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民政老齡工作總結(jié)范文1

一、 雙擁優(yōu)撫

上半年，在鎮(zhèn)黨委政府的支持下，鎮(zhèn)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹上級雙擁辦精神，由黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對全鎮(zhèn)13名傷殘軍人、3名烈屬、軍屬35戶、困難老復(fù)員軍人7人等50余戶優(yōu)撫對象進行走訪和慰問，給他們帶去慰問品并給他們拜年。

我鎮(zhèn)認真做好科技扶優(yōu)工作。上半年三月，我鎮(zhèn)組織優(yōu)撫對象在鎮(zhèn)政府進行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓。共為他們提供科技信息20條，幫助他們貸款，為他們尋找最佳的致富途徑。

切實解決好優(yōu)撫對象的“五難”問題。上半年共為龍馬村3社老復(fù)員軍人李調(diào)尚等10戶優(yōu)撫對象解決“五難”問題，資金4000余元。讓他們感受到黨和政府的溫暖。

二、 社會救濟

（一）臨時救濟

上半年，我鎮(zhèn)對花塘村1社唐宜書等8戶因突發(fā)原因造成的困難戶進行了救濟，共為他們申請救濟金14000余元，切實解決了困難群眾的燃眉之急。

（二）困難戶和特困戶的救濟

（三）五保工作

我鎮(zhèn)現(xiàn)有五保老人110人，其中集中供養(yǎng)的34人，分散供養(yǎng)的76人，分散供養(yǎng)的五保戶在生活費的使用和發(fā)放上嚴格執(zhí)行上級的標準，做到按月每人150元發(fā)放到五保戶手中，五保戶的醫(yī)藥費實行實報實銷。我鎮(zhèn)集中供養(yǎng)的五保老人院內(nèi)前清潔衛(wèi)生，有專人負責，管理人員責任明確，制度落實，全年敬老院種養(yǎng)殖業(yè)收入達3781元，人平純收入151元。

（四）社會最低生活保障

三、 老齡工作

上半年，根據(jù)市民政局和老齡委的要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)創(chuàng)建敬老模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在以鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥的開展工作，制定了一系列規(guī)范性文件和相關(guān)制度，為下一步創(chuàng)建敬老模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

我鎮(zhèn)還嚴格按照上級的要求，對44名90歲及百歲老人按時足額發(fā)放敬老費，并不定期的進行看望和慰問，叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。

四、 社會事務(wù)工作

（一）截止6月底，我鎮(zhèn)火化率達100%；

民政老齡工作總結(jié)范文2

為切實加強今冬明春火災(zāi)防控工作，有效的排查我市社會福利機構(gòu)消防安全隱患，營造良好的消防安全環(huán)境，確保民辦養(yǎng)老機構(gòu)平穩(wěn)運行。根據(jù)《關(guān)于切實做好今冬明春社會福利機構(gòu)安全管理工作的通知》（溫民電〔2017〕96號）和瑞安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《2017年今冬明春火災(zāi)防控工作方案的通知》（x安辦發(fā)明電〔2017〕x號）的精神，經(jīng)研究決定開展今冬明春火災(zāi)防控工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、 工作目標

要嚴格落實社會養(yǎng)老機構(gòu)的安全主體責任，全面排查整治火災(zāi)等各類安全隱患，廣泛深入開展消防宣傳培訓，全面深化火災(zāi)隱患專項治理，進一步提高社會養(yǎng)老機構(gòu)防范各類安全事故的能力，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)事故，確保今冬明春全市社會福利機構(gòu)不發(fā)生亡人和重特大火災(zāi)事故。

二、工作時間

2017年11月26日至2018年3月31日。

三、工作任務(wù)

（一）強化養(yǎng)老機構(gòu)和社會福利機構(gòu)消防整治排查。各地、各單位要召開火災(zāi)隱患整改落實工作動員會議，動員部署火災(zāi)隱患整改工作。認真對照整改內(nèi)容和要求，結(jié)合自身實際，有針對性地制定切實可行的整改方案。

（二）強化消防安全保衛(wèi)工作。各地、各單位要緊盯全國“兩會”及元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大活動和重要節(jié)日，切實加強社會福利機構(gòu)消防安全保衛(wèi)工作。要全面開展消防安全自查自糾，消除火災(zāi)隱患，確保消防安全。市民政局將對各地、各單位開展專項督查，確保春節(jié)、元旦和“兩會”期間的消防安全萬無一失。

