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自駕旅游市場(chǎng)前景范文1

（一）江蘇汽車(chē)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

2012年，江蘇省民用車(chē)輛擁有量達(dá)到813.12萬(wàn)輛，私人汽車(chē)擁有量達(dá)到657.27萬(wàn)輛，每萬(wàn)人汽車(chē)保有量達(dá)871輛，居全國(guó)前列（如表1-1）。江蘇省居民汽車(chē)消費(fèi)的“井噴”，在成為消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)一大亮點(diǎn)的同時(shí)，也繁榮了自駕車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。

（二）江蘇交通道路網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展

根據(jù)《江蘇省高速公路網(wǎng)規(guī)劃》，2010年底江蘇高速公路通車(chē)?yán)锍虒⑦_(dá)4000公里，國(guó)家高速公路網(wǎng)在江蘇境內(nèi)路段全面建成。至2015年，通車(chē)?yán)锍踢_(dá)到5200公里，基本建成“五縱九橫五聯(lián)”高速公路網(wǎng)，高速公路網(wǎng)建成后網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行將達(dá)到“30－4321”的效果：所有規(guī)劃節(jié)點(diǎn)30分鐘進(jìn)入高速公路網(wǎng)；省內(nèi)縣或縣級(jí)市間4小時(shí)到達(dá)，任意方向4小時(shí)過(guò)境；省會(huì)與各省轄市間、長(zhǎng)三角區(qū)域主要城市間3小時(shí)到達(dá)；三大都市圈（南京、徐州、蘇錫常）內(nèi)任意兩節(jié)點(diǎn)間2小時(shí)到達(dá)；任意兩個(gè)隔江相望的縣（市）節(jié)點(diǎn)間1小時(shí)到達(dá)。

二、江蘇自駕車(chē)旅游市場(chǎng)ASEB分析

從概念上說(shuō)，ASEB柵格分析法從概念上是一個(gè)矩陣，它將SWOT（Strengths，Weakness，Opportunities，Threats，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅）與曼寧-哈斯-德弗萊-布朗需求層次分析法（包括活動(dòng)、設(shè)施、體驗(yàn)與利益）以柵格或矩陣的形式結(jié)合起來(lái)，為旅游研究提供更加有效、更加以消費(fèi)者為導(dǎo)向的分析。它分析法包括16 個(gè)單元的矩陣，按順序從SA（對(duì)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)評(píng)估）到TB（對(duì)利益的威脅評(píng)估），對(duì)這16 個(gè)單元逐次進(jìn)行研究分析（見(jiàn)表1）。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)江蘇區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通便利，旅游開(kāi)發(fā)程度相對(duì)較高，旅游要素相對(duì)齊全，餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)、服務(wù)各方面發(fā)展相對(duì)成熟，開(kāi)發(fā)自駕車(chē)旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)。2、環(huán)境優(yōu)勢(shì)江蘇省位于中國(guó)大陸東部沿海長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，毗鄰上海，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、活力最強(qiáng)、開(kāi)放度最高的省份之一。江蘇省自然資源豐富，環(huán)境優(yōu)美，匯集了都市風(fēng)情、園林文化、山水景觀(guān)，旅游資源非常豐富。3、體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)自駕車(chē)旅游充滿(mǎn)著自由化和個(gè)性化的魅力，給旅游者提供了充分展示自我的空間。目前江蘇已開(kāi)發(fā)的自駕車(chē)旅游產(chǎn)品具有多重屬性，涵蓋文化旅游、商務(wù)旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、宗教旅游、健身旅游等各個(gè)方面的精品旅游景點(diǎn)和線(xiàn)路。4、利益優(yōu)勢(shì)江蘇省自駕車(chē)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，將提供給游客更多選擇，豐富體驗(yàn)，部分地解決了自駕車(chē)旅游所在景區(qū)的社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，帶動(dòng)了江蘇省相關(guān)產(chǎn)業(yè)（汽車(chē)美容、維修、救援等行業(yè)）的發(fā)展。

（二）劣勢(shì)分析

1、活動(dòng)劣勢(shì)自駕車(chē)旅游產(chǎn)品的重復(fù)性開(kāi)發(fā)；對(duì)遠(yuǎn)程自駕車(chē)吸引力較弱，江蘇自駕車(chē)游客群體主要是江蘇省內(nèi)和長(zhǎng)三角市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)東北、華南、西部的自駕車(chē)旅游市場(chǎng)吸引力比較一般。2、環(huán)境劣勢(shì)江蘇自駕車(chē)旅游配套設(shè)施和旅游信息建設(shè)不到位，特別是汽車(chē)旅館的建設(shè)、交通和路況信息的及時(shí)、加油站的合理布局、汽車(chē)租賃還存在很多問(wèn)題。3、體驗(yàn)劣勢(shì)江蘇自駕車(chē)數(shù)量和功能無(wú)法滿(mǎn)足游客日益增長(zhǎng)的要求，自駕車(chē)旅游產(chǎn)品與休閑度假類(lèi)產(chǎn)品存在同質(zhì)性。此外，自駕車(chē)旅游者常會(huì)遇到公路標(biāo)識(shí)、路線(xiàn)指引、旅游地圖、旅游地有關(guān)住宿、餐飲等多方面信息不完善的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)使旅游體驗(yàn)大打折扣。4、利益劣勢(shì)江蘇自駕車(chē)旅游迅速發(fā)展，與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如汽車(chē)租賃業(yè)、車(chē)友會(huì)、救助組織和汽車(chē)通訊公司等發(fā)展緩慢，數(shù)量較少。

（三）機(jī)遇分析

1、活動(dòng)機(jī)遇《自駕車(chē)旅游護(hù)照》是在江蘇省旅游局指導(dǎo)并推動(dòng)下向社會(huì)發(fā)行，截止至2011年12月，執(zhí)照者已經(jīng)超過(guò)二萬(wàn)人，給予特惠服務(wù)的景區(qū)400家，給予住宿、餐飲、洗車(chē)等延伸優(yōu)惠的特約商戶(hù)150余家，持照人以最優(yōu)惠的方式游覽景區(qū)，還可以為持照人提供困境救援、服務(wù)引導(dǎo)等延伸。2、環(huán)境機(jī)遇2012年7月24日，國(guó)務(wù)院制定了《重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案》；公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為自駕車(chē)旅游提供了基礎(chǔ)設(shè)施條件；至2015年，江蘇省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入可達(dá)29000元，農(nóng)民人均收入可達(dá)10000元，汽車(chē)保有率將達(dá)到64輛/千人，平均每5戶(hù)擁有一輛車(chē)。3、體驗(yàn)機(jī)遇江蘇居民出游頻率高、旅游經(jīng)驗(yàn)豐富、旅游意識(shí)較強(qiáng)，更期盼一種生活方式的體驗(yàn)、一種旅游心情的分享，考慮用一種與他人不一樣的方式，去獲得一種不同的經(jīng)歷、不同的感受，有一份不同的記憶和收獲。4、利益機(jī)遇截止2011年7月由江蘇省旅游局頒發(fā)和評(píng)定的“江蘇省自駕游基地”有 37家。各級(jí)政府高度重視及社會(huì)組織的積極配合為江蘇省自駕車(chē)旅游業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。

（四）威脅分析

1、活動(dòng)威脅江蘇作為一個(gè)旅游資源大省，無(wú)論是自然風(fēng)光還是民俗風(fēng)情都極為豐富，有許多適合開(kāi)展自駕車(chē)旅游的旅游資源，然而目前江蘇還沒(méi)有一條在全國(guó)特別叫得響的自駕車(chē)旅游線(xiàn)路。許多有特色、有潛力的旅游資源還處于沉寂狀態(tài)。2、環(huán)境威脅自駕車(chē)旅游在交通支出的費(fèi)用太大，出游成本較高，特別是“無(wú)車(chē)族”除了要支付每天數(shù)百元的租車(chē)費(fèi)，還要支付高額的過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)。3、體驗(yàn)威脅旅游者安全意識(shí)不強(qiáng)，出發(fā)前不檢查和保養(yǎng)車(chē)輛，駕駛經(jīng)驗(yàn)不足，道路不熟悉，不攜帶應(yīng)急的修車(chē)工具、易損零配件，不具備簡(jiǎn)單的維修車(chē)輛的能力，不僅影響旅游興趣，甚至?xí)?duì)人身安全造成危險(xiǎn)。4、利益威脅江蘇自駕車(chē)旅游主要是大中城市居民在周末或節(jié)假日到郊區(qū)或周邊地區(qū)作短線(xiàn)休閑旅游，帶動(dòng)的利益群體獲益較低。

三、江蘇自駕車(chē)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

（一）豐富自駕車(chē)旅游產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)自駕車(chē)旅游精品線(xiàn)路

1、豐富自駕車(chē)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)自駕車(chē)旅游產(chǎn)品時(shí)，可以采取“菜單式”的服務(wù)，由旅游者自己來(lái)組合產(chǎn)品、設(shè)計(jì)線(xiàn)路，滿(mǎn)足旅游者個(gè)性化的需求。從長(zhǎng)期角度看，則應(yīng)重視2000公里以上的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，此類(lèi)產(chǎn)品主要面向長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)的旅游者。近期江蘇自駕車(chē)旅游產(chǎn)品應(yīng)著重考慮開(kāi)發(fā)觀(guān)光、休閑度假、文化、生態(tài)以及健身、美食等特色旅游產(chǎn)品，而長(zhǎng)遠(yuǎn)角度則可以考慮長(zhǎng)線(xiàn)的以觀(guān)光和探險(xiǎn)為目的的旅游產(chǎn)品。2、開(kāi)發(fā)自駕車(chē)旅游精品線(xiàn)路打響五大精品線(xiàn)路。主題為黃海穿越覽勝，灘涂生態(tài)觀(guān)光的黃海灘涂生態(tài)之旅，其行車(chē)路線(xiàn)為連云港-鹽城-南通；主題為大運(yùn)河訪(fǎng)古尋蹤，新時(shí)代文化溯源的運(yùn)河文化懷古之旅，其行車(chē)路線(xiàn)為徐州-淮安-揚(yáng)州-鎮(zhèn)-無(wú)錫；以追江趕海探奇，山水畫(huà)廊賞景為主題的長(zhǎng)江風(fēng)光體驗(yàn)之旅，其行車(chē)路線(xiàn)為南京-鎮(zhèn)江-揚(yáng)州-南通；以體驗(yàn)蘇式經(jīng)典生活，感悟江南人文雅韻為主題的蘇式雅韻風(fēng)情之旅，其行車(chē)路線(xiàn)為蘇州-無(wú)錫-常州-鎮(zhèn)江-揚(yáng)州；以經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就博覽，特色人文風(fēng)情體驗(yàn)為主題的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)博覽之旅，其行車(chē)路線(xiàn)為蘇州-無(wú)錫-常州-南京。此外，重點(diǎn)打造十條主題自駕車(chē)線(xiàn)路，即微山湖生態(tài)文化游、洪澤大湖風(fēng)情游、太湖隱逸天堂游、山海港城游、里下河風(fēng)光游、古城歷史文化游、江南魚(yú)米之鄉(xiāng)游、蘇州陽(yáng)澄湖、暢享淮揚(yáng)美食游、江南文博體驗(yàn)游、精華特產(chǎn)樂(lè)購(gòu)游。

