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營銷專業(yè)職稱論文范文1

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷專業(yè) 畢業(yè)論文 開題報(bào)告 中國論文 職稱論文

課題：跨國公司并購后營銷渠道重組和管理研究

merger and acquisition

the research history and situation of sales channel management

關(guān)鍵詞：cristal，millennium，并購，鈦白粉，b2b，企業(yè)對(duì)企業(yè)，營銷渠道重組，渠道管理;

摘要

abstract

目錄：

第一章、緒論(4000字左右)

1、選題背景：

選題依據(jù)：國際大環(huán)境(金融危機(jī))，行業(yè)環(huán)境(多家大化工公司倒閉，公司間收購、合并)處于大規(guī)模調(diào)整階段。

2、研究目的和意義：

總結(jié)本公司對(duì)于渠道整合的經(jīng)驗(yàn)和不足，用理論工具進(jìn)行分析，并加以改進(jìn)實(shí)施。也對(duì)同行業(yè)中類似情況提供借鑒(甚至是國內(nèi)民營企業(yè)收購跨國公司)。

3、研究的內(nèi)容、思路和方法：

二、b2b營銷渠道重組和管理的理論基礎(chǔ)(8000字左右)

1、國內(nèi)外對(duì)于b2b營銷渠道重組和管理的研究現(xiàn)狀：

國外研究理論成果;

國內(nèi)研究理論成果;

2、渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、評(píng)估、重組和調(diào)整的理論基礎(chǔ)：

營銷渠道戰(zhàn)略;

營銷渠道結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)目的，模式選擇，影響因素等);

渠道權(quán)力/力量;

渠道成員選擇、評(píng)估;

3、渠道管理的理論基礎(chǔ)：

營銷渠道中的產(chǎn)品管理、價(jià)格管理;

渠道成員激勵(lì);

渠道沖突管理;

渠道績效評(píng)估;

渠道和諧;

三、產(chǎn)品、行業(yè)、公司簡介(大環(huán)境和小環(huán)境);(5000字左右)

1、簡介：鈦白粉，國內(nèi)外行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭現(xiàn)狀(主要是dupont的營銷渠道狀況);

2、cristal和millennium公司基本現(xiàn)狀介紹;

3、cristal和millennium產(chǎn)品類型簡介;

4、公司制定(既定)的營銷渠道戰(zhàn)略、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和選擇;

四、cristal、millennium合并前后的營銷渠道現(xiàn)狀和分析(8000字)

1、合并前雙方各自的渠道情況;

2、合并后渠道沖突問題出現(xiàn)，和原因分析;

3、市場(chǎng)、渠道分析;

4、渠道成員評(píng)估;

五、營銷渠道重組和管理的實(shí)施情況和成果(4000字)

1、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理;1000字

2、渠道成員激勵(lì);1000字

3、渠道沖突管理;1000字

4、渠道績效評(píng)估;1000字

5、渠道和諧;1000字

六、結(jié)論(1000字)

參考文獻(xiàn)

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營銷專業(yè)職稱論文范文2

形式單一與其他社科期刊不同，基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的文章有其特殊性，不能一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，而忽略了刊物的可讀性和視覺效果。從印刷形式來看，大多基礎(chǔ)教育類學(xué)術(shù)期刊采用單色平面印刷的圖文呈現(xiàn)方式，最多在封面或插頁上采用彩色印刷對(duì)教育新聞、學(xué)術(shù)會(huì)議等做信息介紹，設(shè)計(jì)老式，其裝幀風(fēng)格仍停留在若干年甚至十幾年前的水平。因此，與其他大眾傳媒(廣播電臺(tái)、電視、互聯(lián)網(wǎng))相比完全處于劣勢(shì)。另外，從出版流程和要求來看，期刊雜志出版周期比較長，與廣大教師的即時(shí)性要求不相適應(yīng)，不能及時(shí)地跟蹤熱點(diǎn)問題和重要教育事件。

