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部門負責人考核細則范文1
Q/BW·G0802-04
部門及員工績效考評管理制度
為規范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。
1.目的
通過對部門和員工日常工作和行為規范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統,促進個人工作素養和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規行為,保證公司績效目標管理的達成。
2.適用范圍
適用于公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規范的考核的管理。
3.職責和權限
3.1總經理或其授權人或公司主管領導對總經理辦公室和人力資源部有考評權和考核權,負責對各類考評、考核結果的最終認定。
3.2公司成立由總經理或其授權人、主管領導、總經理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權和考核權。
3.3各部門和生產單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權和考核權。
3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果,并將結果與績效工資掛鉤。
3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則
4.1績效考評、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結,作為月度考核的依據。
4.1.2部門負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結和部門工作總結(兩項總結可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負責人和部門工作的考核依據。
4.1.4公司考核小組根據部門負責人個人工作總結和部門工作總結、工作表Q/BW·G0802-04
現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經理辦公室將考核結果交公司主管領導審批,并將審批后的考核結果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結果根據規定計算部門、部門負責人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現。
4.1.6負責考核的負責人應及時將考核結果與被考核部門負責人或員工見面溝通,出現異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調查落實,確屬必要時可對考核結果進行適當小的調整。
4.1.7人力資源部每季度末根據各類考核結果和部門及其負責人、部門員工的工作成果,進行一次綜合評價,按規定對員工進行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核,部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。
4.2.2考評、考核的原則:重點考核原則——以工作目標和工作任務完成結果為主要依據,按照崗位職能職責標準對員工進行考核;分別考核原則——按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核;主體對應原則——由各自的直接上級進行考核,并對考核結果及時溝通;部門聯動原則——部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響;目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門負責人的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進行考核,考評以季度為單位進行考評,年終進行一次總考評。
4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法對部門進行考核。
4.2.3.2部門考核以部門月度業務計劃和部門職能職責執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.4考評、考核結果的處理
4.2.4.1按月度考核結果確定績效系數:部門績效系數和員工個人績效系數
為考核結果分值的百分數,部門負責人個人績效系數為工作目標考核結果與
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各類專項考核結果分值的百分數的連乘積。
4.2.4.2按績效系數與工資掛鉤計算發放薪酬:
部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數=∑部門員工工資
部門負責人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責人個人績效系數
