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電子采購平臺解決方案范文1
電子商務(wù)的組成
在電子商務(wù)的運作過程中涉及到企業(yè)或個人的消費者、網(wǎng)上的商業(yè)機構(gòu)、ca認證中心、物流配送體系和銀行。它們通過internet網(wǎng)絡(luò)連接在一起。
電子商務(wù)中的安全
internet是一個開放的公網(wǎng),基于internet的電子商務(wù)給商家、企業(yè)和個人帶來了新的機會,同時也給別有用心者留下了廣闊的“施展”空間。在新型的交易環(huán)境下,安全是一切交易行為的基礎(chǔ),所謂安全,是指安全策略、安全標準、安全制度及安全流程的結(jié)合。
我們認為“安全=管理+技術(shù)”,安全是一整套體系,單點的安全防范技術(shù)都不能很好的解決問題。有效管理和采用完善的技術(shù)手段相結(jié)合組成了安全的體系,該體系安全程度的高低取決于體系中最薄弱的環(huán)節(jié)。我們常用的安全防范技術(shù)有防火墻技術(shù)、ca認證技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和帳號口令技術(shù)。
1.防火墻技術(shù)
對于外部惡意攻擊,針對“黑客”入侵,采用防火墻(fire wall)技術(shù)來防護。要使防火墻技術(shù)有效,所有接收和發(fā)送到internet的信息都必須經(jīng)過防火墻,接受防火墻的檢查。防火墻必須只允許被授權(quán)的通訊業(yè)務(wù)通過,并且防火墻本身也必須能夠免滲透,即系統(tǒng)自身對入侵是免疫的。
(1)數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)
路由器是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外通訊的必須端口,因此,我們連接時采用包過濾路由器。它是一個檢查通過它的數(shù)據(jù)包的路由器,限定外部用戶的數(shù)據(jù)包。其原理是監(jiān)視并過濾網(wǎng)絡(luò)上流入流出的ip包,拒絕發(fā)送可疑的包。其實現(xiàn)方式是運用ip地址和端口號來進行限定處理。
(2)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)
建立在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層上的協(xié)議過濾、轉(zhuǎn)發(fā)功能,它特定的網(wǎng)關(guān)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議指定數(shù)據(jù)過濾邏輯,并可根據(jù)按應(yīng)用服務(wù)協(xié)議指定數(shù)據(jù)過濾邏輯進行過濾的同時,對數(shù)據(jù)包分析的結(jié)果及采用的措施做登錄和統(tǒng)計形成報告。
(3)服務(wù)技術(shù)
服務(wù)器是設(shè)置在internet防火墻網(wǎng)關(guān)的專用應(yīng)用級編碼。這種服務(wù)器由網(wǎng)絡(luò)管理員決定允許或拒絕某一特定的應(yīng)用程序或特定功能。服務(wù)器像一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外界之間的邊界檢查點。兩邊應(yīng)用可以通過服務(wù)器相互通信,服務(wù)器檢查并確認這一通信是否授權(quán)通過。
2.ca(certificate authority)認證技術(shù)
為了保證秘密的信息不能被人非法獲得,同時保證信息傳輸過程不能被篡改,交易的不可否認性、身份識別、網(wǎng)站不受非法攻擊,通常還要采用ca認證和信息加密技術(shù)。常用的包括set協(xié)議和pki認證體系。
(1)set:安全電子交易(secure electronic transaction)
set協(xié)議是由visa和mastercard兩大信用卡公司于1997年5月聯(lián)合推出的規(guī)范。set主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設(shè)計的,以保證支付信息的機密、支付過程的完整、商戶及持卡人的合法身份、以及可操作性。set中的核心技術(shù)主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等。
(2)pki:公共密鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(pubic key infrastructure)
pki(pubic key infrastructure)是一種易于管理的、集中化的網(wǎng)絡(luò)安全方案。它可支持多種形式的數(shù)字認證:數(shù)據(jù)加密,數(shù)字簽名、不可否認、身份鑒別、密鑰管理以及交叉認證等。pki可通過一個基于認證的框架處理所有的數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)簽名工作。pki必須具有認證機構(gòu)(ca)、證書庫、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)、證書作廢處理系統(tǒng)、客戶端證書處理系統(tǒng)等基本成份。
(3)ssl:安全套接層(secure socket layer)
ssl協(xié)議是由網(wǎng)景(netscape)公司推出的一種安全通信協(xié)議,它能夠?qū)π庞每ê蛡€人信息提供較強的保護。ssl是對計算機之間整個會話進行加密的協(xié)議。在ssl中,采用了公開密鑰和私有密鑰兩種加密方法。set協(xié)議比ssl協(xié)議復(fù)雜,因為前者不僅加密兩個端點間的單個會話,它還可以加密和認定三方間的多個信息。
三、電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型及解決方案
1.商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)(b2c)
