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博客營銷論文范文1

關鍵詞：畢業論文 課程教學 反撥效應

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0135-01

該文擬論述畢業論文培養應貫穿于整個本科階段的課程教學，分析畢業論文培養與課程教學之間的關系，從英語本科畢業論文存在的問題來審視目前的英語本科教育，探索其對英語本科教育的指導性。

1 畢業論文培養環節與課程教學

教學計劃上所謂畢業論文培養環節只是用來界定畢業前的最后學習階段，而對學生的培養遠不僅限于此階段。《高等院校英語專業教學大綱》也指出：“畢業論文是考察學生綜合能力，評估學業成績的一個重要方式。”[2]由此可見，畢業論文的質量反映了本科階段的教學質量。它表明了學生的外語水平和實際應用外語的能力，學生發現并提出問題、解決問題的能力以及獨立從事科研工作的能力[1]。這些能力的培養都涉及到本科階段的所有課程教學，遠非短期的畢業論文寫作指導所能及。另外，可以看出畢業論文是對本科教學質量的檢測，而畢業論文存在的問題也集中體現了常規教學中的弊端。分析畢業論文存在的問題可以有效地指導常規課程教學，而課程教學質量的提高也必將體現到畢業論文質量上。

2 存在主要問題

通過對某高校2007、2008級英語本科畢業論文的綜合分析，以及對這兩界畢業生進行的問卷調查，發現畢業論文寫作存在的問題集中體現在以下兩個方面。

首先，英語語言能力較差，思路不清晰，語言缺乏邏輯性。學生英語行文能力差，語法錯誤多，文章可讀性較低。寫作目的不明確，陳述思路混亂，經常出現文不對題的情況。很多同學雖然用英文行文但是卻用漢語思維組織語言，使行文前后不連貫缺乏邏輯性，且不注重段與段之間的粘連，整篇文章呈現出零散，脫節，中心不明確的狀態。

其次，缺乏問題意識；論證過程缺乏理論支撐。學生缺乏問題意識，對所學的知識大多是被動的接受，很少對所學知識進行創造性思考；另外學生的知識積淀較少，無從發現問題。因此絕大部分學生的選題通過網上搜索，拼湊而來，這給論文寫作帶了極大的困難。再者，學生對相關理論知識被動接受，不能與實際相結合應用到論證過程中，這使得文章缺乏說服力，大多停留于感性層面的敘述。

根據以上兩個方面問題，筆者將本科教育階段的課程分為語言能力基礎課程，高年級專業課程兩類來探究畢業論文對課程教學的反撥效應。

3 對課程教學的反撥效應

3.1 語言能力基礎課程

學生在畢業論文寫作中表現出來的英語行文能力差不能簡單地歸咎于寫作、語法或某一門課程。語言能力的聽、說、讀、寫是一個有機整體，是相互依存，相互作用的。因此，英語語言能力低是所有聽說讀寫的基礎課程的問題。反思一下這些基礎課程就不難找出其中原因。閱讀課和聽力課上教師注重傳授解題技巧，如何在考試中得高分。通常課程內容是大量解題訓練，而不注重學生對整篇文章的綜合分析和理解。語法課大多是教師孜孜不倦地講解語法點然后做大量的應試練習，脫離了作為載體的語言，學習語法的意義也僅僅是卷子上一個高低不同的分數而已。寫作課亦是如此，固定的框架，模式，句型一切都服務于考試。綜合英語本是一門將聽說讀寫整合并形成語言自主輸出的課程，但學生被要求背單詞，背課文，大部分時間是被動地接受，很少有在真實的語言環境中進行自主語言輸出的機會。不難看出，語言能力培養的基礎課程的重心偏向于應試訓練而忽略學生這個主體，久而久之，學生也習慣這樣的被動接受。然而，要使教師所傳授的這些語言規則支配的語言行為達到完全自由自主的程度，即內化為學生自己的語言能力，是需要大量的自主的語言輸出練習才能轉化為語言技能，才能幫助學生順利地完成畢業論文寫作。因此，要提高學生的語言能力，就要將語言能力基礎課程的重心轉向學生語言能力的培養，如何在大量的自主語言輸出訓練中將輸入，分析，理解，歸納，總結，輸出內化為學生自己的語言能力。

3.2 高年級專業課程

高級專業課程主要是指語言學、文學、翻譯方向的相關課程，以及一些行業英語課程。這些課程是學生畢業論文題目的主要來源。然而，學生在畢業論文階段卻表現出缺乏問題意識，不能發現問題，更不用說解決問題。而論文選題的動因是在于發現問題，這樣才能就題而論，有話可說。[3]這與基礎課程養成的被動接受的習慣不無關系，更重要的是在教學中教師通常只激發學生的低級心里過程（lower mental process）。以文學課為例，老師講授每個時期特點，文學貢獻，某個作家的生平，著作，對文學理論進行介紹以及一些著名作品的分析，考試的內容也大致如此。學生只需要簡單背誦，再現即可，背誦再現即是不需要思維的低級心里過程。而畢業論文寫作恰恰需要調動學生的高級思維過程（higher mental process），需要學生有縝密的外語思維能力，批判的、系統的推理能力和跨文化溝通能力。[4]久而久之，學生自然很難通過自主思維發現問題，即缺乏問題意識。因此，對于選題往往采取“拿來主義”，以至于論文寫作時無話可說，只能繼續采取“拿來主義”。由此可見，高級專業課程應該思考如何調動學生的高級心里過程，提高學生的問題意識，學會如何發現問題，用縝密嚴謹的思維分析問題，解決問題。

4 結論

本科教育是一個系統工程，畢業論文項目和其它課程均為此系統的構成要素，它們不應是孤立存在而應是相互聯系、相互作用。[5]同時，畢業論文對本科教育進行綜合檢測，對本科教育起到有益的指導作用，促使高校改進并提高教學質量，而教學質量的提高又反作用于畢業論文寫作，從而從根本上提高畢業論文質量。

參考文獻

[1] 教育部高等教育司.北京市教育委員會.高等學校畢業設計（論文）指導手冊外語卷（修訂版）[Z].北京：高等教育出版社 經濟日報出版社，2007：1.

[2] 高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[Z].上海：上海外語教育出版社，2000：5.

[3] 張菁.英語本科畢業論文寫作質量問題探討[J].南京人口管理干部學院學報，2008（4）：62.

博客營銷論文范文2

論文摘要:從圖書館網絡信息營銷的概念、特征入手，對圖書館利用博客開展網絡信息營銷的必要性和可能性進行了分析，并探討了圖書館利用博客開展網絡信息營銷需要注意的問題。

1.博客、博客營銷及其特征

1.1博客及其特征

博客就是網絡日志。它是繼E-mail,BBS,QQ之后出現的又一種網絡交流方式，是網絡時代的個人“讀者文摘”，是以超級鏈接為武器的網絡日記。博客的內容通常是公開的。通過它人們可以將個人工作、生活中的感悟及時加以記錄和，也可以閱讀別人的有價值的信息、知識與資源。因此，可以將博客理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。知識性、自主性、共享性、及時性成為博客的基本特征。

1.2博客營銷及其特征

博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客的知識性、自主性、共享性、及時性，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式。與此相對應，博客營銷也就有了它自身的特征，比如信息量可大可小、表現形式靈活多樣、易被搜索引擎收錄和檢索、成本低、可信度高、信息傳播速度悅、傳播方式自主，等等。博客營銷成為了網絡營銷中的熱門工具。