（二）加大自駕車(chē)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、確定旅游形象根據(jù)對(duì)江蘇省旅游資源現(xiàn)狀以及江蘇省自駕車(chē)營(yíng)地建設(shè)體系的分析，著眼于江蘇省未來(lái)旅游的發(fā)展，對(duì)自駕車(chē)旅游目的地的形象提出了以下定位：主體形象（形象理念）：美好江蘇，自駕天堂輔助形象：華東自駕游大本營(yíng) 自駕游首選地 最美自駕營(yíng)地主題宣傳口號(hào)：最美江南山水，首選自駕營(yíng)地2、市場(chǎng)細(xì)分重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)市場(chǎng)，穩(wěn)固并拓展客源。目前江蘇省旅游客源主要來(lái)自江浙滬長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的城市，以及安徽、山東等周邊省份，由于自駕游地域性和短期性特征明顯，且重游率高，在一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行廣告策劃與網(wǎng)上宣傳，有利于盡快創(chuàng)立品牌，實(shí)現(xiàn)效益。積極拓展二級(jí)市場(chǎng)。珠三角、京津唐地區(qū)等發(fā)達(dá)地區(qū)為二級(jí)市場(chǎng)，具有經(jīng)濟(jì)或交通上的優(yōu)勢(shì)，因而近期內(nèi)積極開(kāi)發(fā)這類(lèi)市場(chǎng)大有可為。主打目前江蘇省已具有相當(dāng)廣泛品牌知名度的旅游產(chǎn)品，可在自駕車(chē)旅游線(xiàn)路中將其融入，借其知名度打開(kāi)二級(jí)市場(chǎng)，進(jìn)行更大范圍的“圈客”。三級(jí)市場(chǎng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。全國(guó)其他重點(diǎn)城市為三級(jí)市場(chǎng)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯，但仍具有較大的開(kāi)拓余地。可借勢(shì)江蘇省具有全國(guó)品牌知名度的旅游產(chǎn)品的宣傳，提前進(jìn)行宣傳活動(dòng)，既可節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本，又能形成復(fù)合品牌優(yōu)勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ)

自駕旅游市場(chǎng)前景范文2

鄉(xiāng)村休閑游是旅游發(fā)展的新趨勢(shì)，通過(guò)輕松、自由的休閑游，領(lǐng)會(huì)農(nóng)村美好的風(fēng)光，呼吸鄉(xiāng)土新鮮的空氣，不失為廣大市民、游客出游的理想選擇。鑒于鄉(xiāng)村休閑游點(diǎn)多面廣、形式多樣，政府應(yīng)在該方面加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳。對(duì)于海口市而言，積極發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，有效結(jié)合海口市鄉(xiāng)村旅游資源的特點(diǎn)，大力引導(dǎo)和發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)，有利于擴(kuò)充海口旅游產(chǎn)品類(lèi)型，吸引新客源，從而進(jìn)一步拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的影響力，為海口市旅游業(yè)發(fā)展提供新的動(dòng)力，同時(shí)也為海口市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供有力的支持。在建設(shè)和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中，做大做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)關(guān)系到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平的提高和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收，因此必須予以高度重視，加強(qiáng)研究，引導(dǎo)海口鄉(xiāng)村旅游健康快速發(fā)展。筆者擬就海口市鄉(xiāng)村休閑旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題展開(kāi)探討［1］。

1鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的SWOT分析

1．1優(yōu)勢(shì)(Strength)

1．1．1交通優(yōu)勢(shì)明顯。海口市已完成所有農(nóng)村“村村通公路”的建設(shè)任務(wù)，從海口市區(qū)出發(fā)到轄區(qū)范圍內(nèi)的所有村莊均在1h車(chē)程內(nèi)，為海口市居民及海口市的旅游者參與鄉(xiāng)村休閑旅游活動(dòng)提供了十分便利的交通條件。

1．1．2優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，具備較好的鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展條件。海南文明生態(tài)集鎮(zhèn)、生態(tài)文明村與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等系列創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)了如龍鱗村、本立村等一大批環(huán)境優(yōu)美、整潔衛(wèi)生的村莊。海口市絕大部分鄉(xiāng)村的村容村貌都得到了明顯的改善，為發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1．1．3有較好的人文、產(chǎn)業(yè)資源可以依托利用。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，如花卉基地、苗圃、農(nóng)業(yè)基地(如荔枝基地、香蕉基地、菠蘿基地)和“農(nóng)家樂(lè)”、水果采摘、農(nóng)業(yè)觀(guān)光園區(qū)、鄉(xiāng)村民俗旅游等，都是很好的鄉(xiāng)村休閑旅游資源，形成豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品體系［2］。

1．1．4城市近郊鄉(xiāng)村休閑旅游迎合了現(xiàn)代城市居民短途短期經(jīng)常性休閑需求。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快和假期的延長(zhǎng)與增多，人們的旅游行為逐漸普遍化，平均出游次數(shù)增多，短途短期、頻繁的度假休憩已成為當(dāng)今居民的一種消費(fèi)時(shí)尚。

1．1．5客源市場(chǎng)廣闊。鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品因?yàn)樵陬?lèi)型與風(fēng)格上，與海口市現(xiàn)有的15個(gè)景區(qū)完全不同，因此有著十分廣闊的客源市場(chǎng)。海口市鄉(xiāng)村休閑旅游的潛在游客不僅包括近200萬(wàn)城市人口，還有每年來(lái)海口市的近1000萬(wàn)旅游者。

1．2劣勢(shì)(Weakness)鄉(xiāng)村休閑旅游公共產(chǎn)品普遍短缺，配套設(shè)施不完善，基礎(chǔ)設(shè)施與旅游發(fā)展需求還有一定的差距;鄉(xiāng)村休閑旅游人才匱乏，農(nóng)民素質(zhì)與現(xiàn)代旅游服務(wù)要求存在差距;長(zhǎng)期以來(lái)，“椰風(fēng)海韻”，“陽(yáng)光、海水、沙灘”是海南作為一個(gè)旅游目的地在外地游客心目中的整體形象，心理上的刻板印象效應(yīng)不利于鄉(xiāng)村休閑旅游的形象宣傳與品牌樹(shù)立;國(guó)內(nèi)其他城市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展極為迅速，給海口帶來(lái)巨大的壓力，并分流了大量的游客。

1．3機(jī)遇(Opportunity)海南國(guó)際旅游島的建設(shè)作為國(guó)家戰(zhàn)略，極大地提高了海南及海口的戰(zhàn)略地位和知名度。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造了機(jī)遇，奠定了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村休閑旅游近年來(lái)受到了各地政府的廣泛關(guān)注和政策上的大力支持，并將在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，成為我國(guó)居民短程旅游的一項(xiàng)重要內(nèi)容，發(fā)展前景十分廣闊。從市場(chǎng)趨勢(shì)看，城市居民近年來(lái)的出游率高，休閑度假、回歸自然的需求日益強(qiáng)烈，鄉(xiāng)村休閑旅游需求度高。尤其值得一提的是，近年來(lái)“海南人游海口”這樣的本地短線(xiàn)游增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，科技發(fā)展與變革，網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)條件普及，以及營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化，都為海口市鄉(xiāng)村休閑旅游吸引游客和擴(kuò)大知名度提供了無(wú)限機(jī)會(huì)。海口市現(xiàn)有的15家旅游景區(qū)，除兩家4A級(jí)景區(qū)(雷瓊海口火山群世界地質(zhì)公園與海南熱帶野生動(dòng)植物園)有一定吸引力外，其余景區(qū)吸引力有限。海口面臨著旅游產(chǎn)品類(lèi)型拓展與提升的問(wèn)題。作為一項(xiàng)具有豐富內(nèi)涵和包容性的新興旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村休閑旅游既可以開(kāi)發(fā)“農(nóng)家樂(lè)”(漁家樂(lè))、水果采摘、垂釣等相對(duì)低端的初級(jí)產(chǎn)品，也具有鄉(xiāng)村會(huì)所、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部等高端產(chǎn)品，這將在很大程度上解決海口旅游產(chǎn)品類(lèi)型單一，質(zhì)量不高的問(wèn)題［2］。