商業(yè)機構(gòu)對消費者(business-to-customer)的電子商務(wù),指的是企業(yè)與消費者之間進行的電子商務(wù)活動。這類電子商務(wù)主要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線式銷售活動。最近幾年隨著國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,這類電子商務(wù)的發(fā)展異軍突起。例如,在國際互聯(lián)網(wǎng)上目前已出現(xiàn)許多大型超級市場,所出售的產(chǎn)品一應(yīng)俱全,從食品、飲料到電腦、汽車等,幾乎包括了所有的消費品。
開展商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù),障礙最少,應(yīng)用潛力巨大。就目前發(fā)展看,這類電子商務(wù)仍將持續(xù)發(fā)展,是推動其他類型電子商務(wù)活動的主要動力之一。
商業(yè)機構(gòu)對消費者(b2c)電子商務(wù)解決方案的基本組成部分為: (1)動態(tài)的html頁面; (2)儲存會員(客戶)的信息,用其來進行會員認證及提供其他管理工具;
(3)實現(xiàn)“購物籃”功能; (4)服務(wù)器和管理的安全性; (5)客戶信息安全管理; (6)管理和處理定單,應(yīng)用商務(wù)規(guī)則來與客戶完成交易; (7)進行其它產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳,并對該過程加以控制; (8)支持直銷功能; (9)提供cross-selling銷售和up-selling的機制和規(guī)則;
(10)方便儲存數(shù)據(jù)(分類、定單、庫存、日志等等)并且能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的訪問;
(11)商品、交易以及商務(wù)系統(tǒng)的管理;
(12)價格促銷的工具;
(13)分析流量和購買數(shù)據(jù),獲得商務(wù)智能和建立客戶行為模型。
2.商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務(wù)(b2b)
商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)(business-to-business)的電子商務(wù)指的是企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務(wù)活動。例如,工商企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡(luò)向它的供應(yīng)商進行采購,或利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行付款等。這一類電子商務(wù)已經(jīng)存在多年。特別是企業(yè)通過私營或增值計算機網(wǎng)絡(luò)(value-added network,van)采用edi(電子數(shù)據(jù)交換)方式所進行的商務(wù)活動。
商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)從未來的發(fā)展看仍將是電子商務(wù)的主流。商業(yè)機構(gòu)之間的交易和商業(yè)機構(gòu)之間的商業(yè)合作是商業(yè)活動的主要方面,企業(yè)目前面臨的激烈競爭,也需要電子商務(wù)來改善競爭條件,建立競爭優(yōu)勢。企業(yè)在尋求自身發(fā)展的同時,不得不逐漸改善電子商務(wù)的運用環(huán)境。
供應(yīng)鏈集成,也叫作價值鏈集成,利用了internet的低成本來實現(xiàn)供應(yīng)商,生產(chǎn)商和發(fā)行商之間的更緊密的結(jié)合。許多關(guān)于建立網(wǎng)站,處理定單和接入原系統(tǒng)的基本要求和操作都可以包括在直銷和銷售方案中,而在供應(yīng)鏈方案中產(chǎn)生了一些新的要求,如確認過的登入,為關(guān)鍵用戶生成用戶類,根據(jù)用戶協(xié)議采取定價和支付的形式。
商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務(wù)解決方案的核心平臺非常相似于商業(yè)機構(gòu)對消費者解決方案。在商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務(wù)解決方案中,商家在向商家銷售,而不是向個人銷售。
商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務(wù)解決方案的基本組成部分為:
(1)動態(tài)的html頁面;
(2)儲存一個會員(客戶)的信息,用來進行會員認證以及提供管理工具;
(3)實現(xiàn)”購物籃”功能;
(4)服務(wù)器和管理的安全性;
(5)客戶信息安全;
(6)管理和處理定單;
(7)進行其它產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳,并對該過程加以控制;
(8)支持直銷功能;
(9)提供cross-selling銷售和up-selling的機制和規(guī)則;
(10)方便儲存數(shù)據(jù)(分類、定單、庫存、日志等等)并且能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的訪問;
(11)商品、交易以及商務(wù)系統(tǒng)的管理;
(12)價格促銷的工具。
3.企業(yè)采購 商家希望利用intranet和internet的杠桿作用使現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行的更加有效。這種商業(yè)模型的核心就是商務(wù)解決方案,它使得購買低成本的大量商品的過程更加容易,并且保證了一項業(yè)務(wù)的維持,修復(fù)和操作(mro)。
企業(yè)采購解決方案的基本組成部分
(1)企業(yè)采購解決方案設(shè)計成一個商業(yè)組織的成本結(jié)構(gòu),而供應(yīng)鏈集成解決方案是在向著商品的直接貿(mào)易和生產(chǎn)方向努力;