2圖書館網絡信息營銷的概述及特征

圖書館的網絡信息營銷是圖書館利用互聯網對信息服務的各環節進行跟蹤服務。它自始至終貫穿在信息服務全過程，包括市場調查、客戶分析、信息產品開發、銷售策略、信息產品推廣、信息服務提供、服務信息反饋等環節，最大限度地滿足用戶對信息產品的需求，以達到開拓市場、提高信息產品的利用率，取得最大的社會效益和經濟效益為目標的經營過程。通俗地說，圖書館網絡信息營銷就是讓人們知道，圖書館是一個什么機構?圖書館有什么?圖書館在做什么?以此來證明圖書館通常比網絡有更好的資源和服務。同時，圖書館通過營銷，找到現實用戶和潛在用戶對圖書、信息和一切圖書館服務的需求。

和傳統的營銷方式相比，圖書館網絡信息營銷具有交互性、個性化、全程服務、低成本、便捷及時等特點。通過網絡圖書館可以用極小的成本提供個性化的信息服務，滿足不同信息用戶的需求，并在信息服務的全過程中對用戶進行即時的信息搜集，加強圖書館與用戶的直接溝通和交流。

圖書館網絡信息營銷的特征有以下幾點:(1)圖書館可以在網絡上主動產品或服務信息，用戶在任何地點都可以檢索、下載、瀏覽信息，提出咨詢請求和發出信息。如果用戶對圖書館提供的信息或服務有意見，也可以在網上和圖書館工作人員進行交流。圖書館通過網絡提供各種信息，從而實現交互式信息服務;(2)網絡營銷所遵循的營銷觀念是以用戶為導向，由用戶通過網絡對信息產品和服務提出具體要求，用戶參與產品和服務的決策過程。用戶可以通過QQ,E-mail等方式對信息需求的品種、服務方式、價格、問題等進行討論;(3)網絡營銷具有全球性、全天候性、快速的特點，能提高用戶信息檢索效率，滿足用戶方便性的要求;(4)營銷成本相對較低。網絡營銷可以通過網絡信息，以很低的成本將信息產品直接傳送給用戶，節約了印刷和郵遞費用，減少了人員和廣告的開支，降低了信息產品的成本，提高了信息產品的價格競爭力;(5)用戶自主型營銷。用戶可以上網搜尋信息，對同類信息產品進行比較，選擇適合自己的信息產品。如果網上沒有用戶需要的信息，用戶可以向圖書館信息機構發E-mail求助，圖書館按用戶需求制作信息產品并通過網絡傳遞給客戶;(6)圖書館在信息服務過程中，可為讀者提供有關信息服務的動態的、即時的資料。

3圖書館利用博客營銷實現網絡信息曹銷的可能性

3.1技術條件

互聯網已進人了Web2.0時代。Web2.0的推廣應用，使網絡從為應用軟件服務發展到直接為終端用戶服務，用戶在獲取信息的同時也獲得更豐富的上網體驗。博客是目前Web2.0技術在圖書館應用最多、最成功的平臺。博客具有知識性、自主性、共享性、及時性等特點，博客大大提高了信息傳播的速度，使得信息用戶能以最短的時間接觸到最鮮活的思想，瀏覽到全球范圍內最感興趣的資訊，及時把握最新的熱點、觀點、動態及趨勢。博客向圖書館提示了在網絡環境下拓展圖書館信息資源、延伸圖書館信息服務、實現與提升圖書館服務理念的無限可能。實際上，由于博客的溝通方式比電子郵件、討論群組更簡單和容易，博客已成為家庭、公司、部門、團隊之間越來越盛行的溝通工具，成為了一種新的網絡營銷工具。通過博客，圖書館人可以發表專業見解、與讀者互動、介紹圖書館動態、進行學術交流、報道熱點新聞、跟蹤會議進程等。

目前很多圖書館開通了不同類型的博客服務，如上海師范大學圖書館的金融學院與教育學院的學科博客、廈門大學的圖書館吱聲新聞博客、重慶大學圖書館的讀者博客等，在圖書館、館員與用戶之間建立了良好的信息交流與互動平臺。在網絡建設上，我國大部分公共圖書館都擁有先進完備的計算機網絡，接人了互聯網，建了自己的網站。更多的高校則已建立校園計算機主干網、校園網網絡中心、開放網絡機房、多媒體網絡教室等。只要開通自己的博客就具備了利用博客營銷實現網絡信息營銷的軟件和硬件條件。

3.2信息環境

我國網上信息用戶迅速增長?！兜诙沃袊ヂ摼W絡發展狀況統計報告》顯示，截止2008年7月底，我國家庭上網計算機達到8470萬臺，網民數量達到2.53億人。擁有博客的網民比例達到42.3%，用戶規模已經突破I億人，達到1.07億人。半年內更新過博客的網民比例為28%，用戶規模超過7000萬人，半年更新用戶增長率高達43.7%。這些數據表明互聯網正逐步滲透到人們生產、生活、工作、學習的各個方面?？梢哉f，互聯網的飛速發展，為圖書館網絡信息營銷提供了龐大堅實的用戶環境。

3.3成功范例

圖書館是文獻信息的傳統集散地，它擁有大量的信息資源和一流的信息加工整序能力，這是其他信息服務機構不可比擬的。近年來，為適應形勢的發展，很多圖書館都引進或自建網絡版數據庫，不少圖書館還推出數字圖書館建設的計劃，對其信息產品實施網絡營銷，并取得成功。如廣東中山圖書館的網絡參考咨詢服務，讀者可以直接在網上提問，提出檢索需求，并由咨詢專家在網提供答案和相關文獻鏈接，讀者可以直接下載、閱讀、打印全文。超星數字圖書館、CNKI等數字圖書館也在網頁中進行宣傳推廣活動，提供讀書卡的網上訂購銷售服務，并取得較好的社會和經濟效益。這些表明，圖書館利進行網絡信息營銷是可行的。

4圖書館開展網絡信息營銷服務的必要性

4.1開展網絡營銷是圖書館信息服務的必然之路

隨著網絡化、數字化的快速發展，圖書館已不再是唯一的信息服務提供者?；ヂ摼W內容提供商，如google、百度等，已經成為網絡用戶搜索信息的首選，圖書館面臨著嚴峻酌挑戰。圖書館要在信息服務市場中爭取到更大的發展空間，就必須強化信息服務職能，引人市場營銷觀念，加速信息資源數字化、網絡化的進程，強化信息服務質量，進人信息市場參與競爭。傳統的營銷方式如廣告促銷、降價、建立分銷渠道等對圖書館來說并不適用。Internet的普及和網絡技術的完善，網絡營銷的興起，對傳統的企業經營理念和營銷方式產生很大的沖擊，同時也為圖書館市場營銷帶來新的發展機遇，成為圖書館信息服務有效競爭的手段之一。

4.2開展網絡營銷是提高圖書館信息利用率的有效途徑

為了滿足學校師生的教學和科研的需要，大多數高校圖書館都花費巨資購進大量的文獻，引進一定數量的檢索性文獻、光盤或數據庫，建立了自己的館藏書目數據庫和專題文獻數據庫并上網提供服務，但這些寶貴的信息資源一般不為外界所知，有些學校甚至連本校師生也所知甚少，利用率非常低。在市場經濟大潮的沖擊下，圖書館再也不能像以往一樣不顧效益、以大量囤積信息資源為目的。圖書館必須加強宣傳推廣，提高信息資源的利用率，充分發揮圖書館信息資源的作用。網絡營銷正是圖書館實現資源共享，提高信息利用率的有效途徑。