刊物定位不清晰基礎(chǔ)教育專業(yè)涉及的領(lǐng)域廣泛，學(xué)科門類龐雜，學(xué)科設(shè)置跨度大，這樣導(dǎo)致了不少基礎(chǔ)教育學(xué)刊存在著欄目設(shè)置零散、風(fēng)格雷同、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。即使是一些優(yōu)秀的基礎(chǔ)教育學(xué)刊也存在欄目學(xué)科優(yōu)勢(shì)不明顯，學(xué)科讀者定位不準(zhǔn)。教育期刊原本的功能是傳播最新信息動(dòng)態(tài)和成功的教育經(jīng)驗(yàn)，研究熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，為教師教育教學(xué)提供專業(yè)支持。可近年來，不少教育期刊其功能只剩下發(fā)表評(píng)職稱論文了，創(chuàng)新性低，不少一線教師反映:“教育期刊變成教師的練習(xí)冊(cè)了”，“期刊在循環(huán)發(fā)表文章，5年甚至10年前看過的文章又出現(xiàn)了。”［2］而從內(nèi)容來看，基礎(chǔ)教育方面有些文章空洞抽象，理論晦澀難懂，實(shí)踐性不強(qiáng);有些教學(xué)實(shí)踐文章又過于具象，研究背景和對(duì)象無典型性，缺乏學(xué)術(shù)規(guī)律可循，無法普遍適用。

學(xué)術(shù)影響力偏低，缺乏學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)與專業(yè)類教育理論、教育科學(xué)期刊相比，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊學(xué)術(shù)影響力偏低，學(xué)科較弱，缺乏學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)。“目前中國教育研究成果的表達(dá)在學(xué)術(shù)規(guī)范方面突出的問題反映在兩個(gè)方面:一是缺少研究現(xiàn)狀的描述;二是參考文獻(xiàn)貧乏。”“國內(nèi)的許多教育研究成果，在表達(dá)上缺乏對(duì)研究現(xiàn)狀作基本和不可缺少的交代，這既不利于讀者了解中國對(duì)這一問題的研究起點(diǎn)，也不利于讀者知道現(xiàn)在的研究創(chuàng)新在何處，有何新的結(jié)論和建議。這或許是許多中國學(xué)者研究存在的通病。中國的教育研究成果，尤其是以教育實(shí)驗(yàn)、調(diào)研報(bào)告等形式出現(xiàn)的學(xué)術(shù)性論文更應(yīng)引起重視。”［3］這樣的問題在基礎(chǔ)教育學(xué)刊上表現(xiàn)得更為突出，主要還是因?yàn)樽髡吆艽笠徊糠质侵行W(xué)校的教師，他們的學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)往往比較薄弱，采用便于組織和記憶知識(shí)的模式作為論文的撰寫框架來安排和填充資料，寫作方式簡單重復(fù)，論文質(zhì)量不高。

學(xué)科編輯力量不強(qiáng)為數(shù)不少的基礎(chǔ)教育學(xué)刊雖然創(chuàng)刊時(shí)間已經(jīng)不短，但由于長期定位不清，特色不明，有的根本就沒有形成自己的特色。刊物還停留在來什么稿用什么稿的階段，編輯缺乏策劃意識(shí)，整體素質(zhì)不高;發(fā)文數(shù)量很大，但是學(xué)科分散，讀者很難通過閱讀來了解本學(xué)科的前沿問題和特點(diǎn)話題。有的編輯部編輯人員身兼數(shù)職，承擔(dān)著幾個(gè)欄目和學(xué)科的稿件處理工作。有的編輯部甚至缺少某學(xué)科編輯，其他學(xué)科編輯湊合著組稿審稿，直接影響組稿約稿的編輯質(zhì)量。基礎(chǔ)教育專業(yè)門類多樣，分科細(xì)化，隔行如隔山，如果不是專家來編輯稿件，學(xué)刊將一直停留在表面，不能真正給予讀者深層次的啟發(fā)和思考，從而影響到學(xué)刊的個(gè)性策劃，影響了創(chuàng)辦特色優(yōu)勢(shì)欄目，影響了整本刊物的生命力和競(jìng)爭力。

發(fā)行量很少，渠道單一由于受眾的特殊性，不像教學(xué)參考、教學(xué)輔導(dǎo)書那樣市場(chǎng)需求量大，基礎(chǔ)教育學(xué)刊的發(fā)行主要面向教育行政機(jī)構(gòu)下屬的教研室、教育科研機(jī)構(gòu)、幼兒園及中小學(xué)校教育工作者和高校教育學(xué)院學(xué)者、研究生等，以郵局發(fā)行和自辦發(fā)行為主，甚至有些期刊主要是以贈(zèng)送方式在發(fā)行。發(fā)行的力度較弱，主要表現(xiàn)在:缺乏高效率的發(fā)行手段，市場(chǎng)開發(fā)重視不夠，沒有很好地利用新興傳媒的傳播手段。另外，從事學(xué)術(shù)期刊編輯出版工作的編輯不太重視發(fā)行業(yè)務(wù)和營銷策略，很少主動(dòng)地“走”出編輯部去關(guān)注:目錄能否調(diào)動(dòng)讀者翻閱期刊的意愿?引起讀者注意的是哪些文章?哪些人在閱讀自己編輯的期刊?期刊影響著怎樣的讀者市場(chǎng)等等。相關(guān)信息的調(diào)研在期刊每次發(fā)行后很少繼續(xù)深入，這樣使得基礎(chǔ)教育學(xué)刊失去了充分正確的市場(chǎng)反饋信息，產(chǎn)生了發(fā)展道路上的斷層。