1．4挑戰(zhàn)(Threats)①同類(lèi)旅游資源競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)嚴(yán)峻:隨著國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村休閑旅游的日益發(fā)展，蓬勃增長(zhǎng)的旅游競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)加劇，對(duì)于海口市而言，受到來(lái)自周邊資源同質(zhì)類(lèi)似的鄉(xiāng)村休閑旅游地，如瓊海、文昌等縣市的競(jìng)爭(zhēng)威脅;②鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的衛(wèi)生、安全與環(huán)保問(wèn)題必須引起高度重視，以免除游客在旅游過(guò)程中的后顧之憂(yōu)，使其不僅玩得開(kāi)心，也玩得安心;③資金、人才等要素的瓶頸制約:資金方面，鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展若單純依靠村民自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其發(fā)展規(guī)模和檔次都將十分有限。尤其對(duì)于意在發(fā)展高端鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品的地區(qū)而言，必須吸引社會(huì)的多方投資，這也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展需要解決的重要問(wèn)題;鄉(xiāng)村休閑旅游的營(yíng)銷(xiāo)和管理也需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才，如何吸引并留住人才也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題;④鄉(xiāng)村的原生文化正在逐漸消失，保護(hù)、挖掘、培育鄉(xiāng)村休閑旅游文化有一定的難度;⑤一家一戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的“農(nóng)家樂(lè)”模式，組織化程度不高，服務(wù)質(zhì)量跟不上，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;⑥鄉(xiāng)村地區(qū)的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)容量往往非常有限，過(guò)度開(kāi)發(fā)帶來(lái)的鄉(xiāng)村性資源環(huán)境極有可能遭到破壞，城鎮(zhèn)化傾向難以避免，還會(huì)受到外來(lái)文化的沖擊與同化，這些均會(huì)使鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性降低，并最終導(dǎo)致鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展意義的迷失;⑦海口在鄉(xiāng)村休閑旅游方面起步晚，作為鄉(xiāng)村休閑旅游的后發(fā)地區(qū)，要在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，在營(yíng)銷(xiāo)上需要付出更多的努力［2］。

2鄉(xiāng)村休閑旅游目標(biāo)市場(chǎng)分析

近年來(lái)，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化，主要表現(xiàn)為:旅游者趨于年輕、更具個(gè)性;旅游心理注重經(jīng)歷，渴望參與;旅游需求傾向多樣性、特殊性;旅游方式向自選式、組合式發(fā)展。結(jié)合這一發(fā)展變化，分析旅客的區(qū)域和構(gòu)成，不難得出一些有益的結(jié)論。

2．1從客源地來(lái)看一級(jí)客源市場(chǎng)為海口本地客源市場(chǎng);二級(jí)客源市場(chǎng)為珠三角、長(zhǎng)三角等重要節(jié)點(diǎn)城市客源市場(chǎng);三級(jí)客源市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)其他旅游客源市場(chǎng)和海外客源目標(biāo)市場(chǎng)(含港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng)，東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng)，俄羅斯旅游客源市場(chǎng))（表略）

2．1．1海口市。本地城市居民是海口市鄉(xiāng)村休閑旅游最穩(wěn)定與最直接的客源市場(chǎng)。周末、節(jié)假日，本地城市居民可利用便利的交通、飲食、住宿條件，進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑旅游，到鄉(xiāng)村度假。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年海口鄉(xiāng)村休閑游中，海口市本地居民占84%。

2．1．2珠江三角洲。包括廣東、香港、澳門(mén)三地構(gòu)成的區(qū)域，也就是目前通常所說(shuō)的“大珠三角”。“大珠三角”面積18．1萬(wàn)km2，戶(hù)籍總?cè)丝?000萬(wàn)左右，經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，旅游需求旺盛，市場(chǎng)前景巨大。該旅游市場(chǎng)以自駕車(chē)群體為主，比例達(dá)9%。

2．1．3長(zhǎng)江三角洲。位于我國(guó)東部沿海開(kāi)放帶和沿江產(chǎn)業(yè)密集帶的交匯部，城市發(fā)展水平高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口稠密，鄉(xiāng)村休閑旅游需求旺盛，消費(fèi)潛力巨大，其旅游市場(chǎng)前景巨大。以租賃車(chē)群體為主，比例占4%。

2．1．4港澳臺(tái)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民出游欲望強(qiáng)烈，購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，是海南最大的客源市場(chǎng)之一，比例達(dá)3%，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游可對(duì)其潛力進(jìn)行深入挖掘。

2．1．5東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng)。日本是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之一，毗鄰中國(guó)，與中國(guó)有著悠久的文化淵源，一直是海南省最重要的客源國(guó)。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，近年來(lái)與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)頻繁，游客數(shù)上升較快。東南亞經(jīng)濟(jì)很有活力，與海南省相對(duì)較近，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分發(fā)揮近距離的優(yōu)勢(shì)，提高來(lái)自該地區(qū)的客流量。比例在1．2%左右。

2．1．6俄羅斯市場(chǎng)。已成為海南最大的海外旅游客源國(guó)之一。目前海南接待俄羅斯游客占來(lái)華旅游總數(shù)的三成左右。來(lái)海口鄉(xiāng)村游的俄羅斯游客占整個(gè)海口鄉(xiāng)村游人數(shù)的0．8%左右，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)充分挖掘俄羅斯旅游市場(chǎng)的潛力。

2．2從客源結(jié)構(gòu)看海南鄉(xiāng)村旅游的客源結(jié)構(gòu)主要有公務(wù)員及白領(lǐng)人群、學(xué)生人群、銀發(fā)人群、商務(wù)會(huì)展人群、島外觀(guān)光客(表略)。

2．2．1公務(wù)員及白領(lǐng)人群。島內(nèi)外的這類(lèi)人群鄉(xiāng)村游的欲望最強(qiáng)烈，約占65%以上，這部分市場(chǎng)的游客有穩(wěn)定的職業(yè)和較高的收入，旅游消費(fèi)潛力大，出游率較高，出游時(shí)間不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)、雜志和朋友推介為主要的信息搜集渠道，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性和自由，對(duì)新景點(diǎn)感興趣，獵奇心理強(qiáng)，對(duì)于度假產(chǎn)品的質(zhì)量要求高，而且商務(wù)活動(dòng)較為頻繁。

2．2．2學(xué)生人群。主要在各類(lèi)長(zhǎng)短假期及旅游旺季出游，約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的15%以上。他們精力旺盛，能在短時(shí)間內(nèi)游覽多個(gè)景點(diǎn)，容易接受新奇事物，對(duì)住宿一般要求不高，青年旅館、“農(nóng)家樂(lè)”有較大的發(fā)展空間。

2．2．3銀發(fā)人群。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。我國(guó)是世界上老齡人口較多的國(guó)家之一，“銀潮”將給鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。老人出游一般不受時(shí)間限制，可以避開(kāi)旅游旺季和節(jié)假日旅游高峰。出游的老人一般都有多年的積蓄，包括退休金、兒女的贊助，因此消費(fèi)水平較高［4］。

2．2．4商務(wù)會(huì)展人群。占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。海口作為海南政治經(jīng)濟(jì)中心，初步具備了較強(qiáng)的會(huì)議接待能力和會(huì)展組織水平。2011年，海口旅游飯店共接待國(guó)內(nèi)外會(huì)議15000個(gè)，接待會(huì)議人數(shù)282萬(wàn)人次，其中約8%參與鄉(xiāng)村休閑旅游。

2．2．5島外來(lái)瓊旅游的觀(guān)光游客、過(guò)冬的候鳥(niǎo)型游客。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右，港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng)，東亞、東南亞，俄羅斯旅游客源市場(chǎng)也是這類(lèi)市場(chǎng)的重要組成部分［3］。

3鄉(xiāng)村休閑旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

結(jié)合SWOT分析和旅游客源地開(kāi)發(fā)趨勢(shì)，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游要以海口市本土及珠三角、長(zhǎng)三角區(qū)域及俄羅斯、日本、東南亞為重點(diǎn)客源地，應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)人群采取不同的開(kāi)發(fā)策略。

3．1白領(lǐng)旅游市場(chǎng)鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施必須充分考慮商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。要開(kāi)拓白領(lǐng)旅游市場(chǎng)，既要考慮修建一批中高檔鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施，也要同海口市的企業(yè)家協(xié)會(huì)、各種地區(qū)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等攜手，開(kāi)展白領(lǐng)休閑度假、商業(yè)沙龍活動(dòng)，滿(mǎn)足白領(lǐng)旅游市場(chǎng)，目前海口市最為成功的鄉(xiāng)村游景點(diǎn)是美社村的“開(kāi)心農(nóng)村”，每天都有上千游客在“開(kāi)心農(nóng)村”游玩。

3．2學(xué)生旅游市場(chǎng)海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)開(kāi)發(fā)參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，以吸引更多的學(xué)生前來(lái)旅游。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，可以采取較為綜合的形式。既可利用因特網(wǎng)對(duì)鄉(xiāng)村浪漫生活予以展示，也可到各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展鄉(xiāng)村休閑旅游圖片視頻展覽等活動(dòng)，吸引青年學(xué)生嘗試鄉(xiāng)村生活。為滿(mǎn)足學(xué)生鄉(xiāng)村游的需要，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)組成了“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”一日游活動(dòng)，全市有近30萬(wàn)中小學(xué)生參加了這一活動(dòng)。

3．3銀發(fā)旅游市場(chǎng)老年人喜歡輕松、稍緩的日程和具有康復(fù)保健功能的旅游項(xiàng)目。因此鄉(xiāng)村休閑旅游有較大的優(yōu)勢(shì)，可以為他們提供優(yōu)良的生活空間，舒適的活動(dòng)地。海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)結(jié)合銀發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn)，在農(nóng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)上有所選擇。銀發(fā)市場(chǎng)中的老年人收入層次不一，對(duì)于中高消費(fèi)水平的客人，可以主推中高端休閑度假產(chǎn)品;而對(duì)收入較低的客人，可主推鄉(xiāng)村休閑旅游。海口鄉(xiāng)村休閑旅游可更深入挖掘以下渠道:老年工作委員會(huì)、離退休委員會(huì)、工會(huì)、城市社區(qū)、養(yǎng)老院、城市和公園等老年人鍛煉養(yǎng)生場(chǎng)所、保健品銷(xiāo)售商店。海口鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)重視老年人對(duì)親情的需求，在休閑度假中提供人性化服務(wù)，也讓老年人感覺(jué)溫馨。通過(guò)做好服務(wù)，挖掘并滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求，可帶動(dòng)老年游客親友來(lái)海口鄉(xiāng)村進(jìn)行休閑旅游度假，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)［4］。