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×[(個人崗、效工資和×個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)
(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)
4.2.4.3按考核、考評分值調整薪級。
4.2.4.3.1連續三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經考評為75分以下的員工或部門負責人,75~70分的,下調一級,70~65分的,下調二級,低于65分的淘汰。連續兩年考核經考評低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責人,90~95分的,上調一級,95分以上的,上調2級。76~89分的不調整薪級。
4.2.4.4按考核、考評分值調整薪等。
4.2.4.4.1連續2年考核經考評95分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.2年度考核經考評100分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.3連續2年考核經考評低于80分的下調1個薪等。
4.2.5無特殊原因,不能在規定時間內上交考核、考評結果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發考核負責人10%的績效工資,直至減完為止。
4.2.6考核負責人應采取公正、公開、公平的態度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評,若在考核、考評的過程中發現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡,一經查處,減發考核負責人20%的當月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內考核者出現三次考核、考評失誤,導致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。
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4.3考評、考核實施細則
4.3.1員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領導審批報總經理批準后予以獎勵。
4.3.1.1對公司業務有特殊功績或貢獻,有利改進計劃經采納施行,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權益之事,能事先發現或防止,而使公司
減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常,能臨機應變,措施得當,奮勇救護保全公司財物或人身安全的;
4.3.1.4研究改進設備、工藝、材料,提高公司產品生產能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業績優異、品德優秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣的;
4.3.1.6領導有方,服務勤勞,受到各部門贊譽的。
4.3.2員工獎勵種類和標準
4.3.2.1能衡量創造價值的,按年所創造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調一個薪級;超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調二個薪級。
4.3.2.2不能直接衡量所創造價值的,參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調一個薪級,不跨年度計算。
4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現記過以上處罰的須經主管領導審批報總經理批準后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規行為,給公司財物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關人員隱瞞或謊報事實的;
4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的;
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4.3.3.4遇有突發事件故意逃避,知情不報的;
4.3.3.5未經公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的;
4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標準
