋒深入到每個(gè)職工，從自我做起，從身邊小事做起，像雷鋒那樣干一行愛(ài)一行，專(zhuān)一行，不流于形式。

四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月起

五、活動(dòng)安排：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)(各管理處、后勤各科室召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定方案，成立活動(dòng)小組)

1、學(xué)雷鋒啟動(dòng)儀式，物業(yè)公司黨支部向全體職工發(fā)出“塑造形象，服務(wù)居民，奉獻(xiàn)社會(huì)，創(chuàng)建品牌”的倡議，“學(xué)雷鋒活動(dòng)”正式拉開(kāi)帷幕。

2、充分利用社區(qū)的宣傳櫥窗、電梯間、圍墻等宣傳陣地，開(kāi)展宣傳造勢(shì)。同時(shí)舉行“學(xué)雷鋒在行動(dòng)”義務(wù)勞動(dòng)主題活動(dòng)，各管理處圍繞該主題每周組織一次撿拾白色垃圾義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。

3、后勤科室組織后勤人員利用每周一例會(huì)時(shí)間宣讀雷鋒日記、學(xué)習(xí)學(xué)雷鋒主題歌曲等，營(yíng)造學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍。

第二階段：活動(dòng)開(kāi)展(各管理處、各項(xiàng)目部、后勤各科室按照活動(dòng)內(nèi)容組織實(shí)施)

主題一：用雷鋒精神完善自我

1、各管理處、各項(xiàng)目部利用每周例會(huì)舉行“我與雷鋒找差距——告別缺點(diǎn)，發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)”主題討論會(huì)。引導(dǎo)全體職工在認(rèn)真深入學(xué)習(xí)雷鋒精神的同時(shí)，開(kāi)展自省修身活動(dòng)：在嚴(yán)格自省、深刻反思的基礎(chǔ)上充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信心，提高物業(yè)公司凝聚力，同時(shí)對(duì)自身在為人、處事、學(xué)習(xí)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行反思、整改，各管理處、各項(xiàng)目部、后勤各科室制定學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃，將學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)真正落到實(shí)處。

2、立足社區(qū)、立足身邊，與雷鋒精神同行。 學(xué)雷鋒應(yīng)如何從身邊的小事做起：

①堅(jiān)持崗位學(xué)雷鋒：要求職工全員參與，從日常做起，具體要求做到：“十不”即 “不遲到、不早退、不曠工、不打架、不罵人、不吸煙、不喝酒、不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不破壞公物”。

②立足學(xué)習(xí)，開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，要樹(shù)立“敢為人先”的信心，“不甘落后”的決心，帶出互幫互助，你追我趕的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)職工都有所提高。

3、各管理處、各項(xiàng)目部、后勤各科室將于6月組織開(kāi)展“續(xù)寫(xiě)雷鋒日記”學(xué)雷鋒主題活動(dòng)日記征文比賽，7月底征文征集活動(dòng)截止，8月底進(jìn)行評(píng)比。

主題二：學(xué)習(xí)雷鋒，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì) 1、大力開(kāi)展青年團(tuán)員志愿者活動(dòng)

(1)組織進(jìn)行青年團(tuán)員志愿者報(bào)名工作。

(2)大力組織開(kāi)展青年團(tuán)員志愿者服務(wù)活動(dòng)

2、組織職工參加社區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)

(1)走進(jìn)社區(qū)看望空巢老人、孤寡老人、殘疾人，以實(shí)際行動(dòng)去服務(wù)社會(huì)

(2)走向社區(qū)進(jìn)行清除白色垃圾

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文4

一、總體思路

以窗口服務(wù)全國(guó)一流為標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)?yōu)化服務(wù)為主線，以“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”和“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”為主題，以滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，深入開(kāi)展工商部門(mén)窗口單位“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)服務(wù)提升活動(dòng)”，大力加強(qiáng)工商干部職業(yè)道德建設(shè)，深化服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，美化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)深化本局文明城市建設(shè)工作。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展工商窗口單位“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)服務(wù)提升活動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

(一)全面完成全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)目標(biāo)任務(wù);

(二)建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、標(biāo)兵，在窗口形成文明服務(wù)新風(fēng)尚;

(三)以黨員志愿服務(wù)為主體，結(jié)合工商職能，深入街道社區(qū)和服務(wù)對(duì)象開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)，樹(shù)立錦江工商良好形象，推動(dòng)社會(huì)形成學(xué)雷鋒良好氛圍。