3．4家庭旅游市場(chǎng)在今后的旅游市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，鄉(xiāng)村休閑旅游度假將成為家庭成員親近自然、緩解壓力、相互溝通、增進(jìn)親情的最佳選擇。家庭旅游在出游時(shí)間上受孩子假期影響，一般以寒暑假為主，黃金周、雙休日也占有一定的比例。有鑒于此，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)提高家庭市場(chǎng)總量，針對(duì)家庭旅游的出游特征，開(kāi)發(fā)適應(yīng)家庭市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。結(jié)合海口市鄉(xiāng)村休閑旅游的特色產(chǎn)品，特別是當(dāng)?shù)靥厣珴O家、農(nóng)家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同時(shí)設(shè)計(jì)中檔旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大部分消費(fèi)者的需求。以提高家庭市場(chǎng)重游率。如海口市火山口“農(nóng)家樂(lè)”旅游最能滿(mǎn)足家庭鄉(xiāng)村游的需要。

自駕旅游市場(chǎng)前景范文3

旅游地客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在一定程度上反映了目的地旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為旅游地進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品提供了重要依據(jù)。客源是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提，特別是隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，穩(wěn)定的客源市場(chǎng)是旅游目的地發(fā)展的關(guān)鍵。

西江千戶(hù)苗寨位于貴州黔東南侗族苗族自治州雷山縣西江鎮(zhèn)，主體由平寨、也通、也東、羊排、東印、也薅、水寨、烏嘎八個(gè)自然村寨組成，是目前中國(guó)最大的苗族聚居村寨。截止2010年底，西江苗寨共有住戶(hù)1276戶(hù)，人口5682人，其中苗族人口占99.4%。

西江千戶(hù)苗寨以少數(shù)民族風(fēng)情文化為核心旅游資源，豐度及品位非常高，具有很強(qiáng)的吸引力。主要體現(xiàn)為絢麗的銀飾服裝、獨(dú)特的少數(shù)民族飲食、鱗次櫛比的吊腳樓、熱情奔放的歌舞、神秘而獨(dú)特的民族節(jié)慶、古老的民族風(fēng)俗等等，構(gòu)成了西江千戶(hù)苗寨獨(dú)具特色的少數(shù)民族文化旅游的基礎(chǔ)。自然環(huán)境條件優(yōu)越，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，年均溫15.4℃，降水量1400-1500mm，氣候溫暖，適宜開(kāi)展旅游活動(dòng)。

近年來(lái)，隨著國(guó)家加大對(duì)西部地區(qū)及貴州省的支持力度以及國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，西江千戶(hù)苗寨的旅游開(kāi)發(fā)取得了一定的成績(jī)，知名度得到了很大的提高，吸引了大量的國(guó)內(nèi)外游客到訪(fǎng)，當(dāng)?shù)孛缱迦罕娧杆倜撠氈赂唬胤浇?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。但是，當(dāng)前民族旅游的主要問(wèn)題是旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，管理模式照搬照抄，旅游小商品大同小異，西江千戶(hù)苗寨也面臨同樣的問(wèn)題，因此，如何從民族旅游審美疲勞的旅游市場(chǎng)中穩(wěn)定現(xiàn)有的客源市場(chǎng)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足成為一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。

一、西江千戶(hù)苗寨國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)特征分析

為獲取西江千戶(hù)苗寨國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)特征的第一手的資料，本人設(shè)計(jì)了“旅游地客源市場(chǎng)抽樣調(diào)查表”，本次調(diào)查主要采用實(shí)地抽樣調(diào)查，以問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)前往西江千戶(hù)苗寨的旅游者進(jìn)行抽樣調(diào)查，為使調(diào)查結(jié)果具有參考分析價(jià)值，選擇不同類(lèi)型的旅游者，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷392份，回收率為98%，其中有效問(wèn)卷為380份，有效率為96.9%。

（一）西江千戶(hù)苗寨國(guó)內(nèi)游客基本特征分析

1、男性游客所占比重較高，男女性游客比例達(dá)到61：39，男女性游客在旅游中的比例差別較大，說(shuō)明西江千戶(hù)苗寨對(duì)男性游客的吸引力大于對(duì)女性游客。而女性游客在觀(guān)光、休閑、購(gòu)物等旅游項(xiàng)目上潛力巨大，應(yīng)針對(duì)女性心理特點(diǎn)，加大力度開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)。2、以中青年為主，游客集中于19-45歲年齡段，這一年齡段占全部游客的比例達(dá)到了83%，其中31-45歲年齡段最多，在游客比例中占到了47%。可見(jiàn)游客年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)中間大、兩頭小且縮減的特征。可見(jiàn)，中青年是西江千戶(hù)苗寨的主力，需要穩(wěn)定該客源市場(chǎng)并不斷拓展中青年人市場(chǎng)的市場(chǎng)寬度。61歲以上老年游客由于年齡和身體的原因，在安全、舒適等方面比其他年齡群有更高的要求，而西江千戶(hù)苗寨的交通條件較差，同時(shí)千戶(hù)苗寨里的臺(tái)階很多，在參觀(guān)游覽過(guò)程中攀爬動(dòng)作較多。我國(guó)正逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人旅游市場(chǎng)潛力巨大，因此，西江千戶(hù)苗寨要在開(kāi)發(fā)老年旅游產(chǎn)品上下一番力氣，開(kāi)發(fā)適合老年人的旅游產(chǎn)品。3、以大專(zhuān)以上文化程度為主，占了總數(shù)的78%，這是由于西江千戶(hù)苗寨以其深厚的文化內(nèi)涵，獨(dú)特的建筑和豐富多彩的民族文化，對(duì)具備相應(yīng)文化素質(zhì)的旅游者具有很強(qiáng)的吸引力。同時(shí)也說(shuō)明學(xué)歷高的群體可支配收入和閑暇時(shí)間相對(duì)較多，消費(fèi)需求能力也比較強(qiáng)。4、以學(xué)生、企事業(yè)單位管理人員和公務(wù)員為主。由于調(diào)查在暑假，學(xué)生的比例最高，其消費(fèi)水平較低，但出游欲望很強(qiáng)，因此西江千戶(hù)苗寨旅游客源市場(chǎng)開(kāi)拓中應(yīng)當(dāng)重視開(kāi)發(fā)學(xué)生板塊，開(kāi)發(fā)出適合學(xué)生特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，對(duì)客源市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張起到重要促進(jìn)作用。企事業(yè)單位管理者、公務(wù)員和科教文衛(wèi)占到52%，說(shuō)明其收入穩(wěn)定，有較多的閑暇時(shí)間，有較強(qiáng)的出游能力和較多的出游機(jī)會(huì)。貴州省及周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平較低，工人、農(nóng)民收入有限，閑暇時(shí)間少，出游率低，同時(shí)發(fā)達(dá)地區(qū)工人農(nóng)民對(duì)西江千戶(hù)苗寨的認(rèn)知程度低，其客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足。

5、以4999-2000元收入群為主，其比例達(dá)到51%，說(shuō)明西江千戶(hù)苗寨的游客以工薪階層為主，也與職業(yè)情況相符合。同時(shí)假期學(xué)生放假，低收入的游客中以學(xué)生為主。

6、從表2可見(jiàn)，有58%的游客來(lái)自貴州本省以外的省、市、自治區(qū)。從總體看，外省游客所占比例大于本省游客所占比例，但兩者之間差距很小，說(shuō)明西江千戶(hù)苗寨在客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中仍然以貴州本省為主，這主要是由于自駕車(chē)旅游的高速發(fā)展，省內(nèi)游客對(duì)西江千戶(hù)苗寨的認(rèn)知程度較高。而外省游客占58%，主要以周邊的四川、重慶、廣西和湖南等省的自駕游客為主。其它地區(qū)的游客比重較低且分散，以中高收入水平的團(tuán)隊(duì)游客為主，符合“距離衰減規(guī)律”，即旅游客流量的大小距離影響力成反比例關(guān)系，客源地與旅游目的地之間的距離越大，旅游客流量越小。

（二）游客的旅游行為特征分析

1、旅游目的分析

從表3可以看出，游覽觀(guān)光是游客前往西江千戶(hù)苗寨的主要目的，也是目前國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品。西江千戶(hù)苗寨以其濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情作為其觀(guān)光旅游吸引力主要因素。同時(shí)西江千戶(hù)苗寨自然條件優(yōu)越，風(fēng)景優(yōu)美，成為吸引人群休閑旅游的重要因素。

2、旅游信息來(lái)源分析

從表4來(lái)看，當(dāng)前游客獲取旅游信息的渠道多種多樣，電視、報(bào)刊、廣告和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒方式總共占了37%，但仍然相對(duì)較低；親友推薦占到了36%，說(shuō)明西江千戶(hù)苗寨口碑較好，旅游服務(wù)和旅游形象有很大的進(jìn)步。總而言之，加強(qiáng)與旅行社的良好互動(dòng)及合作，多利用互聯(lián)網(wǎng)、微博等新媒體的作用，進(jìn)一步提高在大眾中的知名度，繼續(xù)提升景區(qū)的旅游服務(wù)水準(zhǔn)，樹(shù)立優(yōu)秀的旅游形象，保證讓每一位旅游者能夠乘興而來(lái)、盡興而歸。

3、旅游組織方式分析

從表5來(lái)看，自助旅游成為西江千戶(hù)苗寨的主流，親朋好友結(jié)伴出行是最多的出游方式，國(guó)人注重親情，加之自駕游蓬勃發(fā)展，親朋好友之間自己組織外出旅游成為普遍的旅游組織方式。其次，同事之間結(jié)伴出行占25%，大多數(shù)是單位組織，部分為獎(jiǎng)勵(lì)旅游。同學(xué)結(jié)伴出行同樣占25%，調(diào)查期間正值假期，學(xué)生外出旅游擴(kuò)展視野，求知欲、好奇心強(qiáng)是其心理特點(diǎn)，所以其比重較高。而旅行社團(tuán)隊(duì)所占比重較低，僅為8%，這種情況在全國(guó)范圍內(nèi)屬于普遍現(xiàn)象。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民可支配收入的增加，雙休日、節(jié)假日及黃金周的實(shí)行，以自駕形式為主，以親朋好友、同事為主的旅游組織形式會(huì)更多。