4.3.4.1能衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經濟損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,經濟損失參照4.3.4.1條進行,其它按工作損失天數處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個工作日以下的,記小過一次;工作損失5個工作日以下的,記大過一次;工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3經濟損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下:經濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;經濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;經濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責任。
4.3.4.4一年內書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核,其中關于獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規定的事項時,在《績效考核表》中規定的考核仍要進行。
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4.3.6生產人員的考評、考核可參照本制度有關條款進行,不再另行規定。
4.3.7各類專項考核按公司有關規定進行。
5.相關文件
Q/BW·G0205-04質量管理工作考核辦法
Q/BW·G0305-04安全生產獎懲條例
Q/BW·G0306-04環境保護獎懲條例
Q/BW·G0702-04成本管理工作實施細則
Q/BW·G0801-04員工聘用管理規程
Q/BW·G0803-04員工薪酬方案
Q/BW·G0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
GJ0802/01績效考核表(員工)
GJ0802/02績效考核表(部門負責人)
GJ0802/03績效考核表(部門)
附加說明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負責解釋
本標準主要起草人:
本標準主要審定人:
日期:04年5月30日
版本號:G-A受控(編號/章):
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附錄1、績效考核表(員工)
編號:GJ0802/01-(樣表)年月日
姓名:部門:職務:
考核時間考核人:考核人職務:
考核項目考核內容加減分標準該項扣分考核得分
廠紀廠規1、遲到、早退-1分/次
2、中途外出(未經請假)-1分/次
3、串崗、脫崗-1分/次
4、其它違紀被公司扣罰或通報批評-3分/次
5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次
工作主動性1、不服從安排(包括臨時性抽調)-3分/次
2、遇到困難不想辦法、不協調、不反映或反映不及時-2分/次
3、服務態度差、有投訴-4分/次
4、與其它部門缺少溝通,不能很好協調-2分/次
專業水平1、進、銷、存信息反映不完全-2分/次
2、儲存信息和實物不相合-4分/次
3、保證24小時手機暢通,發現聯系不上-4分/次
4、錯發、不按計劃收貨-5分/次
5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次
6、專業水平欠佳,其它部門有抱怨(技術狀態)-2分/次
7、不按工作程序辦事-2分/次
8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天
9、每月積壓不合格明細表不按時交納-2分/天
10、貨物擺放不整齊-2分/次
職業素養1、思想不端正,有投訴(查情況屬實)-10分/次
扣分合計
獎勵情況1、為改進部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次
2、為公司工作提供建設性建議并采納+5分/次
3、公司級獎勵+5分/次
4、經評議服務態度好+3分/次
5、在公司《博盈園地》上發表文章+4分/次
加分合計
最后得分(≤120)
說明:100分制,95分以上為優秀,80分及以上為合格,70分及以上為基本合格,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
綜合評價結果:分級
總結部分:根據員工各自的工作能力,從實際出發,表揚先進以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作,使本部門的績效工作上一個新的臺階。
考核人評估:
考核人簽名:
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附錄2、績效考核表(部門負責人)
編號:GJ0802/02-(樣表)年月日
姓名:部門:總經理辦職務:
考核時間:考核人:考核人職務:
考核項目考核內容評分標準總分得分
部門考核不重新考核,按專項考核結果≤120
關鍵指標計劃的可行性,計劃實施的監控非調整每更改1次扣2分100(注:此三項指標根據部門職能由人力資源部制定,指標可以不同)
規章制度的糾察,部門關系的協調缺項扣5分;
投訴屬實每次扣1分
公司級會議的組織安排投訴屬實每次扣2分
質量考核不重新考核,按專項考核結果≤120
安全考核不重新考核,按專項考核結果≤120
成本考核不重新考核,按專項考核結果≤120
小計
考勤情況1、事假每次扣1分
2、病假每次扣0.5分
3、曠工每次扣5分