4.3開展網絡營銷是圖書館爭取用戶的重要手段

用戶是圖書館信息服務的基礎，沒有一定規模的用戶支持，圖書館就失去了生存的意義。隨著Internet的高速發展和普及，人們驚奇地發現，通過網絡檢索信息的方法更簡便、速度更快、渠道更多，網絡已經成為信息交流的重要形式，網上查詢、網上購物、網上閱讀已成為一種生活時尚，親自到圖書館檢索信息，對不少人來說已成為一種奢侈。圖書館不再是人們檢索信息不可或缺的場所，傳統圖書館的“坐等式服務”已經不再適應時代的發展，圖書館正面臨讀者尤其是社會讀者流失的危險。網絡營銷的興起，為圖書館爭取用戶提供了難得的機會。圖書館可以通過網絡和用戶建立直接的聯系，向社會宣傳、推銷自己的信息產品和服務，并可直接向讀者提供信息，達到留住老用戶、吸引新用戶目的。

5圖書館利用博客營銷實現網絡信息營銷的步驟過程

博客營銷的基本操作模式之一，是利用第三方博客平臺的博客文章功能開展網絡營銷活動。它包括選擇博客托管網站、制定博客營銷計劃、更新博客、綜合利用博客和其他營銷資源、評估博客營銷效果等S個基本步驟。因此，圖書館在利用博客進行網絡信息營銷時，首先，要選擇博客托管網站、開設博客帳號，即選擇適合圖書館的博客營銷平臺，并獲得博客文章的資格。一般來說，應選擇訪問量、知名度和影響力較大的博客托管網站。因為這樣的網站，其博客內容的可信度也相對較高。其次，要制定一個中長期博客營銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、博客文章的周期等。這樣可以避免博客寫作內容和時間上的隨意性。再次，要及時更新博客。要保證發揮博客營銷的長期價值，就需要堅持不懈的寫作，及時的更新，才能達到博客營銷的目的。此外，要綜合利用博客與其他營銷資源。博客營銷并非是獨立的，它只是圖書館營銷活動的一個組成部分，如將博客文章內容與圖書館網站的內容相結合，博客營銷就可以發揮更大的作用。最后，要定期評估博客營銷的效果。及時對博客營銷的效果進行跟蹤評價，并根據發現的問題不斷完善博客營銷計劃，也可以讓博客營銷發揮應有的作用。

6圖書館利用博客進行網絡信息營銷應注意的問題

6.1明確圖書館的使命和價值

圖書館屬于非營利組織，非營利組織營銷與企業營銷有許多不同的特點。企業營銷主要追求企業利潤、市場份額、投資回報等經濟目標。圖書館營銷不能完全照搬企業營銷的模式，圖書館營銷不是不要利潤，但利潤、資金增長(創收增長)等經濟因素，不能作為圖書館追求的主要目標。圖書館營銷，首先必須明確圖書館的使命和價值，營銷計劃的制定與營銷活動的實施，都應當以圖書館的使命為中心。如果偏離了這個中心，營銷活動就是盲目的，甚至是錯誤的。沒有正確的目標來指引，營銷很難成功。圖書館營銷不是擺花架子，其目的在于提高組織的運營效率，提高工作人員的服務質量，從而更好地為現實和潛在的用戶服務。使命是組織運營管理的凝聚力與引導的方向，圖書館營銷必須時刻牢記圖書館的使命。圖書館的價值和讀者的價值是統一的，讀者是價值最大化的追求者，圖書館只有向讀者提供高質量的產品和服務，使讀者獲得最高價值，圖書館才能吸引更多的新讀者，維系住老讀者。讀者的價值是圖書館價值的基礎，圖書館的價值是圖書館在與讀者的互動中產生和發展的。圖書館吸引的讀者越多，圖書館創造的價值就越大。

6.2重視內部營銷和交互營銷的作用

圖書館營銷不僅需要傳統的4P外部營銷(產品Product，價格Price,渠道Place，促銷Promotion)，而且需要另外兩個營銷要素，即內部營銷和交互營銷。內部營銷，即圖書館對館員的教育訓練、士氣的激勵及潛能的開發，以培養館員的專業能力并使之能以主動、熱忱的態度為讀者提供各項服務。圖書館的內部營銷應先于外部營銷，館員的思想道德素質、專業技術水平以及對市場營銷理念的理解與認同，是營銷成功的關鍵。館員不但是圖書館產品的生產者和創造者，而且是圖書館服務的傳遞者和營銷者。對館員的使用、教育、培訓、激勵可能會提高不同讀者的滿意度。內部營銷的主要目的在于建立一個高效的營銷組織.通過恰當的方式，使圖書館各個部門的工作人員結成一個團隊，向讀者提供高質量的服務。交互營銷，指館員在服務讀者時的技能。圖書館營銷的產品是圖書館用戶可獲得的圖書館服務，這種服務是由館員提供的，提供服務的館員就是服務的一部分。與讀者接觸的館員的素質高低，直接影響到讀者的滿意程度。讀者評價服務質量，不僅依據館員的技術質量(如解答讀者咨詢是否快速、準確)，而且也依據其職能質量(如館員對讀者是否關心，樂于幫助他們)。圖書館員不能認為他們提供了技術服務，就能獲得讀者(用戶)的滿意。圖書館員必須掌握交互營銷的技能。

6.3改善圖書館的包裝

博客營銷論文范文3

關于企業博客營銷價值分析和策略探討分析

博客就是網絡日志，英文單詞為BLOG。博客這種網絡日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。在互聯網技術不斷進步的現在，近年來博客正在成為全球熱門的互聯網詞匯之一，進而也發展成企業開展營銷溝通的一種新型方式，隨著低碳經濟的展開，而博客也在企業的營銷活動中很好的發揮了多個方面的作用。

一、博客營銷在企業中的應用價值分析

（一）有助于提高營銷溝通效果

博客的目的在于把傳統的集中式傳播轉變為更大眾化的分布式傳播，把單向度的傳播轉變為更為平等的交互式傳播。企業博客所包含的信息含量是驚人的，傳播主體的拓展使得信息來源極大豐富。一方面信息來源于有目的的企業網絡人員，另一方面信息來源于目標受眾，包括企業內部公眾、目標消費者等。企業博客做到了作者和讀者之間互為信息源的現象，不僅企業成為傳播源，而且參與的受眾也可以成為傳播源。信息實現了從線性傳播到網絡式多向傳播，實現了企業、內部公眾、目標消費者之間的互動性極強的多向傳播。

（二）降低營銷費用

1.降低網站推廣費用

網站推廣是企業網絡營銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之后都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。目前國內外的博客絕大部分都是免費服務的，博客的低成本運作，恰巧符合企業開源節流的目標。通過博客的方式，在博客內容中適當加入企業網站的信息，如某項熱門產品的鏈接、在線優惠卷下載網址鏈接等，達到網站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。

2.以更低的成本對讀者行為進行研究

企業可以在博客文章中設置在線調查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放范圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。

3.博客可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費用

博客不能替代廣告，但可以在一定程度上發揮廣告的作用，并節省廣告費開支。你并不需要在博客文章中大肆做廣告，你的博客文章被搜索引擎收錄所帶來的免費效果至少可以部分替代在搜索引擎廣告中的開支。

