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新進員工培訓計劃范文1

一、目的

1、為切實做好員工的業(yè)務培訓和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識（技能），以適應公司不斷提高技術水平的需要，現(xiàn)結合公司的實際，制定本制度。

2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

3、所有新進員工均須進行崗前培訓，培訓合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動，滿足不同的培訓需求。

4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力的重要手段，是提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。?應列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。

二、組織機構和職責

健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實行兩級管理。

1、第一級培訓管理由管理部負責，以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

2、第二級培訓管理由各部門負責，由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組，對本單位的培訓工作負責。即根據(jù)公司的培訓計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓活動。

三、培訓內(nèi)容與重點

1、培訓內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓為主，兼顧學術科研、教學技能培訓；管理干部著重管理知識、領導藝術培訓；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓，包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

2、培訓重點

(1)高層領導

——公司管理決策綜合能力；

——（行業(yè)、信息）科技最新動態(tài)、進展；

——國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。

(2)中層管理者

——管理知識與技法；

——崗位專業(yè)知識及相關崗位的知識；

——業(yè)務能力的提高；

——人際關系與組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。

(3)

基層管理者

——專業(yè)技能：

——中、初級教學和行政管理知識；

——與行業(yè)相關的科技知識；

——文化知識、外語、電腦操作。

(4)一般員工

——崗位基礎、專業(yè)知識；

——專業(yè)技能；

——業(yè)務能力。

(5)新進員工

——公司歷史與概況；

——主要政策與組織結構；

——員工規(guī)范與行為守則；

——公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度；

——具體工作范圍與職責；

——工作場所與工作時間；

四、培訓的實施、管理

(1)管理部負責教育培訓的實施和管理工作，各部門應積極配合，保證教育培訓工作的順利實施；

(2)新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓，原則上入職培訓課程應不少于1天；對于個別新進員工的崗前培訓，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理；

(3)每月指定安排2-4小時為員工集中學習時間，進行政治思想、業(yè)務技術學習以及教學研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天；中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天；

(4)每月結束時，管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況；

(5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍，這支隊伍應以本公司員工為主，外聘為輔。

(6)各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

五、培訓的考核

培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核。考核工作由人事處組織，會同有關部門參加；對各部門培訓考核的優(yōu)劣結果，公司應予獎懲。

六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。

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新進員工培訓計劃范文2

第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓。

第二條本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目標

第三條本節(jié)所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。

第四條凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條訂立目標時應注意如下事項：

1.是否希望改進在職人員的工作效率？

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)？

3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備？

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升？

5.是否是為減少意外，加強安全的工作習慣？

6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度，尤其是減少浪費的習慣？

7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術上的瓶頸現(xiàn)象？

8.是否是培訓新進員工以適應其工作？

9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過程？

10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工？

三、學習方針

第六條確定培訓目標后，需確定學習的主題，下列各項，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。

1.是否可以用工作分析來配合培訓？

2.是否有品質(zhì)標準以供培訓者學習之用？

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導？

4.是否在安全操作方面需予以指導？

5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費？

6.是否需要教導材料處理的方法？

7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法？

8.是否需要訂立員工工作標準？

9.是否期望改進或改變工作態(tài)度？

10.是否需對業(yè)務員說明產(chǎn)品及業(yè)務，以增進其工作成效？

11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓練項目？

12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務？

四、培訓形式

第七條教育培訓還需考慮培訓形式，有了正確的培訓形式，方可達到培訓目標。

第八條下列各條可提供一些參考：

1.是否是不脫產(chǎn)培訓？

2.是否需要一個教室和一個專職教師？

3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式？

4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標？

五、教學方祛

第九條本公司業(yè)務員的教育培訓的教學可采用授課或示范方法。

第十條凡決定用授課方法時，須注意以下兩點：

1.授課是傳授知識的最好方法。

2.示范是教導技能的最好方法。

第十一條計劃教學時，須注意下列各點：

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課？

2.教學之后是否需要討論？

3.教學主題是否需要示范？

4.操作上問題能否在教室中解說明白？

5.能否在工作中直接進行指導？

六、培訓視聽教具

第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。

第十三條采用視聽教具應注意下列各點：

1.是否需要二本教導手冊？

2.是否在培訓時，發(fā)給一份計劃大綱？

3.除了課本外，是否發(fā)給其他印刷之教材？

4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助，是否能獲得此類所需資料？

5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學之用？

6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范？

七、培訓設備

第十四條凡決定培訓設備時，應根據(jù)培訓的內(nèi)容及形式選用。

第十五條施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。

第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點：

1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用？

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行？

3.培訓需用的教學設備是否充足？

4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備，以降低培訓成本？

八、培訓時間

第十七條教育培訓時間的長短，應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定，并依學習資料、師資力量及學員素質(zhì)而定。