4、遲到、早退每次扣2分
獎懲情況1、為改進部門工作提供建設性建議并被采納每次加2分
2、為領導決策提供建設性建議并被采納每項加5分
2、公司獎勵1次加5分
3、書面警告1次扣2分
4、通報批評1次扣5分
合計得分
說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結果:分級
考核人評語:
考核人簽名:
Q/BW·G0802-04
附錄3、績效考核表(部門)
編號:GJ0802/03-(樣表)年月日
被考核部門:考核時間:
考核小組成員:
考核項目考核內容評分標準總分得分
部門目標完成情況
(90分)1、按時、保質完成總經理辦公會布置的任務未完成每項扣5分,單項扣完為止30
2、按時、保質完成部門周、月計劃30
3、按時、保質完成部門日常工作20
4、按時、保質完成公司交辦的其他任務未完成每項扣2分10
協作情況
(10分)1、部門內員工思想統一,工作熱情高列舉事實,1分/件5
2、部門間協作順暢,無不配合或配合不力現象列舉事實,1分/件5
小計100
獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分
2、部門受表彰每次加2分
3、員工受表彰每次加0.5分
4、部門受罰每次扣5分
5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分
6、部門被投訴且有事實依據每次扣2分
7、員工被投訴且有事實依據每次扣0.5分
8、為改進部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分
9、對公司工作提供建設性建議并被采納每次加2分
10、宣傳稿件2篇每篇加1分,缺篇扣1分
小計
合計得分≤120
說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結果:分級
總結部分:請說明該部門需要采取何種行動或接受何種培訓來改善其工作,并根據以上各方面情況總結該部門的總體工作績效水平。
部門負責人考核細則范文2
項目類別:_________
承擔單位:_________
項目負責人:_________
起止年限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
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│一、研究開發目標、主要內容、技術關鍵、預期成果 │
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│二、主要技術、經濟考核指標 │
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三、進度安排、年度計劃內容及考核目標(按季度填寫)
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│序號│ 專題名稱 │ 研究內容 │ 考核目標 │ 起止時間 │ 負責人 │
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│四、責任條款│
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│(一)甲方責任:│
│1.甲方應按合同約定,協調檢查研究進展,組織合同驗收。 │
│2.甲方可根據乙方研究進展及要求,補簽有關協議。 │
│3.甲方責任未履行合同時,應根據情況,做出適當調整安排。 │
│4.甲方按《信息產業處科技項目管理及考核實施細則》,對項目進行考核并兌現 │
│乙方獎金。 │
│(二)乙方責任:│
│1.乙方應全面履行合同內容,接受甲方對乙方研究工作的檢查和協調,并按時向 │
│甲方提供以下書面報告: │
│項目實施情況,6月30日之前向甲方提交半年度技術工作小結。 │
│項目完成后,應向甲方提交合同執行情況總結報告,及時申請合同驗收。 │
│2.乙方須按《__知識產權管理辦法》和合同要求,完成知識產權保護工作,并 │
│及時辦理專利申請。 │
│3.乙方應該認真履行合同內容。 │
│4.部門負責人要全力支持項目負責人的此項科技相關工作。 │
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│五、共同條款│
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│1.本合同一經簽定,簽約各方均應認真履行。在執行中,如需變動或修改,需由 │
│簽約各方協商一致,簽訂相應的補充合同(或協議),補充合同(或協議)與本合│
│同具有同等法律效力。│
│2.違反本合同約定,違約方應承擔違約責任,并采取補救措施,賠償相應損失。 │
│3.本合同履行過程中發生爭議,雙方應協商解決。 │
│4.本合同一式三份,信息化辦公室、負責人、承擔單位各一份。 │
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六、項目(課題)參加人員
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│ │姓 名 │單 位 │性 別 │年 齡 │職 稱 │職 務 │專 業 │