4、停留時(shí)間分析

從表6來(lái)看，不過(guò)夜游客比例占48%，這主要受到客源地域結(jié)構(gòu)的影響，一方面在西江千戶(hù)苗寨的游客，大部分是來(lái)自省內(nèi)的短程游客，他們多是以早出晚歸的形式出游，多數(shù)情況下都不會(huì)再西江過(guò)夜。另一方面的原因是團(tuán)隊(duì)游客受旅游團(tuán)隊(duì)約束，不得不跟隨團(tuán)隊(duì)到周邊城市住宿。過(guò)夜游客比例占到了52%，西江千戶(hù)苗寨風(fēng)景怡人，風(fēng)格獨(dú)特的苗家吊腳樓，獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情，特別是夜晚，千戶(hù)苗家燈火通明，與白天迥然不同，因此部分游客選擇在西江過(guò)夜。西江千戶(hù)苗寨需要不斷提高旅游服務(wù)水平，進(jìn)一步改善住宿條件，加強(qiáng)夜間旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，留住更多的游客。

二、市場(chǎng)策略及開(kāi)發(fā)建議

（一）目標(biāo)市場(chǎng)的定位

1、客源目標(biāo)市場(chǎng)是制定客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。根據(jù)西江千戶(hù)苗寨的現(xiàn)有客源狀況，結(jié)合客源特征分析，進(jìn)行市場(chǎng)定位“立足省內(nèi)，輻射周邊省份，積極拓展華東、華南市場(chǎng)”。

一級(jí)市場(chǎng)為省內(nèi)游客及周邊省份市場(chǎng)，即貴州、重慶、四川、湖南、廣西等市場(chǎng)，這是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的近距客源市場(chǎng)，隨著這些省份經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，收入水平也在不斷地提高，距離也較近，潛力較大，是西江千戶(hù)苗寨的主要客源市場(chǎng)。

二級(jí)市場(chǎng)為華東、華南地區(qū)，即江蘇、上海、浙江、福建、廣東等省，包括北京、天津，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高，人均GDP高，可支配收入高，特別是廣東省，是全國(guó)最大的客源市場(chǎng)，出游率高，加上貴廣鐵路及廈蓉高速公路的修建，拉近了貴州與華東及華南地區(qū)的距離，對(duì)西江千戶(hù)苗寨來(lái)說(shuō)是重大的機(jī)遇，市場(chǎng)前景十分廣闊。

三級(jí)市場(chǎng)為上述地區(qū)以外的地區(qū)，也稱(chēng)為邊緣市場(chǎng)，包括西北、東北、華北等，即陜西、甘肅、山西、河北、山東、河南、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙等。這些市場(chǎng)空間距離遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是特別強(qiáng)，所占市場(chǎng)份額也很低或者為零，加上國(guó)內(nèi)同類(lèi)民族旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，在短期內(nèi)不宜大規(guī)模開(kāi)發(fā)，可選擇個(gè)別城市重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，如西安、蘭州、青島、鄭州、沈陽(yáng)等城市，前提是做好前期市場(chǎng)調(diào)查研究再進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

（二）根據(jù)旅游者特征定位

根據(jù)游客年齡特征確定的目標(biāo)客源市場(chǎng)。西江千戶(hù)苗寨以19-45年齡段的游客為主，在重點(diǎn)開(kāi)發(fā)中青年客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)景區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑欤藿o(wú)障礙設(shè)施，方便老年人，為開(kāi)發(fā)老年人市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。根據(jù)游客性別確定的目標(biāo)客源市場(chǎng)：總體上是以男性為主的市場(chǎng)，但女性客源市場(chǎng)也很重要。在景區(qū)的建設(shè)上應(yīng)加大旅游購(gòu)物和休閑設(shè)施的建設(shè)，在旅游小商品上多開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)些女性喜愛(ài)的產(chǎn)品，提高旅游服務(wù)的水平，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，以此滿(mǎn)足女性游客的需求，大力開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)。按照游客目的確定目標(biāo)客源市場(chǎng)。觀(guān)光旅游是當(dāng)前主要的旅游方式，而休閑旅游逐漸地成為主流，當(dāng)前著重開(kāi)發(fā)休閑旅游。前提是保護(hù)好自然環(huán)境，嚴(yán)格要求每家每戶(hù)在修建住宅時(shí)保證與景區(qū)風(fēng)格一致。

按照主要的客源職業(yè)確定目標(biāo)客源市場(chǎng)。以企事業(yè)單位、公務(wù)員、科教文衛(wèi)、學(xué)生等為主，他們的受教育程度較高，對(duì)于民族民俗文化等有一定的鑒賞能力，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上突出神秘和民族兩大特點(diǎn)，挖掘苗族民俗內(nèi)核，提升景區(qū)的文化內(nèi)涵。同時(shí)，以民族歌舞、飲食、休閑為吸引力因素，開(kāi)發(fā)參與性、娛樂(lè)性和觀(guān)賞性強(qiáng)的吸引其他職業(yè)的人群。

通過(guò)分析，西江千戶(hù)苗寨停留時(shí)間較短；旅行社組織少，以自駕自助游為主；客源地集中性與分散性同時(shí)存在，還有很大的市場(chǎng)拓展空間。

三、旅游再開(kāi)發(fā)建議

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)，改善與外界的交通狀況，多開(kāi)景點(diǎn)間的班車(chē)；完善旅游接待設(shè)施，適當(dāng)建設(shè)星級(jí)以上的賓館，對(duì)河流進(jìn)行改造，修建具有民族風(fēng)情的休閑設(shè)施；加強(qiáng)消防設(shè)施的建設(shè)，防止火災(zāi)發(fā)生。

加強(qiáng)旅游宣傳力度，堅(jiān)持“貴州雷山、天下西江”這一品牌形象，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度；加強(qiáng)與客源地旅行社的合作，加強(qiáng)與周邊旅游景點(diǎn)間的區(qū)域合作；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新，運(yùn)用高科技，為民族旅游注入活力。

自駕旅游市場(chǎng)前景范文4

關(guān)鍵詞：銀發(fā) 老年旅游 老齡化 旅游安全

一、背景（老齡化趨勢(shì)和國(guó)家政策）

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，我國(guó)的人口年齡組成， 2000年60歲及以上老年人口比例為10.33%，2010年為13.26%，2013年總量突破2億人，預(yù)測(cè)2033年前后將達(dá)到4億，平均每年增加1000萬(wàn)。到本世紀(jì)中葉，60歲以上人口將達(dá)到峰值4.87億。由以上數(shù)據(jù)可知，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代，并且隨著現(xiàn)代醫(yī)藥技術(shù)，生活水平的不斷提高，老齡化趨勢(shì)會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，未來(lái)越來(lái)越多的銀發(fā)老人將會(huì)是我們旅游業(yè)的一大市場(chǎng)，我們應(yīng)該把握此機(jī)遇。

最近國(guó)務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在文中提出要大力發(fā)展老年旅游，旅游景區(qū)門(mén)票針對(duì)老年人的優(yōu)惠措施要打破戶(hù)籍限制。文中要求，結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)發(fā)展，并且積極開(kāi)發(fā)多層次、多樣化的老年人旅游休閑養(yǎng)生產(chǎn)品。規(guī)劃引導(dǎo)各類(lèi)景區(qū)加強(qiáng)老年旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)鼓勵(lì)地方和企業(yè)針對(duì)老年旅游推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠措施，抓緊制定老年旅游服務(wù)規(guī)范，以便推動(dòng)形成專(zhuān)業(yè)化的老年旅游服務(wù)品牌。

由此可見(jiàn)，國(guó)家非常支持老年旅游的發(fā)展，老年人出游不僅增加旅游市場(chǎng)份額，還填補(bǔ)了旅游淡季的不足，因?yàn)樗麄兂鲂型ǔＯＭ环N悠閑舒適緩慢的節(jié)奏氛圍，因而多選擇淡季出游，這樣一來(lái)就可以平衡旅游市場(chǎng)的淡旺季懸殊。同時(shí)旅游能夠有效提高老年人的生活質(zhì)量，讓老年人晚年生活不僅老有所養(yǎng)，更多的是老有所樂(lè)，彌補(bǔ)子女不能陪伴身邊的遺憾，有利于國(guó)家積極應(yīng)對(duì)老齡化趨勢(shì)。

二、國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)可行性分析（旅游動(dòng)機(jī)，可支配收入，空閑時(shí)間）

相比較于國(guó)外老人，中國(guó)的老年游客其實(shí)并不多，中國(guó)旅行社多集中精力于家庭游，商務(wù)游等利潤(rùn)較高的群體，老年人由于有一系列潛在問(wèn)題，如身體是否適合遠(yuǎn)途游玩，是否有心臟疾病，保險(xiǎn)行業(yè)是否愿意接受旅行社為老年人的投保等，使得國(guó)內(nèi)許多旅行社并不愿意接老年團(tuán)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大而利潤(rùn)薄。

但就中國(guó)人口組成現(xiàn)狀及老齡化趨勢(shì)而言，中國(guó)的青壯年雖然愿意出去旅游，但其實(shí)他們卻是有錢(qián)沒(méi)閑亦或有閑沒(méi)錢(qián)，例如年輕學(xué)生的窮游就是典型，而相比較，老年人退休之后閑在家中，無(wú)事可做，有一定的積蓄和退休金，有錢(qián)有閑，而我們要做的就是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出能夠吸引他們的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們的旅游欲望，讓他們能夠加入旅游行列。

那么旅游動(dòng)機(jī)呢？任何人都愛(ài)美的事物，老人也不例外，而旅游的本質(zhì)就是審美。許多老年人喜歡旅游，是因?yàn)槟軓穆糜位顒?dòng)中獲得美的感受，同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)老年人一般熱衷于養(yǎng)生健康長(zhǎng)壽的旅游行為。也有老年人旅游是因?yàn)楹闷孀约旱纳瞽h(huán)境和知識(shí)范圍以外的事物，他們希望了解異國(guó)他鄉(xiāng)的情況，包括了解風(fēng)土人情，等。老年人常有懷舊心理，如果能到故鄉(xiāng)或與故鄉(xiāng)環(huán)境相似的地方進(jìn)行旅游，老年人會(huì)很愿意重新體驗(yàn)過(guò)去的經(jīng)歷并回憶過(guò)去。