第十八條確定培訓時間應注意以下幾點：

1.是否必須在上班時間實施培訓？

2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數(shù)？

九、教師的教定

第十九條必須聘請一位以上的專家來執(zhí)教。

第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應培訓科目的專家或經(jīng)驗者。

第二十一條聘用教師必須注意下列幾點：

1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學？

2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學？

十、受訓人員的選擇

第二十二條凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外，其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應加以考慮。

第二十三條選擇受訓人員時應注意以下幾點：

1.對新進員工是否需施以培訓？

2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件？

3.是否希望受訓者曾有一些工作經(jīng)驗？

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓？

5.是否為因工作中受傷的人員，予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務？

6.是否允許員工自動參加培訓？

十一、培訓經(jīng)費

第二十四條凡在培訓計劃實施前，應計算全部費用編列預算，以便有充足的培訓費用，以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

第二十五條培訓經(jīng)費的預算，應注意以下幾點：

1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用？

2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內(nèi)？

3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內(nèi)？

4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內(nèi)？

5.由于培訓而造成次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中？

十二、培訓計劃的核驗

第二十六條培訓之成果，必須核驗是否達到原定目標。

第二十七條核驗培訓計劃必須注意以下幾點：

1.培訓成果是否達到原定目標？

2.是否有標準學習時間，以供核驗受訓者之學習進度？

3.能否備有學員在受訓前、期間及受訓工作能力之記錄？

4.學員進步情形是否需要做成記錄？

5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定？

6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進行長時期的定期性觀察，判定其培訓成效，并將結果反饋給培訓部門？十三、公布培訓計劃

第二十八條培訓計劃完成后，須公開以便引發(fā)員工的進取意識。

第二十九條計劃公布時應注意以下幾點：

1.如果計劃需向員工公布，是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布？

2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)？

3.培訓結束后是否發(fā)給結業(yè)證書？

新進員工培訓計劃范文3

【關鍵詞】綠化養(yǎng)護公司；園林技術人員；員工培訓；方案設計

中圖分類號：K928.73 文獻標識碼：A 文章編號：

一、綠化養(yǎng)護公司園林技術人員培訓存在的問題及原因分析

為了全面，真實的了解園林技術人員培訓的實際情況,本人采取人員訪談及的方式，對園林技術人員進行調(diào)查了解，并對調(diào)查結果進行數(shù)據(jù)分析，對下一步找出企業(yè)培訓環(huán)節(jié)存在的問題以及改進意見提供了重要依據(jù)，以下對此次調(diào)查結果進行總結。

1.企業(yè)缺乏培訓規(guī)劃，沒有完整的培訓體系

首先，企業(yè)缺乏培訓需求分析；其次，培訓目標不明確；第三，缺乏詳細的培訓計劃；第四，培訓實施方面不足；最后，無培訓評估和總結。企業(yè)評估之后，沒有對培訓效果進行追蹤與評估，培訓流于形式等，培訓效果轉化方面不足，沒有員工培訓相關績效考核和激勵措施。

2.沒有制定適合企業(yè)發(fā)展的培訓制度

公司沒有制定自己的員工培訓制度，在這種環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)自然無法形成倡導員工培訓教育的企業(yè)文化，無法建立有效的培訓激勵與監(jiān)督制度，來調(diào)動員工的培訓積極性，最終的結果就是造成了公司內(nèi)以開展的培訓流于形式。

3.企業(yè)缺乏對員工職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃

企業(yè)缺乏對員工的能力開發(fā)和個人發(fā)展指導，令員工無歸屬感和發(fā)展目標，工作動力僅來源于自身的發(fā)展目標和責任感，在決定晉升時，是以資歷為主，對能力的考慮不足，既未起到激勵作用，也對企業(yè)和員工發(fā)展不利，多數(shù)員工處于茫然狀態(tài)，人員流失隱患大，無法增強企業(yè)競爭力及凝聚力。

4.企業(yè)員工培訓工作沒有專人的負責

由于企業(yè)主管人力資源工作的總務科人員編制較少，培訓工作并沒有專人負責，每個人員工作事務又都很繁忙，這使得總務科的培訓安排與其他部門缺乏充分的溝通，培訓管理方面存在問題。