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│負││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│責││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│人││││││││
├─┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│ ││││││││
│主├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│要││││││││
│研├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│究││││││││
│人├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│員││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│ ││││││││
─┴────┴────┴────┴────┴────┴────┴────
甲方(蓋章):_________乙方:(蓋章):_________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
項目負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
填寫說明
1.列入信息產業處科技計劃的項目都應填寫此合同,合同原則上簽訂到項目一級。
2.合同類別填寫處科研項目或者指揮部科研項目。
3.合同編號統一采用信息產業處科技計劃中項目編號,由主管部門填寫。
部門負責人考核細則范文3
為便于對農業三場目標管理考核,特成立縣農委農業三場目標考核領導小組,由考核領導小組負責對農業三場各項工作的考核。
二、考核內容和方法
1、從穩定、安全生產、日常管理、財務管理四個方面對農業三場的工作進行定量考核,總分值100分;
2、對應的目標管理全額獎勵金額為:主要負責人每人每年6600元,其他管理人員每人每年6000元(含原年度考核獎2400元);
3、農業三場所有工作人員根據考核細則,每年的年底由縣農委農業三場考核領導小組對每個人員進行綜合打分,所得分值所占的百分比乘以其本人的全額獎金就是該工作人員全年所得的目標管理考核獎金。
三、農業三場目標管理考核細則
(一)穩定(40分)
1、農業三場職工直接到縣農委通過書面或口頭投訴本單位的,三場管理人員應及時趕到縣農委進行現場處理,能妥善協調處理投訴的,不扣分;不能妥善處理的,一次扣所有管理人員各2分;(10分)
2、農業三場職工通過市長熱線、縣長熱線、政民互動、12345政府直通車或直接到縣局及其他縣級相關部門投訴的,三場管理人員能妥善協調處理并積極即時回復的,一次扣所有管理人員各1分;不能妥善處理造成二次上訪的,一次扣所有管理人員各5分;(15分)
3、農業三場職工通過電話、信件、電子郵件或直接到市級以上部門及其市級以上相關部門投訴的,農業三場管理人員能妥善協調處理的,一次扣所有管理人員各5分;不能妥善處理的,一次扣所有管理人員各10分。(15分)
(二)安全生產(20分)
1、農業三場各單位必須切實做好本單位防火、防盜、用電安全工作,清查排除危房、機動車和水塘等安全隱患。建立安全生產預案,成立應急工作處理領導組,遇重大突發事件,要及時向農委分管領導和主要領導匯報,并按預案處理程序向縣應急辦、機要局匯報;(5分)
2、設立險情警示標牌,做好安全生產宣傳工作(5分);
3、如發生安全生產事故,每發生一次事故扣所有管理人員5分。(10分)
(三)日常管理(20分)
1、制定嚴格的上下班制度和請假制度,單位主要負責人出縣一天需向農委分管領導請假,出縣兩天以上需向農委主要領導請假,違規一次扣1分;單位其他管理人員,出縣需向本單位負責人請假,違規一次扣1分;(5分)
2、所有工作人員正常工作日需在單位正常上班,農委考核領導組不定期對農業三場的在崗出勤情況進行檢查,發現不在崗工作人員,一次扣2分。(10分)
3、切實搞好本單位的環境衛生,積極配合所在地鄉鎮做好三線三邊農村環境整治工作,此項工作不力者,扣所有管理人員5分。(5分)
(四)財務管理(20分)
1、嚴格財務審批手續,如發現有不規范審批手續的票據,每發現一筆,扣當事人1分;(5分)
2、嚴格執行農委出臺的預算管理辦法,單位支出超出上級主管部門對該單位的預算,扣所有管理人員5分;(5分)
3、嚴格按照上級主管部門要求,及時報賬,每季度報一次帳,報賬時間必須在每年的1、4、7、10月份內完成,超過時間報賬,一次扣財務人員4分,扣主要負責人2分。(10分)
部門負責人考核細則范文4
(一)火電施工項目的薪酬體系方面存在的問題
目前,多數火電施工企業在項目實行的薪酬制度主要是崗位績效工資制,其主要構成為崗位工資與績效工資。崗位工資是按崗位不同享受不同的崗位工資,不同崗位差距普遍較小(一級差總體收入的約2%-3%),外加上工齡工資、技能工資,作為崗位固定收入,該部分收入約占員工總收入的50-60%;績效工資,理論是按績效考核辦法,依據當期個人業績大小考核進行考核后兌現,但由于多種原因所致,實際操作中,實際多為依據員工所在不同崗位確定一個“績效系數”,以系數乘以“基數”得出績效工資。崗位績效工資制中的其他收入部分,各企業因各自不同文化與理念,采取項目津貼、職稱技能津貼等,一般約占收入10%,員工間幾乎無差別或差別很小。這種薪酬制度表現出的主要缺點:
1.各類團隊“大鍋鈑”嚴重,不同崗位、不同業績的人員間收入差距小。