（三）加強消防安全應(yīng)急管理和演練。各地、各單位要指導(dǎo)監(jiān)督各社會福利機構(gòu)制定、修訂完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，尤其在春節(jié)、元宵節(jié)、全國“兩會”期間，開展以初起火災(zāi)補救、安全疏散和自救技能為主要內(nèi)容的演練活動，要讓機構(gòu)工作人員和服務(wù)對象掌握消防設(shè)施器材使用方法和逃生自救技能，使人人都能掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散。

民政老齡工作總結(jié)范文3

一、貫徹落實低保制度，積極創(chuàng)新幫扶新舉措。

我辦加強低保工作的動態(tài)管理，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟和保障，較好地維護了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。民政辦的干部認真學習和實行農(nóng)村低保與精準扶貧銜接的相關(guān)政策，助力我鎮(zhèn)精準扶貧事業(yè)。2020年，我鎮(zhèn)共發(fā)放城鎮(zhèn)低保保障金4317人次，金額2030460元；農(nóng)村低保保障金7849人次，金額2089405.1元。

二、認真做好救災(zāi)救濟和社會福利工作，效果顯著。

1、認真及時做好上報災(zāi)情工作。在今年3月份的風雹災(zāi)害和6月—8月臺風災(zāi)害中，我辦迅速準確地向上級部門上報了各個時段的災(zāi)情，今年9月，共上報163戶受災(zāi)戶，倒塌房屋46間，損壞房屋141間。使上級部門能及時準備地開展救援工作，同時我鎮(zhèn)民政還及時給受災(zāi)群眾發(fā)帳篷，讓部分困難戶入住，確保他們的生命財產(chǎn)的安全，使災(zāi)害降至最低。

2、做好1月份低溫天氣寒潮災(zāi)害救助。今年我鎮(zhèn)為受災(zāi)家庭發(fā)放棉被211張、毛巾被153張、蚊帳29張、棉衣182件、冬衣褲175套，絨衣褲140套。

3、做好臨時救助和醫(yī)療救助工作。今年共為33戶群眾申請臨時救濟金95508元。為71人提供了醫(yī)療救助，發(fā)放救濟金117335.34元，解決了這些患者的燃眉之急。

4、認真落實殘疾人兩項補貼政策，做好2020年困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼發(fā)放工作。確保殘疾人兩補資金及時足額發(fā)放到位、切實解決我鎮(zhèn)殘疾人特殊生活困難和長期照護困難問題。2020年，發(fā)放殘疾人兩補14596人次，共計1167980元。

5、積極為困難戶解決住房問題。今年我們與住建部門緊密合作，共同解決困難戶的住房問題，先由民政辦對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的困難戶進行摸底，向房管部門提供資料，然后由房管部門統(tǒng)一做方案，徹實解決困難戶的住房問題。

三、做好分散供養(yǎng)和集中供養(yǎng)的特困人員管理工作。2020年，發(fā)放特困人員2944人次，供養(yǎng)救助金1697393元。

四、老齡工作得到加強。

我鎮(zhèn)的敬老院現(xiàn)有住院老人60人，管理人員9人，敬老院的制度健全，院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，工作人員責任心較強，每逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，敬老院都對老人進行節(jié)日慰問會，使老人能感受到節(jié)日的氣氛。

同時，做好老年人高齡津貼發(fā)放工作，加大改善民生力度，層層落實責任，嚴格把關(guān)津貼發(fā)放到位。2020年，發(fā)放80-89歲高齡老人25042人次，發(fā)放津貼1264150元；發(fā)放90-99歲高齡老人3190人次，發(fā)放津貼349450元；發(fā)放100歲以上高齡老人100人次，發(fā)放津貼30900元。

民政老齡工作總結(jié)范文4

一、統(tǒng)一思想，明確認識，高度重視社區(qū)檔案工作

社區(qū)把做好檔案工作作為全面推進和諧社區(qū)建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程，納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調(diào)動了社區(qū)干部做好檔案工作的積極性，同時邀請區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)培訓了1名業(yè)務(wù)熟練、責任性強的社區(qū)檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍，保證了社區(qū)建檔工作的順利開展。