二、綠化養(yǎng)護公司園林技術人員培訓方案設計

1.調(diào)整公司組織結構，設立專門的培訓機構

企業(yè)原有的人員組織結構部分不適應企業(yè)培訓發(fā)展的需要，應做如下調(diào)整，如圖1所示。

圖1 調(diào)整后的總務科組織結構圖

2.綠化養(yǎng)護公司園林技術人員培訓方案總設計

在分析綠化養(yǎng)護公司技術人員培訓方案的基礎上，結合相關理論知識，本人對綠化養(yǎng)護公司園林技術人員培訓方案做了重新的設計。

2.1 園林技術人員培訓方案培訓程序

(1)明確公司發(fā)展目標：把企業(yè)發(fā)展成為一流的園林綠化企業(yè)。

(2)與各部門負責人座談，提出培訓要求并闡述原因。

(3)制定培訓計劃。

(4)與各部門再次會談征求意見。

(5)確定培訓計劃。

2.2 要有切實可行的培訓計劃

( 1 )培訓目的：①向員工灌輸新知識，拓寬員工的知識面；②提高員工的自身素質(zhì)；③培養(yǎng)高技能專業(yè)人才；④使員工轉變舊觀念，樹立與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相一致的新觀念。

( 2 )培訓目標：①提高員工的技能水平，能夠獨立地解決生產(chǎn)中遇到的難題；②培養(yǎng)員工自我學習的能力，挖掘員工潛能；③增強員工的自信心，完善員工人格健康發(fā)展。

2.3 園林技術人員培訓需求分析

首先，培訓需求與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致；其次，要確定受訓人員；對于限定名額的培訓，采用以下辦法確定受訓者:個人報名、部門推薦、人事考核相結合的方法。最后，用差距分析法，確定具體目標或標準，分析人員現(xiàn)與確定的具體目標，標準的實際差距，從而確定培訓需求。

2.4 制定有利于企業(yè)提高效益的培訓師制度

企業(yè)培訓師是企業(yè)先進文化的傳播者,企業(yè)文化建設者和參與者；是企業(yè)人力資源的開發(fā)者、企業(yè)培訓項目的研發(fā)者和創(chuàng)新者；企業(yè)培訓師是企業(yè)培訓資源整合者。培訓師制度的完善不僅是企業(yè)培訓工作取得有效性的保證，而且可以使培訓管理取得較好的經(jīng)濟效益。經(jīng)調(diào)查研究表明，企業(yè)培訓師的價值沒有被企業(yè)充分開發(fā)，企業(yè)培訓師的地位沒有得到企業(yè)充分的重視和肯定。只有培訓制度明確了企業(yè)培訓師的地位、職責,企業(yè)培訓師才能更好的履行權利和義務。同時,培訓是一項復雜的涉及人員、部門眾多,系統(tǒng)性和普遍性強的有機系統(tǒng)。培訓戰(zhàn)略的執(zhí)行、培訓文化的形成、培訓效果的有效性需要強大的體系支撐。

培訓體系的搭建有一個形象的比喻，象我們見到的太陽系。圍繞培訓這個主題要建立一個“太陽系”培訓體系，企業(yè)有了這樣的“太陽系”培訓體系，運用各種培訓方式和人力資源開發(fā)的技術和工具，保障培訓工作持續(xù)的、有序的開展下去。企業(yè)如果沒有搭建這樣的培訓體系平臺，培訓就難以持續(xù)開展。舉個例子，給企業(yè)做培訓時，經(jīng)常聽到企業(yè)的培訓專員們這么講，說他們一年到頭培訓做了不少，可總感覺東一榔頭西一棒子，缺乏系統(tǒng)性。

2.5 師徒合同管理辦法

為了提高青年技術人員的素質(zhì)，工作水平，建立一支技術好、能力強、業(yè)務精的職工隊伍，促進綠化養(yǎng)護公司勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟效益的提高，特開展師徒幫學的活動。

2.6 培訓課程設計

a.專業(yè)理論知識。使員工比較系統(tǒng)學習掌握本工種的較高級原理、較高級理論;了解本工種的裝備的結構性能、工作原理、使用維護調(diào)整方式了解本工種新設備、新工藝、新技術等有關知識。

b.實踐操作。使員工熟練掌握較高難度的操作技能、技巧;能夠完成本工種高級技術，能夠對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的原因進行分析，解決較高難度的問題。

c.素質(zhì)提高。員工素質(zhì)提高，有利于解決實際問題的能力的提升，同時也有利于開發(fā)員工的潛力，增強自我學習的能力。

d.技術比武競賽。通過在全體員工中間開展技術比武競賽，不僅可以在企業(yè)中提升技術工人的地位，而且在大范圍內(nèi)激勵員工鉆研業(yè)務。競賽獲勝者不但可以獲得現(xiàn)金獎勵，而且可以晉升業(yè)務職稱。

2.7 建立員工培訓信息檔案體系

培訓不僅成為企業(yè)留住優(yōu)秀員工的手段之一，而且也是企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才的一種方式。員工同樣也希望通過培訓開拓自己的職業(yè)生涯的道路。通過建立員工培訓信息檔案體系:一是《員工培訓記錄表》，通過這張表企業(yè)可以掌握員工的學習動態(tài)，即目前具備了何種知識結構、知識能力。二是《員工發(fā)展規(guī)劃表》，通過這些信息為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才做好資料依據(jù)。通過建立員工培訓信息檔案體系，員工就會更加關注自身的學習進程。