(2)企業(yè)采購解決方案一般來說設(shè)計成一個基于intranet的解決方案,而供應(yīng)鏈集成解決方案可以包含基于intranet的組件,但是大部分應(yīng)用程序或者是基于internet的或者是基于extranet的;
(3)申請人能夠在瀏覽器上被標準化;
(4)諸如象activex控件和dhtml的技術(shù)能夠被用來實現(xiàn)圖形化和功能化的傳輸豐富的web應(yīng)用程序;
(5)集成采購到公司現(xiàn)有的安全和郵件的基本結(jié)構(gòu)中,這樣有助于消除額外的管理費用和加速routing/basic工作流;
(6)各種規(guī)模的公司無論大小和地點如何,都能交流購買定單信息,進行交易支付和傳送產(chǎn)品;
(7)購買定單的輸出形式可以多樣化,這樣參與的商家就可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)可以協(xié)同工作的共同形式;
(8)企業(yè)采購應(yīng)用程序可以在一個站點內(nèi)支持多個供貨商;
(9)對企業(yè)的供貨商的結(jié)構(gòu)進行合理化,來獲得更大的折扣率。
4.技術(shù)方案
根據(jù)用戶的不同需要可以選擇不同的主機平臺和開發(fā)技術(shù)。
(1)技術(shù)方案1 操作系統(tǒng):windows nt 4.0(service pack 4) 數(shù)據(jù)庫平臺:ms sql server 7.o web服務(wù)器:ms internet information server 4.0 web site server 3.0 開發(fā)技術(shù):asp、dhtml、com組件技術(shù)等 (2)技術(shù)方案二 操作系統(tǒng):sun solaris 數(shù)據(jù)庫平臺:oracle 8.0
電子采購平臺解決方案范文2
秦皇島晨礱信息科技有限公司(以下簡稱晨礱科技)成立于2003年11月28日,注冊資本1000萬元,至2012年底公司資產(chǎn)總額6969萬元。
自成立以來,晨礱科技致力于電力行業(yè)信息化建設(shè),業(yè)務(wù)涉及電力行業(yè)軟件的研發(fā)與實施、電子商務(wù)服務(wù)、系統(tǒng)集成以及IT運維服務(wù)。公司具有自主研發(fā)的晨礱運行實時績效管理系統(tǒng)、晨礱機組性能動態(tài)分析及優(yōu)化指導(dǎo)管理系統(tǒng)、 晨礱電子招投標系統(tǒng)等12個計算機軟件著作權(quán)登記證書,具有晨礱檢修管理系統(tǒng)、晨礱運行綜合管理系統(tǒng)、晨礱電子招投標平臺等11個軟件產(chǎn)品登記證書,具有安防工程企業(yè)資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書等系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)資質(zhì)證書。
自2004年起,公司通過了軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認定,并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證,2011年還通過了能力成熟度模型集成CMMI3級認證。
十年來,晨礱科技傾力打造跨行業(yè)的企業(yè)管理咨詢、電子商務(wù)平臺、管理軟件、系統(tǒng)集成及IT運維服務(wù)等全方位信息應(yīng)用服務(wù)體系,產(chǎn)品應(yīng)用范圍涉及電力、化工、金融、醫(yī)藥、航空、制造、食品加工、交通等行業(yè),可以幫助客戶實現(xiàn)集團(企業(yè))的集約化、精細化及數(shù)字化管理。截至2011年底,晨礱科技客戶覆蓋五大發(fā)電集團及電力中小集團共22家,電力企業(yè)客戶300余家,非電力企業(yè)涉及化工、醫(yī)藥、制造、交通等行業(yè)客戶5200余家。
公司業(yè)務(wù)
1. 管理軟件
晨礱科技依據(jù)多年電力行業(yè)業(yè)務(wù)積累及信息化建設(shè)經(jīng)驗,并結(jié)合電力行業(yè)管理特點,在進行深入業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上,融合“全面管控、管理創(chuàng)新”的理念,形成了具有行業(yè)特色的一體化產(chǎn)品體系。依據(jù)目前發(fā)電行業(yè)格局,晨礱科技從集團、電廠兩層業(yè)務(wù)著手,打造全面的發(fā)電行業(yè)信息化管理體系。
在發(fā)電集團信息化建設(shè)方面,晨礱科技通過建立一體化的數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)了發(fā)電集團對安全、設(shè)備、運行、檢修、技術(shù)管理、燃料管理等多種業(yè)務(wù)的計劃下達、指標監(jiān)督、分析指導(dǎo),有效實現(xiàn)了發(fā)電集團對下屬企業(yè)及時有效的監(jiān)督管控,提升了集團企業(yè)的競爭能力。
目前,晨礱科技已經(jīng)完成集團側(cè)生產(chǎn)管理、物資管理、燃料管理、安監(jiān)管理、運行監(jiān)控平臺等產(chǎn)品的孵化工作。
在電廠信息化建設(shè)方面,晨礱科技專注于電廠信息化的實用性,形成了以“全面預(yù)算、設(shè)備全壽命、全面績效”為理念,以生產(chǎn)管理為核心的產(chǎn)品體系,為發(fā)電企業(yè)實現(xiàn)精細化管理提供了有效的手段,為企業(yè)增強可持續(xù)發(fā)展能力和可持續(xù)盈利能力提供了有力支撐。在電廠側(cè),晨礱科技形成了發(fā)電機組經(jīng)濟性分析、運行績效管理、檢修管理、鍋爐防磨防爆管理、燃料管理、培訓管理等十多個單獨的特色產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品現(xiàn)已在國內(nèi)100余家電廠成功應(yīng)用,累計銷售額突破億元大關(guān)。
2. 電子商務(wù)平臺