基礎(chǔ)教育學(xué)刊缺乏競(jìng)爭力的原因

競(jìng)爭力是參與者雙方或多方的一種角逐或比較而體現(xiàn)出來的綜合能力。它是一種相對(duì)指標(biāo)，必須通過競(jìng)爭才能表現(xiàn)出來，籠統(tǒng)地說競(jìng)爭力有大有小或強(qiáng)或弱。競(jìng)爭力是對(duì)象在競(jìng)爭中顯示的能力。因此它是一種隨著競(jìng)爭而變化著的又通過競(jìng)爭而體現(xiàn)的能力。從以上現(xiàn)狀可以看出，隨著信息社會(huì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基礎(chǔ)教育學(xué)刊的競(jìng)爭力在各個(gè)方面都有所下滑，分析原因如下:

(一)體制問題2003年，中央文化體制改革促使教育期刊生態(tài)發(fā)生顯著變化，過去單一的教育行政部門主管主辦模式逐漸分化為三種類型:一是仍由各級(jí)教育行政部門主管主辦的報(bào)刊，它主要集中在各省市教育報(bào)刊社(期刊社);二是由黨報(bào)黨刊主辦的教育報(bào)刊;三是從屬于各出版社編輯出版的教育類報(bào)刊。目前全國有30個(gè)省(區(qū)、市)都成立了教育報(bào)刊社或期刊社，承擔(dān)著指導(dǎo)教育工作和青少年健康成長的輿論引導(dǎo)職能。大部分基礎(chǔ)教育類學(xué)刊和其它學(xué)術(shù)期刊一樣，掛靠在政府的某個(gè)行政單位名下(或是學(xué)校或是教育科學(xué)研究院)，主管單位和主辦單位都是非盈利性的政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位，因此收入來源主要是國家財(cái)政劃撥。這樣的管理體制和資金運(yùn)行模式導(dǎo)致期刊沒有生存壓力，經(jīng)營意識(shí)薄弱，沒有危機(jī)感和競(jìng)爭意識(shí)，因而也不會(huì)去全方位、深入地了解市場(chǎng)，建立應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的完整的運(yùn)作機(jī)制。

(二)辦刊宗旨問題當(dāng)前許多期刊過多追求實(shí)用性，一窩蜂地去創(chuàng)設(shè)雷同的欄目，出版雷同的文章，重復(fù)研究、重復(fù)發(fā)表，領(lǐng)導(dǎo)和專家打招呼的論文優(yōu)先發(fā)，名校名老師的文章保證發(fā)。這樣就導(dǎo)致了一種急功近利的學(xué)術(shù)期刊生存環(huán)境。另外，對(duì)于從事基礎(chǔ)教育工作的教師職稱評(píng)定中科研要求越來越高，導(dǎo)致教師們?cè)诜敝氐慕虒W(xué)工作之外，為了寫文章而寫文章，在沒有歸納目前研究現(xiàn)狀和研究成果的前提下，閉門創(chuàng)作，東拼西湊，這樣的文章經(jīng)不起推敲，對(duì)他們的教學(xué)也毫無幫助和啟發(fā)。但在不少基礎(chǔ)教育學(xué)刊上，這類文章并不少見。因?yàn)閷?duì)于這類稿件，編輯部往往收取不菲的版面費(fèi)，有些基礎(chǔ)教育學(xué)刊為了追求經(jīng)濟(jì)效益，甚至拿出了絕大部分版面有償征集教師稿件。實(shí)用主義放在第一位，也許能夠在短時(shí)期內(nèi)取得一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)利益，但這會(huì)導(dǎo)致辦刊思路的極度功利化和辦刊視野的狹隘化，使期刊發(fā)展空間越來越狹窄。難以樹立期刊的品牌形象，競(jìng)爭力更是無從談起。#p#分頁標(biāo)題#e#