綜合來(lái)說(shuō)老年旅游動(dòng)機(jī)大致有求美，求健康，求知識(shí)，好奇心理，懷舊心理等幾類(lèi)，隨著年齡增長(zhǎng)，老年人也更需要家庭、親情和愛(ài)的關(guān)懷，兒女的孝敬心愿、老年人的探親訪(fǎng)友以及他們對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)都將成為其外出旅游的強(qiáng)大動(dòng)力。

三、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)消費(fèi)特征

在旅游目的地的選擇上，旅行社安排的多是短途，距離較近的旅游景點(diǎn)，因?yàn)榭紤]到身體承受能力，但其實(shí)這樣近距離的旅游并不能讓老年旅游者感受到旅游真正的魅力，為什么總有新聞報(bào)道有人騎行環(huán)游世界，他一個(gè)人怎么敢，其實(shí)是因?yàn)樗娴谋宦糜嗡驗(yàn)槿ミ^(guò)不同的地方，見(jiàn)過(guò)不同的人，不同的生活方式，不同的美好，所以渴望去看到更多的不同，看的越多，視野就越開(kāi)闊，思想也就隨之改變，正如讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，我們要通過(guò)旅游讓老年人改變他們傳統(tǒng)的思想，要讓他們的精神世界更加豐富多彩。

在交通工具的選擇上，國(guó)內(nèi)旅行社為賺利潤(rùn)，常常忽略老年群體的真正需求，使得他們?cè)诼吠局芯鸵呀?jīng)是疲憊不堪，那么整個(gè)行程還怎么讓他們玩的開(kāi)心放心。實(shí)際上，坐長(zhǎng)途火車(chē)很容易使老人感到疲勞，所以我們?cè)谶x擇火車(chē)時(shí)盡量選擇臥鋪，方便老人休息，選擇飛機(jī)時(shí)，要提醒老人適當(dāng)活動(dòng)，不宜久坐，老年游玩是有很多問(wèn)題，但是也更能體現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷與服務(wù)。

旅游活動(dòng)的發(fā)生需要三個(gè)條件，旅游動(dòng)機(jī)，可支配收入，空閑時(shí)間，而開(kāi)發(fā)老年旅游只是少一個(gè)契機(jī)，一旦我們能夠讓他們從心里愛(ài)上旅游，那么其市場(chǎng)遠(yuǎn)比其他年齡段更廣闊，畢竟青年人此時(shí)更多的是在為未來(lái)的事業(yè)拼搏，就算有旅游欲望，但其客觀(guān)條件收入和時(shí)間都沒(méi)有老年人寬裕。

現(xiàn)代社會(huì)大力提倡關(guān)愛(ài)老人，孝順老人，但是由于子女工作繁忙，各自都有家庭事業(yè)，很難時(shí)刻陪在老人身邊，而退休老人最常見(jiàn)的休閑項(xiàng)目也只是一起下下棋，聊聊天，或是參加一些小區(qū)的老年社團(tuán)活動(dòng)打發(fā)時(shí)間，偶爾子女有休假可能會(huì)帶老人旅游，但機(jī)會(huì)少之又少，畢竟假期就那么多，而如果能有專(zhuān)門(mén)的高品質(zhì)的旅行社來(lái)負(fù)責(zé)老人旅游的項(xiàng)目，那么想必這些子女們也會(huì)很愿意讓自己的父母去旅游散心的。

四、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)難點(diǎn)

中國(guó)父母過(guò)于寵愛(ài)孩子，把什么好東西都想留給子女，而自己卻舍不得花錢(qián)，雖說(shuō)隨著時(shí)展，這種理念也在慢慢改變，但作為父母，他們內(nèi)心深處還是想把孩子安排的妥妥當(dāng)當(dāng)才能放心，所以要想讓老人愿意花錢(qián)去旅游，就必須讓他們覺(jué)得自己出去游玩一趟物超所值，而不會(huì)覺(jué)得不值得錢(qián)白花了，這樣他們才能愿意旅游，愿意宣傳旅游，愿意將他們自身的經(jīng)歷去告訴周?chē)娜耍瑥亩J(rèn)同旅游，發(fā)覺(jué)旅游的美。

對(duì)于老年旅游者來(lái)說(shuō)，由于他們自身的身體素質(zhì)比不上青年人，所以對(duì)他們而言，旅游最好是有人能夠幫忙安排好一切，他們只要靜靜的享受這種美好，并不是像青年人那樣，喜歡自駕游，自助游，想去哪去哪，喜歡自己安排時(shí)間、游玩景點(diǎn)，或是來(lái)一次窮游，所以老年人出游一般多是團(tuán)隊(duì)游，這樣也能更方便老人結(jié)伴出游。

五、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)改進(jìn)措施

加大宣傳力度。不僅是對(duì)老人，更是對(duì)作為子女的，雖說(shuō)老人心疼后輩，但作為子女的卻也懂得老人的辛苦，懂得孝順老人，現(xiàn)代社會(huì)中有很多子女會(huì)趁著假期帶家人出去游玩，但是假期出門(mén)人多擁擠，再帶上老人會(huì)很不方便，經(jīng)常旅程并不愉快，而是非常疲憊。所以對(duì)于那些自己工作忙沒(méi)有什么時(shí)間陪伴老人或是不想假期去游玩的子女來(lái)說(shuō)，如果有好的旅游項(xiàng)目，他們是不會(huì)介意多花點(diǎn)錢(qián)讓老人能夠出門(mén)輕輕松松地游玩一趟，以便讓老人能有一份好心情。

提高旅游質(zhì)量。增加老年旅游的滿(mǎn)意度，目前雖然市場(chǎng)上有專(zhuān)門(mén)的夕陽(yáng)紅旅游，但在服務(wù)方面卻并不完善，依然有一些不足。我們既然吸引老人來(lái)旅游，那么自然要讓他們有一番不一樣的感受，否則游玩的不好，只會(huì)是一錘子賣(mài)賣(mài)，更會(huì)影響旅游的未來(lái)發(fā)展。相較于年輕人，老人喜靜，考慮到他們的身體狀況，所以我們?cè)谶x擇旅游目的地和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)，最好以慢游為主，休閑觀(guān)光為好，選擇相對(duì)人少安靜不那么擁擠的地方，會(huì)更讓老人感到自在舒適。

制定實(shí)惠價(jià)格。在價(jià)格方面盡量實(shí)惠一點(diǎn)，這樣會(huì)更便于接受，老人雖然有錢(qián)，但多勤儉持家顧慮子女，希望買(mǎi)的東西能夠物有所值，所以?xún)r(jià)格要盡量能在他們可接受的范圍內(nèi)，否則他們根本不會(huì)考慮你。

保證旅游安全。老年旅游最最重要的問(wèn)題便是安全，為此防護(hù)措施和急救措施要做到位，要提醒老人帶上其平時(shí)服用的藥品，要問(wèn)清其家人老人有什么需要注意的地方，對(duì)于帶團(tuán)人員要培訓(xùn)一定的急救措施，對(duì)老人身體狀況要有所了解，老年團(tuán)的人數(shù)不宜過(guò)多，年齡過(guò)大的盡量有家人陪同，有時(shí)甚至可能需要隨行醫(yī)生。

加強(qiáng)法律保障。由于老年群體的特殊性，老年旅游的突發(fā)狀況比較多，為保證老人和旅行社雙方權(quán)益，需要一定的法律保障，否則出現(xiàn)問(wèn)題很容易發(fā)生雙方推卸責(zé)任的事情，那么將不僅不能發(fā)展老年旅游，更會(huì)讓大眾對(duì)老年旅游失望，如事先簽訂較為詳細(xì)的責(zé)任合同，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)。

自駕旅游市場(chǎng)前景范文5

國(guó)家旅游局最新公布的、包含上述內(nèi)容的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》）一出臺(tái)就引發(fā)熱議：有人認(rèn)為有新“國(guó)標(biāo)”撐腰，父母安全出游有盼了；也有人認(rèn)為，75歲以上老人出游需簽字是對(duì)高齡人群的歧視性條款。 老齡化浪潮下，老有所游乃應(yīng)有之義

韓仲方（退休職工）

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，中國(guó)60歲以上的老人占到總?cè)丝诘?5.5%，達(dá)到了2.12億；2015年中國(guó)60歲以上“銀發(fā)一族”數(shù)量達(dá)到2.2億，占總?cè)丝诒戎爻^(guò)16%，預(yù)計(jì)2025年這一數(shù)字將突破3億。“銀發(fā)游”的客源基數(shù)之巨可見(jiàn)一斑。而退休人群在文化程度、收入水平等方面漸呈上升趨勢(shì)，這使得老年群體的旅游休閑成為“剛需”。

如何更好地滿(mǎn)足這些剛需，自然需要旅游業(yè)供給側(cè)作出改革。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雖然自由行和自駕游比例大幅提高，但是老年游客仍普遍需要旅行機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)旅游要素“排列組合”的任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，在出境游方面，據(jù)攜程的《國(guó)內(nèi)老年人旅行行為分析報(bào)告》，囿于無(wú)子女陪伴和語(yǔ)言交流方面的障礙，老年游客選擇跟團(tuán)游的比例始終居高不下，平均占比為82%，峰值時(shí)甚至達(dá)到90%。

另?yè)?jù)全國(guó)老齡辦統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)游總?cè)舜沃杏袃沙墒抢夏耆恕＜热桓鷪F(tuán)游是大多數(shù)老年人去看世界的第一選擇，這就意味著旅行社的老年游產(chǎn)品將迎來(lái)做大做強(qiáng)、甚至轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展窗口期。

但現(xiàn)實(shí)情況是，國(guó)內(nèi)專(zhuān)做老年旅游的“夕陽(yáng)團(tuán)”，往往成為低價(jià)團(tuán)的代名詞，住宿差、路程趕、購(gòu)物多是普遍現(xiàn)象。另外，此前還有媒體報(bào)道說(shuō)有消費(fèi)者因?yàn)椤澳挲g不合格”而被要求補(bǔ)交200元“年齡附加費(fèi)”。

在如此廣闊的市場(chǎng)前景和隱憂(yōu)重重的市場(chǎng)環(huán)境下，這樣一部全國(guó)性的老年旅游服務(wù)規(guī)范的出臺(tái)恰逢其時(shí)。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的“老齡化”浪潮，欲真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)，不妨從先給老年人一次舒心、放心、開(kāi)心的旅游開(kāi)始。 不可“一刀切”，需補(bǔ)充操作細(xì)則