三、主要工作

(一)廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、以“崗位學(xué)雷鋒、紅盾樹(shù)新風(fēng)”為主題，組織干部開(kāi)展服務(wù)效能提升活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神和干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神，組織發(fā)動(dòng)干部職工開(kāi)展比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比敬業(yè)、比創(chuàng)新的“四比”活動(dòng)。

2、以“我為市場(chǎng)主體辦實(shí)事、我為市民群眾辦好事”為主題，結(jié)合職能拓展學(xué)雷鋒的實(shí)踐載體，開(kāi)展注冊(cè)登記上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等“五服務(wù)”，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)等“五進(jìn)”宣傳教育及零距離維權(quán)工作，工商所干部深入社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、深入市場(chǎng)開(kāi)展環(huán)境和秩序維護(hù)引導(dǎo)活動(dòng)、深入企業(yè)指導(dǎo)品牌戰(zhàn)略和“守重”企業(yè)創(chuàng)建等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)。每個(gè)窗口單位每月至少開(kāi)展1次“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。

3、以“尋找身邊的雷鋒”為主題，開(kāi)展樹(shù)先學(xué)先活動(dòng)。深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，大力選樹(shù)先進(jìn)典型，組織開(kāi)展“我身邊的活雷鋒”、“我心中的雷鋒”等榜樣尋訪工作，深入挖掘身邊的先進(jìn)典型，展現(xiàn)紅盾風(fēng)采，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

(二)大力開(kāi)展“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”主題活動(dòng)。

1、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，深化“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”主題教育，積極打造“誠(chéng)信服務(wù)窗口”，要求窗口工作人員自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，主動(dòng)遵循誠(chéng)信規(guī)范，大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。

2、大力整治誠(chéng)信方面的突出問(wèn)題，著力構(gòu)建講求誠(chéng)信的長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)干部職工從身邊事做起，從一言一行做起，牢固樹(shù)立“守信光榮、失信可恥”的信用意識(shí)和道德觀念，自覺(jué)抵制各種不講信用行為，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立依法辦事、誠(chéng)實(shí)守信的良好形象，培育部門(mén)誠(chéng)信文化。

3、以文明服務(wù)為重點(diǎn)開(kāi)展“做文明有禮成都公務(wù)員—文明禮儀進(jìn)窗口”活動(dòng)。加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，以文明禮儀常識(shí)、服務(wù)規(guī)范、崗位技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容，提高工商窗口干部文明服務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展文明細(xì)胞創(chuàng)建，廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)(示范)窗口、單位和標(biāo)兵等細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，提升工商窗口文明服務(wù)水平。

(三)全力完成工商部門(mén)窗口建設(shè)和服務(wù)提升要求。

1、規(guī)范“四類(lèi)服務(wù)”(服務(wù)承諾、服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)識(shí))，暢通“四個(gè)無(wú)障礙”(投訴處理、語(yǔ)言交流、殘障設(shè)施、便捷服務(wù))，達(dá)到“四個(gè)一流”(服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平);

2、開(kāi)展工商窗口建設(shè)和服務(wù)提升監(jiān)測(cè)工作。局人教、監(jiān)察等部門(mén)，依據(jù)《2012年成都市窗口行業(yè)文明狀況測(cè)評(píng)體系》，組織對(duì)各工商窗口“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)服務(wù)提升活動(dòng)”，重點(diǎn)是主題活動(dòng)、文明用語(yǔ)、指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、咨詢(xún)投訴機(jī)制等方面，進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。必要時(shí)，可組織本局行風(fēng)監(jiān)督員、工商聯(lián)絡(luò)員采取問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地考察相結(jié)合的方法，對(duì)本局窗口單位進(jìn)行暗訪和綜合測(cè)評(píng)。

四、窗口服務(wù)提升標(biāo)準(zhǔn)

(一)服務(wù)流程和標(biāo)識(shí)規(guī)范。

1、按照“簡(jiǎn)化辦理流程，縮短辦理時(shí)限”原則，建立和完善以服務(wù)對(duì)象為中心，方便、快捷、高效的服務(wù)流程。工作人員熟練掌握各項(xiàng)工商業(yè)務(wù)的受理程序。正常情況下服務(wù)對(duì)象排隊(duì)等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘。