（三）增強知識積累，提升品牌形象

在提升品牌形象或產品推廣上，博客往往能夠達到潤物細無聲的作用，通常，擬人化或擬物化的切入點更容易引起消費者的共鳴。例如寶潔“Secret Sparkle”系列的身體噴霧產品就成功使用了博客進行線上傳播，這款產品在推廣過程中采用的電視和平面廣告的形象都是四個各具個性的女孩，來代表四種香型，寶潔根據對目前青少年的網絡行為方式的研究，采用了“博客”的網絡傳播形式，每個香型以一個女孩為外在表現，在博客上用代表她們鮮明個性的語氣來進行溝通，在專門為這“四個女孩”開辟的博客上，每個“女孩”的寫作和表達方式都十分接近青少年的表達方式，包括各種促銷信息、明星八卦、時尚等話題，也同時推薦諸多優秀的網絡資源，起到實際的“門戶”作用。

（四）有助于危機管理

博客本質上是一種新型的溝通工具，而危機管理本質上是一種信息溝通方式。將博客用于營銷活動的一大優勢就是能“直接觀測”受眾的反應。與此同時，使用博客也能把網絡搜索與傳統的媒介跟蹤、消費者研究或者企業原始資料庫等相結合。

二、企業博客營銷的應用策略探討

雖然博客營銷對于不同領域、不同企業而言沒有統一的模式，不過有關博客營銷基本思想是相通的，可以在探討如何提高博客營銷效果，如何讓博客營銷的應用價值最大化的對策時參考。

（一）博客營銷應把重點放在企業宣傳和產品推廣上

博客營銷應重新定位,把重點放在企業宣傳和產品推廣上現在一些極力推廣博客營銷的人里,很有可能把博客跟網絡廣告的概念混肴了。如果一個博客以介紹產品為主，一方面可能會讓很多讀者不感興趣甚至反感；另一方面，這個博客的性質似乎也發生了變化，而更近于網絡廣告了。這樣的博客，把它定位在展示廣告和宣傳推廣也許更恰當些。博客因為其體個性鮮明而受到網民的青睞，失去了個性的博客，也就失去了其存活的土壤。

（二）企業博客要有鮮明的個性定位

企業博客自身就是企業對內對外的傳播平臺，企業博客應該有自己獨特的個性主張與企業相匹配，要想讓博客的受眾群體熱衷于在博客中沖浪，就必須要有吸引他們的相關內容，所以應針對企業特點、行業特點、受眾群的特點，有目的的進行企業博客的定位，與其他企業區別開來，形成自身的博客圈，即有相同愛好、興趣，或者為了某個特定目的而聚集在一起的用戶群體，它實際上也是博客參與者所進行的自我分類和條件過濾。所以從營銷角度來講，博客圈的群體同質化極易構成一個精準的廣告投放群體。

（三）企業博客要巧妙的運用隱性傳播方式

企業博客的內容除了硬性的企業、產品介紹和推薦之外，還可以增加行業新聞信息、行業發展動態、行業最新研究動向、企業研究課題成果等同行關心的內容。對于很多受眾來說，企業博客商業氣息很濃，在博客中更多的只是企業供求方面的信息，這樣的企業博客不太會引起受眾的興趣，所以為了避免受眾反感，企業博客在內容和形式上要采用適當的隱性的傳播方式。通過博客的文章、超級鏈接、搜索引擎、互動活動參與等方式，將企業文化、產品、品牌形象暗含其中，在潛移默化中影響受眾。“我不向你直接推銷產品，但我卻能影響你的思想來影響你的購買行為?！边@就是企業博客營銷的路子。比如某相機企業博客鏈接到某知名攝影博客，并積極參與博客討論，通過上傳攝影作品、攝影感想的文章將產品性能暗含在其中，而后這些產品由該博客為源頭傳播開來，影響其他攝影愛好者和相機用戶，從而達到了相應的傳播效果。

（四）企業博客要充分調動受眾的參與體驗

隨著產品同質化的提高。消費者在選擇產品時，情感需求的比重不斷增加。他們在注重產品質的同時，更加注重情感的愉悅和滿足。他們購買商品的目的不再僅僅出于生活必需的要求，而是出于滿足情感渴求的需要，甚至出于追求某種特定產品與理想的自我概念吻合的目的。所以受眾在主動查找和接受信息的時候，更加注重自己的親身體驗，并期望能從中得到愉悅感，緩解工作和生活上的壓力。博客營銷已經不是簡單的廣告利益關系，是讓所有人參與的體驗經濟。在企業博客中可以從三個方面來調動受眾的參與體驗，即產品體驗、社區體驗、情境體驗。

（五）企業博客要擅用名人效應

企業要想增加其影響力，可以通過運用名人的效應來進行借勢造勢的傳播，因為借助名人的光環效應可以吸引網民對博客的關注度。

例如徐靜蕾與AMD的簽約，使AMD能夠借助其形象代言進行宣傳推廣，當時就連AMD雙核64位移動計算機技術的電視廣告片也由徐靜蕾執導，并出演該廣告女主角。該公司稱，“老徐博客”的火爆是選擇徐靜蕾代言的原因之一。徐靜蕾也在博客上說：“搶到老徐博客的沙發，就能出演徐靜蕾首次執導的廣告片?！?/p>

（六）綜合利用博客資源和其它營銷資源，進行整合營銷

整合營銷又稱“整合營銷傳播”，即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化，與高強沖擊力的要求，產生良好互動反應，形成促銷。

博客營銷論文范文4

關鍵詞：服裝網絡營銷渠道；品牌競爭力；影響

一、緒論

隨著網絡化飛速發展和信息科學普及，網絡營銷尤為突出，已成為一種新型交易渠道和空間市場。在服裝網絡營銷快速發展和以品牌競爭力制勝的今天，很少有研究人員對此進行研究分析。為此，我們通過分析服裝網絡營銷的現狀、網絡營銷對品牌競爭力的影響，驗證是否可以將網絡營銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對這一銷售渠道進行優化，最終達到提高品牌競爭力的效果。[1]

二、服裝網絡營銷與品牌競爭力

1.服裝網絡營銷

近幾年，我國電子商務的發展迅猛，相對于傳統服裝營銷模式，服裝網絡營銷具有更加不可比擬的優勢：降低銷售過程的費用、使客戶變為主動、及時傳達最新流行、提供無限延伸的空間等。正是這些優勢使其快速發展起來，對傳統服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊，人們的消費觀念也隨之改變。同時，隨著消費觀念的逐漸變化，人們在消費時更加注重品牌。

2.品牌競爭力

品牌是一種精神象征、一種識別標志、一種價值理念，也是品質優良的核心體現。只有在不斷創新過程中培育和創造品牌，企業才能在激烈的競爭中勝出。要想在消費者的心中提高品牌地位，必須使品牌的旗下商品有強大的商品力，創造屬于企業自己的品牌文化，以有助于強化品牌個性，讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當前品牌競爭白熱化的時代，企業要想提高品牌競爭力，則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出，要想了解品牌力的維度和測量，需要通過服裝網絡營銷對品牌力影響作深入探討研究，為進一步完善品牌力研究選準方向。從營銷實務方面講，服裝網絡營銷對品牌力的影響是多方面的，如企業營銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競爭力等。[2]

三、網絡營銷渠道對服裝品牌競爭力的影響

互聯網用戶日益增多，極大地推動了我國電子商務發展。企業開始重視網絡營銷渠道，并通過各種方式進行宣傳，提高企業的品牌競爭力。[3]特別是服裝行業，最初只是靠線下的廣告牌、商場活動進行營銷，有了網絡營銷渠道后，服裝行業的品牌競爭有了極大的改變。