由于崗位工資主要以級差體現崗位位差異味,崗級級差都較小。再者,由于從企業對項目經理部;項目經理部對各下屬部門、施工隊站;部門對員工;隊站對班組;班組對員工個人,逐步的指標量化不明,缺乏嚴格考核與用“數據”說話,收入平均主義嚴重,員工甚至將績效工資也視為固定收入,薪酬的激勵作用全無。
2.薪酬中固定薪資所占的比重比較大,而該部分薪酬對員工沒有激勵效果。
3.不同崗位收入差距小,責任重大、業務關鍵的核心崗位的價值沒能體現。
(二)、原因淺析:
1.績效考核或流于形式,或未得到嚴格執行。
主要原因有:其一,多數施工企業或項目部一般均制訂有績效考核辦法,但辦法一般定性的成份多,定量的成份少,沒有對指標進行實在的量化,最終無數據說話,打分多少,靠感覺,“拍腦袋”,久而久之,績效考核流于形式。其二,指標未層層分解落實,僅在大“團隊”層面,好的,無法反映獎勵到個人,差的也無法懲罰到人頭,相互推責。其三,貪圖簡單易行,不愿作細致的分析、評價工作,最終將考核辦法束之高閣;
2.員工薪酬結構設計不合理。
以上分析可以看出,火電施工企業目前普遍實行的崗位績效工資制,固定收入(崗位工資加各類津貼)占員工收入的60%-70%,考核工資(即績效工資)占比偏小,無法起到“獎勤罰懶”的作用。
3.崗位收入平均化的后果,貢獻大、業績效好的員工收入高不起來
而一般性勞動崗位的收入低不下去,導致崗位責任重大、專業性強、社會需求量大中高端人才流失嚴重。在火電施工行業領域中,已有不少民營企業進入,在相關的上下游產業中,民營企業更加活躍。這些企業引進成熟人才都采取高薪聘用,導致許多火電施工企業成了“人才培養基地”。
4.原有的、長期的國有企業落后文化未得到改變。
原有的企業文化以解決大多數的人就業為主,強調所謂的收入與機會的“公平性”,編制與崗位設置多,人員的“安置性”強,工作效率低下,收入差距一大,“矛盾”就突出,“主人翁”意見就多,而企業怕引發矛盾,也就聽之任之,不敢進行變革。但目前,火電施工企業面臨的市場是競爭性市場,且企業間的競爭越來越趨白熱化,若企業沒有作好調整,適應新的市場文化環境,必然落伍甚至于被淘汰出局。
二、火電施工單位中工程項目的薪酬體系改革的探討
為適應市場競爭的需要,目前火施工企業的薪酬體系急需進行變革與調整。薪酬調整后的總原則與思路為:按崗位責任的性質分類不同,實行不同的工資制度;調整固定收入與考核收入的比重,加強考核收入的比例;設置科學合理的考核指標體系,指標逐級分解,能量化指標的,必須量化,考核后嚴格兌現;考核權限也逐級下放,上一級考核下一級,直至考核落實到員工個人。目前,火電項目施工項目的組成通常是在項目經理(含副經理、技術負責人)下設立五至六個管理部門,每個部門設置負責人一至二人,下設管理人員若干名;施工一線機構設置一般視工程專業范圍而定:一般設鍋爐、汽機、電氣、熱控、吊裝、建筑等施工實體隊站(有些企業稱工地),主要任務促進工程進度,同時通過高效組織,對專業成本進行有效控制。以下為按施工項目的不同類別崗位進行分析與設計:
(一)、項目經理:
實行目標考核工資制。項目管理仍實行項目經理負責制,施工企業在得到工程訂單后,將項目各項成本(考核比例占70%及以上)、安全、質量等重要指標量化后,與項目經理(含副職及技術負責人)簽訂目標責任書,明確加扣分細則,嚴格按目標進行考核;每月由企業統一預付保證其日常生活所需的開支,一般控制在每月5000-6000以內,僅占設計總收入的30-40%,總體收入水平為目標實現后所得報酬與市場接軌;超額完成目標后,公司與其分成獎勵。
(二)、管理部門負責人及下屬管理人員:
實行崗位績效工資制;制訂考核辦法,加大考核工資(績效工資)的比重,使考核工資約占總設計收入的60%左右;將每月當期工作重點目標、工作質量進行細化、量化,由項目經理在月初下達各部門,月底嚴格考核兌現;部門負責人將所屬人員崗位職責與部門當月任務結合,細化分解成具體任務目標,落實到責任人員(而往下分解的工作本身也應納入項目經理部監督落實并納入考核的內容)。
(三)、以進度、成本控制為主要任務的施工隊站負責人:
實行目標考核工資制。每月發放基本月薪(如4000-5000),使考核工資占約其設計收入50-60%;每月下達施工進度目標要求及成本控制指標(成本指標為主),月底由項目經理部進行考核兌現。隊站將任務向下分解,能量化到員工個人的,量化到員工個人,實行計件工資制,收入完全依據完成工作量計算;不能量化的,實行崗位績效工資制,但應明確每一位員工的責任與任務,同時加大績效工資所占比重,不低于其總收入的50%,按任務完成情況考核兌現。
(四)、以保障、協作配合為主要工作任務的施工隊站(如吊運)負責人及下屬員工:
嚴格人員配置,并實行崗位績效工資制,考核指標主要為沒完成或出現不應出現情況的扣分細則項,需其配合的其他隊站、部門每月進行考核,由項目經理部收集考核結果并兌現。
(五)、簡單輔工作崗位(如清潔工、后勤保障人員):
實行月薪制,即按施工當地市場化水平支付月薪,同時要符合國家最低工資標準的要求;員工只要保質保量完成工作,企業支付全額工資;但對于工作范圍、數量、質量提出明確的規定要求,未達到要求,按規定扣減工資。
三、結語
部門負責人考核細則范文5
關鍵詞:績效考核 職能部門 臨床醫技科室 實踐思考
中圖分類號:F244 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)05-122-01