二、加大投入，加強檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，投入5000余元，購置檔案柜5個、檔案盒200余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設(shè)施，使社區(qū)檔案工作做到了5個統(tǒng)一，即：統(tǒng)一鐵柜裝具，統(tǒng)一檔案卷盒，統(tǒng)一整理方法，統(tǒng)一集中保管，統(tǒng)一規(guī)定制定，特別是利用微機管理社區(qū)黨建、計生、衛(wèi)生、綜治、民政、社保、社區(qū)服務(wù)等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閱方便的要求。

三、抓好培訓，提高社區(qū)檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為了提高社區(qū)居委會干部檔案業(yè)務(wù)水平，我們先后4次邀請區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干對社區(qū)開展培訓工作，并指派社區(qū)檔案管理專干到區(qū)檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結(jié)合的業(yè)務(wù)培訓方式使社區(qū)干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術(shù)，為社區(qū)建檔任務(wù)的全面完成和社區(qū)檔案工作今后的發(fā)展提供了有力的保證。

四、規(guī)范管理，強化社區(qū)檔案規(guī)范化整理。

社區(qū)居委會干部經(jīng)過培訓后，依據(jù)《社區(qū)檔案歸檔范圍》和《社區(qū)居委會歸檔文件整理辦法》的要求，對本社區(qū)成立以來在社區(qū)建設(shè)各項工作中直接形成的具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案，按照黨務(wù)工作類、行政事務(wù)類、民政工作類、文化衛(wèi)生工作類、社區(qū)服務(wù)類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務(wù)類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從*年至20*年,文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷，文化衛(wèi)生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動和社會保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張，收集報刊186期。

五、建立健全制度，為搞好社區(qū)檔案提供方便

為了進一步加強社區(qū)檔案的管理，充分發(fā)揮社區(qū)檔案的作用，我們根據(jù)社區(qū)的實際，制定了《社區(qū)檔案工作人員崗位責任制》、《社區(qū)檔案整理歸檔制度》、《社區(qū)檔案管理制度》、《社區(qū)檔案保密制度》、《社區(qū)檔案查借閱利用制度》等，突出了為群眾服務(wù)的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業(yè)人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、人員檔案等，全面掌握轄區(qū)居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務(wù)，為群眾提供教育、法律、衛(wèi)生、就業(yè)、社保等政策法規(guī)咨詢服務(wù)，檔案在處理經(jīng)濟糾紛、鄰里矛盾、司法調(diào)解、社會保障等方面發(fā)揮了重要作用，累計接待查閱檔案的群眾55人次，并根據(jù)轄區(qū)特困家庭、下崗職工的擇業(yè)推薦檔案，先后安排下崗職工和特困居民再就業(yè)58人，社區(qū)居民從幫困服務(wù)中感受到社區(qū)的溫暖，也看到了檔案的作用，社區(qū)指定專人堅持每月將社區(qū)黨建、文明建設(shè)、計生、民政、勞動保障、社會穩(wěn)定等有關(guān)檔案信息記錄下來，為社區(qū)各項工作提供了參考依據(jù)。

民政老齡工作總結(jié)范文5

得顯著成效的一年。我股社保工作在局支部，局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下和有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的通力協(xié)作配合下，緊緊圍繞局中心工作，以服務(wù)大局為宗旨，以保民生為出發(fā)點和落腳點，盡職盡責，恪守宗旨，扎實工作較好地完成了社保各項工作。現(xiàn)將一年社保工作總結(jié)如下：

一、社保工作取得的成效和存在問題

社保工作就是按照以人為本、為民辦實事解難事的要求，著力解決改善民生問題，緩解社會矛盾，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項系統(tǒng)工作。其保障對象是生存在社會邊緣，生活水平低于社會平均生活水平的弱勢群體和社會特殊人群。我縣人多，面廣，聚居分散，貧困程度深，特別是農(nóng)村貧困程度成正三角效應(yīng)，這也是社保工作重點服務(wù)對象。近幾年，隨著黨和國家實施一系列的惠農(nóng)惠民政策，加大了對農(nóng)村和農(nóng)民的投入（良種、退耕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、老齡補貼、農(nóng)村低保、農(nóng)村救助救濟等等），使農(nóng)村有了明顯改變，農(nóng)民收入大幅度增長，農(nóng)民得到極大實惠，進一步彰顯了黨和國家對農(nóng)村和農(nóng)民的關(guān)懷，是踐行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)。