1.網絡營銷渠道，打破了服裝品牌宣傳的時空限制

結合互聯網和計算機技術，通過網絡進行的品牌營銷，主要在電子空間進行，打破了傳統的依托廣告牌、商場等實體的宣傳空間，這種隨時、隨地、廣泛的宣傳，可使更多人了解服裝品牌，從而獲得更大的品牌競爭力。網絡的發展，使得消費者只要通過一網的電腦，就可隨時查看全世界所有品牌的服裝，并結合自己的具體需求，對服裝的樣式、價位、材質、質量等進行比較，最終選擇一個合適的服裝品牌。這種消費模式，一方面，擴大了消費者可能選擇的品牌數量，提高所有品牌的競爭力；另一方面，通過網絡渠道，使得品牌之間可忽視地點、空間，一切以企業自身產品來進行公平競爭?？梢哉f，通過網絡營銷渠道，可有效提高服裝品牌的競爭力，打破了服裝品牌宣傳的時空限制，使消費者更喜歡在網絡上進行購物，提高營業額。

2.網絡營銷渠道，可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣

網絡營銷渠道與傳統的方式相比，最大的特色就是依托于互聯網。只要能夠上網的消費者，都可以通過網絡接收到服裝品牌的營銷廣告。因此，服裝企業就可利用互聯網的直觀性、便捷性、滲透性等特征，通過購物網站、微博、微信、電子郵件等熱門網絡平臺，采取營銷博客、微信營銷、口碑傳播、活動營銷等方式，并通過這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網絡用戶心理。與傳統營銷方式相比，網絡營銷成本更低、傳播的面更廣、時效性更好，服裝企業可通過該營銷手段，迅速向全球或目標用戶宣傳品牌及產品。與此同時，服裝企業還可通過網絡讓明星錄制視頻或通過網絡博客等公共平臺，向“粉絲”宣傳品牌，讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見，網絡營銷渠道是服裝企業的一種新型的營銷渠道，有成本低、時效快、成效高的優勢，而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大，可有效提高服裝品牌的競爭力。[4]

3.網絡營銷渠道，方便服裝企業進行信息共享，宣傳品牌形象

（1）服裝企業的信息可隨時向網絡用戶開放，用戶可隨時查看網絡上服裝企業的信息及產品。其中包括兩個角度：一是服裝企業可通過網絡向用戶傳達品牌信息，使用戶對品牌更加了解，挖掘潛在用戶；二是用戶可通過新聞、網頁等信息，充分了解企業的品牌形象，以此決定是否進行消費?？梢哉f，網絡營銷可拉近消費者與服裝企業之間的距離，使服裝品牌變得親民，也能獲得更多的潛在用戶。（2）由于網絡是一個透明、公開的平臺，因此大多數的網絡交易網站都設置了用戶評分和評論功能，潛在用戶通過查看這些信息，可迅速了解該品牌產品與品牌形象的真實情況，以便作出最終的選擇。在這種情況下，服裝企業想要通過網絡營銷渠道獲得更好的品牌競爭力，首先要樹立良好的品牌形象，然后通過網絡形象吸引更多的消費者，提高品牌的競爭力。否則，如果品牌形象不好，就算做再多的網絡營銷，消費者只要對品牌進行查詢，就能發現真實情況，使得品牌競爭力更弱，最終被市場淘汰。

4.網絡營銷渠道，可以降低服裝品牌營銷成本，提高品牌的價格優勢

網絡營銷渠道依托的是互聯網，是一個虛擬的電子空間，從廣告投入、網站宣傳、明星代言等都是在網絡上進行的，與傳統營銷相比，成本更低。（1）通過網絡營銷，服裝企業可降低在實體店進行宣傳時投入的大量人力、物力和時間，只要有數個人負責進行策劃，就可在全國各地，甚至全球進行宣傳營銷，而不用一個城市一個城市地進行宣傳、張貼海報等。（2）傳統的營銷方式，宣傳時間長、成果也不突出，但利用網絡進行營銷可在同一時間通過各大網站、明星博客進行宣傳，極大地提高了宣傳效率。因此，通過網絡營銷渠道下的服裝品牌，營銷成本較低，與傳統營銷渠道下的服裝品牌相比，擁有更高的品牌價格優勢。[5]

5.通過網絡營銷渠道，使品牌競爭更加激烈

網絡營銷下的服裝品牌，不僅能有更多機會讓消費者了解，也使消費者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競爭變得公平，但也是競爭變得更加激烈。（1）消除了時空限制的網絡營銷渠道，使服裝企業的覆蓋面更廣、潛在的消費者更多，也使一些有地域保護的服裝企業失去了保護罩，并與其他同類型的企業進行競爭，使得不同服裝品牌之間的市場競爭變得更加激烈，品牌競爭力的提高也變得尤為重要。（2）通過網絡營銷渠道，可有效降低營銷成本，使得服裝企業的總體成本降低，也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業選擇了通過網絡進行品牌營銷，使得企業的競爭者更多。（3）網絡營銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息，因此，只要服裝企業品牌的形象出現問題，那么該企業的品牌競爭力將無限降低，沒有發展前景，使得各服裝企業在品牌形象上也進行競爭，力圖成為消費者心中該行業最優秀的品牌。

結論

隨著互聯網用戶越來越多，許多服裝企業開始重視通過網絡進行品牌營銷和在線交易，服裝類產品占據著網絡銷售的極大份額，由此可見，網絡營銷渠道對服裝企業產生巨大的影響。通過網絡營銷渠道，一是服裝企業的營銷范圍更廣、潛在的消費者更多；二是服裝企業打破了時空的限制，使企業不再有傳統的地域保護優勢，市場競爭更加困難；三是服裝企業的營銷成本降低，使得入行門檻變低，有更多的服裝企業涌入市場，競爭者更多；四是服裝企業的信息更加開放，可通過網絡有效宣傳品牌形象，提高品牌競爭力。

參考文獻：

[1]徐敏.電子商務環境下傳統服裝企業營銷渠道沖突管理研究[D].金華：浙江師范大學（碩士學位論文），2012.

[2]孫茜.基于五力模型的中國團購網站品牌競爭力研究[D].大連：大連海事大學（碩士學位論文），2014.

[3]戴偉亞，寧俊.服裝網絡營銷對品牌力影響的實證研究[J].紡織學報，2010（11）：135－139.

[4]盧思雨，劉程程，周常蘭.信息化對服裝企業品牌競爭力的影響[J].中外企業家，2014（1）：129－130.