2008年以來,醫院運用綜合目標管理(MBO)、平衡計分卡(BSC)、關鍵業績指標(KPI)、360度考核等現代績效管理工具,初步搭建起了職能部門、臨床醫技科室績效考核體系。隨著近幾年績效考核工作的不斷深入,在收獲醫院績效考核管理帶來的社會效益、經濟效益豐碩成果的同時,我們也在不斷思索,現有的職能部門考核是否能更加科學、更加具有說服力;臨床醫技科室在使用平衡計分卡考核模式過程中存在哪些問題,又需要如何去解決,等等問號的出現鞭策著我們去思考去尋求應對之道。
一、職能部門績效考核管理
(一)目前存在的問題
職能部門績效考核工作目前存在年初任務書過于苛求全面,重點不突出,量化考核依據欠足;績效過程管控雖也有所涉及但未形成制度化、體系化;年終績效評價在考核內容上、評價主體上仍需要進行科學考量等問題。
(二)分析解決問題
1.職能部門年度目標任務書是年終績效考核的重要依據,這就要求任務書在擬定時必須突出年度任務重點內容,同時務必細化、量化。
2.增加過程評價。一是每位院領導每季度對15個職能部門工作推進情況進行測評,測評內容包括:周計劃、月計劃擬定質量(是否把自己部門年度重點工作落實到每個月、每一周);周計劃、月計劃完成質量(是否遵循PDCA原則,是否按計劃如期完成,是否達到目標。)二是院周會測評、員工滿意度測評;半年度一次職能部門工作匯報會;與院務督導制度的有機結合。
3.年底考核相關問題。
(1)院領導對各職能部門五項重中之重工作進行評分。流程:職能部門負責人制作關于年度五項重中之重工作的PPT。PPT中,每一項重中之重工作先列出院部任務書內容,再列出目前該項任務是否完成,做到什么層面(推進進度),做該項工作運用的思維方式,管理工具與方法,完成質量與成果等內容。職能部門負責人陳述完一項重點工作后由院領導詢問,負責人作答,需要職能部門提供相關資料的由該職能部門工作人員現場提供。院領導針對這一項重點工作進行評分。職能部門負責人再根據下一項重點工作進行陳述,內容流程同上,依次類推,五項重點工作匯報完后,院領導將針對五項重點工作評出五個分數,再由工作人員計算出平均分。該平均分將作為職能部門年度五項重點工作得分。院領導在15個職能部門全部陳述完后分別推薦年度目標完成優秀科室三個、管理新舉措優秀科室三個、工作任務量大并完成良好的科室三個。由工作人員唱票后,每一獎項票數排前3位的當選。(具體名稱另定,體現評比結果多元化。)
(2)非職能部門中層干部和員工代表,對職能部門年度工作進行評分(人數可以多一些)。職能部門制作PPT匯報,PPT內容包括五項重中之重工作(簡潔)、日常工作、執行力、團隊建設、服務理念、自我認知等方面,評委根據上述內容評分。非職能部門中層干部和員工代表在評分時可以參考院領導對五項重中之重工作評分結果(最終平均分)以及過程管控結果等。每個評委在職能部門匯報完后分別推薦服務最佳科室、團隊建設優秀科室若干名。由工作人員唱票后,每一獎項票數排前3位的當選。(體現評比結果多元化)
(3)職能部門互評配合程度。職能部門在履行職責推進工作時需要其他相關職能部門的配合,這是毋庸置疑的,設置職能部門互評環節,可以從一定程度上測度職能部門的大局意識,同時對今后職能部門間協調配合能力提升有導向性作用。
(4)職能部門年度考核最終成績考慮上述三項內容按照一定的百分比有機結合。
二、臨床醫技科室考核工作
(一)臨床科室考核細則改進
1.財務與業務維度。
(1)取消住院總收入指標,淡化經濟指標。
(2)調整后的指標構成:收入結構比例、均次費用、工作量、平均住院日四大塊。
(3)降低財務業務權重分,整體淡化經濟指標。
(4)財務業務分解到每個科室的指標需考慮大科綜合考核因素。
2.客戶維度。除紀檢監察室對職業道德積分制考核有一些調整外,其他與往年基本一致。
3.內部運營維度。
(1)《醫療質量考核方案》、《護理質量考核方案》、《設備管理考核辦法》、《安全保衛考核辦法》將作為附件附后。
(2)財務指標權重分下降,其分數將補入醫務和護理指標。
(3)設備管理部分去年有三個條目,現已歸納匯總為一個條目。具體設備管理考核細則將附后。
(4)增加醫院綜合環境整治活動項目,由后勤保障處牽頭考核。
4.學習與成長維度。考核內容與往年一致。
(二)醫技科室考核細則改進
1.財務與業務維度。增加收支結余、百元收支結余率、成本預算等含金量較高的指標。
2.客戶維度。
(1)增加相關科室滿意度項目,由下游臨床科室對上游醫技
科室內部客戶服務質量、報告質量進行滿意度測評。(建議由醫務處或紀檢監察審計室定期組織針對醫技科室的相關滿意度測評)
(2)增加服務新項目、新舉措項目,鼓勵醫技科室充分發揮主觀能動性,提升內外部客戶服務質量。
3.內部運營維度。
(1)由醫務處制定《醫技科室質控考核方案》,對醫技科室醫療質量,報告及時性、準確性等進行考核。
(2)《醫技科室質控考核方案》、《設備管理考核辦法》、《安全保衛考核辦法》將作為附件附后。
部門負責人考核細則范文6
一、考核原則。
公務員考核應堅持客觀公正、注重實績的原則,實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合,公務員考核與單位目標考核相結合的辦法,按照規定的權限、條件、標準和程序進行。
二、考核內容和標準。
對公務員的考核,以公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
德,是指思想政治素質及個人品德、職業道德、社會公德等方面的表現。
能,是指履行職責的業務素質和能力。
勤,是指責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。
績,是指完成工作的數量、質量、效率和所產生的效益。
廉,是指廉潔自律等方面的表現。
考核標準按《××省公務員考核實施細則(試行)》執行。