(三)編輯隊(duì)伍問題目前，影響我國基礎(chǔ)教育學(xué)刊質(zhì)量提升的主要因素是從業(yè)人員素質(zhì)偏低。隨著期刊出版的迅猛發(fā)展，學(xué)術(shù)競(jìng)爭日益白熱化，編輯隊(duì)伍素質(zhì)能力與期刊發(fā)展之間的矛盾已經(jīng)越來越凸顯。編輯如果無法從期刊定位與學(xué)科專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上進(jìn)行創(chuàng)造性地編輯與選題，無法敏銳地發(fā)現(xiàn)教育政策和教育活動(dòng)背后所能引起的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)探討，無力執(zhí)行期刊的品牌建設(shè)規(guī)劃，那么期刊能否生存下去也將成為問題。可見，編輯自身素養(yǎng)的提高，對(duì)于高質(zhì)量的論文的錄用具有決定性的影響;能力素養(yǎng)偏低的編輯可能不僅不能錄用高質(zhì)量的稿件，甚至?xí)赶乱恍┍容^低級(jí)的錯(cuò)誤。基礎(chǔ)教育學(xué)刊編輯隊(duì)伍的專業(yè)水平，已經(jīng)成為了期刊發(fā)展的阻礙力。這很大一部分原因是與編輯人員既無教育學(xué)學(xué)科專業(yè)背景、又不具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)編輯與鑒別能力有關(guān)，尤其是期刊品牌建設(shè)與品牌經(jīng)營意識(shí)更薄弱。

(四)出版方式轉(zhuǎn)型問題在出版業(yè)由傳統(tǒng)向數(shù)字轉(zhuǎn)型的今天，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被越來越廣泛地應(yīng)用于出版業(yè)，原來的以紙質(zhì)印刷為基礎(chǔ)的操作流程，已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化出版的要求。與傳統(tǒng)出版相比，數(shù)字出版具有出色的快速地查詢、海量的存儲(chǔ)、低廉的成本、方便的編輯等特點(diǎn)。基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化出版對(duì)大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊來說，具有兩面性，一方面期刊的數(shù)字化出版，推動(dòng)了學(xué)術(shù)資源交流與共享，提高了學(xué)術(shù)期刊的影響力;而另一方面，學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化出版發(fā)行，也對(duì)當(dāng)前大部分的數(shù)字期刊的經(jīng)營產(chǎn)生了較大的影響。期刊的發(fā)行對(duì)象在科研中對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的依賴性逐步降低，而廣大教師進(jìn)行科研創(chuàng)作時(shí)習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索文獻(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)檢索不僅準(zhǔn)確率高，而且信息內(nèi)容豐富新穎，從而進(jìn)一步加劇了期刊發(fā)行量的萎縮。

基礎(chǔ)教育學(xué)刊增強(qiáng)競(jìng)爭力的對(duì)策

在分析當(dāng)前基礎(chǔ)教育學(xué)刊問題形成的原因之后，筆者認(rèn)為，為了打造和提升基礎(chǔ)教育學(xué)刊的競(jìng)爭力，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面尋找出路。

(一)規(guī)范期刊出版標(biāo)準(zhǔn)筆者發(fā)現(xiàn)，不少基礎(chǔ)教育學(xué)刊對(duì)出版格式并不是很重視，不少學(xué)刊的文章沒有摘要和關(guān)鍵詞，作者簡介過于簡單，甚至沒有引文標(biāo)注和參考文獻(xiàn)。如果參考國際編輯出版標(biāo)準(zhǔn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的寥寥無幾。因此，提升基礎(chǔ)教育學(xué)刊市場(chǎng)競(jìng)爭力，首先要規(guī)范基礎(chǔ)教育學(xué)刊出版標(biāo)準(zhǔn)、遵從國際編輯慣例。完善摘要、關(guān)鍵詞、作者簡介和參考文獻(xiàn)，并同時(shí)配有英文翻譯。學(xué)術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)較多，如題目是否簡潔明確，關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確，摘要的信息量是否豐富和具體，作者的信息是否完備等。切實(shí)保證基礎(chǔ)教育學(xué)刊的文章質(zhì)量，促進(jìn)出版格式和出版質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，編輯部要對(duì)編輯人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，杜絕質(zhì)量差強(qiáng)人意的“人情關(guān)系”稿件，積極建立學(xué)者型編輯工作體制，并能夠依托專家學(xué)者成立期刊的學(xué)術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)或編委會(huì)，在期刊出版中讓他們參與審稿、修改稿件和選題策劃等實(shí)質(zhì)性工作。對(duì)文章的研究規(guī)范有一定的要求。要遵循科學(xué)成果形成的邏輯，則需要協(xié)助作者在正文中通過詳細(xì)敘述包括理論基礎(chǔ)、研究假設(shè)、研究設(shè)計(jì)、資料來源方法、資料分析方法、研究的信度與效度等在內(nèi)的研究方法來體現(xiàn)。［4］通過科學(xué)化的管理使編輯工作具有主動(dòng)性從而提高效率。