博客營銷論文范文5

關鍵詞：網絡營銷活動；策劃；效果監控

1 引言與研究背景

企業通過運用各種網絡營銷方法和手段來完成企業品牌建設和營銷活動。網絡營銷的方法很多，主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團購營銷、SNS社區營銷、網絡體驗營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網絡視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區營銷、網絡會員制營銷、手機短信營銷等等。網絡營銷的主要手段也非常多，包括口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數據庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。

因此，企業根據自己的需求，在眾多的網絡營銷方法和手段中挑選適合自己的網絡營銷方法，開展網絡營銷活動，研究網絡營銷活動的策劃與實施有著重要的意義。

2 網絡營銷活動策劃與實施“三步走”

目前，中國中小型企業開展網絡營銷，主要是利用網絡營銷的方法和手段，進行網絡營銷活動、網絡市場調研、網絡營銷推廣、網絡廣告等工作。中小企業面對資金緊張的情況，在成本相對較低的網絡營銷環境下，希望能最大效果的達到企業經營目的。

對于大型企業擁有豐富的營銷資源，因此可以合理利用企業的營銷資源，發揮網絡營銷的最大效果，這是大型企業網絡營銷策略選擇的基本出發點。

所以，網絡營銷活動的策劃與實施，就應該基于需求分析、活動策劃、活動實施和活動效果監控3個方面來進行研究。

2.1 做好需求分析工作，確?；顒拥玫筋A期效果

首先企業應該先分析企業運用各種網絡營銷的方法和手段進行網絡營銷所要達到的目標，有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業的目標是希望提升銷售量，有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品，有些企業是希望能通過宣傳活動渡過企業的危機。因此在企業網絡營銷活動策劃時，應該先分析企業目標，明確企業目標，在策劃和實施營銷活動時，都應該以制定的企業目標為基礎開展活動，確?；顒拥玫筋A期的效果。

2.2 完成活動策劃，做好充分準備，確?；顒禹樌M行

為了更好的開展網絡營銷活動，需要策劃好的標題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設計吸引人的活動、制造熱點話題、做好預算策劃工作等。因此，只有做好充分的策劃和準備工作，才能確?；顒拥捻樌M行。

⑴策劃活動標題，做到引人注目。企業策劃的題目要新穎，也就是有創意性。因此只有一定的創意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展營銷活動的關鍵，策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標題要有一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此在標題策劃的時候，應該選擇讓網友感興趣的，吸引網友的標題，更好的完成活動策劃。

⑵策劃內容性和爭議性活動，用好網友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內容，好似一把雙刃劍。用的好，必定達到預想不到的效果；用的不好，可能會產生企業信用危機。因此，面對網友的輿論，策劃網絡營銷活動的內容、爭議性話題、熱點話題，都需要在策劃活動中深思熟慮，進行一系列的策劃，最終體現的營銷活動中。

⑶策劃維護性和危機公關方案。很多企業只策劃活動應該如何做，但是不去策劃活動開始后，應該如何維護，其實是不完善的營銷活動方案。因為營銷活動開展后，要不斷的對活動進行分階段的總結和維護。企業人員要積極參加回復解答網友問題、鼓勵其他網友分享，這樣可以更好的維護活動順利進行。

在活動策劃的時候，要注意可能會產生的危機，或者是活動實施效果不順利，應該如何彌補的危機公關方案，在遇見危機等情況，可以立即啟動維護性與危機公關方案，做到扭轉很多實施效果，轉危為安。

2.3 活動過程及時監控，做好活動后評價

營銷活動的實施過程中，應該重視按照策劃方案的步驟，按部就班進行。營銷活動完成后，企業要仔細監測營銷活動帶來的效果，同時注意改進。目前，網絡營銷活動可以運用各種監控方法，收集全面的活動數據，進行數據分析。這個時候，企業就擁有了一大批針對自身的數據，就可以完成一個細致的數據分析和用戶群體分析。最終達到通過一次營銷，總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進的效果。

3 結束語

本論文研究了網絡營銷活動策劃與實施的一些內容，得出如下結論：

⑴需求分析和目標分析是營銷活動開展的關鍵，目標明確才能事半功倍；

博客營銷論文范文6

關鍵詞：旅游；網絡營銷；研究綜述

中圖分類號：F590文獻標識碼：A文章編號：1003-4161(2008)02-0148-05

旅游產業作為一個朝陽產業，需要不斷探索更具競爭力的營銷方式，尋求更大的競爭優勢和發展空間，而互聯網的迅速普及正為旅游企業提供了新的營銷平臺。旅游網絡營銷是旅游市場營銷與網絡技術相結合的產物。

1.旅游網絡營銷的概念

旅游網絡營銷的概念直接關系到研究范圍，是研究旅游網絡營銷需要首先解決的問題。圍繞著旅游網絡營銷涵義，不同學術背景的學者，從不同角度進行了研究。

筆者通過中國知網和萬方數據庫共檢索到五位研究者對旅游網絡營銷的涵義作出的解釋。在全球最大的中文網上書店當當網，沒有檢索到書名為“旅游網絡營銷”的書籍。通過查閱大量不同版本的《旅游市場營銷》和《旅游市場營銷學》書籍，檢索到兩位研究者對旅游網絡營銷的定義。其中有代表性的觀點包括：從市場營銷的角度出發，旅游網絡營銷被認為“是旅游業基于國際互聯網的一種市場營銷方式”（楊敏，2006），是借助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅游營銷目標，是隨著互聯網的出現而產生的通過與潛在旅游者在網上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產品和服務的營銷活動（趙西萍，2002）；從旅游組織或旅游企業角度出發,旅游網絡營銷被認為是旅游組織或旅游企業為銷售旅游產品、滿足顧客需求、實現組織目標，利用計算機網絡的方式進行的制定計劃和將服務從服務提供者手中輸送到顧客手中的一系列必要活動（劉成，2004）；從網絡營銷的角度出發，旅游網絡營銷被認為是網絡營銷在旅游業中的運用，其實質就是通過旅游信息平臺的集成和傳播以及旅游電子商務的運作，配合旅游消費者特殊的心理和需求，所產生的一種營銷手段（張玉明，2005）。

由于各個不同學科背景的專家學者各抒己見，旅游網絡營銷的定義至今沒有統一的表述。筆者認為，所謂旅游網絡營銷存在廣義與狹義之分。廣義的旅游網絡營銷是指各類與旅游業相關的組織、機構，利用計算機網絡開展的一系列與旅游業相關的活動，狹義的旅游網絡營銷是指旅游企業利用互聯網開展以銷售旅游產品為中心的營銷活動。本研究以廣義定義為研究對象。

2.旅游網絡營銷的國內外研究進展

2.1 國外旅游網絡營銷的研究進展

“網絡營銷”在英文中有多種表達方式，匯總起來有：Cyber Marketing、Internet Marketing、Online Marketing、Web Marketing、E-marketing、Net marketing等。盡管可以籠統翻譯為網絡營銷，但不同的單詞詞組有著不同的涵義，Cyber Marketing主要是指網絡營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing是指在互聯網上開展的營銷活動；Online Marketing是指借助于聯機網絡的網上營銷；Web Marketing強調通過互聯網上的Web頁面開展營銷，也稱網站營銷，這是中國旅游業目前一般使用的網絡營銷方式；E-marketing中E表示的是電子化、信息化、網絡化的涵義，指利用電子化的現代信息技術產品所開展的營銷；Net marketing中net所指的范圍很廣，以上所有的概念都可包括在內。

筆者通過省略網站，分別以tourism cyber marketing、tourism Internet marketing、tourism online marketing、tourism web marketing、tourism e-marketing、tourism net marketing作為關鍵詞，對2000年后旅游網絡營銷論文進行檢索，共檢索到相關論文28篇。（見表1）