2、以《2012年成都市窗口行業(yè)文明狀況測(cè)評(píng)體系》和工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置和完善公共服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、圖文信息指示牌。各類(lèi)標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范、圖文清晰，位置醒目、更新及時(shí)、保持整潔。

(二)禮儀服務(wù)溫馨。

1、窗口工作人員著裝規(guī)范，儀容整潔。

2 、服務(wù)態(tài)度主動(dòng)、熱情、耐心，言行舉止文明，使用文明用語(yǔ)，不說(shuō)不文明忌語(yǔ)。

3、工作時(shí)不做其他事情、不無(wú)故拖延、不隨意離開(kāi)，無(wú)人值守時(shí)，崗位應(yīng)有未在崗提示說(shuō)明。

(三)投訴處理和語(yǔ)言交流暢通。

1、在服務(wù)大廳醒目位置設(shè)立投訴窗口，公開(kāi)投訴電話(huà)、意見(jiàn)箱/薄、投訴記錄本，方便市民投訴。

2、及時(shí)處理投訴問(wèn)題，規(guī)定和公示投訴問(wèn)題辦結(jié)時(shí)間，及時(shí)、有效地解決市民反映問(wèn)題。

3、在接待服務(wù)對(duì)象和處理市民投訴時(shí)使用普通話(huà)。

(四)服務(wù)環(huán)境和設(shè)施舒適。

1、公共區(qū)域環(huán)境整潔優(yōu)美，文件資料擺放有序，地面和立面整潔衛(wèi)生，工商標(biāo)識(shí)標(biāo)志規(guī)范，“門(mén)前五包”責(zé)任制落實(shí)到位。

2、服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施齊全且功能完好、整潔有序。

3、消防設(shè)施功能完好、維護(hù)保養(yǎng)到位，消防通道暢通，無(wú)堵塞、占用現(xiàn)象，有明顯緊急出口導(dǎo)向標(biāo)識(shí)(工商所)。

4、服務(wù)大廳無(wú)障礙設(shè)施功能完善，入口和大廳不設(shè)臺(tái)階或設(shè)有緣石坡、電梯等供殘疾人通行的設(shè)施，衛(wèi)生間有殘疾人專(zhuān)用廁位、標(biāo)識(shí)和扶手等(工商所)。

5、咨詢(xún)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)熟練，回答及時(shí)準(zhǔn)確。

(五)便捷服務(wù)人性化。

1、有條件的窗口單位要設(shè)立機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)。

2、設(shè)置特殊人群辦事綠色通道，提供飲水、書(shū)寫(xiě)等便民服務(wù)，做到服務(wù)精細(xì)化人性化。

(六)誠(chéng)信服務(wù)到位。

以服務(wù)群眾為己任，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。全面實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾“三公開(kāi)”，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、流程作出公開(kāi)承諾，公布服務(wù)監(jiān)督熱線，接受社會(huì)和群眾評(píng)議、監(jiān)督。

五、工作要求

(一)高度重視，狠抓落實(shí)。各窗口單位要高度重視 “學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)服務(wù)提升活動(dòng)”，建立健全組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將活動(dòng)納入本局城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作體系和工商所“兩化”建設(shè)目標(biāo)管理，做到組織到位、措施到位、保障到位。要對(duì)照提升標(biāo)準(zhǔn)，研究制訂具體實(shí)施方案，廣泛發(fā)動(dòng)、有效推進(jìn)，將提升行動(dòng)的每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到每一個(gè)窗口工作人員，堅(jiān)持以測(cè)促創(chuàng)工作思路。同時(shí)接受區(qū)文明辦總體安排、檢查指導(dǎo)和督促。

(二)解決問(wèn)題，有效提升。要加大監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)互評(píng)、重點(diǎn)監(jiān)督等多種手段，推動(dòng)各窗口單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，促使服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，群眾滿(mǎn)意度明顯提升。

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文5

弘揚(yáng)雷鋒精神，傳承民族文化，倡導(dǎo)校園文明，通過(guò)一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)生活、愛(ài)朋友、愛(ài)自己”的五愛(ài)教育，培養(yǎng)學(xué)生理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在對(duì)比中成長(zhǎng)，知禮守紀(jì)，操行雅正，倡樹(shù)和諧校風(fēng)，做文明、自信、樂(lè)觀、向上的一中人。