(二)確立學(xué)刊的定位和欄目優(yōu)勢(shì)期刊首先要確立自己的定位，采取精細(xì)型和集約型風(fēng)格。基礎(chǔ)教育學(xué)刊應(yīng)該是面向更多的、有起碼閱讀習(xí)慣的教師和教研員，將抽象的、理性化的教育思想、理念寓于教育教學(xué)案例之中，從而對(duì)教師專業(yè)化成長形成較強(qiáng)的影響力，與其他傳媒錯(cuò)位競(jìng)爭，形成自己的定位和優(yōu)勢(shì)。哪些選題將會(huì)具有研究價(jià)值，發(fā)表后會(huì)引起反響，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)選題，這些都需要編輯有前瞻性的意識(shí)和敏銳的眼光。基礎(chǔ)教育學(xué)刊的編輯要與基礎(chǔ)教育界建立密切的聯(lián)系，建立基礎(chǔ)教育專家系統(tǒng)，專家系統(tǒng)中不僅要有教育行政管理機(jī)構(gòu)決策者、教育管理者、名校名師學(xué)者，還要有教學(xué)實(shí)踐第一線的研究型教師。全面了解基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的前沿進(jìn)展，及時(shí)掌握基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的新成果、新動(dòng)向和新問題。除了明確好學(xué)刊的定位之外，還要在欄目設(shè)置上提升優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)辦特色優(yōu)勢(shì)欄目是一條適合基礎(chǔ)教育學(xué)刊良性發(fā)展的有效途徑。創(chuàng)辦優(yōu)勢(shì)欄目要在充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求規(guī)律、地域差異、同行動(dòng)態(tài)以及自身特點(diǎn)的前提下，實(shí)施論證分析，創(chuàng)設(shè)特色欄目。欄目設(shè)置好以后，編輯人員的工作也要跟進(jìn)，在組稿和約稿方面下大功夫。

營銷專業(yè)職稱論文范文3

摘要:本文對(duì)目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)，并對(duì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

1引言

商務(wù)背景下的英語口頭表達(dá)能力是商務(wù)人才必須具備的能力之一，因?yàn)樗鼪Q定了商務(wù)溝通的成敗。但長期以來，商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)效果并不盡如人意，商務(wù)語學(xué)習(xí)者的口語交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文對(duì)目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)，并對(duì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