通過研讀分析相關論文，可以看出，國外與旅游網絡營銷相關的學術研究是在20世紀90年代中期互聯網普及后出現的。90年代主要是基于網絡被廣泛應用后對旅游業所帶來的一系列影響的研究。2000年后，旅游業應用信息技術的研究領域逐步擴大，出現了針對互聯網在旅游營銷中應用的研究。重點之一是對互聯網提供的各類服務功能在旅游營銷中的應用研究。如Youcheng Wang（2002）等學者對虛擬旅游社區進行界定，從營銷和設計的角度分析了旅游業中虛擬社區的功能；Youcheng Wang等學者還在2004年提出了互聯網營銷和電子商務應該是旅游業的中心模式的觀點，指出成功地運作一個在線旅游社區依賴于成員的參與和積極貢獻。Yu-Shan Lin（2006）等學者通過個案研究，指出網絡博客在旅游營銷中具有重要作用，應充分利用網絡中的各類技術手段和工具開展旅游營銷。Stephen W.Litvina（2007）等學者分析了在線人際關系、電子口碑對旅游業和酒店業成本效益的影響，提出應將電子口碑作為旅游業市場營銷的新手段。此外，有些學者在研究中側重影響旅游網絡營銷因素的深層次分析，如Dae-Young Kima（2007）等學者通過對1 334個合格受訪者的研究，探討性別差異對旅游網站功能和內容的偏好及不同的搜索行為，總結了這種差異對旅游網站提供差異性信息的影響。Bill Doolin（2002）等學者利用互聯網商務的擴展模型對新西蘭地區旅游網站發展水平進行評估，嘗試使用網絡的交互性來衡量相對成熟的旅游網站，指出了Web技術在目的地營銷中的重要作用。這些都表明互聯網各類服務功能在旅游營銷中的應用是國外旅游網絡營銷研究最為關注的領域。

另一個重點是互聯網相關技術在旅游目的地營銷中的研究。Pedro Raventos（2006）在分析哥斯達黎加旅游局互聯網戰略的基礎上，提出利用網絡開展旅游目的地營銷的策略。Gyehee Lee（2007）等學者通過分析美國50個州的官方旅游網站，指出網站應是旅游目的地營銷的主要方式。Soojin Choia（2007）等學者通過對澳門各類提供旅游信息的網站（官方、企業、旅行社、旅游期刊、旅游博客等）的調查分析，指出針對不同溝通目標和不同受眾，應提供不同的網絡信息，樹立多種不同的旅游目的地形象。

此外，其他方面的研究包括：一些學者針對旅游企業應用網絡營銷進行研究。如C.-S.Wan（2002）利用用戶界面、各種信息和網上訂房三個指標，對臺灣旅游飯店和旅游批發商網站進行評估，指出互聯網在臺灣旅游業中主要用于廣告，而不是營銷，建議旅游飯店和旅游批發商等企業應與信息產業密切合作。Meltem Ozturan（2004）等學者針對現階段互聯網在土耳其各旅行社的應用進行分析、探討，指出當前土耳其各旅行社的營銷模式仍以傳統營銷模式為主，互聯網營銷只是輔助作用，原因是它們的網站都是不具備互動功能的網站，沒有體現互聯網的互動性，強調了旅游企業應加強對互聯網為代表的信息技術的應用。一些學者對區域旅游網絡營銷現狀進行調查分析，提出建議。如Tonderai Maswera（2007）等學者通過對南非、肯尼亞、烏干達、津巴布韋等國西方游客的調查，對非洲國家旅游業電子商務網站現狀進行分析，指出非洲國家利用網站開展網絡營銷的潛力巨大。Rainer Haas（2002）通過對從事網上旅游業營銷的ACM網站的個案分析，總結了歐洲網絡營銷的困難；一些學者對旅游網絡營銷的宏觀策略進行了研究，如Anne-Mette Hjalager（2007）在其研究中指出旅游業在經濟全球化下的四個階段，強調了互聯網在旅游業全球化中的重要作用。

通過檢索到的相關論文總量分析可知，目前國外從事旅游網絡營銷方面研究的學者較少，一般以互聯網在旅游營銷中的具體應用為主要研究領域，側重于研究互聯網提供的各類服務功能對旅游營銷的影響，以及如何利用互聯網提供的各類功能開展旅游營銷，另一側重點則是互聯網技術在旅游目的地營銷中的研究。縱觀國外學者的研究，案例分析是研究中使用最多的方法，數據多數是通過調查得到的一手資料，但目前成形的理論體系較少，研究尚處于較淺的探索階段，特別是在旅游組織如何實施旅游網絡營銷的問題上，研究比較薄弱。

2.2 國內旅游網絡營銷的研究進展

筆者于2007年6月利用中國知網的中國期刊全文數據庫、中國優秀碩士學位論文全文數據庫和萬方數據的數字化期刊全文數據庫，以“旅游網絡營銷”作為關鍵詞檢索。共檢索到58篇中文相關文獻。從這次不完全統計中可以看出，國內學者對旅游網絡營銷的研究開始于1998年。2001年前后曾出現過一個高峰。2002年、2003年相關研究有所減少，2004年開始出現反彈，2006年是歷年來的研究成果最多的一年。（見表2）

從國內的文獻檢索可知，最早涉及旅游網絡營銷研究是在1998年，趙嘯峰研究分析了互聯網的應用與旅游營銷的關系。其后張青年、楊云（1999）等回顧了旅游業網絡營銷的發展態勢，提出我國旅游業網絡營銷的發展策略；姚進（2000）在對2000年前后旅游產品網上營銷的現狀分析后提出加速發展和完善中國旅游產品網絡營銷的戰略構想。當時我國旅游業對信息技術的應用尚處于起步階段，基礎理論體系不完善，研究不夠深入，缺乏系統性和整體性。

2000年以后隨著互聯網的普及，旅游網絡營銷的研究得到較快發展。研究主要集中于理論研究、宏觀策略研究、區域策略研究、企業策略研究等方向。（見表3）

2.2.1 理論研究。

理論研究既是研究的基礎，也是深入研究的必要前提。旅游網絡營銷理論研究是起步較早的一個領域，從檢索到的文獻可以看出我國旅游網絡營銷理論研究主要集中在2004年以前。

銀淑華（2001）提出網絡對旅游營銷產生深刻的影響，對旅游網絡營銷現狀進行了分析，嘗試性地提出進一步發展我國旅游網絡營銷的建議。楊絮飛（2001）在分析旅游網絡營銷特點的基礎上，提出我國旅游業網絡營銷的組合策略。彭環宇（2001）在旅游網絡營銷研究中提出了三個新的理論：營銷漏斗效應、短邊效應、四種網絡營銷戰略，該學者應用所闡述的新理論分析了攜程旅行網的網絡營銷中存在的問題，并根據實際情況提出了初步的解決方案。

黃浩（2002）在闡述旅游網絡營銷的功能、特點、運作模式、優勢的基礎上，對中國旅游網絡營銷發展現狀、問題、對策、前景進行分析。李祝舜（2002）論證了旅游網絡營銷的可行性和必然性，提出目前我國旅游網絡營銷所面臨的技術限制、安全隱患、信用機制等問題。

蔡國章（2004）分析了“鼠標＋水泥”模式下旅游企業網絡營銷戰略規劃、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及信息化等問題，對旅游企業應對網絡化發展的戰略、戰術進行思考。黃紅莉（2004）在分析我國旅游業網絡營銷現狀基礎上，借鑒菲利普•科特勒提出的營銷戰略新三角模型，推導出旅游業網絡營銷三角模型。