3.園林技術人員（綠化工種）培訓方案細則

3.1 培訓目的

a.提高關鍵崗位員工的素質(zhì)，挖掘員工的潛能。

b.了解掌握國內(nèi)外城市園林綠化工作新的概念、理念、方法和技術。

c.生產(chǎn)率的提高。

d.技術人員的技能熟練程度提高。

3.2 培訓對象

a.應屆畢業(yè)生，園林技校畢業(yè)和園林相關專業(yè)的大中專畢業(yè)生。

b.新進園林技術人員，有一定的園林相關從業(yè)經(jīng)驗人員。

c.在職園林技術人員，取得本職業(yè)中級資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作四年以上，或取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書大專以上園林或相關專業(yè)的人員，并連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。

3.3 培訓期限

從2013年22周起至2013年37周，共252學時。

3.4 培訓經(jīng)費

a.培訓教材：500套*190元=9.5萬元。

b.就地培訓學費：

應屆畢業(yè)生： 50人* 200元= 1萬元。新進園林技術人員： 7 0人* 3 0 0元=2.1萬元。在職園林技術人員：37人* 9 0 0元=3.33萬元。合計每年6.43萬元。

c.外聘教師每年 2*2=4萬元。

d.項目實施費用：1萬元。合計每年至少需要 20.93萬元

3.5 培訓內(nèi)容和課程安排

a.應屆畢業(yè)生培訓班。

(1)培訓內(nèi)容。通過對應聘生中的招聘選拔有潛力的人員作為公司的培訓對象，根據(jù)崗位不同，分別對園林養(yǎng)護工程，植物保護，園林工程，假山工程，花卉工程，苗圃工程，植物造型修剪等內(nèi)容進行培訓。

(2)培訓考核。在培訓期間經(jīng)過考核合格者，將成為公司正式員工，享有公司相應的福利待遇，培訓不合格者將被淘汰，如愿意繼續(xù)培訓者可繼續(xù)培訓，但薪資降低300元，等考核合格后方可進級等措施。

b.新進技術人員培訓班。

使新進技術人員在最短的時間內(nèi)認知本公司的企業(yè)文化，同時對新的工作有全面的認識，減少新員工的緊張情緒，使其以高昂的情緒投入到工作中去。技術性的新進人員一律以試用一個月為崗位的培訓和訓練，經(jīng)主管考核后，則被轉為正式員工。

c.在職技術人員培訓班。

為提高公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實其知識與技能，以增進工作質(zhì)量以及績效，同時也是為提高員工的工作態(tài)度以及合作精神提供合理的培訓。

4.培訓效果評估

培訓課程結束后，對這次培訓的效果進行評價，廣泛收集反饋信息，以便及時總結經(jīng)驗，改進工作，效果評價從兩個方面進行：

a.通過學員填寫的《培訓有效性評估表》與《調(diào)查問卷》，搜集這次培訓的反饋信息。

b.通過學員的考試成績來評價這次培訓。

參考文獻

[1]喬治T米爾維奇.人力資源管理(第8版)[M].北京:機械工業(yè)出版社，2002.31-33.

新進員工培訓計劃范文4

20xx公司新員工培訓計劃

一、 新員工培訓目的

1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、 新員工培訓內(nèi)容

一)、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責)

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等;公司有關政策與福利，公司有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓對象

xxx公司全體新進員工。

四、 新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓地點

公司辦公大樓。

六、 培訓時間

公司可根據(jù)員工實際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓實施

1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓)，公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓反饋與考核

1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、 訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓結果經(jīng)公司相關人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書，對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

新員工培訓計劃重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

一、 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

二 新員工培訓的內(nèi)容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

三 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

新進員工培訓計劃范文5

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

二、培訓對象

本酒店新入職前臺服務人員。

三、培訓規(guī)模

10人

四、培訓內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業(yè)務知識

(三)前臺崗位業(yè)務知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實踐

五、培訓時間

20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培訓地點

本酒店3樓培訓室

七、培訓費用

本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

八、培訓人員

相應領域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

十、考評方式

1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一、培訓評估與反饋

1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

新進員工培訓計劃范文6

2008年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在2008年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好2008年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

2008年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、培訓方法和內(nèi)容落實

以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

（2）總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。

②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

⑤激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

（3）員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續(xù)

培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

考核

員工轉正培訓

員工晉升培訓

員工轉正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

培訓內(nèi)容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯(lián)絡的部門及聯(lián)系電話、部門服務意識及服務標準、業(yè)務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等

新員工入店培訓：人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據(jù)。