晨礱科技作為全國最早的電子商務(wù)解決方案提供商之一,積極開拓集團與企業(yè)兩級業(yè)務(wù),創(chuàng)新采購管理模式,打造陽光采購平臺,不斷為各行業(yè)大中型集團(企業(yè))提供物資信息系統(tǒng)及運營、信息服務(wù)等,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋計劃、采購、供應(yīng)商關(guān)系管理、智能分析、供應(yīng)商超市管理等多個領(lǐng)域。晨礱科技從2000年開始為客戶提供電子商務(wù)平臺搭建、租用、運營外包服務(wù),并取得了良好的應(yīng)用效果。晨礱科技先后為全國200余家電力集團(企業(yè))提供了電子采購解決方案,同時依托成熟的運營電力企業(yè)電子采購平臺的經(jīng)驗,為汽車、化工、船舶制造、醫(yī)藥、機械制造等多個領(lǐng)域提供了電子采購平臺搭建及租用服務(wù)。
晨礱科技在電子商務(wù)平臺搭建領(lǐng)域擁有豐富的物資采購管理咨詢及平臺建設(shè)經(jīng)驗,依托其強大的技術(shù)團隊,已為多家集團(企業(yè))成功搭建電子商務(wù)平臺。
晨礱采購網(wǎng)作為晨礱科技自主運營的電子商務(wù)平臺,可以為各行業(yè)集團(企業(yè))提供平臺的租用服務(wù),同時提供采購方采購流程、培訓及上線支持,供應(yīng)商培訓及采、供雙方上線后的應(yīng)用支持等,幫助客戶持續(xù)提升采購管理水平。截至目前,晨礱采購網(wǎng)擁有行業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商8000余家,平臺累計交易額已突破100億元,獲得了良好的社會效益。
晨礱科技擁有豐富的電子商務(wù)平臺運營服務(wù)經(jīng)驗,成功運營了華能國際電子商務(wù)平臺以及神華國能電子商務(wù)平臺,在使平臺穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)之上,幫助客戶梳理業(yè)務(wù)流程,制定平臺深化應(yīng)用方案,使業(yè)務(wù)單位應(yīng)用數(shù)量逐步提高,平臺采購數(shù)據(jù)量穩(wěn)步提升。
3. 系統(tǒng)集成
晨礱科技經(jīng)過多年對系統(tǒng)集成的應(yīng)用實施,累積了豐富的經(jīng)驗,在綜合布線、樓宇智能化、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體應(yīng)用、安全防范等方面具備成熟高效的設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試和應(yīng)用支持能力,可以為集團(企業(yè))提供信息化系統(tǒng)集成整體解決方案。
4. IT運維服務(wù)
晨礱科技在IBM標準運維服務(wù)體系ITIL指導(dǎo)下,結(jié)合多年的信息系統(tǒng)運維經(jīng)驗,構(gòu)建了符合信息系統(tǒng)運行規(guī)律的運維體系,可為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓服務(wù),保障信息系統(tǒng)的安全、持續(xù)、可靠、穩(wěn)定運行。服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運維、服務(wù)器及存儲設(shè)備運維、桌面終端運維、應(yīng)用系統(tǒng)運維、視頻會議運維等。
技術(shù)實力
晨礱科技依托對電力行業(yè)業(yè)務(wù)的深刻理解,自主研發(fā)EDP快速開發(fā)平臺。平臺采用先進的技術(shù)架構(gòu),支持跨平臺、跨應(yīng)用服務(wù)器、跨數(shù)據(jù)庫的多種操作,具有良好的擴展性和伸縮性;同時提供大量的標準構(gòu)件庫以及各模塊松耦合的拆分使用,可有效提高研發(fā)效率,減少研發(fā)風險;實現(xiàn)“快速度、高質(zhì)量、低成本”的研發(fā)目標。此外,晨礱科技還提供基于SAP與MAXIMO套裝軟件的研發(fā)、實施及運維服務(wù),嚴格遵守其二次開發(fā)規(guī)范,為電力行業(yè)提供整套ERP、EAM系統(tǒng)解決方案。
電子采購平臺解決方案范文3
在充滿著跨界和融合的商業(yè)浪潮中,誰能夠始終追隨消費者需求變化而不斷尋求創(chuàng)新,誰就能在這個激烈的市場競爭中把握寶貴先機?!翱萍嫁D(zhuǎn)型智慧服務(wù)”,這是“蘇寧再造”的行動準則。面對消費者正在向網(wǎng)絡(luò)和手機等渠道大規(guī)模轉(zhuǎn)移的事實,蘇寧希望通過科技和模式創(chuàng)新來實現(xiàn)渠道、營銷、服務(wù)乃至產(chǎn)品的變革,重塑零售業(yè)的新型業(yè)態(tài),實體與電子平臺的融合逐漸顯現(xiàn)。
在蘇寧的任務(wù)書中,萬億級企業(yè)是他們的新目標。作為零售行業(yè)的一家領(lǐng)軍企業(yè),截至2011年底,其連鎖網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸、香港和日本地區(qū)共600多個城市,擁有1700多家連鎖店,員工18萬人,品牌價值815.68億元。從時間表上看,到2020年,蘇寧將力爭實現(xiàn)3500億元零售店營業(yè)額和3000億元電子商務(wù)營業(yè)額,再加上樂購仕購物廣場、蘇寧置業(yè)等資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的不斷擴張,到那時,或許中國能夠?qū)崿F(xiàn)擁有一家真正世界級零售企業(yè)的夢想。
在傳統(tǒng)零售業(yè)的模式上,“去電器化”工程陸續(xù)展開。2012年9月,位于北京聯(lián)想橋的新一代實體零售店——蘇寧EXPO超級店開門營業(yè),細心的顧客會發(fā)現(xiàn)“電器”兩個字已經(jīng)從LOGO中消失,新店中的商品品類也從3C及家電拓展到商務(wù)辦公、智能家居、游戲電子、健身娛樂、汽車用品、金融服務(wù)等諸多領(lǐng)域。在全業(yè)態(tài)經(jīng)營模式中,體驗中心、兒童樂園、咖啡館等也被引入。三年內(nèi),這樣的門店模式會被復(fù)制在中國主要的一二線城市的核心區(qū)域,規(guī)模達300余家。與此同時,蘇寧控股的日本老字號家電百貨連鎖企業(yè)樂購仕,也正在加速擴張,無論是從渠道還是產(chǎn)品品類上,這些都將成為蘇寧的實體模式探索轉(zhuǎn)型的“先遣部隊”。