2商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析

2.1目標(biāo)定位不正確在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學(xué)生能用英語準(zhǔn)確流利地交流。這一觀點(diǎn)不能說不對(duì)，但對(duì)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)而言，卻并不準(zhǔn)確全面。口語課的目的是要讓學(xué)生敢說會(huì)說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實(shí)際上是一個(gè)關(guān)乎培養(yǎng)學(xué)生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達(dá)并非僅指語言語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)流暢，更重要的是要言之有物。商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者是英語專業(yè)的學(xué)生，語音語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和語法的正確與否不應(yīng)該再是這個(gè)階段口語課的主要任務(wù)。學(xué)生上課操練的話題也不應(yīng)該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應(yīng)將口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來。但這種商務(wù)情景下的英語交際表達(dá)能力也不應(yīng)只限于對(duì)課文示范對(duì)話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課（GeneralOralEnglish）與商務(wù)英語口語課（oralbusinessEnglish）盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎(chǔ)性課程，而商務(wù)英語口語課則是應(yīng)用性課程，后者比前者的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)高一個(gè)層次，其學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)是在前者學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達(dá)到的前提下，培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)情景下運(yùn)用所學(xué)商務(wù)知識(shí)（包括跨文化交流知識(shí)等）準(zhǔn)確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標(biāo)與當(dāng)前社會(huì)職場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語畢業(yè)生的要求是吻合的。2.2學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性英語口語局限于外貿(mào)英語會(huì)話是當(dāng)前商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中一個(gè)很普通的現(xiàn)象。這一點(diǎn)從許多學(xué)校的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)采用外貿(mào)英語會(huì)話類的書作教材就可以看出來。這個(gè)問題的產(chǎn)生可以從我國商務(wù)英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀(jì)50年代起，商務(wù)英語被稱為外貿(mào)英語（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，我國開展的對(duì)外商業(yè)交往主要是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當(dāng)時(shí)的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對(duì)外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍極廣，包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個(gè)組成部分。即使是貿(mào)易，也由原來的貨物貿(mào)易擴(kuò)展到、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。顯而易見，外貿(mào)英語一詞已不適合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，并逐漸被商務(wù)英語或國際商務(wù)英語所取代。但名稱的轉(zhuǎn)變卻并未帶來商務(wù)英語口語實(shí)際學(xué)習(xí)內(nèi)容的改變，在許多學(xué)校的課堂上，名為商務(wù)英語口語的課程重點(diǎn)講授的內(nèi)容依然是外貿(mào)英語會(huì)話，以對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的各主要環(huán)節(jié)作為會(huì)話課的主題，圍繞該主題學(xué)習(xí)示范對(duì)話，掌握一些重點(diǎn)詞匯和句型，在此基礎(chǔ)上，再做情景對(duì)話的操練。但外貿(mào)英語畢竟不能等同于商務(wù)英語，掌握外貿(mào)英語會(huì)話內(nèi)容與技巧也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)前社會(huì)職場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語畢業(yè)生的要求。2.3商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在口語學(xué)習(xí)中的非主導(dǎo)地位教師仍然是課堂的核心和控制者，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)歷年在商務(wù)英語口語教學(xué)中并未得到真正的貫徹。以我對(duì)商務(wù)英語口語課的實(shí)際情況的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)目前大家在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)課堂上主要是采取以下的方式進(jìn)行教學(xué)：先聽課文示范對(duì)話的錄音或看錄像，接著就課文中出現(xiàn)的詞匯和語言點(diǎn)進(jìn)行講解，然后做每單元后面針對(duì)課文內(nèi)容和語言點(diǎn)設(shè)計(jì)的練習(xí)，根據(jù)本單元所學(xué)的內(nèi)容，完成一些類似的情景對(duì)話。這種學(xué)習(xí)模式表面看來符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，從熟悉課文內(nèi)容（聽磁帶、看錄像、聽老師講解等），到簡單初步地運(yùn)用所學(xué)課文知識(shí)內(nèi)容（做練習(xí)以測(cè)試對(duì)課文內(nèi)容的理解和對(duì)語法、詞匯、句型等的掌握），再到較復(fù)雜地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)（根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行情景對(duì)話）。但仔細(xì)推敲一下，就不難發(fā)現(xiàn)，在這整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生自始至終都只是在被動(dòng)地完成教師所安排的一個(gè)個(gè)步驟和任務(wù)，而并非主動(dòng)地參與其中。學(xué)生課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，其主觀能動(dòng)性和積極性并未得到真正的調(diào)動(dòng)。此過程中的教師就好比導(dǎo)演，而學(xué)生只是演員，臺(tái)詞、情節(jié)和表演方式都由導(dǎo)演預(yù)先設(shè)置好的，演員只需照導(dǎo)演所說的去做，完成導(dǎo)演預(yù)設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)就可以了。顯然，這種傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式并未收到很好的效果。