從這些研究中可以看出，從2001年以來雖然有些學者已開始從事旅游網絡營銷理論研究，但成果不多，研究理論的體系遠未成熟。

2.2.2 宏觀策略。

2001年曾有一些學者從事旅游網絡營銷宏觀策略的研究。銀淑華（2001）論述了網絡給旅游業帶來的變革，并針對我國旅游網絡營銷存在的問題提出相應對策；趙云昌（2001）在分析旅游業網絡營銷發展態勢的基礎上，提出我國旅游業網絡營銷發展策略。此后關于旅游網絡營銷宏觀策略研究主要集中在2005年以后。楊永芳（2005）總結出我國旅游業實施網絡營銷的可行性，分析我國旅游網絡營銷的現狀和問題，提出發展對策；高秀英（2006）通過分析網絡信息技術對旅游營銷的作用、挑戰和網絡時代旅游業的信息需求，提出我國旅游網絡營銷發展對策；楊敏、楊朝麗（2006）以昆明旅游業網絡營銷現狀為切入點，指出旅游業網絡營銷存在的問題，論證了加強和改進旅游網絡營銷的對策建議；張偉（2006）在分析我國旅游企業網絡營銷存在的問題基礎上，對旅游企業如何開展網絡營銷提出建議；周大慶（2005）、王桂英、董春曉（2006）和易兵、陳國生（2007）等學者均對我國旅游網絡營銷發展存在的問題進行分析，提出解決的對策。

總體來看，目前國內對旅游網絡營銷宏觀策略的研究更多停留在存在問題分析和對策建議研究上，具體策略還有待繼續深入研究。

2.2.3 區域策略。

區域旅游網絡營銷研究主要集中在2004年以后。很多研究者結合本地旅游網絡營銷的現狀和問題，提出本地發展旅游網絡營銷的策略。主要包括龍雨萍（2004）探討重慶旅游網絡營銷的發展策略；劉成（2004）對新疆旅游網絡營銷發展現狀及趨勢進行分析總結；唐建兵、張薇（2006）分析四川旅游網絡營銷的發展與不足，對四川旅游網絡營銷提出建議；童索凡（2006）在分析西部旅游業發展的制約因素的基礎上，提出西部旅游網絡營銷的策略；曹玉枝（2006）對廣西旅游業網絡營銷可行性進行分析，提出廣西發展旅游網絡營銷的策略。

此外一些研究者還分析論述了區域旅游網絡營銷發展的具體策略。如馬春梅（2004）對河北省開展旅游目的地網絡營銷的必要性和可行性進行分析，提出用網絡營銷來提升河北旅游目的地競爭力的觀點；馮瓊蘭（2005）提出通過加強信息化建設，組建廣西國際旅游網站并強化網站組織間的管理，利用網絡優勢全力打造廣西特色旅游等策略來實現廣西旅游業的跨越式新發展；王軍（2006）針對貴州旅游業網絡營銷市場進行分析，對貴州旅游信息系統總體構思進行網站功能整體模塊構建。

有必要指出的是，筆者認為區域旅游網絡營銷策略研究應是旅游網絡營銷研究的一個重要領域，但目前我國學者在這方面研究還不深入。同時區域旅游網絡營銷實際應用中出現的新問題以及解決問題的方案理應在研究中有所反映,但目前這些后續性研究仍很少。

2.2.4 目的地策略。

旅游目的地營銷系統，是由政府牽頭、企業參與，充分整合各旅游企業的信息資源及資金優勢，借助電子網絡手段，以樹立旅游目的地整體形象為目的的網絡營銷系統。

旅游目的地網絡營銷策略研究主要包括：朱琨（2003）從系統論的角度將旅游地網絡營銷系統劃分為“背景分析”，“決策行動”，“動態監測”和“支持管理”四個子系統，并對四個子系統進行了較為詳細的研究，該研究在國內旅游目的地網絡營銷研究較早、較為系統、理論層次較高。高靜（2004）在對旅游目的地網絡營銷利益相關者界定的基礎上，對其類型進行分析，并對利益相關者的利益與力量進行分析，提出利益相關者分析對旅游目的地網絡營銷的啟發。程立為（2005）結合營銷理論以及國外構建先例，從旅游目的地營銷系統網絡構建的目的入手，分析目的地營銷系統網絡構建的原則、構成要素，并從經濟和技術角度分析目的地營銷系統網絡的可行性，最后用大連目的地營銷系統網絡構建案例加以實證分析。

值得注意的是，從事旅游目的地網絡營銷策略研究的學者不多，這是目前旅游網絡營銷研究的一個較弱的領域，在這方面需加強理論與實踐結合的規范研究和實證研究。

2.2.5 旅游企業網絡營銷研究。

旅游企業網絡營銷研究最早出現于2001年，當時黃松山（2001）、李艷（2001）等學者對發展我國旅游企業網絡營銷均提出了相應的策略。此后鄭凌燕（2005）在分析我國旅游企業實施網絡營銷的可行性和存在的問題基礎上，提出相應對策；應夢漪（2005）提出旅游企業網絡營銷的涵義，指出旅游企業與其他行業網絡營銷相比的特殊性，對旅游企業開展網絡營銷提出建議；朱鎮（2003）在總結旅游企業樹立網絡品牌必要性的基礎上，對我國旅游企業進行網絡品牌建設提出建議。

旅游企業網絡營銷研究具體又可細分為酒店（飯店）業、旅行社、景區（景點）三個方面。

酒店（飯店）業網絡營銷研究主要包括：陳曉文（2005）通過對國外飯店的預訂系統GDS的分析，提出借鑒國外，建立中國的GDS系統；張立儉、孫英杰（2005）通過網絡調查，將酒店、飯店網站分為類、咨詢類、實體類、門戶類四類，總結出九個特征，六項功能；潘樂（2004）從互聯網對飯店營銷的影響著手，探討如何搞好飯店網絡營銷；石長波、杜喜彬（2001）指出網絡營銷對酒店業來說是一種全新的營銷思想與營銷模式，中國酒店業應讓這一新技術更好地為酒店營銷服務；李麗君、王素珍（2002）對我國酒店業進行網絡營銷的必然性和策略進行了分析；朱燁瑛（2006）提出網絡化營銷是我國酒店營銷的策略之一。

旅行社網絡營銷研究方面主要包括：楊文紅（2004）借鑒多學科、多技術從微觀到宏觀對旅行社網絡化經營體系進行闡述，指出面對網絡經濟的沖擊，旅行社應該如何通過構建基于信息技術的網絡化經營體系，成為新型的網絡化旅行社；詹兆宗（2005）提出旅行社基于互聯網的產品設計觀點，探討旅行社基于互聯網產品設計的幾種主要策略；陳曉文（2005）分析了中國旅行社開展網絡營銷的優勢及存在的問題，提出應采取的網絡營銷對策；劉河偉（2001）論述網絡營銷在旅行社國際外聯業務中的運用。

景區（景點）網絡營銷研究主要包括：朱龍（2004）強調網絡營銷是旅游景區市場營銷的主要途徑之一；孔旭紅、王瑞志（2004）指出景點網站建設的好壞，將直接影響到網絡營銷的效果，要善于查找自身網站的缺陷，完善自身建設；劉瑩皓（2007）分析景區網絡營銷平臺的特點，指出圍繞該平臺運用各種手段開展營銷。

綜上所述，目前國內旅游網絡營銷研究的重點包括區域旅游網絡營銷策略研究和旅游企業網絡營銷策略研究。筆者認為目前國內旅游網絡營銷研究主要存在以下幾個方面的問題：研究方法以傳統的方法為主，對一些問題的探討主要停留在描述性分析上，定性研究較多，定量研究較少，亟須突破；理論研究主要集中在2004年以前，且研究比較零散，系統性不夠，尚未有一個大家普遍認可的理論體系；相當部分理論研究的成果缺乏可操作性，實際應用較少，案例研究的比例不高。

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