齊敏（海南某國(guó)際旅行社出境部負(fù)責(zé)人）

這個(gè)《規(guī)范》能否落地，關(guān)鍵看旅行社在經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略上能否作出調(diào)整，細(xì)水長(zhǎng)流，做大做好“銀發(fā)游”的市場(chǎng)蛋糕。

思想是否統(tǒng)一，規(guī)范能否內(nèi)化為“行規(guī)”，最終還是得看行動(dòng)。

老年游本就利潤(rùn)低風(fēng)險(xiǎn)大，如今再加上“規(guī)矩多”，會(huì)否導(dǎo)致一些怕惹麻煩的旅行社不愿意接待60歲以上的老人，或明或暗為老年人出游設(shè)置障礙？那么，這些規(guī)范和要求到底是保護(hù)了老年游客的權(quán)益，還是絆住了他們“世界那么大，我想去看看”的腳步？

《規(guī)范》要求百人以上老年團(tuán)需配備隨團(tuán)醫(yī)生，既要提供健康咨詢(xún)又能開(kāi)具非處方藥的建議，既能進(jìn)行緊急搶救又需具有職業(yè)資格。

那么問(wèn)題來(lái)了，旅行社去哪兒找醫(yī)生？在出發(fā)地配備還是協(xié)調(diào)地接團(tuán)安排？在醫(yī)生資源如此緊張的大背景下，要做通院方的工作，配人手給旅行社跟團(tuán)，其難度可想而知。另外，醫(yī)生愿不愿意跟團(tuán)也是個(gè)問(wèn)題。隨團(tuán)醫(yī)生的勞務(wù)費(fèi)用定多少合適？隨團(tuán)醫(yī)生在旅途中搶救游客，一旦游客發(fā)生意外，這板子該打在誰(shuí)的身上？旅行社又如何鑒別醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格證？

現(xiàn)階段，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度本就“理想豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)骨感”。而讓醫(yī)生在隨團(tuán)照顧老人和暗地走穴（有媒體報(bào)道說(shuō)，一般跑場(chǎng)費(fèi)至少是7000元以上，教授的跑場(chǎng)費(fèi)至少是1萬(wàn)元以上）中作選擇，答案也呼之欲出。

麻煩在于，以上種種都不是一家旅行社想“動(dòng)”就能“動(dòng)起來(lái)”的。多數(shù)老年人對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)超產(chǎn)品品質(zhì)，而配醫(yī)生同團(tuán)的費(fèi)用，旅行社不可能自行承擔(dān)，那就意味著旅游產(chǎn)品的價(jià)格將隨之上漲。

而要老年人轉(zhuǎn)變觀(guān)念，接受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)，這也需要一個(gè)過(guò)程。所以，任何規(guī)定不可一刀切，也不宜期望值太高。補(bǔ)充一些更具操作性的細(xì)則，更有利于保護(hù)老年游客的出游權(quán)利和出游質(zhì)量，也更容易增強(qiáng)旅行社對(duì)《規(guī)范》的心理接受度和執(zhí)行力。 指導(dǎo)而非強(qiáng)制，利于供需雙方

虞國(guó)華（中國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、《規(guī)范》起草人之一）

現(xiàn)在的情況是，除了某些城市的一些正規(guī)大旅行社推出的“夕陽(yáng)紅團(tuán)”“長(zhǎng)者團(tuán)”“爸媽團(tuán)”，真正為老年人量身打造的旅游產(chǎn)品體量并不大。在《規(guī)范》之前，國(guó)家未出臺(tái)統(tǒng)一的、適用于提供老年旅游產(chǎn)品的旅行社的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，老年旅游市場(chǎng)良莠不齊。一些低價(jià)旅行團(tuán)、甚至是免費(fèi)旅行團(tuán)常常存在服務(wù)不到位、隱性消費(fèi)多、保險(xiǎn)不完善、景點(diǎn)加價(jià)等問(wèn)題。

相對(duì)于普通旅游產(chǎn)品，老年旅游產(chǎn)品具有特殊性。并非所有的線(xiàn)路，都適合設(shè)計(jì)成老年團(tuán)。老年人因?yàn)槟挲g大、身體素質(zhì)不如年輕人，因而不能像中青年人那樣來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的旅行，需要綜合考慮飲食、交通、住宿、醫(yī)療等諸多因素。

因此，《規(guī)范》從老年人的生理特點(diǎn)和身體條件出發(fā)，首次在專(zhuān)供老年人的旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)方面向旅游從業(yè)人員提供具體標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于保障老年人的出游體驗(yàn)、指導(dǎo)旅行社針對(duì)性的旅游產(chǎn)品研發(fā)具有舉足輕重的意義。

《規(guī)定》只是國(guó)家旅游局對(duì)于提供老年旅游產(chǎn)品的旅行社下發(fā)的一份指導(dǎo)性文件，并不具備強(qiáng)制性，關(guān)鍵還得看有多大程度落實(shí)，具體執(zhí)行還是以簽訂的合同為準(zhǔn)。其實(shí)，規(guī)范中的不少內(nèi)容在一些旅行社的日常操作中早已執(zhí)行，只是沒(méi)有形成統(tǒng)一文字。比如，與廣之旅的常規(guī)旅游團(tuán)不同，老年團(tuán)將結(jié)合老人的作息習(xí)慣、生活習(xí)慣設(shè)計(jì)特色線(xiàn)路。老年團(tuán)在每個(gè)景點(diǎn)游覽，比常規(guī)線(xiàn)路多預(yù)留三分之一時(shí)間，便于不同身體狀況的老人能夠舒適游覽；另外每個(gè)老年團(tuán)人數(shù)不超過(guò)25人。

這份導(dǎo)向性而非強(qiáng)制性的《規(guī)范》，意義在于，消費(fèi)者在選擇老年游產(chǎn)品時(shí)可以對(duì)照“打勾”，明辨良莠，優(yōu)化選擇，而旅行社和旅游網(wǎng)站對(duì)如何深耕細(xì)分市場(chǎng)、升級(jí)創(chuàng)新產(chǎn)品也有了方向，這對(duì)供需雙方來(lái)說(shuō)，都是好事。 莫讓規(guī)范成為變相漲價(jià)的“幌子”

韓玉印（小學(xué)教師，評(píng)論人士）

開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)同在，這是事實(shí)。俗話(huà)說(shuō)“七十不留宿，八十不留坐”，旅行社在面對(duì)老年游客時(shí)更為謹(jǐn)慎，比如設(shè)置年齡門(mén)檻拒收老年消費(fèi)者，要求簽訂免責(zé)協(xié)議，或者要求出具三家醫(yī)院的體檢報(bào)告和家屬承諾書(shū)等，這都可以理解。

但“銀發(fā)游”前景廣闊，任何有遠(yuǎn)見(jiàn)的旅行社都不應(yīng)該視之為“雞肋”。也正是基于對(duì)老年人旅游剛需的重視和尊重，《規(guī)范》才對(duì)老年旅游的定義、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的落實(shí)、接待服務(wù)以及保險(xiǎn)等方面都有明確的表述和規(guī)定。比如，人數(shù)超過(guò)100人的老年團(tuán)，需配隨團(tuán)醫(yī)生；75歲以上老人報(bào)團(tuán)，應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字，且宜由成年家屬陪同。此外，整個(gè)行程應(yīng)節(jié)奏舒緩，連續(xù)乘坐汽車(chē)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2個(gè)小時(shí)，連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí)，可安排一定時(shí)間的午休。

自駕旅游市場(chǎng)前景范文6

晉祠位于山西省太原市西南25km處,是集中國(guó)古代祠祀建筑、園林、雕塑為一體的珍貴的歷史文化遺產(chǎn),其背靠懸甕山,內(nèi)有難老泉,古木參天,景色宜人,人文與自然渾然天成,是我國(guó)首批4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。晉祠旅游起步早,發(fā)展較成熟,然而近幾年隨著山西省其他旅游地的開(kāi)發(fā),晉祠優(yōu)勢(shì)漸趨弱化。本文以晉祠國(guó)內(nèi)旅游者作為研究對(duì)象,意在從旅游消費(fèi)角度,了解游客社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征,為晉祠旅游市場(chǎng)細(xì)分、針對(duì)性開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供借鑒。

1調(diào)查過(guò)程

時(shí)間:我們選取了3個(gè)代表性時(shí)間2005年10月1日、3日、5日黃金周期間,10月16日周末,10月24日周一,共5次到晉祠實(shí)地調(diào)查。方法:以問(wèn)卷調(diào)查為主,輔以觀(guān)察法、人員訪(fǎng)問(wèn)法。問(wèn)卷調(diào)查法采用結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷[1-8],問(wèn)題涉及4個(gè)模塊:旅游者人口學(xué)特征及行為特征,旅游者地理分布以及郊外旅游意愿。調(diào)查中遇到的主要問(wèn)題是旅游者是否會(huì)和你配合,對(duì)此我們采取了相應(yīng)的辦法:對(duì)于游客性別結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)運(yùn)用觀(guān)察法,在游客必經(jīng)地———魚(yú)沼飛梁處對(duì)所過(guò)游客作連續(xù)記錄,我們不僅收集到游客的性別和年齡資料,而且有團(tuán)客和散客的直觀(guān)資料,既節(jié)省時(shí)間又客觀(guān);對(duì)客源地的調(diào)查,我們采用同樣的辦法,站在出口作連續(xù)記錄,只問(wèn)游客來(lái)源地;旅游者對(duì)于職業(yè)、收入與旅游消費(fèi)問(wèn)題比較敏感,我們選在游客游完主景,心理悠閑時(shí)詢(xún)問(wèn),大部分游客會(huì)配合。基于上述處理方法,所以不同主題樣本數(shù)不同,但較客觀(guān)地反映了旅游者的情況。這次共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷180份,有效率90%。