3建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論綜述

3.1建構(gòu)主義理論的由來建構(gòu)主義(constructivism)也譯作結(jié)構(gòu)主義，其最早提出者可追溯至瑞士的讓．皮亞杰(J•Piaget)。他是認(rèn)知發(fā)展領(lǐng)域最有影響的一位心理學(xué)家，他所創(chuàng)立的關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的學(xué)派被人們稱為日內(nèi)瓦學(xué)派。皮亞杰的理論充滿唯物辯證法，他堅(jiān)持從內(nèi)因和外因相互作用的觀點(diǎn)來研究兒童的認(rèn)知發(fā)展。他認(rèn)為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。兒童與環(huán)境的相互作用涉及兩個(gè)基本過程：“同化”與“順應(yīng)”。同化是指把外部環(huán)境中的有關(guān)信息吸收進(jìn)來并結(jié)合到兒童已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)（也稱“圖式”）中，即個(gè)體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過程；順應(yīng)是指外部環(huán)境發(fā)生變化，而原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)無法同化新環(huán)境提供的信息時(shí)所引起的兒童認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生重組與改造的過程，即個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過程。可見，同化是認(rèn)知結(jié)構(gòu)數(shù)量的擴(kuò)充（圖式擴(kuò)充），而順應(yīng)則是認(rèn)知結(jié)構(gòu)性質(zhì)的改變（圖式改變）。認(rèn)知個(gè)體（兒童）就是通過同化與順應(yīng)這兩種形式來達(dá)到與周圍環(huán)境的平衡：當(dāng)兒童能用現(xiàn)有圖式去同化新信息時(shí)，他是處于一種平衡的認(rèn)知狀態(tài)；而當(dāng)現(xiàn)有圖式不能同化新信息時(shí)，平衡即被破壞，而修改或創(chuàng)造新圖式（即順應(yīng)）的過程就是尋找新的平衡的過程。兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過同化與順應(yīng)，在平衡—不平衡—新的平衡的循環(huán)中逐步建構(gòu)起來，并得到不斷的豐富、提高和發(fā)展的。這就是皮亞杰關(guān)于建構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)。

3.2建構(gòu)主義學(xué)習(xí)特征建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)

是獲取知識(shí)的過程，知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。也就是說，建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識(shí)的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶?duì)象。它強(qiáng)調(diào)：1）學(xué)生為中心；2）“情境”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用；3）“協(xié)作學(xué)習(xí)”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用；4）對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境（而非教學(xué)環(huán)境）的設(shè)計(jì)；5）利用各種信息資源；6）學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)。

4建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)例析

為清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論對(duì)口語學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，擬將以“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)話題”為口語學(xué)習(xí)內(nèi)容來進(jìn)行例析，說明構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論在口語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用：（1）創(chuàng)設(shè)情景。首先，要圍繞這一內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題，例如奧運(yùn)會(huì)的歷史和中國在歷次奧運(yùn)會(huì)中的成績等問題；其次，確定媒體在解決這些問題的過程中所起的作用，并選擇適當(dāng)?shù)拿襟w形式直觀、形象地把選定的問題表現(xiàn)出來。如利用在圖書館和Internet上查閱的資料制作了一個(gè)關(guān)于奧運(yùn)會(huì)歷史的多媒體演示軟件，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)播放。（2）發(fā)現(xiàn)問題。播放軟件后，讓學(xué)生談看法。一位說，從奧運(yùn)會(huì)舉辦的時(shí)間軸線，他注意到奧運(yùn)會(huì)是每4年召開一次。另一位則提出不同的看法，他認(rèn)為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每兩年舉行一次。還有一些學(xué)生則注意到在時(shí)間軸線的1916，1940和1944這幾個(gè)年份沒有舉行奧運(yùn)會(huì)，很自然提出問題：“為什么這些年份沒有舉辦奧運(yùn)會(huì)？”（3）組織協(xié)作。學(xué)生被分成若干小組，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題展開討論。教師在這期間可在各小組中走動(dòng)，給困難小組或個(gè)人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。（4）達(dá)成共識(shí)。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個(gè)小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭；歷史知識(shí)豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。

最后經(jīng)過討論和協(xié)商，大家一致認(rèn)為：①奧運(yùn)歷史初期有幾次過渡性（兩年一次）的奧運(yùn)會(huì)；②第一、二次世界大戰(zhàn)對(duì)舉辦奧運(yùn)會(huì)產(chǎn)生了影響。從以上釋例可以看到，用多媒體計(jì)算機(jī)建立一個(gè)有關(guān)奧運(yùn)會(huì)某個(gè)專題的情境，并以奧運(yùn)歷史或中國在歷次奧運(yùn)中的成績這類真實(shí)性事件或問題作為“錨”(學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)探索精神，再通過展開討論，把對(duì)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學(xué)生達(dá)到了真正練習(xí)口語的目的。在這個(gè)課例中，學(xué)生始終處于主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)建構(gòu)意義的認(rèn)知主置，從而提高了學(xué)習(xí)效果。

5建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)以上只是一個(gè)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的口語學(xué)習(xí)案例，商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)則不僅要遵循構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，還要注意其學(xué)科特點(diǎn)。