1、按照廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)的原則，繼續(xù)完善養(yǎng)老、失業(yè)、基本醫(yī)療保險制度，加大了對五險種的宣傳力度，擴面工作取得實效，征繳率明顯提升，基金自衡支付能力得到增強，特別是基本醫(yī)療保險基金積累過剩，僅歷年結(jié)余1667.84萬元。造成基金過剩原因：一是核報比例低；二是外出就醫(yī)定點醫(yī)院少；三是特殊病種外購藥品無法核報。

2、全面開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，著力解決了政策性和地方性政策關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員及困難職工醫(yī)療保險問題，我縣167名企業(yè)退休人員全部納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，企業(yè)退休人員有了醫(yī)療保障，切實維護了企業(yè)職工合法權(quán)益。并大力支持和鼓勵現(xiàn)有企業(yè)積極為職工參保，為企業(yè)職工筑起一道醫(yī)療保障線。

3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度得到進一步完善，實現(xiàn)了風險共擔機制，有力地解決了農(nóng)民看病貴問題。全縣共127003人納入合作醫(yī)療范圍內(nèi)，參合率達到93%。我縣新農(nóng)合工作各級部門的支持下，取得了較好成效，僅歷年結(jié)余834.43萬元。但由于新農(nóng)合才剛起步，機制尚未完善，所定核報比例過低，造成參合資金過剩，形成二次補償，給核報工作開展帶來不便，同時參合人員也不能及時得到補償。

4、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件明顯改善，解決了農(nóng)民看病難問題。按照農(nóng)民健康工程實施要求，在上級和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，建立了以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為面、村級為線、家庭為點的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。全縣村級共設(shè)立70個衛(wèi)生室，建立了171個家庭衛(wèi)生室，極大方便了農(nóng)民就近、就地醫(yī)治，農(nóng)民健康得到及時有效保障。由于家庭衛(wèi)生室屬于個體醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，自主性較強，管理不規(guī)范，操作隨意性大，對其難以監(jiān)控，在核報新農(nóng)合基金時容易出現(xiàn)套取基金違規(guī)行為。

5、農(nóng)村最低生活保障制度得到進一步加強，資金運作安全；社會救助面進一步擴大，使農(nóng)村三無人員，孤寡老人基本生活有最低保障，做到老有所依，老有所靠。農(nóng)村最低生活保障是解決農(nóng)村群眾基本生活、生產(chǎn)困難，促進社會和諧的一項民生工程，由于農(nóng)村低保實施時間短，宣傳不到位，操作不規(guī)范，管理不科學等因素，以現(xiàn)金發(fā)放形式出現(xiàn)了搭車收費，平均發(fā)放違規(guī)現(xiàn)象。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善規(guī)范，進行科學化管理，以存卡形式發(fā)放，確保了低保資金安全。今年我縣擴面達到4700人，全縣共47505人納入低保范圍，

保障了農(nóng)村貧困人群的基本生活，切實維護了農(nóng)村穩(wěn)定。

二、2011年工作計劃

1、積極配合有關(guān)部門對專項資金（）進行專項檢查，重點是就人民群眾關(guān)心、熱心的民政救災(zāi)資金、農(nóng)村低保資金和農(nóng)村合作醫(yī)療資金的檢查，以提高專項資金的使用效益。

2、繼續(xù)加強社會保險費政策宣傳力度，進一步擴大參保覆蓋面，增強社會保險基金自衡能力。

3、繼續(xù)推進醫(yī)療保障制度的改革和擴面工作，提高城鄉(xiāng)人民群眾的健康水平。

4、進一步擴大農(nóng)村低保對象、規(guī)范低保范圍，鞏固城鄉(xiāng)低保“應(yīng)保盡保”成果。

民政老齡工作總結(jié)范文6

為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為全市老年人辦好事、辦實事，2020年民政局指導(dǎo)下，服務(wù)中心積極探索，大膽嘗試，整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源，為老年人提供各類服務(wù)項目。居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺賬、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始，使居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進一步提升，現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況總結(jié)如下：