在張近東看來,電子商務(wù)與實體渠道的虛實融合趨勢極為自然,蘇寧易購將被打造成為電子商務(wù)綜合式平臺,擔負起完善蘇寧的多渠道整合戰(zhàn)略的重任。
面對電商蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,傳統(tǒng)零售業(yè)曾多次被預(yù)言即將迎來消亡時代,與數(shù)字時代的對峙,還沒有哪個行業(yè)可以掩面而過。雖然身為勞動密集及資本密集型的零售企業(yè),但蘇寧從創(chuàng)業(yè)初始就將“科技”置放于企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之中,建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),打造出成熟的供應(yīng)鏈管理體系。當下,憑借IT技術(shù)、信息化管理以及云技術(shù)等系統(tǒng)工程,蘇寧支撐起巨量采購規(guī)模和全品類擴張,應(yīng)對本輪激烈的行業(yè)變革與轉(zhuǎn)型。
而最新推出的“蘇寧私享家”服務(wù)的靈感,源于蘇寧的企業(yè)價值觀——“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。伴隨消費者對于健康、舒適和智能的家居生活方式的需求增加,蘇寧為此將提供家居整體解決方案。從產(chǎn)品端上看,能夠涵蓋智能系統(tǒng)解決方案、空氣系統(tǒng)解決方案、水系統(tǒng)解決方案、影音系統(tǒng)解決方案四個模塊,包括產(chǎn)品系列在內(nèi)的整體解決方案,并由此延展出上萬種個性專屬解決方案。物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用以及系統(tǒng)解決方案的實施,將給顧客帶來更新的消費體驗,這又將成為蘇寧繼實體零售、電子商務(wù)外,全新的業(yè)務(wù)增長點。
電子采購平臺解決方案范文4
寰通需求鏈管理解決方案(DCMS)集成并擴展了SCM、CRM、ERP以及傳統(tǒng)分銷管理的有關(guān)功能,將企業(yè)內(nèi)外部資源有機結(jié)合起來,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
寰通需求鏈管理解決方案廣泛適用于食品飲料、家電、日化、醫(yī)藥、高科技、服裝、汽車、體育器材、文化辦公、建材、家居、煙草及能源等行業(yè)。
寰通電子商務(wù)套件包括企業(yè)銷售端的解決方案-需求鏈管理,和企業(yè)采購端的管理解決方案-供應(yīng)商關(guān)系管理。寰通的電子商務(wù)套件提供了簡便易用的客戶化開發(fā)工具及系統(tǒng)集成工具(EAI),大大提高了系統(tǒng)的集成性和可擴展性。
系統(tǒng)功能
寰通需求鏈管理解決方案包括以下的功能系統(tǒng):
1.寰通分銷渠道管理系統(tǒng)(Oval DMS),用于管理傳統(tǒng)的分銷商渠道,包括以下管理功能:分銷商ERP系統(tǒng)(在線模式和離線模式)、渠道數(shù)據(jù)采集、渠道分析、電子訂單、促銷和返利管理、銷售拜訪管理、協(xié)同商務(wù)、分銷商門戶。
2.寰通協(xié)同商務(wù)管理系統(tǒng) (Oval c-Business),主要用于管理現(xiàn)代渠道、關(guān)鍵零售客戶和直接零售客戶,包括:預(yù)測協(xié)同、訂單協(xié)同、庫存協(xié)同、商品銷售計劃協(xié)同、結(jié)算協(xié)同和物流協(xié)同,可以支持RosettaNe電子商務(wù)協(xié)議。
3.寰通促銷管理系統(tǒng)(Oval TPM),主要用于市場活動和費用的管理,包括市場費用預(yù)算、市場活動計劃、合同管理、市場活動的執(zhí)行、市場費用的報銷和控制、市場活動和費用的分析。
4.寰通銷售物流管理系統(tǒng)(Oval Logistics),主要支持倉儲管理和運輸管理,以及第三方物流管理。
5.寰通服務(wù)管理系統(tǒng)(Oval Service),主要用于客戶服務(wù)管理和維修服務(wù)管理,包括:客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)申請、FAQ、服務(wù)訂單管理、服務(wù)結(jié)算等。
6.寰通銷售隊伍有效性管理(Oval SFE),主要用于對銷售隊伍的閉環(huán)管理,包括:銷售目標管理、銷售計劃管理、銷售活動管理、銷售費用管理、銷售訂單管理、銷售績效管理。
7.寰通深度分銷管理系統(tǒng)(Oval DIDMS),通過POS系統(tǒng)和手機WAP方案,用于管理終端信息的收集和分析以及促銷員的管理。
方案亮點
寰通需求鏈管理解決方案可以為企業(yè)帶來的價值:
1.同步提高企業(yè)各級機構(gòu)的同步管理、協(xié)同商務(wù)管理水平。
2.通過統(tǒng)一管理平臺,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理分配企業(yè)資源,提高整體競爭力。
3.實現(xiàn)供應(yīng)鏈中各組織數(shù)據(jù)的實時性和共享性。
4.快速的市場響應(yīng)和決策。
5.通過動態(tài)需求鏈建模功能可使企業(yè)適應(yīng)動態(tài)的市場變化。
6.降低需求鏈的總體技術(shù)投入成本,降低公司的渠道管理費用。
電子采購平臺解決方案范文5
一、電子商務(wù)環(huán)境下ERP所面臨的問題