5.1注意情境的創(chuàng)設(shè)光有書本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學(xué)生“說”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生即使勉強(qiáng)開了口，也常常是在“背”句型、“背”對(duì)話，算不上是對(duì)知識(shí)的運(yùn)用。教師只有通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動(dòng)性、真實(shí)性，讓學(xué)生處于一種真實(shí)的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對(duì)呈現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達(dá)的欲望，在真正的知識(shí)運(yùn)用中構(gòu)建新的圖式。而交際情境的設(shè)計(jì)一方面要符合商務(wù)英語口語的教學(xué)內(nèi)容，選擇有關(guān)金融、營銷、管理、旅游、物流等方面的話題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級(jí)市場(chǎng)、制造企業(yè)、展覽會(huì)展臺(tái)、機(jī)場(chǎng)、賓館、餐館等，讓學(xué)生扮演成這些情境中的人物，開展對(duì)話，甚至可以讓學(xué)生走出課堂，深入社會(huì)，在真人、真事、真景下進(jìn)行會(huì)話。

5.2注意商務(wù)英語口語教師的角色轉(zhuǎn)換大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)的師資都是英語專業(yè)畢業(yè)，語言能力雖然強(qiáng)但缺乏國際商務(wù)知識(shí)。而建構(gòu)主義指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的商務(wù)英語口語教學(xué)不僅要求教師掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)，而且由于教學(xué)活動(dòng)延伸到了課外，也要求教師提高對(duì)學(xué)生課外學(xué)習(xí)過程的管理和指導(dǎo)，教師投入的時(shí)間和精力也不再局限于每周2個(gè)課時(shí)，課外也要與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者、合作者，其實(shí)際的工作時(shí)間和責(zé)任被延長和擴(kuò)大了。這就要求教師對(duì)教學(xué)工作具有相當(dāng)?shù)臒崆楹透叨鹊呢?zé)任心。:

5.3注意培養(yǎng)自主性口語學(xué)習(xí)的途徑建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學(xué)生有學(xué)好英語的強(qiáng)烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，但是他們習(xí)慣了等老師來“喂”知識(shí)，因?yàn)槎嗄陙韨鹘y(tǒng)教學(xué)方式給他們帶來的惰性和依賴性阻止了他們積極地參與知識(shí)建構(gòu)，傳統(tǒng)教育和出生于獨(dú)生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴(yán)重的缺憾。怎樣才能改變學(xué)生已有的、不適合建構(gòu)式學(xué)習(xí)的思維結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀能動(dòng)性，仍然是一個(gè)值得探討的話題。培養(yǎng)學(xué)生從依賴?yán)蠋熛蜃灾餍詫W(xué)習(xí)邁進(jìn)的途徑有很多。Gardner和Miller(2002:8)的觀點(diǎn)是可以通過“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”、“自我教育”、“獨(dú)立學(xué)習(xí)”和“自我獲取式學(xué)習(xí)”來實(shí)現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)。四個(gè)術(shù)語的含義似乎各有不同,但是它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是:它們都鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者確立學(xué)習(xí)目標(biāo),長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。四個(gè)術(shù)語中“,獨(dú)立學(xué)習(xí)”是通向自主學(xué)習(xí)的前奏(Gardner和Miller,2002:8)“。自我獲取式學(xué)習(xí)”則是“一種提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性的方法”(Sheerin,1991:144,引自Gardner和Miller,2002:8)。5.4注意利用合作學(xué)習(xí)克服口語學(xué)習(xí)焦慮學(xué)習(xí)焦慮是影響商務(wù)英語學(xué)習(xí)者口語學(xué)習(xí)效果的重要因素。它是商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在口語活動(dòng)中產(chǎn)生的不安、焦急、緊張甚至恐懼的情緒狀態(tài)，包含交際恐懼、面子焦慮等，而合作學(xué)習(xí)卻可以幫助學(xué)習(xí)者可以在同伴的幫助下，通過與他人合作完成口語任務(wù)，不斷提高自己應(yīng)對(duì)交際恐懼和面子焦慮的能力。

6結(jié)語

眾所周知，外語學(xué)習(xí)，無論是為何種學(xué)習(xí)目的，無論采取何種學(xué)習(xí)方法，最終結(jié)果必須體現(xiàn)在自身的成長進(jìn)步上。我希望通過嘗試以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來指導(dǎo)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)，能像橋梁一樣將課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來，以消除目前商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題和產(chǎn)生的消極影響，從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。盡管建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)仍然存在一些不容忽視的問題，但我相信，在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中有選擇、靈活地貫徹建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，真正做到以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，應(yīng)該是今后商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)發(fā)展的一個(gè)方向。

參考文獻(xiàn)