一：基本情況

（一）調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。對新增人員及時建檔登記，完善個人資料，全年累計服務(wù) 次，其中經(jīng)濟困難老人人次，特困分散供養(yǎng)人員人次。服務(wù)工作開展以來，在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下，我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的肯定，全年考核合格率89%，人民滿意度達到95%。

（二）拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)項目。華亭市居家養(yǎng)老服務(wù)中心按照“政府主導(dǎo)，社會參與，市場運作”的工作思路，相對去年以來，中心更加關(guān)注老年人的健康問題，完善中心的操作設(shè)備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復(fù)蘇模擬人，通過培訓學習針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務(wù)領(lǐng)域，這些符合當今老年人日常生活的人性化的服務(wù)項目，受到了老年人的一致好評。

（三）注重員工培訓、培育團隊精神。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟隊實際操作，本中心還積極參加各類比賽，今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務(wù)業(yè)技能大賽本中心派出6位護理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎，對表現(xiàn)優(yōu)異的護理員獎大力培養(yǎng)推舉更大的平臺，中心還組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格證，務(wù)必實現(xiàn)護理員持崗上崗。與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓，為不斷充實管理人員的知識，更好的為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。此外，中心堅持每月召開員工大會，評選優(yōu)秀養(yǎng)老護理員、優(yōu)秀小組，分享服務(wù)心得，共勉互勵，共同成長。

（四）服務(wù)內(nèi)容夯實、服務(wù)形式多樣。開展以“三個一”為內(nèi)容（每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)），開展多次上門服務(wù)，根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對沒有監(jiān)護人的獨居老人，他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進行全方位的服務(wù)，服務(wù)工單以零元結(jié)束。

（五）聯(lián)合社會力量，宣揚助老精神。要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動力量外，必須充分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。今年，我們除了養(yǎng)老護理員下鄉(xiāng)宣傳外，更加注重了文化傳媒的推送，建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心公眾號，每周對居家養(yǎng)老服務(wù)進行報道宣傳；平臺人員加強下鄉(xiāng)的力度，一方面監(jiān)督、回訪服務(wù)工作、另一方面對老人探訪慰問，深層次宣傳居家養(yǎng)老政策。同時發(fā)動群眾參與敬老助老，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)愛老人，照顧老人，倡導(dǎo)的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

二、服務(wù)中存在的問題和困難

（一）、部分民政助理員不配合工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象，護理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內(nèi)院內(nèi)都是垃圾，村上支書主任推三阻四，不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。

（二）、監(jiān)護人監(jiān)護不到位、思想覺悟低。相對救援物資發(fā)放問題，當天發(fā)能用到老人身上，但是護理人員一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護人干活，導(dǎo)致老人穿著臟舊差，衣服破爛；個別監(jiān)護人不配合工作嫌護理員去的次數(shù)多，辱罵護理人員（例：山寨王發(fā)清、趙新社、）

（三）、老人思想素質(zhì)差、覺悟低。石堡子紀家莊兄弟倆殘疾，家里環(huán)境臟亂差問題，從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次，偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持，屋內(nèi)面貌較差，自己的精神面貌也不好。這樣的例子：安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖，房內(nèi)的所有垃圾不讓扔，東西不讓挪。導(dǎo)致屋內(nèi)看起來亂，擺放亂無秩序；部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差，服務(wù)人員認為衣服臟應(yīng)該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗；精神疾病的老人服務(wù)風險系數(shù)高，有時候有暴力傾向監(jiān)護人不在不能服務(wù)。

（四）、經(jīng)濟困難老人視覺貧困。部分經(jīng)濟困難老人家里條件差，床上無被褥，被褥破舊現(xiàn)象，危房現(xiàn)象。

（五）老人嫌資源浪費。部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差，服務(wù)人員認為衣服臟應(yīng)該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。

三、明年的計劃

(一)加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務(wù)的熱情及心理溝通能力，豐富有關(guān)老人的保健營養(yǎng)知識。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女，不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會化服務(wù)新模式。

(二)進一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，加大對服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查，確定人員不定期的訪問老人，對老人不滿意的地方督促護理員及時改正。并且加倍關(guān)注老人健康問題，開展老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開展老年人保健宣傳。

(三)充分整合社會資源，壯大服務(wù)隊伍，拓展服務(wù)項目，探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式，使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務(wù)。