三、平時考核。
平時考核重點考核公務員完成日常工作任務、階段工作目標任務以及出勤情況,可以采取被考核人按月度和季度對完成工作目標任務記實情況進行自我評價、考核單位專項檢查、考勤等方式進行,由主管負責人審核評價。本文中考核單位一般指市局各處室、分局,也適用于分局所屬科室、工商所。
平時考核的基本程序是:
_.一崗一要求。各考核單位對公務員定崗定責。圍繞市局考核制度的深化和完善,逐步形成切合公務員崗位實際的考核指標體系。認真抓好公務員履行崗位職責、完成目標任務和領導交辦事項的每月工作記實。有條件的分局、工商所應使用工商所綜合管理系統軟件,試行網上考評。
_.一月一講評。月底前,各考核單位要結合市局“網上局務會”的要求,在綜合本單位公務員工作月記的基礎上,召開月度例會,由考核單位主管負責人進行講評。
_、一季一考核。季度末,各考核單位在月度講評的基礎上,進行季度考核,主管負責人作出季度考核評價。季度考核評價分“好、較好、一般、差”四種。其中“好”的評價最多控制在本單位總人數的三分之一以內。
平時考核結果的使用,根據上級和市局的有關規定執行。
各考核單位對本單位公務員的崗位要求、月度講評、季度考核情況應做好書面登記,重點登記相應的出勤、過錯與失誤、創新與貢獻獎勵等情況,以及季度考核評價,作為年度考核的重要依據。
四、年度考核。
年度考核以平時考核為基礎。年度考核根據不同職務層次,分類進行。
年度考核的基本程序是:
_.個人自評。被考核公務員按照職位職責和有關要求進行總結,填寫《公務員年度考核登記表》(見附件一)。衡量平時考核結果,提出自評等次意見。
_.考核單位內部交流、互評、推優。考核單位召開內部會議,組織全體干部交流、互評、推優。在此基礎上,主管負責人結合平時考核結果,并征求監察室等部門的意見,提出本單位副職及以下干部優秀等次候選者名單,以及基本稱職或不稱職等次的建議名單。優秀等次候選者名單應在平時考核成績突出、季度考核獲“好”的評價較多的人員中產生。存在《基本稱職、不稱職等次確定標準》中的情況,即使情節較輕,一般也不得列入優秀等次候選者名單。優秀等次候選者人數控制在本單位總人數的__%以內。考核單位人數較少,按__%比例計算不足_名的,可以報_名。
_.述職述廉和工作展示。分不同職務層次進行:
處室、分局主管負責人在市局機關大會述職述廉;
處室、分局副職在市局政務網述職述廉,展示業績;
處室、分局副職以下干部優秀等次候選者在市局政務網展示個人工作業績。
_.民主測評。召開有市局機關全體干部、分局副科(所)長以上干部參加的市局機關大會,組織開展對市局處室、分局正副職、機關全體公務員和分局副科(所)長以上干部的民主測評。民主測評與述職述廉等相關工作同時進行。
分局及越城分局下屬工商所召開本單位全體干部會議,組織開展相應的民主測評。
《年度考核測評表》。
民主測評結果參照*組[____]__號通知的有關方法進行量化計分,具體如下:得分=[“好”票數×_+“較好”票數×_+“一般”票數×_._+“差”票數×(-_._)]×__÷總有效票數。
對分局副科(所)長以上干部的民主測評,按市局機關大會和分局及工商所干部大會民主測評結果進行復合計分,其中市局機關大會民主測評計分占__%。
民主測評結果由考核委員會分別反饋給考核單位主管負責人。主管負責人逐一向本單位干部反饋。
對民主測評得分最后的處室、分局正副職和副職以下(不含副職,下同)干部,對照《基本稱職、不稱職等次確定標準》,查有實據的,由考核委員會責成所在考核單位提出意見,將其考核等次確定為基本稱職或不稱職。對連續兩年民主測評得分最后的,要談話提醒或調整崗位。
_.主管負責人提出考核等次意見。考核單位主管負責人依據考核委員會反饋的本單位優秀等次候選人的民主測評結果,提出考核等次的意見,其中優秀等次人數不超過本單位總人數的__%。
_.考核委員會審定考核等次。考核單位主管負責人中的優秀等次人員,原則上在先進單位中產生。但考核單位主管負責人的民主測評得分居后三位的除外。
考核單位副職的優秀等次人員在民主測評得分較高的副職人員中產生,由考核委員會按不多于考核單位副職總人數的__%審定。同一考核單位的副職中,一般最多確定_名為優秀等次。
考核單位副職以下干部的優秀等次人數,控制在副職以下干部總人數的__%左右。在市局____年度公務員考核優秀等次分配的限額(其中包含副職優秀等次人員,包含兩個處室共享優秀等次名額)以內,按民主測評計分從高分到低分擇定優秀等次名單。同一考核單位副職及以下干部中優秀等次人員一般不低于考核單位人數的__%。
考核委員會同時審定基本稱職、不稱職等次名單。
_.公示優秀等次名單。對公示期間有反映的,要及時核實。對確實不符合條件的,必須重新確定考核等次。
對確定為基本稱職或不稱職的,要將考核事實書面通知本人,并告知可在規定的時限內提出復核、申訴。
年度考核結果的使用,按照××省公務員考核實施細則(試行)的規定處理。
五、考核委員會。
市局設立考核委員會,由局領導,機關黨委、辦公室、人教處、監察室、法規處負責人和公務員代表組成。公務員代表由各考核單位提名,經民主推選產生,以得票高的當選。____年當選名單如下:××、××、××、××、××、××。
考核委員會的職責是:
(一)依據有關規定制定本局年度考核實施辦法;
(二)組織、指導、監督本局年度考核工作;
(三)審核考核單位主管負責人寫出的考核評語及提出的考核等次意見;
(四)審核公務員對考核結果不服的復核申請。
六、市局監察室全程參與和監督公務員日常考核、年度考核,及時反饋與公務員考核有關的有效投訴等信息,對優秀等次候選人的推薦提出意見。