現(xiàn)階段的ERP軟件,國外比較成功的有SSA、BBAN,國內(nèi)做得比較好的有SAP、Oracle、用友、金蝶、神州數(shù)碼,都達到了功能模塊上比較成熟完善的地步。它們基本上分為兩種類型,一種是功能模塊齊全,涵蓋面廣,適用于大型企業(yè)的如SSA;一種是可擴展性比較好,能實現(xiàn)多種功能組合,開放性較強,適用于中小型企業(yè)和不同行業(yè)的如BBAN。盡管所有這些軟件企業(yè)都有成功的、極有說服力的案例,以國內(nèi)外大型企業(yè)的成功實施作為支撐,卻無法避免的一個事實就是:現(xiàn)行的ERP已經(jīng)愈來愈不能適應(yīng)新經(jīng)濟形勢下位于供應(yīng)鏈上的企業(yè)急速要求提升綜合競爭力的需要。 從20世紀90年代初期開始,ERP的思想被引進我國并被許多大中型企業(yè)積極應(yīng)用,其實施的成功率相對于國外企業(yè)大大降低(我國企業(yè)的成功率是10%~20%,局部成功率是30%~40%,約有50%的企業(yè)是失敗的,遠低于其他國家20%~30%的成功率)。然而即使是在ERP實施起步較早的國外企業(yè)中,如此低的成功率也是差強人意。雖然導(dǎo)致ERP實施失敗的原因是多方面的,但是其深層次的一個原因就是,缺乏對于ERP應(yīng)用環(huán)節(jié)的深入研究。我們一再強調(diào)思路決定出路,意識重于一切,現(xiàn)在不管是從ERP咨詢公司還是到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、決策層,ERP實施項目小組的專項工作人員,都認識到ERP不僅僅是一套技術(shù)管理軟件,也不僅僅是信息系統(tǒng),而是一種管理理論和管理思想,ERP是提供管理創(chuàng)新的平臺。只有先進的管理思想和策略與方法,才能使ERP成為讓企業(yè)脫胎換骨、煥發(fā)活力的利器?,F(xiàn)在的問題是:現(xiàn)階段我們對于ERP的研究與應(yīng)用還長期停留在企業(yè)內(nèi)部,重點仍然放在優(yōu)化單一企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,進行管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化,最終降低企業(yè)成本。而在全球化趨勢越來越明顯的今天,隨著電子信息技術(shù)的廣泛運用,任何一個企業(yè)與它周圍大量的供應(yīng)商和客戶都發(fā)生越來越緊密的聯(lián)系,當企業(yè)的ERP無法與它相關(guān)的供應(yīng)鏈有效集成時,ERP的實施效果必然大打折扣。
二、電子商務(wù)與ERP集成的重要性
近年來,電子商務(wù)在我國得到了長足的發(fā)展,企業(yè)運用電子商務(wù)手段獲取信息也越來越多,但企業(yè)傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)不能適應(yīng)目前這種發(fā)展的需求,主要表現(xiàn)為:(1)電子商務(wù)與ERP被分裂開來,沒有統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計。企業(yè)這種分離使用ERP和電子商務(wù)的狀況已經(jīng)開始遭遇發(fā)展瓶頸。企業(yè)在電子商務(wù)中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態(tài);由于企業(yè)參與全球競爭的殘酷性,企業(yè)現(xiàn)有的響應(yīng)速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關(guān)鍵的是,企業(yè)這種狀況使其在電子商務(wù)運用上,始終處在一個低級階段,不能往更高層次發(fā)展。(2)兩個系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)沒有進行合并,使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性。(3)軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒有充分共享,造成建設(shè)成本過高和存儲空間浪費。(4)把電子商務(wù)片面理解成電子商店或僅僅建立一個網(wǎng)站。(5)ERP直接采用市場上的商品軟件,而電子商務(wù)則自己開發(fā),不能實現(xiàn)兩者的會話與集成。
事實上電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系,兩者息息相關(guān),如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié),會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中,部門間重復(fù)著冗余的工作,不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng),使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升,從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此,現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用,并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口,在建好后臺ERP的同時,作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。
三、電子商務(wù)下的ERP功能需求與特征
1990年Gartner Group Inc.提出的ERP是作為一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質(zhì)是在MRPⅡ(Manufacturing
Resource Planning,制造資源計劃)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。主要內(nèi)涵是“打破企業(yè)的四壁, 把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游, 管理整個供需鏈”,由于受當時技術(shù)條件的限制,所以在當時看來ERP具有很大程度的前瞻性。隨著電子商務(wù)時代的到來,當時限制ERP功能體現(xiàn)的技術(shù)條件現(xiàn)在都已基本具備,所以不僅Gartner最初定義的ERP可以真正得以實現(xiàn),而且電子商務(wù)模式的應(yīng)用對ERP又提出了新的功能需求并賦予其新的特征。