二、活動(dòng)主題

發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，做文明一中人

三、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校政教處、團(tuán)委、少先隊(duì)

四、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間安排

第一階段：開(kāi)展學(xué)生文明禮儀普及活動(dòng)，聯(lián)合社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校三方面的力量，聚心凝力，形成學(xué)校文明禮儀校本教材。

時(shí)間：xx年2月1日至3月8日

責(zé)任人：政教處

過(guò)程：

1、首先在廣大師生中開(kāi)展“我是一中人”大討論。

2、分年齡段學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。

3、學(xué)生、家長(zhǎng)、教師分別從不同的角度出發(fā)，以論文、隨筆、詩(shī)歌、快板、三句半、編課本教材等等形式，針對(duì)校園文明禮儀教育，發(fā)表自己的看法，以求在學(xué)生文明禮儀方面達(dá)成最大的共識(shí)。

4、編寫(xiě)文明禮儀校本教材。

第二階段：通過(guò)宣傳欄、廣播站、板報(bào)評(píng)比對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。

時(shí)間：3月9日至3月20日

責(zé)任人：政教處、團(tuán)委、少先隊(duì)

過(guò)程：

1、通過(guò)宣傳欄宣傳文明禮儀知識(shí)。具體責(zé)任人：董江艷

2、確定近期廣播站稿件主題：我是文明一中人。責(zé)任人：團(tuán)委( )、少先隊(duì)(王麗)

3、以“學(xué)雷鋒——做文明一中人”為主題，出一期黑板報(bào)(3月15日周四開(kāi)展評(píng)比)，責(zé)任人：團(tuán)委( )、少先隊(duì)(孫晶)第三階段：以級(jí)部為單位，播放愛(ài)國(guó)主義電影。責(zé)任人：團(tuán)委( )、少先隊(duì)(王慧玲)

第四階段：“說(shuō)說(shuō)身邊的人和事”書(shū)畫(huà)攝影作品展。

學(xué)雷鋒活動(dòng)方案范文6

二、活動(dòng)對(duì)象：全校學(xué)生、團(tuán)員青年教師

三、活動(dòng)時(shí)間：2008年3月1日——3月7日

四、活動(dòng)過(guò)程：

1、第四周通過(guò)校園廣播宣傳雷鋒精神。

2、第四周開(kāi)展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)黑板報(bào)宣傳。

3、開(kāi)展交通、社區(qū)環(huán)保、世博宣傳志愿活動(dòng)

（2）3月5日中午，組織學(xué)生團(tuán)員、團(tuán)員教師、團(tuán)隊(duì)員行動(dòng)起來(lái)，在學(xué)校附近的公路和外岡新苑里進(jìn)行環(huán)保活動(dòng)和宣傳世博的志愿者服務(wù)活動(dòng)。

4、開(kāi)展“手拉手、共成長(zhǎng)”活動(dòng)。團(tuán)、隊(duì)協(xié)作，開(kāi)展團(tuán)支部與中隊(duì)的牽手，中隊(duì)隊(duì)員之間的牽手活動(dòng)。主要牽手對(duì)象是與班級(jí)中學(xué)習(xí)困難的同學(xué)以及進(jìn)城務(wù)工就業(yè)人員子女。通過(guò)牽手活動(dòng)，通過(guò)“一幫一”的形式來(lái)幫助進(jìn)步慢的同學(xué)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。繼續(xù)牽手進(jìn)城務(wù)工就業(yè)人員子女學(xué)校霍壽學(xué)校。

5、開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)社活動(dòng)。愛(ài)心助學(xué)社的老師與牽手的學(xué)生開(kāi)展進(jìn)行一次愛(ài)心交流。為學(xué)生送去了溫暖，及時(shí)了解結(jié)對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況。

6、開(kāi)展“青春輝映夕陽(yáng)紅”活動(dòng)。3月4日組織學(xué)生干部去外岡敬老院進(jìn)行敬老服務(wù)。與老人進(jìn)行慰問(wèn)、談心活動(dòng)。為老人們帶去安慰和歡樂(lè)。

7、開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”。以雛鷹假日小隊(duì)為單位，在3月1日星期日，隊(duì)員們?cè)谏鐓^(qū)、學(xué)校開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)，查找不規(guī)范的文字。規(guī)范語(yǔ)言文字。