2調(diào)查結(jié)果

2.1游客人口學(xué)特征———黃金周與工作日對(duì)比游客性別結(jié)構(gòu):黃金周期間,不論團(tuán)客還是散客都是女性游客比例大(見(jiàn)表1),團(tuán)客男女性別比1∶1.31,散客男女性別比1∶1.38,與其他調(diào)查資料均不同[7,9-10](一般男性比例大);工作日期間,男性游客比例大,男女比例約為1.33∶1。究其原因,黃金周期間,家庭式出游為主,女性不僅是出游決策者,而且愛(ài)浪漫、親和力強(qiáng)是女性特點(diǎn),黃金周提供了充足的閑暇時(shí)間,她們多喜歡全家出游。工作日則不同,多男性公務(wù)旅游。游客年齡結(jié)構(gòu)集中在青壯年。不論團(tuán)客、散客,不分假日與否,25歲～44歲年齡組的游客都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),比例超過(guò)其他年齡組總和(見(jiàn)表1)。這個(gè)年齡段,人們出游能力最強(qiáng),體力、財(cái)力都有保證。游客職業(yè)構(gòu)成多樣(見(jiàn)表2),以專(zhuān)業(yè)/文教技術(shù)人員、服務(wù)銷(xiāo)售商貿(mào)人員和工人所占比例最論文格式大。旅游者構(gòu)成職業(yè)結(jié)構(gòu)與社會(huì)職業(yè)構(gòu)成密切相關(guān)。與節(jié)假日相比,工作日時(shí)離退休人員、商貿(mào)人員比例較大,學(xué)生比例接近為0,農(nóng)民比例幾無(wú)變化。游客文化水平很高,專(zhuān)科以上學(xué)歷達(dá)54%。中青年普遍學(xué)歷高,他們正逢我國(guó)教育大發(fā)展時(shí)期;即使離退休旅游者,其學(xué)歷也多在中專(zhuān)以上,且退休前多是干部。游客大多為中低收入,以工薪族為主。月收入在800元到2500元者占調(diào)查人數(shù)的50%,旅游者收入與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平以及所從事的職業(yè)高度相關(guān)。北京、江蘇、浙江和廣東地區(qū)游客普遍收入在3000元以上;從商者收入也高,收入低于800元者多為學(xué)生、農(nóng)民。交通方式(見(jiàn)表3):從表3可看出,外地游客交通方式多樣,火車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)仍為大眾化交通工具,廣東、海南、臺(tái)灣等地游客多坐飛機(jī)。本地游客以公交車(chē)為主,比例達(dá)一半。不論外地游客還是本地游客,自駕車(chē)比例都大幅增長(zhǎng)。便捷的出行方式縮短了路上時(shí)間,旅游者可獲得最大旅游時(shí)間比,使旅游效益最優(yōu)化[2,5]。組織方式:以朋友和家庭方式出游符合假日休閑心理,太原游客集中選擇這兩種方式;外地游客中以親戚和朋友方式出游各占1/4,旅行社方式居首位,許多游客認(rèn)可旅行社為他們提供的線(xiàn)路、折扣與便捷。感知途徑:外地游客中,旅行社推薦居第一位,占32%,媒體宣傳居第二位,占30%,親朋告知比例為25%。本地游客則大多數(shù)人對(duì)晉祠非常熟悉。可見(jiàn),晉祠知名度在本地相當(dāng)高,對(duì)于外地游客,則需加大宣傳力度。在旅游消費(fèi)方面,外地游客與本地游客不同,預(yù)計(jì)消費(fèi)隨出游距離增大而增大。太原游客預(yù)計(jì)花費(fèi)50元～100元不等,主要消費(fèi)在門(mén)票;省內(nèi)其他地市游客預(yù)計(jì)花費(fèi)100元～300元,外省游客預(yù)計(jì)花費(fèi)200元～500元,主要用于食宿。旅游目的方面,外地游客與本地游客差別不大。游覽觀(guān)光第一位,放松心情第二位。中青年高學(xué)歷旅游者,40%的人選擇放松心情。重游率統(tǒng)計(jì)與滿(mǎn)意度:太原市民重游率相當(dāng)高,達(dá)60%;外地游客中,河北游客因高速公路的開(kāi)通大大縮短交通時(shí)間而有多人次重游,其他地方游客多是首次到訪(fǎng)。對(duì)晉祠綜合印象評(píng)價(jià),34%的游客評(píng)價(jià)“很好”,47%的游客評(píng)價(jià)“較好”,兩者共計(jì)81%,其余游客評(píng)價(jià)“一般”,沒(méi)有人評(píng)價(jià)“差”。在“游客建議”一欄,排在第一位的是“擴(kuò)大宣傳”,其次為“改善交通”,還有游客提出“成立旅游集團(tuán),推出專(zhuān)線(xiàn)旅游”“搞園林特色”“加強(qiáng)導(dǎo)游管理”等。2.3客源空間分布太原游客與外地游客比約為4∶6,北京、河北游客占到市場(chǎng)的近15%。從表4中可看出,太原是晉祠的最大客源地,一個(gè)城市占到晉祠40%的市場(chǎng)份額。鄰近省份占市場(chǎng)份額的1/3,距離衰減規(guī)律很明顯。粵、蘇、浙等發(fā)達(dá)地區(qū)比例占到10%,遠(yuǎn)高于距離較近的其他內(nèi)陸省份,高收入縮短了經(jīng)濟(jì)距離。綜觀(guān)晉祠客源分布,表現(xiàn)出很強(qiáng)的集中性,但是作為旅游地,客源地越分散旅游經(jīng)營(yíng)越穩(wěn)定[3],因而拓寬全國(guó)市場(chǎng)勢(shì)在必行。2.4游客郊外旅游意愿調(diào)查考慮到晉祠位于太原郊外的特殊區(qū)位,借此調(diào)查機(jī)會(huì),我們還調(diào)查了來(lái)自全國(guó)各地的旅游者的郊外游意愿[6],了解晉祠發(fā)展郊外旅游的潛在市場(chǎng)。在“您喜歡哪種旅游資源”一欄,自然風(fēng)光排第一位,文物古跡排第二位,許多人兩者都喜歡;在“一年中您喜歡郊游的次數(shù)”一欄,90%以上的人要到郊外旅游,多數(shù)人選擇出游1～2次,出游5次以上的比例占到12%;“雙休日您愿選擇的出游地”選擇“郊外”的占37%,居第一位,“市內(nèi)”的占33%,居第二位;“黃金周您愿選擇的出游地”,選擇“省外”者居第一位,比例40%,“郊外”者居第二位,比例25%。可以看出:郊外景觀(guān)與城市景觀(guān)的差別對(duì)生活于高樓林立的城市居民有很強(qiáng)的吸引力,郊外游使居民在工作與休閑,城市與自然之間獲得平衡。與遠(yuǎn)程旅游相比,郊外游門(mén)檻低,能夠滿(mǎn)足各種從業(yè)者的休閑需求。晉祠郊外游潛在市場(chǎng)前景廣闊。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

3結(jié)論與建議

通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):晉祠旅游者與其他各地旅游者具有相同特征,即文化程度高,中青年旅游者比重大,以游覽觀(guān)光為主,基本遵循距離衰減規(guī)律。但是,晉祠旅游者又有其個(gè)性特征,即黃金周與工作日游客人口學(xué)構(gòu)成不同:黃金周女性比例大,職業(yè)構(gòu)成多樣;工作日男性比例大,且離退休、商務(wù)人員比例較高。外地游客與太原游客行為特征不同:太原游客的交通方式、組織形式和感知途徑等均呈現(xiàn)單一性,外地游客則呈現(xiàn)多樣性。太原市是晉祠旅游最大的客源地。太原市民不僅把晉祠作為郊外游的首選,而且把“晉祠游”作為禮品送給外地來(lái)的親戚朋友。重游率達(dá)60%。針對(duì)上述特點(diǎn),提出下列建議:(1)注重市場(chǎng)細(xì)分。旅游活動(dòng)的季節(jié)差異明顯,但如果適時(shí)確立目標(biāo)市場(chǎng),可減少季節(jié)波動(dòng)。“五一”“十一”黃金周,7天長(zhǎng)假為工薪族長(zhǎng)距離出游提供了充裕的時(shí)間,經(jīng)營(yíng)者可在平時(shí)加強(qiáng)旅游地的宣傳,增加感知機(jī)會(huì),使?jié)撛诼糜握咦兂涩F(xiàn)實(shí)消費(fèi)者;周末、假期學(xué)生占很大比例,但學(xué)生缺少收入,如果淡季實(shí)行學(xué)生團(tuán)體優(yōu)惠,市場(chǎng)也很大;周一到周五可開(kāi)發(fā)“銀發(fā)族”市場(chǎng),開(kāi)發(fā)具有保健交流的休閑產(chǎn)品。11月到次年3月為旅游淡季,此時(shí)卻正是農(nóng)民的閑季,可考慮開(kāi)發(fā)農(nóng)民市場(chǎng)。(2)樹(shù)立鮮明形象。現(xiàn)今經(jīng)營(yíng)者都注重CIS(CorporateIdentitySystem)理論的運(yùn)用,具體地說(shuō),就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)理念、行為方式及視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)并向社會(huì)統(tǒng)一傳播,樹(shù)立完美形象獲得公眾認(rèn)可[4]。許多外地游客對(duì)五臺(tái)山的宗教文化,晉中的大院文化了解較多,而對(duì)晉祠了解較少。筆者發(fā)現(xiàn),晉祠以唐叔虞得名,卻只見(jiàn)圣母殿而不見(jiàn)叔虞祠,圣母殿雄居中軸線(xiàn)而叔虞祠偏居一隅。似乎不符合常理,而恰恰是這種“有悖常理”體現(xiàn)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)———“孝”。晉祠女性游客比例遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平,游人對(duì)景點(diǎn)“圣母”“水母”印象深刻,經(jīng)營(yíng)者可否將“圣母”—女性—孝道三者組合,構(gòu)成主題?(論文格式3)構(gòu)建精品旅游。利用有利區(qū)位,依托太原市,與其他景點(diǎn)構(gòu)建環(huán)城游憩帶;與五臺(tái)山、平遙古城等知名景點(diǎn)聯(lián)合促銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)旅游一體化,共同開(kāi)拓客源市場(chǎng),打造山西旅游精品。

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