(一)功能需求。(1)與多個應(yīng)用系統(tǒng)集成。不少企業(yè)已經(jīng)建立了多個應(yīng)用系統(tǒng),如PDM、PLM、CAD、CAM等,但是基本都成了“信息孤島”,沒有與企業(yè)的管理系統(tǒng)ERP很好地集成起來,當前信息時代,對信息需求的完整性、及時性和準確性要求企業(yè)必須把內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)集成起來。(2)與電子商務(wù)平臺對接。XML、GUI、Web Service等技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)的對接做好了充分的準備,電子商務(wù)平臺的應(yīng)用對于實現(xiàn)ERP管理整個供應(yīng)鏈的目標更近了一步。(3)內(nèi)外業(yè)務(wù)集成。與CRM、SCM、SRM等擴充系統(tǒng)集成,便于實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的管理。如,通過與CRM系統(tǒng)的集成可以實現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對客戶信息的實時共享,是信息集成向需求市場擴展極其重要的一步;通過與SCM系統(tǒng)的集成可以形成敏捷制造提出的虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟,使供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)可以集中精力于各自優(yōu)勢,最終實現(xiàn)整條鏈上企業(yè)共贏的良好局面。(4)增加智能決策分析功能。在數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)基礎(chǔ)上,發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù),實現(xiàn)多維數(shù)據(jù)的查詢分析,開發(fā)聯(lián)機分析處理(OLAP),為企業(yè)高層管理者遇到的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化問題提供輔助決策支持。(5)實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)。協(xié)同商務(wù)是ERP系統(tǒng)的管理模式,是將供應(yīng)鏈上所有的經(jīng)濟實體通過信息集成和共享,使所有業(yè)務(wù)能同步地、協(xié)調(diào)一致地運轉(zhuǎn),以減少誤判、延遲和浪費,從而縮短周期,降低總體運營成本,解決信息不對稱矛盾。(6)管理整個供應(yīng)鏈。在ERP將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)以及企業(yè)之間的應(yīng)用系統(tǒng)集成之后,還應(yīng)加強管理整個供應(yīng)鏈的功能,使其真正實現(xiàn)管理供應(yīng)鏈的目標,使ERP真正地為提升企業(yè)的核心競爭力服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標。
(二)特征。(1)協(xié)同性。協(xié)同性是互聯(lián)網(wǎng)時代更大范圍的同步工程,早期的同步工程往往限于CAD和CAM,但是現(xiàn)在要擴大到與選擇供應(yīng)商和與客戶溝通的同步,體現(xiàn)敏捷制造和精益生產(chǎn)的精神。(2)智能性。由于前臺電子商務(wù)對ERP系統(tǒng)的快速響應(yīng)能力、數(shù)據(jù)的準確性、有效性等方面的嚴格要求,又由于企業(yè)管理者面對的數(shù)據(jù)日益繁雜,所以在ERP系統(tǒng)中增加智能決策功能是非常必要的,它可以對結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問題進行分析統(tǒng)計,為企業(yè)高層管理者的決策起到了很好的輔助作用。(3)集成性。在解決了Y2K問題后,為追趕時髦即更名為
ERP的MRPⅡ系統(tǒng), 實則并非真正意義上的ERP,只有當技術(shù)條件都具備了,并且將企業(yè)內(nèi)外部各應(yīng)用系統(tǒng)集成起來的ERP才真正實現(xiàn)了Gartner最初定義的ERP,從而ERP管理的范疇從企業(yè)內(nèi)部擴展到外部供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了“打破企業(yè)四壁,把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游,管理整個供需鏈”。
四、電子商務(wù)與ERP集成發(fā)展
對于ERP與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的解決方案,業(yè)界的普遍共識:在實現(xiàn)兩者融合時,ERP方面應(yīng)優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊,電子商務(wù)方面應(yīng)考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收付模塊,把兩者的這些模塊集成到一起,構(gòu)成一個新的應(yīng)用系統(tǒng),可以稱之為融合系統(tǒng),融合系統(tǒng)要為今后模塊的擴充留有接口。
(一)ERP-EB解決方案。這個解決方案的理論出發(fā)點在于,在電子商務(wù)系統(tǒng)中有機地集成ERP模塊,充分實現(xiàn)了現(xiàn)在流行的以客戶為中心的思想。企業(yè)的核心數(shù)據(jù)以電子網(wǎng)絡(luò)平臺上獲得的為準,在此基礎(chǔ)上通過內(nèi)部集成的ERP系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)根據(jù)市場情況審核的生產(chǎn)批量。
這種解決方案主要體現(xiàn)了以營銷為主導(dǎo)的思想,較好地實現(xiàn)了ERP與電子商務(wù)之間的有機集成。但是這種模式還存在以下問題:(1)電子商務(wù)系統(tǒng)主要面向客戶運作,涵蓋范圍有限,而ERP面向企業(yè)的產(chǎn)、供、銷全過程,并主要針對企業(yè)生產(chǎn)制造過程進行統(tǒng)一的系統(tǒng)管理,因此,以一個功能范圍較小的電子商務(wù)系統(tǒng)去拉動一個功能廣泛的ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)的一些數(shù)據(jù)可能在前臺的電子商務(wù)系統(tǒng)中缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口。(2)大部分企業(yè)已經(jīng)實施ERP很長時間了,企業(yè)現(xiàn)在運行的系統(tǒng)大多還是傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng) 現(xiàn)在要這些企業(yè)在短時間內(nèi)廢除已有系統(tǒng)而轉(zhuǎn)用新的電子商務(wù)系統(tǒng),很難讓其接受 因此,這只適用于那些還沒有真正實施系統(tǒng)的企業(yè),所以這也并非是最好的整合方案。
(二)EB-ERP解決方案。即加載了電子商務(wù)模塊的ERP系統(tǒng),這種解決方案的構(gòu)想在于, 是一種相對比較成熟的企業(yè)管理系統(tǒng),而電子商務(wù)是一種新興的企業(yè)運營模式,把電子商務(wù)整合到ERP中,實現(xiàn)兩者內(nèi)在的有機結(jié)合,這種解決方案可以很好地解決前一種方案存在的弊病。在現(xiàn)有的ERP軟件上集成整合電子商務(wù)的成本以及推行這種整合后的EB-ERP的各種費用相對來說還比較低,在現(xiàn)實操作中更加可行。
電子采購平臺解決方案范文6
長期以來,為了解決這些難題,企業(yè)一直在尋求實現(xiàn)商用采購模式變革的解決之道。然而無論是招標采購、MRP采購,還是電子采購,似乎都無法做到盡善盡美。
11月22日,京東企業(yè)購在上海召開商用分享會。京東商用戰(zhàn)略的為企業(yè)采購帶來了新的方向,開啟了電商化變革浪潮、帶動了未來商用市場的變革。
會上,京東商用“蜂巢”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、 “商采通”、“企悅管理”、“商用場景解決方案”等商用支持服務(wù)。通過交易環(huán)節(jié)的完整貫通、互聯(lián)互動以及共享開放平臺,閉環(huán)整合產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動和智能采購,從而真正為解決企業(yè)采購難題帶來了解決之道。
問道京東商用戰(zhàn)略
會上,京東大客戶部副總經(jīng)理、京東商用營銷總經(jīng)理李靖提到,未來的商用采購模式正在演變,從物理交易過渡到數(shù)據(jù)化交易。
同時他表示,解決傳統(tǒng)商用模式下的采購難題,首先需要搭建共享開放平臺,并整合閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。其次,需要“蜂巢”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、“商采通”以及“企悅管理”等智能工具的應(yīng)用和支持。
構(gòu)建閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈需要將客戶需求、營銷、交易、金融以及服務(wù)方面的內(nèi)容進行整合。而共享開放平臺則連接起了各方數(shù)據(jù),客戶的需求數(shù)據(jù)分享給了廠商、咨詢商以及服務(wù)商,廠商的交易信息分享給了服務(wù)商。這樣一來就實現(xiàn)了各方數(shù)據(jù)的聯(lián)動、互通和共享。
另外,“蜂巢”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的、同京東的商品數(shù)據(jù)庫聯(lián)動的智能需求歸集工具?!胺涑病蹦軌驗榭蛻籼峁┘氈碌姆诸愡x擇,智能歸集客戶的模糊需求,從而明確客戶在產(chǎn)品選擇方面的必須要素。當客戶有采購需求,可在“蜂巢”系統(tǒng)上提出模糊、精準的采購需求。產(chǎn)品品類固定,在每個品類下,京東設(shè)定了不同的分類方式,客戶可據(jù)此選擇。例如對于空調(diào)而言,使用面積多大?立柜式還是壁掛式?應(yīng)用于辦公區(qū)還是機房?通過這些細致的分類選擇,系統(tǒng)可智能歸集客戶的模糊需求,從而明確客戶在產(chǎn)品選擇方面的必須要素。
同時,京東企業(yè)購?fù)瞥龊w企業(yè)下單、對賬結(jié)算、倉儲配送、供應(yīng)鏈金融等流程的“商采通”產(chǎn)品,通過智能交易方式,解決用戶下單通道效率低、結(jié)算對賬復(fù)雜、倉儲配送慢、賬期管理效率低等難題。
不僅如此,京東商用服務(wù)還包括“企悅管理”這一整套智能服務(wù)體系。通過聯(lián)合集成商、ISV、廠商、服務(wù)商,打通服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,做到與廠商共享產(chǎn)品備件,建立虛擬備件倉;共享技術(shù)專家團隊,突發(fā)故障高效解決;共享方案專家,為客戶提供專業(yè)的解決方案。此舉,不僅提高了京東商用產(chǎn)品在企業(yè)采購中的競爭力,同時也標志著京東商用為企業(yè)客戶真正實現(xiàn)了閉環(huán)式采購服務(wù)。
商用場景提供全新體驗
針對企業(yè)傳統(tǒng)采購難題,京東商用圍繞企業(yè)實際需求和習慣,根據(jù)企業(yè)采購復(fù)雜多變的場景,貼合企業(yè)采購的實際業(yè)務(wù)需求,提出了新型銷售模式――京東商用場景化解決方案。迄今為止,京東商用場景化解決方案推出包括福利采購、辦公類采購、設(shè)備采購、促銷品采購、積分兌換采購、商旅采購、服務(wù)類采購、MRO采購等在內(nèi)的30多個互聯(lián)網(wǎng)場景化方案。
此外,無論是會議室、員工辦公區(qū)、打印室、領(lǐng)導(dǎo)辦公,還是員工福利、文體活動、員工食堂等具體場景,京東商用都能以直觀、高效的方式,實現(xiàn)“所見即所得”透明化采購。在會議現(xiàn)場,與會嘉賓還通過VR眼鏡體驗了京東商用“所見即所得”的透明化采購,讓嘉賓感受到了前沿科技帶來的其奇妙感覺。據(jù)了解,除了VR體驗,京東商用還會推出基于移動信息和人工智能技術(shù)的的場景模式。
滿足企業(yè)定制化需求